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Élections Délégués Parents d’élèves - Application ECECA

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Academic year: 2022

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Élections Délégués Parents d’élèves - Application ECECA

octobre 2017

Assistance ECECA

1er degré

(2)

Direction des Systèmes d' Information (DSI) 2

Demande d'assistance sur ECECA

Les directeurs d'école ont la possibilité de déposer des demandes sur le serveur d'assistance soit :

en allant sur le site web (pia.ac-dijon.fr)

Demande logicielle de nature «ECECA_1er_DEGRE »

ou par courriel pour le dépôt de demande pour ECECA

(3)

Direction des Systèmes d' Information (DSI) 3

Les prérequis

Être directeur d'école

Utiliser son adresse académique

adresse de messagerie en ac-dijon.fr

Utiliser le mot clef ECECA dans le sujet du courriel

Envoyer à l'adresse le courriel à l'adresse assistance1d@ac-dijon.fr

ou à l'adresse assistance.1erdegre@ac-dijon.fr

(4)

Direction des Systèmes d' Information (DSI) 4

Traitement de la demande

Intégration dans le Serveur d’assistance

Identification du ticket et information

demandeur Vérification adresse

de messagerie en

@ac-dijon.fr Vérification activité anormale

Pas plus de 10 demandes par jour

Vérification du sujet seulement ECECA

@

Vérification que le demandeur est Directeur

d'école

(5)

6

Références

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