et représentations sociales des

Caractérisation des pratiques et représentations sociales des sources : collectivités, hospitalière et domestique

Geoffrey Carrere CERTOP, Université Toulouse 2 Jean Jaurès

Sandrine Gombert-Courvoisier UMR 5319 PASSAGES, Bordeaux-INP

Méthodes et objectifs

Sources de micropolluants

Acteurs ciblés

Eaux usées &

eaux pluviales :

• Domestique

• Collectivités

• Hospitalière

Méthodes & outils

• Entretiens

• Questionnaires

• Observations de terrain

• Analyses lexicologiques

• Living Lab

• Citoyens

• Professionnels du soin

• Directions, Services techniques et Achats

• Gestionnaires de l’eau

• Médias

• Chercheurs

• Milieux associatifs

• Artisans

• Acteurs institutionnels et privés

• Comprendre les enjeux des micropolluants

• Connaître les représentations

• Identifier les pratiques émettrices

• Sensibiliser les acteurs interrogés

Méthodes et objectifs

Sources de micropolluants

Acteurs ciblés Méthodes & outils

• Entretiens

• Questionnaires

• Observations de terrain

• Analyses lexicologiques

• Living Lab

• Citoyens

• Professionnels du soin

• Directions, Services techniques et Achats

• Gestionnaires de l’eau

• Médias

• Chercheurs

• Milieux associatifs

• Artisans

• Acteurs institutionnels et privés

Eaux usées &

eaux pluviales :

• Domestique

• Collectivités

• Hospitalière

Méconnaissance du terme  nécessité d’une même compréhension

Un micropolluant : c’est quoi ?

Domestique

Aucun produit produits alimentaires vêtements

électroménager & électronique

contenants et emballages alimentaires médicaments

produits (bricolage & jardinage, entretien maison) produits d’hygiène & cosmétiques

90 %

0 % -Pourcentage de réponses –100 %

88 % 79 % 76 %

58 % 49 % 32 % 64 %

0 %

Tous les produits

Méconnaissance du terme  nécessité d’une même compréhension

Où en trouve t-on ?

Source : Enquête populationnelle (n= 1081)

« Selon vous, dans quels produits d’usage courant peut-on trouver des

micropolluants ? »

Un micropolluant : c’est quoi ?

Domestique

« Pensez-vous que les produits que vous utilisez

au quotidien peuvent perturber les

milieux aquatiques ? »

Réponse par score moyen Réponse par % de réponses

Source : Enquête populationnelle (n= 1081)

La question de l’impact …

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Scores de 1 « Pas du tout » à 6 « Fortement »

Domestique

… et de ses conséquences

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

0%

50%

100%

1 2 3 4 5

% de réponses% de réponses% de réponses

du moins probable au plus probable du moins grave au plus grave

« Certaines substances ne sont pas arrêtées par les STEU et se retrouvent dans

les cours d’eau.

A votre avis quelles pourraient en être les

conséquences ? »

Source : Living Lab (250 participants)

Conséquences environnementales :

Diminution ou

perturbation des espèces aquatiques

Conséquences économiques :

Augmentation des coûts de traitement des eaux usées

Conséquences sanitaires :

Apparition de troubles sanitaires chez les humains

Probabilité Gravité

Domestique

0%

10%

20%

30%

40%

50%

1 2 3 4 5 6

Moi ? … ou les autres ?

% de réponses

Pas du tout concerné Très concerné 0%

10%

20%

30%

40%

50%

1 2 3 4 5 6

Pas du tout concerné Très concerné

% de réponses

Qui est le plus concerné par les questions environnementales ?

Source : Enquête populationnelle (n= 1081)

Domestique

Réponse par score moyen Réponse par % de réponses

A B C D E F G

Leviers d’actions proposés

Scores de 1 « Pas du tout » à 6 « Tout à fait »

A. Généraliser les produits sans micropolluants au risque de réduire vos choix

B. Interdire l’utilisation de certains produits domestiques au risque que vous y perdiez en termes de confort

C. Ne mettre sur le marché que des produits respectueux de

l’environnement même s’ils sont plus chers pour vous

D. Traiter les eaux usées de façon plus performante mais plus coûteuse pour vous

E. Réduire votre consommation de médicaments pour les petits maux

F. Donner plus d’informations au risque de vous lasser

G. Remplacer vos habitudes de consommation par d’autres vous demandant plus de temps

Quels leviers d’actions préconiser ?

Source : Enquête populationnelle (n= 1081)

Domestique

10 thématiques concernées

Collectivités

1. Produits/effluents de nettoyage (tous

services)

3. Rodenticides

(Services Assainissement et Hygiène)

2. Produit traitements et effluents

3 groupes d’émissions principales dans les eaux usées

Collectivités

Pesticides Assainisse

ment

Eau

Espaces verts

Cimetières Sport

Voiries

Emissions dans les eaux pluviales : les pesticides

Collectivités

La démarche « zéro phyto » : une prise en compte très variable

Collectivités

Des processus d’écologisation des pratiques hétérogènes

2815 lits

3490 patients par jour 13902 salariés

31 professionnels du soin interrogés

Hospitalière

Hospitalière

Des processus d’écologisation des pratiques hétérogènes

Le secteur de la pharmacie

Hospitalière

Des processus d’écologisation des pratiques hétérogènes

Les médecins

Hospitalière

Des processus d’écologisation des pratiques hétérogènes

Les services d’hygiène

Hospitalière

Des processus d’écologisation des pratiques hétérogènes

Les soins ambulatoires : l’hôpital vers une nouvelle responsabilité environnementale ?

Hospitalière

De l’approche par source …

• Délimitation difficile des contours des sources avec peu de traceurs spécifiques (mais des empreintes)

• Des traceurs de vie humaine spécifiques des eaux

usées (ex. paracétamol, caféine) , quelles que soient les

sources

… à celle des pratiques et des usagers

• Citoyens

• Services techniques

Usagers

mettant en œuvre les pratiques

… à celle des pratiques et des usagers

Diversité

pratiques

et des

produits

• Hygiène

• Soins médicaux

• Entretien des locaux & des extérieurs

• Gestion des nuisibles

• Usage et traitements industriels ou artisanaux spécifiques

• Transport & Déplacements

• Citoyens

• Services techniques

Leviers d’action

• Acteurs

• Pratiques

• Produits / matériaux

Usagers

mettant en œuvre les pratiques

======$m

… à celle des pratiques et des usagers

Diversité

pratiques

et des

produits

• Hygiène

• Soins médicaux

• Entretien des locaux & des extérieurs

• Gestion des nuisibles

• Usage et traitements industriels ou artisanaux spécifiques

• Transport & Déplacements

Influence des pratiques

Producteurs - Distributeurs

Gestionnaires de l’eau

• Citoyens

• Services techniques

Diversité des produits

Collecte et traitement

Législateur

Autorise la mise sur le marché des produits

Impose des normes et des seuils

Leviers d’action

• Acteurs

• Pratiques

• Produits / matériaux

Usagers

mettant en œuvre les pratiques

Acteurs

Impliqués dans la chaine de responsabilités

Informateurs - prescripteurs

Des leviers … par catégorie d’actions

Catégories d’actions

• Eduquer & sensibiliser

• Réglementer (taxer / interdire)

• Traiter (les pollutions)

• Substituer (les produits)

& réduire (leurs usages)

Sources

• Collectivités

• Hospitalière

• Domestique

• Pluviale

Micropolluants

• Médicaments

• Pesticides

• Métaux

• HAP

• PCB

• PFAS

• …

Acteurs

• Usagers

• Législateur

• Producteurs & Distrib.

• Gestionnaires

• Informat. & Prescript. • Eviter les transferts d’impacts

• Donner du sens aux changements

• Eduquer à l’incertitude et à la complexité