1 Identité et présentation de TEAMSQUARE

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(2)

1 Identité et présentation de TEAMSQUARE

1.1

Historique de la société

TEAMSQUARE dispose de plus de 20 ans d’expérience dans le management de projets et le portefeuille de projets, ainsi qu’une offre complète de service en conseil, formation, assistance et développement de système d’information de pilotage de projet.

TEAMSQUARE est leader dans les 2 principaux déploiements européens de MS Project Server : Volvo IT et ST Microelectronics.

Nos consultants ont mené de nombreuses missions dans de grandes entreprises privées ou publiques (EADS, Texas Instrument, Sanofi, Synthelabo, Aventis Pasteur, Merial, Schneider Electric, Institut Pasteur, Inpac, FNAC, Vivendi, SNCF, France Telecom, Michelin, EDF, Nestlé, PSA, etc.)

Nous sommes un partenaire privilégié de Microsoft sur les logiciels Microsoft Project Server et Microsoft Project Portfolio Server. Nous sommes "Microsoft Certified Partner" et "Microsoft Certified Trainer"

Nos clients apprécient de trouver chez TEAMSQUARE aussi bien les aspects méthodologiques de la conduite de projet que le savoir-faire pratique sur les outils comme Microsoft Project.

(3)

Nos activités sont centrées sur le Management et la Gestion de Projets :

 Conseil

Conseil, assistance à Maîtrise d’ouvrage/Maîtrise d’œuvre pour la conduite de projet, gestion portefeuille projets et la mise en œuvre d’organisation projet.

Accompagnement PMO (Project Management Office)



Formations & Coaching

Management, gestion de projet, gestion de portefeuille de projets.

Optimisation de l’utilisation des différents programmes EPM La planification opérationnelle.



Systèmes d’information projet

Ingénierie/Conseil sur les systèmes d’information projet. (Solutions EPM 2003/2007/2010/2013, portails, tableaux de bord)



Accompagnement opérationnel

Assister les différents acteurs (direction, chefs de projet et chefs d’équipe) que ce soit sur la planification ou l'utilisation du système d'information projet (création, mise à jour des plannings, utilisation du suivi des temps…) Cette palette d’activités nous donne la possibilité d’intervenir à tous les niveaux des projets :



Au niveau organisationnel :

Nous analysons puis préconisons la mise en place de structures assurant une Gestion de portefeuille et de projets optimisée. (Bureau des projets)



Au niveau méthodologique :

Nous formons et nous accompagnons nos Clients dans l’acquisition de savoir-faire en matière de Gestion de portefeuille et de projet.



Au niveau opérationnel :

Nous leur assurons le déploiement de ressources et d’outils garantissant la maîtrise de leurs projets en termes de coûts, de qualité des données et de délais.

1.2

Partenariats

1.2.1 Partenariat Microsoft

TEAMSQUARE entretient une relation privilégiée développée avec les équipes techniques et commerciales de Microsoft. Nous sommes partenaire Gold Microsoft sur la solution Microsoft Project Server.

Une expertise technique et fonctionnelle poussée des solutions EPM 2003, 2007, 2010 et 2013



Support des premières solutions EPM 2013 dès sa sortie



Beta Testeur de la prochaine version de Project Server



Premier « Microsoft Certified Trainer » de France pour MSP

(4)

Niveau d'efficacité

Niveau d'origine Niveau objectif La courbe du changement

Objectif atteignable

Niveau d'efficacité

Niveau d'origine Niveau objectif La courbe du changement

Objectif trop ambitieux

1.2.2 Partenariat PMI – Project Management Institute

TEAMSQUARE, un acteur actif au sein du PMI Branche France SUD

1.3

Nos principales missions

Améliorer la productivité de vos équipes projets en mettant en œuvre les outils et les méthodes pour :

 Garder le contrôle de vos projets en termes de délais, coûts et charge.

 Donner une vision globale des compétences et de la disponibilité de vos ressources.

 Optimiser votre portefeuille projets

 Faciliter la collaboration et accélérer la communication entre toutes les équipes concernées.

Management de projets

 Définition des niveaux de pilotage et de planification.

 Accompagnement du cycle de pilotage. Intégration de la gestion des risques.

Management de portefeuille de projets

 Alignement des critères de sélections d’un projet avec votre stratégie.

 Revisiter régulièrement votre portefeuille de projets pour l’adapter aux évolutions du marché.

Gestion des ressources

 Suivi et optimisation des affectations des moyens humains et matériels.

 Anticipation des besoins en ressources.

Tableaux de bord – Rapports

 Elaboration des rapports nécessaires à la bonne gestion des projets, des programmes et des ressources.

Management des coûts

 Monitoring des coûts budgétés et réels.

 Anticipation et contrôle des dérives.

 Réallocation des ressources financières.

Accompagnement au changement et communication

 Communication claire des enjeux et des raisons.

 Formations aux nouveaux processus et outils.

 Accompagnement sous forme de coaching ou assistance.

(5)

1.4

Adresse du siège social

TEAMSQUARE SAS Le Gemellyon Sud

59, Boulevard Marius Vivier-Merle 69003 LYON

Tél. : +33 (0)4 72 35 13 25

1.5

Nos profils

Consultants seniors : Audit et Conseils

 Audits de maturité

 Définir et améliorer vos méthodes et processus de management de vos projets

 Définir les rôles et les responsabilités de chaque acteur

 Aider à la création d’un Bureau Projet « PMO » (Project Management Office)

 Coordonner vos projets avec la stratégie de votre entreprise Equipe technique: Réalisation et Support

 Construire et installer la solution

 Définir les paramétrages techniques

 Développer des outils spécifiques

 Développer des interfaces avec les systèmes d’information

 Supporter le PMO dans la mise en œuvre

Consultants formateurs: Formation et Coaching

 Formation à la gestion de projet

 Formation à la planification opérationnelle

 Formations à MS Project Professional, MS Project Server et MS Project Portfolio Server

Consultants opérationnels: Mise en place et accompagnement.

 Mettre en place les processus de management de projet

 Mettre à jour et contrôler les informations

 Définir les paramétrages fonctionnels

 Coaching et support

 Assistant Chef de Projet, PMO

1.6

Nos principaux clients

Des groupes prestigieux et des entreprises à la recherche d’efficacité

(6)

(7)

2 Catalogue formations 2013

2.1

Formations "Gestion de projet"

Management de projets

o Référence : TS_FO_MDP Durée : 3 jours

Planification opérationnelle

o Référence : TS_FO_PO Durée : 2 jours

2.2

Formations "Microsoft Project Server"

Microsoft Project Server pour les chefs de Projet

o Référence : TS_FO_MSPP Durée : 2 jours EPM 2013

Project Web App pour les Décideurs

o Référence : TS_FO_PWAD Durée : 1 jour EPM 2013

Project Web App pour les Ressources

o Référence : TS_FO_PWAR Durée : 0,5 jour EPM 2013

Administration Microsoft Project Server EPM 2013 o Référence : TS_FO_AMPS Durée : 2 jours

Exchange Manager 2010 ©

o Référence : TS_FO_EM Durée : 0,5 jour Version : EPM 2010

3 Zoom sur les formations Microsoft Project Server 2013

Vous retrouverez le détail de toutes ces formations dans les fiches formations ci-dessous.

(8)

3.1

Fiche formation “Management de projets”

Description:

Mise en synergie de compétences multiples, groupes projet, "task-force", management transverse, équipes pluridisciplinaires.

Les occasions sont multiples où l'entreprise doit s'adapter pour fonctionner de façon transverse : savoir manager par projet est alors indispensable pour favoriser le fonctionnement multi-métiers dans le cadre de

"projets" transversaux à l'organisation.

Public concerné : Toute personne qui planifie ou souhaite planifier un projet

A l’issue de la formation, un participant:

Connaît une démarche globale de pilotage de projet

Comprend l’essentiel des rôles et responsabilités des acteurs Intègre la maîtrise des risques et des décisions

Identifie les axes essentiels qui favorisent la réussite des projets

Pédagogie:

Cas pratique et ateliers.

Alternance méthodologie / exercices / mises en situation Groupe limité à 6 personnes.

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_MDP Durée : 3 jours

Intervenants : Consultants en organisation par projet et planification.

Entre 3 et 10 ans de pratique du management de projet et de la planification.

Nos consultants bénéficient du partenariat actif TEAMSQUARE / PMI Chapitre France-Sud

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Jour 1 - Contenu détaillé:

Introduction o Un Projet?

o Les trois composantes du projet o Qualification du besoin

o Définition de la qualité

Les types d'organisations o Organisation fonctionnelle o Organisation par projets o Organisation matricielle o Le dialogue triangulaire

La planification o La planification

o L’organigramme technique o Les phases

o Activités et ressources o Le planning

o Techniques de planification

Le pilotage

o Les principes du pilotage o La conduite de projet

o Les processus de mise à jour o La replanification

Jour 2 - Contenu détaillé:

Le pilote de projet

o Le rôle du chef de projet o Les responsabilités des acteurs o Pourquoi déléguer ?

o Comment déléguer ?

o L'analyse de la résolution de problème o Proposer des solutions

o Le mode de prise de décision

La qualité

o Proposition d’organisation de la qualité o Les critères de qualité

o Le plan de management de la qualité

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Le coût o Les coûts

o Coût global (Life cycle cost) o Flux nets de trésorerie o L'analyse des coûts

o La valeur acquise (Earn Value)

Les risques

o Qu’est-ce que le risque ? o Le risque est inévitable?

o L’analyse de risque

o La prise en compte du risque o La hiérarchisation du risque

o Les plans de prévision et de contingence

Jour 3 - Contenu détaillé:

Les revues

o Les revues techniques o Les revues de projet o Les revues de management o Le tableau de bord

o Les indicateurs de pilotage

La gestion du temps

o L'approche "méthodique"

o Prioriser les actions o Les voleurs de temps o La gestion "intuitive"

La gestion des réunions

o La préparation d'une réunion o Avant le début de la réunion o Les éléments à éviter o L'animation de la réunion o La fin de réunion

La gestion des conflits o Pourquoi des conflits?

o Mécaniques des conflits

o Les modes de résolution des conflits o Contingence des modes de résolution o Gestion des conflits

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3.2

Fiche formation “Planification opérationnelle”

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_PO Durée : 2 jours

Nos consultants bénéficient du partenariat actif TEAMSQUARE/PMI Chapitre France-Sud

Description:

Cette formation est conçue pour toute personne qui souhaite être plus efficace dans la planification opérationnelle et le pilotage projet.

Public concerné : Toute personne qui planifie ou souhaite planifier un projet.

A l’issue de la formation, un participant:

Connaît les principes d'organisation des projets.

Connaît les principes généraux de planification.

Sait mettre en place des indicateurs.

Connaît les bonnes pratiques de planification.

Pédagogie:

Cas pratique et ateliers.

Alternance méthodologie / exercices / mises en situation.

Groupe limité à 6 personnes.

Pré-requis:

Connaissance des bases du management de projets

(12)

Jour 1 - Contenu détaillé:

Planification Opérationnelle : Introduction et objectifs

 Place de la planification opérationnelle dans la conduite de projet

 Savoir analyser et structurer un projet en vue de préparer la planification

Planification du projet Pourquoi

 Objectif de la planification

 Qu’est-ce qu’un planning

 Avantages d’une bonne planification

Les fondations

 Définition et dimensions d’un projet

 Décomposition d’un projet (OBS, WBS, PBS)

 Le cycle de vie projet

 Les différents modes de délégation au sein du projet

 Rôles et parties prenantes

Le Planning des tâches

 Définition des tâches, des jalons, des liens

 Le diagramme de PERT

 Le diagramme de Gantt

 Le chemin critique

 Les marges

 Les bonnes pratiques pour : définir la durée des tâches, définir la granularité des projets, intégrer les risques, définir des modèles de planning

Les ressources du projet

 Définition des ressources

 Les Compétences

 L’organisation des ressources

 Les affectations

 Lisser et niveler les plans de charge

 Anticipation des besoins

 Gestion de la sous-traitance

Le budget

 Les différents types de budget

 Estimation du budget (approche globale et détaillée)

 Organisation du budget dans le planning (ressources humaines, équipements, achats)

 Définition des courbes de dépenses et seuils d’alertes

La communication

 Importance de la communication

 Les acteurs

 Le contenu

 Organisation de la communication

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Jour 2 - Contenu détaillé:

Pilotage du planning projet Définition du Pilotage

 Objectif du pilotage - Les différentes revues

 Le cycle de pilotage du projet et du planning - Interactions

 Les éléments constitutifs du cycle de pilotage

Les acteurs

 Les rôles du chef de projet : décideur, planificateur, assistant

 Répartition des rôles des acteurs

La planification de référence

 Définition de la référence

 Utilisation et révision des références

L'estimation du réalisé et la ré-estimation du reste à faire

 Définition des termes clés (date de mise à jour, réalisé, reste à faire, taux d’avancement)

 Les méthodes de mesure de l’avancement (durée, charge/coût, quantité)

 Ré-estimation du reste à faire, implication des ressources

La re-planification

 Changement nécessitant une re-planification

 Prise en compte des hypothèses de re-planification

 Types d’actions correctives - Simulation et analyse d’impacts

Gestion des délais

 Pilotage des délégations de résultat

 Indicateurs de performance, Courbe MTA, Indicateur buffer

Gestion des coûts

 Piloter le coût global

 La valeur acquise

 Le suivi des commandes et paiements

Gestion des ressources

 Contrôle : disponibilité, efficacité

 Anticipation : disponibilité, sur-sous affectations, capacity planning

La communication

 Importance et besoins - Les points à surveiller

 Les alertes et les flots de communication - Les revues d’avancement

Qualité de la planification

 Le respect des méthodes

 Les tableaux de bord

Synthèse et conclusions

 Points clés de la démarche Planification Opérationnelle

 Facteurs de succès et d’échecs

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3.3

Fiche formation “Microsoft Project Server pour les chefs de projet”

Description:

Cette formation apporte une connaissance pratique de Microsoft Project Professional pour planifier, budgéter et piloter les activités. Elle s’appuie sur de nombreux travaux pratiques permettant aux participants la prise en main rapide du logiciel.

Public concerné : Chef de projet, planificateur et toute personne devant assurer la planification, la gestion et le pilotage de projet avec MS Project.

A l’issue de la formation, un participant:

A les connaissances pour structurer et planifier un projet dans Project Professional.

Comprend comment exploiter les données de Project.

Utilise les fonctionnalités liées au pilotage et à la re-planification.

Sait travailler avec plusieurs projets.

Est informé des capacités de travail en groupe.

Pédagogie:

Méthodologie de la conduite de projet et pratique du logiciel, études de cas et démonstration.

Un poste de travail par participant.

Pré-Requis:

La connaissance des bases de Windows est nécessaire. Aucune connaissance préalable de Microsoft Project n’est requise.

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_MSPP Durée : 2 jours

Version : EPM 2013

Nos consultants sont certifiés "Microsoft Certified Partner" et "Microsoft Certified Trainer"

(15)

Jour 1 - Contenu détaillé :

Introduction (Historique de la solution, les différents acteurs du management de projet, …)

Processus général

 Description de l’architecture

 Cycle de Management de Projet

 Création d'un planning

 Allocation et affectation des ressources

 Sauvegarde de la planification

 Mise à jour

Planification à l’aide de l’outil MS Project

 Présentation des éléments d'environnement (menus, affichage, tables, graphiques, échelle de temps)

 Présentation des "objets" de MS Project

 Tâches (types, définition…)

 Ressources

 Affectation

 Initialiser un projet

 A partir d'une feuille blanche / A partir d'un modèle projet

 Informations et propriétés du projet

 Options recommandées

 Enregistrer un projet

 Construire le plan

 Les tâches et la structure o Création d'une tâche

o Méthode de liaison et type de lien

o Type de tâche (Normales, récapitulatives, jalons, récurrentes)

o Structuration des tâches (Tâches récapitulatives, construction du WBS) o Chemin critique

o Analyse des marges (libres et totales)

 Les contraintes sur les tâches

o Les types de contraintes (impacts sur les marges) o Date d’échéance

 Planification initiale (Baseline)

o Enregistrer, modifier une planification initiale

o Visualiser la planification initiale et analyser les écarts

Management des ressources

 Notion de ressource

 Créer les ressources

 Les principales caractéristiques des ressources

 Les différents types de ressources (Travail, matériel, coût)

 Affectation des ressources

 Les méthodes d'affectation

 Les principes d'affectation :

o Par type de tâches (durée fixe, travail fixe, capacité fixe) o Piloté par l'effort

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Jour 2 - Contenu détaillé :

Management des ressources

 Vues permettant d’explorer les ressources

 Analyse de la charge

 Origines des sur-allocations et principes de gestion

 Gestion des sur-allocations ?

 Utilisation des ressources partagées

 Création d'un fichier de ressources partagées

 Connexion à un fichier de ressources Les calendriers

 Construction

 Affectation aux tâches, aux projets, aux ressources

 Les impacts des calendriers sur le planning Suivi et pilotage

 Mise à jour du planning

 Type de mise à jour (par les délais, par les charges, par l'avancement physique)

 Méthodes de mise à jour (Fiche tâche, Utilisation des ressources ou des tâches, fiche d'avancement)

 Comparer l’état actuel et la planification initiale

 Analyse des écarts

 Mise en œuvre d'un plan correctif Gestion des coûts

 Coût des ressources (Taux horaire, cout fixe)

 Ressource "Coût »

 Coût des tâches et du projet

 Analyse des coûts Impressions et rapport

 Gestion des impressions

 Rapports standards

 Configuration de rapports

Gestion multi-projets

 Consolidation de projets

 Gestion des liaisons inter-projets

 Gestion des "master projets"

 Présentation du module TEAMSQUARE « Exchange Manager » Personnalisations

 Utilisation des filtres / tris / groupes

 Création de champs personnalisés / d’affichages

 Utilisation du fichier "Global.mpt"

 Gestion des options

(17)

3.4

Fiche formation “Project Web App pour les décideurs”

Description:

Cette formation apporte aux décideurs une connaissance pratique de Project Web pp pour visualiser, budgéter et piloter leurs activités. Elle s’appuie sur de nombreux travaux pratiques permettant aux stagiaires la prise en main rapide du logiciel.

Public concerné : Toute personne devant accéder aux données globales "projet" et ayant besoin d'utiliser des rapports stratégiques.

A l’issue de la formation, un participant:

Sait naviguer dans l'interface Project Web App Sait gérer les affichages de type portefeuille de projet.

Sait manipuler les rapports d'analyse multidimensionnelle.

Sait générer des simulations.

Sait manipuler le portefeuille de ressource et l'affichage de disponibilité.

Pédagogie:

Présentation de la démarche EPM, utilisation du « reporting » stratégique disponible Un poste de travail pour 1 participant.

Pré-Requis:

Connaître l’environnement Microsoft Windows®

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_PWAD Durée : 1 jour

(18)

Contenu détaillé :

 L’architecture

 Description du cycle « management de projet »

 Lien entre PWA et Microsoft Project

 Cycle de mise à jour hebdomadaire

Connexion à Project Web App - PWA

 Comment se connecter ?

 Ecran d’accueil

Présentation des modules principaux de PWA

 Le module projet

 Le module tâche

 Le module ressource

 Le module mises-à-jour

 Qu’est ce qui détermine ce que je vois ?

Le Centre de projet

 Information globale

 Information spécifique à un ou plusieurs projet(s)

 Autres fonctionnalités du Centre de projet

Le Centre de ressource

 Information globale sur le pool entreprise

 Information spécifique à une ou plusieurs ressource(s)

 Autres fonctionnalités du Centre de ressource

Les rapports

 Le centre de Projets

 Le Business Intelligence Center

 Les fonctionnalités du Cube OLAP

(19)

3.5

Fiche formation “Project Web App pour les ressources”

Description:

Cette formation apporte aux ressources d’un projet, une connaissance pratique de Project Web App afin de saisir et piloter leurs activités. Elle s’appuie sur de nombreux travaux pratiques permettant aux stagiaires la prise en main rapide du logiciel.

Public concerné : Toute personne ayant à mettre à jour ses activités.

A l’issue de la formation, un participant:

Connaît le fonctionnement du mode collaboratif Sait naviguer dans l'interface Project Web App

Sait visualiser ses activités en mode Gantt et feuille de temps Sait mettre à jour ses activités selon le mode choisi

Pédagogie:

Présentation de la démarche projet, intérêt de la feuille de temps dans cette démarche Un poste de travail pour 2 participants.

Pré-Requis:

Connaître l’environnement Microsoft Windows®

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_PWAR Durée : 1/2 journée

(20)

Contenu détaillé :

 L’architecture

 Description du cycle « management de projet »

 Lien entre PWA et Microsoft Project

 Cycle de mise à jour hebdomadaire

Connexion à Project Web App - PWA

 Comment se connecter ?

 Ecran d’accueil

Présentation des modules principaux de PWA

 Le module projet

 Le module tâche

 Details des modules My Task/My Timesheet pour EPM 2013

Utilisation de PWA pour la saisie de l’avancement

 Vérifier la charge de travail à réaliser

 Renseigner le réalisé

 Renseigner le Reste A Faire

 Enregistrer et valider les données saisies

 Details des modules My Task/My Timesheet pour saisie advancement sous EPM 2013

Quelques fonctionnalités supplémentaires

Amélioration de la visualisation des données dans PWA

(21)

3.6

Fiche formation “Administration Microsoft Project Server 2013”

Description:

Cette formation apporte une connaissance pratique de MS Project Server pour gérer, configurer et

paramétrer des opérations d’administration fonctionnelle. Elle s’appuie sur de nombreux travaux pratiques permettant aux stagiaires la prise en main rapide du logiciel.

Public concerné : Toute personne qui doit administrer Project Server.

A l’issue de la formation, un participant:

A une vue d’ensemble sur l’architecture de Project 2013 et sur l’administration de Project Server.

Sait gérer les droits d’accès des projets, des ressources et des documents.

Sait configurer des affichages et les fonctionnalités disponibles.

Sait créer des solutions d’analyse des projets.

Pédagogie:

Méthodologie de la conduite de projet et pratique du logiciel, études de cas et démonstration.

Pré-Requis:

Connaissances des bases du management de projets..

Connaissances de l’outil Microsoft Project

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_AMPS Durée : 2 jours

Intervenants : Consultants en organisation par projet et en systèmes d’informations

(22)

Contenu détaillé :

Processus de management de l’outil EPM 2013

 Processus globaux

 Paramètres du serveur

Sécurité

 Interaction entre les utilisateurs, groups et catégories

 Règles dynamiques Projet/Ressources

 Modèles de sécurité

 Gérer les utilisateurs

 Gérer les groupes

 Gérer les catégories

 Autorisations Project Web App

 Exercices

Données d’entreprise

 Définition des champs personnalisés d’entreprise

 Enterprise globale

 Calendriers d’entreprise

 Centre de ressources

 A propos de “Project Server”

Gestion du temps et des Tâches

 Périodes financières

 Périodes de la feuille de temps

 Classifications de la feuille de temps

 Paramètres et valeurs par défaut de la feuille de temps

 Activités hors projet

 Paramètres et affichage de tâches

 Fermer les tâches à mettre à jour

Administration du cube OLAP

 Architecture du cube OLAP

 Paramètres de construction

 Configuration

 Etat de construction

Aspect

 Gérer les affichages

 Formats de regroupement

 Formats de diagramme de GANTT

 Menu de lancement rapide

(23)

Contenu détaillé :

Administration de bases de données

 Supprimer les objets d’entreprise

 Forcer l’archivage des objets d’entreprise

 Planifier la sauvegarde

 Sauvegarde administrative

 Restauration administrative

Stratégies opérationnelles

 Alertes et rappels

 Paramètres serveur supplémentaires

 Configuration du gestionnaire d’événements côté serveur

 Synchronisation de la liste des ressources avec « Active Directory »

 Espaces de travail de projet

 Paramètres de mise en service de l’espace de travail de projet

File d’attente

 Gérer la file d’attente

 Paramètres de la file d’attente

Cache de projets

 Paramètres du cache

(24)

3.1

Fiche formation “Exchange Manager 2010”

©

Description:

Exchange Manager est une application développée par TEAMSQUARE pour améliorer le partage des informations entre plusieurs plans.

Il permet aux chefs de projets ou de programmes d’échanges les informations importantes sans perturber le déroulement des plans.

Il permet entre autre de déléguer des tâches, de remonter les informations d’avancements, de synchroniser des plans ou de bâtir des plans de synthèse toujours en ligne avec la réalité.

Elle s’appuie sur de nombreux travaux pratiques pour permettre une prise en main rapide du module.

Public concerné : Toute personne qui souhaite planifier un projet sous EPM 2010, en bénéficiant des avantages du module Exchange Manager ©

A l’issue de la formation, un participant:

Sait créer, mettre à jour et supprimer des demandes/ réponses Connait et sait appliquer le processus de mise à jour

Sait déléguer des tâches et recevoir des mises à jour

Pédagogie:

Méthodologie de la conduite de projet et pratique du logiciel EPM 2010, études de cas et démonstration.

Pré-Requis:

Connaissances des bases du management de projets Connaissances de l’outil Microsoft Project Professional 2010

Informations pratiques:

Référence : TS_FO_EM Durée : 1/2 journée Version : EPM 2010

Intervenants : Consultants en organisation par projet et en systèmes d’informations

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Contenu détaillé :

Description générale

 Objet

 Fonctions

 Trois situations d’échanges

 Les programmes complexes – Le management de projet multi-niveaux

 La gestion matricielle

 La mise en place de plans de synthèse pour la communication.

Généralités

 Les options et leurs effets

 Termes utilisés

 Format

 Concept Technique

 Règles de Sécurité

 Attributs des Demandes et des Réponses

 Principes d’Enregistrement & de Publication lors de l’utilisation d’Exchange Manager

 Utilisation d’Exchange Manager via la barre d’outils

 Fonctionnalités de la barre d’outils

Le processus de mise à jour

 Les notifications

 Les alignements automatiques

 L’édition manuelle

Les demandes et les réponses

 Les Demandes (Création, Mise à jour, Suppression)

 Création

 Mise à jour

 Suppression

 Les Demandes (Réception dans un autre projet)

 Réception dans un projet

 Mettre à jour les demandes déjà reçues

 Les Réponses (Création, Mise à jour, Suppression)

 Création

 Mise à jour

 Suppression

 Les Réponses (Réception dans le projet ayant émis la demande)

 Réception dans le projet ayant émis la demande

 Mettre à jour les réponses déjà reçues

(26)

4 L’accompagnement opérationnel

Retour d’expériences

Une formation de quelques jours permet d’appréhender les concepts et de commencer à les mettre en pratique.

Au-delà des formations décrites dans ce catalogue TEAMSQUARE propose un accompagnement opérationnel pour permettre aux acteurs d’être opérationnels ET efficaces dès le début du projet.

Cette démarche est un gage de réussite et un accélérateur de l’apprentissage qui permet une autonomie beaucoup plus rapide des acteurs projets.

Accompagnement des Chefs de projet, PMO, Etc.

o Pour accélérer ce processus d'appropriation, nous vous proposons d'accompagner les chefs de projets lors des phases de création, de mise à jour et de clôture de leur planning.

o Cet accompagnement dans la durée permet de travailler sur des cas concrets, de résoudre

immédiatement les problèmes techniques ou fonctionnels et de transférer petit à petit notre savoir-faire en planification.

Exemples d’accompagnements (la nature de cet accompagnement est définie avec vous)

o Assister les différents acteurs (direction, chefs de projet et chefs d’équipe) que ce soit sur la planification ou l'utilisation du système d'information projet (création, mise à jour des plannings, utilisation des Feuilles de temps…)

o Support premier et deuxième niveau sur l'outil MS Project

o Définition et mise en place de tableaux de bord sur plusieurs niveaux

 Direction

 Chef de projet

 Chef d’équipe

o Mise en place et pilotage d’indicateurs « qualité » sur la bonne tenue des projets et sur la bonne gestion des ressources:

 Définition des horizons et des taux d'affection des ressources

 Mise à jour des plannings hebdomadaire

 Définition et utilisation de modèles de plannings

 Définition et suivi des règles de construction et de mise à jour des plannings

 Rapport mensuel sur le respect des règles en vigueur permettant d’évaluer et de motiver les responsables

 Etc…

Plus d’informations sur l’accompagnement opérationnel - site web (Onglet Accompagnement) : http://www.teamsquare.fr/Pages/accompagnement/chef-de-projet.aspx