BAROMÈTRE DE LA GESTION DES AT/MP LES PRATIQUES DES ENTREPRISES
FRANCAISES PASSEES AU CRIBLE
18 JUIN 2014
1
èreEDITION
POINT PRESSE
DÉROULÉ DU POINT PRESSE
1. Méthode & Panel
2. QUELLE GESTION ADMINISTRATIVE DES AT/MP ?
3. QUELLE CONNAISSANCE DES PROCESSUS D’INSTRUCTION ?
4. SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL : ENJEUX COLLECTIFS OU INDIVIDUELS?
5. LE CAS PARTICULIER DE LA FAUTE INEXCUSABLE
6. QUELLE COMPREHENSION DE LA TARIFICATION DES AT/MP ? 7. QUELLE GESTION DES CONSEQUENCES SOCIALES ?
2
LES intervenants
Plan de la présentation
Maître Franck SINGER – Avocat à la Cour (SINGER Avocats) Maître Ariane SOFIANOS – Avocat à la Cour (SINGER Avocats) Nicolas DELANNOY – Responsable Pôle AT/MP (ATEQUACY)
Objectifs, contexte et méthodologie de l’enquête
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
1
PRESENTATION DE LA METHODE DE COLLECTE
La gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles (AT/MP) est un enjeu social et juridique quotidien au sein des entreprises. ATEQUACY et SINGER Avocats dévoilent les résultats du premier
baromètre sur la gestion des AT/MP dans les entreprises françaises.
Déclarations administratives, relations avec les caisses, conséquences juridiques et sociales ... : comment les entreprises gèrent-elle les AT/MP ?
OBJECTIF : recueillir l’avis et les pratiques des entreprises en matière d’accident du travail et maladies professionnelles.
MÉTHODE DE COLLECTE
Méthode de sondage :
• Entretiens téléphoniques (100%)
Période : du 24/04/2014 au 30/05/2014
Cible :
• 200 entreprises
• Directions et Opérationnels dans les domaines RH, Sécurité et Retraite
• Tous secteurs
• Effectifs > 50 personnes
• France métropole
Nombre de réponses : 200
4 sujet
méthode de collecte
Secteurs d’activité
PANEL
5 Construction
21%
Commerce 11%
Industrie 40%
Transport et entreposage
10%
Hébergement et restauration
8%
Services 10%
Fonction des Interlocuteurs
PANEL
6
Directeur des ressources humaines
10%
Responsable des ressources humaines
41%
Directeur Sécurité 1%
Responsable Sécurité 9%
Directeur Qualité Sécurité Environnement
1%
Responsable Qualité Sécurité Environnement
9%
Directeur Hygiène Sécurité Environnement
1%
Responsable Hygiène Sécurité Environnement
4%
Responsable du Personnel
9%
Responsable de l’Administration du
Personnel 3%
Directeur Paie 6%
Responsable Paie 6%
Taille des entreprises interrogées
PANEL
7 50 a 250 salaries 250 a 500 salaries PLUS DE 500 salaries
84% 11% 5%
QUELLE GESTION
ADMINISTRATIVE DES AT/MP ?
2
LA GESTION ADMINISTRATIVE DES AT/MP
Au sein de votre société, toutes vos DAT sont-elles régularisées en 48h ?
9
Systématiquement 88%
Majoritairement
11% Rarement
1%
Plus d’1 entreprise sur
10 ne régularise pas
systématiquement ses
déclarations d’accident
du travail en 48h
LA GESTION ADMINISTRATIVE DES AT/MP
Au sein de votre société, toutes vos DAT sont-elles régularisées en 48h ?
10
89%
11%
0%
87%
13%
0%
78%
22%
0%
50 a 250 salaries 250 a 500 salaries PLUS DE 500 salaries
LA GESTION ADMINISTRATIVE DES AT/MP
Emettez-vous des réserves motivées lorsque vous estimez que l’Accident du Travail ou la Maladie Professionnelle n’est pas lié(e) au travail ?
11 Systématiquement
17%
Majoritairement 17%
Rarement 51%
Jamais
15%
66%
des entreprises n’émettent pas
systématiquement de
réserves motivées
lorsque l’AT/MP n’est
pas lié(e) au travail.
LA GESTION ADMINISTRATIVE DES AT/MP
Estimez-vous que, pour gérer vos AT/MP, vous disposez :
12
DU TEMPS suffisant ? DES MOYENS suffisants ?
89% Oui 11% Non
93% Oui Non 7%
QUELLE CONNAISSANCE DES PROCESSUS D’INSTRUCTION ?
3
LE PROCESSUS D’INSTRUCTION
Connaissez-vous les étapes de l’instruction des dossiers d’accident du travail et de maladie professionnelles ?
14 Oui, je maîtrise
chaque étape de la gestion
des dossiers 46%
Je vérifie seulement les moments clefs de la procédure
43%
Non, je ne maîtrise pas les
étapes du dossier
11%
54%
des entreprises reconnaissent ne pas
connaître parfaitement les étapes de la procédure
menée par la
CPAM
LE PROCESSUS D’INSTRUCTION
Avez-vous déjà éprouvé des difficultés pour compléter un questionnaire de maladie professionnelle ?
15 Non, je sais comment
compléter le questionnaire
67%
Parfois, je ne sais pas comment seront interprétées mes
réponses 20%
Oui, j’ai le sentiment que les questions posées ne tiennent
pas compte de l’activité réellement
exercée par mon salarié
13%
1/3
des entreprises éprouvent des difficultés à compléter le
questionnaire de maladie
professionnelle
LE PROCESSUS D’INSTRUCTION
Vous déplacez-vous pour étudier les pièces du dossier de la CPAM lorsque vous recevez une lettre de clôture d’instruction ?
16 Systématiquement
9%
Majoritairement 7%
Rarement 29%
Jamais 55%
1entreprise sur 5
se déplace pour étudier
les pièces du dossier de la
CPAM
LE PROCESSUS D’INSTRUCTION
Vous déplacez-vous pour étudier les pièces du dossier de la CPAM lorsque vous recevez une lettre de clôture d’instruction ?
17 9% 7%
55% 29%
4% 4%
57% 35%
22%
22%
12%
44%
50 a 250 salaries 250 a 500 salaries PLUS DE 500 salaries
SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL :
ENJEUX COLLECTIFS OU INDIVIDUELS ?
4
LES QUESTIONS DE SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Avez-vous déjà été confronté à un salarié victime d’un accident du travail alors qu’il n’utilisait pas les équipements de protection individuels mis à sa disposition ?
Si oui, quelle mesure disciplinaire avez- vous prise à son encontre ?
19
53% Oui 47% Non
46%
2% 1%
49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Avertissement Mise à pied
disciplinaire Licenciement Aucune
LES QUESTIONS DE SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Avez-vous déjà été confronté à un salarié refusant d’appliquer les consignes de sécurité en vigueur et par la faute duquel est survenu un accident du travail d’un de ses collègues ?
Si oui, quelle mesure disciplinaire avez- vous prise à son encontre ?
20
Oui 8%
92% Non
60%
20% 20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Avertissement Mise à pied
disciplinaire Licenciement Aucune
LES QUESTIONS DE SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Avez-vous eu un cas d’arrêt maladie suite à une dépression ?
Si oui, cela a-t-il occasionné :
21
35% Oui
65% Non
un accident du travail
1%
une maladie professionnelle
6%
un arrêt maladie classique
93%
LES QUESTIONS DE SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Avez-vous eu un cas d’arrêt maladie suite à une dépression ?
22 50 a 250 salaries 250 a 500 salaries PLUS DE 500 salaries
34% Oui
66% Non
39% Oui
61% Non
56% Oui 44% Non
LES QUESTIONS DE SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Avez-vous eu un cas d’arrêt maladie suite à une dépression ?
23
37%
63%
33%
67%
39%
61%
25%
75% 60%
40%
6%
94%
Hébergement/restauration Construction
Transport/entreposage Industrie
Services
Commerce
LE CAS PARTICULIER
DE LA FAUTE INEXCUSABLE
5
LA FAUTE INEXCUSABLE
Sur l’ensemble de vos salariés ayant subi un Accident du Travail ou une Maladie Professionnelle, avez-vous été confronté à des cas de faute inexcusable ?
25
Dans plus d’une entreprise sur
10, au moins un salarié victime d’un AT ou d’une MP a déjà assigné
l’entreprise en faute inexcusable
12%
88%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Oui Non
QUELLE COMPREHENSION DE LA TARIFICATION DES AT/MP
6
LA COMPRÉHENSION DE LA TARIFICATION DES AT/MP
Comprenez-vous les modalités de calcul du taux AT/MP ?
27 Oui,
parfaitement 34%
Oui,
approximativem 38% ent
Non, cela reste obscur
28%
2/3
des personnes
interrogées ont une connaissance
approximative ou incomplète des
modalités de calcul
du taux AT/MP
LA COMPRÉHENSION DE LA TARIFICATION DES AT/MP
Avez-vous connaissance des règles de tarification forfaitaire ?
28 Oui,
parfaitement 28%
Oui, approximativem
33% ent Non, cela reste
obscur
39%
3/4
des personnes
interrogées ont une connaissance
approximative ou incomplète des
règles de tarification
forfaitaire
LA COMPRÉHENSION DE LA TARIFICATION DES AT/MP
Comprenez-vous le mode d’évaluation des rentes d’incapacité permanente partielle versées aux salariés ?
29 Oui,
parfaitement 9%
Oui, approximative
ment 26%
Non, cela reste obscur
65%
Seule 1 personne interrogée sur10
affirme comprendre le mode d’évaluation des rentes
d’incapacité
permanente partielle
versées aux salariés
QUELLE GESTION DES
CONSEQUENCES SOCIALES ?
7
LES CONSÉQUENCES SOCIALES
Avez-vous déjà fait remplacer une personne en son absence pour cause d’Accident du Travail ou Maladie Professionnelle ?
Si oui, ce remplacement a-t-il été :
31 77%
23%
Oui Non
3%
97%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Définitif Provisoire
Définitif Provisoire
LES CONSÉQUENCES SOCIALES
Sur l’ensemble de vos salariés ayant subi un Accident du Travail ou une Maladie Professionnelle, quelle proportion a fait l’objet d’un reclassement ?
32
Les reclassements suite à un accident du travail ou maladie professionnelle
restent en revanche très peu nombreux, les possibilités de reclassement étant souvent limitées…
58%
42%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Absence de reclassement Reclassement
LES CONSÉQUENCES SOCIALES
Avez-vous déjà été dans l’obligation de licencier un salarié suite à un Accident du Travail ou une Maladie Professionnelle ? (Par exemple suite à un reclassement impossible.)
33 43% Oui
53% Non
NSP 4%