ACTION SANITAIRE ET SOCIALE
R A P P O R T D ' A C T I V I T E 2 0 2 0
C a v i m a c | w w w. c a v i m a c . f r
E D I T O
"Le Service d'Action Sanitaire et Sociale a fait face de façon remarquable à une situation absolument inédite, inconnue de notre pays depuis des années, et dont nous ne sommes pas encore tout à fait sortis, une pandémie mondiale.
En étroite synergie avec la Commission d'Action Sanitaire et Sociale, des secours de première urgence ont été mis en place pour accompagner, soutenir, encourager de nombreuses collectivités très fortement impactées par la crise : les restrictions cultuelles, la fermeture des hôtelleries monastiques et des centres spirituels, la suppression de nombreuses activités sociales ont fragilisé nombre d'entre elles. L'appui du FASS a été décisif pour plusieurs. Ce fut souvent la seule aide à laquelle elles pouvaient prétendre.
A cela il faut ajouter, l'inquiétude qui a pu gagner nombre de nos affiliés âgés, parfois "enfermés" dans des Ehpad, sans visite, ni espoir. C'est aussi la disparition de beaucoup d'entre eux que nous avons accompagnée, nous avons en début de ce rapport une pensée toute particulière pour leur collectivité et leur famille.
A tous ceux qui se sont investis pour cela, MERCI.
Un nouveau champ s'ouvre devant nous, celui de la prise en compte de la grande dépendance. C'est un enjeu capital pour les années à venir. Je ne doute pas que nous arrivions, une fois encore à relever le défi."
Père Antoine COUSIN,Président de la Commission d'Action Sociale
" Je crois qu'il est inutile de rappeler ici les difficultés auxquelles ont dû faire face, durant cette année 2020, l'ensemble des services de la Cavimac dont, bien entendu celui de l'Action Sanitaire et Sociale. Je tiens donc tout particulièrement à remercier et à féliciter toutes mes collaboratrices avec qui nous avons essayé, dans la mesure de nos possibilités, d'apporter aux assuré(e)s et aux collectivités une aide tellement précieuse en cette période tourmentée. Je souhaite de tout cœur y être parvenu au mieux, et espère que l'appui que nous avons pu apporter à certains, aura permis d'affronter ces épreuves avec un peu plus de sérénité."
Yves MARTINOT, Responsable de l'Action Sanitaire et Sociale
S O M M A I R E
O R G A N I S A T I O N D E L ' A C T I O N S O C I A L E
➢ Un service dédié et spécialisé ... 4
➢ Des missions encadrées ... 4
➢ Un fonctionnement à double niveau ... 4
➢ Un financement spécifique ... 4
U N E A N N E E P A R T I C U L I E R E
➢ Un service réactif ... 5➢ Un accompagnement exceptionnel ... 5
➢ Un investissement à tout les niveaux ... 5
P A N O R A M A D E L ' A N N E E 2 0 2 0
➢ Les chiffres clés 2020 ... 6 - 12 ➢ Une consommation budgétaire maîtrisée ... 13P E R S P E C T I V E S 2 0 2 1
➢ Une année 2021 incertaine ... 14➢ Préparer l'avenir ... 14
C o m p o s i t i o n d u s e r v i c e
• 1 responsable de service.
• 1 référente technique.
• 3 gestionnaires ASS
L e s m i s s i o n s d u s e r v i c e
• Etude et gestion des demandes
• Versement des aides
• Gestion des Commissions
• Suivi budgétaire
• ...
L a C o m m i s s i o n d ' A c t i o n S o c i a l e
• 1 Président
• 4 membres titulaires élu(e)s
• 2 suppléant(e)s
• 2 membres de droit
• Budget 2020 = 7,99 M€ (hors prévention)
• Taux d'exécution : 98,08%
O R G A N I S A T I O N D E L ' A C T I O N S A N I T A I R E
E T S O C I A L E
U N S E R V I C E D E D I E E T S P E C I F I Q U E
Afin de mener à bien les missions qui lui sont confiées dans le cadre des prestations extralégales, la Cavimac dispose d'un service exclusivement dédié à la gestion des prestations d'Action Sociale. Ce service, placé hiérarchiquement sous la responsabilité directe du Directeur Général de la Cavimac, est composé de collaboratrices formées et spécialisées dans la gestion de ces pretations.
D E S M I S S I O N S E N C A D R E E S
Bien qu'extralégales, les aides accordées au titre de l'Action Sanitaire et Sociale font l'objet de procédures spécifiques. Leur gestion ainsi que leurs conditions d'attributions sont régies par le Règlement Intérieur de l'Action Sanitaire et Sociale, approuvé par le Conseil d'Administration de la Cavimac.
U N F O N C T I O N N E M E N T A D O U B L E N I V E A U
Afin d'optimiser la gestion et l'efficience des actions menées, la Cavimac dispose d'une Commission d'Action Sanitaire et Sociale composée d'Administrateur nommés par le Conseil d'Administration. Elle a la charge d'élaborer et d'assurer le suivi du Règlement Intérieur et du budget, de décider de l'attribution de certaines aides spécifiques et de veiller au respect du Règlement Intérieur pour la gestion des demandes.
U N F I N A N C E M E N T S P E C I F I Q U E
Pour assurer le paiement des aides attribuées, le service de l'Action Sanitaire et Sociale dispose d'un budget annuel spécifique, fixé pour 4 ans avec les autorités de tutelle dans le cadre de la Convention d'Objectif et de Gestion. Un suivi budgétaire est régulièrement effectué et présenté aux membres de la Commission d'Action Sociale.
Commission ASS 2019 2020
4 6
Aide exceptionnelle 2,2 M€ 119 versés collectivités
bénéficiaires
2 0 2 0 U N E A N N E E P A R T I C U L I E R E
Comme toutes les entreprises, la Cavimac a dû faire face au cours de l'exercice 2020, à une situation particulière, marquée par la crise sanitaire de la COVID 19.
Face à cette situation, inconnue jusqu'alors, la Direction de la Cavimac ainsi que l'ensemble des collaborateurs et collaboratrices ont dû réagir et s'adapter aux mesures gouvernementales en instaurant de nouvelles méthodes et procédures de travail dans des délais extrèmement courts.
L'objectif premier de ces mesures étant bien sûr d'assurer la continuité de services dans tout les domaines d'activité de l'organisme, tant au niveau du paiement des prestations maladie que du versement des retraites.
Parmi ces mesures, la plus novatrice pour la Cavimac à sans doute été la mise en place "en urgence" du télétravail pour une grande partie du personnel.
Après résolution des contraintes techniques, il s'est rapidement avéré que cette nouvelle méthode de travail apportait une solution efficace de remplacement puisqu'elle à permis de maintenir l'ensemble des activités de la Caisse sans qu'aucune réelle perte de production ou de qualité de service ne soit constatée.
Bien évidemment, le service d'Action Sanitaire et Sociale a dû et a su s'adapter à ce nouveau contexte de travail, l'ensemble des dossiers habituels ayant été traités sans aucune détérioration qualitative.
Parallèlement, il est vite apparu que certaines collectivités religieuses se trouvaient confrontées à d'importantes difficultés financières en raison de la diminution, voir de la disparition complète, de leur activité économique et de leurs ressources cultuelles.
Devant cette situation rendant difficile, pour certaines collectivités, le paiement des cotisations sociales, la Cavimac, au travers de son Action Sociale, a mis en place une aide exceptionnelle permettant aux collectivités en difficulté, de bénéficier d'une prise en charge partielle de leurs cotisations.
Cette prestation exceptionnelle a généré une charge de travail supplémentaire importante, menée en lien avec le service recouvrement, et a nécessité d'augmenter le nombre de réunion de la Commission d'Action Sanitaire et Sociale.
Le service d'Action Sanitaire et Sociale est également intervenu pour venir en aide à des collectivités en situation d'isolement, en mettant en place un portage de repas ou une livraison de matériel médical de protection.
Bien que particulièrement chargée et difficile, l'année 2020 a permis de constater la réactivité des services de la Cavimac face à des situations d'urgence et de détresse.
P A N O R A M A D E L ' A N N E E 2 0 2 0
Les chiffres clés
1 - Les charges globales de l'Action Sociale
Les charges totales de l'Action Sanitaire et Sociales enregistrent en 2020, une augmentation de + 23,8%, cette évolution étant due essentiellement aux mesures exceptionnelles prises dans le cadre de la crise sanitaire.
Par rapport à l'exercice 2019 la répartition des charges évolue de la façon suivante :
2019 2020 Evol.
Actions "maladie" 923 509 € 759 837 € -17,72%
Actions "vieillesse" 4 593 421 € 4 222 846 € -8,07%
Actions "nouvelles" 820 019 € 2 861 977 € 249,01%
La forte augmentation des actions "nouvelles" (aides aux cotisations) est essentiellement due aux mesures exceptionnelles prises dans le cadre de la crise sanitaire.
2 - Les aides "maladie"
Les aides "maladie" sont constituées, des Prestations Supplémentaires Obligatoires (PSO) correspondant aux participations octroyées pour les frais de transports et d'hébergement engagés à l'occasion d'une cure thermale, et des aides financières individuelles accordées pour des dépenses médicales non ou peu prises en charge au titre des prestations légales (frais d'optique, auditifs, dentaires ...).
➢
Les Prestations Supplémentaires Obligatoires (PSO)
En raison de la crise sanitaire, c'est fort logiquement qu'une diminution des participations aux frais d'hébergement et de transports occasionnés lors d'une cure thermale, est enregistrée.
0 € 2 000 000 € 4 000 000 € 6 000 000 € 8 000 000 €
2019 2020
6 336 949 €
7 844 660 €
Charges totales ASS
10%
54%
36%
Répartition des aides 2020 (en montant)
Actions "maladie" Actions "vieillesse"
Actions "nouvelles"
C'est une baisse de – 46,12 % qui est constatée entre les exercices 2020 et 2019.
➢
Les aides financières maladie
Depuis 2019, la mise en œuvre progressive des mesures gouvernementales du "100% santé" a eu un impact important sur les demandes de participation aux frais d'optique, dentaires et auditifs. En effet, ces dispositions ayant ouvert la possibilité aux assuré(e)s de ne plus avoir de reste à charge sur ces dépenses, le nombre de demandes a diminué.
Comme le montre le graphique ci-contre, l'instauration du "100% santé" a généré une diminution de – 21,53 % des aides accordées sur les trois postes concernés.
La baisse de ces dépenses est due, à la fois à la diminution du nombre de demandes reçues, mais aussi à la réduction des aides proposées par la Cavimac, les assuré(e)s ayant désormais la possibilité de ne pas avoir de reste à charge sur ces dépenses.
Il est intéressant de constater qu'en termes de volume, le nombre de demandes est inversement proportionnel au montant des aides accordées. En effet, en 2020, les dossiers d'optique représentent 57% des demandes pour 27% des dépenses, alors que
l'aide auditive représente 21% des demandes mais 48%
des charges. Les dossiers dentaires sont globalement équivalents proportionnellement en volume et en charge (22% et 25%).
Cette inversion est naturellement due au barème des prestations, l'aide accordée pour un appareillage auditif étant largement supérieure à celle accordée pour l'optique.
0 10 000
20 000
30 000 2019
2020
24 417 € 13 156 €
Evolution des "PSO
"
0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000
2019 2020 2019 2020 2019 2020
335 912 € 286 812 € 247 439 € 158 717 € 182 336 € 155 309 €
Les conséquences du 100% santé en montant
Auditif Dentaire Optique
21%
22%
57%
Répartition des demandes en 2020
Auditif Dentaire Optique
Concernant les autres aides financières maladie, elles correspondent, d'une part aus aides ménagères à domicile accordées aux assuré(e)s non retraités en situation d'invalidité ou ayant des pathologies lourdes, et d'autre part, aux demandes spécifiques soumises à l'approbation de la Commission d'Action Sanitaire et Sociale (dépassements d'honoraires, orthèses, chaussures orthopédiques, soins à l'étranger, pharmacie non remboursable, actes ou matériel médical spécifique ....).
Pour l'exercice 2020, la répartition globale des aides financières maladie est la suivante :
SYNTHESE DE L'EVOLUTION DES AIDES FINANCIERES MALADIE
En supplantant certaines d'entre elles, les mesures gouvernementales liées au "100% santé" ont considérablement modifié la gestion des aides financières maladie. Il est toutefois important de souligner que le montant moyen de l'aide accordé est en augmentation par rapport à l'exercice pécédent.
3 - Les aides "vieillesse"
Les aides financières "vieillesse", comprennent : - Les aides ménagères et garde à domicile
16%
2%
39%
22%
21%
Répartition en montant
Aides Commission ASS Aides à domicile
Auditif Dentaire
Optique
34%
4%
14% 13%
35%
Répartition en nombre de demandes
Aides Commission ASS Aides à domicile
Auditif Dentaire
Optique
0 € 500 000 € 1000 000 €
2019 2020 923 627€
744 024€
Montant
0 1 000 2 000 3 000 4 000
2019 2020
3 562
2 791
Nombre
255 € 260 € 265 € 270 €
2019 2020
259€
267€
Aide moyenne
En 2020, la répartition des montants versés pour les aides "vieillesse" est présentée ci- contre.
nous constatons que que les aides ménagères à domicile représentent près de 60% des prestations accordées, l'allocation complémentaire de ressources correspondant à près de 30% des charges.
Bien qu'individuellement souvent assez importantes, les aides à l'amélioration de l'habitat (subventions individuelles ou collectives), ne représentent que 11% des aides.
Budgétairement, les montants des prestations versées au titre des aides "vieillesse" sont les suivants
Aides ménagères 2 530 985 €
Allocation complémentaire 1 204 121 € Aides financières et dons 12 850 €
Aides immobilières 474 890 €
En termes d'évolution par rapport à l'exercice précédent, nous constatons qu'à l'exception des subventions immobilières qui augmentent (+42%), l'ensemble des postes des aide "vieillesse" enregistre des diminutions plus ou moins importantes (-16% pour les aides ménagères, -1,2% pour les ACR et -4% pour les aides financières). A noter que les aides ménagères poursuivent la tendance de diminution constatée depuis plusieurs années.
Les taux d'évolution constatés par rapport à l'exercice précédent (2019) sont les suivants
Aides ménagères - 16,38 %
Allocation complémentaire - 1,23 % Aides financières et dons - 4,02 %
Aides immobilières + 42,03 %
Si les aides ménagères demeurent budgétairement le poste le plus important des aides financières vieillesse, l'augmentation des aides à l'aménagement de l'habitat (individuel ou collectif) est le plus significatif et nécessite à ce titre des précisions complémentaires.
59,94%
28,51%
0,30%11,25%
Taux de répartition des aides "vieillesse" en montant
Aides ménagères et gardes à domicile Allocation complémentaire (ACR) Aides financières et dons
Subventions immobilières
2 200 000 2 500 000 2 800 000 3 100 000
2019 2020 Aides ménagères et
gardes à domicile
1 180 000 1 200 000 1 220 000
2019 2020 Allocation complémentaire
(ACR)
12 500 13 000 13 500
2019 2020 Aides financières et
dons
0 200 000 400 000 600 000
2019 2020 Subventions immobilières
FOCUS
LES AIDES A L'AMELIORATION DE L'HABITAT ET LES SUBVENTIONS IMMOBILIERES
Conventionnellement, nous désignons par "aides à l'amélioration de l'habitat" les prestations accordées à titre individuel, les subventions immobilières étant destinées aux collectivités ou aux communautés. De plus, comme fixé par le Règlement Intérieur, les subventions immobilières sont réparties en deux groupes en fonction du montant des travaux. Pour les travaux dont le montant est supérieur à 20 000 €, une procédure de traitement spécifique est mise en place, incluant notamment la signature conjointe d'une convention. Toutes les demandes d'aide à l'amélioration de l'habitat et les subventions sont présentées et soumises à la décision de la Commission d'ASS.
Le tableau ci-dessous présente le nombre de demandes reçues sur les deux derniers exercices.
2019 2020
Amélioration de l'habitat 13 11
Subventions < 20 000€ 9 13
Subvention > 20 000€ 11 13
33 37
Pour les aides immobilières dans leur ensemble, si nous enregistrons une hausse de + 12% sur le nombre de demandes, le montant total des aides versées augmente de + 42%. Cette progression est exclusivement constatée sur les subventions collectives (+ 45%), les demandes individuelles étant en légère diminution (- 6,7%).
L'évolution du montant moyen des aides accordées est également en augmentation.
2019 2020 Evol.
AAH 1 726,46 € 1 902,78 € + 10,21 %
Subventions 15 595,70 € 17 459,98 € + 11,95 % Moyenne globale 10 132,06 € 12 834,87 € + 26,68 %
A noter que sur les 37 demandes d'aide immobilière présentées en 2020, seule 3 d'entres elles ont fait l'objet d'un refus par la Commission d'Action Sociale
Au vu de ces résultats, il est clair que l'évolution du nombre des demandes correspond à une réelle volonté de la part des assuré(e)s et des collectivité, d'accentuer le maintien à domicile, individuel ou collectif, et d'y améliorer la qualité
0 € 100 000 € 200 000 € 300 000 € 400 000 € 500 000 €
AAH SUBV TOTAL
22 444 € 311 914 € 334 358 €
20 931 € 453 960 € 474 890 €
Evolution des aides immobilières
2019 2020
4 – Les "Actions nouvelles"
L'appellation "actions nouvelles", attribuée dans le cadre des Conventions d'Objectifs et de Gestion (COG) signées avec les autorités de Tutelle, désignent deux types d'aide spécifiques :
- L'aide au paiement des cotisations ;
- L'aide à l'achat de lits médicaux et de matériel médical.
En 2020, la part des actions nouvelles a représenté 36,48 % des charges totales de l'Action Sociale contre 12,94
% en 2019. Avec 96,95 %, l'aide au paiement des cotisations représente bien évidemment la plus grosse partie du total des aides versées pour les actions nouvelles.
➢
L'aide au paiement des cotisations
Comme évoqué en préambule de ce rapport, l'année 2020 a été marquée par la pandémie de la COVID 19.
Au-delà des conséquences sanitaire, cette crise a généré des répercutions commerciales et économiques qui n'ont pas épargné les collectivités religieuses. En effet, privées d'une partie, voir de la totalité, de leurs ressources, qu'elles soient cultuelles ou commerciales, de nombreuses collectivités se sont retrouvées dans une situation financière qui ne leur permettait plus d'honorer leurs cotisations.
Avec l'approbation du Ministère de la Solidarité et de la Santé, d'importantes mesures d'accompagnement ont donc été prises par la Cavimac, que ce soit au niveau du service recouvrement par la mise en place d'échéanciers de paiement, ou de l'Action Sociale par l'attribution d'aides spécifiques pour les collectivités les plus en difficulté.
Réagir vite et bien a été l'objectif principal de la Cavimac pour venir en aide aux collectivités concernées. Très rapidement, l'ensemble des membres de la Commission d'Action Sanitaire et Sociale, ont décidé de proposer aux collectivités en détresse financière, une aide correspondant à 80% de leurs cotisations pour une période de 3 mois dans un premier temps, renouvelable sous conditions.
Largement sollicitée, cette aide exceptionnelle a pu bénéficier à environ 120 collectivités pour un montant total d'environ 2,2 M€, ce qui correspond à une aide moyenne par collectivité de l'ordre de 18 300 €.
Le graphique de droite montre l'importante augmentation de la part des aides au paiement des cotisations sur l'ensemble des prestations FASS.
Bien évidemment les aides exceptionnelles "COVID"
représentent près de 80% des aides au paiement des cotisations totales accordées en 2020.
Parallèlement, compte tenu des demandes d'aide exceptionnelles, le nombre de demandes non liées à la crise sanitaire a considérablement diminué puisqu'il est passé de 32 dossiers en 2019 à 18 dossiers en 2020.
Ces dossiers, constitués en majorité par des demandes de prise en charge d'arriérés de cotisations, ont néanmoins représentés une somme de l'ordre de 370 000 €.
Pour ce qui est des aides exceptionnelles "COVID", il est à noter que la charge financière de 2,2 M€ a pu être absorbée en grande partie par les reports de crédit de l'exercice précédent, reports accordés par la Tutelle.
0 2 000 000 4 000 000 6 000 000 8 000 000 2019
2020
788 936
2 774 626 €
Part des aides aux cotisations
Total APC
➢
L'aide à l'achat de lits médicaux et de matériel médical
Bien que relativement peu important sur l'ensemble des dépenses de l'Action Sociale (1,11% des charges totales), nous constatons cependant une forte augmentation du poste alloué à l'achat de lits médicaux et de matériel médical. Pour rappel, cette prestation est uniquement proposée aux collectivités et ne peut être accordée à titre individuel.
Si le montant des aides accordées pour ce poste est en forte hausse (+ 181%) comme le montre le graphique de droite, il est à noter que celle-ci ne résulte pas d'une recrudescence des demandes (11 en 2019 et 6 en 2020) mais d'une augmentation individuelle des demandes.
Au même titre que les aides à l'amélioration de l'habitat et les subventions immobilières, ces prestations concourent largement à aider les collectivités à maintenir les assuré(e)s sur leur lieu de vie et à améliorer leurs conditions de vie.
0 € 20 000 € 40 000 € 60 000 € 80 000 € 100 000 €
2019 2020
31 083 €
87 351 €
Achat de matériel et lits médicaux
Entre 2019 et 2020, ce sont 67 lits médicalisés qui ont pu être financés par l'Action Sanitaire et Sociale de la Cavimac
Une consommation budgétaire maîtrisée
Les budget annuels de l'Action Sanitaire et Sociale sont fixés pour les années 2018-2022 dans le cadre de la Convention d'Objectif et de Gestion (COG) signée entre la Cavimac et le Ministère de tutelle.
Le total budgétaire alloué est réparti entre les grands postes de prestations. Pour l'année 2020, l'affectation des crédits à ces différents postes a été la suivante :
POSTES BUDGET 2020
Prestations obligatoires (PSO) 32 500 €
Prestations facultatives – Aides financières 520 000 €
S/total actions maladie 552 500 €
Aides ménagères et gardes à domicile 2 760 000 €
Allocation Complémentaire de Ressources (ACR) 1 350 000 €
Aides financières et dons 50 000 €
Subventions immobilières 350 000 €
S/total actions vieillesse 4 510 000 €
TOTAL ACTIONS PERENNES 5 062 500 €
Aide au paiement des cotisations 2 885 344 €
Achat de matériel et lits médicaux 50 000 €
TOTAL ACTIONS NOUVELLES 2 935 344 €
TOTAL FASS 7 997 844 €
Les comptes de la Cavimac ayant été contrôlés et certifiés sans réserve par les Commissaires aux Comptes, les charges définitives de l'Action Sociale ainsi que les différents taux de consommation sont les suivants.
POSTES BUDGET 2020 DEPENSES 2020 TAUX
D'EXECUTION
Prestations obligatoires (PSO) 32 500 € 13 156 € 40,48 %
Prestations facultatives – Aides financières 520 000 € 746 681 € 143,59 % S/total actions maladie 552 500 € 759 837 € 89,74 % Aides ménagères et gardes à domicile 2 760 000 € 2 530 985 € 91,70 % Allocation Complémentaire de Ressources (ACR) 1 350 000 € 1 204 121 € 89,19 %
Aides financières et dons 50 000 € 12 850 € 25,70 %
Subventions immobilières 350 000 € 474 890 € 135,68 %
S/total actions vieillesse 4 510 000 € 4 222 846 € 93,63 % TOTAL ACTIONS PERENNES 5 062 500 € 4 982 683 € 92,65 %
Aide au paiement des cotisations 2 885 344 € 2 774 626 € 96,16 %
Achat de matériel et lits médicaux 50 000 € 87 351 € 174,70 %
TOTAL ACTIONS NOUVELLES 2 935 344 € 2 861 977 € 97,50 %
TOTAL FASS 7 997 844 € 7 844 660 € 98,08%
Bien entendu, les lignes budgétaires étant désormais toutes fongibles, les dépassement constatés sur certains postes ont été régularisés par des virements de crédits internes.
En dépit des difficultés particulière engendrées par la crise sanitaire, le résultat de l'exercice et le taux d'exécution budgétaire global (98,08%) sont tout à fait satisfaisant. Cette maîtrise budgétaire a pu être obtenue grace à un suivi constant des dépenses et des disponibilités, notamment en matière d'aide au paiement des cotisations et des aides exceptionnelles.
P E R S P E C T I V E S 2 0 2 1
➢ Une année 2021 incertaine
L'année 2020 a été particulièrement délicate et incertaine pour les organismes de protection sociale tel que la Cavimac. De nouvelles conditions de travail ont été mises en place, des adaptations à tout les niveaux ont dues être instaurées afin de pouvoir maintenir le service aux assurés et aux collectivités. La Cavimac et l'ensemble de ses collaborateurs sont parvenus à relevé ce défit d'une part en maintenant les activités habituelles des services mais également en mettant en place des procédures particulières pour venir en aide, souvant dans l'urgence, aux bénéficiaires en difficulté.
Bien que toujours dans l'expectative sur l'évolution de la crise sanitaire, les services de la Cavimac, et bien sûr celui de l'Action Sanitaire et Sociale, ont aujourd'hui acquis une expérience qui doit leur permettre de conserver la qualité du service rendu.
➢ Préparer l'avenir
En dépit des difficultés rencontrées, l'Action Sanitaire et Sociale se tourne résolument vers l'avenir. De nombreux projets ont été initiés durant cette année 2020. Un Schéma Directeur de l'Action Sanitaire et Sociale a vu le jour, détaillant les orientations et les perspectives du service pour les deux ans à venir.
De nouvelles prestations, une documentation rénovée et une réflexion globale sur les grands axes d'intervention du FASS sont quelques exemples des projets en cours.
