Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016
A. PRODUITS ET LOGICIEL D’i3
Les produits d’i3 comprennent : Système i3
• Système numérique de gestion de la vidéo, le serveur Video Pilot Matrix et VEO autonome (« Système i3 »)
Produits i3
• Accès par carte PORTAL™
• Commutateurs réseau PoE (alimentation à travers Ethernet)
• Caméras haute résolution IP, analogiques
• Moniteurs
• Supports et boîtiers
• Blocs d’alimentation (régulier, UTP émetteurs-récepteurs et IP)
• Baluns (UTP)
• Appareils d’interface
• Appareils de communication
• Accessoires
Les logiciels comprennent : « i3 Software »
• VideoLogix (suivi d’objets, détection d’être humain, comptage aux portes, Qtime/ Dwell Time, Heat Map etc…)
• PACDM (PDV, ATM, gestion des données de carte d’accès)
• Sentinel LPR (reconnaissance du numéro d’immatriculation)
• Business Intelligent Central Management System (BI CMS)
• Annexxus Finder, outil de configuration des caméras Annexxus
• Centre d’alerte
• i3DM
• Système d’accès par carte PORTAL™
B. POLITIQUES GÉNÉRALES
i3 International Inc. (« i3 ») vise à vous satisfaire (le «client») complètement en vous fournissant des produits de qualité à des prix raisonnables - rapidement et de façon fiable. Les plans et les spécifications sont interprétés comme requis, mais i3 n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne l’adaptation de l’information fournie à usage prévu. i3 dispose d’une politique d’amélioration des produits
et se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande. Toutes les informations fournies par i3 sont considérées comme exactes, mais i3 n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne des erreurs ou des interprétations erronées.
Lire toutes les précautions de sécurité et les instructions de fonctionnement avant d’utiliser le PRODUIT d’i3. Conservez ces instructions pour référence ultérieure.
Mise en garde : les changements ou modifications non expressément approuvés par i3 peuvent annuler votre droit d’utiliser le produit d’i3.
Les dates de livraison et d’expédition ne sont que des estimations. i3 ne sera pas tenue responsable, directement ou indirectement pour les retards des transporteurs ou les retards résultant de difficultés de main-d’œuvre, de pénuries, de grèves ou d’arrêts de toute sorte, d’incendies, d’échecs accidentels ou des retards dans l’obtention de matériaux ou des installations de fabrication, des actes de gouvernement affectant i3 directement ou indirectement, du mauvais temps, ou de toute cause indépendante de la volonté d’i3, d’actes de Dieu, force majeure ou des retards causés par les tribunaux, et la date de livraison estimée sera prolongée en conséquence. i3 ne sera pas tenue responsable pour tout dommage ou pénalité que ce soit, qu’ils soit direct, indirect, ou spécial, résultant de l’incapacité d’i3 à exécuter ou en retard à exécuter, sauf accord contraire par écrit par un agent autorisé d’i3.
Formation : pour obtenir des renseignements à jour sur la formation et les horaires des classes, veuillez contacter i3 à 780 Birchmount Road, Unit 16, Scarborough, ON M1K 5H4 Canada (416-221-2266) directement (« locaux d’i3 »).
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Dernière révision : 28/03/2016 Support : pour le support technique, contactez le service de support technique d’i3 au 1-877-877-7241. La ligne de
support est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 HNE, sauf les jours fériés et les fins de semaine. Après les heures normales de travail, la politique d’i3 est d’essayer de répondre aux appels dans les 2 heures.
C. BONS DE COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENTMENT
• Toutes les commandes sont reçues et traitées sur une base premier venu, premier servi. i3 tentera de traiter toutes les commandes reçues avant 14h:00. HNE, le même jour ouvrable.
• Les commandes sont acceptées étant entendu qu’elles seront facturées au prix en vigueur au moment de la réception du bon de commande (PO), sauf lorsque des prix fermes ont été négociés.
• Les commandes seront expédiées uniquement aux comptes avec un crédit établi ou pour les commandes qui ont été prépayées.
• Modalités de crédit standard, net 30 jours. Les paiements peuvent se faire en dollars américains ou canadiens.
• En cas de retard de paiement, i3 peut imposer des intérêts sur le montant restant avant et après jugement au taux de cinq (5) pour cent au-dessus du taux de base bancaire en vigueur à partir de la date d’échéance jusqu’à la date du paiement. En outre, les factures impayées de plus de 60 jours après la date de la facture seront majorées de 5 % du montant total de l’encours.
• Si le montant d’une facture est contesté alors vous devez informer i3 des raisons de ce différend dans les sept jours de la livraison des marchandises et payer à I3 la valeur de la facture, moins le montant contesté en conformité avec ces modalités de paiement. Une fois le que règlement du différend a été convenu, tout montant en souffrance doit également être payé en conformité avec ces modalités de paiement.
• Tous les prix sont FOB point de fabrication (vous, le client êtes responsable de tous les frais de transport).
• Toutes les remises sont assujetties aux fluctuations des taux de change, aux changements des droits d’importation et autres taxes applicables.
D. LICENCE LOGICIELLE
En installant, en copiant ou en utilisant les logiciels du système de gestion vidéo d’i3 (i3 VMS) y compris les médias
associés, du système central de gestion (CMS) et des services SRX PRO basés sur Internet (le « Logiciel d’i3 »), vous acceptez d’être lié par les conditions de cette licence. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’installez pas, ne copiez pas et n’utilisez pas le Logiciel d’i3, et retourner immédiatement le Logiciel d’i3 désinstallé à I3 International Inc. (« i3 ») à 780 Birchmount Road, Unit 16, Scarborough, Ontario, Canada, M1K 5H4 pour un remboursement complet le cas échéant.
1. Octroi de licence. i3 vous concède par les présentes le droit suivant pour installer et utiliser le Logiciel d’i3 pour votre usage personnel et commercial à condition que vous respectiez toutes les modalités et conditions de cette licence.
La licence concédée dans les présentes pour l’utilisation du Logiciel d’i3 est une licence pour une utilisation commerciale destinée uniquement à des fins commerciales dédiées par les utilisateurs autorisés d’i3, et nul ne peut utiliser ce Logiciel d’i3 à des fins commerciales ou en aucune façon liées à l’exploitation de toute entreprise, commerce ou activités
génératrices de revenus autres que celles expressément autorisées par i3. Si vous n’êtes pas un utilisateur autorisé d’i3 ou un employé ou un entrepreneur autorisé d’un usager d’i3 sous licence, vous n’avez aucun droit en vertu de cette licence et n’êtes pas autorisé à utiliser le Logiciel d’i3 de quelque manière que ce soit. Si vous n’utilisez une copie sous licence du Logiciel d’i3, vous n’êtes pas autorisé à installer ou utiliser le Logiciel d’i3. Partager le Logiciel d’i3 avec toute autre personne ou permettre à toute autre personne de visualiser le contenu de ce Logiciel d’i3 est en violation de cette licence. La licence du Logiciel d’i3 est pour un produit unique; ses composants ne peuvent être séparés pour être utilisés sur plus d’un serveur, et vous convenez que ce Logiciel d’i3 ne peut pas être utilisé sur plus d’un serveur à un moment donné. La documentation qui accompagne le VMS d’i3 est autorisée à des fins de référence interne et non-commerciales uniquement. Cette licence ne vous donne aucun droit sur les marques de commerce ou les marques de service d’i3.
2. Droit d’auteur. i3 ou ses fournisseurs détiennent le titre, les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle dans le Logiciel d’i3. Le Logiciel d’i3 est protégé par les droits d’auteur du Canada et des États-Unis et d’autres lois et traités de propriété intellectuelle. Par conséquent, vous devez traiter ce Logiciel d’i3 comme tout autre matériel protégé par les droits d’auteur.
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3. Réserve de droits et propriété. i3 se réserve expressément tous les droits non expressément accordés à vous dans la présente licence. Ce Logiciel d’i3 est sous licence et non pas vendu, selon les conditions et sous réserve des conditions énoncées dans les présentes. Vous ne pouvez pas louer ou prêter le Logiciel d’i3 (ou toute partie ou composant de celui- ci) à toute autre personne ou fournir des services d’hébergement commerciaux avec le Logiciel d’i3. Vous ne pouvez pas altérer, fusionner, modifier, adapter, inverser la conception, décompiler ou désassembler le Logiciel d’i3, ou divulguer le contenu du Logiciel d’i3 à toute autre personne. Vous ne pouvez pas mettre le Logiciel d’i3 ou copies de celui-ci à disposition de quelque manière ou forme que ce soit, ou utiliser, copier ou transférer le Logiciel d’i3, en tout ou en partie, sauf disposition expresse contraire dans les présentes.
4. Services basés sur Internet. Votre utilisation des services basés sur Internet d’i3 est assujettie à des règles et règlements établis de temps à autre par i3. Vous ne pouvez pas utiliser les services basés sur Internet d’i3 associés avec le Logiciel d’i3 de quelque manière que ce soit qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou compromettre ces services ou interférer avec l’utilisation de ces services par toute autre personne. Vous ne pouvez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à un service, compte, systèmes informatiques ou réseaux associés aux services basés sur Internet d’i3 et i3 se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à ces services basés sur Internet qui vous sont fournis ou mis à votre disposition par l’utilisation du Logiciel d’i3.
5. Surveillance de la santé. Le but de l’option Surveillance de la santé est d’assurer que toutes les caméras et les flux vidéos / données fonctionnent normalement et qu’il n’existe rien lié à l’équipement et aux logiciels d’i3 qui empêche le client d’obtenir / recueillir les l’information et des données dont ils a besoin. i3 fournira des mises à jour du statut au client, mais n’est pas responsable de la surveillance du contenu des images vidéo. Les mises à jour du statut doivent inclure, mais ne sont pas limitées à l’exploitation des caméras, la durée de conservation des données, le nombre de connexions et disque dur défectueux. Le client reconnaît qu’il existe une connexion ouverte entre le serveur du client et le système de gestion du contenu (CMS) d’i3. i3 doit utiliser tous les efforts commercialement raisonnables : (a) pour fournir l’option de Surveillance de la santé conformément à la documentation d’3 comme décrit dans le présent Accord sous réserve d’une utilisation et dans des circonstances normales, conformément aux normes de l’industrie généralement acceptées et raisonnablement applicables à la fourniture de l’option de Surveillance de la santé, et (b) pour avertir le client si i3 prend connaissance de toute violation à la sécurité relative à l’option de Surveillance de la santé. Sauf stipulation expresse dans les présentes, i3 ne fait aucune représentation ou garantie quant à la pertinence, l’adéquation, l’adaptation à un usage particulier, ou la pertinence des données fournies par l’option de Surveillance de la santé.
6. Consentement à l’utilisation des données. Vous convenez que i3 peut collecter et utiliser les informations techniques recueillies dans le cadre des services de soutien qui vous sont fournis, le cas échéant, liées au Logiciel d’i3 et i3 peut utiliser ces informations uniquement pour améliorer ses produits ou pour vous fournir des services ou des technologies personnalisés et i3 ne divulguera ces informations que sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement.
7. Liens vers des sites tiers. i3 n’est pas responsable du contenu des sites ou services tiers, ni des liens contenus dans les sites ou services de tiers, ni des changements ou mises à jour des sites ou services de tiers. i3 fournit ces liens et l’accès aux sites et aux services de tiers pour votre commodité, et l’inclusion d’un lien ou l’accès aux sites tiers ne signifie pas une approbation par i3 du site ou service tiers.
8. Logiciels / services supplémentaires. Cette licence s’applique à tous les mises à jour, suppléments, composants additionnels ou composants de services basés sur Internet du Logiciel d’i3 que i3 peut fournir ou rendre disponibles après la date d’obtention de la copie initiale du Logiciel d’i3, sauf s’ils sont accompagnés par des termes distincts auquel cas, les termes distincts prévaudront . Pour utiliser le Logiciel d’i3 identifié comme une mise à niveau, vous devez d’abord disposer d’une licence pour le Logiciel d’i3 identifié par i3 comme éligible à la mise à niveau. Après l’installation de la mise à niveau, vous ne pourrez plus utiliser le Logiciel d’i3 original qui a servi de base d’éligibilité pour le a mise à niveau sauf dans le cadre du Logiciel d’i3 mis à niveau.
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016 9. GARANTIE LIMITÉE (Logiciel d’i3). i3 garantit que le Logiciel d’i3 fonctionnera, dans sa plus grande partie, comme spécifié par i3 pour une période de 45 jours à compter de la date de votre achat conformément aux spécifications du produit publiées par i3 sur le site Web d’i3 au moment de l’achat (www.i3international.com). Pour tout défaut découvert après la période de 45 jours, i3 ne donne aucune garantie ou condition d’aucune sorte. Tout complément ou mises à jour du Logiciel d’i3 qui vous est fourni après l’expiration de la période de garantie limitée de 45 jours ne sont pas couverts par la garantie ou condition, explicite, implicite ou statutaire. Votre seul recours en cas de violation de cette garantie limitée est indiqué ci-dessous, et par ailleurs vous n’avez pas le droit à un recours, y compris, mais non limité à des dommages consécutifs, si le Logiciel d’i3 ne répond pas aux conditions de la garantie limitée d’i3, et (dans la limite maximale permise par la loi applicable), même si l’objectif essentiel d’un recours a échoué. Les conditions énoncées dans le paragraphe 10 s’appliquent aussi à cette garantie limitée. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une province à l’autre. L’entière responsabilité d’i3 et de ses fournisseurs et votre recours exclusif pour toute violation de cette garantie limitée ou pour toute autre violation de cette licence ou de toute autre responsabilité concernant le Logiciel d’i3 sera, à l’option d’i3 d’exercer de temps en temps sous réserve des lois applicables, limitée à (a) un remboursement du montant payé (le cas échéant) pour le Logiciel d’i3 ou (b) la réparation ou le remplacement du Logiciel d’i3 qui ne répond pas aux conditions énoncées dans cette garantie limitée et qui est retourné à i3 avec la preuve d’achat. Vous recevrez l’option choisie par i3 sans frais, sauf que vous êtes responsable de tous les frais que vous pourriez subir (par exemple le coût de l’expédition du Logiciel d’i3 à i3 International). Cette garantie limitée est nulle si la défaillance du Logiciel d’i3 découle d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation anormale ou d’un virus. Tout remplacement du Logiciel d’i3, fourni par i3 sera garanti pendant 45 jours et assujetti aux conditions susmentionnées.
10. Exclusion des garanties. La garantie limitée au paragraphe 8 est la seule garantie expresse qui vous est accordée et remplace toute autre garantie expresse ou obligations similaires (le cas échéant) créées par toute publicité,
documentation, emballage ou autres communications. Sauf pour la garantie limitée et dans la limite maximale permise par la loi applicable, i3 et ses fournisseurs fournissent le Logiciel d’i3 et les services TEL QUEL ET AVEC TOUS LES DÉEFAUTS, et déclinent toutes les autres garanties et conditions, qu’elles soient explicites, implicites ou statutaires, y compris , mais sans s’y limiter, tous (le cas échéant) les garanties implicites, devoirs ou conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de fiabilité ou de disponibilité, d’exactitude ou d’exhaustivité des réponses, des résultats, des efforts professionnels, d’absence de virus , et d’absence de négligence, le tout en ce qui concerne le Logiciel d’i3, et la fourniture ou l’échec à fournir un soutien ou d’autres services, informations, logiciels et contenu connexes par le Logiciel d’i3 ou résultant de l’utilisation du Logiciel d’i3 . EN OUTRE, IL N’Y A AUCUNE GARANTIE OU CONDITION DE TITRE, DE JOUISSANCE SEREINE, DE POSSESSION PAISIBLE, DE CORRESPONDANCE À LA DESCRIPTION OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON EN CE QUI CONCERNE LE LOGICIEL d’i3.
Sans limitation de ce qui précède, aucune information ou conseil oral ou écrit donné par i3, ses concessionnaires, distributeurs, agents ou employés ne pourra constituer une garantie ou de quelque manière que ce soit accroître la portée de la garantie limitée, et vous ne pouvez pas compter sur ces informations ou conseils. i3 ne garantit pas ni ne fait aucune déclaration quant à l’utilisation ou aux résultats de l’utilisation du Logiciel d’i3 ou des services de soutien (le cas échéant) en termes d’exactitude, de précision, de fiabilité, d’actualité, ou autrement, et tous les risques liés aux résultats et rendement du Logiciel d’i3 sont assumés par vous. Si le Logiciel d’i3 ou les services de soutien (le cas échéant) sont défectueux, vous et non i3 ou ses concessionnaires, distributeurs, agents ou employés assumez l’intégralité des coûts d’entretien, de réparation ou de correction autres que ceux décrits expressément ci-dessus.
11. EXCLUSION DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS ET DE CERTAINS AUTRES DOMMAGES. DANS LA LIMITE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS I3 OU SES FOURNISSEURS, NI QUICONQUE IMPLIQUÉ DANS LA PRODUCTION OU LIVRAISON DE CE PRODUIT NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS OU D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, INTERRUPTION DES AFFAIRES, PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES, ETC.) DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CET ACCORD OU DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER CE PRODUIT, LA FOURNITURE OU DU DÉFAUT À FOURNIR LE SUPPORT OU D’AUTRES SERVICES, INFORMATIONS, LOGICIEL ET CONTENU VIA LE LOGICIEL D’I3 OU PROVENANT AUTREMENT DE L’UTILISATION DU LOGICIEL D’I3, OU
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Dernière révision : 28/03/2016 SINON EN RELATION AVEC TOUTE DISPOSITION DE CETTE LICENCE, MÊME EN CAS DE FAUTE, DÉLIT (Y COMPRIS LA
NÉGLIGENCE), FAUSSE DÉCLARATION, RESPONSABILITÉ STRICTE, RUPTURE DE CONTRAT OU VIOLATION DE LA GARANTIE D’I3 OU DE TOUT FOURNISSEUR ET MÊME SI I3 A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN LA RESPONSABILITÉ D’I3 ÉNONCÉE AUX PRÉSENTES, N’EXCÉDERA EN AUCUN CAS LE PRIX D’ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE LOGICIEL D’I3.
12. Résiliation de la licence. Sans préjudice à d’autres droits et recours à la disposition d’i3, cette licence concédée peut être résiliée par i3 en cas de non-respect des conditions de cette licence. En cas de résiliation, vous devez détruire toutes les copies du Logiciel d’i3 et l’ensemble de ses composantes.
E. GARANTIE LIMITÉE
Produits d’i3 autres que les systèmes i3
i3 garantit que le PRODUIT d’i3 fonctionnera, dans sa plus grande partie, comme spécifié par i3 pour une période de 1 an et 3 ans pour les caméras fixes à compter de la date de votre achat conformément aux spécifications du produit publiées par i3 sur le site Web d’i3 au moment de l’achat (www.i3international.com ). Le client peut acheter des forfaits de garantie prolongée.
Système i3
i3 garantit que le Système i3 fonctionnera, dans sa plus grande partie, comme spécifié par i3, pour une période de 1 an pièces et main d’œuvre pour 2L, 3L et 4L et de 3 ans pièces et 1 an main d’œuvre pour tous les autres appareils HVR/NVR, Veo48016, Veo16, 9V0000/C2/C4/C6 et les encodeurs Annexxus à compter de la date de votre achat conformément aux spécifications du produit publiées par i3 sur le site Web d’i3 au moment de l’achat (www.i3international.com ). Le client peut acheter des forfaits de garantie prolongée.
Remarques : voir les politiques d’i3 en ce qui concerne l’expédition et RMA (numéro d’autorisation de retour) ci-dessous.
• Si un système i3 est renvoyé pour RMA, la garantie limitée de la facture originale est encore applicable.
• La garantie sur la pièce réparée ne sera en vigueur que pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la réparation.
• La garantie sur les appareils remis à neuf où le nombre de nouvelles pièces dépasse le nombre de pièces recyclées (« révision ») sera en vigueur pour une période de cent quatre-vingts (180) jours suivant la date de réparation.
• Le client peut contacter directement le fabricant si le composant est défectueux après les 90 jours.
• Lorsque le client achète directement à partir d’i3, la garantie sur les pièces est de 1 an.
• Les mises à niveau de système durant la période de garantie d’origine n’affectent pas et ne prolongent pas en aucune façon la garantie d’origine du système.
Cette garantie exclut les coûts de réglages techniques initiaux (configuration) qui relèvent de la responsabilité du concessionnaire auprès duquel vous avez acheté l’appareil et exclut également les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou de négligence. Les dommages résultant de décharges électrostatiques (ESD) ne seront pas garantis. i3 ne sera pas tenue responsable pour les frais de démontage, remontage ou de réinstallation.
Le système i3 doit être utilisé avec une alimentation électrique ininterrompue (minimum de 500 watts) avec protection de gamme. Le non-respect de cette consigne entraînera l’annulation de la garantie.
Cette garantie ne couvre pas les dommages découlant de toute cause indépendante de la volonté d’i3. En aucun cas i3 sera tenue responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs, de la perte de profits anticipés, la perte de temps ou d’autres pertes subies en relation avec l’achat, l’installation, le fonctionnement ou l’échec du système i3. i3 n’est pas responsable de l’infection par des virus. Les utilisateurs doivent installer des logiciels antivirus sur leur système i3 à leurs propres risques. Pour plus de détails sur les limites de cette garantie, veuillez contacter votre concessionnaire.
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Dernière révision : 28/03/2016 Pour obtenir du service, vous devez :
• Respecter les politiques d’i3 en ce qui concerne l’expédition et le numéro RMA (numéro d’autorisation de retour) - voir ci-dessous.
• Obtenir le numéro RMA d’i3 en appelant le support technique au 1-877-877-7241. le Système i3 et les pièces ne peuvent être retournés sans autorisation écrite d’i3 et sans l’obtention d’un numéro de RMA.
• Prendre des dispositions pour la livraison de votre système i3 ou des pièces aux locaux d’i3, 780 Birchmount Road, Unit 16, Scarborough, ON M1K 5H4, Canada
• Tous les envois doivent être expédiés en port payé, assurés et correctement emballés, de préférence dans l’emballage d’origine et accompagnés d’une lettre expliquant le défaut.
• Fournir votre enregistrement de garantie ou la facture de vente ou autre preuve de la date d’achat.
F. POLITIQUE D’EXPÉDITION
Bons de commande :
• Toutes les commandes doivent être soumises sous la forme d’un bon de commande dûment rempli (PO) par courriel à orders@i3international.com ou par télécopieur au 416-759-7776 / 1-888-222-0559.
• Toute modification de la commande après la réception du PO doit être accompagnée par une notification écrite du client. Toute modification pourrait entraîner des retards d’expédition en particulier si la modification nécessite une mise à niveau ou le changement de composants ou de logiciels.
• Afin qu’ils soient traités le même jour ouvrable, les bons de commande doivent être reçus au plus tard à 18h00 HNE.
Conditions d’expédition :
• Les HVR / DVR / NVR, caméras, commutateurs de réseau, PoE, accessoires, etc. d’i3 seront expédiés dans un délai d’un (1) jour ouvrable suivant la confirmation du PO et l’approbation de la commande par le client.
• Toutes les commandes spéciales (par exemple la mise à niveau du système aux spécifications standards, y compris le logiciel de point de vente, des disques durs supplémentaires, des composants supplémentaires) seront expédiées dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la confirmation du PO et de l’approbation de la commande par le client pour permettre la fabrication et les tests de l’appareil. Ce délai peut être prolongé en fonction de la difficulté de l’appareil.
• Les grandes commandes comprenant 10 à 15 appareils seront expédiées dans un délai de sept (7) jours ouvrables suivant la confirmation du PO et l’approbation de la commande par le client. Si des composants ou logiciels spéciaux sont requis, le délai d’expédition peut être prolongé.
• Les grandes commandes comprenant 16 appareils ou plus seront expédiées dans un délai de dix (10) jours ouvrables suivant la confirmation du PO et l’approbation de la commande par le client.
• Les commandes sont soumises à des vérifications de crédit avant l’expédition.
• Le client sera informé de tout retard par téléphone ou par courriel.
Shipping Terms:
• Sauf indication contraire, toutes les expéditions seront programmées pour livraison standard. La livraison standard au Canada est garantie dans les cinq (5) jours ouvrables. La livraison standard aux États-Unis n’est pas garantie en raison du contrôle douanier du Canada et des É.-U.. Généralement, les livraisons standards arriveront à la destination dans les sept (7) jours ouvrables. Les frais supplémentaires encourus suite à des envois accélérés, demandés par le client seront pris en charge par le client.
• i3 fera tout son possible pour maintenir les délais de livraison indiqués ci-dessus pour tous les clients, cependant, des retards peuvent survenir lors des contrôles douaniers et lors du lancement de nouvelles versions de logiciels ou matériels. i3 avisera tous les clients touchés lorsqu’une commande est en retard.
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Dernière révision : 28/03/2016 COMMANDES URGENTES :
• Commandes accélérées. Le client a la possibilité de payer un montant supplémentaire de 100 $ par unité pour accélérer une commande pour qu’elle soit expédiée plus rapidement que les délais de livraison indiqués ci-dessus.
Afin d’accélérer une commande, i3 affectera un expéditeur à la commande pour assurer qu’elle soit placée en priorité à chaque étape de la production et de l’assurance qualité. Veuillez noter que les frais de livraison accélérée ne comprennent pas les frais d’expédition.
Frais d’expédition :
• L’expédition à tous les clients aux États-Unis et au Canada sera port payé par le destinataire, y compris les frais de courtage, d’entrée, les taxes, import/export et autres frais liés à l’expédition à travers la frontière Canada/US.
Livraison future :
• Les commandes seront acceptées avec une date d’expédition future allant jusqu’à 3 mois à compter de la date d’entrée de la commande. Une livraison partielle peut être effectuée contre la commande d’origine à condition que tous les articles soient livrés dans un délai de 3 mois. Les clients sont tenus de payer le montant complet de la commande pour les commandes futures.
Titre et réclamations d’expédition :
• La livraison d’un système i3 ou de pièces à un transporteur dans les locaux d’i3 constitue une livraison à l’acheteur et le titre et tous les risques de perte ou de dommage en transit sont transférés à l’acheteur à ce moment. Toute réclamation pour livraison incomplète sera vérifiée et les réclamations légitimes seront traitées comme suit : un crédit contre le la commande d’origine sera effectué pour la quantité d’articles livrés en moins. L’acheteur devra envoyer un nouveau bon de commande pour les articles livrés en moins. Si un nouveau bon de commande n’est pas reçu, le crédit pour les produits facturés contre la commande d’origine ne sera pas émis.
G. RETOURS / ÉCHANGES DE MARCHANDISES
Tous les articles retournés à I3 International doivent être accompagnés d’un numéro de RMA, sans exception.
Les marchandises sans un numéro de RMA seront refusées par le service de réception d’i3. Tout produit retourné sans autorisation préalable sera renvoyé au client, port payé. Veuillez inclure le numéro de RMA sur le connaissement ou l’étiquette d’expédition et l’écrire clairement et visiblement sur le coin supérieur droit de la boîte d’expédition.
Le numéro de RMA peut être obtenu en envoyant un courriel à rmasupport@i3international.com ou en contactant le service de support technique d’i3 au 1-877-877-7241.
TLes informations suivantes sur le produit doivent être fournies :
• Modèle et numéro de série
• Date d’expédition de l’usine d’i3, numéro du bon de commande (PO), numéro de la commande (SO) ou le numéro de la facture d’i3
• Détails du défaut ou la raison pour le retour
Si le RMA est approuvé, un numéro de RMA sera émis et fourni au client. Tous les RMA doivent inclure, à titre de référence, le numéro de la facture d’i3 ou le numéro du bon de commande du client pour le produit en question. Sans une référence au numéro de la facture d’i3 ou du bon de commande du client, aucun crédit ne pourra eut être émis par i3 International. Une fois que le numéro de RMA est émis, le client devra inclure le numéro de RMA avec l’article à retourner à i3 International. Veuillez noter que le numéro de RMA expire 30 jours après la date d’émission. Dans ce cas, contactez le support technique à nouveau pour obtenir un nouveau numéro de RMA valide.
** IMPORTANT **
Avant l’expédition d’appareils de remplacement ou réparés ou de pièces à partir des locaux d’i3 de retour au client, i3 exige un PO du client référençant le numéro de RMA d’i3 comme une confirmation que le client souhaite avoir ce produit expédié à son attention. Dans certains cas, le PO du client sera exigé avant que le numéro de RMA ne soit émis.
Pour plus d’informations, lire les instructions de RMA dans la section de la Garantie.
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Dernière révision : 28/03/2016 Retour pour crédit
Pour retourner les produits d’i3 pour crédit, les clients doivent obtenir un numéro de RMA, marqués Retour pour crédit.
Fournir la raison sous « Motif du retour » ainsi que le numéro du PO d’origine du client ou de la facture d’i3, à titre de référence. Sans une référence au numéro de la facture d’i3 ou du bon de commande du client, aucun crédit ne pourra eut être émis par i3 International. Tous les produits retournés pour crédit sont soumis à l’inspection et à des tests avant de déterminer si un crédit peut être autorisé.
• Les produits d’i3 peuvent être retournés aux locaux de i3 pour in crédit complet, excluant les frais de transport, à condition que :
• Les produits retournés sont reçus aux locaux d’i3 dans les 30 jours de la date d’expédition originale
• Les produits sont neufs, non utilisé et dans un « état de revente »
• La date de fabrication du produit est de 3 mois ou moins
• Les produits sont retournés dans leur emballage d’origine non ouvert
Les produits de retour pour de crédit reçus aux locaux d’i3 dans les 31 à 90 jours à partir de la date d’expédition d’origine seront soumis à des frais de restockage de 25 %. Une note de crédit de 75 % du montant de la facture originale, excluant les frais de transport, sera émise au client à condition que toutes les autres conditions de RMA indiquées ci-dessus soient remplies. Aucun retour pour crédit ne sera traité au-delà de 91 jours à partir de la date d’expédition d’origine du produit.
HVR / NVR / DVR - 45 jours de Garantie de remplacement avancé
Les articles manquants et les défauts doivent être signalés immédiatement. Les réclamations pour pertes ou dommages en transit doivent être soumises, comme prévu par la loi, à la société de transport par l’acheteur.
HVR/NVR/DVR - 45-day Advanced Replacement Warranty
Tous les appareils sont couverts contre l’échec en vertu de la Garantie de remplacement avancé pendant les premiers 45 jours à compter de la date d’expédition d’origine. Pour être admissibles à la couverture en vertu de la garantie de remplacement avancé les dommages subis par l’appareil / pièce / composant ne doivent pas être causés par un mauvais traitement ou négligence, volontaire ou accidentel.
L’appareil sera remplacé par i3 si la défaillance d’un composant majeur au sein de l’appareil n’est pas le résultat d’un mauvais traitement ou de négligence de la part du client. Une pièce / composant sera remplacé par i3 si la défaillance d’un composant mineur au sein de l’appareil n’est pas le résultat d’un mauvais traitement ou de négligence de la part du client.
Pour être admissible à un nouvel appareil de remplacement / pièce / composant en vertu de la Garantie de remplacement avancé de 45 jours, le processus ci-dessous doit être suivi :
• Le client obtient le numéro RMA du service de support technique d’i3 pour l’appareil / pièce / composant défectueux
• Le PO du client pour l’appareil de remplacement / pièce / composant est reçu dans les locaux d’i3 (indiquant le numéro de RMA).
• L’appareil de remplacement / pièce / composant est expédié au client avec la nouvelle facture.
• L’appareil / pièce / composant défectueux est expédié aux locaux d’i3 avec le formulaire de RMA.
• L’appareil / pièce / composant défectueux est reçu aux locaux d’i3 (avec le numéro de RMA indiqué sur la boîte) et est testé.
• Le formulaire de RMA est envoyé au service de comptabilité d’i3, une note de crédit est générée pour l’appareil de remplacement expédié.
Les expéditions RMA en vrac
Les clients qui souhaitent accumuler un certain nombre de composants pour une expédition RMA en vrac doivent obtenir un numéro de RMA lorsqu’ils sont prêts à expédier les produits. Les clients doivent tenir des registres avec les numéros de PO, de facture et numéros de série par article.
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016 Transport
Les clients sont responsables des frais de transport pour expédier l’équipement à i3. i3 International est responsable des frais de transport de retour pour expédier l’équipement au client. Uniquement en cas de remplacement avancé, i3 paiera les frais de transport dans les deux sens.
RMA pour les réparations sous garantie
Pour plus d’informations sur la garantie de votre produit d’i3, veuillez consulter la politique de garantie limitée du produit d’i3. Les produits sous garantie nécessitant des réparations doivent être retournés aux locaux d’i3, avec les frais de transport prépayés, accompagnés d’un numéro de RMA. Veuillez vous référer à la section de Numéro d’autorisation de retour de marchandises pour plus d’informations. Tout produit retourné sans autorisation préalable sera renvoyé au client, port payé.
(a) Réparations RMA. Première année de la garantie d’origine
Tous les DVR / NVR HVR sont couverts par une garantie de 1 an contre la défaillance à compter de date d’expédition originale. Pour être admissibles à la couverture pour réparations en vertu de la garantie d’i3 les dommages subis par l’appareil / pièce / composant ne doivent pas être causés par un mauvais traitement ou négligence, volontaire ou accidentel. Pour être admissible la première année à la couverture pour réparations RMA, veuillez suivre le processus ci-dessous :
• le client communique avec le support technique d’i3 au 1-877-877-7241 et demande un numéro de réparation RMA.
• le numéro de RMA est envoyé au client; le client envoie l’appareil à i3; l’appareil est reçu dans les locaux d’i3.
• l’appareil est réparé par un technicien RMA.
• l’appareil réparé est expédié de retour au client.
(b) Taux forfaitaire de réparation sous garantie. Première et deuxième année de la garantie d’origine
Choisir les modèles de DVR / NVR HVR qui sont admissibles au taux forfaitaire de réparation sous garantie au cours de la 2e et 3e année de la garantie de l’appareil original. La garantie de taux forfaitaire de réparation sous garantie fixe un taux forfaitaire pour le taux de main-d’œuvre, selon le modèle de l’appareil, tandis que le coût des pièces / composants de remplacement est couvert par la garantie d’origine de l’appareil.
Pour plus d’informations sur la garantie limitée du produit, veuillez consulter la politique de garantie limitée du produit d’i3. Pour être admissible au taux forfaitaire pour réparations RMA, veuillez suivre le processus ci-dessous :
• Le client communique avec le support technique d’i3 au 1-877-877-7241 et demande un numéro de réparation RMA.
• Le client émet un PO pour la réparation, conformément à la garantie de taux forfaitaire de réparation - structure du taux de main-d’œuvre (voir ci-dessous).
• Le numéro de RMA est envoyé au client; le client envoie l’appareil à i3; l’appareil est reçu dans les locaux d’i3.
• L’appareil est réparé par un technicien RMA.
• L’appareil réparé est expédié de retour au client.
• Les frais encourus en vertu de la garantie de taux forfaitaire de réparation RMA sont facturés sous le PO du client.
Garantie de taux forfaitaire de réparation- structure des taux de main-d’œuvre.
Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-866-840-0004 pour les informations sur les taux.
Clients aux États-Unis : Clients au Canada :
Montage en rack (6x/7x/8x/9x) = contacter le service à la clientèle Compact (2i/3P/4P/4i/5x) = contacter le service à la clientèle Veo16 = contacter le service à la clientèle
Montage en rack (6x/7x/8x/9x) = contacter le service à la clientèle Compact (2i/3P/4P/4i / 5x) = contacter le service à la clientèle Veo16 = contacter le service à la clientèle
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016 (c) Demande de réparation RMA hors garantie
Les modèles de DVR / HVR / NVR qui ne sont pas actuellement sous garantie mais qui ont plus de 3 ans et moins de 5 ans depuis la date de fabrication peuvent être envoyés pour réparation en suivant le processus ci-dessous. Pour être admissible aux services de réparation hors garantie à prix forfaitaire, le processus ci-dessous doit être respecté :
• Le client communique avec le support technique d’i3 au 1-877-877-7241 et demande un numéro de réparation RMA.
• Le client émet un bon de commande pour la réparation, conformément au prix forfaitaire de réparation hors garantie - structure tarifaire de la main-d’œuvre (voir ci-dessous).
• Le numéro de RMA est envoyé au client; le client envoie l’appareil à i3; l’appareil est reçu dans les locaux d’i3.
• L’appareil est réparé par un technicien RMA.
• L’appareil réparé est expédié de retour au client.
• Les frais encourus en vertu de la garantie de taux forfaitaire de réparation RMA sont facturés sous le PO du client.
Prix forfaitaire de réparation hors garantie - structure tarifaire de la main-d’œuvre
Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-866-840-0004 pour les informations sur les taux.
Important: Flat le prix forfaitaire de réparation hors garantie comprend un seul (1) disque dur de 1 To (SE). Les disques durs de remplacement supplémentaires seront facturés selon le niveau de tarification du client.
Clients aux États-Unis : Clients au Canada :
Montage en rack = contacter le service à la clientèle
Compact = contacter le service à la clientèle Montage en rack = contacter le service à la clientèle Compact = contacter le service à la clientèle Veo16/Veo48016/Veo12016/Veo12004 = aucune réparation ne sera offerte après 3 ans
Garantie limitée pour les réparations en usine
La garantie limitée ci-dessous est applicable aux réparations en usine uniquement et ne comprend pas les réparations sur le terrain. Tous les produits et équipements qui ont besoin de réparations doivent être retournés au centre(s) de service d’i3 aux frais du client, afin d’être admissible à et se conformer à la garantie limitée d’i3.
Au cours de la période de garantie de la main-d’œuvre, pour faire réparer le produit, l’acheteur devra soit retourner le produit défectueux, port payé, ou soit le livrer à un centre de service d’i3 International ou à un centre de service autorisé par i3 International. Le produit à réparer doit être retourné soit dans son emballage d’origine ou dans un emballage équivalent offrant le même niveau de protection. i3 International retournera le produit réparé au client en fret prépayé.
Tous les frais de transport associés au remplacement des pièces sous garantie après l’expiration de la période de garantie de main-d’œuvre d’origine sont à la charge de l’acheteur. i3 international n’est pas obligée à fournir un remplacement à l’acheteur pendant la période de garantie ou à tout moment. Moyennant un frais supplémentaire, le service de réparation et de support sur le terrain d’i3 International à l’emplacement de l’acheteur est disponible au taux par incident en vigueur d’i3 International pour un tel service sous réserve de disponibilité.
La garantie limitée décrite dans la présente politique est assujettie à toutes les conditions suivantes.
CONDITIONS
1. NOTIFICATION DES RÉCLAMATIONS : SERVICE EN VERTU DE LA GARANTIE : si l’acheteur estime que le produit a un défaut de
fabrication imputable aux matériaux ou à la main-d’œuvre, alors un avis écrit avec une explication de la réclamation doit être envoyé promptement par l’acheteur à I3 international, mais toutes les demandes de service en vertu de la garantie doivent être effectuées uniquement durant la période de garantie. Si, après enquête, i3 international détermine que le problème signalé n’était pas couvert par la garantie, l’acheteur devra payer à i3 international le coût de l’enquête au taux par incident en vigueur. Aucune réparation ou remplacement de tout produit ou partie de celui-ci ne prolongera la période de garantie pour l’ensemble du produit. La garantie spécifique sur la pièce réparée sera en vigueur pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date de réparation ou le remplacement de cette pièce pour la période de garantie restante ,de la garantie des pièces du produit, selon la période la plus élevée. La garantie spécifique sur les pièces réparées uniquement dans les appareils remis à neuf (« révision » où le nombre de nouvelles pièces dépasse le nombre de pièces recyclées sera en vigueur pour une période de cent quatre-vingts (180) jours suivant la date de réparation.
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016 2. RECOURS EXCLUSIF : ACCEPTATION : le recours exclusif de l’acheteur et la seule obligation d’i3 International est de fournir (ou
de payer pour) toute la main-d’œuvre nécessaire pour réparer tout produit jugé défectueux pendant la période de garantie et de fournir, sans frais supplémentaires, des emplacements neufs ou ré-usinés pour les pièces défectueuses. Si la réparation ou le remplacement ne parvient pas à remédier au défaut, alors, et seulement dans ce cas, i3 International remboursera à l’acheteur le prix d’achat du produit en question. L’incapacité de l’acheteur à faire une réclamation comme prévu au paragraphe 1 ci-dessus ou l’utilisation continue du produit constitue une acceptation sans réserve du produit en question et une renonciation par l’acheteur à toutes les réclamations à cet égard.
3. EXCEPTIONS À LA GARANTIE LIMITÉE : i3 International n’aura aucune responsabilité ou obligation envers l’acheteur à l’égard de tout produit nécessitant une réparation pendant la période de garantie qui est soumis à une des situations suivantes : usage abusif, incorrect: négligence, accident, modification, le non-respect par l’utilisateur final des procédures de fonctionnement décrites dans le manuel de l’utilisateur, le non-respect par l’utilisateur final des procédures d’entretien décrites dans le manuel d’entretien pour le produit où un calendrier est spécifié pour le remplacement régulier, l’entretien ou le nettoyage de certaines pièces (basé sur l’utilisation ) et l’utilisateur final n’a pas suivi ce calendrier; tentative de réparation par du personnel non qualifié; fonctionnement du produit en dehors des paramètres environnementaux et électriques publiés, ou si le marquage d’identification d’origine d’un tel produit (marque déposée, numéro de série) a été défiguré, modifié ou retiré. i3 international exclut de la couverture de garantie les produits vendus « tel quel » et/ ou AVEC TOUS LES DÉFAUTS et exclut les produits usés qui n’ont pas été vendus par i3 international à l’acheteur. i3 International exclut également de la couverture de garantie les consommables tels que les fusibles et les piles.
Tous les logiciels et la documentation d’accompagnement fournis avec, ou comme partie du produit sont fournis «TEL QUEL » (sans aucune garantie d’aucune sorte), sauf disposition expresse contraire dans tout document ou accord de licence fournis avec le produit.
4. DONNÉES DU CLIENT
Le client est seul responsable du maintien des données de sauvegarde nécessaires pour remplacer les données des clients perdus ou endommagées par toute autre cause.
5. PREUVE D’ACHAT : l’acheteur doit conserver la facture d’achat dûment daté comme preuve de la date d’achat et pour établir l’admissibilité à la garantie.
6. ENREGISTREMENT DU PRODUIT: l’enregistrement de tout produit ou de cette garantie limitée est volontaire; le défaut d’enregistrement diminuer d’aucune façon les droits disponibles sous cette garantie.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
SAUF POUR LES GARANTIES INDIQUÉES CI-DESSUS, I3 INTERNATIONAL DÉCLINE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE ET/OU TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET/OU TOUTE GARANTIE EN CE QUI CONCERNE TOUT DEMANDE DE CONTREFAÇON QUI POURRAIT ÊTRE FOURNIE À L’ARTICLE 2-312 (3) DU CODE DE COMMERCE UNIFORME ET/OU DANS TOUT AUTRE STATUT COMPARABLE DE L’ÉTAT. i3 INTERNATIONAL PAR LA PRÉSENTE DÉCLINE TOUTE REPRÉSENTATION OU GARANTIE QUE LE PRODUIT EST COMPATIBLE AVEC TOUTE COMBINAISON DE PRODUITS NON I3 INTERNATIONAL QUE L’ACHETEUR PEUT CHOISIR DE CONNECTER AU PRODUIT.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LA RESPONSABILITÉ D’ I3 INTERNATIONAL, LE CAS ÉCHÉANT, ET LE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF DE L’ACHETEUR POUR DOMMAGES POUR TOUTE RÉCLAMATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE ET PROVENANT DE TORT OU CONTRAT, NE SERA PAS SUPÉRIEURE AU PRIX D’ACHAT ACTUEL DU PRODUIT POUR LEQUEL UNE TELLE RÉCLAMATION EST FAITE. EN AUCUN CAS I3 INTERNATIONAL NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE ENVERS L’ACHETEUR POUR TOUT DOMMAGE, INDIRECT, ACCESSOIRE OU SPÉCIAL DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER AU DÉDOMMAGEMENT, REMBOURSEMENT OU DOMMAGES EN RAISON DE LA PERTE DE PROFITS ACTUELS OU FUTURS OU POUR TOUTE AUTRE RAISON QUE CE SOIT.
H. INSTALLATION DU SYSTÈME i3
Remarque: i3 n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne l’installation de votre système i3. L’installation doit être effectuée par un personnel de service qualifié ou certifié et doit se conformer à tous les codes locaux. Veuillez contacter i3 International pour obtenir une liste de concessionnaires i3 certifiés dans votre région.
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016 Exigences d’installation
Afin de fonctionner correctement et à son plein potentiel, les serveurs HVR / NVR d’i3 doivent être installés dans une salle propre et exempte de poussière et dans un endroit bien aéré avec des températures constantes qui se situent dans la plage acceptable de 18 à 25 °C (64 à 77 °F) . La plage de température acceptable doit être maintenue pour la stabilité des serveurs HVR / NVR d’i3.
L’humidité relative en fonctionnement dans la salle du serveur doit se situer dans la plage acceptable de 20 % à 80 % (sans condensation). En outre, une alimentation électrique ininterrompue (1000 VA) avec une alimentation constante de 118 à 120 CA doit être utilisée avec chaque serveur HVR / NVR d’i3. Si l’environnement d’installation ne répond pas aux conditions ci-dessus, il existe un risque de mauvais fonctionnement du système.
i3 International garantira ses produits uniquement si l’environnement d’installation répond aux conditions ci-dessus. Si les conditions environnementales ne sont pas respectées, la garantie d’i3 pour les serveurs HVR / NVR d’i3 sera annulée.
Recommandations d’entretien pour les serveurs HVR / NVR d’i3
Le nettoyage des serveurs HVR / NVR est la pratique de nettoyer physiquement l’intérieur, et l’extérieur, d’un serveur HVR / NVR y compris l’élimination de la poussière et les débris des ventilateurs de refroidissement, bloc d’alimentation, et des composants matériels.
La fréquence d’entretien recommandée pour les serveurs HVR / NVR d’i3 est une fois tous les 6 mois.
Lors de la sélection d’un emplacement de stockage pour votre système, assurez-vous d’éviter :
• La chaleur excessive, comme la lumière directe du soleil ou des appareils chauffage
• L’humidité, poussière et fumée
• Les champs magnétiques ou les ondes électriques
• Les températures inférieures à 5 °C ou 41 ºF
• Toute obstruction des trous de ventilation du système Avant d’installer ce système, assurez-vous que :
• La source d’alimentation est située à 3 pieds ou 1 mètre de l’UPS
• L’alimentation est coupée (**ne pas le brancher dans l’appareil DVMS)
• Le système et ses câbles de connexion ont suffisamment d’espace
• Le système est placé sur une surface plane
• Le système est situé loin de l’équipement électronique tel que
• micro-ondes, radios, compresseurs de réfrigérateur, ou tout type d’équipements sans fil tels que les téléphones ou téléphones cellulaires)
• Le système est à la température ambiante (18 ºC à 25 ºC (64 ºF à 77 ºF) Procédures D’installation Du Système i3
Une fois que l’emplacement approprié est trouvé, commencer l’installation du système i3 :
• Reliez-vous à la terre.
• Retirez l’appareil principal du système i3 hors de la boîte avec soin et placez-le sur une surface plane et propre pour le déballer.
• Une fois que l’appareil est sûr et stable, connecter le matériel (souris, clavier, etc.) inclus dans la boîte du système i3.
• Connectez le clavier et la souris aux ports USB, à l’arrière du système i3.
• Connectez le moniteur principal dans le port DVI ou VGA sur la carte vidéo (série 6) ou dans le port DVI-I / DVI-D sur la carte mère (série 2/4/5). (N’oubliez pas de connecter votre moniteur à une source d’alimentation)
• Connectez les entrées des caméras analogiques (le cas échéant) au HVR.
• Connectez les entrées des caméras IP (le cas échéant) au commutateur puis connectez le commutateur au port réseau RJ45 marqué « Caméras IP » à l’arrière du système i3.
• Branchez le câble(s) d’alimentation à une alimentation sans interruption (UPS). L’UPS doit être utilisé afin de maintenir la garantie de l’appareil.
• Enfin, branchez le câble d’alimentation à l’alimentation principale de votre système i3. Le cas échéant, placez l’interrupteur à bascule sur le bloc d’alimentation sur la position ON (marche).
Conditions d’i3 International
Dernière révision : 28/03/2016
Pour de plus amples informations et pour le nom de l’entreprise de service de réparation agréée d’i3 International le plus proche contacter : i3 International, 780 Birchmount Road, Unit 16, Toronto, Ontario, Canada M1K 5H4 Tél.: 1-416-261-2266,
Site Web : www.i3international.com
• Le système se mettra en marche automatiquement. Si cela ne se produit pas, appuyez et maintenez le bouton à bascule de l’interrupteur d’alimentation qui se trouve sur la face avant de l’appareil (le cas échéant) pendant 2 secondes. Le système se mettra en marche. ).
Important: seul le personnel qualifié et autorisé peut remplacer les composants internes; les composants remplacés doivent être identiques aux composants originaux montés en usine ainsi que CE / FCC / UL / ULc reconnus afin de maintenir la certification UL / ULc.
