علاقة اللوجستيك بمردودية المؤسسة الجزائرية

يــملٗلا ثدبلاو يلاٗلا مــُلٗخلا ةعاػو ضُمخلا ضبٖ تٗماح مهاٛخؿم ـٌصاب ًب اجخلاو تًصاهخ٢الا مىلٗلا تُل٧ رحُؿدلا مىلٖو تٍع مىلٗلا مؿ٢ تٍعاجخلا ض٣م جغسج ةغ٦ظم ؤ رتؾام ةصاهق لُه ثابلُخم ًمي تم يمًصا٧ :تبٗكلا مىلٖ تٍعاجخلا لا وهسخ : يلوص ل٣هو صاضمب ةغ٦ظالإا ناىىٖ :

تٍغئاؼجلا تؿؾاالإا تًصوصغمب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ

تؿؾام تلاخ تؾاعص مهاٛخؿم ءاىُم ئ ًم بلاطلا داذع ني : فاششئ يللايجلا فاشظىب : - بلا يلصاق ا رحق ٝغكم ضٖاؿم عصا٣لا ضبٖ يعاَ : - عصا٣لا ضبٖ تُمىه -تشكاىالإا تىجل ءاػعأ : تٟهلا ؾالا ـــــــــــــــــ م ٣للاو ـــــــــــــــــ ب لا تبجغ تٗماجلا اؿِئع ٍػ ًب ض جاخ نا طاخؾؤ غيادم ٗماح ـــــــــــــــــــــ ت مهاــــــٛخؿم اعغ٣م يللايجلا فاشظىب طاخؾؤ غيادم ٗماح ـــــــــــــــــــــ ت مهاــــــٛخؿم ٝغكم ضٖاؿم عصا٣لا ضبٖ يعاَ طاخؾؤ ذ٢ام ٗماح ـــــــــــــــــــــ ت مهاــــــٛخؿم اك٢اىم ... ... طاخؾؤ غيادم تٗماح ... :تيعماجلا تىعلا 2019 / 2020

غــــ٨كلا

غ٨كلا ثاعابٖ ىمؾؤ مًض٣خب ٫ا٣الإا اظَ يف هحىجؤو ،اظَ اىلمٖ صاضٖب يف اىل ه٣ُٞىج ىلٖ ٍغ٨كوو الله ضمده ضبٖ يعاَ " طاخؾلأل غـــــًض٣خلاو تلُنلأ تمُ٣لا تدُهىلاو ضًضؿلا يؤغلاب يهُحىج ىلٖ ٝغقؤ يظلا " عصا٣لا .مُ٣لا ثدبلا اظَ عامز ينح ىلب ضً مض٢ ًم ل٧ ىلبو ، رحُؿدلا مىلٖو تٍعاجخلاو تًصاهخ٢الا مىلٗلا ةظجاؾا ل٩ل تناز غًض٣ج تُدج هحوؤ ام٦ ضنالأ ل٧ ىلبو لمٗلا اظَ ػاجهب يف ضُٗب وؤ بٍغ٢ ًم ةضٖاؿالإا .ءا٢

ءاضـــــَب

"ىلاٗح الله ٫ا٢ عاهبالؤو ٘مؿلا م٨ل لٗحو ائِق نىملٗح لا م٨جاهمؤ نىُب ًم م٨حغزؤو اللهو نوغ٨كح م٨لٗل ةضئٞالأو .مُٓٗلا الله ١ضن" غ٨كلاو لله ضمخلا ءاُبهالأ مجاز ىلٖ ملاؿلاو ةلاهلاو ٘ياىخالإا لمٗلا اظَ ػاجهب يف ينهاٖؤ يظلا لله حلؾغالإاو . يهحو ىلٖ تماؿدبالا مؾع ًم ل٧ ىلب يلمٖ يضَؤ.ن "يبؤو يمؤ" م٨ُلا رحخلا عوظب ي سٟه يف اىؾغٚو يبعص اوعاهؤو يحاُخ يف يواضىؾ ًم ىلب اَغمو ةاُخلا ىلخ مهٗم ذ٦عاكحو يمؤ مخع مهٗم ذمؾا٣ج ًم ىلبو ."يحىزب" ءا٢ضنالأ ل٧ ىلبو ةظجاؾالأو

ثايىخدالإا طشهف تدفطلا ناىىعلا / غ٨ق / ءاضَب / ثاٍىخدالإا ؽغهٞ / ٫واضجلاو ٫ا٩قالأ تمئا٢ 01 -05 تماٗلا تمض٣الإا :ٌوالأ لطفلا داذمالؤ ٌىخ ثايمىمع 07 :ضُهمج 08 ٪ُدؿحىللاو صاضمالؤ ٫ىخ تماٖ مَُاٟم : ٫والأثدبالإا 08 صاضمالؤمىهٟم عىهْ شٍعاج : ٫والأبلُالإا 08 تٍغ٨ؿٗلامىلٗلاوثاُياٍغلايف يتؿحىللاغ٨ٟلا :لاوؤ 09 تؿؾاالإايفيتؿحىللاغ٨ٟلا :اُهاز 11 تؿؾاالإايف٪ُدؿحىللا عىهْبابؾؤ :اثلاز 12 صاضمالؤمىهٟالإيخٍعاخلا عىُخلا :يواثلابلُالإا 12 صاضمالؤ عىُج لخاغم :لاوؤ 16 صاضمالؤمىهٟم :اُهاز 18 صاضمالؤتلؿلؾمىهٟم :اثلاز 19 هٖاىهؤو٪ُدؿحىللاٝاضَؤوتُمَؤ: يواث لاثدبالإا 19 ٪ُدؿحىللاٝاضَؤوتُمَؤ:٫والأ بلُالإا 19 تؿؾاالإا يف ٪ُدؿحىللا تُمَؤ :لاوؤ 21 تؿؾاالإا يف٪ُدؿحىللاٝاضَؤ: اُهاز 26 ي س٨ٗلا٪ُدؿحىللا ثلااجمو ٠ٍغٗح: يواثلابلُالإا 26 Logistique inverseي س٨ٗلا٪ُدؿحىللا٠ٍغٗح: لاوؤ 28 Logistique inverseي س٨ٗلا٪ُدؿحىللاثلااجم: اُهاز 30 لهٟلا تمجاز لطفلا يواثلا : تيشئاضجلا تعظإالإا تًدودشمب ًيدعحىللا تكلاع 32 :ضُهمج 33 تؿؾاالإا ٠ئاْىب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ :٫والأ ثدبالإا 33 ٤ٍىؿدلاب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ :٫والأ بلُالإا 34 جاخهلإاب صاضمالؤ ت٢لاٖ :لاوؤ 35 تُلاالإا ةعاصلإاب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ :اُهاز

35 تٍغكبلا صعاىالإاو تٍعاصالؤو تُمُٓىخلا بهاىجلاب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ :اثلاز 36 يتؿحىللا ُُِسخلا :يواثلا بلُالإا 36 يتؿحىللا ُُِسخلا ثاٍىخؿم :لاوؤ 37 تُدؿحىللا ثاعاغ٣لا ثلثم :اُهاز 38 تُؿِئغلا يتؿحىللا ُُِسخلا ثلااجم :اثلاز 40 يتؿحىللامُٓىخلا: يواثلا ثدبالإا 40 يتؿحىللامُٓىخلاتُمَؤ :٫والأ بلُالإا 40 ٪ُدؿحىللاةعاصلإيمُٓىخلا عىُخلا :لاوؤ 43 تُدؿحىللاتبا٢غلا: يواثلابلُالإا 43 تُدؿحىللاتبا٢غلاتُمَؤ: لاوؤ 43 تُدؿحىللاتبا٢غلاجطىمه: اُهاز 44 تبا٢غلامٓهٕاىهؤ: اثلاز 46 لهٟلاتنلاز لطفلا ثلاثلا : تعظإالإا تًدودشمب ًيدعحىللا سود مهاغخعم ءاىيم تعظإم تلاخ 48 يمُٓىخلا اهل٩َُو مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام ٠ٍغٗح: ٫والأثدبالإا 48 اهل تُؾاؾالأ ماهالإاو مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾاالإ تُسٍعاج تدالإ :٫والأ بلُالإا 49 اهل٧اَُو تؿؾاالإا ٝغَ ًم ةضمخٗالإا حلاهالإا مَؤ :يواثلا بلُالإا 53 اهتُلواؿمو تؿؾاالإا عوص :ثلاثلا بلُالإا 54 مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام يف ٪ُدؿحىللاو ل٣ىلا تُلمٖ تؾاعص :يواثلا ثدبالإا 54 تُئاىُالإا ثلاُهؿدلاو تىُٟؿلا ٫اب٣خؾا :٫و الأ بلُالإا 57 تىُٟؿلا ٫ىنو ضىٖ َٜغٟخلاو ًخصلا يتُلمٖ :يواثلا بلُالإا 59 مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام يف َٜغٟخلاو ًخصلا لئاؾو :ثلاثلا بلُالإا 60 مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام يف تُلب٣خؿالإا َ٘عاكالإاو ثاًضدخلا ،ل٧اكالإا :ثلاثلا ثدبالإا 60 تُبلؿلا اهتاؾا٩ٗواو ءاىُالإا هحاىج يتلا ثاًضدخلا :٫والأبلُالإا 60 مهاٛخؿم ءاىُم ل٧اكم :يواثلا بلُالإا 62 مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام يف تُلب٣خؿالإا َ٘عاكالإا :ثلاثلا بلُالإا 64 لهٟلا تنلاز 65 -68 تماٗلا تمجاخلا 69 -71 ٘حاغالإا و عصاهالإا 72 وخلالإا

:ٌايشالأ تمئاك ليشلا مكس ليشلا ناىىع تدفطلا (I -01 ) تلؿلؾ صاضمالؤ 19 (I -02 ) لخاغم صاضمالؤ ي س٨ٗلا 27 (I -03 ) مىهٟالإا لماكلا صاضملإل 29 ( II -01 ) ت٢لاٖ ٪ُدؿحىللا ٤ٍىؿدلاب جاخهالؤو 34 ( II -02 ) ثلثم طاسجا ثاعاغ٢ ثاُدؿحىللا 37 ( II -03 ) ل٩ُهلا يمُٓىخلا يضُل٣خلا ٪ُدؿحىلل 41 ( II -04 ) ل٩ُهلا يمُٓىخلا ٪ُدؿحىلل لما٩خالإا 42 ( II -05 ) تها٩الإا تثًضخلا ٪ُدؿحىلل 42 ( II -06 ) تُلمٖ تبا٢غلا ؿحىللا تُد 44 ( III -01 ) مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾاالإ يمُٓىخلا ل٩ُهلا 52 :ٌواذجلا تمئاك ٌوذجلا مكس ٌوذجلا ناىىع تدفطلا (I -01 ) وئاهز ٪ُدؿحىللا ٫لاز م اغ لخ ٍعىُج 15 ( II -02 ) تلثمؤ ًٖ ٣لا ثاعاغ رتؾالا ا تُجُج تُ٨ُخ٨خلاو تُلُٛكدلاو ٫امٖلأل تُدؿحىللا 37 ( III -03 ) لئاؾو ًخصلا و َٜغٟخلا 59

تمذلم

تمذلم تماع االإاُل نا٧ ناضُالإا يغ٨ؿٗلا ًم نحب مَؤ ؼ٦اغالإا يتلا رضدخؿح ضًضٗلا ًم ١غُلا مجو صاضمالؤ اهنم ،بُلاؾالأو هماضسخؾا يف ناضُالإا يغ٨ؿٗلا ةضالإ تلٍىَ ٕىيىم ذبنؤو صاضمالؤ ًم ُ٘ياىالإا تماهلا تثًضخلاو اىؾ ء ىلٖ يىخؿالإا ي٣ُبُخلا وؤ يمًصا٧الأ اظَو هخاجه ضٗب رحٞىخب ثابلُخم بغخلا نحبعادالإاو ةصاٍؼب تٖغؾ ،ل٣ىخلا َ٘ػىجو صاىالإا يف تُئاظٛلا ،بؾاىالإا نا٩الإاو ذ٢ىلا ملو غهخ٣ً ىلٖ اظَ ِ٣ٞ طب ذبنؤ نرت٣ً اًًؤ ،مُٓىخلاب ُُِسخلا ل٣هو غئازظلا عاُٛلا ُ٘٢و . اظَ يف ٫اجالإا ؿٗلا امؤ ،يغ٨ اًصاهخ٢ا ض٣ٞ ؤضب صاضملإاب مامخَالا ةعوغًلل تخلالإا يتلا تؿٞاىالإا اهيغٟج تمحاىلا ًٖ عىُج ،ثاؿؾاالإا يتلاو بلُخج وُل٣ج ٠ُلا٩خلا نحؿدجو ثامضخلا ًئابؼلل تُخاه ًم م٨لا ،ٕىىلاو ًم لحؤ ٤ُ٣دج تًصوصغم تُلاٖ ُ٘ؾىجو اهَاكو ذخٞو ثلااجم ٘ؾوؤ ٫صابخلل بهاح ىلب ىهخ اهل ىلٖ تها٩م يف ١ىؿلا . نب ثاؿؾاالإا تُٖاىهلا تُمضخلاو ض٢ ضًضٗلا ثضهق ثاعىُخلا ًم يف بهاجلا ،يرحُؿدلا امم اهلٗح رضدخؿح ١غَ بُلاؾؤو مئلاخج ٘م تُٗبَ تُ٣ٍىؿدلا تئِبلا يتلا لماٗخج ،اهٗم ٪لطو ٝضهب ٤ُ٣دج رب٦ؤ حابعالأ ُ٘ؾىخل تهخلا تُ٢ىؿلا ُ٘ؾىجو ثا٢لاٗلا ت٨بق م ٘ ًًصعىالإا ًم بهاح ضٍعىخلا ُ٘ؾىجو ت٨بق ثا٢لاٗلا ٘م ًئابؼلا ًم بهاح َ٘ػىخلا . ذ٦عصؤ ض٢و ضًضٗلا ًم ثاؿؾاالإا نؤ بهاىجلا تًرحُؿدلا ًم عىمالأ تمهالإا يف ةصاٟخؾالا ةرحب٦ تحعضب ًم ثا٧غكلا ٘م ُ٘مح ٝاغَالأ يتلا لماٗخج اهٗم ىلٖ ٫ىَ تلؿلؾ ،ضٍعىخلا ٪لطو ٫ىنىلا ٝضهب ىلب ىلٖؤ يىخؿم ًم ةءاٟ٨لا تُلاٟٗلاو يف ٤ُ٣دج ثاحاُخخا ثابٚعو ًئابؼلا تباجخؾالا تٖغؾو مهل ًؿخو عاُخزا ًًصعىالإا ملاخؾالاو صاىملل تُلوالأ يف ذ٢ىلا ،٤ُ٢ضلا اظَ ًم ،تهح تهح ًمو يغزؤ َ٘غؿح تُ٦غخ صاىالإا تُلوالأ تملخؿالإا ًم ًًصعىالإا ثاجخىالإاو لزاص تلؿلؾ ،ضٍعىخلا يظلاو ٍعوضب ذمؿٌ تؿؾاملل ةصاٖةب غٓىلا يف ٠ُلا٩خلا يتلا بجً زح٦رتلا اهيلٖ تؿؾاالإا يف تلؿلؾ ،اَضٍعىج امم اهلٗجً ضكددج ُ٘مح اَصىهح لُل٣خل ٪لج ٠ُلا٩خلا ىلب ىوصؤ ضخ ً٨مم . صاضملإاٞ ذبنؤ تُْٟو تمهم ًم ٠ئاْو تؿؾاالإا طا ربخٌٗ رحُؿح ٠ُلا٩خلا ىَ لٛكلا ثاؿؾاملل لٚاكلا يف و اىخ٢ ،يلاخلا ض٣ٞ ذ٦عصؤ ثاؿؾاالإا ٘٢اىلا يظلا مخدً اهيلٖ م٨دخلا اهُٟلا٩ج يف لابو ذها٧ جئاخىلا لا لمخدج . اظل بحو ىلٖ ثاؿؾاالإا تًصاهخ٢الا ةعوغي ٘يو اهمامخَا ىلٖ ماضسخؾالا لثمالأ يولا٣ٗلاو ٘جهالأو ،صعاىملل لابو ذٖاي اهنم مغٞ ءا٣بلا يف عاغمخؾالاو ١اىؾالأ يتلا كح ضه تؿٞاىم . ىلب بهاح ،٪لط ضبلا اهيلٖ ًم ماُ٣لا ضُقرتب

اغ٢ اهتع ذها٧ ءاىؾ يف ٫اجم رحٗؿدلا وؤ جاخهالؤ وؤ يف رحُؿدلا ٪لطو ًم ٫لاز تب٢اغالإا ةغمخؿالإا تٗباخالإاو ٠ُلا٩خلل ،اهٖاىهؤو ءاىؾ ذها٧ ٠ُلا٩ج جاخهالؤ وؤ ٠ُلا٩ج َ٘ػىخلا وؤ اَرحٚ . ٥اىَ ضًضٗلا ًم ١غُلا لاؾالأو بُ ثاُى٣خلاو تزضدخؿالإا يف تٞا٧ بهاىجلا تًرحؿدلا ،ثاؿؾاالإا لزاص انىهز اطب ٤لٗح غمالأ رحُؿدب ٠ُلا٩ج لؾلاؾ ضٍعىخلا . اظل ضبلا ثاؿؾاالإا ىلٖ ًم ٘يو جماغب ُِزو تُ٢ابدؾا ت٣لٗخم رحُؿدب ،٠ُلا٩خلا ام٦ بجً اهيلٖ نؤ ةضَاح ٫وادج ىلب ٤ُ٣دج ام مج هُُُسج وؤ ٫ىنىلا ىلب ًؿخؤ ،جئاخىلا يف لْ ٝاكد٦ا ثاٞاغدهالا تلوادمو اهدُخصج يصاٟجو ٕى٢ىلا اهيٞ اصضجم . ًمو نحب تُكوؤ صاضمالؤ ضجه ل٣ىلا يظلا ربخٌٗ ٥غدالإا ي سِئغلا صاضملإل ثُخ تُلمٗب مى٣ً ِبع ٤َاىم جاخهالؤ ٤َاىمب َ٘ػىخلا ىَو لخدً تبجغالإا ىلوالأ يف ٠ُلا٩ج ،صاضمالؤ ٠لخسم ىعؿحو ثاؿؾاالإا ل لُل٣خل ًم ٠ُلا٩ج ل٣ىلا ًم ٫لاز عاُخزا ٍامهؤ ل٣ه ل٢ؤ تٟل٩ج رث٦ؤو تُلاٗٞو تٖغؾ اظَو يصاً ىلب رحزإخلا ىلٖ تئِبلا ًم ٫لاز ثاػاغٞالؤ تٟلخسالإا ًم لئاؾو اظَو ،ل٣ىلا ام ٘ٞص ضًضٗلاب ًم ثاؿؾاالإا ىلب ٤ُبُج صاضمالؤ غًزالأ لٗحو ٠لخسم ت٣ًضن اهتاُلمٖ تئِبلل تجُده ةصاٍؼل يعىلا ضىٖ نح٨لهتؿالإا ٕاٟجعاو ثاىنؤ تبلاُم تٓٞادالإاب ىلٖ ًمو تئِبلا نحب ٫ىلخلا تخرت٣الإا نضالإا تُدؿحىللا ثاُيعؤو صاضمالؤ يتلا مخً اهيٞ ُ٘مجج ضًضٗلا ًم يف تُكوالأ نا٩م ،ضخاو ذدبنؤو ةغكدىم تجُده ٘ٞاىملل يتلا اهمض٣ج ًم ٌُٟسج ٠ُلا٩خلل اَعوصو نحؿدج يف تُؿٞاىج الإا تؿؾا صاهخ٢الاو ل٩٦ . :تيلاخلا تيلايشالؤ حشط ًىمً مبظ ام ٌلاخ ًم - ؟تؿؾاالإا ءاصؤ ؼٍؼٗح يف ٪ُدؿحىللا مَاؿٌ ٠ُ٦ :تُلاخلا تُٖغٟلا تلئؾالأ حغُه تُلا٩قالؤ ٍظَ ًٖ تباحلإلو -؟تؿؾاالإا تًصوصغمب ت٢لاٖ هل ٪ُدؿحىللا لَ -؟ل٣ىلا ىلٖ ضمخٗح تؿؾاالإا تًصوصغم لَ -لَ .؟نابؿخلاب ذ٢ىلا لماٖ ظزإً مهاٛخؿم ءاىُم يف ثامضخلا مًض٣ج -.مهاٛخؿم ءاىُم يف تلاٗٞ صاضمالؤ تلؿلؾ لَ :تُلاخلا ثاُيغٟلا حغُه تلئؾالأ ٍظَ ىلٖ تباحلإلو 1 -.تؿؾاالإا تًصوصغم ةصاٍػ يف ٫اٗٞ عوص اهل صاضمالؤ تلؿلؾ 2 ءاىُالإ تبؿيلاب صاضمالؤ تلؿلؾ يف ٌباىلا بل٣لا ىَ ل٣ىلا .مهاٛخؿم

تيمهأ تظاسذلا ٘حغج تُمَؤ تُمَلأ تؾاعضلا ٕىيىالإا ٪لطو ثاعابخٖلال تُلاخلا : ٝغٖ صاضمالؤ ،ارحب٦ اعىُج هخُمَلأ اغٓهو يف ثامٓىم ٫امٖالأ ةغناٗالإا بحو اىُلٖ اظَ تٞغٗم مآىلا .هخؾاعصو نى٧ ٫اجم ل٣ىلا ًم ثلااجالإا تماهلا يف ةاُخلا تُلمٗلا ٍعوصو رحب٨لا يف غٍىُج صاهخ٢الا . عوضلا رحب٨لا ل٣ىلل يف تُْٟو صاضمالؤ يف تؿؾاالإا هخُمَؤو يف ٘ٞغلا ًم ءاصؤ ٠لخسم تُبجغالإا تُكوالأ هب . فاذهأ تظاسذلا ً٨مً ٫ى٣لا نب ٍظَ تؾاعضلا ٝضهت ىلب ذُيىج تٍغئاؼجلا تؿؾاالإا تًصوصغمب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ ىعؿحو ٪لظ٦ ٤ُ٣دج ىلب ٝاضَالأ تُلاخلا : - تلوادم ماالإالؤ ٠لخسمب مَُاٟالإا يتلا اهل ت٢لاٖ صاضملإاب .ل٣ىلاو - تلوادم تُمَؤ ػاغبب تُلمٖ ل٣ىلا يف ،صاضمالؤ ًم ٫لاز ضًضدج بهاىجلا يتلا تؿؾاملل ً٨مً ًم اهللاز ٌُٟسج ٠ُلا٩خلا ل٣ىلا . - ٠ٍغٗخلا صاضملإاب غًزالأ ٍعوصو يف نحؿدج .ءاصالأ - جاخيخؾا تٖىمجم ًم الا ثاخارت٢ يتلا ً٨مج ًم نحؿدج ثامضز ل٣ىلا تمض٣الإا ٝغَ ًم ثا٧غكلا يتلا جاخدج ىلا ٍظَ .تُلمٗلا تيجهىم ذلا تظاس اءاىب ىلٖ تُٗبَ ٕىيىالإا مج صامخٖالا ىلٖ تٖىمجم ًم جهاىالإا تُملٗلا تلم٨الإا ٌٗبلا اهًٗبل تؾاعضلو اىٖىيىم ت٣ٍغُب ةضُح اىمضسخؾا جهىالإا يٟنىلا يظلا ؼ٨جغً ىلٖ ٠نىلا يلُهٟخلاو ٤ُ٢ضلا ةغَآلل وؤ ٕىيىم اٟنو تؾاعضلا اُم٦ اٟنوو ن اُٖو ام٦ مج صامخٖالا ىلٖ يلُلدخلا جهىالإا ٪لطو ًم لحا لُلدج ثاُُٗالإا ةغٞىخالإا ًٖ ٕىيىالإا لدم تؾاعضلا ٪لظ٦و تجلاٗالإ ثدبلا تل٩كم مج صامخٖالا ىلٖ تٖىمجم تٖىىخم ًم ،٘حاغالإا لاًٞ ًٖ ٪لط ى٩ُؾ ن ذهرتهلإل اَعوص ءاغزب يف اصاىدؾا تؾاعضلا ىلب ٘٢اىم ثادٟنو تُىٚ ثامىلٗالإاب تٞصاهلا ةصضجخالإاو .

ميعلج تظاسذلا ًم لحا ماالإالؤ بهاىجب ٕىيىالإا تباحالؤو ىلٖ تُلا٩قب تؾاعضلا تَاخالؤو اهتلائاؿدب لُلدجو تُٖغٟلا ثاُيغٟلا تٚاهالإا ا٣باؾ مج مُؿ٣ج ىلب تؾاعضلا تزلاز ٫ىهٞ ثُخ اىلواىج يف لهٟلا مجو صاضمالؤ ٫ىخ ثاُمىمٖ ٫والأ تؾاعص ٪لط ًم ٫لاز نحثدبم ىغٗخؿٌ ٫والأ اهيٞ صاضمالؤ ٫ىخ تماٖ مَُاٟم ًم ٫لاز تؾاعص ٍعىُج اعوغم ،يخٍعاخلا ٍعىُجو هٍٟغٗخب امؤ ثدبالإا يواثلا ٫واىدً تُمَؤ ٝاضَؤو هٖاىهؤو ٪ُدؿحىللا ًم ٫لاز ىلب ىغٗخلا ؤ تُمَ ٪ُدؿحىللا مخِؾو مخز لهٟلا ىغٗخلاب ٫والأ ىلب ثلااجم ٪ُدؿحىللا ي س٨ٗلا . لهٟلا يواثلا ٫واىدً تؿؾاالإا تًصوصغمب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ مجو تٍغئاؼجلا همُؿ٣ج ىلب نحثدبم ٫والأ ؽعضً و تؿؾاالإا ٠ئاْىب ٪ُدؿحىللا ت٢لاٖ ُُِسخلا يتؿحىللا ، امؤ ثدبالإا ٫واىدً يواثلا مُٓىخلا يتؿحىللا و ُمَؤ هخ .تُدؿحىللا تبا٢غلا ٪لظ٦و لهٟلا ثلاثلا لثمخً يف تؾاعص تُهاضُم يتلا اىم٢ اهب ،مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾامب تمؿ٣مو ىلب ٫والأ ثخابم رلاز ٫واىدً ٠ٍغٗخلا تؿؾامب اهل٩َُو مهاٛخؿم ءاىُم يمُٓىخلا و اهتُلواؿمو تؿؾاالإا عوص امؤ ثدبالإا يواثلا ٫واىدً تؾاعص و ل٣ىلا تُلمٖ ، مهاٛخؿم ءاىُم تؿؾام يف ٪ُدؿحىللا ٫واىدً ثلاثلا ثدبالإا امؤ ثاًضدخلا َ٘عاكالإاو تُلب٣خؿالإا ل٧اكالإاو ب . ءاىُالإا تؿؾام

ٌوالأ لطفلا

داذمالؤ ٌىخ ثايمىمع

ذيهمج : ٍعاصالؤ ثاُبصالأ يف تلواضخالإا رحٚ ثاخلُهالإا ًم ىَ صاضمالؤ وؤ ٪ُدؿحىللا حلُهم ،تُ٣ٍىؿدلاو ت ً٨مخج ثُخ تؿؾاالإا يف ٪ُدؿحىللا مىهٟم ىلب جىلىلا نوص يصاالإا َ٘ػىخلا ٕىيىم ذلواىج ثاؾاعضلا مٓٗمو .اهتا٣ُبُجو تُدؿحىللا ثاُلاٟٗلا ىلٖ صامخٖلااب تُلٖاٟب اهلمٖ يف عاغمخؾالا ًم ةرحزالأ ٍظَ لب يصاج اَعوضب يتلاو تٟٗىالإا ٤ُ٣دج ً٨مً ٪ُدؿحىللا ٤ٍغَ ًٖو ثابٚغلاو ثاحاخلا ٤ُ٣دج ى .تٍػاُخلاو تُها٩الإاو تُهامؼلاو تُل٩كلا تٟٗىالإا يهو ٘ٞاىالإاو نب صىهجلا تُدؿحىللا جاخدج ىلب ُُِسخلا ضُجلا مُٓىخلاو م٨دالإا يحإخل اَضٗب تُلمٖ تبا٢غلا ىلٖ ثاحغسم تُلمٗلا ،تُدؿحىللا ل٧ اظَ لٗح هىم ةعاصب تماَ يف ل٧اَُ ب٦ ر ي ثا٧غكلا تُالإاٗلا .

ثدبالإا ٌوالأ : تيهام داذمالؤ : تٞغٗالإ تَُام صاضمالؤ بحىخً اىُلٖ ص اع تؾ شٍعاج اظَ ،ملٗلا ٪لطو ًم ٫لاز ةعاقالؤ هُلب يف عىهٗلا تمًض٣لا عىهْو غ٨ٟلا يتؿحىللا تؿؾاالإاب ٘م غ٦ط بابؾالأ يتلا ثصؤ ىلب هلامٗخؾا يف ٫اجالإا يعاصالؤ ، ٤مٗخللو رث٦ؤ بجً تٞغٗم مىهٟم صاضمالؤ يظلا ٝغٖ ىُج اع ٘م عوغم ًمؼلا . تٞايلإاب ىلب ٪لط تٞغٗم تُمَؤ ٝاضَؤو صاضمالؤ ١غُخلاو ىلب صاضمالؤ ي س٨ٗلا ثلااجمو ه٣ُبُج . بلطالإا ٌوالأ : خيساج سىهظ مىهفم داذمالؤ : نب ص تؾاع شٍعاج صاضمالؤ ينٗح ص تؾاع ٘ئا٢ىلا راضخالأو يتلا ذزضخ يف ي ضاالإا ىلٖ اظَ ٕىىلا ًم ثامضخلا يتلا ٝضهت ةعاصلإ ثا٣ٞضخلا . صو تؾاع شٍعاج ٪ُدؿحىللا اهصى٣ج ىلب ص تؾاع غ٨ٟلا يتؿحىللا يف ثاُياٍغلا مىلٗلاو تٍغ٨ؿٗلا اُهازو ص تؾاع هسٍعاج يف تؿؾاالإا . لاوأ : شىفلا يتعحىللا يف ثايغايشلا مىلعلاو تيشىععلا : صىٌٗ لنؤ تمل٧ تُدؿحىللا ىلب تٛللا تُ٣ٍغٚالؤ تمًض٣لا يحإجو ًم تمل٧ ؽىحىل ، ينٗحو " ،تبؿو ،باؿخ ،ببؾ باُز " 1 ٪لظ٦و تمل٩لا تُيُجلالا LOGISTICUS يتلا اهل ـٟه ىنٗالإا . ربخَٗو ٝىؿلُٟلا يواهىُلا نىَلاٞؤ ( 428 -4 ١ م ( ىَ ٫وؤ ًم لمٗخؾا تمل٧ LOGISTIKOS ( 1 ) 1 / ًيدعحىللا يف ثاُياٍغلا : تمل٧ ٪ُدؿحىللا ذمضسخؾا ٫ولأ ةغم يف ماٖ 1614 تللاضلل ىلٖ عىمالأ ت٣لٗخالإا ٍابيخؾلااب ،يل٣ٗلا مز ذمضسخؾا يف ماٖ 1656 تللاضلل ىلٖ ًٞ ثاُلمٗلا تُلوالأ ثاباؿخلل ،تُياٍغلا ض٢و ثظزؤ ٍظَ ثاُلمٗلا يف عىُخلا ىتخ ماٖ 1727 ثُخ ذلمق ،ثامخٍعاٚىللا ،ثاُىدىالإا ثاباؿخلا ،تُ٨لٟلا ثلاصاٗالإا عىؿ٨لاو ام٦ ضجه يف صاهخ٢الا ي ضاٍغلا احطىمه اُياٍع ىمؿٌ Logit Model يغٍو هٗياو نؤ مؾا ٍظَ تلصاٗالإا ىَو Logit ضمخؿم ًم تمل٧ Logistic ( 2 ) . 2 / ًيدعحىللا يف مىلعلا تيشىععلا : نب تمل٩لا تُهاهىُلا LOGISTEUO ينٗح لب٢ ل٧ ءي ش ،عاصؤَ مضسخؾاو لِجلا َ اظ حلُهالإا ضًضدخل تُكوالأ يتلا ً٨مُج ًم ٘مجلا نحب نحلماٖ نحؾاؾؤ يف ةعاصب ثا٣ٞضخلا امَ : نا٩الإا نامؼلاو . يٟٞ نغ٣لا غلا ا ٘ب لب٢ ،صلاُالإا Nikolopoulou.H ِلؾ ءىًلا ىلٖ تحاخلا ٫امٗخؾلا ثاىخاق ماُٗلا امؤ عضى٨ؾالا رب٦الأ غمؤ ١غدب ُ٘مح ٍظَ ثابغٗلا لب٢ ٕوغكلا يف خلخع ه تٍغدبلا ٫ىخ اُؾآ ٪لطو ي٩ل لا ٤ُٗح 1 -لٌب زرنام نوج ، ةغٓه تماٖ ىلٖ ٕاُ٢ ثامضخلا ،تُدؿحىللا ؼ٦غم ،ثامىلٗالإا تٞغٛلا ،تُ٢غكلا ، 2008 م 3. http://www.chamber.org.sa/Arabic/InformationCenter/Studies/Documents/2_logistic.pdf consulté le 15/08/2020 à 10:30 2 -ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ،ٍارح٢ ءادأ ةدىحو ثامذخلا تيدعحىللا اهسودو يف ملخ تميللا ، تلاؾع ،رحخؿحاالإا تٗماح ،تالإا٢ تىؿلا تُٗماجلا 2010 م 2 .

ثا٧غدج هكِح . ثُخ غ٨ٞ يف ٤بؾ ت٦غخ هقىُح « مُٓىدب تهواالإا ثاصاضمالؤو . اًًؤ ضئا٣لا يواموغلا ىُلىز غهُ٢ إكوؤ تُْٟو اَامؾ «LOGISTA ثُخ ٠ل٩ً ِباًلا مامخَلااب ثا٧غدخب ٤لاُٟلا تُهاموغلا ًم لحؤ مُٓىج ثامُسالإا تُلُللا ءاكوبو نػاسم ف ي نضالإا تلخدالإا ( 1 ) يف نغ٣لا 17 اؿوغٟب ِبًلابو ماٖ 1670 حرت٢ا ضخؤ يعاكدؿم ٪لالإا ـَىل لا اغ ٘ب غكٖ لاخ ل٧اكملل تٍعاصالؤ زتالإا ا ةضً يتلا ثغهْ لِجلاب يف ٪لج ،عىهٗلا نا٧و ت٢الا حار لمٗب تبجع ىمؿح " "Marechal General De Logis ذها٧ هجاُلواؿم ةعابٖ ًٖ ،ُُِسخلا عاُخزا ،٘٢اىالإا مُٓىج ثلا٣ىخلا صاضمالؤو . امؤ ،تىؾ 1806 ُلباه نى ٫والأ إكوؤ تٖىمجم تٍغ٨ؿٖ تناز ةعاصلإاب يهو ةعابٖ ًٖ ثاٖىمجم ًم ؽغخلا بمالؤ ار يعىَ ٠لإخج ًم ًٍػابخلا ؼجلاو ا ًٍع نحُٞغخلاو نحٟل٩م نامًب ًٍىمج فىُح نىُلباه فىُجلاو تُ٨لالإا . يفو تىؾ 1836 مج مُؿ٣ج لِجلا ىلب ـمز ثاٖاُ٢ : تؾالا ار ،يجُج ،ي٩ُخ٨خلا ،يتؿحىللا ،ي سضىهلا ثا٩ُخ٨خلا ةرحٛهلا . ٖو ٝغ ٪ُدؿحىللا ٥اظهآ ًٟب ٪ٍغدج فىُجلا . يفو بغخلا تُالإاٗلا تُهاثلا نا٧ ٪ُدؿحىللا ضخؤ لماىٖ عاهخها فىُح ءاٟلخلا ءاىزؤ مهَىبَ ىلٖ ئَاىق يضهامعىه يف ،ناىح 1944 امو نؤ ذٗيو بغخلا تُالإاٗلا ػوؤ ا اَع ىتخ ؤضب عىهْ ص اع ثاؾ ىمغج ىلب ٤ُبُج ٪ُدؿحىللا يف ٫اجم ٫امٖالأ ( 2 ) ايهاث : شىفلا يتعحىللا يف تعظإالإا " يف تًاضب ثاىِخؿلا ًم نغ٣لا ي ضاالإا غهْ رح٨ٟخلا يتؿحىللا ثاؿؾاالإاب ،تُٖاىهلا ً٨لو هُ٣بُج اُلٗٞ نا٧ يف ٠هخىم ثاىُٗبؿلا يف ثاًلاىلا ةضدخالإا تُ٨ٍغمالأ وؤو لئا ثاىِهامثلا يف ابوعوؤ . املٖ نؤ نىُدؿحىللا نىٍغ٨ؿٗلا تُهتىالإا مهتمضز مَ ًم اىدبنؤ نحلثمالإا لئاوالأ ٪ُدؿحىلل تؿؾاالإا تٞايلإاب ىلب نحثخابلا يف ٫اجم مىلٗلا تٍعاصالؤ لثم Heskett يف ىلا . م . ،ؤ Mathe ، Tixier و Colin يف اؿوغٞ . غ٨ٟلاٞ يتؿحىللا يوضالإا ٘يو ػاىخلاب ي ٘م رح٨ٟخلا يتؿحىللا يغ٨ؿٗلا ٪لطو ٝلاخزاب ثاًاٛلا ٝاضَالأو ً٨لو ل٧اكالإا تُؾاؾالأ ى٣بج اهؿٟه . يغً ل٧ ًم Lampert et Stock نؤ شٍعاج حلُهم ٪ُدؿحىللا ٘حغً ىلب ماٖ ، 1901 ثُخ ذٍغحؤ تؾاعص ىلاب . م . ؤ ٫ىخ ٠ُلا٩خلا لماىٗلاو يتلا غزاج يف َ٘ػىج ثاجخىم ؼالإا ا ،ٕع ىَو ام ٍربخٖا نابجا٩لا ٫وؤ تؾاعص يف 1 -ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ،ٍارح٢ م ٘حغ ٍغ٦ط ٤بؾ ، م .2 2 - ـٟه ، ٘حغالإا م .2

ٍاججا ام ٝغٌٗ نالآ ٪ُدؿحىللاب . ( 1 ) و ما٢ ٪لخب ضلا تؾاع . . JCROWELL امؤ ٫وؤ ثاباخ٨لا يتلا ثؼ٦ع ىلٖ لٗح بهاىجلا تُدؿحىللا ًمي ثاُلمٖ ٤ٍىؿدلا تناز يف بهاجلا يصاالإا ًم ،ثاُلمٗلا ام ما٢ هب Clark تىؾ . ًم ٫لاز باخ٦ CLARK. F, Principles of marketing, 1922 ًم ٥اىَو صضٖ ًم ثاباخ٨لا ذزضدج ًٖ عوص ٪ُدؿحىللا يف مآىلا يعغٟلا َ٘ػىخلل يصاالإا ٘م ٤ُبُج بُلاؾالأ تُياٍغلا . يفو تىؾ 1972 عضن باخ٦ ٫ : KOLB. F ذدج ناىىٖ : «La logistique: approvisionnement, production, distribution» ثُخ حرت٣ً اجهه الإ ٠لخس ثاُى٣ج ةعاصب نوؼسالإا ابيخلاو ،اهب مُمهجو ثا٩بق َ٘ػىخلا يصاالإا . طب لثمً اظَ باخ٨لا ةعىلب رح٨ٟخلل يتؿحىللا ي سوغٟلا . (2) امؤ ماٖ 1973 لٗح HESKETT ٪ُدؿحىللا ٫اجم٦ يعاصب لما٩خم هحاىً ثاهاَغلا تؾالا ار تُجُج ل٧اكالإاو ،تُمُٓىخلا مض٣ٍو LAMBILLOTTE يف هباخ٦ «La functionlogistique dens l’entreprise تىؾ 1976 ٪ُدؿحىللا يف ٍضٗب يُْٟىلا يمُٓىخلاو امؤ Porter ماٖ 1980 ٍصضخ ةزحم٦ تُؿٞاىج تى٨مم ثا٧غكلل ٪لطو ًم ٫لاز تلؿلؾ تمُ٣لا ( 3 ) . يف ماٖ 1983 تٍئع ةضًضح ثغهْ اؿوغٟب ًم ٫لاز باخ٦ «La logistique d’entreprise» ً٨ل

ًم

TIXIER.D MATHE. H COLIN. J

، يه تٍئع حرت٣ج جهىم تؾا يجُجار يمُٓىجو نحؿدخل ل٧اكالإا ،تُلُٛكدلا ثإكوؤو ًم ٫لاز ٘مجلا نحب تزلاز عا٩ٞؤ تٟلخسم : جهىلا ي٣ٍىؿدلا ٫ TIXIER ًم ٫لاز غ٨ٞ HESKETT و SHAPIRO ، MATHE ٘م هخبغجج رحبس٦ يعاكدؾا يف تٗماح ، COLIN جههو ل٣ىلا َ٘ػىخلاو ا يصاالإ ( 4 ) . اثلاث : بابظأ سىهظ ًيدعحىللا يف تعظإالإا : ٥اىَ ةضٖ لماىٖ بابؾؤو ثضٖاؾ ىلٖ عىهْ ٪ُدؿحىللا يف تؿؾاالإا وؤ يغخلأاب ه٣ُبُج يف ٫امٖالأ ،تٍعاصالؤ حلهم٦ يعاصب ـِلو يغ٨ؿٖ وؤ ،ي ضاٍع ًمو نحب ٍظَ بابؾالأ غ٦ظه ام يلً : 1 عىه يضهلا ،تلاخىَىب عوص تُكوؤ صاضمالؤ يف ٤ُ٣دج ةزحالإا تُؿٞاىخلا ص تؾاع تلاخ ت٦غق ذىمؾا نحٖ ،تجىج ةغ٦ظم تمض٣م لُىل ةصاهق رحخؿحاالإا يف مىلٗلا تٍعاجخلا وهسج ،٤ٍىؿح تٗماح ،تىجاب تىؿلا تُٗماجلا ، 2009-2008 م 6 .

-2 HISTORIQUE DE LA PENSEE LOGISTIQUE

http://pfeda.univ.lille1.fr/iaal/docs/dess2003/log/multimedia/penseelogistique/penseelogistique.htmlconsulté le 15/08/2020 à 22:30 . 3 -ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ح٢ ار ،ٍ ٘حغم ،ٍغ٦ط ٤بؾ م 3 . -ص،عجرملا سفن 3 . 4

1 / خلا ارب ث تيشىععلا : ض٣ل غهْ مىهٟم ؿحىللا ٪ُد اؾاؾؤ يف ثامٓىالإا تٍغ٨ؿٗلا تٟهبو تناز ٫لاز بغخلا تُالإاٗلا تُهاثلا يتلا ثضهق رب٦ؤ ١صؤو ثاُلمٖ ٪ُدؿحىللا يغ٨ؿٗلا مج اهللاز ل٣ه ٝلاالآ ًم ثاضٗالإا ٞالأو صاغ تًظٚالأو ( 1 ) . /2 سىطج مىهفم ليلدخلا يلىلا شضاىعل تفليخلا : مى٣ً اظَ مىهٟالإا ىلٖ لُلدج غناىٖ ٠ُلا٩ج الأ تُكو تُبجغالإا اهًٗبب ،ٌٗبلا ثُخ ضٖاؾ لُلدخلا يل٨لا غناىٗل تٟل٩خلا تُدؿحىللا ىلٖ جؼم تُكوؤ ٪ُدؿحىللا تٟلخسالإا ( 2 ) . /3 سىطج لخذم مظىلا : نب لزضم مٓىلا لا ضمخٌٗ ىلٖ وهسخلا ؽاؾإ٦ ًٍى٩خل ،٠ئاْىلا امهبو ضمخٌٗ يف ًٍى٩ج ٍظَ ةرحزالأ ىلٖ ُ٘مجج تُكوالأ ثاط ثا٢لاٖ جعالا ٍاب تٍى٣لا . ض٣لو مَاؾ اظَ لزضالإا ل٩كب غقابم يف غهخ ٠لخسم تُكوالأ تُبجغالإا تُلمٗب ٤ٞضج صاىالإا اهٗيوو لزاص عاَب يعاصب ضخىم ىَو عاَالؤ ماخلا ةعاصةب ٪ُدؿحىللا . (3) /4 ريغح طامهأ نلاهتظالا : ذبنؤ نى٩لهتؿالإا نىبلاًُ ثاُٖىىب ةصضٗخم ًم ٘لؿلا ٪لطو وغم اع ًم ٘لؿلا لا تُئاظٛ ىتخو اُؿلا ثاع . اظَ يصؤ ىلب ةصاٍػ صضٖ ثاجخىالإا تلًضبلا تمضخل ـٟه بلُلا يلاخلابو ةصاٍػ مجح نوؼسالإا . (4) /5 مامخهالا ثايىخعمب تمذخلا تمذلالإا ًلهتعملل : يصؤ اظَ مامخَالا ىلب ٍاججا ٫احع ٤ٍىؿدلا جاخهالؤو ىده مآه ٪ُدؿحىللا مًض٣خل لًٞؤ يىخؿم ً٨مم ًم تمضخلا ل٢إب تٟل٩ج تُلامحب . (5) /6 مامخهالا ميظىدب ثاىىك عيصىخلا : ثغكدها ضلا عا ثاؾ يتلا ذمخَا ثاىى٣ب َ٘ػىخلا امو ِبجغً اهب ًم ابخٖا ثاع تناز ذ٢ىلاب نا٩الإاو تحعصو غُخلا . ثضٖاؾو ٍظَ عضلا ا ثاؾ ىلٖ عاهْب تُمَؤ ضُخىج ُ٘مججو صىهجلا تُبجغالإا ٤ٞضخب ٘لؿلا تٟلخسالإا ءاىؾ ىلا ةصعا ىلب ةإكيالإا وؤ ةعصاهلا اهنم . ( 6 ) /7 ةسىثلا تًداطخكالا ةسىثو ايحىلىىىج ثامىلعالإا : ضٖاؾ عىهْ تالإىٗلا غٍغدجو ةعاجخلا ىلٖ ي شلاج ةغ٨ٞ بعا٣ج ً٦امؤ جاخهالؤ ،٥لاهتؾالاو ثُخ غهْ ٪ُدؿحىللا ضؿل ٍظَ ةىجٟلا . 1 -دمحم دبع مٌلعلا رباص ، ةرادإ تايتسجوللا ، ةعبطلا ،ىلولأا راد ركفلا ،ًعماجلا ةٌردنكسلإا : ،رصم 2008 ص 81 . 2 -هن لا دٌرف ،ىفطصم للاج ربإ ا مٌه ،دبعلا ةرادإ تايتسجوللا ، رادلا ،ةٌعماجلا ةٌردنكسلإا : ،رصم 2005 ، ص 42 . 3 -سفن ،عجرملا ص 42 . 4 -دمحم دبع مٌلعلا رباص هركذ قبس عجرم ، ص 81 . 5 -لاهن دٌرف ،ىفطصم للاج بإ ر ا مٌه دبعلا ، ةرادا ةيتسجوللا لامعلاا ، تايتسجوللا ةرادا ، س عجرم هركذ قب ، ص 42 . 6 -لاهن دٌرف ،ىفطصم هركذ قبس عجرم ، ص 4 .

ام٦ نؤ مض٣خلا يف اُحىلىى٨ج ثامىلٗالإا ضٖاؾ ىلٖ ٤ُ٣دج خلا لما٩ نحب تُكوالأ تناخلا ٪ُدؿحىللاب ٤ُ٣دجو ثاغٞو يف ٠ُلا٩ج ضٍعىخلا َ٘ػىخلاو ( 1 ) /8 ثايعمجلا ثلاجالإاو تططخخالإا : صىٌٗ لًٟلا يف عىُج ٪ُدؿحىللا ٍعىهْو ل٩كلاب يلاخلا تمَاؿالإ نحٞرتدالإا يف اظَ ،٫اجالإا ٪لطو ًم ٫لاز ثاُٗمجلا ثلاجالإاو تُدؿحىللا يتلا ذمَاؾ ل٩كب رحب٦ يف ءاٟيب ٘باُلا يمؾغلا تٞغٗملل . بلطالإا يواثلا : سىطخلا يخيساخلا مىهفالإ داذمالؤ : مٚغلاب ًم تزاضخ ٕىيىم ٪ُدؿحىللا لاب ههؤ مؿدً عىُخلاب ،َ٘غؿلا طب عىُج ًم َ٘ػىخلا يصاالإا ىلب ةعاصب صاىملل مز ٫ىدج ىلب ٪ُدؿحىل لما٩خم مًً ل٧ ًم ةعاصب صاىالإا َ٘ػىخلاو يصاالإا . ملو ٠٣ً غمالأ ضىٖ اظَ ضخلا لب عىُج ٪ُدؿحىللا ذبهُل تلؿلؾ صاضمالؤ يتلا ثعىُج اَعوضب نى٩خل تلؿلؾ تُهى٧ صاضملإل . لاوأ : م اش لخ سىطج داذمالؤ : ىلٖ مٚغلا ًم تٖا ٝار ضًضٗلا ًم نحثخابلا باخ ٌ٨لاو تُمَإب ٍاكو ٪ُدؿحىللا تبؿيلاب ملل ا تؿؾ لاب ههؤ ىتخ ثاىِؿمخلا ًم اظَ نغ٣لا مل ٓىً غ ىلب ةعاصب ٪ُدؿحىللا تُْٟى٧ تلما٩خم . ض٢و عىُج مىهٟم ٪ُدؿحىللا ٫لاز تٖىمجم ًم غالإا ا لخ تُىمؼلا اهك٢اىه امُٞ يلً : تلخشالإا ىلوالأ : ٪ُدؿحىللا لهٟىالإا لب٢ Logistique spear 1975 ذها٧ تُكوؤ ٪ُدؿحىللا تلهٟىم نحب ٠ئاْو تؿؾاالإا تناز يف ةعاصب َ٘ػىخلا يصاالإا ةعاصبو الإا ،صاى ثُخ نا٧ ٫وؤ مىهٟم غهْ ضخإ٦ ثاهى٩م صاضمالؤ َ٘ػىخلاو يظلاو بهىً ةعىهب تُؾاؾؤ ىلٖ ماُ٢ تمٓىالإا تُلمٗب ٤ُؿيخلا نحب تُكوؤ ،ل٣ىلا ،ًٍؼسخلاو ثاؾاُؾو ًٍؼسخلا تبا٢غلاو ىلٖ ثاىى٢ َ٘ػىخلا ءاٞىلل ثابلُب ءلامٗلا ٤ُ٣دجو يىخؿم تمضز بؾاىم مهل . ( 2 ) زحمخجو ٍظَ ةرتٟلا ب ةضٗ مم ثازح غ٦ظه اهنم : - بلُلا رث٦ؤ ًم ؛ىغٗلا - ـِل ٥اىَ رحزإج ًئابؼلل ىلٖ ،نحجخىالإا نا٧و عضهم ٤ل٣لا ي سِئغلا ىَ ؛جاخهالؤ - جخىالإا ـِل ًم هجامامخَا : لُل٣ج ثا٢وؤ ،مُلؿدلا نحؿدج ةصىجلا وؤ ٤بؿلا ىلب صاجًب ثاحاُخخا ؛ةضًضح - ةصاٍؼل 1 -ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ح٢ ار ،ٍ ٍغ٦ط ٤بؾ ٘حغم ، م 4. 2 -د . دمحم ،ناسح ةرادإ دادملإا ،عيزوتلاو رادلا ،ةٌعماجلا ،ةٌردنكسلإا ،رصم 2009 ، ص 88 .

ذبغلا ما٢ ؿالإا وا ٫ ًٖ ل٧ ءؼح ًم ٪ُدؿحىللا ٌُٟسخب تٟل٩ج تمضخلا نوص غٓىلا يف رحزإج ٢ اغ هجع ىلٖ ُ٘مح تُكوالأ . اظل ذها٧ ٍظَ ةرتٟلا زحمخج تلؿلؿب ًم ثاىِؿدخلا تلهٟىالإا ـِلو اثدب ًٖ نحؿدخلا لماكلا . تلخشالإا تيهاثلا : ًيدعحىللا لمايخالإا Logistique intégrée 1990 -1975 : ظىم ٣خؾا عاغ مىهٟم ٪ُدؿحىللا ذبنؤ ٝضهلا ىَ ٤ُ٣دج رتلا ا ِب لما٩خلاو نحب تُكوؤ َ٘ػىخلا يصاالإا تُكوؤو ةعاصب صاىالإا يتلا ضٖاؿح ل٧ يف هلاجم ىلٖ تُبلج ثاحاُخخا لُٛكدلا ٤ُ٣دجو ٝاضَؤ ةإكيالإا ( 1 ) . ُ٘مججو ٞالأ صاغ تُكوالأو تناخلا صاضملإاب َ٘ػىخلاو يف نا٩م يمُٓىج ،ضخاو ًم لحؤ تؾعامم ٪لج تُكوالأ ٩كب ل رث٦ؤ ةءاٟ٦ ( 2 ) . ام٦ ثضهق ٍظَ تلخغالإا ةصاٍػ تبؾاىم يف تٟل٩ج ٪ُدؿحىللا ٘م ةصاٍؼلا يف وهسخلا يف تُكوالأ تُدؿحىللا تٟلخسالإا ٍاججالا ىده ُُِسخلا ضُٗب يضالإا تهاٗخؾالاو اُحىلىى٨خب ثامىلٗالإا ىَو ام يصؤ ىلب ٌٟز ّىخلم يف تٟل٩ج تُكوالأ تُدؿحىللا . تلخشالإا تثلاثلا : ا ًيدعحىلل نرتشالإا : Logistique coopérée ػاخمج ٍظَ ةرتٟلا ت٢اُب تُحاخهب تُلامحب ػواجخج بلُلا اظَ ام يصؤ ىلب ةصاٍػ ؛تؿٞاىالإا يفو لبا٣الإا ػاخمً ًئابؼلا ٥ىلؿب ٥لاهتؾا بٗهً ابيخلا ،هب يؤ ىىمٚ بلُلا ىَ تمؾ مهم ًم ثامؾ ١ىؿلا . ل٧ ٍظَ عىمالأ ذلٗح ًم ءا٣بلا يف ١ىؿلا ؤ م اغ ابٗن هى٨لو ـِل ،لاُدخؿم نا٧و ىلٖ ثاؿؾاالإا ءا٣بلل يف ١ىؿلا ٕابجب ام يلً ( 3 ) : * ثدبلا ًٖ ١اىؾؤ ةضًضح : ٫ىزضل ١ىؾ ،ةضًضح مخً ءاكوب ثاٟلادخلا ىتخ نحب ثا٧غكلا ،تؿٞاىخالإا ٫اثمو ىلٖ ٪لط " Benz " و " Chrysler " اٟلادج ماضسخؾلا ثا٩بق َ٘ػىج امهًٗب ٌٗبلا . * نحؿدج ىح ةص جخىالإا : نحؿدخل ةصىح جخىالإا بجً نحؿدج ةصىح صاىالإا ماخلا ٘لؿلاو تُُؾىلا ) ثاصاضمالؤ (، نواٗخلاٞ نحب نحجخىالإا ًًصعىالإاو ً٨مً نؤ ضٖاؿٌ يف ٤ُ٣دج اظَ ٝضهلا . * ٌُٟسج تٟل٩ج ثاجخىالإا : نواٗخلا نحب صعىالإا لُمٗلاو ً٨مً نؤ لل٣ً ًم ٠ُلا٩خلا لا٨ل نحٞغُلا . ثا٧غكلاٞ ثدبج ًٖ ناضلبلا يتلا نى٩ج اهيٞ ٠ُلا٩ج ،تلامٗلا ،ت٢اُلا صاىالإا ماخلا ًلاو اغ بئ تًٟسىالإا . ٥اىَو ت٣ٍغَ يغزؤ ٌٟخل ٠ُلا٩خلا ضخلاو ًم مضٖ نح٣ُلا ىلٖ بلُلا يهو ءاكوب ت٢لاٖ تمئاص ٘م لُمٗلا . ًم ٫لاز ٍظَ ت٢لاٗلا مخً نحؿدج ةصىح جخىالإا ٌٟزو ٠ُلا٩خلا . 1 -لاهن دٌرف ،ىفطصم للاج ربإ ا مٌه ،دبعلا هركذ قبس عجرم ، ص 41 . 2 -د . محم د ناسح ، ةرادإ دادملإا عيزوتلاو ، هركذ قبس عجرم ، ص 84 . 3 -دبع زٌزعلا نٌب ٌق طار هركذ قبس عجرم ، ص 2 .

* ةصاٍػ تٖغؾ باجخؾالا ت ىلب ١ىؿلا : ةصاٍؼل تٖغؾ تباجخؾالا ىلب ١ىؿلا بجً نؤ نى٩ً ٥اىَ نواٗح يى٢ نحب ثا٧غكلا ةصىحىالإا يف ـٟه تلؿلؾ ،صاضمالؤ ثُخ اطب نا٧ اءؼح ًم ٪لج تلؿلؿلا لا لمٌٗ ل٩كب ذُخص اظَ يصاً ىلب مضٖ غٞىج جخىالإا يئاهنلا يف ذ٢ىلا صضدالإا . تؿٞاىالإاٞ مىُلا ذؿِل نحب نحجخىالإا ٨لو ً تؿٞاىالإا نحب لؾلاؾ ضٍعىخلا . ءا٣بلل يف ١ىؿلا بلُخً نؤ نى٩ج ُ٘مح حؤ ءاؼ تلؿلؾ ٪ُدؿحىللا اهُبغً نواٗح يى٢ اضح لهج ىلب ٠لادخلا اهنُب . يف ٍظَ تئِبلا تل٩كم ٪ُدؿحىللا ـِل ِ٣ٞ لما٩خلا نحب ثاُلمٗلا تُدؿحىللا يف ،ت٦غكلا ً٨لو اًًؤ نواٗخلا يتؿحىللا نحب ثا٧غكلا ًم ـٟه تلؿلؾ صاضمالؤ ) ٪ُدؿحىللا ٥رتكالإا . ( ٫وضجلاو م٢ع 01 حضىً وئاهز ٪ُدؿحىللا ٫لاز الإا اغ لخ تزلاثلا ىلوالأ تٟلاؾ غ٦ظلا . ٌوذح مكس : I -01 ظئاطخ ًيدعحىللا ٌلاخ م اش لخ هسىطج ةرتفلا لطفىالإا ًيدعحىللا لمايخالإا ًيدعحىللا Logistique intégrée نرتشالإا ًيدعحىللا Logistique coopéré ثاىىؿلا لب٢ 1975 ٫لاز 1975 -1990 ضٗب 1990 غًضالإا تٍىلوؤ يتؿِحىللا ٠ُلا٩ج ٌُٟسج ٪ُدؿحىللا ٪ُدؿحىللا ٠ُلا٩ج ٌُٟسج ٪ُدؿحىللا ٠ُلا٩ج ٌُٟسج تباجخؾالا ًمػو يعاصالؤ جهىالإا لهٟىم لما٩خم ٥رتكم ًًصعىالإا ضىٖ رحب٦ رحب٦ )ت٦اغق( رحٛن ٘م ت٦اغق نح٦عاكالإا يف صاضمالؤ تلؿلؾ ضحىج لا تلُل٢ ةرحب٦ ٘م ت٢لاٗلا ةضم يف نح٦رتكالإا تلؿلؿلا ةرحه٢ ةرحه٢ تلٍىَ ىلب تحاخلا تلؿلؾ ٫ىئؿم صاضمالؤ لا لا مٗو ٤ٞضج تٖغؾ جخىالإا ببؿب لُٗح ولسخلا يف تٖغؿلا نحب ت٦اغكلا يف تٖغؿلا :عضهالإا ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ،ٍارح٢ ءادأ ةدىحو ثامذخلا حىللا تيدع اهسودو يف ملخ تميللا ، تلاؾع ،رحخؿحاالإا تٗماح ،تالإا٢ تىؿلا تُٗماجلا 2010 م، 6.

ايهاث : مىهفم داذمالؤ : ض٣ل يؤع باخ ٌ٦ ةعاصب ٫امٖالأ غٍىُج حلُهم صاضمالؤ ه٣ُبُجو يف ثلااجالإا ،تًصاهخ٢الا ٍعابخٖاو اىٞ ًم نىىٞ ةعاصب ٫امٖالأ وط غزالأ يصاهخ٢الا ٜلابلا . ثُخ مل ً ً٨ ٥اىَ ١اٟجا لما٧ ىلٖ مىهٟم صاضمالؤ نحب بخلا ءار ، ام٦ نؤ يىخدم مىهٟمو صاضمالؤ رحٛح ٘م رحٛح تئِب ٫امٖالأ تُمىخلاو تُٖاىهلا . امُٞو يلً صعىىؾ ٌٗب مَُاٟم ٪ُدؿحىللا بؿخ عىُخلا يخٍعاخلا ًمو اهنُب ام يلً ( 1 ) . * ٠ٍغٗخلا :1 غلا ا تُب تُ٨ٍغمالأ ٤ٍىؿدلل

Association American Marketing تىؾ 1948 ت٦غخ تلواىمو ٘ئاًبلا ًم تُ٣ه جاخهالؤ ىلب تُ٣ه ٥لاهتؾالا وؤ ٫امٗخؾالا ." نب اظَ ٠ٍغٗخلا ؼ٦ع ىلٖ تُكوؤ َ٘ػىخلا يصاالإا ِ٣ٞ . * فيشعخلا :2 ـلجم ةعاصب ٫امٖالأ تُدؿحىللا ىلاب . م . ؤ تىؾ :1962 ٪ُدؿحىللا ىَ ٪لج تُلمٗلا تناخلا ،ُُِسخب ،ظُٟىج ع تبا٢ ٤ٞضخلا ًٍؼسخلاو ء٠٨لا ٫اٟٗلاو صاىملل ،ماخلا ٘لؿلاو تُئاهنلا ثامىلٗالإاو ثاط ت٢لاٗلا ًم نا٩م جاخهالؤ ىلب نا٩م ٥لاهتؾالا ىغٛب ٤ُ٣دج ثابلُخم ءايعب ءلامٗلا ( 2 ) ." تهعا٣الإاب ٘م ٠ٍغٗخلا ،٤باؿلا ٥اىَ ٘ؾىج يف ماهالإا تُدؿحىللا يهو : ثاٗ٢ىج ،١ىؿلا تمضخلا تمض٣الإا ل ،ءلامٗل ضًضدجو ٘٢اىم ٘واهالإا ثاٖصىخؿالإاو . * فيشعخلا Magee:3 تىؾ " 1968 تُى٣ج م اغ تب٢ ةعاصبو ثا٣ٞضج صاىالإا ثاجخىالإاو ًم عضهم ًٍىمخلا ىلب تُ٣ه ٥لاهتؾالا ." ربخٖا Magee ٪ُدؿحىللا تٖىمجم ًم ثاُى٣خلا غملل ا تب٢ ٪ٍغدجو ثا٣ٞضج صاىالإا ثاجخىالإاو ًم عصاهم ًٍىمخلا ىلب م غا ؼ٦ جاخهالؤ ًم ،تهح ًمو ثاضخو جاخهالؤ ىلب ٍا٣ه ٥لاهتؾالا ًم تهح يغزؤ . * فيشعخلا :4 ـلجالإا ينَىلا ةعاصلإ َ٘ػىخلا يصاالإا NCPDM تىؾ " 1972 حلُهم ٠هً لما٩خلا نحب نحىزا وؤ رث٦ؤ ًم تُكوالأ ٪لطو ٝضهب ،ُُِسخلا ظُٟىخلا و اغم تب٢ ٤ٞضخلا ٫اٟٗلا صاىملل ،ماخلا ٠هىلا الإا تٗىه ثاجخىالإاو تُئاهنلا ًم تُ٣ه إكيالإا ىلب تُ٣ه ٥لاهتؾالا . ً٨مٍو نؤ لمكح ٍظَ تُكوالأ ىلٖ ٕىه تمضخلا تمض٣الإا ،ءلامٗلل ابيخلا ،بلُلاب ثلااهجالا ت٣لٗخالإا ،َ٘ػىخلاب م اغ تب٢ ،نوؼسالإا تلواىم صاىالإا صاضٖبو ،ثاُبلُلا تمضز ام ضٗب ُ٘بلا ُ٘٢و ،عاُٛلا ضًضدج ٘٢اىم هالإا ٘وا ،نػاسالإاو ،ثاًرتكالإا ،٠ُلٛخلا تجلاٗم ٘ئاًبلا ،ةصاٗالإا ،ىواٟخلا مُٓىج ل٣ىلا ل٣ىلاو يلٟٗلا ٘لؿلل ٪لظ٦و ًٍؼسخلا نػاسالإاو ". تهعا٣الإاب ٘م ٠ٍغٗح NCPDM ٤باؿلا ) 1 -دبع زٌزعلا نٌب ٌق ار ،ط عجرم ،قباس ص 1 . 2 -تباث دبع نمحرلا ،سٌردإ ةمدقم يف ةرادإ لامعلأا ةيتسجوللا : دادملإا عيزوتلاو يداملا ، رادلا ،ةٌعماجلا ةٌردنكسلإا : ،رصم 2003 ص، 42 .

تىؾ (1962 اىى٨مً نؤ يغه حىيىب نؤ اظَ ٠ٍغٗخلا ربخٌٗ ٪ُدؿحىللا ةعاصة٦ ) ُُِسخلا تبا٢غلاو (، تٞايلإاب لب ى ٪لط لمكٌ اظَ ٠ٍغٗخلا ًٍىمخلا ةصاٖبو غٍوضخلا . * فيشعخلا Ratliff et Nulty :5 تىؾ " 1996 ٪ُدؿحىللا ىَ ةعابٖ ًٖ تٖىمجم ًم تُكوالأ ت٣لٗخالإا ب : ،باؿد٦ا ،ت٦غخ ًٍؼسج مُلؿحو ُ٘٣لا ٘لؿلاو يف تلؿلؾ ٪ُدؿحىللا . لمكَو ٪ُدؿحىللا ماهم ،ل٣ىلا ،َ٘ػىخلا ،ًٍؼسخلا ةعاصبو ا صاىالإ ،نوؼسالإاو ىَو ِبجغم جاخهلإاب ٤ٍىؿدلاو ." * فيشعخلا " Aslog :6 ٪ُدؿحىللا ىَ تُْٟىلا يتلا ٝضهت ىلب نؤ غٞىج ىلٖ ل٢الأ ًم ثُخ تٟل٩خلا ةصىجلاو ،تبىلُالإا جخىالإا ىلب نا٩الإا نامؼلاو ثُخ ضحىً بلُلا . ىَو رحكٌ ىلب ضًضدج ُ٘مح ثاُلمٖ ثا٧غخ ثاجخىالإا لثم ٘٢ىم اهالإا ،٘و ،نػاسالإا ،ثاًرتكالإا ةعاصب ،نوؼسالإا ،تلواىالإا صاضٖب ،ثاُبلُلا ،ل٣ىلا ثلاخعو مُلؿدلا ." هبكٌ اظَ ٠ٍغٗخلا ٠ٍغٗح NCPDM تىؾ ، 1972 هى٨لو لا يىخدً ىلٖ ثامضز ام ضٗب ُ٘بلا ةصاٖبو غٍوضج ثاجخىالإا . * فيشعخلا Institute of Logistics (IL):7

حرت٢ا نحٍٟغٗح ٪ُدؿحىلل : لا ٪ُدؿحىل ىَ لٗٞ ضًضدج صعاىالإا ٘م عوغم ذ٢ىلا " وؤ " ٪ُدؿحىللا ىَ ةعاصالؤ رتؾالا ا تُجُج لؾلاؿل ضٍعىخلا ." اَضٗبو ٝغٌٗ تلؿلؾ ضٍعىخلا ىلٖ ىدىلا يلاخلا : " تلؿلؾ ضٍعىخلا يه لؿلؿح راضخالأ ءايعلإ ،ًئابؼلا ض٢ يىخدج ىلٖ تُكوؤ ،ًٍىمخلا ،جاخهالؤ ،َ٘ػىخلا ةعاصب ثاًاٟىلا ىلاو ل٣ ِبجغالإا ،اهب ًٍؼسخلا اُحىلىى٨جو ملاٖالؤ يلالآ ." اىَو ٪ُدؿحىللا ىَ ةعاصالؤ رتؾالا ا تُجُج تُكولأ ،ًٍىمخلا ،جاخهالؤ ،َ٘ػىخلا ،ل٣ىلا ،ًٍؼسخلا ةصاٖب غٍوضخلا ملاٖالؤو يلالآ . * فيشعخلا :8 ـلجم ةعاصب ٪ُدؿحىللا ٪ُدؿحىللا ىَ ءؼح ًم تُكوؤ تلؿلؾ ،صاضمالؤ ىَو يٌُٛ لمٖ ثاُ ،ُُِسخلا لئاؾو ،ظُٟىخلا تبا٢غلا ىلٖ تُكوؤ ،٪ُدؿحىللا باُؿوالا ٫اٟٗلا ،صاىملل ًٍؼسج صاىالإا ثامىلٗالإاو ثاهاُبلاو ثاط ت٢لاٗلا ًم تُ٣ه إكيالإا ىلب تُ٣ه ٥لاهتؾالا ٚلأ اغ ى ضُلىج تٖاى٣لا يضل ًئابؼلا وؤ بؿ٦ مَايع ." يف اظَ ٠ٍغٗخلا ضجه نؤ ٪ُدؿحىللا لمكٌ ُُِسخلا او ظُٟىخل تبا٢غلاو ةغُُؿلاو ٘ٞغل ةءاٟ٦ تُباُؿوا ،صاىالإا ٘م زح٦رتلا ىلٖ ثامىلٗالإا ثاهاُبلاو . * فيشعخلا " The Logistics Institute TLI:9

٪ُدؿحىللا ىَ ةعابٖ ًٖ تٖىمجم ًم ٠ئاْىلا تُبجغالإا ثا٣ٞضخب ،٘لؿلا ثامىلٗالإا ٫اىمالأو ) ثا٣ٞضج ،تًصام تُجامىلٗم تًض٣هو ( نحب ىالإا ًًصع ءلامٗلاو ." تهعا٣الإاب ٘م اَرحٚ ًم ،٠ٍعاٗخلا ض٦اج ل٩كب حضاو ىلٖ ٤ٞضج ثامىلٗالإا ثا٣ٞضخلاو تُلاالإا .

اثلاث : مىهفم تلعلظ داذمالؤ : تلؿلؾ صاضمالؤ وؤ تلؿلؾ ضٍعىخلا يه حلُهم ،يزحلجها Supply Chain ىَو رث٦الأ اماضسخؾا ،تُؿوغٟلابو La Chaine logistique ض٣لو هْ غ حلُهالإا يف تًاضب ثاىُٗؿدلا امضىٖ ؤضب نواٗخلا نحب ثاؿؾاالإا ًًصعىالإاو ًئابؼلاو يؤ ٫لاز تلخغم ٪ُدؿحىللا ٥رتكالإا . ىلٖ مٚغلا ًم ٫ىب٣لا ٌٍغٗلا يظلا يٓخ هب مىهٟم صاضمالؤ َ٘ػىخلاو تُؾاىب ثامٓىالإا تلخ نحؿدخل ةءاٟ٦ ٤ٞضج ٘لؾ ثامضزو تمٓىالإا ًم تلخغم ٫ىهخلا ىلٖ ىالإا صا ماخلا ىلب غم اه٦لاهتؾا تُؾاىب ءلامٖ تمٓىالإا . لاب هها ىلٖ بهاجلا لبا٣الإا مل ُ٘خؿح رحٞىج عاَب ماٖ همضسخؿح ءاىؾ ٤ُؿيخلل نحب اهٟئاْو تٟلخسالإا وؤ نحب يقاب ثامٓىالإا يتلا نواٗخج اهٗم يف ٤ٞضج اهٗلؾ اهتامضزو ىلب ١اىؾالأ . اظلو ثؤضب ثامٓىالإا ماضسخؾاب لزضم مٓىلا لإ ةعاص اهتاُلمٖ تلىئؿالإا ًٖ ٤ٞضج اهتاجخىم ،١اىؾلأل يظلا مى٣ً ةعىهب تُؾاؾؤ ىلٖ غٓىلا تمٓىملل يقابو ثامٓىالإا يتلا لماٗخج اهٗم مآى٦ لما٩خم نى٩خً ًم تٖىمجم ًم مٓىلا تُٖغٟلا ٥رتكح اهل٧ يف ٤ٞضج ٘لؾ ثامضزو تمٓىالإا لمٗحو ىلٖ مُٓٗح تمُ٢ ٪لج ٘لؿلا ثامضخلا ًم تهحو غٓه ءلامٗلا . ض٣لو ٤لَؤ ىلٖ ٪لط لزضالإا مىهٟم تلؿلؾ صاضمالؤ لمَٗو ىلٖ رحٞىج ةضٖا٢ تمٓىملل اهمضسخؿح يف لما٩ج اهٟئاْو تٟلخسالإا ٤ُؿيخلاو ٘م يقاب ثامٓىالإا يتلا ٥رتكح اهٗم يف ٤ٞضج اهٗلؾ اهتامضزو ٪لطو ةصاٍؼل تمُ٢ ام همض٣ج تمٓىالإا اه٢اىؾلأ ( 1 ) . ً٨مٍو ٠ٍغٗح تلؿلؾ اضمالؤ ص ام٦ يلً : فيشعح : " عاَالؤ يظلا همضسخؿح تمٓىالإا ٤ُ٣دخل لما٩خلا نحب اهٟئاْو تٟلخسالإا يتلاو ؤضبج ًم ًًصعىالإا يهخيجو ضىٖ ٪لهتؿالإا يئاهنلا ٥اطو ٤ٟخل ٘لؾ ثامضزو تمٓىالإا ثامىلٗالإاو ثاط تلهلا ىغٛب ةءاٟ٦ ةعاصب تمٓىالإا اهتاُلمٗل تُلزاضلا مُٓٗحو تمُ٢ اهتاجخىم تامضزو اه ًم تهحو غٓه اهئلامٖ اه٦لامو ". 1 -د . دمحم ،ناسح ةرادإ دادملإا عيزوتلاو ، عجرم ،قباس ص 3 .

ليشلا مكس : I -01 تلعلظ داذمالؤ :عضهالإا ضبٖ ؼٍؼٗلا ًب ،ٍارح٢ ءادأ ةدىحو ثامذخلا تيدعحىللا اهسودو يف ملخ تميللا ، تلاؾع ،رحخؿحاالإا اح تٗم ،تالإا٢ تىؿلا تُٗماجلا 2010 م، 8 يواثلا ثدبالإا : تيمهأ فاذهأو داذمالؤ ًيدعحىللا تيمهأ :ٌوالأ بلطالإا :تعظإالإا يف ًيدعحىللا تيمهأ :لاوأ تُمَؤ ٪ُدؿحىللا نب مامخَالا صاجلا تُكولأاب تُدؿحىللا يف ثامٓىم ٫امٖالأ مل غهًٓ لاب امضىٖ ثؤضب هخٟل٩ج يف مخطخلا ل٩كب لم ،ّىخ امضىٖو ذى٣ًؤ ةعاصالؤ يف ٍظَ ثامٓىالإا نؤ ٤ٍغُلا ىده مُٖضج ؼ٦غالإا ي سٞاىخلا ٤ُ٣دجو ةزحالإا تُؿٞاىخلا ةصاٍػو حابعالأ امهب ؤضبً ًم ٫لاز تمضز ءلامٗلا ٌٟزو ٠ُلا٩خلا . تُمَؤو ٪ُدؿحىللا صىٗح ةضٗل بابؾؤ غ٦ظه اهنم : /1 ابخعا ثاس تفليخلا تيلاعلا : لثمج تُكوالأ دؿحىللا تُ تُمَؤ تٛلاب ىلٖ يىخؿالإا يصاهخ٢الا ،٫وضلل ثُخ رحكح ثاءاهخالؤ ىلب نؤ %19 ًم ةورثلا تُمى٣لا يف ثاًلاىلا ةضدخالإا تُ٨ٍغمالأ غمثدؿٌ يف تُكوالأ ،تُدؿحىللا نؤو ٍظَ تُكوالأ مضسخؿح يلاىخ ًم ةى٢ لمٗلا ٥اىَ . ًمو نحب ٍظَ تُكوالأ ٤ٞضج ٘لؿلا ٍاكو ،ل٣ىلا ثُخ نؤ ءاهخالؤ ثا رحكح ىلب نؤ ٠ُلا٩ج ٪ُدؿحىل ل٣ىلا ٍضخو ٜلبً يلاىخ %10.5 ًم جاخهالؤ يملاٗلا يؤ يلاىخ 2000 عاُلم علاوص ( 1 ) . 1 -دٌبع ًلع دمحأ يزاجحلا ، كيتسجوللا ليدبك ةزيملل ،ةيبسنلا ةأشنم فراعملا ، ةٌردنكسلإا : ،رصم 4222 ، ص 81 .

/2 ٌىط طىطخ داذمالؤ عيصىخلاو : نب ٍاججالا ىده تالإىٗلا يف تٖاىهلا ٪لظ٦و مامخَالا ٤ٍىؿدلاب يلوضلا ذبنؤ ضمخٌٗ ىلب ضخ رحب٦ ىلٖ ءاصالأ ،يتؿحىللا اظهل ؼج ا ضً مامخَالا تُكولأاب تُدؿحىللا لزاص ل٧ تمٓىم ٫امٖؤ تنازو ٪لج ثا٧غكلا ةصضٗخم ثاُؿيجلا وؤ ثا٧غكلا ةرحب٦ مجدلا يتلا لا غهخ٣ً اهحاخهب ىلٖ ١اىؾالأ تُلدالإا ٪لطو ببؿب تٟل٩ج ٍىُز صاضمالؤ َ٘ػىخلاو تلٍىُلا ( 1 ) . /3 ًيدعحىللا مهم تظلال ار تيجيج : ٫ظبج ثا٧غكلا اخ٢و لاٍىَ اضهحو ب٦ ارح يف لُبؾ صاجًب لبؿلا يتلا ً٨مً نؤ زحمج اهتاجخىم ًٖ اَرحٚ ًم نحؿٞاىالإا . يؤ نب رتؾا ا تُجُج ؼًامخلا تنازو يف تٟل٩خلا عاٗؾؤ ثاجخىالإا ٠٢ىخج ىلب ضخ رحب٦ ىلٖ ءاصالأ ضُجلا ٫امٖلأل تُدؿحىللا ًم ثُخ تٟل٩خلا تمضزو ،ءلامٗلا ثا٧غكلاٞ يتلا ذخجه يف صب ٥اع حمخلا ز يف تمضخلا تُدؿحىللا نى٩ج ةعصا٢ ىلٖ ءاىب ةزحم تُلًُٟج تهعا٣م ثا٧غكلاب تؿٞاىالإا ،اهل ضٖاؿحو تمٓىالإا ىلٖ ٘ؾىخلا يف ١ىؿلا ةصاٍػو اهتهخ تُ٢ىؿلا تُدبعو تؿؾاالإا . /4 ًيدعحىللا فيػً تميك ثار تللاد ليمعلل : امم ٪قلا هُٞ نؤ يؤ تٗلؾ وؤ تمضز لا ٘خمخج لاب تمُ٣ب تلُل٢ امضىٖ لا نى٩ج تخاخم ءلامٗلل نحلمخدالإا يف ذ٢ىلا نا٩الإاو نحبؾاىالإا . ً٨لو امضىٖ ٫ظبج تمٓىالإا اصىهح ةزحمخم يف لُبؾ رحٞىج ٍظَ ثاجخىالإا وؤ ثامضخلا اهئلامٗل نحُلاخلا نحلمخدالإاو يف ذ٢ىلا نا٩الإاو نحبؾاىالإا ًم ٫لاز زحهجج ثابلُلا ثامىلٗالإاو ًٍؼسخلاو ل٣ىلاو اَرحٚو نةٞ ٪لط ٝىؾ ضٍؼً ًم تمُ٣لا تٞاًالإا ىلب ٍظَ ثامضخلا تبؿيلاب ءلامٗلل . ايغٞ لُمٗلا ٠٢ىخً تٟهب تُؾاؾؤ ىلٖ ناىئمَالا ىلب رحٞىج ثاجخىالإا ًم ٫لاز اهباُؿوا اه٣ٞضجو تُؾاىب تُكوالأ تُدؿحىللا تٟلخسالإا ( 2 ) . /5 ضج ا ذً تبغس ءلامعلا يف ٌىطحلا ىلع تباجخظا تبظاىم تعيشظو : نب جه حا لؾلاؾ ل٧الأ َ٘غؿلا وؤ ،ؼَاجلا لُنىج ثابلُلا ،٫ػاىملل عاكدها ثاىُ٦ام ٝغهلا ،يلالآ ٫اب٢الؤو ىلٖ ٫امٗخؾا ذِهرتهالا ضًربلاو يوورت٨لالا يف ثاىىؿلا ةرحزالأ لٗح ءلامٗلا نىٗ٢ىخً ٫ىهخلا ىلٖ مهتاحاُخخا مهتابٚعو ًم ٘لؿلا ثامضخلاو يف ذ٢و رحه٢ . تٞايب ىلب ٪لط نةٞ ىُج ع تمٓهؤ ،ثامىلٗالإا ثاُلمٖو ُ٘يهخلا ،يلالآ تهوغالإاو يف جاخهالؤ ،ُِمىخلاو ضٖاؾ ثامٓىالإا ىلٖ ٕابجب ام ٝغٌٗ جاخهلإاب وط مجدلا ،رحب٨لا ٪لظ٦و ٤ٍىؿدلا وط مجدلا رحب٨لا . يفو لْ ل٧ اظَ ذدبنؤ تُكوالأ تُدؿحىللا لثمج تُمَؤ تناز يتلاو ثضؿجج يف لُهؿح تباجخؾالا تَٗغؿلا لل ءلامٗ يف 1 -تباث دبع نمحرلا ،سٌردإ عجرم هركذ قبس ، ص 42 . 2 -عجرملا هسفن ، ص 32 .

١ىؿلا ًم ٫لاز تٖغؿلا يف رحٞىج ٘لؿلا ثامضخلاو يتلا ٤ٟخج ٘م مهتاحاُخخا ،مهتابٚعو يتلاو ضمخٗح ىلٖ ٤ٞضج ثامىلٗالإا تئبٗخلاو ل٣ىلاو ًٍؼسخلاو اَرحٚو ( 1 ) . ايهاث : فاذهأ ًيدعحىللا :تعظإالإا يف يىُىً صاضمالؤ ىلٖ ٝاضَؤ تىُٗم ىعؿح تؿؾاالإا اهتُؾاىب ىلب ٙىلب وصغم تًص رب٦ؤ ٍاكوو غمخؿم مئاصو ىلٖ ىدىلا يلاخلا ( 2 ) . -1 ةدىجلا تبظاىالإا : ٠ٍغٗح : ضه٣ً ةصىجلاب ٪لج تُٖىىلا يتلا بجً ٫ىهخلا اهيلٖ ل٢إب تٟل٩ج بؾاىخل تحاخلا يتلا ًم اهلحؤ مخً كلا ءاغ ىنٗمب نؤ مىهٟم ةصىجلا اىَ تُبجغم تمئلامب يضمو تُها٩مب ٫ىهخلا ىلٖ يىخؿم نحٗم ًم ىالإا صا بىلُالإا اَرحٞىج . ابخٖا ثاع ةصىجلا : ؽعامج تُْٟو صاضمالؤ تبا٢ع تُباجًب ىلٖ ةصىجلا تٟل٩خلاو تناخلا صاىالإاب وؤ تٟهب تماٖ ً٨مً غ٦ط ٘بعؤ غناىٖ تُؾاؾؤ ثاط رحزإخلا يف يىخؿم ةصىجلا صاىملل يتلا اهيرتكح ت٦غكلا يف لحالأ لٍىُلا يهو : ؤ - نؤ ً٘ج ثاٟناىالإا تلما٩لا ؿالإا يىخ ةصىجلل يهو : - ثابلُخم مُمهج جخىالإا - لماىٖ جاخهالؤ . - ابخٖالا اع ث تناخلا غكلاب اء يعاجخلا - لماىٗلا تُ٢ىؿلا . ب - عابخزا ًًصعىالإا ًًظلا مهيضل ثاُها٩مالؤ تُىٟلا جاخهلإ اظَ يىخؿالإا تٟل٩خب تًصاهخ٢ا . .. Product Testing - تبغجج جخىالإا . - لُلدج ت٢الا ار ح وؤ ا ءاُٗل ةءاٟ٨لاو يف عابخزا صعىالإا وؤ ًًصعىالإا ءاٟ٦الأ يوط ةعض٣لا ىلٖ رحٞىج صاىالإا ثاٟناىالإاب تبىلُالإا ًم ٫لاز لُلدج ثاءاُٗلا تمض٣الإا مهنم . - عص ا تؾ ةعض٣الإا تُىٟلا . ج - تُمىج ثا٢لاٗلا ٘م ًًصعىالإا ٤ُ٣دخل مهٞ لًٞؤ يع٢اوو ثابلُخالإ ةصىجلا تُمىجو ؼٞاخلا مهيضل هلإل جاخ ا٣ٞو اظهل يىخؿالإا . ص - مُُ٣ج ءاصؤ ًًصعىالإا ًم ثُخ ةصىجلا تٟل٩خلاو تؾعاممو ٕىه ًم تبا٢غلا تبؾاىالإا . 1 -باث ت دبع نمحرلا ،سٌردإ عجرم هركذ قبس ، ص 32 -ص 38 . 2 -ًلاوع ةدوعسم ًطاوغلو ،نامٌإ ةيلاعف ةفيظو دادملإا يف تاسسؤملا ةيجاتنلإا ، ةركذم ةمدقم نمض تابلطتم لٌن ةداهش سناسٌل ًف مولع رٌٌستلا صصخت ،ةٌلام زكرملا ًعماجلا – ةٌدملا - ، ةنسلا ةٌعماجلا ، 2008-2007 ص 25 .

2 -شععلا بظاىالإا : ٠ٍغٗح : تمُ٢ ثلاامخخالا ٠ُلا٩خلل ضىٖ صعىالإا امُٞ ٤لٗخً جاخهةب ٠ىهلا بىلُالإا ٍئاغق ٠ُلا٩ج ،عىحالأ ءابٖؤ ُ٘يهخلا ءابٖالأو تماٗلا . ( ً٨مً هٍٟغٗح ههإب ٪لج تمُ٣لا يتلا ً٨مً تُٟهخلا اهب لبا٣م كلا ءاغ وؤ رحٞىج ثاحاُخخالا تبىلُالإا ٍظَو تمُ٣لا يف ٘٢اىلا تُبجغم رحث٨ب ًم لماىٗلا يه : ؤ - جطامىلا نحهاى٢و عاٗؾالأ : يهو مئاى٢ اهلؾغً نوصعىالإا ىلب ءلامٗلا تٟهب تٍعوص ٍرتكَو اهيٞ مضٖ رحُٛح وؤ لًضٗح يف ناىالإا ثاٟ وؤ عاٗؾالأ ام٦ بجً نؤ نى٩ج صاضٖإب ةرحث٦ . ب - كيلا اغ ث يتلا اَعضهج ثانعىبلا : غكيج ثانعىبلا يف ١اىؾالأ تُلدالإا تُلوضلاو عاٗؾؤ ٌٗب ٘لؿلا لثم ،٫ورتبلا ًُ٣لا ضمخَٗو اهيلٖ تٞغٗالإ عاٗؾؤ ٍظَ ،ٕاىهالأ بجعو ل٧ ،ٕىه نى٩جو تُم٦ كلا ءاغ ةرحب٦ امم لٗجً مجح ثا٣ٟهلا ب٦ ح .ار ج - يبوضىم ُ٘بلا : نوربخٌٗ ًم عصاهالإا تماهلا يف ٫ىهخلا ىلٖ ثامىلٗالإا تٍغٗؿلا ام٦ مى٣ج ثاؿؾاالإا ضٍوزتب اهتُبوضىم تُلؿب ثامىلٗالإا وؤ ٍابجعالا عاٗؾإب ٘م يبوضىم ثاؿؾاالإا تًرتكالإا . ص - ثا٢اُب عاٗؾالأ : يه ثا٢اُب نوضج اهب ءامؾؤ ًًصعىالإا ٤باؿلا لماٗخلا مهٗم اجو شٍع لماٗخلا عاٗؾالأو يتلا مج كلا ءاغ اهب تُم٨لاو رتكالإا اة يف ل٧ تُلمٖ . ٌ - ثاءاُٗلا ثاه٢اىالإا اهٖاىهإب : يهو ًم ًؿخؤ عصاهالإا ٝغٗخلل ىلٖ عاٗؾؤ ٍوغقو ًًصعىالإا ٝاىنلأل تبىلُالإا . و - ثايواٟالإا : مى٣ج تؿؾاالإا ىواٟخلاب ٘م باخصؤ ثاءاُٗلا وؤ ٘م ءاُٗلا ل٢الأ ٗؾ اغ ، جو حجى ةعاصب صاىالإا ًٖ ٤ٍغَ ثايواٟالإا يف ٫ىنىلا ىلب عاٗؾالأ ل٢الأ ًم ٪لج ةصعاىلا يف اهتاءاُٖ . -3 ششلا اء ثايمىلاب تبظاىالإا : ضًضدج تُم٨لا تبؾاىالإا اهم٨دً ضًضٗلا ًم لماىٗلا اهنم تُٗبَ صاىالإا تكالإا ةار تُٗبَو ،جاخهالؤ ٝوغٓلا تًصاهخ٢الا ثاَاججاو ىغٗلا ،بلُلاو ٩مب ثاُها ًٍؼسخلا ةغٞىخالإا ثلاُهؿدلاو تناخلا ،هب يتٟل٩ج بلُلا ًٍؼسخلاو ٝوغٓلاو تُلاالإا تؿؾاملل .

-4 ششلا اء يف ذكىلا بظاىالإا : ضه٣ً هب ذ٢ىلا يظلا مخً هُٞ ضٍعىج ثامؼلخؿالإا هُٞ لاؤو بؾاىدً ٘م ثاحاُخخا ةعاصالؤ تبلاُلا يظلاو ًمًً مضٖ لُُٗح جاخهالؤ ثُخ ضحىج ىمجم تٖ ًم لماىٗلا مى٣ج ثاؿؾاالإا اَظزإب عابخٖالا ضىٖ ضًضدج ذُ٢ىج .ءاغكلا لاوأ : لماىع زخإج يف نيع سابخعالا ذىع ذًذدج ذكو .ءاششلا . أ - ذيكىج ةسود جاخهالؤ : مُلؿح صاىالإا ثامؼلخؿالإاو يف ذ٢ىلا يظلا بؾاىً ثلاضٗم بخسلا ًم نوؼسالإا ٤ٞو ٫واضح جاخهالؤ ٝوغْو لُٛكدلا . ب - لىلا ل : ؤضبج ٍظَ تلخغالإا ًم تُ٣ه كلا ءاغ ىلب ٫ىنو تُبلُلا ىلب نػاسالإا ثُدب مخً ماُ٣لا ثلاُهؿدلاب بىجخل روضخ ل٧اكالإا . ج - تعيبط تعلعلا بىغشالإا ش اهؤاش : ق ءاغ صاىالإا وؤ ٝاىنالأ ًم لحؤ ًٍؼسخلا وؤ كلا ءاغ وؤ ًٖ ٤ٍغَ تئؼجج ضٍعىخلا ىلٖ ثاٗٞص ةرحه٢ وؤ تلٍىَ لحالأ لثم لؿلا ٘ تٍعامثدؾالا . د -فوشظلا تًداالإا تعظإملل : وسجو تلىُؿلا تًض٣ىلا ذُ٢ىجو ثا٣ٞضخلا تًض٣ىلا تُلزاضلا تُحعاخلاو ثلاضٗمو غٗؾ ةضئاٟلا ٣خؾاو عاغ وؤ بل٣ج ىغٗلا بلُلاو . ايهاث : ثاظايظ ذيكىج شلا اش ء . مَاو ثاؾاُؿلا ،تٗبخالإا تؾاُؾ كلا ءاغ يف ثاُم٨لا يؤ بؿخ تحاخلا كلاو ءاغ ا مض٣الإ ًٍؼسخلل كلاو ءاغ تبعاًملل اَرحٚو . -5 سايخخا دسىالإا بظاىالإا : ربخٗح تُلمٖ عاُخزا صعىالإا بؾاىالإا ًم ثاىُخلا رث٦الأ ،تُمَؤ ثُخ بلُخج لُلدج ثامىلٗالإا يتلا ٤بؾ اهٗمح ًٖ ،ًًصعىالإا ٪لظل نةٞ لُلدخلا بهىً ىلٖ بىلؾالأ يظلا ً٨مً ًم هللاز ٠ك٨لا ًٖ مَؤ وئاهخلا لا يت ٠هخج اهب ل٧ ًم ٍظَ ،عصاهالإا اظَ تٞايلإاب ىلب ةعوغي تٞغٗالإا تماخلا وئاهسب ثاٟناىمو صاىالإا بىلُالإا ٫ىهخلا ،اهيلٖ اظل بلُخً غمالأ ضًضدج عاُٗالإا بؾاىالإا يظلا ً٨مً نؤ ضٖاؿٌ يف عاُخزالا مُلؿلا صعىملل . أ - سايخخا سايعالإا : - اطب نا٧ غٗؿلا ىَ لماٗلا ،ضُخىلا هةٞ ه مخج تلياٟالإا ىلٖ ؽاؾؤ اظَ لماٗلا ِ٣ٞ ثُدب مخً عاُخزا صعىالإا ل٢الأ ٗؾ اغ ٘م يواؿح لماىٗلا ،يغزالأ ً٨لو يف ذ٢ىلا ،غياخلا لاو ربخٌٗ غٗؿلا عاُٗالإا وؤ لماٗلا ضُخىلا يف