La Solution de Communication Unifiée Wildix
Economisez du temps,
boostez votre business
La seule solution de Communication Unifiée conçue pour accroître les revenus et réduire les coûts
Composant pour gérer les appels à travers les applications Windows
VOTRE ENTREPRISE
Tous les annuaires d'entreprise sont centralisés dans une seule ressource WEB partagée
Tableaux et graphiques pour le contrôle des communications d'entreprise L'outil WEB 2.0 pour la gestion des
applications de la Communication Unifiée Wildix
PRÉSENCE
CHAT
La visibilité en temps réel de l'état d'activité des collègues
Vous pouvez communiquer avec vos collègues sans vous laisser distraire de votre activité
L'outil électronique intégré pour les communications entre les collègues La solution de téléphonie VoIP Wildix est
conçue pour offrir les performances maximales en matière de qualité, fiabilité et simplicité d'utilisation La vitrine de votre
entreprise sur le web
Le service vous permet d'être toujours joignable où que vous soyez, comme si vous étiez au bureau
POST-ITSMS WEBSITE
MOBILITÉ
Les Post-It envoyés de Wildix Collaboration rejoignent le portable par SMS
SERVEUR FAX-SMS
Serveur Fax et SMS totalement intégré dans le PBX Wildix
VOIP
Visioconférence et partage d’écran
L’application offre les services de Communication Unifiée sur iOS et Android
VISIO-
CONFÉRENCE
COLLABORATION
POST-IT ANNUAIRE
CHAT
Solution permettant l'interconnexion avec d'autres applications
INTEGRATION
TAPI
TAPI
Contrôle et Analyse WebRTC
KITE
WEB API
Site unique ou multi site avec
Applications pour SMARTPHONE
Composant pour gérer les services de Communication Unifiée à travers les applications web
Solution professionelle basée sur WebRTC pour intégrer les services de communication dans le site web: chat, audio, vidéo, partage d’écran, transfert de fichier
La seule solution de Communication Unifiée conçue pour accroître les revenus et réduire les coûts
Composant pour gérer les appels à travers les applications Windows
VOTRE ENTREPRISE
Tous les annuaires d'entreprise sont centralisés dans une seule ressource WEB partagée
Tableaux et graphiques pour le contrôle des communications d'entreprise L'outil WEB 2.0 pour la gestion des
applications de la Communication Unifiée Wildix
PRÉSENCE
CHAT
La visibilité en temps réel de l'état d'activité des collègues
Vous pouvez communiquer avec vos collègues sans vous laisser distraire de votre activité
L'outil électronique intégré pour les communications entre les collègues La solution de téléphonie VoIP Wildix est
conçue pour offrir les performances maximales en matière de qualité, fiabilité et simplicité d'utilisation La vitrine de votre
entreprise sur le web
Le service vous permet d'être toujours joignable où que vous soyez, comme si vous étiez au bureau
POST-ITSMS WEBSITE
MOBILITÉ
Les Post-It envoyés de Wildix Collaboration rejoignent le portable par SMS
SERVEUR FAX-SMS
Serveur Fax et SMS totalement intégré dans le PBX Wildix
VOIP
Visioconférence et partage d’écran
L’application offre les services de Communication Unifiée sur iOS et Android
VISIO-
CONFÉRENCE
COLLABORATION
POST-IT ANNUAIRE
CHAT
Solution permettant l'interconnexion avec d'autres applications
INTEGRATION
TAPI
TAPI
Contrôle et Analyse WebRTC
KITE
WEB API
Site unique ou multi site avec
Applications pour SMARTPHONE
Composant pour gérer les services de Communication Unifiée à travers les applications web
Solution professionelle basée sur WebRTC pour intégrer les services de communication dans le site web: chat, audio, vidéo, partage d’écran, transfert de fichier
Avantages de la Communication Unifiée Wildix
Boostez votre
business Une amélioration de Réduire les coûts la productivité
L’acquisition et la fidélisation de votre clientèle sont les points clés de la croissance de votre entreprise.
La communication unifiée vous offre des outils simples, efficaces et instantanés, qui vous permettent d’accroître l’engagement de vos clients, promouvoir l’image de votre entreprise et sensibiliser votre clientèle tout en vous distinguant de la concurrence.
Un moyen de communication
efficace, c’est avant tout la possibilité de joindre son interlocuteur en quelques secondes. En améliorant la communication au sein de votre équipe, vous optimisez le temps de travail de vos employés et dynamisez votre chaîne de production, ce qui augmente la productivité de l’entreprise et vos résultats.
Combien pouvez-vous économiser en épargnant des déplacements inutiles? Les communications unifiées vous permettent de surveiller et gérer l’activité de vos employés, à distance et en temps réel. Wildix vous offre l’accès aux communications unifiées en permanence et à n’importe quel endroit, assurant ainsi votre disponibilité, votre accessibilité et donc votre réactivité depuis n’importe quel appareil tout en vous permettant de participer à des réunions virtuelles avec vos collègues et vos collaborateurs, à distance.
La Communication Unifiée Wildix développe les processus opérationnels.
De nos jours, la communication n’est plus juste synonyme d’échange d’information. Une communication efficace vous permet d’optimiser votre travail et d’accroître votre productivité.
Le temps passé à tenter de joindre une personne peut être crucial lors de la prise d’une décision importante.
Implémenter des solutions de pointe pour la communication professionnelle vous permet de gagner du temps et
d’améliorer vos résultats.
La communication unifiée dans vos procédures d’entreprise
Wildix
est une société internationale qui possède son propre centre de Recherche et Développement en Ukraine. Toutes nos solutions sont développées dans le but d’être faciles à installer, à utiliser et à maintenir.Wildix a développé son propre système de Communication Unifiée pour optimiser la communication d’entreprise et pour accroître l’utilisation des outils marketing pour les entreprises de toutes tailles.
Les applications de communications unifiées Wildix
Outil de collaboration Wildix, entièrement basé sur le Web.
Communication Unifiée, l’envoi de SMS, notifications de messagerie vocale, messagerie instantanée, présence, rappelez-moi.
Mobilité : téléphones mobiles des employés intégrés avec le PBX entreprise, la mobilité sur les réseaux GSM et UMTS.
Poste Opérateur: Suivi en temps réel des appels, gestion des appels (en attente, transfert) par l’intermédiaire d’un pavé numérique.
Softphone pour effectuer en même temps une ou plusieurs communications.
Texte, audio et vidéo conférence entre tous les utilisateurs du système.
Collaboration Wildix
Outil d’analyse en temps réel des communications et des statistiques de l’activité PBX. Représentation graphique préconfigurée ou personnalisable des données.
CDR-VIEW
Solution basée sur la technologie WebRTC pour la voix, la vidéo et le chat, conférence MCU, transfert de fichiers, partage de bureau. Disponible aussi pour les utilisateurs externes via le site Web de l’entreprise.
KITE & CONFERENCE VIDEO MCU
L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à travers les différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web (Wildix Web API).
W-TAPI: TAPI + Web API
La Collaboration Wildix est un outil qui rassemble tous les moyens de communication dans un seul environnement. Un instrument simple, entièrement basé sur le Web, pour réaliser tout type de communication à la fois sur un site ou avec les utilisateurs distants.
La Collaboration Wildix dispose d’une interface web intuitive et simple, accessible via n’importe quel navigateur moderne. Il suffit de taper l’adresse IP de l’iPBX et d’entrer vos informations d’identification, vous accéderez immédiatement aux services de communications unifiées Wildix.
Chaque utilisateur peut se connecter au système à tout moment, où qu’il soit (dans un bureau, à la maison, sur la route), en utilisant n’importe quel appareil connecté à Internet: PC, Ordinateur portable, Tablette, quel que soit le système d’exploitation.
L’interface de la Collaboration Wildix est simple et permet d’effectuer toutes les opérations de communications.
Grâce à la Présence, vous pouvez voir l’état de disponibilité des autres collègues et choisir la meilleure façon de les contacter à un moment donné.
L’application permet de voir qui est en ligne, disponible, absent, occupé avec une autre conversation ou ne veut pas être dérangé.
Les utilisateurs peuvent également autoriser la géolocalisation afin que les autres utilisateurs puissent les localiser et les visualiser sur la carte.
Accessibilité
Présence et Géolocalisation
Wildix Collaboration
Un seul clic suffit pour sélectionner un contact et démarrer une conversation :
• effectuer des appels audio
• chatter
• envoyer une note (Post-It virtuel)
• envoyer un fax
• effectuer des appels vidéo
• partager votre bureau
• transférer les fichiers
• démarrer une conférence de chat, audio et vidéo
Wildix Collaboration vous donne accès à des répertoires partagés et s’intègre avec Outlook.
L’interface est disponible en français, anglais, italien, allemand et espagnol.
Wildix Collaboration suprime la distance entre les collègues, augmente votre réactivité vis-à-vis des clients et renforce la productivité de l’entreprise.
Collaboration Mobile APP
Wildix Collaboration Mobile offre toutes les fonctionnalités de Wildix Collaboration sur les smartphones iPhone et Android et sur iPad.
L’application se connecte à votre système Wildix iPBX et vous offre les services de Communication Unifiée sur iPhone, iPad, iPod Touch et Android.
Avec Wildix Collaboration Mobile vous pouvez :
• générer des appels via la mobilité et VoIP vers n’importe quel numéro dans l’annuaire
• générer des appels vidéo via VoIP avec tous les utilisateurs du système
• rédiger des messages avec tous les utilisateurs du système
• échanger des post-it avec les utilisateurs du système
• consulter l’historique des conversations
• surveiller la présence des autres utilisateurs et leur position
• communiquer son propre statut et position
• recevoir des notifications de nouveaux messages quand l’application est en mode arrière-plan
Le Poste Opérateur Wildix est une solution complète et efficace pour les opérateurs. Son interface intuitive vous permet de répondre et de gérer un grand nombre d’appels simultanés facilement et rapidement.
Grâce à la fonction Présence, l’utilisateur peut contrôler le statut de présence de ses collègues, qu’ils soient en mobilité ou dans un autre bureau.
Le Poste Opérateur Wildix vous donne accès à une gestion rapide des appels dans un environnement chargé.
Le Poste Opérateur Wildix est basé intégralement sur le web. Il est accessible en mode multi-utilisateur, via n’importe quel navigateur HTML5, et ne nécessite aucune installation supplémentaire.
Poste Opérateur pour les MALVOYANTS/AVEUGLES
Produits compatibles:
Alva / Optelec, APH, Baum, Eurobraille, Freedom Scientific, GW Micro, Handy Tech, HIMS, HumanWare, MDV,
Ninepoint Systems, Papenmeir Hardware
Solution
VoiceOver d’Apple
Poste Opérateur Wildix
Dispositif Braille /optionnel La Synthèse Vocale offre différentes fonctionnalités telles que la lecture automatique des pages web, une fonction
“tout lire”, un résumé de la page web, la prise en charge des tableaux web, des étiquettes créées par l’utilisateur, ainsi qu’un niveau de voix personnalisable.
Le Poste Opérateur Wildix supporte l’ajout d’équipement (hardware ou software) destinés à l’assistance aux utilisateurs aveugles, malvoyantes ou à mobilité réduite.
Grâce à la solution VoiceOver (Synthèse Vocale intégrée), la fonction Agrandissement et la compatibilité avec des outils
d’accessibilité (comme afficheurs braille), le Poste Opérateur Wildix peut être utilisé par tout le monde.
Poste Opérateur
Collaboration Wildix : L’interface de Poste Opérateur
CDR-View est un outil efficace de contrôle et d’analyse accessible via le web, offrant de nombreux rapports relatifs à l’activité d’appel des employés
Vous pouvez choisir d’afficher les résultats sous forme de grilles de données ou sous forme de graphiques: linéaire, en aires, en barres, histogramme ou diagramme circulaire.
Les rapports peuvent être sauvegardés ou exportés vers un fichier .xls ou .csv.
CDR-View vous permet d’analyser un événement particulier ou l’activité d’appel de la société en général, et vous fournit des informations utiles pour influencer la future stratégie de la société.
Une façon simple d’ajouter de la valeur à votre investissement.
Les utilisateurs autorisés peuvent afficher les informations sur la quantité, la durée, le type et les coûts de tous les appels entrants et sortants sous forme de graphiques et de tableaux.
Filtrer les données pour l’analyse (direction, services, coûts, durée ...), sélectionner la façon de regrouper les résultats (par heure, par utilisateur, par groupe, par pays, par classe ...) et préciser quelles mesures vous souhaitez afficher (compte d’événements, coût des événements, durée des événements).
Contrôle et Analyse
Un seul clic.
Wildix Kite permet à vos clients de vous joindre
directement depuis le navigateur, d’un simple clic : ainsi, l’installation d’un logiciel, l’enregistrement préalable ou l’autorisation par mail deviennent obsolètes.
Les demandes de chats ou d’appels audio et vidéo depuis le site internet peuvent être acheminées vers un opérateur ou un groupe de réponse.
Wildix Kite
Facile pour les clients
Wildix Kite, une facilité d’utilisation.
Quelques instants suffisent pour intégrer le service de Wildix Kite à votre site ou à une page web.
Grâce à l’intégration de Kite dans la Communication Unifiée, à travers les simples APIs de Wildix, il est possible d’afficher les photos des opérateurs, les informations sur leur statut de présence et leur localisation.
Les avantages
Kite est une solution Wildix basée sur la technologie WebRTC.
Wildix Kite est une solution professionnelle pour la communication d’entreprise basée sur la technologie WebRTC, pleinement intégrée dans le système de Communication Unifiée Wildix. Avec un simple clic, un client peut démarrer un chat, faire un appel audio ou vidéo avec un interlocuteur déterminé dans l’entreprise ou un opérateur dans un service qu’il souhaite contacter.
Qu’est ce que Wildix Kite ?
Wildix Kite apporte la communication d’entreprise sur le Web, ce qui favorise des contacts rapides avec les clients existants ou potentiels, les partenaires et collaborateurs de l’entreprise où qu’ils se trouvent, en vous permettant plus de mobilité et de flexibilité au travail.
Comment cela fonctionne-t-il ?
WebRTC est une technologie révolutionnaire et innovante basée sur HTML5, qui permet aux navigateurs du web de réaliser des communications en temps réel.
Wildix Kite transforme le site web en un outil de marketing efficace.
Le service de Wildix Kite promeut l’image de votre entreprise et accroît votre réactivité auprès des clients en vous distinguant de la concurrence. Wildix Kite est effectivement le moyen de communication innovant, facile et gratuit.
Wildix Kite est intégrée dans le système de communication Wildix et complètement personnalisable.
Facilité d’intégration
Fonctionnalités :
Chat - Appel audio - Appel vidéo - Partage d’écran - Transfert de fichier
Wildix Kite
Conférence Vidéo MCU Kite
La technologie Wildix vous permet d’économiser des voyages inutiles et vous fournit des outils efficaces pour la communication instantanée et à zéro distance avec vos collaborateurs distants.
Conférence Zéro Distance MCU :
La vidéoconférence comme vous ne l’avez jamais vu auparavant.
Il est facile de créer un système de vidéoconférence. Il est difficile de réaliser une solution de vidéoconférence, qui est immédiate, simple et ouverte à tous.
Wildix a créé le nouveau Zéro Distance, le système de la conférence audio et vidéo disponible à la fois pour les utilisateurs internes et externes en un seul clic.
Le nouveau Zéro Distance ne nécessite pas d’installation chez le client, car il est basé sur Wildix Kite et la
technologie WebRTC, il offre ainsi la meilleure expérience de vidéoconférence que vous n’avez jamais eu.
Wildix Kite – la technologie WebRTC Aucune installation chez le client
Participation à une multi-conférence chat, voix et vidéo La vidéo haute définition
L’accès des utilisateurs externes
Partage de fichiers, présentations Power Point et Keynote Le mode Silencieux
Partage de documents
Invitation de participants Possibilité d’accéder à la salle de conférence pour :
Les utilisateurs du système, les utilisateurs externes via une invitation par e-mail ou par Kite.
Possibilité de participer à une conférence en utilisant :
La Communication unifiée Wildix, le navigateur ou le téléphone.
Wildix Kite est fait pour ceux qui pensent que l’avenir de l’entreprise est sur le WEB.
En cas d’urgence toutes les fonctionnalités seront automatiquement transmises au PBX de sauvegarde qui a les mêmes caractéristiques et configurations que le principal.
Deux systèmes identiques communiquent entre eux afin d’identifier d’éventuelles défaillances, et si un problème est détecté, le PBX principal transmet la fonctionnalité au deuxième en temps réel, en assurant la continuité du service.
Le service de REDONDANCE garantit la fiabilité du système en cas de défaillance du système PBX ou réseau.
Redondance
extension 101
Mobilité
Wildix Mobilité assure votre disponibilité constante, à tout moment, n’importe où, au même numéro de poste
Votre téléphone mobile devient une extension du PBX entreprise et vous pouvez passer et recevoir des appels à partir de votre appareil mobile.
Des fonctions de téléphonie avancées telles que la messagerie vocale, transfert d’appel et de conférence sont également à votre disposition à partir de votre appareil mobile.
Il ne faut que quelques secondes pour activer le service, sans aucune licence supplémentaire ou d’installation. Les appels arrivent à la fois à votre bureau et sur votre téléphone mobile.
Vous pouvez envoyer et recevoir des fax facilement et rapidement comme s’il s’agissait de simples e-mails.
Chaque utilisateur peut avoir son propre numéro de fax. Le PBX envoie la télécopie directement à votre e-mail. Vous pouvez avoir votre propre numéro de fax, ainsi les fax qui vous sont adressés vous seront livrés directement à votre e-mail. Des notifications automatiques vous fournissent les informations mises à jour sur le résultat de la transmission de fax.
Avec le Serveur FAX Wildix vous n’avez pas besoin de conserver les archives papier: vous pouvez facilement stocker et retrouver les fax nécessaires car ils viennent sous un format numérique.
Le Serveur FAX Wildix apporte d’importantes économies grâce à l’élimination des télécopieurs et consommables relatifs (papier, toner).
Le Serveur FAX Wildix offre les meilleures performances et la fiabilité, grâce au standard T.38 pour la transmission de fax sur IP.
Le Serveur FAX Wildix facilite la gestion des télécopies
Service SMS
Wildix FAX serveur vous permet d’envoyer et de recevoir des SMS.
Il suffit de sélectionner un contact ou entrer le numéro de téléphone et taper le texte du message.
Vous pouvez envoyer des fax ou des SMS à un ou plusieurs destinataires et indiquer la date et l’heure de la livraison, si nécessaire.
Serveur FAX
W-TAPI est un composant logiciel compatible avec tous les iPBXs Wildix pour l’intégration de TAPI. L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à travers les différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web (Wildix Web API).
Wildix TAPI inclut les fonctions de base, comme : appeler, répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer un appel, conférence.
Intégrations TAPI
Wildix TAP I
Caractéristiques :
• Multiligne (pour le contrôle des plusieurs utilisateurs)
• Fonctionne dans les environnements LAN et Internet
• Utilise un simple port 5060 UDP
• Support le protocol SIP
• TSP est compatible avec TAPI 2.1 et TAPI 3.0
• Compatible avec Windows XP et supérieur (32 et 64 bit)
Wildix Web API
Wildix Web API s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web.
L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les dispositifs connectés au PBX Wildix central.
Wildix Web API offre la fonction de chat et vous donne les informations sur le statut de présence et d’activité de vos collègues. Les appels vidéo sont pris en charge grâce à l’application Zéro Distance.
Wildix Web API est réalisé avec un simple fichier
JavaScript, donc il ne nécessite pas de programmation au niveau du serveur.
Fonctions de Wildix Web API :
• effectuer un appel
• raccrocher
• répondre à un appel
• mettre un appel en attente et reprendre
• enregistrer un appel
• effectuer des transferts d’appel aveugles et assistés
• recevoir les notifications
• contrôler les appels en cours
• échanger les messages de chat avec les utilisateurs
• recevoir les informations sur le statut de présence des utilisateurs et leur position (géolocalisation)
• installer et afficher propre statut et position
PBX : caractéristiques techniques
PBX Wildix Multimedia Système Le PBX est l’élément principal de la communication d’entreprise.
Le Système Multimedia Wildix est un PBX fiable, facile à configurer localement ou à distance.
Tous les PBXs Wildix sont fournis avec l’interface administrateur Wildix Management System (WMS), accessible via le navigateur. Nos modèles sont similaires en terme de qualité, mais se différencient par le nombre maximal d’utilisateurs enregistrés et le nombre d’appels pouvant être gérés simultanément.
Un PBX peut gérer de 8 utilisateurs jusqu’à 5000 (selon le modèle), la taille de toutes les machines est d’un format standard unique de 19’’ 1, utilisant la même interface Web.
Le Système Multimedia Wildix s’intègre facilement dans un système de téléphonie déjà existant.
Il est possible d’améliorer la communication en intégrant aux solutions traditionnelles les services VoIP et la Communication Unifiée.
Wildix propose un système flexible et évolutif qui s’adapte facilement aux besoins de l’entreprise. Vous pouvez connecter vos PBXs Wildix via le Réseau WMS, un réseau de communication qui ne tient pas compte des distances, et qui permet aux utilisateurs de communiquer comme s’ils travaillaient tous au même endroit.
Modèles PBX
Supporte des lignes analogiques et RNIS Gestion du protocole SIP
Compatibilité avec les téléphones SIP Compatibilité avec les téléphones analogiques
Messagerie vocale illimitée Gestion des appels en attente Supporte des Fax T.38 Gestion des Conférences
Multi-utilisateurs Multi-entreprises Multi-sièges
Serveur FAX et SMS intégrés
Fonctionnalité Centre d’Appels (Call Center) Messagerie Unifiée
Messagerie Instantanée Pagination
Gestion des sites et utilisateurs distant Supporte la VIDEO
Intégration avec Outlook et CRM Service Mobilité (Mobility Extension) RVI (Réponse Vocale Interactive) graphique
CDRs détaillés LCR dynamique Intégration LDAP Redondance de Service
WGW08 WGW16 WGW40 WGW90 WGW250 WGW500 WGW1000 WGW5000 Nombre maximal
d’utilisateurs 8 16 40 90 250 500 1000 5000
Nombre maximal
d’appels externes 4 8 15 30 120 150 300 600
Caractéristiques Modèle
Toutes les applications sont intégrées dans un environnement opérationnel
unique et sont disponibles pour tous les utilisateurs du système.
Le système de gestion Wildix est entièrement basé sur le Web et se compose de WMS et WMP. Les deux composants ne nécessitent aucune installation logicielle et sont accessibles à partir du PC ou des périphériques mobiles sur n’importe quel système d’exploitation (Windows, Linux, Apple MacOS).
La gestion du système Wildix peut être configurée sur les serveurs dédiés et permet un accès en mode multi-utilisateur.
L’interface graphique vous permet d’activer et de gérer tous les PBX (vous pouvez connecter tous les PBX situés dans différentes agences via le réseau WMS). Grâce au système d’auto-approvisionnement, vous pouvez ajouter des utilisateurs et modifier leurs préférences, ou configurer tous les dispositifs appartenant à votre réseau, y compris ceux distants.
Les systèmes Wildix sont basés sur l’électronique industrielle TLC avec microprocesseur pour gérer et traiter les données et les protocoles du réseau de voix. Les Systèmes Wildix assurent la convergence voix et données sur les protocoles SIP et TDM de gestion.
Accessible via Internet, le portail vous permet de voir la géolocalisation de tous les PBX actifs, de renouveler et de déplacer les licences présentes sur vos PBX en un minimum de temps.
Il est facile de solliciter de l’assistance technique à l’aide d’un système efficace de ticket.
Il est possible de virtualiser WMS 3 grâce à la compatibilité du nouveau système avec WMware et Xen Hypervisor.
Wildix Management Portal WMP
Basculement facile
Idéal pour offrir des services de téléphonie aux clients Plusieurs machines virtuelles peuvent fonctionner sur un serveur Performances rapides
Sauvegarde facile et récupération du système
Le système Wildix peut être installé sur des machines virtuelles hébergées sur un serveur à distance, offrant plus de flexibilité de configuration.
WMS 3
WMS 3 Virtuel
La base de données des utilisateurs du système Wildix réside en une base de données LDAP distribuée, ce qui permet de construire un réseau sécurisé et efficace, où l’un des PBXs prend les fonctions de
“Maître” avec la prérogative de synchroniser toutes les mises à jour avec les autres PBXs (“esclaves“) ; chaque changement appliqué à la base de données locale est d’abord propagé au maître, puis par le maître à tous les esclaves.
Chaque utilisateur peut être associé à n’importe quel PBX sur le réseau, grâce à la copie du profil utilisateur (profil itinérant), il peut facilement se déplacer entre les sites sans changer son numéro de poste et préférences de l’utilisateur.
Chaque utilisateur ajouté au système est visible et peut être immédiatement contacté par d’autres utilisateurs du système.
Vous pouvez connecter tous les PBXs dans un seul réseau d’entreprise sécurisé, même s’ils se trouvent dans différentes villes, régions et continents.
La solution CLOUD la plus innovante pour la Communication Unifiée
La Communication Multi-sites en un système unique, transparent
VPN UDP Peer 2 Peer Annuaire LDAP distribué
Compatible avec ACTIVE DIRECTORY
Réseau WMS
Fonctionnant avec Google
Toutes les fonctionnalités de la Communication Unifiée Wildix sont disponibles dans le Cloud.
Wildix Cloud
LA COMMUNICATION DANS UN PROCESSUS
D’AFFAIRE
Wildix WebAPI intègre les communications unifiées dans
des applications telles que CRM, ERP.
BRING YOUR OWN DEVICE (“Apportez votre
propre appareil”) Wildix Overlay : La seule solution WiFi prête pour la
mise en œuvre de la stratégie BYOD
SURVEILLANCE ET CALL CENTER WALLBOARD Sans contrôle ni analyse, il n’existe pas de stratégie.
Les outils de suivi sur l’activité des appels en temps réel.
SYSTEME VOIP ET RESEAU WMS Wildix est la solution complète de SIP / XMPP et de UC, également pour le réseau
multi-site.
Le Cloud qui fonctionne même en mode hors connexion
Wildix a fait le meilleur service Cloud, pour que vous puissiez l’utiliser même dans l’endroit le plus éloigné de la Terre.
C’est pourquoi Wildix a choisi Google.
Google offre le service le plus fiable et le plus accessible dans le monde, car il possède le plus grand nombre d’interconnexions avec les opérateurs nationaux et locaux.
Le réseau WMS crée un Cloud hybride qui utilise les ressources locales et assure la continuité des services, même lorsqu’il rencontre des problèmes avec la connexion Internet.
La légèreté de simplicité
Activez un PBX Cloud en un seul clic. Entièrement intégré dans le portail de gestion Wildix.
La Communication Unifiée est un produit de base. Le Cloud est un nouvel endroit où elle réside.
Overlay
La solution Entreprise Wireless LAN Wildix
Le système WILDIX Overlay prend en charge jusqu’à 32 Spots en créant la zone de couverture sans roaming.
Les Spots sont équipés de deux antennes à double flux, chacune d’elles pouvant être utilisée sur du 2.4 GHz ou du 5 GHz simultanément.
Le système Overlay permet aux utilisateurs de passer d’une zone de couverture à une autre sans roaming, il ne nécessite pas la programmation des canaux et permet d’utiliser les canaux 40 MHz à la vitesse de 300 Mbit/s dans toute la zone Wi-Fi.
Overlay Core Overlay Spot
Latence du roaming : zéro Sécurité
Le système Overlay fonctionne comme un point d’accès unique, assurant la continuité de la circulation des communications et des données durant les déplacements dans la zone de couverture d’un spot à un autre.
Wildix Overlay est la seule solution qui résout les difficultés liées au roaming et procure une communication stable et de haute qualité dans le réseau Wi-Fi.
Les utilisateurs se connectent au système en utilisant les informations d’identification de Wildix
Collaboration. Les hôtes reçoivent le mot de passe par SMS et le Portail Captif peut être intégré dans les réseaux sociaux les plus populaires.
Grâce au réseau WMS, les utilisateurs peuvent se déplacer d’un bureau à l’autre tout en conservant les mêmes informations d’identification pour la connexion au système. L’intégration d’Active Directory™ permet aux utilisateurs de se connecter au système avec leurs mots de passe Windows.
WiFi roaming
Wildix Collaboration permet aux employés d’utiliser n’importe quel appareil dans l’entreprise, selon leur préférence.
L’installation des applications Wildix sur les smart phones et les tablettes personnelles fournit un accès complet aux fonctionnalités de communication unifiée, ce qui conduit à la satisfaction et la productivité des employés.
BYOD avec Collaboration Mobile pour iOS et Android
BYOD
Overlay Coverage NO roaming
Overlay assure une
couverture sans faille, même dans différents étages d’un immeuble.
Overlay donne la priorité au trafic voix sur le trafic de données.
Performance excellente dans un environnement à haute densité
Une solution idéale pour les grandes zones à forte capacité
Facilité d’installation et de configuration
Simplicité d’intégration dans le système WILDIX
Pas de roaming dans l’ensemble de la zone de
couverture
PRÉSENCE
Audio HD large bande Annuaires intégrés CAT-iq
Réseau Intelligent
Wildix W-AIR est une solution clé en main sans fil. Le système prend en charge l’approvisionnement automatique pour le raccordement facile et instantané à un PBX Wildix.
W-AIR 150 et W-AIR 70 sont les téléphones sans fil, faciles à installer et parfaitement intégrés avec le système de VoIP. La couverture du signal est très vaste, grâce au système de stations de base et répéteurs.
W-AIR est développé sur le protocole CAT-iq qui permet le transfert de données et de voix sur le canal radio, offrant une grande variété de fonctions, telles que la consultation des répertoires partagés et l’état de Présence.
Il est facile de créer une infrastructure sans fil: il suffit d’installer une station de base W-AIR qui vous permet d’augmenter le nombre d’utilisateurs du système et d’enregistrer jusqu’à 200 téléphones sans fil.
Ajouter des stations de base et des répéteurs afin d’augmenter la couverture du signal.
W-AIR
W-AIR 70 W-AIR 150
W-AIR BASE W-AIR BASE W-AIR REPETEUR
SMALL BUSINESS
Jusqu’à 200 utilisateurs par système
Jusqu’à 30 utilisateurs enregistrés à une base
Jusqu’à 40 bases par système (39 esclaves et 1 Maître) Jusqu’à 8 appels simultanés par base
Jusqu’à 8 transferts simultanés par base Jusqu’à 3 répéteurs par base
Jusqu’à 5 appels simultanés par répéteur Jusqu’à 100 répéteurs par système W-AIR 150
PRESENCE
Audio HD large bande Annuaires intégrés CAT-iq
Haut-parleur Bluetooth Vibreur Protection du Travailleur Isolé IP65
PRESENCE
Audio HD large bande Annuaires intégrés CAT-iq
Haut-parleur W-AIR 70
CONFIGURATIONS FONCTIONS
Jusqu’à 8 utilisateurs par système Jusqu’à 4 appels simultanés Jusqu’à 3 répéteurs par base Aucun multicellulaire
SYSTEME MULTICELL (avec W-AIR Base)
SYSTEME UNI-CELL (avec W-AIR base Small Business)
Casque mono-aural WHS32 pour les téléphones WP480, WP490, WP600
Les seuls téléphones qui communiquent l’état de présence de tous les collègues locaux et distants.
Wildix propose trois modèles de téléphone, tous ont été conçus pour assurer une qualité audio optimale et un maximum de fonctionnalités, avec une attention particulière portée sur l’ergonomie et la simplicité d’utilisation.
Téléphones
Android 4.2 OS
Présence des collègues grâce à
l’application Wildix Collaboration Mobile Alimentation PoE
Intégration complète avec l’iPBX Wildix Audio HD large bande
Affichage 7”, Ecran Tactile, 800 x 480 WiFi 802.11b/g/h
Bluetooth, USB 2.0 Jusqu’à 120 touches BLF
Pavé numérique et Touches de fonction Support multi-positions
Prise en charge des applications tierces
WP600A
WP480 WP490
Fonctionnalités de navigateur XML Alimentation PoE
Intégration complète avec l’iPBX Wildix Synchronisation de l’historique d’appels Présence
Audio HD large bande
WP480 - Affichage 132 x 64 LCD WP490 - Affichage 320 x 240 LCD
Casque mono-aural
Passerelles
MODÈLE CANAUX VOIX DESCRIPTION
W01PRI 30 1 Canal RNIS PRI
W02PRI 60 2 Canaux RNIS PRI
W02BRI 4 2 Canaux RNIS BRI, PoE
W04BRI 8 4 Canaux RNIS BRI, PoE
W01FXS 1 1 port RJ11, PoE
W04FXS 4 4 portsRJ11
W24FXS 24 24 ports RJ11 + 1port RJ21
W04FXO 4 4 FXO/RTC
W01GSM 1 1 SIM GSM, PoE
Wildix offre une large gamme de Switch. Les Switch PoE, qui alimentent tous les dispositifs PoE, les Switch PoE Gigabit et les Switch avec des ports Fibre, full POE sur tous les ports.
Switch PoE
MODÈLE NOMBRE DE PORTS DESCRIPTION
WS08POE 8 Switch 8 ports PoE
WS16POE 16 Switch 16 ports PoE
WS24POE 24 Switch 24 ports PoE
WSG08POE 8 Switch 8 ports PoE Gigabit
WSG24POE 24 Switch 24 ports PoE Gigabit
WSG18SFP 18 Switch 18 ports Fibra
Archivage de données
La Clé Wildix USB de Stockage 2GB est résistante aux températures élevées. Son fonctionnement supporte une température jusqu’à 70 degrés, elle est fabriquée en aluminium, cela garantit la protection sécurisée des données et l’utilisation à long terme. Elle permet jusqu’à 100.000 cycles d’écriture / effacement et lecture / écriture à vitesse de 10MB/sec, grâce à la technologie NAND Flash.
Avec les passerelles Wildix vous pouvez connecter un réseau téléphonique traditionnel aux services VoIP, ou bien connecter des téléphones analogiques à un PBX Wildix.
Le système Wildix est flexible et évolutif, et peut facilement intégrer un nouveau module à votre réseau sans interruption de fonctionnement.
Grâce à la Passerelle GSM, le téléphone portable de l’utilisateur devient un poste interne du PBX.
Wildix propose une gamme complète de passerelles (PRI, BRI, FXO, FXS, GSM).
VDSL PoE Extender
Wildix VDSL PoE Extender (code: WSXTPOE) vous permet d’étendre le réseau sur une longue distance, jusqu’à 500 mètres en utilisant le câblage téléphonique existant, tout en maintenant la connectivité réseau haut débit. La paire de VDSL PoE Extenders fournit l’alimentation pour les dispositifs PoE et est facile à installer.
La Communication Unifiée pour votre Hôtel.
Une solution innovante pour la gestion des hôtels et des lieux de vacances, complètement intégrée dans le système de téléphonie Wildix PBX Hôtel.
La solution offre la possibilité de gérer l’ensemble des services d’accueil avec simplicité et rapidité:
réservations, enregistrement à l’arrivée et au départ, état des chambres en temps réel, gestion de réveil et de facturation.
Le système W-AIR de Wildix est un produit très innovant.
Le système utilise une nouvelle technologie DECT, appelée CAT-iq (Cordless Advanced Technology – internet quality) qui combine téléphonie et informatique pour permettre une grande variété de fonctions avancées.
W-AIR est un outil très utile d’aide pour le personnel médical. Le téléphone W-AIR est ergonomique, facile à utiliser et à transporter.
• Offrir des services innovants à vos clients à partir de leur site Web.
• Créer un réseau multisites vu comme une seule entité.
• Enregistrer les conversations tout en respectant la réglementation en vigueur.
• Créer des conférences Audio et Vidéo en un seul clic, où que vous soyez.
• Rester toujours connecté à votre entreprise avec votre téléphone mobile.
• Soyez en contact permanent avec votre personnel, même en dehors de l’entreprise.
Wildix pour les HÔPITAUX
Wildix pour les HÔTELS Wildix pour FINANCE
Exemple de Solution spécifique
REV. 3/2015
