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The multimodal negotiation of service encounters

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Academic year: 2022

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The multimodal negotiation of service encounters

FILLIETTAZ, Laurent

FILLIETTAZ, Laurent. The multimodal negotiation of service encounters. In: Discourse analysis and Technology : multimodal discourse analysis. Washington : Georgetown University Press, 2004. p. 88-100

Available at:

http://archive-ouverte.unige.ch/unige:37658

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