سبايلا يللايجلا ةعماج سابعلب يديس مولعلا ةيلك ،ةيداصتقلاا مولعلا رييستلا مولعو ةيراجتلا مسق : لا لاا مولع ةيداصتق
ةحورطأ
ةمدقم
ةداھش لينل
هاروتكدلا
لاا مولعلا يف
ةيداصتق
صصخﺗ
:
ةيلام
ناونعب
:
دادعإ
ةبلاطلا
:
فارشإ
روتكدلا
:
طع
ـ
ماھلإ يوا
دمحم دــــيعس نـــب
ةشقانملا ةنجل ءاضعأ
:
أ. د . يشب دمحم قيبل ـــ ر يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ سابعلب يديس ةعماج اسيئر د . دمحم دــــيعس نـــب رضاحم ذاــتسأ – أ سابعلب يديس ةعماج افرشم أ. د . ساـــيلإ حلاـــــــص يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ سابعلب يديس ةعماج اوضع أ. د . دمحم ناــــيزوب نب يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ناسملت ةعماـــــــج اوضع د . رصاـــنلا دبع ةجلثوب يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ناسملت ةعماـــــــج اوضع د . خم لصيف يراــــــــت رضاحم ذاــتسأ – أ ركسعم ةعماــــــج اوضع
ةيعماجلا ةنسلا
2014
-2015
اھرثأو ةيفرصملا تامدخلا ةدوج
ءادأ ىلع
كونبلا
:
ةيناديم ةسارد
أ
مﻴﺤرﻝا نﻤﺤرﻝا ﷲا مﺴﺒ
ﻰﻝﺎﻌﺘ لﺎﻗ
:
"
َﻻ َكَﻨﺎَﺤْﺒُﺴ اوُﻝﺎَﻗ
ﻻِإ ﺎَﻨَﻝ َمْﻠِﻋ
ﺎَﻤ
ﺎَﻨَﺘْﻤﻠَﻋ
ۖ
◌
ُمﻴِﻜَﺤْﻝا ُمﻴِﻠَﻌْﻝا َتﻨَأ َكﻨِإ
﴿
٣٢
﴾
"
ةرﻘﺒﻝا ةروﺴ
32
ب ﺒﺤﺻ و ﻪﻟا ﻰﻠﻋ و ﷲا ﺪﺒﻋ ﻦﺑ ﺪﻤﳏ ﺎﻧﺪﻴﺳ ﻰﻠﻋ مﻼﺴﻟاو ةﻼﺼﻟا و ﺎﺒﻴﻃ اﺪﲪ ﷲ ﺪﻤﳊا ﻢﻬﻌﺒﺗ ﻦﻣ و ﻪ نﺎﺴﺣﺈﺑ ﱃإ ﻦﻳﺪﻟا مﻮﻳ . ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻩﺬﻫ ﻞﺼﺗ ﻩﲑﺴﻴﺗ و ﻞﺟو ﺰﻋ ﷲا ﻦﻣ ﻖﻴﻓﻮﺘﺑ ﱃإ مﺎﻘﳌا اﺬﻫ ﰲ ﲏﻌﺴﻳ ﻻ و ،ﺎﻬﺘﻳﺎ ﻻإ نأ ﻪﺟﻮﺗأ نﺎﻨﺘﻣﻻا و نﺎﻓﺮﻌﻟا و ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا و ﺮﻜﺸﻟا ﻞﻳﺰﲜ ﱃإ ﰲ ﻢﻫﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ جاﺮﺧإ ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ ﱃإ ﺰﻴﺣ دﻮﺟﻮﻟا . و أ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﺺﺧ ذﺎﺘﺳﻷا رﻮﺘﻛﺪﻟا ،ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ ﻰﻠﻋ فﺮﺸﳌا ﺪﻤﳏ ﺪﻴﻌﺳ ﻦﺑ ﻰﻠﻋ ﻞﻀﻔﻟﺎﺑ ﻪﻟ ﺔﻨﻳﺪﻣ ، ﻪﻣﺮﻜﺗ فاﺮﺷﻹﺎﺑ و ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻪﺗﺎﻈﺣﻼﳌ ﺖﻧﺎﻜﻓ ﺎﻬﻣﺪﻗ ﱵﻟا ةﺪﻋﺎﺴﳌا و ﻪﻣﺪﻗ يﺬﻟا ﲑﺒﻜﻟا نﻮﻌﻠﻟ و ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﰲ ﺮﺛﻷا ﻢﻈﻋأ ةﺪﻳﺪﺴﻟا ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ ﺎﻫداﺪﻋإ و ﺎﻬﻠﻜﺸﺑ ﺎﻫزاﺮﺑإ بﻮﻠﻄﳌا ىﻮﺘﺴﳌﺎﺑ . ﺎﻤﻛ مﺪﻘﺗأ ﺸﻟﺎﺑ ﺮﻜ ةﺬﺗﺎﺳﻸﻟ ءﺎﻀﻋأ ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ و ةءاﺮﻗ ءﺐﻋ اﻮﻠﻤﲢ ﻦﻳﺬﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﳌا ﺔﻨﳉ ﻞﻛ ، ،ﺪﻤﳏ نﺎﻳزﻮﺑ ﻦﺑ رﻮﺘﻛﺪﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ،سﺎﻴﻟإ ﱀﺎﺻ رﻮﺘﻛﺪﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ،ﺪﻤﳏ ﻖﻴﺒﻟ رﻮﺘﻛﺪﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ،ﻪﲰﺈﺑ ذﺎﺘﺳﻻا ﻞﺼﻴﻓ يرﺎﺘﳐ رﻮﺘﻛﺪﻟا و ،ﺮﺻﺎﻨﻟا ﺪﺒﻋ ﺔﺠﻠﺛﻮﺑ رﻮﺘﻛﺪﻟا . ﺮﻜﺸﻟا ﻞﻛ ﻚﻟﺬﻛ ﺮﻳﺪﻘﺘﻟاو ﱃإ ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﻞﺿﺎﻓﻷا ﻦﻳﺬﻟا اﻮﻤﻜﺣ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا صﺎﳋا ﻩﺬ ،ﺔﺳارﺪﻟا ﺎﻤﻛ ﻻ ﲏﻌﺴﻳ ﻻإ نأ مﺪﻘﺗأ ﻞﻳﺰﲜ ﺮﻜﺸﻟا ﺮﻳﺪﻘﺘﻟاو ﱃإ ذﺎﺘﺳﻷا رﻮﺘﻛﺪﻟا رﻮﺘﻛﺪﻟا و ،دﻮﻤﳊا ﻲﻛﺮﺗ رﻮﺘﻛﺪﻟا و ،يوﺎﻃﺮﺴﻟا دﺎﻳا تﺎﻘﻳرز دﺎﻳز ﺔﺤﻓﻼﻃ ﲔﺴﺣ رﻮﺘﻛﺪﻟا و ، و ﺢﺼﻧ ﻦﻣ ﱄ ﻩﻮﻣﺪﻗ ﺎﳌ دﺎﺷرإ و ءاﺮﺛإ ﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﺔﺳارﺪﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﰲ تﺎ . نﺎﻓﺮﻌﻟا و ﺮﻜﺸﻟا ﻞﲪا ﺎﻤﻛ ﱃإ و ﺔﻓﺮﻌﳌا و ،ﻢﻠﻌﻟﺎﺑ ﱐﺪﻣ ﻦﻣ ﻞﻛ ىﺪﺳأ يراﻮﺸﻣ ﰲ ﻪﻴﺟﻮﺘﻟا و ﺢﺼﻨﻟا ﱄ ﺐﻳﺮﻗ ﻦﻣ ﻲﺳارﺪﻟا وأ ﱃﺎﻌﺗ و ﻪﻧﺎﺤﺒﺳ ﷲا لﺄﺳا ﺎﻣﺎﺘﺧ و ،ﺪﻴﻌﺑ نأ ﻖﻴﻓﻮﺘﻟا ﱄو ﷲا و ﺎﻬﻴﻓ كرﺎﺒﻳ و ﺎ ﻊﻔﻨﻳ . ﺔﺜﺤﺎﺒﻝا يوﺎطﻋ مﺎﻬﻝا
ج
ءادﻫإ
ﱃإ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻩﺬﻫ يﺪﻫأ
:
...
ﰐﺮﺳأ
يوﺎطﻋ مﺎﻬﻝا
د
تﺎﻴوﺘﺤﻤﻝا ةحفصلا رﻴدﻘﺘ و رﻜﺸ ب ءادﻫﻹا ج تﺎﻴوﺘﺤﻤﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ د لوادﺠﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ ح لﺎﻜﺸﻷا ﺔﻤﺌﺎﻗ ك قﺤﻼﻤﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ ك لوﻷا بﺎﺒﻝا :::: يرظﻨﻝا بﻨﺎﺠﻝا لوﻷا لﺼﻔﻝا : ﺔﺴاردﻠﻝ مﺎﻌﻝا رﺎطﻹا 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 1 2 ﺔﺴاردﻝا ﺔﻠﻜﺸﻤ 3 3 -ﺔﺴاردﻝا فادﻫأ 5 4 -ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻤﻫأ 6 5 -ﺔﺴاردﻝا تاددﺤﻤ 8 6 -لﻜﻴﻫ ﺔﺴاردﻝا 9 ﻲﻨﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا : ﺔﺴاردﻠﻝ يرظﻨﻝا رﺎطﻹا لوﻷا ثﺤﺒﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ : ﺎﻬﺴﺎﻴﻗ قرط و ﺎﻬﻤوﻬﻔﻤ 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 11 2 -ﻷا مﻴﻫﺎﻔﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻠﻝ ﺔﻴﺴﺎﺴ 12 2 -1 ﺔﻤدﺨﻝا فﻴرﻌﺘ 13 2 -2 ﺔﻤدﺨﻝا صﺌﺎﺼﺨ 18 2 -3 تﺎﻤدﺨﻝا ﺔﻴﻤﻫأ 21 3 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا 22 3 -1 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤ 22
ه 4 -2 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻴﻤﻫأ 2 3 4 -3 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ دﺎﻌﺒأ 37 4 -4 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ﻲﻓ ةرﺜؤﻤﻝا لﻤاوﻌﻝا 40 4 -4 -1 لﻤاوﻌﻝا ﺔﻴﺠرﺎﺨﻝا 40 4 -4 -2 ﻴﻠﺨادﻝا لﻤاوﻌﻝا ﺔ 42 4 -5 ﺔﻴﺤﺒرﻝا و ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ نﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻝا 45 4 -6 ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ 47 4 1-6 تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ تاررﺒﻤ و ﺔﻴﻫﺎﻤ 47 4 2-6 ؟تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ بﻌﺼﻴ اذﺎﻤﻝ 47 4 3-6 قرط تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ 50 ا ثﺤﺒﻤﻝا ﻲﻨﺎﺜﻝ ﻲﻓرﺼﻤﻝا ءادﻷا 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 65 2 موﻬﻔﻤ ءادﻷا 65 3 ﻲﻓرﺼﻤﻝا ءادﻷا مﻴﻴﻘﺘ موﻬﻔﻤ 66 4 -ءادﻷا مﻴﻴﻘﺘ بﻴﻝﺎﺴأ 67 4 -1 ﻝا ءادأ سﺎﻴﻗ و مﻴﻴﻘﺘ ﻲﻓ ﺔﻤدﺨﺘﺴﻤﻝا تارﺸؤﻤﻝا فرﺎﺼﻤ 67 4 -1 -1 ﺔﻴﺤﺒرﻝا تارﺸؤﻤ 68 ثﻝﺎﺜﻝا ثﺤﺒﻤﻝا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا ﻊﻗاو يرﺌازﺠﻝا و ﻲﻨدرﻷا 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 71 2 -فادﻫأ ﻝا فرﺎﺼﻤ 72 3 -يرﺌازﺠﻝا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا 73 3 -1 يرﺌازﺠﻝا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا روطﺘ 75 3 -2 ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا لﻜﻴﻫ يرﺌازﺠﻝا 77 3 -3 تادوﺠوﻤﻝا روطﺘ 81
و 4 -ﻲﻨدرﻷا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا 86 4 -1 روطﺘ ﻲﻨدرﻷا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا 86 4 -2 ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا لﻜﻴﻫ 88 4 -3 ﻤﻝا روطﺘ و وﺠ تاد 89 4 -4 روطﺘ ﻊﺌادوﻝا 91 4 -5 روطت ضورﻘﻝا 93 ثﻝﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا : تﺎﻴﻀرﻔﻝا و ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا 1 -ةمدقملا 96 2 -ةيبرعلا تاساردلا 96 3 ﺔﻴﺒﻨﺠﻷا تﺎﺴاردﻝا 111 4 -اردﻝا ﻩذﻫ زﻴﻤﻴ ﺎﻤ ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا نﻋ ﺔﺴ 121 5 -ﺔﺴاردﻝا تﺎﻴﻀرﻓ 123 ﻲﻨﺎﺜﻝا بﺎﺒﻝا :::: ﻲﻘﻴﺒطﺘﻝا بﻨﺎﺠﻝا ﻊﺒارﻝا لﺼﻔﻝا : ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﺠﻬﻨﻤ 1 ﺔﻤدﻘﻤ 126 2 -مدﺨﺘﺴﻤﻝا ﺞﻬﻨﻤﻝا 126 3 -ﺎﻬﺴﺎﻴﻗ ﺔﻴﻔﻴﻜ و ﺔﺴاردﻝا تارﻴﻐﺘﻤ 127 3 -1 ﺔﻠﻘﺘﺴﻤﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝا 127 3 -2 ﺔﻌﺒﺎﺘﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝا
130 3 -3 ﺔطﺒﺎﻀﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝا 131 4 ﺔﺴاردﻝا جذوﻤﻨ 136 -5 تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا ﻊﻤﺠ بوﻠﺴأ 138 6 -ﺔﺴاردﻝا ﺔﻨﻴﻋ و ﻊﻤﺘﺠﻤ 139 7 -ﺎﻬﺘﺎﺒﺜ و ﺔﺴاردﻝا ةادأ قدﺼ 141 8 -ﺔﺴاردﻝا ﻲﻓ ﺔﻤدﺨﺘﺴﻤﻝا ﺔﻴﺌﺎﺼﺤﻹا بﻴﻝﺎﺴﻷا 142
ز 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 144 2 -ﺒﺘﺨا ﻰﻝوﻷا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎ 145 3 -ﺔﻴﻨﺎﺜﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 156 4 -ﺔﺜﻝﺎﺜﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 167 5 -ﺔﻌﺒارﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 171 6 -ﺔﺴﻤﺎﺨﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 175 7 -ﺔﺴدﺎﺴﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 179 8 -ﺔﻌﺒﺎﺴﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا رﺎﺒﺘﺨا 194 سدﺎﺴﻝا لﺼﻔﻝا : ﺔﺼﻼﺨﻝا تﺎﻴﺼوﺘﻝا و 1 -ﺔﻤدﻘﻤ 198 2 -ﺔﺼﻼﺨﻝا 198 3 -تاجاتنتسلاا 200 4 -تﺎﻴﺼوﺘﻝا 202 ﻊﺠارﻤﻝا 1 -ﺔﻴﺒرﻌﻝا ﻊﺠارﻤﻝا 206 2 -تاروﺸﻨﻤﻝا و رﻴرﺎﻘﺘﻝا 216 3 -ﺔﻴﺒﻨﺠﻷا ﻊﺠارﻤﻝا 217 4 -ﺔﻴﻨورﺘﻜﻝﻹا ﻊﻗاوﻤﻝا 222 قحلاملا 223
مﻗرﻝا ناوﻨﻌﻝا ﺔﺤﻔﺼﻝا مﻗر لودﺠ ) II -1 ( تﺎﻤدﺨﻝا و ﻊﻠﺴﻝا نﻴﺒ ﺔﻴرﻫوﺠﻝا قورﻔﻝا 20 مﻗر لودﺠ ) II -2 ( ﻲﻠﻌﻔﻝا ءادﻷا سﺎﻴﻘﻤ و ةوﺠﻔﻝا سﺎﻴﻘﻤ نﻴﺒ ﺔﻴرﻫوﺠﻝا قورﻔﻝا 61 مﻗر لودﺠ ) II -3 ( ﺔﻴﻤوﻤﻌﻝا ﺔﻴرﺌازﺠﻝا كوﻨﺒﻝا دﺎﻤﺘﻋا ﺦﻴراوﺘ 79 مﻗر لودﺠ ) II -4 ( ا فرﺎﺼﻤﻝا تادوﺠوﻤ ﻲﻝﺎﻤﺠإ رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝ ) 2004 -2011 ( 81 مﻗر لودﺠ ) II -5 ( رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ىدﻝ ﻊﺌادوﻝا ﻲﻝﺎﻤﺠإ ) 2004 -2011 ( 83 مﻗر لودﺠ ) II -6 ( رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا نﻤ ﺔﺤوﻨﻤﻤﻝا ضورﻘﻝا ﻲﻝﺎﻤﺠإ ) 2004 -2011 ( 84 مﻗر لودﺠ ) II -7 ( ﻝا ددﻋ فرﺎﺼﻤ ﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ﺔﻴﺒﻨﺠﻷا و ﺔﻴﻨدرﻷا ندرﻷا ﻲ ) 2000 -2009 ( 88 مﻗر لودﺠ ) II -8 ( ﻝا تادوﺠوﻤ ﻲﻝﺎﻤﺠإ فرﺎﺼﻤ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ﻲﻓ ندرﻷا ) 2000 -2009 ( 90 مﻗر لودﺠ ) II -9 ( ﻝا ىدﻝ ﻊﺌادوﻝا ﻲﻝﺎﻤﺠإ فرﺎﺼﻤ ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ندرﻷا ) 2000 -2009 ( 92 مﻗر لودﺠ ) II -10 ( ﻲﻝﺎﻤﺠإ ضورﻘﻝا ﻝا نﻤ ﺔﺤوﻨﻤﻤﻝا فرﺎﺼﻤ ندرﻷا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ) 2000 -2009 ( 94 مﻗر لودﺠ ) IV -1 ( ﺔﺴاردﻝا تارﻴﻐﺘﻤ 135 مﻗر لودﺠ ) IV -2 ( ﺔﻘﻴرطﺒ تﺎﺒﺜﻝا تﻼﻤﺎﻌﻤ ) ﺎﻔﻝأ خﺎﺒﻨورﻜ ( لﻜﻜ ةادﻷاو ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤ ﻰﻠﻋ 141 مﻗر لودﺠ ) V -1 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " ﺔﻴﺴوﻤﻠﻤﻝا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 143 مﻗر لودﺠ ) V -2 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " ﺔﻴدﺎﻤﺘﻋﻻا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 148 مﻗر لودﺠ ) V -3 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " ﺔﺒﺎﺠﺘﺴﻻا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 149 مﻗر لودﺠ ) V -4 ( ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا تارﺎﺒﻌﻝ " نﺎﻤﻷا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ﻲﻓ رﺌازﺠﻝا 151 مﻗر لودﺠ ) V -5 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " فطﺎﻌﺘﻝا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 152 مﻗر لودﺠ ) V -6 ( سﻤﺨﻝا ﺎﻫدﺎﻌﺒأ و لﻜﻜ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 154 مﻗر لودﺠ ) V -7 ( رﺎﺒﺘﺨا قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ )
One Sample T-test (
ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠو ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝ 155
مﻗر لودﺠ ) V -8 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " ﺔﻴﺴوﻤﻠﻤﻝا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ندرﻷا ﻲﻓ 157 مﻗر لودﺠ ) V -9 ( ارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓ " ﺔﻴدﺎﻤﺘﻋﻻا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ﻲﻓ ندرﻷا 159 مﻗر لودﺠ ) V -10 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " ﺔﺒﺎﺠﺘﺴﻻا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ﻲﻓ ندرﻷا 160 مﻗر لودﺠ ) V -11 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " نﺎﻤﻷا " ﻲﻓ ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ندرﻷا 162 مﻗر لودﺠ ) V -12 ( تارﺎﺒﻌﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا " فطﺎﻌﺘﻝا " ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﺔﺠرد و ﻲﻓ ندرﻷا 163 مﻗر لودﺠ ) V -13 ( دوﺠﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻاو ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا سﻤﺨﻝا ﺎﻫدﺎﻌﺒأ و لﻜﻜ ﺔﻤدﺨﻝا ة ﻲﻓ ندرﻷا 165 مﻗر لودﺠ ) V -14 ( رﺎﺒﺘﺨا قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ )
One Sample T-test ( ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠو ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝ ندرﻷا ﻲﻓ لﻜﻜ 166 مﻗر لودﺠ ) V -15 ( ﺎﻫدﺎﻌﺒأ و لﻜﻜ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠﻝ ﺔﻴرﺎﻴﻌﻤﻝا تﺎﻓارﺤﻨﻻا و ﺔﻴﺒﺎﺴﺤﻝا تﺎطﺴوﺘﻤﻝا درﻷا و رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ سﻤﺨﻝا ن 167 مﻗر لودﺠ ) V -16 ( يدﺎﺤﻷا نﻴﺎﺒﺘﻝا لﻴﻠﺤﺘ قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ ) ANOVA ( لﻜﻜ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﻰﻠﻋ ﺎﻌﺒﺘ ندرﻷا ﻲﻓ فرﺼﻤﻝا رﻴﻐﺘﻤﻝ 168 مﻗر لودﺠ ) V -17 ( يدﺎﺤﻷا نﻴﺎﺒﺘﻝا لﻴﻠﺤﺘ قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ ) ANOVA ( ﺎﻌﺒﺘ لﻜﻜ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﻰﻠﻋ رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ فرﺼﻤﻝا رﻴﻐﺘﻤﻝ 169 مﻗر لودﺠ ) V -18 ( ﻝا بﻴﺘرﺘ تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤﻝ ﺎﻌﺒﺘ ﺔﻴﻨدرﻷا فرﺎﺼﻤ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺎﻬﻴﻓ 170 مﻗر لودﺠ ) V -19 ( ﻝا فرﺎﺼﻤﻝا بﻴﺘرﺘ ﺔﻴرﺌازﺠ ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤﻝ ﺎﻌﺒﺘ 170 مﻗر لودﺠ ) V -20 ( فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻓﺎﻜﻝ ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝ ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻸﻝ ﻲﺒﺎﺴﺤﻝا طﺴوﺘﻤﻝا ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺎﻌﻤ 171 مﻗر لودﺠ ) V -21 ( يدﺎﺤﻷا نﻴﺎﺒﺘﻝا لﻴﻠﺤﺘ قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ ) ANOVA ( لﺎﺠﻤ لﻜﻝ ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻸﻝ فرﺼﻤﻝا رﻴﻐﺘﻤﻝ ًﺎﻌﺒﺘ ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤ نﻤ رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ 173 مﻗر لودﺠ ) V -22 ( فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻓﺎﻜﻝ ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝ ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻸﻝ ﻲﺒﺎﺴﺤﻝا طﺴوﺘﻤﻝا ﺔﻴﻨدرﻷا ﺎﻌﻤ 175 مﻗر لودﺠ ) V -23 ( ﺎﺒﺘﻝا لﻴﻠﺤﺘ قﻴﺒطﺘ ﺞﺌﺎﺘﻨ يدﺎﺤﻷا نﻴ ) ANOVA ( لﺎﺠﻤ لﻜﻝ ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻸﻝ 178
مﻗر لودﺠ ) V -24 ( ةرﺘﻔﻠﻝ ﺔﺴاردﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝ ﺔﻴﻔﺼوﻝا تاءﺎﺼﺤﻹا ) 2000 -2009 ( 180 مﻗر لودﺠ ) V -25 ( جذوﻤﻨﻝا تارﻴﻐﺘﻤ نﻴﺒ طﺎﺒﺘرﻻا تﻼﻤﺎﻌﻤ 183 مﻗر لودﺠ ) V -26 ( لﻤﺎﻌﻤ ) VIF ( نﻴﺠذوﻤﻨﻝا ﻼﻜﻝ ROA و ، ROE 186 مﻗر لودﺠ ) V -27 ( رادﺤﻨﻻا ﺞﺌﺎﺘﻨ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﻴﻐﺘﻤ رﺜا نﻋ فﺸﻜﻠﻝ ددﻌﺘﻤﻝا (SQ) و تادوﺠوﻤﻝا ﻰﻠﻋ دﺌﺎﻌﻝا ﻰﻠﻋ ﺔطﺒﺎﻀﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝا ) ROA ( 187 مﻗر لودﺠ ) V -28 ( ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﻴﻐﺘﻤ رﺜا نﻋ فﺸﻜﻠﻝ ددﻌﺘﻤﻝا رادﺤﻨﻻا ﺞﺌﺎﺘﻨ (SQ) و ﺔﻴﻜﻠﻤﻝا قوﻘﺤ ﻰﻠﻋ دﺌﺎﻌﻝا ﻰﻠﻋ ﺔطﺒﺎﻀﻝا تارﻴﻐﺘﻤﻝا ) ROE ( 192
مﻗرﻝا ناوﻨﻌﻝا ﺔﺤﻔﺼﻝا لﻜﺸ مﻗر ) II -1 ( ﺎﻬﺘﺎﻨوﻜﻤ و ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ تاددﺤﻤ 31 لﻜﺸ مﻗر ) II -2 ( ةرادﻹا كاردإ و ءﻼﻤﻌﻝا تﺎﻌﻗوﺘ نﻴﺒ تاوﺠﻔﻝا مﻫأ 56 لﻜﺸ مﻗر ) II -3 ( يرﺌازﺠﻝا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا لﻜﻴﻫ 80 لﻜﺸ مﻗر ) II -4 ( ﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا تادوﺠوﻤ ﻲﻝﺎﻤﺠ ٕاروطﺘ ر ) 2004 -2011 ( 81 لﻜﺸ مﻗر ) II -5 ( رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ﻊﺌادو روطﺘ ) 2004 -2011 ( 83 لﻜﺸ مﻗر ) II -6 ( روطﺘ رﺌازﺠﻝا ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ضورﻗ ) 2004 -2011 ( 85 لﻜﺸ مﻗر ) II -7 ( ﻲﻨدرﻷا ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا تﺎﺴﺴؤﻤ ) مﺎﻋ ﺔﻴﺎﻬﻨ 2009 ( 87 لﻜﺸ مﻗر ) II -8 ( رﺎﺼﻤﻝا تادوﺠوﻤ روطﺘ ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ف ندرﻷا ) 2000 -2009 ( 91 لﻜﺸ مﻗر ) II -9 ( ﻲﻓ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ﻊﺌادو روطﺘ ندرﻷا ) 2000 -2009 ( 93 لﻜﺸ مﻗر ) II -10 ( روطﺘ ضورﻘﻝا فرﺎﺼﻤﻠﻝ ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ﻲﻓ ندرﻷا ) 2000 -2009 ( 95 لﻜﺸ مﻗر ) IV -1 ( فرﺎﺼﻤﻝا ﻲﻓ ءادﻷا ﻰﻠﻋ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﺜأ جذوﻤﻨ 137 رﻝا مﻗ ناوﻨﻌﻝا ﺔﺤﻔﺼﻝا قﺤﻠﻤ مﻗر ) 1 ( ﺔﺴاردﻝا ﺔﻨﺎﺒﺘﺴا 223 قﺤﻠﻤ مﻗر ) 2 ( ﺔﺴاردﻝا تارﻴﻐﺘﻤ 226 قﺤﻠﻤ مﻗر ) 3 ( ﺔﺴاردﻝا ﺔﻨﺎﺒﺘﺴإ ﻲﻤﻜﺤﻤ ﺔﻤﺌﺎﻗ 234 قﺤﻠﻤ مﻗر ) 4 ( فرﺎﺼﻤﻝا عورﻓ ﺔﺴاردﻝا تﺤﺘ 235
ﻝا
بﺎﺒ
لوﻷا
يرظﻨﻝا بﻨﺎﺠﻝا
لﺼﻔﻝا
لوﻷا
رﺎطﻹا
ﺔﺴاردﻠﻝ مﺎﻌﻝا
- 1 - 1 -ﺔﻤدﻘﻤ نﻤ ﻲﻓرﺼﻤﻝا عﺎطﻘﻝا رﺒﺘﻌﻴ مﻫأ تﺎﻋﺎطﻘﻝا ﻹا و ﺔﻤدﻘﺘﻤﻝا لودﻝا ﻲﻓ ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗ ةﺎﻴﺤﻝا بﺼﻋ لﺜﻤﻴ ثﻴﺤ ،ﺔﻴﻤﺎﻨﻝا ﻹا ،ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗ و ﺔﻴﻝﺎﻤﻝا ﺔطﺎﺴوﻝا رودﺒ عﺎطﻘﻝا اذﻫ موﻘﻴ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا و ﺔﻴﻝﺎﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا نﻤ دﻴدﻌﻝا مﻴدﻘﺘﺒ موﻘﻴ ﺎﻤﻜ ،نﻴرﻤﺜﺘﺴﻤﻝا و نﻴرﺨدﻤﻝا نﻴﺒ ىرﺨﻷا . وﻫو ﻲﻓ مﻫﺎﺴﻴ دادﻤإ يدﺎﺼﺘﻗﻹا طﺎﺸﻨﻝا لاوﻤﻷﺎﺒ نﻤ ﺔﻤزﻼﻝا أ و ﻪﺘﻴﻤﻨﺘ لﺠ ﻤ و ،ﺔﻬﺠ نﻤ ﻩرﻴوطﺘ ﺤ ﻹا ﺔﺒرﺎ ﺔﻬﺠ نﻤ نﻴرﺨدﻤﻠﻝ ﻊﻓﺎﻨﻤ قﻴﻘﺤﺘ و زﺎﻨﺘﻜ ىرﺨأ . ﻜﺘو ّو ن اذﻫ و ،يدﺎﺼﺘﻗﻹا طﺎﺸﻨﻝا تﻻﺎﺠﻤ ﻰﺘﺸ ﺎﻬﻠﺨاد لﻋﺎﻔﺘﺘ ﺔﻘﻠﺤ ﺎﻬﻋوﻤﺠﻤ ﻲﻓ فرﺎﺼﻤﻝا ﻲﻨﻌﻴ أ يدؤﻴ طﺎﺸﻨﻝا اذﻫ عﺎﺴﺘا و وﻤﻨ ن ﻰﻝإ ةدﺎﻴز ﻴﻤﻫأ ﺔ لﺎﺠﻤ عﺎﺴﺘا و فرﺎﺼﻤﻝا ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ ددﻌﺘ و ﺎﻬطﺎﺸﻨ . و ﻝا لﺜﻤﺘ فرﺎﺼﻤ ﻲﻓ ﺔﻴﺒرﻌﻝا لودﻝا ﺎﻨﻜر ﺎﻴﺴﺎﺴأ نﻤ نﺎﻜرأ دﺎﺼﺘﻗﻹا رﺼﺎﻌﻤﻝا ، تدﻬﺸ دﻘﻓ ﺘ تاوﻨﺴﻝا ﻲﻓ ارﻴﺒﻜ اروط ةرﻴﺨﻷا و ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻹا ﺔﻴﻤﻨﺘﻝا تﺎﺒﻠطﺘﻤﻝ ﺔﺒﺎﺠﺘﺴإ نوﺎﻌﺘﻝا و رﺎﻤﺜﺘﺴﻹا صرﻓ ةدﺎﻴز ﻊﻗوﺘ و ،ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗﻹا ﻲﻤﻴﻠﻗﻹا و ، لﻴﻫﺄﺘ دﺎﺼﺘﻗﻹا ﻲﺒرﻌﻝا ﺢﺒﺼﻴﻝ و ﻲﻝودﻝا لﻤﺎﻜﺘﻝا صرﻓ نﻤ دﻴﻔﺘﺴﻴﻝ رﺜﻜأ ﺤﺎﺘﻔﻨإ ﺎ ﻲﻤﻝﺎﻌﻝا دﺎﺼﺘﻗﻹا ﻰﻠﻋ . لﻌﻝو دﺎﺼﺘﻗﻹا اذﻫ ﻩدﻬﺸ يذﻝا روطﺘﻝا نﻤ ارﻴﺜﻜ ﺎﻤﻨإ ﻩرﻫوﺠ ﻲﻓ ىزﻌﻴ ﻰﻝإ ةددﻌﺘﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا زﻴزﻌﺘ و مﻋد لﺎﺠﻤ ﻲﻓ فرﺎﺼﻤﻝا كﻠﺘ ﺎﻬﻤدﻘﺘ ﻲﺘﻝا ءادأ ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗﻹا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا )ﺘ ﺔﻴرﺎﺠ ، ﺔﻴﻤدﺨ ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼ ( ﺔﻴرﺎﻤﺜﺘﺴا و ﺔﻴﻨﺎﻤﺘﺌا و ﺔﻴﻝﺎﻤ تﺎﻤدﺨ نﻤ ﻪﻤدﻘﺘ ﺎﻤ لﻼﺨ نﻤ كﻝذ و 1 . 1 ﻼﻌﻤ ، ،بﻴذ ﻲﺠﺎﻨ 1998 ، " ﻲﻓ ﺔﻴرﺎﺠﺘﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ﺎﻬﻤدﻘﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ ندرﻷا ) ﺔﺴارد ﺔﻴﻨادﻴﻤ "( ، تﺎﺴارد ﺔﻠﺠﻤ ﺔﻴﻨدرﻷا ، موﻠﻌﻝا ﺔﻴرادﻹا دﻠﺠﻤﻝا، 25 ددﻌﻝا ، 2 ، ص 357 .
- 2 - نإ روﻬظ ﻊﻤ ﺔﺼﺎﺨ ﺔﻴﻤﻝﺎﻌﻝا تﻻوﺤﺘﻠﻝ ﺔﺠﻴﺘﻨ ةرﻴﺒﻜﻝا تارﻴﻐﺘﻝا و ﺔﻌﻴرﺴﻝا تاروطﺘﻝا نﻤ ﺎﻬﺒﺤﺎﺼﻴ ﺎﻤ و ﺔﻤﻝوﻌﻝا ءﺎﻐﻝإ ،دوﻴﻘﻝا مزﻝأ ةرورﻀ فرﺎﺼﻤﻝا ﻪﻠﻜ كﻝذ ةدﺎﻋإ ﻲﻓ رظﻨﻝا ﺘ و ﺎﻬﺘﺴﺎﻴﺴ ﺒ ارﺘﺴإ ﻲﻨ ﻋﺎﺴﺘ تﺎﻴﺠﻴﺘ د فﻴﻜﺘﻝا ﻰﻠﻋ ﺎﻫ كﻠﺘ ﻊﻤ تﺎﺠﺘﻨﻤ مﻴدﻘﺘﺒ تارﻴﻐﺘﻝا ﺎﻬﻌﻤ نﻴﻠﻤﺎﻌﺘﻤﻝا ﻲﻀرﺘ ةدﻴدﺠ . و ﺔﺼﺎﺨ نأ و فرﺎﺼﻤﻝا ﻪﻤدﻘﺘ يذﻝا ﺞﺘﻨﻤﻝا ﺔﻴﻋوﻨ ةدﻴدﺸﻝا ﻪﺘﻴﺴﺎﺴﺤﺒ زﻴﻤﺘﻴ ﺔﻤدﺨﻝا ﻲﻓ لﺜﻤﺘﻤﻝا بوﻠﺴﻷ ،ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا رﻴﻏ ﻪﺘﻌﻴﺒطﻝ ارظﻨ ﻪﻤﻴدﻘﺘ ادﻬﺠ بﻠطﺘﻴ ﺎﻤﻤ أ ءاوﺴ لﻴﻤﻌﻝا فرط نﻤ ﻪﻝوﺒﻘﻝ رﺒﻜ ﻲﻝﺎﺤﻝا وأ بﻘﺘرﻤﻝا . ىدأ دﻗو دﻴدﺠﻝا يدﺎﺼﺘﻗﻹا ﻊﻀوﻝا اذﻫ ضرﻓ ﻰﻝإ ﻝا نﻴﺒ ةدﺎﺤ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤ فرﺎﺼﻤ ﻝا ﺔﻴﺒرﻌ ،تﺎﻤدﺨﻝا عوﻨ سﻔﻨ مﻴدﻘﺘﺒ موﻘﺘ ﺎﻬﻌﻴﻤﺠﻓ ، ﻻإ ﺎﻬﻨأ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤ ﻲﻓ فﻠﺘﺨﺘ ،ﺔﻤدﻘﻤﻝا رﻤﻷا يذﻝا ىدأ ﺘارادﺈﺒ ﺎﻬ مﻴدﻘﺘ وﺤﻨ ﻪﺠوﺘﻝا قﻴرط نﻋ كﻝذ و زﻴﻤﺘﻝا نﻋ ثﺤﺒﻝﺎﺒ تﺎﻤدﺨ ﺔﻴﻝﺎﻋ ةدوﺠ تاذ . دادزا دﻘﻓ كاردإ ﻝا فرﺎﺼﻤ ﺔﻴﻤﻫﻷ ﻲﻓ ةدوﺠﻝا موﻬﻔﻤ رود و ﺔﻨﺎﻜﻤﻝا ﻊﻨﺼ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻝا ﻠﻝ فرﺼﻤ ﻝا ﻊﻤ ﺔﻨرﺎﻘﻤﻝﺎﺒ فرﺎﺼﻤ ىرﺨﻷا ﺎﻬﻝ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا . و دﻗ تﺤﺒﺼأ دادزﺘ ﺔﻤزﻻ ةرورﻀ ﺎﻬﻤدﻘﺘ ﻲﺘﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأ دﺎﻴدزﺎﺒ و تﺎﺠﺎﺤ و ،ﺔﻤدﺨﻝا نﻋ ءﻼﻤﻌﻝا تﺎﻌﻗوﺘ و تﺎﺒﻏر زا دﺎﻴد ﻝا ةردﻗ فرﺼﻤ كﻠﺘ قﻴﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ تﺎﻌﻗوﺘﻝا و تﺎﺒﻏرﻝا و تﺎﺠﺎﻴﺘﺤﻹا . و طﻨﻤﻝا اذﻫ نﻤ ﺔﻘﺒﺎطﻤ درﺠﻤ ﻲﻫ ةدوﺠﻝا دﻌﺘ مﻝ قﻠ
- 3 - و ،ﺎﻘﺒﺴﻤ ةددﺤﻤﻝا ﺔﻴﺴﺎﻴﻘﻝا ﺔﻴﻨﻔﻝا تﺎﻔﺼاوﻤﻠﻝ تﺎﻤدﺨﻝا ﺎﻤﻨإ و كﻝذ تدﻌﺘ تﺤﺒﺼأ لﻤﺸﺘ تﺎﻤدﺨﻝا نﻤ ءﻼﻤﻌﻝا تﺎﺒﻠطﺘﻤ و تﺎﺒﻏر 1 . دﻗو تﺤﻀوأ نﻤ دﻴدﻌﻝا ثﺎﺤﺒﻷا ﻤﻝا ﻊﻓﺎﻨ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻹا ةدوﺠﻠﻝ ﺎﻬﺘﻤﻫﺎﺴﻤ ثﻴﺤ نﻤ ﺔﻴﻗوﺴ ﺔﺼﺤ ﻰﻠﻋ لوﺼﺤﻝا ﻲﻓ أ نﻤ لﻴﻠﻘﺘﻝا كﻝذﻜو ،رﺎﻤﺜﺘﺴﻹا ﻰﻠﻋ دﻴﺠ دﺌﺎﻋو رﺒﻜ فﻴﻝﺎﻜﺘ جﺎﺘﻨﻹا نﻴﺴﺤﺘ و ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹا . ذإ نأ ﺘﻌﺘ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺒ رﺼﺎﻨﻌﻝا نﻤ ر ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا فرﺎﺼﻤﻝا نﻴﺒ ﺔﻴﻝﺎﺤﻝا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا ﺔﺌﻴﺒ ﻲﻓ حﺎﺠﻨﻠﻝ . ﺎﻔﻤﻝا ﻩذﻫ نﻤ ﺎﻗﻼطﻨاو ﻓ مﻴﻫ ﺈ مﺎﻤﺘﻫا ن تارادإ فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻴﺒرﻌﻝا لودﻝا ﻲﻓ دﺒﻻ نأ ﺎﻤﺒ ةرﻤﺘﺴﻤ ةروﺼﺒ ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ ةدوﺠ نﻴﺴﺤﺘ ﻰﻠﻋ بﺼﻨﻴ مءﻼﺘﻴ تﺎﺒﻠطﺘﻤ و تﺎﺠﺎﺤ ﻊﻤ ﺎﻬﻴﻔظوﻤ تﺎﺠﺎﺤ ﻲﺒﻠﻴ و ﺎﻬﺌﻼﻤﻋ ، و ﺔﻴﺤﺒر تﺎﻴوﺘﺴﻤﻝ ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺘ صرﻓ ةدﺎﻴز ﻲﻓ دﻋﺎﺴﻴ ﺎﻤﻤ ءادأ لﻀﻓأ و ةدﺎﻴز ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻝا لﻤﻌﻝا ﺔﺌﻴﺒ ﻲﻓ ﺎﻬﺤﺎﺠﻨ صرﻓ . 2 ﺔﺴاردﻝا ﺔﻠﻜﺸﻤ ﻝا تدﻬﺸ فرﺎﺼﻤ تﺎﻴدﺤﺘ و ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗﻹا تاروطﺘﻝاو تارﻴﻐﺘﻝا ﻊﻤ تﻨﻤازﺘ ةرﻴﺒﻜ ،ﺎﻫزرﺒأ ،تﺎﻴدﺤﺘﻝا نﻤ ددﻋ كﻠﻬﺘﺴﻤﻝا ﻲﻋوﻝ ﺔﺠﻴﺘﻨ زرﺒ دﻗو ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻹا ﺎﻴدزا د ّدﺤ ة لزﺎﺒ ﻲﻓ تاررﻘﻤﻝا دﻴﻌﺼ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻨوﻨﺎﻘﻝاو ﺔﻴﻨﻘﺘﻝا تﺎﺒﻠطﺘﻤﻝا ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا 2 . 1 ا يزﻨﻌﻝ ، فاوﻨ ،ادﻴا دﻨﺴ نﺒ نﺎﺴرﻋ نﺒ 2002 ، " ﺔﻴدوﻌﺴﻝا تﻻﺎﺼﺘﻻا ﺔﻜرﺸ ﺎﻬﻤدﻘﺘ ﻲﺘﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ : ﺔﻨرﺎﻘﻤ ﺔﻴﻨادﻴﻤ ﺔﺴارد " ﺔﻝﺎﺴر ، رﻴﻏ رﻴﺘﺴﺠﺎﻤ ،دﺒرا ،كوﻤرﻴﻝا ﺔﻌﻤﺎﺠ ،ةروﺸﻨﻤ ندرﻷا ص ، 25 .
- 4 - زورﺒ ﻊﻤو تﺎﻤدﺨﻝا روطﺘ تﻠﻤﺸ ﻲﺘﻝاو ،ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤظﻨﻷا ﻲﻓ ﻲﻋوﻨﻝا روطﺘﻝا ﻪﺒﺎﺸﺘ ﻰﻝإ ىدأ ﺎﻤ وﻫو جوﻀﻨﻝا ﺔﻠﺤرﻤ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا مظﻌﻤ تﻐﻠﺒ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا رﻴﺒﻌﺘﺒ ﺎﻤﺒر ،ﺔﻤدﻘﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ،فﻠﺘﺨﻤ لﻜﺸﺒو فﻠﺘﺨﻤ نوﻤﻀﻤﻝا سﻔﻨ ﻰﻠﻋ ﻪﺌاوﺘﺤا ﻊﻤ . ﺼﻤﻝا نﻴﺒ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻝ ةدﻴدﺠ ارطأ ﻊﻀو جوﻀﻨﻝا اذﻫ عاوﻨﺄﺒ قﻠﻌﺘﻴ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺼﺎﺨ ،فرﺎ ،ﺔﻤدﻘﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝا مﻫأ نﻤ دﺤاوﻜ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ موﻬﻔﻤ رﻬظ ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﺒو فرﺎﺼﻤﻝا ءﻼﻤﻋ ﻪﺠوﺘ ﻲﻨﻌﻴ ﺎﻤﻤ ،ﻪﻝﻼﺨ نﻤ ﺎﻬﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴﻓ فرﺎﺼﻤﻝا سﻓﺎﻨﺘﺘ نأ نﻜﻤﻴ ﻲﺘﻝا ﺎﻬﻴﻠﻋ لﺼﺤﻴ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﻘﻴوﺴﺘﻝا نﻴﻤﺎﻀﻤﻝا درﺠﻤﻝ طﻘﻓ سﻴﻝ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا بﻠط ﻲﻓ نﻤ لﻜﺸﺘو لﻴﻤﻌﻝا ﺎﻬﻨﻋ ثﺤﺒﻴ ﺔﻴزﻤر مﻴﻗ نﻤ نﻴﻤﺎﻀﻤﻝا كﻠﺘ ﻪﺒ فﺼﺘﺘ ﺎﻤﻝ ﺎﻤﻨ ٕاو ،ﺔﻤدﺨﻝا كﻠﺘ مﻴدﻘﺘ ﻲﻓ زﻴﺎﻤﺘﻠﻝ تﻻﺎﺠﻤ ترﻬظ قﺎﻴﺴﻝا اذﻫ نﻤﻀو ،ﻩرظﻨ ﺔﻬﺠو نﻤ لﻀﻓأ ةدوﺠ ﻪﻝ ﺎﻤوﻬﻔﻤ لﻜﺸﻴ ﺎﻤ وﻫو ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ﺎﻬﻝ 1 . ﺔﻏﺎﻴﺼ نﻜﻤﻴ و ﺔﻠﻜﺸﻤ ﻲﻝﺎﺘﻝا لاؤﺴﻝﺎﺒ ﺔﺴاردﻝا : ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤ ﺎﻤ و ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ءادأ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﺜأ ﺎﻤ ؟ 1 ،ﻲﺠﺎﻨ ،ﻼﻌﻤ 2007 ، " ﻲﻓرﺼﻤﻝا قﻴوﺴﺘﻠﻝ ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا لوﺼﻷا " ﺎﺜﻝا ﺔﻌﺒطﻝا ،ﺔﺤﻘﻨﻤ و ةدﻴزﻤ ﺔﻌﺒط ، ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ،ﺔﺜﻝ ، ص 52 .
- 5 - و ﺔﻠﻜﺸﻤﻝا ﻩذﻫ ءوﻀ ﻰﻠﻋ ﺔﻠﺌﺴﻷا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﺎﻨﻝ زرﺒﺘ ﻲﻝﺎﺘﻝا وﺤﻨﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻋرﻔﻝا : ﺔﻴرﺌازﺠﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ﻲﻓ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤ ﺎﻤ و ﺔﻴﻨدرﻷا ؟ءﻼﻤﻌﻝا رظﻨ ﺔﻬﺠو نﻤ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ نﻴﺒ قرﻔﻝا ﺎﻤ كوﻨﺒﻝا ﻲﻓ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﻤدﻘﻤﻝا اذﻜ و كوﻨﺒﻝا ﻲﻓ ﺔﻴﻨدرﻷا ؟ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ءﻼﻤﻋ ﺎﻬﻴﻝوﻴ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻷا ﻲﻓ فﻼﺘﺨا كﺎﻨﻫ لﻫ و ﺔﻴﻨدرﻷا ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠﻝ مﻬﻤﻴﻴﻘﺘ دﻨﻋ ﺎﻬﻨوﻤدﺨﺘﺴﻴ ﻲﺘﻝا رﻴﻴﺎﻌﻤﻠﻝ ؟مﻬﻝ ﻝا ءادأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠﻝ رﺜأ كﺎﻨﻫ لﻫ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا فرﺎﺼﻤ ا و ﺔﻴﻨدرﻷ ؟ ةددﻌﺘﻤﻝا ﺔﻴﺤﺒرﻝا سﻴﻴﺎﻘﻤ لﺎﻤﻌﺘﺴﺎﺒ 3 -ﺔﺴاردﻝا فادﻫأ ﺔﻴﺘﻵا تﺎﻴﺎﻐﻝا قﻴﻘﺤﺘ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝا فدﻬﺘ : فرﺎﺼﻤﻝا ﻲﻓ ﺎﻴﻠﻌﻓ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻝا ﺔﻴرﺌازﺠﻝا و ﺔﻴﻨدرﻷا ءﻼﻤﻌﻝا رظﻨ ﺔﻬﺠو نﻤ . ﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ نﻴﺒ قرﻔﻝا ﺔﻓرﻌﻤ ﻲﻓ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا كوﻨﺒﻝا اذﻜ و كوﻨﺒﻝا ﻲﻓ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻨدرﻷا .
- 6 - ﺔﻴرﺌازﺠﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ءﻼﻤﻋ ﺎﻬﻤدﺨﺘﺴﻴ ﻲﺘﻝا لﻤاوﻌﻠﻝ ﺔﻴﺒﺴﻨﻝا ﺔﻴﻤﻫﻷا دﻴدﺤﺘ و ﺔﻴﻨدرﻷا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠﻝ مﻬﻤﻴﻴﻘﺘ ﻲﻓ . ءادأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﺜا ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻝا فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻴرﺌازﺠﻝا و ﺔﻴﻨدرﻷا فرﺎﺼﻤﻝا ﻪﻨﻤ ةدﺎﻔﺘﺴﻻا نﻜﻤﻴ جذوﻤﻨ رﻴوطﺘﺒ كﻝذ و ،ﺔﻴﺤﺒرﻝﺎﺒ ﺎﺴﺎﻘﻤ فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻴﺤﺒر و ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ نﻴﺒ طﺒرﻠﻝ . 4 -ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻤﻫأ رﺒﺘﻌﻴ فرﺎﺼﻤﻝا ﺎﻬﻤدﻘﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﻴوطﺘ و نﻴﺴﺤﺘ نإ ﻝا تارﻴﻐﺘﻝا و فورظﻝا لظ ﻲﻓ ﺔﺼﺎﺨ ،ﺔﻴﻤﻫﻷا رﻴﺒﻜ ﺎﻋوﻀوﻤ ﺔﻴﻗوﺴﻝا ﺔﺌﻴﺒﻝا ﺎﻫدﻬﺸﺘ ﻲﺘ ﻲﻓ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﻲﺒرﻌﻝا مﻝﺎﻌﻝا . قوﺴﻝا حﺎﺘﻔﻨﺎﻓ و يرﺌازﺠﻝا ﻲﻨدرﻷا ﺔﻴﻝودﻝا ةرﺎﺠﺘﻝا مﺎﻤأ ﺎﻤﻬﻝوﺨدو تﺤﺒﺼأ ﺎﻬﻨﻴﺒ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا نﻷ فرﺎﺼﻤﻠﻝ ارﻴﺒﻜ ﺎﻴدﺤﺘ لﺜﻤﻴ تﺎﻜارﺸ و تﺎﻴﻗﺎﻔﺘا ﻲﻓ تﺎﻤدﺨ نﻤ ﻪﻤدﻘﺘ ﺎﻤ ةدوﺠ سﺎﺴأ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺌﺎﻗ . ﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﻰﻝإ رظﻨﻴ و ﺎﻬﺘﺴارد نأ و ،ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴإ ﺔﻤﻴﻗ تاذ ﺎﻬﻨأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴ ةدﺎﻴزﻝ ﺔﻓﺎﻀإ ،ﺎﻀر رﺜﻜأ مﻬﻠﻌﺠ و ﻪﻴﻔظوﻤ و ﻪﻨﺌﺎﺒزﺒ ظﺎﻔﺘﺤﻻا ﻰﻠﻋ فرﺼﻤﻝا دﻋﺎﺴﺘ و نوﺒزﻝا نﻴﺒ تﺎﻗﻼﻌﻝا رﻴوطﺘ و ددﺠ نﺌﺎﺒز بذﺠ و ،ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ﻊﻴﺒ صرﻓ ا ﺔﺼﺤﻝا و حﺎﺒرﻷا ةدﺎﻴز و فﻴﻝﺎﻜﺘﻝا ضﻴﻔﺨﺘ و ﺔﻌﻤﺴﻝا زﻴزﻌﺘ و فرﺼﻤﻝا و ﺔﻴﻗوﺴﻝ ﻲﻤﻝﺎﻌﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا ﻰﻠﻋ ﻲﻓرﺼﻤﻝا ءادﻷا نﻴﺴﺤﺘ 1 . 1 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ " ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ،ﻊﻴزوﺘﻝا و رﺸﻨﻠﻝ قاروﻝا ﺔﺴﺴؤﻤ ، .
- 7 - ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻤ ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأ دﻤﺘﺴﺘ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ نﺈﻓ ،مدﻘﺘ ﺎﻤ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ : ﻲﻓ ازرﺎﺒ ارود صﺎﺨ لﻜﺸﺒ ﻲﻓرﺼﻤﻝا عﺎطﻘﻝا و مﺎﻋ لﻜﺸﺒ تﺎﻤدﺨﻝا عﺎطﻘﻝ نإ ﻲﻨطوﻝا دﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﻤدﺨ . ﺠﺤ ةدﺎﻴز رﺌازﺠﻝا ﺔﻴﻤدﺨﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ تارﺎﻤﺜﺘﺴﻹا م ا و ﺔﻴ ظوﺤﻠﻤ لﻜﺸﺒ ﺔﻴﻨدرﻷ ةرﻴﺨﻷا تاوﻨﺴﻝا ﻲﻓ ﺔﺼﺎﺨ . ﺔﺠﻴﺘﻨ ةرﻓوﺘﻤﻝا لﻤﻌﻝا صرﻓ ةدﺎﻴز و ﺔﻴﻤدﺨﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا ددﻋ ةدﺎﻴز طﺒﻝا ﺔﻠﻜﺸﻤ لﺤ ﻲﻓ دﻋﺎﺴﻴ ﺎﻤﻤ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﻩذﻫ ﻲﻓ تارﺎﻤﺜﺘﺴﻹا ةدﺎﻴزﻝ ﺔﻝﺎ . ﻊﻤ ﺔﺼﺎﺨﺒ و مﻬﺘارﺎﻴﺨ ددﻌﺘ و مﻬﺘﺎﺠﺎﺤ عوﻨﺘ و ءﻼﻤﻌﻝا ﻲﻋو ىوﺘﺴﻤ ةدﺎﻴز ا تﻻﺎﺠﻤﻝا فﻠﺘﺨﻤ ﻲﻓ ﺔﻴﺠوﻝوﻨﻜﺘﻝا تاروطﺘﻝ . ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ زﻴﻴﻤﺘ ﻰﻝإ ﺎﻬﺘﺠﺎﺤ و تﺎﻤدﺨﻝا تﺎﺴﺴؤﻤ نﻴﺒ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا ةّدﺤ ةدﺎﻴز . ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻘﻝ دﻤﺘﻌﻤ ﻲﻤﻠﻋ سﺎﻴﻘﻤ ﻰﻝإ فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﺠﺎﺤ ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻝا ﻲﻓ ﺎﻬﺘدﻋﺎﺴﻤ و ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ رﻴوطﺘ و نﻴﺴﺤﺘ نﻤ ﺎﻬﻨﻜﻤﻴ ﺎﻤﺒ ،ءﻼﻤﻌﻠﻝ ﺤﻝا ﺎﻬﺌﻼﻤﻋ ددﺠ ءﻼﻤﻋ بذﺠ و نﻴﻴﻝﺎ . اردﻝا ﺎﻬﻴﻝإ لﺼوﺘﺘﺴ ﻲﺘﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا نإ تارادإ دﻋﺎﺴﺘﺴ ﺔﺴ فرﺎﺼﻤ نﻴﺘﻝودﻝا ﺎﺘﻠﻜ ﻰﻠﻋ و ،ﺎﻬﻝ ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻝا زﻜرﻤﻝا مﻴﻋدﺘ لﺠا نﻤ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ رﻴوطﺘ و نﻴﺴﺤﺘ لﻴﻠﻘﺘ ﻰﻠﻋ كﻝذ دﻋﺎﺴﻴ ثﻴﺤ ،رﻴدﻘﺘو مارﺘﺤﺎﺒ مﻬﺘﻠﻤﺎﻌﻤ و نﻴﻔظوﻤﻝﺎﺒ ظﺎﻔﺘﺤﻻا
- 8 - ﻴﻠﻘﺘ و ،مﻬﻨارود لدﻌﻤ مﻬﻠﻌﺠ و ءﻼﻤﻌﻝﺎﺒ ظﺎﻔﺘﺤﻻا ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،مﻬﺒﻴردﺘ فﻴﻝﺎﻜﺘ ل ﺎﻀر رﺜﻜأ . تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ رﺒﺘﻌﻴ يذﻝا ﻲﻓرﺼﻤﻝا قﻴوﺴﺘﻝا ﺔﻴﻤﻫأ نﻤ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ ﺔﻴﻤﻫأ ﻊﺒﻨﺘ ﻰﻠﻋ فرﺎﺼﻤﻝا دﻋﺎﺴﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا زﺌﺎﻜرﻝا دﺤأ ﺎﻬﺌﻼﻤﻌﻝ ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا وﺴ ﺔﺼﺤ بﺴﻜو ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ نﻴﺴﺤﺘ لﻼﺨ نﻤ ﺎﻬﺘﻴﺤﺒر نﻴﺴﺤﺘ ةدﻴدﺠ ﺔﻴﻗ 1 . 5 -ﺔﺴاردﻝا تاددﺤﻤ ﺎﻬﻨﻤ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻬﺒ قﻠﻌﺘﺘ تاددﺤﻤ ةدﻋ كﺎﻨﻫ : مدﻋو ،ﺔﻤدﻘﻤﻝا ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ سﺎﻴﻗ ﺔﺒوﻌﺼ إ دوﺠو ﻰﻠﻋ نﻴﺜﺤﺎﺒﻝا قﺎﻔﺘ رﺜﻜأ ءادأ ﺔﻤدﺨﻝا نوﻜﻝ ارظﻨ تﺎﻤدﺨﻝا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ قﻴﺒطﺘﻠﻝ لوﺒﻘﻤو ﺢﻝﺎﺼ سﺎﻴﻘﻤ ﺎﺴوﻤﻠﻤ ﺎﻴدﺎﻤ ﺎﺌﻴﺸ ﺎﻬﻨوﻜ نﻤ . ﻠﻋ ﺔﺴاردﻝا ترﺼﺘﻗا ﻲﻓ ةدﺠاوﺘﻤﻝا عورﻔﻝا ﻰ سﺎﺒﻌﻠﺒ يدﻴﺴ ﺔﻨﻴدﻤ ) رﺌازﺠﻝﺎﺒ ( و دﺒرا ﺔظﻓﺎﺤﻤ ) ندرﻷﺎﺒ ( طﻘﻓ . عرﻓ رﺎﻴﺘﺨإ ﻲﺴﻴﺌر فرﺎﺼﻤﻝا نﻤ فرﺼﻤ لﻜﻝ لﺜﻤﻤ و ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﻴﻨدرﻷا . فرﺎﺼﻤﻝا ءﺎﻨﺜﺘﺴا ﺔﻴﺒﻨﺠﻷا . 1 ا يدﻝﺎﺨﻝ ، نﻤﻴأ ﻲﺤﺘﻓ لﻀﻓ ، 2006 ، " سﺎﻴﻗ ىوﺘﺴﻤ ةدوﺠ تﺎﻤدﺨ فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻴﻤﻼﺴﻹا ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ﻲﻓ نﻴطﺴﻠﻓ ) نﻤ ﺔﻬﺠو رظﻨ ءﻼﻤﻌﻝا ( " ﻏ رﻴﺘﺴﺠﺎﻤ ﺔﻝﺎﺴر ، ﺔﻌﻤﺎﺠﻝا ،ةروﺸﻨﻤ رﻴ ﺔﻴﻤﻼﺴﻹا نﻴطﺴﻠﻓ ،ةزﻏ ، .
- 9 - ءﻼﻤﻌﻝا ﻰﻠﻋ تﺎﻨﺎﺒﺘﺴﻻا ﻊﻴزوﺘ فرﺎﺼﻤﻝا ضﻌﺒ ضﻓر . رﻓوﺘ مدﻋ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻝا ﻝ ضرﻐ ﻤﻝا بﺴﻨﻝا بﺎﺴﺤ رادﺤﻨﻻا جذوﻤﻨﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا ﺔﻴﻝﺎ ددﻌﺘﻤﻝا ﺔﻴرﺌازﺠﻝا فرﺎﺼﻤﻠﻝ . 6 -لﻜﻴﻫ ﺔﺴاردﻝا لوﺼﻓ ﺔﺘﺴ نﻤ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ نوﻜﺘﺘ : و ،ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأ و ،ﺔﺴاردﻝا فادﻫأ ،ﺔﺴاردﻝا ﺔﻠﻜﺸﻤ ﻰﻝإ لوﻷا لﺼﻔﻝﺎﺒ قرطﺘﻝا مﺘ ثﻴﺤ ﺔﺴاردﻝا تﻬﺠاو ﻲﺘﻝا تاددﺤﻤﻝا . ﻝ يرظﻨﻝا رﺎطﻹا ﻰﻝإ قرطﺘ دﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا ﺎﻤأ ثﻼﺜ نﻤ نوﻜﺘﻴ و ،ﺔﺴاردﻠ ثﺤﺎﺒﻤ : ةدوﺠﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا تﺎﻴﺒدﻷا ﻰﻠﻋ ءوﻀﻝا ءﺎﻘﻝإ ﻪﻨﻤ لوﻷا ثﺤﺒﻤﻝا لوﺎﻨﺘ و ةدوﺠﻝا موﻬﻔﻤ و ،تﺎﻤدﺨﻝا ﺔﻴﻤﻫأ و ،ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨ و ﺔﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤﻜ ،تﺎﻤدﺨﻝا مﻫأ و ءادﻷا فﻴرﻌﺘ ﻰﻝإ قرطﺘ دﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻝا ثﺤﺒﻤﻝا ﺎﻤأ ،ﺎﻬﺴﺎﻴﻗ ﺔﻴﻔﻴﻜ و ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأ ﻓ ﺔﻤدﺨﺘﺴﻤﻝا تارﺸؤﻤﻝا ثﺤﺒﻤﻝا قرطﺘ ﺎﻤﻜ ،فرﺎﺼﻤﻝا ﻲﻓ ءادﻷا سﺎﻴﻗ و مﻴﻴﻘﺘ ﻲ ﻲﻓرﺼﻤﻝا زﺎﻬﺠﻝا روطﺘ ﻰﻝإ ثﻝﺎﺜﻝا و يرﺌازﺠﻝا ﻲﻨدرﻷا . تاذ ﺔﻴﺒﻨﺠﻷا و ﺔﻴﺒرﻌﻝا ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا ضﻌﺒ ضرﻋ مﺘ دﻘﻓ ثﻝﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا ﻲﻓ و ﺔﺴاردﻝا تﺎﻴﻀرﻓ كﻝذﻜ و ﺔﻴﻝﺎﺤﻝا ﺔﺴاردﻝا عوﻀوﻤﺒ ﺔﻗﻼﻌﻝا .
- 10 - اردﻝا تﻗرطﺘ ﻊﺒارﻝا لﺼﻔﻝا ﻲﻓ فادﻫأ قﻴﻘﺤﺘﻝ تﻌﺒﺘا ﻲﺘﻝا ﺔﻴﺠﻬﻨﻤﻝا نﺎﻴﺒ ﻰﻝإ ﺔﺴ ﺔﻴﻝﺎﺘﻝا رﺼﺎﻨﻌﻝا لﻼﺨ نﻤ كﻝذ و ﺔﺴاردﻝا : مدﺨﺘﺴﻤﻝا ﺞﻬﻨﻤﻝا ، ﻊﻤﺠ بوﻠﺴأ تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا ، ﺔﺴاردﻝا ﺔﻨﻴﻋ و ﻊﻤﺘﺠﻤ ، ﺔﺴاردﻝا جذوﻤﻨ و ﺔﺴاردﻝا تارﻴﻐﺘﻤ . ﺔﺤﺼ نﻤ دﻜﺄﺘﻝا و ،تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا لﻴﻠﺤﺘ و ضرﻋ ﻰﻠﻋ لﻤﺘﺸا دﻘﻓ سﻤﺎﺨﻝا لﺼﻔﻝا ﺎﻤأ ردﻝا تﺎﻴﻀرﻓ ﺎﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻤ و ﺔﺴا . ارﻴﺨأ و ا ﻰﻠﻋ سدﺎﺴﻝا لﺼﻔﻝا لﻤﺘﺸا ﺔﺼﻼﺨﻝ تﺎﻴﺼوﺘﻝا و .
رﺎطﻹا
ﺔﺴاردﻠﻝ يرظﻨﻝا
1 -ةمدقم ﺤﺘ ﻪﻴﻓ بﻗﺎﻌﺘﻴ مﻝﺎﻋ ﻲﻓ ﺴ و لوﺨدﻝا نﻤﺜ ﻲﻫ ةدوﺠﻝا نﺎﻓ ،ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا نﻴ ﻝا ﻲﻓ حﺎﺠﻨﻝا ﺴ ىوﺘﺴﻤﺒ ءﻼﻤﻌﻠﻝ مدﻘﺘ ﻲﺘﻝا تﺎﻤدﺨﻝا نﻤ دﻴزﻤﻝا بﻠطﺘﻴ يذﻝا ،رﺼﺎﻌﻤﻝا قو ﺔﺠردﺒ ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا مﻴدﻘﺘ ﺔﻴﻠﻤﻋ نأ ﻲﻓ كﺸ ﻰﻨدأ دﺠوﻴ ﻻ ﻪﻨأ ثﻴﺤ ،زﻴﻤﺘﻤ و ﺔﻴﻝﺎﻋ ﻤﻠﻝ ﺔﻴﻤﻫﻷا ﻎﻝﺎﺒ رﻤأ ةدوﺠﻝا نﻤ ﺔﻘﺴﺘﻤ ﺼ ﺎﺨ لﻜﺸﺒ فرﺎ ص ﺔﻴﻤدﺨﻝا تﺎﻤظﻨﻤﻠﻝ و لﻜﺸﺒ ﻲﻗ ﺎﻫرارﻤﺘﺴا و ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ ةزﻴﻤ بﺎﺴﺘﻜا و ﺢﺒرﻝا قﻴﻘﺤﺘ نﻤ ﺔﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺎﻬﻨﻜﻤﺘ ثﻴﺤ ،مﺎﻋ لﺎﻤﻋﻷا ﺎﻴﻨد . و تﺎﺠﺎﺤ عﺎﺒﺸﻹ لﺠﻷا لﻴوط مازﺘﻝا ﻲﻫ ﺎﻤﻨإ و ،ددرﻴ ارﺎﻌﺸ تﺴﻴﻝ ةدوﺠﻝﺎﻓ ﻼﻤﻌﻝا تﺎﺒﻏر ،ةدﻴازﺘﻤﻝا و ةرﻤﺘﺴﻤﻝا ء ﻪﻴﻓ نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا و فرﺼﻤﻝا ةرادإ نﻤ لﻜ ﺔﻴﻝوؤﺴﻤ و . ردﻘﺒ و ةدﺎﻴز ﻰﻠﻋ و ءﻼﻤﻌﻝا ءﻻؤﻫ كوﻠﺴ ﻰﻠﻋ كﻝذ سﻜﻌﻨﻴ ةدﻴﺠ ﺔﻤدﺨﻝا ﻩذﻫ نوﻜﺘ ﺎﻤ ﻝﺎﺒ مﻬطﺎﺒﺘرا فرﺼﻤ ،رﺨﻵا نود ﻪﻨﻴﻌﺒ إ ﻻ أ ﺨﺘ مﻝ تاروطﺘﻝا ﻩذﻫ ن ﻠ نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ نﻤ و لﻌﻝ ،تﺎﻴدﺤﺘﻝا أ ّدﺤ ةدﺎﻴز ﺎﻫزرﺒ ﻝا ة ﻷا ،ﺎﻬﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤ و رﻴوطﺘ وﺤﻨ ﺎﻬﻌﻓدﻴ يذﻝا رﻤ ﺔﻘﻴﺜو ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ نﺎﻓ ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﺒ و ،ﺎﻬﺌﻼﻤﻋ تﺎﺒﻏر و تﺎﺠﺎﻴﺘﺤا ﻲﺒﻠﺘﻝ ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ نﻴﺴﺤﺘ ﻰﻠﻋ ﻪﺘردﻗ نﻴﺒ و رارﻤﺘﺴﻻا و ءﺎﻘﺒﻝا ﻰﻠﻋ فرﺼﻤﻝا ةردﻗ نﻴﺒﺎﻤ إ ﺔﻴﻓرﺼﻤ تﺎﻤدﺨ جﺎﺘﻨ
لولأا ثحبملا
ةيفرصملا ةمدخلا ةدوج
:
اھسايق قرط و اھموھفم
مءﻼﺘﺘ ةروطﺘﻤﻝا ةﺎﻴﺤﻝا تﺎﺒﻠطﺘﻤ ﻊﻤ . اذﻫ ﻲﻓ قرطﺘﻝا مﺘ و تﺎﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤ ﻰﻝإ ثﺤﺒﻤﻝا ﺎﻬﺴﺎﻴﻗ ﺔﻴﻔﻴﻜو ،ةدوﺠﻝا موﻬﻔﻤ و ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨو ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا . 2 -تﺎﻤدﺨﻠﻝ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا مﻴﻫﺎﻔﻤﻝا تﺎﻴدﺎﺼﺘﻗا و صﺎﺨ لﻜﺸﺒ تﺎﻤظﻨﻤﻝا ةﺎﻴﺤ ﻲﻓ ﺎﻤﺎﻫ ﺎﻴزﻜرﻤ ارود تﺎﻤدﺨﻝا بﻌﻠﺘ مﺎﻋ لﻜﺸﺒ لودﻝا . تﺎﻴﻝوؤﺴﻤ و تﺎﻴدﺤﺘ تﺎﻤدﺨﻝا ةرادإ قﺘﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﻊﻘﻴ بﺒﺴﻝا اذﻬﻝ و ﻴﺴﺠ و ةدﻴرﻓ و دﺎﻤﻋ لﻜﺸﺘ ﺎﻬﻨوﻜ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻝا ةرادﻹا قﺘﺎﻋ ﻰﻠﻋ ةﺎﻘﻠﻤﻝا كﻠﺘ نﻋ فﻠﺘﺨﺘ ﺔﻤ ﻊﻤﺘﺠﻤ يأ ﻲﻓ يدﺎﺼﺘﻗﻹا طﺎﺸﻨﻝا روﺤﻤ 1 . ﻹﺎﻓ نوﻴدﺎﺼﺘﻗ ءﺎﻤدﻘﻝا مﻝ اوﻝوﻴ تﺎﻤدﺨﻝا ﺎﻤﺎﻤﺘﻫا ارﻴﺒﻜ ﻹ مﻫرﺎﺒﺘﻋ ﺎﻫﺎﻴإ رﻴﻏ ﺔﺠﺘﻨﻤ ،ﺎﻤﺎﻤﺘ ﻻو فﻴﻀﺘ يأ عوﻨ نﻤ ﺔﻤﻴﻘﻝا ﻺﻝ دﺎﺼﺘﻗ ، ﻹﺎﻓ يدﺎﺼﺘﻗ آ مد ثﻴﻤﺴ زﻴﻤﻴ ﻲﻓ ﺘﻜ ﻪﺘﺎﺒﺎ ﻲﻓ نرﻘﻝا نﻤﺎﺜﻝا رﺸﻋ نﻴﺒ جﺎﺘﻨﻹا يذ ﺔﺠﻴﺘﻨﻝا ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا لﺜﻤ ﺔﻋارزﻝا ،ﻊﻴﻨﺼﺘﻝاو جﺎﺘﻨﻹاو يذ ﻝاﻨ ﺔﺠﻴﺘ ﻝا رﻴﻐ ﺔﺴوﻤﻠﻤ لﺜﻤ دوﻬﺠ ءﺎطﺴوﻝا ءﺎﺒطﻷاو نﻴﻤﺎﺤﻤﻝاو رﻴﻏو كﻝذ رﺒﺘﻌﻴ رﻴﻏ ﺞﺘﻨﻤ يﻷ ،ﺔﻤﻴﻗ تﻴﻘﺒو ﻩذﻫ ﺔﺒرﺎﻘﻤﻝا ﻲﻫ ﺔﻨﻤﻴﻬﻤﻝا ﺘا ﻩﺎﺠ تﺎﻤدﺨﻝا ﻰﺘﺤ ءزﺠﻝا رﻴﺨﻷا نﻤ نرﻘﻝا ﻝا ﻊﺴﺎﺘ رﺸﻋ ﺎﻤدﻨﻋ ىدﺎﻨ درﻔﻝأ لﺎﺸرﺎﻤ ) 1790 ( نﻋ صﺨﺸﻝا يذﻝا مدﻘﻴ ﺔﻤدﺨﻝا ا ﺎﻤﻨ وﻫ ردﺎﻗ ﻰﻠﻋ مﻴدﻘﺘ ﺔﻌﻔﻨﻤ ﻲﻘﻠﺘﻤﻝ ﺔﻤدﺨﻝا ﺎﻤﺎﻤﺘ صﺨﺸﻝﺎﻜ يذﻝا ﺞﺘﻨﻴ ﺎﺠﺘﻨﻤ ،ﺎﺴوﻤﻠﻤ ﻲﻓو 1 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ " ، ﻊﺠرﻤ ﺴ ،قﺒﺎ ص 37
ﺔﻘﻴﻘﺤﻝا نأ لﺎﺸرﺎﻤ زﻴﻤ نأ تﺎﺠﺘﻨﻤﻝا ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا دﻗ ﻻ دﺠوﺘ ادﺒأ ﻻوﻝ ﺔﻠﺴﻠﺴ نﻤ تﺎﻤدﺨﻝا ﺔﻤدﻘﻤﻝا نﻤ لﺠأ جﺎﺘﻨإ ﻩذﻫ تﺎﺠﺘﻨﻤﻝا ﺎﻫرﻴﻓوﺘو نﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻝ 1 . نأ رﻜذﻝﺎﺒ رﻴدﺠﻝا نﻤ و عﺎطﻘﻝا ﻲﻤدﺨﻝا ﺎﻤﻨ لﻜﺸﺒ رﻴﺒﻜ دﻌﺒ برﺤﻝا ﺔﻴﻤﻝﺎﻌﻝا ﺜﻝا ﺎ ﺔﻴﻨ ثﻴﺤ تﻝوﺤﺘ رﻴﺜﻜﻝا نﻤ إ تﺎﻴدﺎﺼﺘﻗ لودﻝا نﻤ إ تﺎﻴدﺎﺼﺘﻗ ﻊﻴﻨﺼﺘﻝا ﻰﻝإ ﻹا دﺎﺼﺘﻗ ،ﻲﻤدﺨﻝا ىزﻌﻴو كﻝذ لوﺤﺘﻝا ﻰﻝإ ﺔﻜرﺤ رﺼﻋ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻝا ﻲﺘﻝا تﺄﺸﻨ لﻀﻔﺒ إ عارﺘﺨ بوﺴﺎﺤﻝا روطﺘو تﻻﺎﺼﺘﻹا 2 . 2 -1 ﺔﻤدﺨﻝا فﻴرﻌﺘ نﻋ ثﻴدﺤﻝا دﻨﻋ " ﺔﻤدﺨﻝا " تاذ ﻊﻴﻀاوﻤﻝا نﻤ ﺎﻬﻨأ ﺔﻓرﻌﻤ ﺎﻨﻴﻠﻋ بﺠوﺘﻴ ﻪﻨﺈﻓ ،ﺎﻫوﻤﻨ و ﺔﺴﺴؤﻤﻝا دوﺠو ﻰﻠﻋ رﺜؤﺘ ﺔﻤﻬﻤ ﻊﻴﻀاوﻤﺒ ﺎﻬطﺎﺒﺘرﻻ كﻝذ و ،ﺔﻐﻝﺎﺒﻝا ﺔﻴﻤﻫﻷا ا و ﺎﻬﻤﻴدﻘﺘ ةرﻜﻓ نﻤ اءدﺒ ﺎﻫءﺎﻨﺒ لﺤارﻤ ﻊﻴﻤﺠ ﻲﻓ ﺔﻗدﻝا نﻤ رﻴﺜﻜﻝا ﻰﻝإ جﺎﺘﺤﺘ ﺎﻬﻨوﻜ ءﺎﻬﺘﻨ ﻊﻴﺒﻝا دﻌﺒ تﺎﻤدﺨ نﻤ كﻝذ ﻪﻨﻤﻀﺘﻴ ﺎﻤ و ﺎﻬﻌﻴﺒ . ﻎﻝﺎﺒﻝا مﺎﻤﺘﻫﻹا و ﺔﻗدﻝا بﺒﺴ دوﻌﻴ و عوﻀوﻤﺒ ﺎﻬطﺎﺒﺘرإ ﺔﻤدﺨﻝﺎﺒ " ءﻼﻤﻌﻝا ﺎﻀر " بﺒﺴ و لﻤﻌﻠﻝ ﻲﺴﺎﺴﻷا كرﺤﻤﻝا رﺒﺘﻌﻴ يذﻝا حﺎﺒرﻷا قﻴﻘﺤﺘ مﺜ نﻤ و ءﻼﻤﻌﻝا بﺴﻜ 3 . 1 ا ﺎﺨﻝ يدﻝ ، نﻤﻴأ ﻲﺤﺘﻓ لﻀﻓ ، 2006 ، " سﺎﻴﻗ ىوﺘﺴﻤ ةدوﺠ تﺎﻤدﺨ فرﺎﺼﻤﻝا ﺔﻴﻤﻼﺴﻹا ﺔﻠﻤﺎﻌﻝا ﻲﻓ نﻴطﺴﻠﻓ ) نﻤ ﺔﻬﺠو رظﻨ ءﻼﻤﻌﻝا (" ، ﻊﺠرﻤ ﺴ قﺒﺎ ، ص 30 2 ،نادﻴوﺴ ﻰﺴوﻤ ،دادﺤﻝاو ،قﻴﻔﺸ 2003 ، " قﻴوﺴﺘﻝا : مﻴﻫﺎﻔﻤ ةرﺼﺎﻌﻤ "، راد دﻤﺎﺤﻝا ،ندرﻷا ،ﻊﻴزوﺘﻝاو رﺸﻨﻠﻝ نﺎﻤﻋ ، ص 225 . 3 ﻲﻨﺎﻜوﻜﺸ ، ﻴﻌﺴ دﻤﺤا رﻴﻨﻤ ،د 2003 ، "أ وﻤﻨﻝا و ﺔﻴﺤﺒرﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﻜردﻤﻝا ةدوﺠﻝا رﺜ ) كوﻨﺒﻝا ﻲﻋﺎطﻗ نﻴﺒ ﺔﻨرﺎﻘﻤ ﺔﺴارد ﺔﺼﺎﺨﻝا تﺎﻴﻔﺸﺘﺴﻤﻝا و ﺔﻴرﺎﺠﺘﻝا ( ﺔﻴﺤﺒرﻝا و ﺔﻤدﺨﻝا ﺔﻠﺴﻠﺴ جذوﻤﻨ قﻴﺒطﺘﺒ " ﺔﻌﻤﺎﺠ ،ةروﺸﻨﻤ رﻴﻏ رﻴﺘﺴﺠﺎﻤ ﺔﻝﺎﺴر ، ﺔﻴﺒرﻌﻝا نﺎﻤﻋ ندرﻷا ، ، ص 30
ةددﻌﺘﻤ قﺌارطﺒ ﺔﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤ فرﻌﻴ . ﺒﺎﻘﻝا فﻴرﺎﻌﺘﻝا مظﻌﻤ دﻜؤﺘ ثﻴﺤ مدﻌﻝ ﺔﻴﻠ ﻊﻠﺴﻝا ﺔﻴﺴوﻤﻠﻤ ﻊﻤ ﺎﺒﻝﺎﻏ نرﺎﻘﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻤدﺨﻝا ﺔﻴﺴوﻤﻠﻤ . ﻻ ﻪﻨﻷ ضرﻤ رﻴﻏ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ و تﺎﻤدﺨﻠﻝ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا ﺔﻌﻴﺒطﻝا ﻰﻠﻋ ذوﺤﺘﺴﻴ . ضﻌﺒ لﺜﻤﺘ ﺎﻬﻨا وﻫ ﺎﻬﻝ لﻀﻓﻷا فﻴرﻌﺘﻝا و ﺎﻌﻤ كﻠﻬﺘﺴﺘ و ﺞﺘﻨﺘ ﻲﺘﻝا ءﺎﻴﺸﻷا . ةدرﺠﻤﻝا نﻴﻌﻝﺎﺒ ىرﺘ ﻻ ﺔﻤدﺨﻝﺎﻓ ﺔظﺤﻼﻤ نﻜﻤﻴ نﻜﻝ و ، دﻌﺒ ﺎﻬﺠﺌﺎﺘﻨ قﺌﺎﻘﺤﻝا حوﻀو . ﺔﺤﻀاو و ةرﻫﺎظ نوﻜﺘ ﺔﻤدﺨﻝا ﺔﺠﻴﺘﻨ و رﺜأ نﺈﻓ ،ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﺒ و تﻗوﻝا رورﻤﺒ . ﺔﻤدﺨﻝا ﺎﻬﺒ تﻔﺼو ﻲﺘﻝا فﻴرﺎﻌﺘﻝا نﻤ رﻴﺜﻜﻝا كﺎﻨﻫ و ﺎﻬﻓّرﻋ دﻘﻓ دروﻔﺴﻜأ سوﻤﺎﻗ ) 1995 ( ﺎﻬﻨأ ﻰﻠﻋ :
"
قﻴرط نﻋ ﺔﻋوﻀوﻤﻝا فادﻫﻷا ﺔﺌﻓ وأ ﺔﻋوﻤﺠﻤﻝ ﻲﻠﻌﻔﻝا روﺼﺘﻝا
ﺘﺨﻤﻝا رﻫﺎظﻤﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ دﻴﺤوﺘ
لﺒﻗ نﻤ مدﻘﻴ ﻲﻠﻌﻔﻝا روﺼﺘﻝا اذﻫ نأ رﺒﺘﻋا و ﺔﻔﻠ
مﻬﻨﺎﻫذأ ﻲﻓ ﺔظوﻔﺤﻤﻝا ﺔﻤدﺨﻝا لﻼﺨ نﻤ وا ،ﺔﻤظﻨﻤﻝا ﻲﻓ نﻴﻤﻫﺎﺴﻤﻝا لﺎﻤﻌﻝا و نﺌﺎﺒزﻝا
)
Service in mind(
نﺎﻴﺒﻝا وأ روﺼﺘﻝا نﻋ ةرﺎﺒﻋ ﺔﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤ نوﻜﻴ نﺄﺒ حرﺘﻗا و
ﺔﻌﻴﺒط فّﻠﻐﻴ يذﻝا
لﺎﻤﻋﻷا
ﻋ لوﺼﺤﻝا ﺔﻴﺎﻬﻨﻝا ﻲﻓ مﺘﻴ ثﺤﺒ ﺔﻴﻤدﺨﻝا
و لﻜﺸ و ﺔﻤﻴﻗ ﻰﻠ
و ﺔﻔﻴظو
ﺔﺒرﺠﺘ
ﺔﻤدﺨﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨو
" . ﺎﻫددﺤ ﻲﺘﻝا ﺔﻤدﺨﻝا موﻬﻔﻤ تﺎﻔﺼاوﻤﺒ ﻰﻤﺴﻴ ﺎﻤ اذﻫ و ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﻜ سوﻤﺎﻘﻝا : ﺔﻤﻴﻘﻝا ) Value :( ﻲﺘﻝا ﺔﻤدﺨﻝا لﺒﺎﻘﻤ ﻊﻓدﻠﻝ ءﻼﻤﻌﻝا و نﺌﺎﺒزﻝا دادﻌﺘﺴا يأ ﺎﻬﻴﻠﻋ نوﻠﺼﺤﻴﺴ .ﺔﻔﻴظوﻝا و لﻜﺸﻝا ) Form Function :( و ﺔﻤدﺨﻠﻝ ﻲﻝﺎﻤﺠﻻا رﻬظﻤﻝا يأ ﺔﻴﻔﻴﻜ ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺘ و ﺎﻫدﺎﺠﻴا . ﺔﺒرﺠﺘﻝا ) Experience :( نﺌﺎﺒزﻝا لﺒﻗ نﻤ ﺔﻜردﻤﻝا ﺔﺒرﺠﺘﻝا يأ . ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ) Outcome :( ﺎﻬﻤدﻘﺘ نأ ضرﺘﻔﻤﻝا نﻤ ﻲﺘﻝا وأ ةددﺤﻤﻝا ﻊﻓﺎﻨﻤﻝا يأ ﺔﻤظﻨﻤﻝا و نوﺒزﻝا نﻤ لﻜﻝ ﺔﻤدﺨﻝا . تﺎﻤدﺨﻝا فﻴﻨﺼﺘ و فﻴرﻌﺘ ﻲﻓ ﺔﻐﻝﺎﺒﻝا ﺔﺒوﻌﺼﻠﻝ ارظﻨ و ،كﻝذ ﻰﻠﻋ ةوﻼﻋ ، تﻓّرﻋ ﻌﻤﺠﻝا قﻴوﺴﺘﻠﻝ ﺔﻴﻜﻴرﻤﻷا ﺔﻴ
American Marketing Association)
( ﻰﻠﻋ ﺔﻤدﺨﻝا ﺎﻬﻨأ : ""
ﻰﻠﻋ وأ ،ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا رﻴﻏ ﻊﻠﺴﻝا
لﻗﻷا
بﺠﻴ
أ
كﻝذﻜ نوﻜﺘ ن
.
ﺔﺴوﻤﻠﻤ رﻴﻏ تﻨﺎﻜ اذﺈﻓ
وأ لﻘﺘﻨﺘ نأ نﻜﻤﻴ ﻻ ﻲﻬﻓ لﻤﻌﺘﺴﻤﻝا ﻰﻝإ ﺞﺘﻨﻤﻝا نﻤ رﺸﺎﺒﻤ لﻜﺸﺒ ﺎﻬﻝدﺎﺒﺘ نﻜﻤﻴ ﺎﻴﻠﻜ
دﺎﺴﻔﻠﻝ ﺔﻠﺒﺎﻗ نوﻜﺘ دﻗ ﺎﻬﻨأ ﺎﻤﻜ ،نزﺨﺘ
اروﻓ
.
ﺘ ﻲﻬﻓ دﻴدﺤﺘﻝا ﺔﺒﻌﺼ ﺔﻴﻤدﺨﻝا ﻊﻠﺴﻝا و
ﺄ
ﻲﺘ
ﻪﻴﻓ كﻠﻬﺘﺴﺘ و ىرﺘﺸﺘ يذﻝا ﻪﺴﻔﻨ تﻗوﻝا ﻲﻓ دوﺠوﻝا ﻰﻝإ
.
رﺼﺎﻨﻋ نﻤ بﻜرﺘﺘ ﺎﻬﻨأ ﺎﻤﻜ
نﻤ نوﺒزﻝا ﺔﻜرﺎﺸﻤ ﺎﺒﻝﺎﻏ بﻠطﺘﺘ ﻲﻫ و لزﻌﻝا وأ لﺼﻔﻠﻝ ﺔﻠﺒﺎﻗ رﻴﻏ و ﺔﺴوﻤﻠﻤ رﻴﻏ
ﻼﺨ نﻤ عﺎﺒﺘ نأ نﻜﻤﻴ ﻻ ﺎﻬﻨأ ﺎﻤﻜ ،ﺔﻤﺎﻬﻝا بﻴﻝﺎﺴﻷا ضﻌﺒ مادﺨﺘﺴا لﻼﺨ
لﻘﻨ ل
ددﺤﻤ ناوﻨﻋ ﺎﻬﻝ سﻴﻝ و ،ﺔﻴﻜﻠﻤﻝا
" 1 . ﻻإ نأ اذﻫ فﻴرﻌﺘﻝا مﻝ زﻴﻤﻴ ةروﺼﺒ ﺔﻴﻓﺎﻜ نﻴﺒ ﺔﻌﻠﺴﻝا ﺔﻤدﺨﻝاو . ظﺤﻼﻴو نﻤ اذﻫ فﻴرﻌﺘﻝا نﺄﺒ ﺔﻴﻌﻤﺠ قﻴوﺴﺘﻝا ﺔﻴﻜﻴرﻤﻷا تﺎﻤدﺨﻠﻝ ﻗ د تزﻜر ﻰﻠﻋ 1 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ ﺔﻴﻓر " ، ﻊﺠرﻤ ﺴ ،قﺒﺎ ص 61صﺌﺎﺼﺨ ﺔﻤدﺨﻝا نﻤ ثﻴﺤ ﺎﻬﻨوﻜ رﻴﻏ ﺔﺴوﻤﻠﻤ ﻻو مﺘﻴ ﺎﻬﻠﻘﻨ ﻻو مﺘﻴ ﺎﻬﻠﺼﻓ نﻋ ﺎﻬﻤدﻘﻤ ﺔﻜرﺎﺸﻤو ﺒَزﻝا نو ﻲﻓ ﺎﻬﺠﺎﺘﻨإ 1 . ﺎﻤﻜ ﻓرﻋ ت ﺔﻤظﻨﻤ وزﻴﻵا ) 1994 ( : ا ﺔﻤدﺨﻝ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻨأ : "
ةدﻝوﺘﻤﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا نﻋ رﺒﻌﺘ
ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا تﺎطﺎﺸﻨﻝا لﻼﺨ نﻤ
تﺎطﺎﺸﻨﻝا قﻴرط نﻋ وأ نوﺒزﻝا و دّروﻤﻝا نﻴﺒ لﻋﺎﻔﺘﻝﺎﺒ
نوﺒزﻝا تﺎﺠﺎﻴﺘﺤا ءﺎﻘﺘﻝا فدﻬﺒ دّروﻤﻠﻝ ﺔﻴﻠﺨادﻝا
" 2 . فﻴرﻌﺘﻝا اذﻬﺒ قﻠﻌﺘﻴ و تﺎظﺤﻼﻤﻝا ﺔﻴﻝﺎﺘﻝا : ﻜﻤﻴ تازﻴﻬﺠﺘﻝا وأ دارﻓﻷا نﻴﺒ لﻋﺎﻔﺘﻝا ﻲﻓ نوﺒزﻝا وأ لوﻤﻤﻝا لﺜﻤﺘﻴ نأ ن . ﺔﻤدﺨﻝا مﻴﻠﺴﺘﻝ ﺔﻴﺴﺎﺴأ لوﻤﻤﻝا ﻊﻤ لﻋﺎﻔﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻋ ءﺎﻨﺜأ نوﺒزﻝا تﺎطﺎﺸﻨ دﻌﺘ . ﺔﻤدﺨﻝا مﻴﻠﺴﺘ ﺔﻴﻠﻤﻋ نﻤ اءزﺠ ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا ﺔﻌﻠﺴﻝا لﺎﻤﻌﺘﺴا وأ مﻴﻠﺴﺘ لﻜﺸﻴ . ﺔﺴوﻤﻠﻤﻝا ﺔﻌﻠﺴﻝا دﻴوزﺘ و ﻊﻴﻨﺼﺘﻝﺎﺒ ﺔﻤدﺨﻝا طﺒﺘرﺘ دﻗ . نﻤ و ىرﺨأ ﺔﻴﺤﺎﻨ ، رظﻨ Kolter ) 2000 ( ﺒ ﺔﻤدﺨﻝا ﻰﻝإ ﺎﻬﻨﺄ "ءادأ وأ لﻤﻋ يأ
و ،سوﻤﻠﻤ رﻴﻏ ﻲﺴﺎﺴأ لﻜﺸﺒ نوﻜﻴ ثﻴﺤ ،رﺨﻵا فرطﻠﻝ فارطﻷا دﺤأ ﻪﻤدﻘﻴ نأ نﻜﻤﻴ
ﺔﻴدﺎﻤﻝا ﺔﻌﻠﺴﻝﺎﺒ طﺒﺘرﻴ نأ نﻜﻤﻴ ﻪﺠﺎﺘﻨإ نإ و ،ءﻲﺸ يأ ﺔﻴﻜﻠﻤ ﻪﻨﻋ ﺞﺘﻨﻴ ﻻ
3 . دﻘﻝو دﻜأ 1 ،نادﻴوﺴ ﻰﺴوﻤ ،دادﺤﻝاو ،قﻴﻔﺸ 2003 ، " قﻴوﺴﺘﻝا : مﻴﻫﺎﻔﻤ ةرﺼﺎﻌﻤ "، ﻊﺠرﻤ ﺴ ،قﺒﺎ ص 226 . 2 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ " ، ﻊﺠرﻤ ﺴ ،قﺒﺎ ص 41 3 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ " ، ﻊﺠرﻤ ﺴ ،قﺒﺎ ص 62اذﻫ فﻴرﻌﺘﻝا ﻰﻠﻋ مﻫأ ﺔﻴﺼﺎﺨ ﺔﻤدﺨﻠﻝ ﻲﺘﻝاو ﻴﻤﺘ ﺎﻫز ﻰﻠﻋ ﻊﻠﺴﻝا ﺔﻴدﺎﻤﻝا ﻲﻫو مدﻋ ﺔﻴﺴوﻤﻠﻤ ﺔﻤدﺨﻝا 1 . فﻴرﻌﺘ كﺎﻨﻫ و Gronoos ) 2000 ( يذﻝا ﻴ لوﻘ ﻪﻴﻓ نأ ﺔﻤدﺨﻝا ﻲﻫ "
يأ
طﺎﺸﻨ
وأ
ﺔﻠﺴﻠﺴ
نﻤ
ﺔطﺸﻨﻷا
تاذ
ﺔﻌﻴﺒط
رﻴﻏ
ﺔﺴوﻤﻠﻤ
ﻲﻓ
ةدﺎﻌﻝا
نﻜﻝو
سﻴﻝ
ﺎﻴرورﻀ
نأ
ثدﺤﺘ
نﻋ
قﻴرط
لﻋﺎﻔﺘﻝا
نﻴﺒ
كﻠﻬﺘﺴﻤﻝا
ﻲﻔظوﻤو
ﺔﻤدﺨﻝا
وأ
ﻤﻝا
و
درا
ﺔﻴدﺎﻤﻝا
وأ
ﻠﺴﻝا
ﻊ
وأ
ﺔﻤظﻨﻷا
ﻲﺘﻝاو
مﺘﻴ
ﺎﻬﻤﻴدﻘﺘ
لوﻠﺤﻜ
لﻜﺎﺸﻤﻝ
لﻴﻤﻌﻝا
وأ
ﺔﻴﺒﻠﺘ
إ
ﻪﺘﺎﺠﺎﻴﺘﺤ
" 2 . ﺎﻫرﺒﺘﻋا دﻗ و Hesket ) 1986 ( لﺒﻗ نﻤ ﺔﻜردﻤﻝا ﺎﻬﺘﺎﻤدﺨ ﺔﻤظﻨﻤﻝا ﻪﺒ مدﻘﺘ ﺎﺒوﻠﺴأ نﻴﻀرﺘﻘﻤﻝا و نﻴﻤﻫﺎﺴﻤﻝا و ﺎﻬﻝﺎﻤﻋ و ﺎﻬﻨﺌﺎﺒز . مﺎﺠﺴﻨﻻا لﺎﻤﺘﺤإ ﻰﻝإ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ رﻴﺸﻴ و ﺔﻤظﻨﻤﻝا ﻪﺒ موﻘﺘ ﺎﻤ نﻴﺒ ﺊطﺎﺨﻝا ﻪﻜاردإ و ﻪﻘﻴﻘﺤﺘﺒ بﻏرﺘ ﺎﻤ و ، . ﺢﻀوﻴ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ و نﺌﺎﺒزﻝا ﻪﻴرﺘﺸﻴ ﺎﻤ و ،تﺎﻤظﻨﻤﻝا ﻪﻌﻴﺒﺘ ﺎﻤ نﻴﺒ ﺎﻤﺎﻫ ﺎﻓﻼﺘﺨا 3 . رﺒﺘﻋا ،ىرﺨأ ﺔﻴﺤﺎﻨ نﻤ و Norman ) 1984 ( و لﺎﻌﻓأ نﻤ فﻝﺄﺘﺘ ﺎﻬﻨﺄﺒ ﺔﻤدﺨﻝا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻻا تﻻﺎﺼﺘﻻا نﻋ رﺒﻌﺘ تﻼﻋﺎﻔﺘ . ﻲﻫ ﺔﻤدﺨﻝﺎﻓ ﻤﻝا رﻴﻏ ءﺎﻴﺸﻷا ضﻌﺒ جﺎﺘﻨإ نﻤ رﺜﻜأ ﻨإ ،ﺔﺴوﻤﻠ ﻤﺎ ﻲﻫ لﻋﺎﻔﺘ نوﺒزﻝا و ﺞﺘﻨﻤﻝا نﻴﺒ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠا . ذﺨأ بﺠﻴ يذﻝا نوﺒزﻝا ﺔﻴﻤﻫأ ﻰﻠﻋ ءوﻀﻝا ﻲﻘﻠﻴ اذﻫو جﺎﺘﻨﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ ءﺎﻨﺜأ ﻪﺘﻼﻋﺎﻔﺘ و ﻪﺘﺎﺠﺎﻴﺘﺤا . 1 ا ،ﻲﻋدﻴﻤﺼﻝ ﻤ دوﻤﺤ ،قﻼﻌﻝاو رﻴﺸﺒ ، 2002 ، " تﺎﻴﺴﺎﺴأ قﻴوﺴﺘﻝا لﻤﺎﺸﻝا لﻤﺎﻜﺘﻤﻝا "، ﺞﻫﺎﻨﻤﻝا راد رﺸﻨﻠﻝ ،ﻊﻴزوﺘﻝاو ،نﺎﻤﻋ ندرﻷا ص ، 392 . 2 ا ،روﻤﻀﻝ ﻲﻨﺎﻫ ، 2002 ، " قﻴوﺴﺘ تﺎﻤدﺨﻝا "، راد لﺌاو ﺔﻌﺒطﻝا،رﺸﻨﻠﻝ ،ﻰﻝوﻷا ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ، ص 16 . 3 ،نﺴﺤ دﻋر ، نرﺼﻝا 2007 ، " ﺔﻴﻓرﺼﻤﻝا تﺎﻤدﺨﻝا ةدوﺠ ﺔﻤﻝوﻋ " ، ﻤ ﻊﺠر ﺴ ،قﺒﺎ ص 63 .ﺔﻤدﺨﻝا نﺎﻓ ثﺤﺎﺒﻝا رظﻨ ﺔﻬﺠو نﻤ و "
