UNIVERSITE MOHAMMED V DE RABAT
FACULTE DE MEDECINE ET DE PHARMACIE - RABAT
DOYENS HONORAIRES :
1962 – 1969 : Professeur Abdelmalek FARAJ 1969 – 1974 : Professeur Abdellatif BERBICH 1974 – 1981 : Professeur Bachir LAZRAK 1981 – 1989 : Professeur Taieb CHKILI
1989 – 1997 : Professeur Mohamed Tahar ALAOUI 1997 – 2003 : Professeur Abdelmajid BELMAHI 2003 - 2013 : Professeur Najia HAJJAJ – HASSOUNI
ADMINISTRATION:
Doyen
Professeur Mohamed ADNAOUI
Vice-Doyen chargé des Affaires Académiques et estudiantines Professeur Brahim LEKEHAL
Vice-Doyen chargé de la Recherche et de la Coopération
Professeur Toufiq DAKKA
Vice-Doyen chargé des Affaires Spécifiques à la Pharmacie
Professeur Jamal TAOUFIK
Secrétaire Général
Mr. Mohamed KARRA
1 - ENSEIGNANTS-CHERCHEURS MEDECINS ET PHARMACIENS
PROFESSEURS :
Décembre 1984
Pr. MAAOUNI Abdelaziz Médecine Interne – Clinique Royale
Pr. MAAZOUZI Ahmed Wajdi Anesthésie -Réanimation
Pr. SETTAF Abdellatif Pathologie Chirurgicale
Novembre et Décembre 1985
Pr. BENSAID Younes Pathologie Chirurgicale
Janvier, Février et Décembre 1987
Pr. LACHKAR Hassan Médecine Interne
Pr. YAHYAOUI Mohamed Neurologie
Décembre 1989
Pr. ADNAOUI Mohamed Médecine Interne –Doyen de la FMPR
Pr. OUAZZANI Taïbi Mohamed Réda Neurologie
Janvier et Novembre 1990
Pr. HACHIM Mohammed* Médecine-Interne
Pr. KHARBACH Aîcha Gynécologie -Obstétrique
Pr. TAZI Saoud Anas Anesthésie Réanimation
Février Avril Juillet et Décembre 1991
Pr. AZZOUZI Abderrahim Anesthésie Réanimation- Doyen de FMPO
Pr. BAYAHIA Rabéa Néphrologie
Pr. BELKOUCHI Abdelkader Chirurgie Générale
Pr. BENCHEKROUN Belabbes Abdellatif Chirurgie Générale
Pr. BENSOUDA Yahia Pharmacie galénique
Pr. BERRAHO Amina Ophtalmologie
Pr. BEZAD Rachid
Gynécologie Obstétrique Méd. Chef Maternité des Orangers
Pr. CHERRAH Yahia Pharmacologie
Pr. CHOKAIRI Omar Histologie Embryologie
Pr. KHATTAB Mohamed Pédiatrie
Pr. SOULAYMANI Rachida Pharmacologie- Dir. du Centre National PV Rabat
Pr. TAOUFIK Jamal Chimie thérapeutique V.D à la pharmacie+Dir. du CEDOC +
Directeur du Médicament
Décembre 1992
Pr. AHALLAT Mohamed Chirurgie Générale Doyen de FMPT
Pr. BENSOUDA Adil Anesthésie Réanimation
Pr. CHAHED OUAZZANI Laaziza Gastro-Entérologie
Pr. CHRAIBI Chafiq Gynécologie Obstétrique
Pr. EL OUAHABI Abdessamad Neurochirurgie
Pr. FELLAT Rokaya Cardiologie
Pr. GHAFIR Driss* Médecine Interne
Pr. JIDDANE Mohamed Anatomie
Pr. TAGHY Ahmed Chirurgie Générale
Pr. ZOUHDI Mimoun Microbiologie
Mars 1994
Pr. BENJAAFAR Noureddine Radiothérapie
Pr. BEN RAIS Nozha Biophysique
Pr. CAOUI Malika Biophysique
Pr. CHRAIBI Abdelmjid
Endocrinologie et Maladies Métaboliques Doyen de la FMPA
Pr. EL AMRANI Sabah Gynécologie Obstétrique Pr. EL BARDOUNI Ahmed Traumato-Orthopédie Pr. EL HASSANI My Rachid Radiologie
Pr. ERROUGANI Abdelkader Chirurgie Générale – Directeur du CHIS-Rabat
Pr. ESSAKALI Malika Immunologie
Pr. ETTAYEBI Fouad Chirurgie Pédiatrique
Pr. HASSAM Badredine Dermatologie
Pr. IFRINE Lahssan Chirurgie Générale
Pr. MAHFOUD Mustapha Traumatologie – Orthopédie
Pr. RHRAB Brahim Gynécologie –Obstétrique
Pr. SENOUCI Karima Dermatologie
Mars 1994
Pr. ABBAR Mohamed* Urologie Directeur Hôpital My Ismail Meknès Pr. ABDELHAK M’barek Chirurgie – Pédiatrique
Pr. BENTAHILA Abdelali Pédiatrie
Pr. BENYAHIA Mohammed Ali Gynécologie – Obstétrique Pr. BERRADA Mohamed Saleh Traumatologie – Orthopédie
Pr. ABOUQUAL Redouane Réanimation Médicale
Pr. AMRAOUI Mohamed Chirurgie Générale
Pr. BAIDADA Abdelaziz Gynécologie Obstétrique
Pr. BARGACH Samir Gynécologie Obstétrique
Pr. DRISSI KAMILI Med Nordine* Anesthésie Réanimation Pr. EL MESNAOUI Abbes Chirurgie Générale Pr. ESSAKALI HOUSSYNI Leila Oto-Rhino-Laryngologie
Pr. HDA Abdelhamid* Cardiologie Inspecteur du Service de Santé des FAR Pr. IBEN ATTYA ANDALOUSSI Ahmed Urologie
Pr. OUAZZANI CHAHDI Bahia Ophtalmologie
Pr. SEFIANI Abdelaziz Génétique
Pr. ZEGGWAGH Amine Ali Réanimation Médicale
Décembre 1996
Pr. AMIL Touriya* Radiologie
Pr. BELKACEM Rachid Chirurgie Pédiatrie Pr. BOULANOUAR Abdelkrim Ophtalmologie Pr. EL ALAMI EL FARICHA EL Hassan Chirurgie Générale
Pr. GAOUZI Ahmed0 Pédiatrie
Pr. MAHFOUDI M’barek* Radiologie
Pr. OUZEDDOUN Naima Néphrologie
Pr. ZBIR EL Mehdi* Cardiologie DirecteurHôp.Mil. d’Instruction Med V Rabat
Novembre 1997
Pr. ALAMI Mohamed Hassan Gynécologie-Obstétrique
Pr. BEN SLIMANE Lounis Urologie
Pr. BIROUK Nazha Neurologie
Pr. ERREIMI Naima Pédiatrie
Pr. FELLAT Nadia Cardiologie
Pr. KADDOURI Noureddine Chirurgie Pédiatrique
Pr. KOUTANI Abdellatif Urologie
Pr. LAHLOU Mohamed Khalid Chirurgie Générale
Pr. MAHRAOUI CHAFIQ Pédiatrie
Pr. TOUFIQ Jallal Psychiatrie Directeur Hôp.Ar-razi Salé
Pr. YOUSFI MALKI Mounia Gynécologie Obstétrique
Novembre 1998
Pr. BENOMAR ALI Neurologie Doyen de la FMP Abulcassis Pr. BOUGTAB Abdesslam Chirurgie Générale
Pr. ER RIHANI Hassan Oncologie Médicale
Janvier 2000
Pr. ABID Ahmed* Pneumo-phtisiologie
Pr. AIT OUAMAR Hassan Pédiatrie
Pr. BENJELLOUN Dakhama Badr.Sououd Pédiatrie
Pr. BOURKADI Jamal-Eddine Pneumo-phtisiologie Directeur Hôp. My Youssef Pr. CHARIF CHEFCHAOUNI Al Montacer Chirurgie Générale
Pr. ECHARRAB El Mahjoub Chirurgie Générale Pr. EL FTOUH Mustapha Pneumo-phtisiologie
Pr. EL MOSTARCHID Brahim* Neurochirurgie
Pr. MAHMOUDI Abdelkrim* Anesthésie-Réanimation Pr. TACHINANTE Rajae Anesthésie-Réanimation Pr. TAZI MEZALEK Zoubida Médecine Interne
Novembre 2000
Pr. AIDI Saadia Neurologie
Pr. AJANA Fatima Zohra Gastro-Entérologie
Pr. BENAMR Said Chirurgie Générale
Pr. CHERTI Mohammed Cardiologie
Pr. ECH-CHERIF EL KETTANI Selma Anesthésie-Réanimation Pr. EL HASSANI Amine Pédiatrie - Directeur Hôp.Cheikh Zaid
Pr. EL KHADER Khalid Urologie
Pr. EL MAGHRAOUI Abdellah* Rhumatologie
Pr. GHARBI Mohamed El Hassan Endocrinologie et Maladies Métaboliques
Pr. MDAGHRI ALAOUI Asmae Pédiatrie
Pr. ROUIMI Abdelhadi* Neurologie
Décembre 2000
Pr.ZOHAIR ABDELLAH * ORL
Pr. BALKHI Hicham* Anesthésie-Réanimation
Pr. BENABDELJLIL Maria Neurologie
Pr. BENAMAR Loubna Néphrologie
Pr. BENAMOR Jouda Pneumo-phtisiologie
Pr. BENELBARHDADI Imane Gastro-Entérologie
Pr. BENNANI Rajae Cardiologie
Pr. BENOUACHANE Thami Pédiatrie
Pr. BEZZA Ahmed* Rhumatologie
Pr. BOUCHIKHI IDRISSI Med Larbi Anatomie
Pr. BOUMDIN El Hassane* Radiologie
Pr. CHAT Latifa Radiologie
Pr. DAALI Mustapha* Chirurgie Générale
Pr. DRISSI Sidi Mourad* Radiologie
Pr. HRORA Abdelmalek Chirurgie Générale
Pr. KABBAJ Saad Anesthésie-Réanimation
Pr. KABIRI EL Hassane* Chirurgie Thoracique Pr. LAMRANI Moulay Omar Traumatologie Orthopédie
Pr. LEKEHAL Brahim Chirurgie Vasculaire Périphérique Pr. MAHASSIN Fattouma* Médecine Interne
Pr. MEDARHRI Jalil Chirurgie Générale
Pr. MIKDAME Mohammed* Hématologie Clinique
Pr. MOHSINE Raouf Chirurgie Générale
Pr. NOUINI Yassine Urologie - Directeur Hôpital Ibn Sina
Pr. SABBAH Farid Chirurgie Générale
Pr. SEFIANI Yasser Chirurgie Vasculaire Périphérique Pr. TAOUFIQ BENCHEKROUN Soumia Pédiatrie
Décembre 2002
Pr. AL BOUZIDI Abderrahmane* Anatomie Pathologique
Pr. AMEUR Ahmed * Urologie
Pr. AMRI Rachida Cardiologie
Pr. AOURARH Aziz* Gastro-Entérologie
Pr. BAMOU Youssef * Biochimie-Chimie
Pr. BELMEJDOUB Ghizlene* Endocrinologie et Maladies Métaboliques
Pr. BENZEKRI Laila Dermatologie
Pr. BENZZOUBEIR Nadia Gastro-Entérologie Pr. BERNOUSSI Zakiya Anatomie Pathologique Pr. BICHRA Mohamed Zakariya* Psychiatrie
Pr. CHOHO Abdelkrim * Chirurgie Générale
Pr. CHKIRATE Bouchra Pédiatrie
Pr. EL ALAMI EL Fellous Sidi Zouhair Chirurgie Pédiatrique
Pr. EL HAOURI Mohamed * Dermatologie
Pr. FILALI ADIB Abdelhai Gynécologie Obstétrique
Pr. HAJJI Zakia Ophtalmologie
Pr. IKEN Ali Urologie
Pr. JAAFAR Abdeloihab* Traumatologie Orthopédie
Pr. KRIOUILE Yamina Pédiatrie
Pr. MABROUK Hfid* Traumatologie Orthopédie
Pr. MOUSSAOUI RAHALI Driss* Gynécologie Obstétrique Pr. OUJILAL Abdelilah Oto-Rhino-Laryngologie Pr. RACHID Khalid * Traumatologie Orthopédie
Pr. RAISS Mohamed Chirurgie Générale
Pr. RGUIBI IDRISSI Sidi Mustapha* Pneumo-phtisiologie
Pr. RHOU Hakima Néphrologie
Pr. SIAH Samir * Anesthésie Réanimation
Pr. THIMOU Amal Pédiatrie
Pr. ZENTAR Aziz* Chirurgie Générale
Janvier 2004
Pr. ABDELLAH El Hassan Ophtalmologie
Pr. AMRANI Mariam Anatomie Pathologique
Pr. BENBOUZID Mohammed Anas Oto-Rhino-Laryngologie
Pr. BENKIRANE Ahmed* Gastro-Entérologie
Pr. BOURAZZA Ahmed* Neurologie
Pr. CHAGAR Belkacem* Traumatologie Orthopédie
Pr. CHERRADI Nadia Anatomie Pathologique
Pr. EL FENNI Jamal* Radiologie
Pr. EL HANCHI ZAKI Gynécologie Obstétrique Pr. EL KHORASSANI Mohamed Pédiatrie
Pr. EL YOUNASSI Badreddine* Cardiologie
Pr. HACHI Hafid Chirurgie Générale
Pr. JABOUIRIK Fatima Pédiatrie
Pr. KHARMAZ Mohamed Traumatologie Orthopédie Pr. MOUGHIL Said Chirurgie Cardio-Vasculaire Pr. OUBAAZ Abdelbarre * Ophtalmologie
Pr. TARIB Abdelilah* Pharmacie Clinique
Pr. TIJAMI Fouad Chirurgie Générale
Pr. ZARZUR Jamila Cardiologie
Janvier 2005
Pr. ABBASSI Abdellah Chirurgie Réparatrice et Plastique Pr. AL KANDRY Sif Eddine* Chirurgie Générale
Pr. ALLALI Fadoua Rhumatologie
Pr. AMAZOUZI Abdellah Ophtalmologie
Pr. AZIZ Noureddine* Radiologie
Pr. BAHIRI Rachid Rhumatologie Directeur Hôp. Al Ayachi Salé
Pr. BARKAT Amina Pédiatrie
Pr. BENYASS Aatif Cardiologie
Pr. DOUDOUH Abderrahim* Biophysique
Pr. EL HAMZAOUI Sakina * Microbiologie
Pr. HAJJI Leila Cardiologie(mise en disponibilité)
Pr. HESSISSEN Leila Pédiatrie
Pr. JIDAL Mohamed* Radiologie
Pr. LAAROUSSI Mohamed Chirurgie Cardio-vasculaire
Pr. LYAGOUBI Mohammed Parasitologie
Pr. RAGALA Abdelhak Gynécologie Obstétrique
Pr. SBIHI Souad Histo-Embryologie Cytogénétique
Pr. ZERAIDI Najia Gynécologie Obstétrique
AVRIL 2006
Pr. ACHEMLAL Lahsen* Rhumatologie
Pr. AKJOUJ Said* Radiologie
Pr. BELMEKKI Abdelkader* Hématologie
Pr. BENCHEIKH Razika O.R.L
Pr. BIYI Abdelhamid* Biophysique
Pr. BOUHAFS Mohamed El Amine Chirurgie – Pédiatrique Pr. BOULAHYA Abdellatif* Chirurgie Cardio – Vasculaire. Pr. CHENGUETI ANSARI Anas Gynécologie Obstétrique
Pr. JROUNDI Laila Radiologie
Pr. KARMOUNI Tariq Urologie
Pr. KILI Amina Pédiatrie
Pr. KISRA Hassan Psychiatrie
Pr. KISRA Mounir Chirurgie – Pédiatrique
Pr. LAATIRIS Abdelkader* Pharmacie Galénique Pr. LMIMOUNI Badreddine* Parasitologie
Pr. MANSOURI Hamid* Radiothérapie
Pr. OUANASS Abderrazzak Psychiatrie
Pr. SAFI Soumaya* Endocrinologie
Pr. SEKKAT Fatima Zahra Psychiatrie
Pr. SOUALHI Mouna Pneumo – Phtisiologie
Pr. TELLAL Saida* Biochimie
Pr. ZAHRAOUI Rachida Pneumo – Phtisiologie
Décembre 2006
Pr SAIR Khalid Chirurgie générale Dir. Hôp.Av.Marrakech
Octobre 2007
Pr. ABIDI Khalid Réanimation médicale
Pr. ACHACHI Leila Pneumo phtisiologie
Pr. ACHOUR Abdessamad* Chirurgie générale
Pr. AIT HOUSSA Mahdi * Chirurgie cardio vasculaire Pr. AMHAJJI Larbi * Traumatologie orthopédie
Pr. AOUFI Sarra Parasitologie
Pr. BAITE Abdelouahed * Anesthésie réanimation Directeur ERSSM Pr. BALOUCH Lhousaine * Biochimie-chimie
Pr. BENZIANE Hamid * Pharmacie clinique Pr. BOUTIMZINE Nourdine Ophtalmologie Pr. CHERKAOUI Naoual * Pharmacie galénique Pr. EHIRCHIOU Abdelkader * Chirurgie générale
Pr. EL BEKKALI Youssef * Chirurgie cardio-vasculaire
Pr. EL ABSI Mohamed Chirurgie générale
Pr. EL MOUSSAOUI Rachid Anesthésie réanimation
Pr. EL OMARI Fatima Psychiatrie
Pr. GHARIB Noureddine Chirurgie plastique et réparatrice
Pr. HADADI Khalid * Radiothérapie
Pr. ICHOU Mohamed * Oncologie médicale
Pr. ISMAILI Nadia Dermatologie
Pr. KEBDANI Tayeb Radiothérapie
Pr. LALAOUI SALIM Jaafar * Anesthésie réanimation
Pr. LOUZI Lhoussain * Microbiologie
Pr. MADANI Naoufel Réanimation médicale
Pr. MAHI Mohamed * Radiologie
Pr. MARC Karima Pneumo phtisiologie
Pr. MASRAR Azlarab Hématologie biologique
Pr. MRANI Saad * Virologie
Pr. OUZZIF Ez zohra * Biochimie-chimie
Pr. RABHI Monsef * Médecine interne
Pr. RADOUANE Bouchaib* Radiologie
Pr. SEKHSOKH Yessine * Microbiologie
Pr. SIFAT Hassan * Radiothérapie
Pr. TABERKANET Mustafa * Chirurgie vasculaire périphérique
Pr. TACHFOUTI Samira Ophtalmologie
Pr. TAJDINE Mohammed Tariq* Chirurgie générale Pr. TANANE Mansour * Traumatologie-orthopédie
Pr. TLIGUI Houssain Parasitologie
Pr. TOUATI Zakia Cardiologie
Décembre 2008
Pr TAHIRI My El Hassan* Chirurgie Générale
Mars 2009
Pr. ABOUZAHIR Ali * Médecine interne
Pr. AGADR Aomar * Pédiatrie
Pr. AIT ALI Abdelmounaim * Chirurgie Générale Pr. AIT BENHADDOU El Hachmia Neurologie
Pr. AKHADDAR Ali * Neuro-chirurgie
Pr. ALLALI Nazik Radiologie
Pr. AMINE Bouchra Rhumatologie
Pr. ARKHA Yassir Neuro-chirurgie Directeur Hôp.des Spécialités Pr. BELYAMANI Lahcen* Anesthésie Réanimation
Pr. BJIJOU Younes Anatomie
Pr. BOUHSAIN Sanae * Biochimie-chimie
Pr. BOUI Mohammed * Dermatologie
Pr. BOUNAIM Ahmed * Chirurgie Générale
Pr. BOUSSOUGA Mostapha * Traumatologie-orthopédie
Pr. CHTATA Hassan Toufik * Chirurgie Vasculaire Périphérique
Pr. DOGHMI Kamal * Hématologie clinique
Pr. EL MALKI Hadj Omar Chirurgie Générale Pr. EL OUENNASS Mostapha* Microbiologie
Pr. ENNIBI Khalid * Médecine interne
Pr. FATHI Khalid Gynécologie obstétrique
Pr. HASSIKOU Hasna * Rhumatologie
Pr. KABBAJ Nawal Gastro-entérologie
Pr. KABIRI Meryem Pédiatrie
Pr. KARBOUBI Lamya Pédiatrie
Pr. LAMSAOURI Jamal * Chimie Thérapeutique Pr. MARMADE Lahcen Chirurgie Cardio-vasculaire
Pr. MESKINI Toufik Pédiatrie
Pr. MESSAOUDI Nezha * Hématologie biologique
Pr. MSSROURI Rahal Chirurgie Générale
Pr. BELAGUID Abdelaziz Physiologie
Pr. CHADLI Mariama* Microbiologie
Pr. CHEMSI Mohamed* Médecine Aéronautique
Pr. DAMI Abdellah* Biochimie- Chimie
Pr. DARBI Abdellatif* Radiologie
Pr. DENDANE Mohammed Anouar Chirurgie Pédiatrique
Pr. EL HAFIDI Naima Pédiatrie
Pr. EL KHARRAS Abdennasser* Radiologie
Pr. EL MAZOUZ Samir Chirurgie Plastique et Réparatrice
Pr. EL SAYEGH Hachem Urologie
Pr. ERRABIH Ikram Gastro-Entérologie
Pr. LAMALMI Najat Anatomie Pathologique
Pr. MOSADIK Ahlam Anesthésie Réanimation
Pr. MOUJAHID Mountassir* Chirurgie Générale
Pr. NAZIH Mouna* Hématologie
Pr. ZOUAIDIA Fouad Anatomie Pathologique
Decembre 2010
Pr.ZNATI Kaoutar Anatomie Pathologique
Mai 2012
Pr. AMRANI Abdelouahed Chirurgie pédiatrique Pr. ABOUELALAA Khalil * Anesthésie Réanimation Pr. BENCHEBBA Driss * Traumatologie-orthopédie Pr. DRISSI Mohamed * Anesthésie Réanimation Pr. EL ALAOUI MHAMDI Mouna Chirurgie Générale Pr. EL KHATTABI Abdessadek * Médecine Interne Pr. EL OUAZZANI Hanane * Pneumophtisiologie
Pr. ER-RAJI Mounir Chirurgie Pédiatrique
Pr. JAHID Ahmed Anatomie Pathologique
Pr. MEHSSANI Jamal * Psychiatrie
Pr. RAISSOUNI Maha * Cardiologie
* Enseignants Militaires Février 2013
Pr.AHID Samir Pharmacologie
Pr.AIT EL CADI Mina Toxicologie
Pr.AMRANI HANCHI Laila Gastro-Entérologie
Pr.AMOR Mourad Anesthésie Réanimation
Pr.AWAB Almahdi Anesthésie Réanimation
Pr.BELAYACHI Jihane Réanimation Médicale
Pr.BELKHADIR Zakaria Houssain Anesthésie Réanimation
Pr.BENCHEKROUN Laila Biochimie-Chimie
Pr.BENNANA Ahmed* Informatique Pharmaceutique
Pr.BENSGHIR Mustapha * Anesthésie Réanimation
Pr.BENYAHIA Mohammed * Néphrologie
Pr.BOUATIA Mustapha Chimie Analytique et Bromatologie Pr.BOUABID Ahmed Salim* Traumatologie orthopédie
Pr BOUTARBOUCH Mahjouba Anatomie
Pr.CHAIB Ali * Cardiologie
Pr.DENDANE Tarek Réanimation Médicale
Pr.DINI Nouzha * Pédiatrie
Pr.ECH-CHERIF EL KETTANI Mohamed Ali Anesthésie Réanimation Pr.ECH-CHERIF EL KETTANI Najwa Radiologie
Pr.EL FATEMI NIZARE Neuro-chirurgie
Pr.EL GUERROUJ Hasnae Médecine Nucléaire
Pr.EL HARTI Jaouad Chimie Thérapeutique
Pr.EL JAOUDI Rachid * Toxicologie
Pr.EL KABABRI Maria Pédiatrie
Pr.EL KHANNOUSSI Basma Anatomie Pathologique
Pr.EL KHLOUFI Samir Anatomie
Pr.EL KORAICHI Alae Anesthésie Réanimation
Pr.EN-NOUALI Hassane * Radiologie
Pr.ERRGUIG Laila Physiologie
Pr.FIKRI Meryem Radiologie
Pr.GHFIR Imade Médecine Nucléaire
Pr.IMANE Zineb Pédiatrie
Pr.IRAQI Hind Endocrinologie et maladies métaboliques
Pr.KABBAJ Hakima Microbiologie
Pr.KADIRI Mohamed * Psychiatrie
Pr.MAAMAR Mouna Fatima Zahra Médecine Interne
Pr.MEDDAH Bouchra Pharmacologie
Pr.MELHAOUI Adyl Neuro-chirurgie
Pr.MRABTI Hind Oncologie Médicale
Pr.NEJJARI Rachid Pharmacognosie
Pr.OUBEJJA Houda Chirugie Pédiatrique
Pr.OUKABLI Mohamed * Anatomie Pathologique
Pr.RAHALI Younes Pharmacie Galénique
Pr.RATBI Ilham Génétique
Pr.RAHMANI Mounia Neurologie
PROFESSEURS AGREGES :
DECEMBRE 2014
Pr. ABILKASSEM Rachid* Pédiatrie
Pr. AIT BOUGHIMA Fadila Médecine Légale
Pr. BEKKALI Hicham * Anesthésie-Réanimation
Pr. BENAZZOU Salma Chirurgie Maxillo-Faciale
Pr. BOUABDELLAH Mounya Biochimie-Chimie
Pr. BOUCHRIK Mourad* Parasitologie
Pr. DERRAJI Soufiane* Pharmacie Clinique
Pr SALIHOUN Mouna Gastro-Entérologie
Pr.SAYAH Rochde Chirurgie Cardio-Vasculaire
Pr.SEDDIK Hassan * Gastro-Entérologie
Pr.ZERHOUNI Hicham Chirurgie Pédiatrique
Pr.ZINE Ali* Traumatologie Orthopédie
AVRIL 2013
Pr.EL KHATIB MOHAMED KARIM * Stomatologie et Chirurgie Maxillo-faciale
MAI 2013
Pr.BOUSLIMAN Yassir Toxicologie
MARS 2014
Pr. ACHIR Abdellah Chirurgie Thoracique
Pr.BENCHAKROUN Mohammed * Traumatologie- Orthopédie
Pr.BOUCHIKH Mohammed Chirurgie Thoracique
Pr. EL KABBAJ Driss * Néphrologie
Pr. EL MACHTANI IDRISSI Samira * Biochimie-Chimie
Pr. HARDIZI Houyam Histologie- Embryologie-Cytogénétique
Pr. HASSANI Amale * Pédiatrie
Pr. HERRAK Laila Pneumologie
Pr. JANANE Abdellah * Urologie
Pr. JEAIDI Anass * Hématologie Biologique
Pr. KOUACH Jaouad* Génycologie-Obstétrique
Pr. LEMNOUER Abdelhay* Microbiologie
Pr. MAKRAM Sanaa * Pharmacologie
Pr. OULAHYANE Rachid* Chirurgie Pédiatrique
Pr. RHISSASSI Mohamed Jaafar CCV
Pr. SABRY Mohamed* Cardiologie
Pr. SEKKACH Youssef* Médecine Interne
Pr. TAZI MOUKHA Zakia Génécologie-Obstétrique
AVRIL 2014
Pr. DOBLALI Taoufik* Microbiologie
Pr. EL AYOUBI EL IDRISSI Ali Anatomie
Pr. EL GHADBANE Abdedaim Hatim* Anesthésie-Réanimation
Pr. EL MARJANY Mohammed* Radiothérapie
Pr. FEJJAL Nawfal Chirurgie Réparatrice et Plastique
Pr. JAHIDI Mohamed* O.R.L
Pr. LAKHAL Zouhair* Cardiologie
Pr. OUDGHIRI NEZHA Anesthésie-Réanimation
Pr. RAMI Mohamed Chirurgie Pédiatrique
Pr. SABIR Maria Psychiatrie
Pr. SBAI IDRISSI Karim* Médecine préventive, santé publique et Hyg.
AOUT 2015
Pr. MEZIANE Meryem Dermatologie
Pr. TAHRI Latifa Rhumatologie
JANVIER 2016
Pr. BENKABBOU Amine Chirurgie Générale
Pr. EL ASRI Fouad* Ophtalmologie
Pr. ERRAMI Noureddine* O.R.L
Pr. NITASSI Sophia O.R.L
JUIN 2017
Pr. ABI Rachid* Microbiologie
Pr. ASFALOU Ilyasse* Cardiologie
Pr. BOUAYTI El Arbi* Médecine préventive, santé publique et Hyg.
Pr. BOUTAYEB Saber Oncologie Médicale
Pr. EL GHISSASSI Ibrahim Oncologie Médicale
Pr. OURAINI Saloua* O.R.L
Pr. RAZINE Rachid Médecine préventive, santé publique et Hyg.
Pr. ZRARA Abdelhamid* Immunologie
2 - ENSEIGNANTS-CHERCHEURS SCIENTIFIQUES PROFESSEURS/Prs. HABILITES
Pr. ABOUDRAR Saadia Physiologie
Pr. ALAMI OUHABI Naima Biochimie-chimie
Pr. ALAOUI KATIM Pharmacologie
Pr. ALAOUI SLIMANI Lalla Naïma Histologie-Embryologie
Pr. ANSAR M’hammed Chimie Organique et Pharmacie Chimique
Pr .BARKIYOU Malika Histologie-Embryologie
Pr. BOUHOUCHE Ahmed Génétique Humaine
Pr. BOUKLOUZE Abdelaziz Applications Pharmaceutiques Pr. CHAHED OUAZZANI Lalla Chadia Biochimie-chimie
Pr. DAKKA Taoufiq Physiologie
Pr. FAOUZI Moulay El Abbes Pharmacologie
Pr. IBRAHIMI Azeddine Biologie moléculaire/Biotechnologie
Pr. KHANFRI Jamal Eddine Biologie
Pr. OULAD BOUYAHYA IDRISSI Med Chimie Organique
Pr. REDHA Ahlam Chimie
Pr. TOUATI Driss Pharmacognosie
Pr. ZAHIDI Ahmed Pharmacologie
Mise à jour le 10/10/2018 Khaled Abdellah
Toutes les lettres ne sauraient trouver les mots qu’il faut …
Tous les mots ne sauraient exprimer la gratitude, l’amour, le respect,
la reconnaissance…
A DIEU,
Le tout puissant, le clément et le miséricorde Dieu, gloire à lui ; et à
Mahomet que la paix et le salut éternel soit sur lui et ses disciples.
Merci, de m’avoir donné la vie, la santé, et l’inspiration nécessaire
À Mes Chers Parents
Aucune dédicace ne saurait exprimer mon respect, mon amour éternel et ma
considération pour les sacrifices que vous avez consenti pour mon instruction et mon
bien être.
Je vous remercie pour tout le soutien et l’amour que vous me portez depuis mon enfance
et j’espère que votre bénédiction m’accompagne toujours.
Que ce modeste travail soit l’exaucement de vos vœux tant formulés, le fruit de vos
innombrables sacrifices, bien que je ne vous en acquitterai jamais assez.
Puisse Dieu, le Très Haut, vous accorder santé, bonheur et longue vie et faire en sorte
que jamais je ne vous déçoive
.
A Mes Chères et Adorables Sœurs
Hiba, la prunelle de mes yeux, la douce, au cœur si grand, kenza l’aimable, la
généreuse
que j’aime profondément.
En témoignage de mon affection fraternelle, de ma profonde tendresse et
reconnaissance, je vous souhaite une vie pleine de bonheur et de succès et que Dieu, le
tout puissant, vous protége et vous garde.
À Ma Chère Petite Nièce
Lina, Aucune dédicace ne saurait exprimer tout l’amour que j’ai pour toi, ta
joie et ta gaieté me comble de bonheur.
Puisse Dieu te garder, éclairer ta route et t’aider à réaliser à ton tour tes
vœux les plus chers
.
A Ma Grand-mère
Qui m’a accompagné par ses prières, puisse Dieu lui prêter longue vie et beaucoup de
santé et de bonheur dans la vie.
A La Mémoire De Mes Grands-pères , Ma grand-mère
J’aurais tant aimé que vous soyez présents. Que Dieu ait vos âmes dans sa sainte
miséricorde
À Mes Chers Oncles, Tantes, Leurs Epoux ET Epouses A Mes Chers
Cousins Cousines
Veuillez trouver dans ce travail l’expression de mon respect le plus profond et
mon affection la plus sincère.
A mes meilleures amies :
Soukaina Benaamar , Sahar Rhioui , Wafae
Turki.
Je ne peux trouver les mots justes et sincères pour vous exprimer mon affection
et mes pensées, vous êtes pour moi des sœurs et des amies sur qui je peux
compter. En témoignage de l’amitié qui nous unis et des souvenirs de tous les
moments que nous avons passé ensemble, je vous dédie ce travail et je vous
souhaite une vie pleine de santé et de bonheur, je vous aime.
Monsieur le Professeur Ahmed BENANA
Professeur de Gestion
Vous nous avez accordé un grand honneur en acceptant de présider le jury de notre
thèse.
Votre parcours professionnel, Votre compétence incontestable, votre charisme et vos
qualités humaines font de vous un grand professeur et nous inspirent une grande
admiration et un profond respect.
Permettez-nous Cher Maitre de vous exprimer notre profond respect et notre sincère
gratitude.
A notre maitre et Rapporteur de thèse
Monsieur le Professeur Jamal LAMSAOURI
Il nous est impossible de dire en quelque mots ce que nous vous devons.
Vous nous avez fait le grand honneur de nous confier ce travail et d’accepter de le
diriger.
Ceci est le fruit de vos efforts. Vous nous avez toujours réservé le meilleur accueil,
Malgré vos obligations professionnelles. Vos encouragements inlassables, Votre
amabilité, votre disponibilité en votre gentillesse méritent toute admiration.
Nous saisissons cette occasion pour vous exprimer notre profonde gratitude tout en
A notre maître et juge de thèse
Monsieur le Professeur Jawad El HARTI
Nous vous remercions pour l’honneur que vous nous faites en acceptant de
juger ce travail.
C’est avec sincérité que nous exprimons notre admiration pour le professeur,
Mais aussi pour l’homme que vous êtes Veuillez trouver dans ce travail,
Cher maitre, l’expression de notre estime et de notre gratitude.
A notre maître et juge de thèse
Monsieur le Professeur Jawad El HARTI
Nous vous remercions pour l’honneur que vous nous faites en acceptant de juger ce
travail .
C’est avec sincérité que nous exprimons notre admiration pour le professeur , Mais
aussi pour l’homme que vous êtes Veuillez trouver dans ce travail , Cher maitre ,
l’expression de notre estime et de notre gratitude .
A notre maître et juge de thèse
Monsieur le Professeur Youness RAHALI
Nous sommes particulièrement touchés par la gentillesse avec laquelle vous avez bien
voulu accepter de juger ce travail.
Veuillez trouver ici l’expression de notre respectueuse considération et notre profonde
admiration pour toutes vos qualités scientifiques et humaines qui font de vous un
grand professeur.
Ce travail est pour nous l’occasion de vous témoigner notre profonde gratitude.
A notre maître et juge de thèse
Madame ENNEFFAH Wafae
Vous avez accepté de siéger parmi le jury de notre thèse. Ce geste dénote non
Seulement de votre gentillesse mais surtout de votre souci du devoir envers
Vos étudiants.
Veuillez accepter Madame, ma profonde reconnaissance et mes
Remerciements les plus sincères.
A monsieur le professeur
Mohammed Adnane El Wartiti
Je vous remercie vivement pour vos conseils prodigués
et vos efforts déployés pour la réussite de ce travail.
% : Pourcentage < : Inférieur > : Supérieur BSC : balance scorecard CA : chiffre d’affaire
CC : cout de passage de commande Cmm : consommation moyenne mensuelle CS : cout de possession de stock
CUMP : cout unitaire moyen pondéré D : la demande
DCI : dénomination commune internationale DEPS : dernier entré, premier sorti
Dhs : dirhams
DPO : direction par objectif
Dv : la demande en valeur sur la période considérée EOQ : economic order quantity
ERO : entretien, réparation, opération FIFO : first in , first out
i : le taux de possession LIFO : last in , first out M : millions
N : le nombre optimal de commande NIFO : next in, first out
PEPS : premier entré ,premier sorti
Q : la quantité économique de commande Sf : stock final
Si : stock initial Sm : stock minimum Tb : tableau de bord
Tbg : tableau de bord de gestion Tbp : tableau de bord prospectif
TQM : le management de la qualité total Trim : trimestre
Liste des figures
Figure 1 : fiche de valorisation des stocks vierge ... 12 Figure 2 : courbe de WILSON ... 14 Figure 3 : le pilote et son véhicule ... 22 Figure 4 : le pilote dans le système l’entreprise ... 23 Figure 5 : représentation des courbes ... 28 Figure 6 : représentation des graphes circulaires ... 29 Figure 7 : représentation des histogrammes ... 29 Figure 8 : les pictogrammes ... 30 Figure 9 : les quatre axes du tableau de bord prospectif[ ... 40 Figure 10 : la chaine de causalité au sein de Balanced scorecard ... 41 Figure 11 : les étapes à suivre pour l’élaboration d’un tableau de bord ... 52 Figure 12 : les 6 facettes d’un bon objectif. ... 53 Figure 13 : les étapes de la conduite de projet ... 69 Figure 14 : Répartition en fonction du sexe ... 77 Figure 15 : Répartition par tranche d’âge ... 77 Figure 16 : répartition selon la situation familiale ... 78 Figure 17 : répartition en fonction du lieu de formation ... 78 Figure 18 : répartition en fonction des années d’exercices ... 79 Figure 19 : répartition en fonction de la nature du quartier se trouvant l’officine ... 80
Figure 22 : chiffre d’affaire des pharmacies ... 81 Figure 23 : répartition en fonction de la connaissance des méthodes de la gestion de stock .. 82 Figure 24 : répartition en fonction de la fréquence d’application de l’inventaire ... 82
Figure 25 : répartition en fonction de l’utilisation du tableau de bord ... 83 Figure 26 : répartition en fonction de la cause de non utilisation du tableau de bord ... 84 Figure 27 : définition du tableau de bord selon la population étudiée ... 85 Figure 28 : types de tableaux de bords utilisés par notre population ... 85 Figure 29 : fréquence d’utilisation du tableau de bord ... 86 Figure 30 : fréquence d’analyse du tableau de bord ... 86 Figure 31 : répartition en fonction de la personne qui collecte les informations ... 91 Figure 32 : formation du personnel ... 91 Figure 33 : moyens de sensibilisation du personnel de la pharmacie ... 92 Figure 34 : appréciation après utilisation du tableau de bord ... 92 Figure 35 : utilisation d’un logiciel ... 93 Figure 36 : avis sur la réutilisation du tableau de bord ... 93 Figure 38 : nombre de méthode de gestion connu en fonction de chiffre d’affaire ... 94
Liste des tableaux
Tableau 1 : objectifs de la gestion de stock ... 10 Tableau 2 : les informations trouvées sur le cadencier ... 11 Tableau 3 : Les méthodes de la gestion des stocks ... 16 Tableau 4 : comment choisir un indicateur ... 56 Tableau 5 : la maquette du tableau de bord de gestion ... 65 Tableau 6 : les indicateurs des pharmacies A,B,C,D,E,F,G,H ... 87 Tableau 7 : les types d’écarts trouvés chez la pharmacie A ... 89 Tableau 8 : les actions d’améliorations déployées par la pharmacie A ... 90
SECTION I : partie théorique : notions théoriques sur la gestion des stocks et le tableau de bord ... 1
Introduction ... 2
Chapitre I : Aperçu général sur la gestion des stocks ... 4
I. Rappels théoriques sur les stocks ... 5
1. Définition du stock ... 5
2. Types des stocks ... 6
3. Les fonctions des stocks... 8
4. Les objectifs de la gestion des stocks ... 9
II. Les outils et les méthodes de gestion des stocks ... 11
1. Les outils de la gestion des stocks ... 11
2. Les enjeux de la gestion de stock ... 13
3. Les coûts liés à la gestion des stocks ... 14
4. Les méthodes de la gestion des stocks ... 16
Chapitre II : Aperçu général sur le tableau de bord ... 20
I. Rappel sur les tableaux de bord ... 21
1. Introduction au tableau de bord de gestion (modèle français) ... 24
2. Généralités sur le tableau de bord prospectif (balanced scorecard ou le modèle
américain) ... 34
II. Comparaison entre le tableau de bord de gestion et le tableau de bord prospectif. ... 41
1. Les Points communs ... 42
2. L’objectif de pilotage ... 42
3. Le choix en matière d’indicateurs ... 42
4. Les points de différences ... 44
5. La structuration des outils ... 44
6. Les logiques de construction des deux outils ... 45
Chapitre III : processus d’élaboration d’un tableau de bord de gestion ... 48
I. Les étapes d’élaboration du tableau de bord de gestion ... 49
1. Les principes et les étapes à suivre pour l’élaboration d’un tableau de bord ... 49 II. Les conditions de succès d’un tableau de bord de gestion ... 71 SECTION II: partie pratique : état des lieux de la ville de Fès ... 73
Introduction ... 74 Materiels et methodes ... 74 Résultats ... 76 Discussion ... 95 Conclusion ... 105 Résumés ... 107 Annexes ... 111 Références ... 118
SECTION I : partie
théorique : notions
théoriques sur la
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A l'heure de la mondialisation de l'économie, où l'environnement concurrentiel des entreprises se fait de plus en plus rude, les entreprises mettent beaucoup plus l'accent sur la gestion pour avoir une meilleure rentabilité et faire toujours de meilleures offres à leur clientèle.
Une bonne gestion commerciale par exemple permet d'accroître ses parts de marché par la maîtrise des besoins réels de la clientèle. Une bonne gestion comptable permet de mieux étudier les charges de l'entreprise, d'évaluer la rentabilité des capitaux investis.
Pour une pharmacie, le stock est considéré comme un mal nécessaire. Il représente la plus grosse charge, mais il est indispensable pour répondre à la demande du marché. La problématique de la gestion des stocks est qu'elle a des objectifs antagonistes. D'une part, le stock représente pour l'officine un coût qu'il faut minimiser. Mais s'il est trop réduit, il ne permettra pas de satisfaire la demande du marché.
On sera encore revenu au point de départ, parce qu'on aura résolu un problème, tout en en créant un autre.
Il convient donc de trouver le juste milieu, qui nous permettra d'avoir assez de stock pour couvrir le besoin du marché tout en minimisant au maximum les coûts inhérents au stock. C'est ce qui nous a poussés à nous appesantir sur le thème « tableaux de bords appliqués à la gestion des stocks en pharmacie d’officine : étude des lieux de la ville de Fès».
L’objectif de ce travail est de savoir comment faire pour améliorer la gestion de stock pharmacie à l’aide d’un tableau de bord .Cette quête nous aura permis par ailleurs, de mettre nos connaissances à profit, dans la pratique et l'apprentissage des métiers de la gestion, tout en rendant service selon les besoins.
Notre travail contiendras deux parties, l’une concernant la gestion de stock de manière approfondie, l’autre sur le tableau de bord ainsi que son élaboration.
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Chapitre I :
Aperçu général sur la
gestion des stocks
I. Rappels théoriques sur les stocks
1. Définition du stock
Le stock est un ensemble de matières (directes ou indirectes) et de produits (finis ou en cours de fabrication) qui appartiennent à une entreprise industrielle ou commerciale, à une date donnée et qui sont entreposés dans l'attente de leur utilisation ou de leur vente. Il est le résultat de l'écart entre le flux d'entrée et le flux de sortie.
Le stock est là en grande partie pour permettre à l'entreprise de continuer à satisfaire la demande client malgré le décalage entre le flux entrant (les approvisionnements) et le flux sortant (les commandes clients). En effet, si l'on observe les flux de marchandises entrant et sortant d'une entreprise, on peut souvent constater à certains moments des irrégularités comme des augmentations soudaines des ventes ou des ruptures dues à l'incapacité du fournisseur de procéder à l'approvisionnement. Pour se couvrir contre ces différents problèmes, l'entreprise fait recours au stockage des produits qui lui sont nécessaires.
Toute entreprise a des contraintes qui peuvent être propres à son fonctionnement ou encore au marché sur lequel elle évolue.
Ces contraintes peuvent se regrouper en trois grandes catégories :
Contraintes technologiques : contrainte du process, besoin en file d'attente en production etc...
Contraintes commerciales : stock imposé par le client, délai que de livraison client qui entraîne un travail sur stock etc...
Contraintes stratégiques et commerciales : réaliser une économie d'échelle ou se prémunir des fluctuations des cours de la bourse en achetant en plus grande quantité, etc... [1]
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2. Types des stocks
2.1. En fonction des finalités des stocks
- les stocks de transaction : pour optimiser les coûts de transaction et les coûts de stockage
- Les stocks de sécurité (ou stock de précaution) qui a pour objectif de répondre à un aléa, un évènement, un risque, que celui-ci concerne le flux d'entrée ou le flux de sortie. Les risques potentiels sont nombreux, tels que : une demande supérieure à la moyenne, un retard de livraison, une panne machine, une grève, ou encore un défaut de qualité. Le dimensionnement de ce stock est fonction de l'écart type caractérisant la distribution statistique de l'aléa concerné [2].
- -les Stocks de spéculation: qui répond à des motivations essentiellement financières l'idée étant de générer de la marge en spéculant soit sur une appréciation de la valeur de stock dans le temps (matières premières) soit sur une augmentation tarifaire des produits finis. Un trade-off est alors estimé entre le surcoût de détention physique et financier du stock et le gain de marge lié à non-augmentation du prix des marchandises. Il permet de profiter des mouvements de prix [3].
2.2. Suivant l’usage industriel
- Les stocks de production : regroupent l’ensemble des matières qui après transformation permet d’avoir les produits finis. Ce sont les stocks des :
o Matières premières et composants
o Encours de fabrication ; tous les articles dans le processus de transformation mais
non encore terminés. (Dans des stocks intermédiaires, au pied des machines ou en transfert entre les machines)
o Produits finis (dans les usines, dans les centres de distribution ou dans les dépôts
- Les stocks hors production : ceux qui n’entrent pas dans la transformation, mais accompagnent la production [5]. Ils sont aussi dénommés stocks ERO (Entretien, Réparation, Opération). On retrouve dans cette catégorie les stocks de :
o Pièces de rechange
o Consommables des machines (lubrifiants, carburants, nettoyants …) o Emballages
o Déchets
2.3. Suivant le flux
- Les stocks à commandes régulières : Ce sont les stocks d’articles régulièrement consommés. Ils sont commandés par le gestionnaire des stocks chaque fois que le stock minimum est atteint. Il s’agit quelques fois des consommables ou des pièces de rechange étroitement liées à l’activité courante de l’entreprise. Dans les magasins de ventes, ils regroupent les articles mis à la disposition des clients.
- Les stocks de projet : Ce sont des stocks qui prennent naissance au début d’un projet et disparaissent à la fin de ce dernier. Les commandes de tels articles sont faites directement par le chef de projet qui seul maîtrise ses besoins. Mais, la gestion des entrées et sorties des articles est confiée au gestionnaire des stocks. Le but visé ici est de placer les articles en sécurité et d’avoir un contrôle sur leur consommation [6].
- Les avantages procurés par la genèse de tels stocks sont divers. Parmi les plus importants, figurent l’absence de perte ou de vol, une meilleure connaissance de l’utilisation de ces articles, les abus de consommation limités, des imputations comptables plus faciles à contrôler et mieux gérées, un inventaire facile à faire à la fin du projet, une meilleure gestion des restes.
8
commande émane d’une initiative de la direction technique de l’entreprise. Deux raisons seulement peuvent la justifier :
1- L’augmentation du nombre d’unités de l’article - La quantité de travail à réaliser est élevée. L’outil disponible ne permet pas de l’effectuer dans les délais convenus. L’achat d’un outil supplémentaire s’impose.
2- Le remplacement de l’article – l’outil disponible est défectueux et irréparable. Son remplacement est indispensable
- Les stocks en transit ou stock de transbordement : Les articles en simple transit ne font presque jamais l’objet d’une commande par le gestionnaire du magasin. Ce dernier agit comme « mandataire ». Il reçoit des marchandises accompagnées d’instructions précises sur leur future destination. Ses responsabilités se limitent aux opérations de contrôle, réception, dégroupage, groupage par destination, emballage, colisage, marquage, étiquetage et enfin expédition au lieu indiqué par le donneur d’ordre [7].
3. Les fonctions des stocks
Les stocks ont plusieurs fonctions :
o Fonction de régulation : Les stocks permettent le lissage des irrégularités d'approvisionnements et/ou de la production, réduisent les risques de ruptures et favorisent le maintien d’une activité continuelle.
o Fonction logistique : les stocks permettent de maintenir les articles à proximité de leur lieu de consommation. Ils limitent considérablement les délais d’attente.
o Fonction économique : lorsque le fournisseur accorde des remises importantes pour des achats en grande quantité, le stockage peut s’avérer utile. De même pour un souci d’optimisation des approvisionnements, la constitution d’un stock est généralement une solution indiquée.
o Fonction d'anticipation – spéculation : Le stockage permet de se mettre à l’abri des hausses de prix des matières ou des produits achetées ou vendues. Il s’agit donc ici de stocks saisonniers.
o Fonction technique : Le stockage peut être liée à un procédé indispensable avant la consommation des articles. C’est le cas par exemple, du séchage du bois, de la maturation des fruits et légumes, de la fermentation des vins.
L’approvisionnement régulier de l’entreprise en matière première est primordial pour assurer tant la régularité de la production que celle des ventes. Elle doit donc gérer des stocks [8].
4. Les objectifs de la gestion des stocks
Son objectif est de gérer les articles disponibles dans l'entreprise en vue de satisfaire les besoins à venir. Ces besoins seront à satisfaire au bon moment, dans les bonnes quantités et d'une manière permettant la bonne utilisation du stock, la rupture du stock est la non capacité de satisfaire un besoin à l'aide du stock. Tout l'art de cette gestion est d'avoir suffisamment de stock pour répondre correctement aux besoins et pas trop pour ne pas avoir à supporter les différents coûts du stock. Un stock est nécessaire pour les raisons suivantes :
Parce que le rythme de la production est différent du rythme de la consommation. Parce qu’il est peut être avantageux d’acheter à des moments favorables ou par
quantités économiques.
Parce qu’il est souvent impossible et onéreux d’acheter chaque fois qu’on a besoin d’une petite quantité d’un produit même si le fournisseur [9] peut la délivrer.
Parce que même si le rythme de production correspond au rythme d’utilisation il faut se prémunir contre les aléas de la fourniture
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Tableau 1 : objectifs de la gestion de stock
Objectifs Exemples
Objectif commercial •Diminuer les délais de livraison à la clientèle.
Objectif de régulation
•Se protéger contre l’arrêt de production.
•Répondre à une demande saisonnière.
Objectif technique •Améliorer la qualité des produits .
Objectif de sécurité •Se prémunir contre l’instabilité de l’environnement.
Objectif financier
•Stabiliser les cours.
•Réaliser des plus-values en cas d’augmentation des prix.
- Objectif financier : La réduction du niveau des stocks permet de réduire les coûts de possession des stocks (exemples : coût de magasinage, coût du risque de détérioration ou d’obsolescence) et les coûts de gestion matérielle des stocks (exemple l’entretien des locaux, la rémunération du personnel magasinier).
- Objectif de sécurité : Par la constitution de stocks, l’entreprise à minimiser le risque de rupture qui est source de problèmes : arrêts de la production, insatisfaction de la clientèle ce qui fait baisser la chiffre d’affaires et détérioration de l’image de marque de l’entreprise.[10]
II. Les outils et les méthodes de gestion des stocks
1. Les outils de la gestion des stocks
1.1. Le cadencier
Le cadencier est un document de contrôle des entrées et des sorties de marchandises d’un point de vente. Il permet, dans ces conditions, de mesurer la cadence des ventes et ainsi de connaître le niveau moyen des stocks nécessaires pour éviter la rupture ou simplement le sur stockage. Le cadencier permet de ternir ce qu’il est convenu d’appeler une comptabilité-matière. Il peut contenir les informations suivantes :
Tableau 2 : les informations trouvées sur le cadencier
Informations commerciales
-Nom du fournisseur -Désignation des articles
- Fréquence de passation des commandes - jour habituel de passation de la commande -Délai de livraison
Informations sur la marchandise
-Stock : quantité de marchandises disponibles -Commande : quantité commandée
-Livraison : quantité de marchandises livrée. - Ventes : quantité de marchandises vendue
Informations complémentaires
-Stock initial (SI): stock de début d’une période -Stocks final (SF): stock à la fin d’une période
-Stocks minimum(SM): stock correspondant aux ventes pendant les délais de livraison
-stock de sécurité : stock jugé nécessaire pour assurer le niveau de service souhaité quand les commandes à
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1.2. La fiche de stock
La fiche de stock est le principal outil de gestion. Elle est établie pour chaque article (médicament et matériel) et mise à jour à chaque mouvement [11]. Les fiches permettent de :
- connaître à tout moment le niveau théorique des stocks
- identifier les mouvements de stock : entrées et sorties
- suivre la consommation des différents utilisateurs
- planifier et réaliser correctement les commandes
- déterminer les pertes (différence entre stock théorique et stock physique).
Figure 1 : fiche de valorisation des stocks vierge [12]
Les informations notées sur la fiche de stock sont : la DCI du médicament, la forme et le dosage, tous les mouvements avec leurs dates, la consommation mensuelle moyenne, les niveaux de stock (stock minimum, stock maximum, stock d’alerte), prix unitaire de l’article, les commandes en cours et leurs dates [12].
2. Les enjeux de la gestion de stock
La gestion des stocks est devenue au fil des années, le nerf de guerre qui assure compétitivité à l’entreprise. On parle alors de la recherche d’un équilibre qui permettra à l’entreprise d’assurer toutes ses commandes en limitant les coûts de stockage. Toutefois, le constat est souvent le suivant : les petites entreprises n’accordent pas assez d’importance à la gestion de leur stock, se limitant parfois à une simple fiche de stock.
LA NOTION DE SUR-STOCKAGE
Placer un stock très important en entrepôt permet d’éviter les ruptures de stock qu’il s’agissent de produits finis pour la vente ou de matières premières et produits semi-finis pour la fabrication. Toutefois, un stock trop important peut provoquer :
- Des charges très importantes dont les charges fixes (que vous ayez ou pas de stocks) comme celle de la location des locaux, ou des véhicules de manutention. Il y a aussi les charges variables comme celles du personnel ou les frais d’entretien.
La réduction des facilités de trésorerie : chaque article stocké est valorisé et se retrouve en actif. Ce sont des immobilisations de capitaux qui réduisent votre capacité de liquidité immédiate.
UN STOCK TROP FAIBLE
A l’inverse, un chef d’entreprise peut décider de ne pas (ou très peu) stocker. On peut parler de flux tendu ou de «stock zéro». Mais dans ce genre de cas, il faudrait une vraie stratégie de gestion du stock, c’est donc très risqué pour les raisons suivantes : Un risque de rupture de stock important : il ne faut pas minimiser les conséquences d’une rupture de stock. Vous pouvez perdre des commandes et même des clients qui se retrouvent chez le concurrent d’en face.
un système de production entier mal organisé. Un stock trop faible a des répercussions sur toute la chaîne de production.[19]
14
3. Les coûts liés à la gestion des stocks
Afin de minimiser le cout total pertinent à l’heure de passer une commande, on a recours à utiliser le modèle de la quantité économique, appelé également “modèle du lot économique”, qui permet de déterminer la fréquence optimal de réapprovisionnement pour un magasin, elle est couramment employée par les services logistiques. Elle a en fait été introduite dés 1913.
Cette formule est basée sur un modèle mathématique simplificateur dans lequel on considère que la demande est stable sans tenir compte des évolutions de prix, des risques de ruptures et des variations dans le temps des couts de commande et de lancement.
Concrètement plus nous avons de stock, plus celui-ci nous coute cher. Si nous n’avons pas de stock, nous n’avons pas de coûts, mais plus nous allons augmenter notre stock plus le coût de possession de stock va augmenter. Ce phénomène est représenté par la ligne droite dans le graphique ci-dessous. De l’autre côté, plus nous allons avoir de commande, plus cela coûtera cher. Le coût de passage de commande donc diminue lorsque la quantité par commande augmente.
L’important ici va être de trouver le point d’intersection des 2 courbes. Ce point nous donne alors la quantité optimale à commander pour optimiser à la fois les coûts de stock et les coûts de passage de commande [13].
Formule de Wilson
Concrètement, la formule de Wilson en anglais est évoquée par le terme Economic Order Quantity (EOQ) et en français par le terme Quantité Economique de Commande (Q)[14].
Q=
Dans cette formule nous avons trois paramètres :
- la demande ou la consommation (D) : c’est le paramètre le plus simple à calculer. Nous avons un produit en particulier, et on prend la quantité prévue sur la période souhaitée.
- le Coût de passage de Commande (CC) : est un peu plus complexe car il comporte tous les coûts relatifs au passage de chaque commande. On parle ici d’une commande unitaire, ce donc sont tous les coûts fixes générés à chaque commande qui sont considérés.
- le Coût de possession du Stock (CS) : Le coût de possession du Stock (CS) enfin est véritablement le coût lié au fait d’avoir un produit immobilisé dans votre entrepôt, dans votre magasin ou dans votre usine. Ce coût est souvent très sous-estimé car on ne prend en compte que les frais de trésorerie et les frais de stockage. Il y a pourtant beaucoup plus à prendre en compte. Il y a d’abord le coût unitaire de stockage annuel (en % ou en valeur), les frais d’assurance (un % de la valeur de
16
Pour connaître le nombre optimal de commandes, il suffit de diviser la demande D par la quantité économique Q
Il est également possible de l'obtenir directement à l'aide de la formule suivante :
N=
Avec :
-N : Le Nombre optimal de commandes
-Dv : La Demande en valeur sur la période considérée
-i : le taux de possession
4. Les méthodes de la gestion des stocks
4.1. Les méthodes de réapprovisionnement
En s’appuyant sur la date de la commande et la quantité commandée, quatre combinaisons sont envisageables. Elles correspondent à autant de méthodes de gestion possibles :
Tableau 3 : Les méthodes de la gestion des stocks
Quantité fixe Quantité variable
Date fixe La méthode de
réapprovisionnement
La méthode de recomplétement Date variable La méthode de gestion à
point de commande
La méthode de
réapprovisionnement à la commande
La méthode de réapprovisionnement : également appelée « méthode calendaire » et consiste à commander à date fixe une quantité fixe, voisine de la quantité économique de commande
- La méthode de gestion à point de commande : Elle adopte un système de commande à date variable mais à quantité fixe dans la mesure où c’est l’atteinte d’un niveau donné du stock qui déclenche la commande de réapprovisionnement.
- La méthode de recomplètement : Il s’agit de commander à date fixe une quantité variable puisque le niveau du stock à compléter varie en fonction du volume de vente alors que la date reste la même.
- La méthode de réapprovisionnement à la commande : Elle consiste à passer la commande d’une quantité variable, à date variable, en fonction de la demande [16].
4.2. Les méthodes d’évaluation
4.2.1. L’inventaire
L’inventaire consiste à décompter les quantités de marchandises stockées afin de comparer le stock physique et le stock théorique. c'est la différence entre le stock initial et le stock final
Les sociétés peuvent toutefois choisir entre 3 types d’inventaires de stocks différents : permanent, annuel et tournant.
L’inventaire permanent pour connaître son stock en temps réel :Aussi connu sous le nom d’ « inventaire informatique », l’inventaire permanent est un décompte immédiat des quantités stockées dès lors qu’une unité de marchandises entre ou sort.
Parfaitement adapté à des produits faciles à dénombrer et disponibles en petites quantités, il permet aussi de profiter en temps réel d’un indicateur de stock juste. Mais sa mise
18
-L’inventaire annuel pour confirmer le bilan comptable : à la fin de chaque exercice comptable, la réalisation de cet inventaire consiste à calculer les stocks de marchandises afin de vérifier que le stock physique est en adéquation avec la valeur du stock inscrite dans le bilan comptable.
Relativement difficile à mener, l’inventaire annuel nécessite souvent l’intervention de personnes spécialement recrutées pour aider les salariés « habituels » de l’entreprise. En raison de son ampleur, les erreurs sont nombreuses et son coût est important pour la société puisqu’elle est souvent contrainte de stopper son activité pendant quelques jours. L’utilisation d’un logiciel d’inventaire peut notamment permettre d’accroître la précision de l’inventaire réalisé.
-L’inventaire tournant pour simplifier les procédures : plutôt que réaliser un inventaire complet des stocks de tous les produits à une unique date, l’inventaire tournant consiste à compter périodiquement et de manière planifiée les stocks tout au long de l’année.
Ainsi, l’inventaire de chaque article est prévu à une date bien précise et est renouvelé à intervalles réguliers, l’intervalle étant plus ou moins long selon la vitesse de rotation de stocks de l’article.
L’inventaire tournant permet d’alléger l’inventaire annuel (parfois même de le supprimer), de corriger les erreurs rapidement et d’éviter une rupture de stock parfois gênante.
Chaque entreprise, en fonction de son mode de fonctionnement et de ses particularités propres, peut donc choisir parmi ces 3 types d’inventaire celui qui semble être le plus adapté, l’objectif étant de trouver le meilleur rapport efficacité – coût [17].
4.2.2. Les méthodes de valorisation des stocks
Il existe quatre méthodes de valorisation des stocks :
-Méthode du cout unitaire moyen pondéré (CUMP) :
Cette méthode connait quelques variantes dont la méthode du CUMP périodique (qui consiste à évaluer les sorties au CUMP des entrées d’une période considérée : mois,
trimestres ou année, stock initial inclus) et celle du CUMP après chaque entrée ( qui consiste à évaluer les sorties au dernier cout moyen calculé après la dernière entrée) .
-Méthode du premier entré, premier sorti (PEPS/FIFO) :
Selon cette méthode, les sorties sont considérées comme s’effectuant dans l’ordre des entrées. L’inconvénient de cette méthode est qu’elle répercute avec retard les variations de cours ou de prix enregistrés à l’achat.
-Méthode du dernier entré, premier sorti (DEPS /LIFO) :
Selon cette méthode, les sorties sont considérés comme s’effectuant dans l’ordre inverse des entrées. Contrairement à la méthode FIFO, la méthode LIFO accélère les variations de prix. En période d’inflation, cette méthode fait ressortir plus rapidement l’augmentation des couts.
-Méthode de la valeur de remplacement (NIFO):
Cette méthode consiste à évaluer les sorties à leurs valeurs de remplacement. Pour valoriser les sorties et les existants en stocks, on retient donc par exemple, le prix de la dernière facture … [18]
20
Chapitre II :
Aperçu général sur le
tableau de bord
Gérer une organisation consiste avant tout à la diriger vers l’objectif fixé, en choisissant la technique convenable et conforme à sa vocation, pour assurer et garantir sa pérennité.
(L’entrepreneur s’efforce donc de faire satisfaire au mieux le savoir-faire et les aspirations de chacun avec les buts qui ont été déterminés au niveau global). Pour atteindre ces résultats, le chef d’entreprise doit se doter d’instrument de pilotage rapide et synthétique facilitant la prise de décision.
La technique des tableaux de bord répond à ce besoin, car le manager dispose d'une vue complète et précise de tous les aspects de son entreprise, et peut donc prendre des décisions judicieuses. À cet effet, ce deuxième chapitre sera consacré à des généralités sur les tableaux de bord.
Ce chapitre se subdivise en deux sections dont la première est réservée à la présentation des différentes notions du tableau de bord de gestion et prospectif et en deuxième section nous aborderons la comparaison qui existe entre les deux outils.
I. Rappel sur les tableaux de bord
La notion du tableau de bord est issue du monde du transport, et plus particulièrement de la navigation aérienne. Donc le tableau de bord c'est un ensemble des instruments qui permettent de s’assurer un bon fonctionnement des équipements et de la précision de sa route, en dehors de tous points repères physiques.
Le pilote voit son système automobile par l’intermédiaire de son tableau de bord, système de mesure nécessaire à la conduite
22
Figure 3 : le pilote et son véhicule [20]
Source : FERNANDEZ (Alain) : les nouveaux tableaux des managers, édition d’Organisation, 4e édition, Paris,
2008, p.5.
L’analogie avec le monde de l’entreprise est évidente, c’est exactement la même fonction que remplit le TBG. Il renseigne à d’efficience et d’efficacité de l’ensemble de son système comme nous la montre la figure suivante :
Figure 4 : le pilote dans le système l’entreprise [21]
Source : ALAIN (Fernandez) : le nouveau tableau de borddes managers, édition d’Organisation , 4e
édition, 2008, Paris, p.6. Dans cette situation, le pilote conduit son système en fonction de son objectif ou de sa
consigne. Il est soumis à un certain nombre de contraintes interne et externe. Il prend ses décisions, et corrige et les ajuste en fonction des informations transmises par son système de mesure.
Pour bien mesurer la performance d’une entreprise, les managers ou les décideurs cherchent à piloter leurs équipes et leurs tâches sur l’ensemble de variables et d’indicateurs synthétiques qui sont regroupées sous forme d’un tableau de bord qui est de plus en plus utilisé pour aider en temps réel, au pilotage de toutes les dimensions de la performance et de ses besoins.
24
1. Introduction au tableau de bord de gestion (modèle français)
1.1. Définition et types du tableau de bord de gestion
Le tableau de bord est un outil de pilotage et d’aide à la prise de décision d’une entreprise. Il a pour mission d’orienter les évolutions et les effets du fonctionnement d’un système, animer une équipe en développant une réflexion collective, organiser dans le but d’utiliser au mieux les ressources pour prendre des décisions et agir en vue de l’atteinte d’un but qui concours à la réalisation des objectifs stratégiques.
Chaque entreprise à son tableau de bord qui s’adapte à tous les services de l’entreprise. Il y a plusieurs sortes de tableaux de bord :
- Commercial : chiffre d’affaires, nombre de nouveaux clients
- De production : quantités produites, niveau de stock
- Des ressources humaines : absentéisme, formation
- Comptable : résultat mensuel
- Financier : niveau de trésorerie, volume des en-cours
Plusieurs spécialistes de gestion ont proposé de nombreuses définitions du tableau de bord, nous citons ci- après certaines définitions qui nous paraissent nécessaires pour mieux cerner ce concept.
Selon Claude ALAZARD et Sabine SEPARI « le tableau de bord est un instrument de communication et de décision qui permet au contrôleur de gestion d’attirer du responsable sur les points clés de sa gestion afin de l’améliorer. »[22]
Dans cette définition, l’auteur précise que le tableau de bord est un outil essentiel de communication et de prise de décision dans les entreprises.
D’après Caroline SELMER, le tableau de bord est « un ensemble d’indicateurs et d’informations essentielles permettant d’avoir une vue d’ensemble, de déceler les perturbations et de prendre des décisions d’orientation de la stratégie pour atteindre les objectifs issus de la stratégie. Il est aussi un langage commun aux différents membres de
