-0
-ــھو ﺔــــــﻌﻣﺎﺟ
ــــ
نارــ
ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ
و ﺔﯾﺑرﺗﻟا موﻠﻋو سﻔﻧﻟا مﻠﻋ مﺳﻗ
ﺎﯾﻧوﻓوطرﻷا
مﯾوﻘﺗﻟاو سﺎﯾﻘﻟا صﺻﺧﺗ سﻔﻧﻟا مﻠﻋ ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣﻟا ةدﺎﮭﺷ لﯾﻧﻟ ﺔﻣدﻘﻣ ةرﻛذﻣ
بــﻟﺎطﻟا دادﻋإ
:
تارﺻﻧ دﯾﻌﺳﻟا
:ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ ءﺎﺿﻋأ
ﺗ /د
ــ
ﻐ
ــ
ﻣأ ةز
ــ
ﺣ
ـ
ﻣ
ــ
د
ﺋر
ــ
ـــــ
ﯾ
ـــــ
ﺳ
ـ
ﺎ
نارھو ﺔﻌﻣﺎﺟ
روﺻﻧﻣ ةرﺎﺻﻗوﺑ /د
اررﻘﻣو ﺎﻓرﺷﻣ
نارھو ﺔﻌﻣﺎﺟ
دــﻣﺣــﻣ بوــــــﯾ /د
ﺿﻋ
ــ
ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ او
نارھو ﺔﻌﻣﺎﺟ
ﻣوﻘﻠﺑ /د
ــ
ﯾ
ﺑﻋ يد
ـ
سﺎ
ﺿﻋ
ــ
ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ او
نارھو ﺔﻌﻣﺎﺟ
:ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻧﺳﻟا
2015
-2016
-1
-ــھو ﺔــــــﻌﻣﺎﺟ
ــــ
نارــ
ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ
و ﺔﯾﺑرﺗﻟا موﻠﻋو سﻔﻧﻟا مﻠﻋ مﺳﻗ
ﺎﯾﻧوﻓوطرﻷا
مﯾوﻘﺗﻟاو سﺎﯾﻘﻟا صﺻﺧﺗ سﻔﻧﻟا مﻠﻋ ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣﻟا ةدﺎﮭﺷ لﯾﻧﻟ ﺔﻣدﻘﻣ ةرﻛذﻣ: بــﻟﺎطﻟا دادﻋإ
: ذﺎــﺗﺳﻷا فارﺷإ
تارﺻﻧ دﯾﻌﺳﻟا
.د
روﺻﻧﻣ هرﺎﺻﻗوﺑ
:ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻧﺳﻟا
2015
-2016
-2
-ﺮﻜﺷ
ﮫﻟآ ﻰﻠﻋو دﻣﺣﻣ ﺎﻧﯾﺑﻧ ،نﯾﻠﺳرﻣﻟا فرﺷأ ﻰﻠﻋ مﻼﺳﻟاو ةﻼﺻﻟاو نﯾﻣﻟﺎﻌﻟا بر دﻣﺣﻟا ...دﻌﺑو نﯾﻌﻣﺟأ ﮫﺑﺣﺻو :لﻣﻧﻟا) "ﮫﺳﻔﻧﻟ رﻛﺷﯾ ﺎﻣﻧﺈﻓ رﻛﺷ نﻣو" ﻰﻟﺎﻌﺗ ﮫﻟوﻘﻟ ﺎﻗادﺻﻣ ﻵا ﺔﯾ 40 لﺿﻔﻟﺎﺑ ﺎﻓارﺗﻋاو ( مﻟ لﯾﻠﻘﻟا رﻛﺷﯾ مﻟ نﻣ" :لﺎﻗ مﻠﺳو ﮫﯾﻠﻋ ﷲ لﺻ ﻲﺑﻧﻟا نأ دﻣﺣأ مﺎﻣﻹا دﻧﺳﻣ ﻲﻓ ءﺎﺟ دﻘﻓ ...ﮫﻠھﻷ "ﷲ رﻛﺷﯾ مﻟ سﺎﻧﻟا رﻛﺷﯾ مﻟ نﻣو رﯾﺛﻛﻟا رﻛﺷﯾ نﺎﻓرﻌﻟاو رﻛﺷﻟا رﯾﺑﺎﻌﺗ صﻟﺎﺧﺑ مدﻘﺗأ ،"روﺻﻧﻣ ةرﺎﺻﻗ وﺑ" روﺗﻛدﻟا يذﺎﺗﺳﻷ نﺎﻧﺗﻣﻻاو ﺣ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ظ ﷲ نﻣ ﺎﯾﺟار ،دﯾدﺳ ﺢﺻﻧو ،دﯾﻔﻣ ﮫﯾﺟوﺗو ،لﯾﻣﺟ رﺑﺻو مﯾرﻛ فارﺷإ نﻣ ﮫﺑ تﯾ .ﺔﺣﻟﺎﺻﻟا ﮫﻟﺎﻣﻋأ نازﯾﻣ ﻲﻓ هدوﮭﺟ لﻌﺟﯾ نأ .ﺔﻟﺎﺳرﻟا هذھ ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ لوﺑﻘﺑ مﮭﻣرﻛﺗﻟ ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ ءﺎﺿﻋﻷ يرﯾدﻘﺗو يرﻛﺷ مدﻗأ ﺎﻣﻛ ﻌﻟاو رﻛﺷﻟﺎﺑ مدﻘﺗأو ﻰﻠﻋ "يراوﮭﻟا دوﻣﺣﻣ ذﺎﺗﺳﻷا و روﺻﻧﻣ ةرﺎﺻﻗ وﺑ" نﯾذﺎﺗﺳﻸﻟ نﺎﻓر .ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺎﻣﮭﺗﻣﺟرﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ناوﺧﻹا ﻊﯾﻣﺟ رﻛﺷأ ﺎﻣﻛ ﺑ تﺎﯾوﻧﺎﺛﻟﺎ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ ﻲﻓ تﯾرﺟأ ﻲﺗﻟا ﺔﻧﯾدﻣﺑ دﺑﻋ دﯾﻌﺳﻟا ،نوﻋ ﻲﻠﻋ ،ﺔﺷوﺷوﺑ ،فﯾرﺷﻟا زﯾزﻌﻟا دﺑﻋ تﺎﯾوﻧﺎﺛﻟا ﻰﻠﻋ نﯾﻣﺋﺎﻘﻟاو ،يداوﻟا ﻰﻠﻋ ،ﻲﺣﻟا مﮭﻠﻓ تﻼﯾﮭﺳﺗ نﻣ هوﻣدﻗ ﺎﻣ ﻰﻠﻋو ﺔﺳاردﻟا تاودأ قﯾﺑطﺗ ﻲﻓ ثﺣﺎﺑﻟا ﻊﻣ مﮭﻧوﺎﻌﺗ .ءازﺟﻟا رﯾﺧ ﻲﻧﻋ ﷲ مھازﺟو نﺎﻧﺗﻣﻻا مﯾظﻋو رﻛﺷﻟا لﯾزﺟ ﻲﻧﻣ رﻛﺷﻟﺎﺑ صﺧأو ﺔﺳاردﻟا هذھ مﺎﻣﺗإ ﻲﻓ مھﺎﺳ نﻣ لﻛ ﻰﻟإ رﻛﺷﻟا صﻟﺎﺧﺑ ﮫﺟوﺗأ ﺎﻣﻛ رﺑﺷ مﯾرﻛﻟا دﺑﻋ ،دﺎﯾز دﯾﺷر ،ﺔﻣﺎﻣﺣ رﺎﻣﻋ ،ﻲﺗاوﺗ ﻰﺳﯾﻋ ءﻼﻣزﻟا ،نﯾﺳﺎﯾ نﻣوﻣ شوﻛﺑ ،و .ثﺣﺎﺑﻟا ﻊﻣ مﮭﻧوﺎﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ رﻛﺷأو .لﯾﺑﺳﻟا ءاوﺳ ﻰﻟإ يدﺎﮭﻟا ﷲو
ثﺣﺎﺑﻟا
أ
-3 -:صﺧﻠﻣ صﺋﺎﺻﺧﻟا ﺔﺳارد ﻰﻟإ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا تﻓدھ ﻲﺗاذﻟا رﯾرﻘﺗﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﺑرﻌﻣﻟا ةروﺻﻠﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا يذ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ 33 ) هؤﻼﻣزو توﻛﺳ هروط يذﻟا ،ادﻧﺑ Schutte, et al; 1998 ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﺔﺑﻠط دﻧﻋ ( قﻘﺣﺗﻟاو ةروﺻﻟا كﻠﺗﻟ ﺔﯾﺑرﻋ ةروﺻ دادﻋإ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا هذھ تﻓدھ دﻗو ،ﺔﯾوﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا ﺎﮭﺗءﺎﻔﻛ نﻣ ﺎﻣﻛ ،ةروﺻﻟا هذﮭﻟ تﺎﺑﺛﻟاو قدﺻﻟا ﺔﺳارد ﻲﻓ ةددﻌﺗﻣ قرط تﻣدﺧﺗﺳا كﻟذ لﺟأ نﻣو ﺔﯾوﻧﺎﺛﻟا ﺔﺑﻠط ىدﻟ ) ﺎﮭﻣاوﻗو ﺔﯾوﻧﺎﺛﻟا ﺔﺑﻠط نﻣ ةدﻋ تﺎﻧﯾﻋ ﻰﻠﻋ تﻘﺑط 618 تﻼﻣﺎﻌﻣ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﮭظأ ،بﻟﺎطو ﺔﺑﻟﺎط ( ﺳﺎﻧﻣ يزﯾﯾﻣﺗ قدﺻو (خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ) قﺎﺳﺗاو رارﻘﺗﺳاو تﺎﺑﺛ .ﺔﺣرﺗﻘﻣﻟا ﺔﯾﺑرﻌﻟا ةروﺻﻠﻟ ﺔﺑ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا نﻣ ددﻋ مادﺧﺗﺳﺎﺑ يدﻋﺎﺑﺗﻟاو ﻲﺑرﺎﻘﺗﻟا ﻲﻛﺣﻣﻟا ﺎﮭﻗدﺻﻟ تﻻﻻد ترﻓو ﺎﻣﻛ ﺔﯾﻛﺣﻣﻟا صﺣﻔﺑو ، ﺔﻌﺑرأ دوﺟو نﻋ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ترﻔﺳأو ،ﻲﻓﺎﺷﻛﺗﺳﻻا ﻲﻠﻣﺎﻌﻟا لﯾﻠﺣﺗﻠﻟ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا عﺎﺿﺧإ مﺗو سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧﺑﻟا ) 04 ) هؤﻼﻣزو توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ ﺎﮭﻧﻣﺿﺗﯾ لﻣاوﻋ ( 1998 مﮭﻓ ،تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا كاردإ :لﻣاوﻌﻟا هذھ ﺔﯾﻣﺳﺗ مﺗ دﻗو ،( مﺎﮭﻧرﯾﻓوﺳدرﺗﯾﺑ ﺔﺳارد ﮫﯾﻟإ تﻠﺻوﺗ ﺎﻣ ﺎﺑﯾرﻘﺗ ﻲھو تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا ةرادإ ،تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا رﯾﺳﯾﺗ ،تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا ) 2000 ) سﺎﯾﻘﻣﻟا اذﮭﻟ دﺎﻌﺑأ ﺔﻌﺑرﻷ ﺔﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧﺑﻟا تﻣﻋد ﺎﮭﯾﻠﻋ لﺻﺣﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟاو ،( SEIS .( ﺳاردﻟا هذھ ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺷﺗو تﺎﺣرﺗﻘﻣﻟا صﺧﻠﺗﺗو ،مادﺧﺗﺳﻼﻟ ةرﺻﺗﺧﻣﻟا ﺔﺑرﻌﻣﻟا ةروﺻﻟا ﺔﻣﺋﻼﻣ ﻰﻟإ ﺔ ثوﺣﺑﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﻣادﺧﺗﺳا ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ ﻰﻟإو ،ﺎﮭﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا تﺎﺳاردﻟا نﻣ دﯾزﻣﻟا ءارﺟإ ﻲﻓ ثﺣﺎﺑﻟا ﺎﮭﺣرط ﻲﺗﻟا .ةردﻘﻛ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تارﺎﺑﺗﺧاو ،ﺔﻣﺳﻛ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تارﺎﺑﺗﺧﺎﺑ سﺎﯾﻘﻟا ﻲﻓ قورﻔﻟا ﺔﺳاردو ﺔﯾﺣﺳﻣﻟا :ﺔﯾﺣﺎﺗﻔﻣﻟا تﺎﻣﻠﻛﻟا قدﺻﻟا ،ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا ، ﻻا ﻲﻠﻣﺎﻌﻟا لﯾﻠﺣﺗﻟا ،تﺎﺑﺛﻟا ﻲﻓﺎﺷﻛﺗﺳ ءﺎﻛذﻟا ، ﻲﻔطﺎﻌﻟا . Résumé:
La présente étude a pour but d'examiner les propriétés psychométriques de la version arabisée du Test d'évaluation personnelle de l'intelligence émotionnelle ( 33 item), développé par Scott et ses collègues (Schutte, et al; 1998) chez des lycéens, l'étude visait la préparation d'une version arabisée et vérifier son efficacité psychométrique chez des lycéens et pour cela de multiples méthodes ont été utilisées pour étudier sa validité et sa fiabilité, en plus elle est appliquée sur plusieurs échantillons de lycéens (618 élèves), les résultats de l'étude ont montré la stabilité et la cohérence des coefficients (alpha de Cronbach) et une validité discriminante pertinente de la version arabisée (proposée).
En plus elle a fourni des indications de sa validité critèriée convergente et divergente en utilisant un certain nombre de tests de critères, en examinant la structure factorielle du test et en soumettant les données à l'analyse factorielle exploratoire, les résultats ont montré l'existence de quatre (04) facteurs que contient le test de Scott et ses collègues (1998), ces facteurs sont : perception des émotions, la compréhension des émotions, la facilitation des émotions, la gestion des émotions, et c'est ce que l'étude de Peter Tsoufirnham (2000), a atteint, et les résultats obtenus ont consolidé la structure factorielle des quatre dimensions de ce test (SEIS).
Les résultats de cette étude prouvent la pertinence de la brève version arabisée à l'utilisation.
-4
le chercheur propose de faire d'autres études psychométriques sur cette version, et à la possibilité de l'utiliser dans la recherche de l'enquête et l'étude des différences dans les tests de mesure de l'intelligence émotionnelle comme une caractéristique, et les tests de l'intelligence émotionnelle comme une capacité.
key words: Psychometric characteristics, honesty, consistency, factor analysis assertive , emotional intelligence .
Abstract:
The purpose of the present study was to investigate the psychometric properties of the Arabized version of the Self-Report Emotional Intelligence Scale with 33-items, developed by Schutte and his colleagues in secondary school students. In order to check the psychometric efficiency of the Arabized version among students of secondary school, several methods were used to to study its validity and reliability. Multiple samples of secondary school students composed of (618) students (males and females) completed the Arabized version of the scale. The study results showed appropriate coefficient of stability and consistency (Alpha Cronbach) and suitable discriminatory validity for this Arabic proposed version. It also provided indications of its criterion convergent and divergent validity using a number of criterion scales, and to examine the factorial structure of the scale, data was analyzed by exploratory factor analysis, and resulted in the presence of four (04) factors contained in Schutte and colleagues scale (1998), which were named: emotional awareness, understanding of emotions, emotional facilitation, management of emotions, and this is almost what Peterdes & Vernham (2000) found in their study. The findings supported the factorial structure of the four dimensions of this scale (SEIS).
The results of this study also indicate the appropriateness of the Arabized short-form version for implementation. The researcher summed up his proposals in doing more psychometric studies on the Arabized version and also to be used in survey researches and the study of differences in the measurement using emotional intelligence scales ( as a trait or as a capacity).
key words:Psychometric characteristics, honesty, consistency, factor analysis assertive , emotional intelligence .
-5
-ﻟا
وﺗﺣﻣ
ﯾ
تﺎ
ﺔﺣﻔﺻﻟا رﻛﺷ أ ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ صﺧﻠﻣ ب ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾوﺗﺣﻣ ج لوادﺟﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ ـھ لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣﺋﺎﻗ و ﺔﻣدﻘﻣ 08
لوﻷا لﺻﻔﻟا
ﺔﺳاردﻟا مﯾدﻘﺗ
1 عوﺿوﻣﻟا رﺎﯾﺗﺧا ﻲﻋاود 15 2 ﺔﺳاردﻟا فادھأ 16 3 -ﺔﺳاردﻟا دودﺣ 16 4 ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا 17 5 -ﺔﺳاردﻟا ضورﻓ 21 6 تﺎﺣﻠطﺻﻣﻟ ﻲﺋارﺟﻹا فﯾرﻌﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا 22ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا
ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا
دﯾﮭﻣﺗ 24 1 -تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو فطاوﻌﻟا تﺎﯾادﺑ 24 2 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا موﮭﻔﻣﻟ ﻲﺧﯾرﺎﺗﻟا روظﻧﻣﻟا 27 3 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا فﯾرﻌﺗ 30 4 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﯾﻣھأ 34 5 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ﺔﯾرظﻧﻟا جذﺎﻣﻧﻟا 38 6 ءﺎﻛذﻠﻟ ﻲﺟوﻟوروﯾﻧﻟا سﺎﺳﻷا ﻲﻔطﺎﻌﻟا 58 7 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻲﻓ ةرﺛؤﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا 63 8 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻗ بﯾﻟﺎﺳأ 65 لﺻﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ 68-6
ثﻟﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا
توﻛﺳﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ
دﯾﮭﻣﺗ 70 1 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﺑ فﯾرﻌﺗ 70 2 -ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا ﺎﮭﺻﺋﺎﺻﺧو توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾﻠﺻﻷا ةروﺻﻟا رﯾوطﺗ 75 3 -نورﺧآو توﻛﺳ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾرظﻧﻟا ﺔﯾﻔﻠﺧﻟا 81 4 -رﺎﺑ ﺔﻣﺋﺎﻗو توﻛﺳﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ نﯾﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣﻟا -نوأ 90 5 -) هؤﻼﻣزو توﻛﺳ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟ ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا تﺎﺳاردﻟا 1998 ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا تﺎﺳاردﻟا ﻲﻓ ( 90 لﺻﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ 101ﻊﺑارﻟا لﺻﻔﻟا
ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا تاءارﺟإ
دﯾﮭﻣﺗ 103 1 -ﺔﺳاردﻟا ﺞﮭﻧﻣ 103 2 -ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ 103 3 -ﺔﺳاردﻟا تاودأ 105 4 -ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﻣﻌﺗﺳﻣﻟا ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا بﯾﻟﺎﺳﻷا 120سﻣﺎﺧﻟا لﺻﻔﻟا
ﺎﮭﺗﺷﻗﺎﻧﻣو ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ضرﻋ
1 -ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺿرﻔﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ضرﻋ 122 2 -ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ضرﻋ 123 3 -رﯾﺳﻔﺗو ضرﻋ ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ 127 ﺔﻣﺎﻋ ﺔﺻﻼﺧ 134 تﺎﺣارﺗﻗاو تﺎﯾﺻوﺗ 135 ﻊﺟارﻣﻟا 136 قﺣﻼﻣﻟا 144د
-7
-لوادﺟﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ
:
مﻗرﻟا ناوﻧﻌﻟا ﺔﺣﻔﺻﻟا مﻗر ) مﻗر لودﺟ 01 :( .نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا زرﺑﻷ تﺎﻣﻠﻛﻟا تﺎﻔﯾﻧﺻﺗﻟ جذﺎﻣﻧ 27 مﻗر لودﺟ ) 02 :( تاردﻘﻟاو (ﺔﯾﻋرﻔﻟا تاردﻘﻟا)تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا ﺢﺿوﯾ رﯾﺎﻣ جذوﻣﻧ ﻲﻓ ىوﺗﺳﻣ لﻛ ﻲﻓ ﺔﻧﻣﺿﺗﻣﻟا ) ﻲﻓوﻟﺎﺳو 1997 .ﻰﻠﻋﻷا ﻰﻟإ ﻰﻧدﻷا نﻣ ﺔﯾروطﺗ ةروﺻﺑ ﺔﺑﺗرﻣ ( 45 لودﺟ مﻗر ) 03 :( لﺎﺟﻣ لﻛﻟ ةزﯾﻣﻣﻟا دﺎﻌﺑﻷاو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا لﺎﺟﻣ . 52 مﻗر لودﺟ ) 04 ( : .نورﺧآو توﻛﺳ ﮫﺑﺣﺎﺻﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ فﺻو 72 ) مﻗر لودﺟ 05 :( تﺎﻧﯾﻋ ىدﻟ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻣﺳ ضﻌﺑو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ .دارﻓﻷا نﻣ ةزﯾﺎﻣﺗﻣ 79 ) مﻗر لودﺟ 06 :( سﺎﯾﻘﻣ ﻲﻓ دارﻓﻷا نﻣ ﺔﻠﺑﺎﻘﺗﻣ تﺎﻧﯾﻋ تﺎﺟردﻟ ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو تﺎطﺳوﺗﻣﻟا ﺢﺿوﯾ نورﺧآو توﻛﺳ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا 1998 . 81 مﻗر لودﺟ ) 07 :( .ﺔﯾوﻧﺎﺛ لﻛ بﺳﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ددﻋ 105 ) مﻗر لودﺟ 08 :( .ﺔﺳاردﻟا تﺎﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ 105 ) مﻗر لودﺟ 09 :( ﺔﯾﺻﺧﺷﻠﻟ ﺔﺳﻣﺧﻟا لﻣاوﻌﻟا تارﺎﺑﻋ ﻊﯾزوﺗ ﺢﺿوﯾ . 108 ) مﻗر لودﺟ 10 :( ﺔﻣﺋﺎﻘﻠﻟ ﺔﯾﻠﺻﻷا ةروﺻﻟا لﻣاوﻌﻟ ﻲﻠﺧادﻟا قﺎﺳﺗﻻاو رارﻘﺗﺳﻻا تﺎﺑﺛ تﻼﻣﺎﻌﻣ . 110 ) مﻗر لودﺟ 11 :( بﺎﺳﺣ .ﺔﯾطﺎﺳﺑﻧﻼﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟﺎﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ 111 ) مﻗر لودﺟ 12 :( .ﺔﯾطﺎﺳﺑﻧﻼﻟ ﻲﻋرﻔﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟا 111 مﻗر لودﺟ ) 13 :( ) قﻠﻘﻟاو بﺎﺋﺗﻛﻻا سﺎﯾﻘﻣ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا تﻼﻣﺎﻌﻣ ﺢﺿوﯾ BDI )و ( BAI ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ ( ﺔﯾﻠﺻﻷا . 113 ) مﻗر لودﺟ 14 :( ) سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ لﻣﺎﻌﻣ ﺢﺿوﯾ DASS42 .( 113 ) مﻗر لودﺟ 15 :( .خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ لﻣﺎﻌﻣ ﻲﻠﺧادﻟا قﺎﺳﺗﻻا لﻣﺎﻌﻣ ﺢﺿوﯾ 114 ) مﻗر لودﺟ 16 :( سﺎﯾﻘﻣﻟ خﺎﺑﺷﻟا لﻣﺎﻌﻣ بﺎﺳﺣ ﺢﺿوﯾ BASS42 نﺎﻣرﯾﺳ ) ﺔﯾﻔﺻﻧﻟا ﺔﺋزﺟﺗﻟا ﺔﻘﯾرطﺑ و .(نﺎﻣﺛﺟو ,نوارﺑ 114 ) مﻗر لودﺟ 17 :( (نﯾﻋوﺑﺳأ) نﯾﻘﯾﺑطﺗﻟا نﯾﺑ ﺔﻠﺻﺎﻓ ﺔﻘﯾرطﺑ تﺎﺑﺛﻟا لﻣﺎﻌﻣ بﺎﺳﺣ ﺢﺿوﯾ :ن ﺔﻧﯾﻌﻠﻟ 43 . 114 ) مﻗر لودﺟ 18 :( .ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ دﺎﻌﺑأ درﺳ 116 ) مﻗر لودﺟ 19 :( .ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﻲﻠﻣﺎﻌﻟا لﯾﻠﺣﺗﻟا ﺢﺿوﯾ 117 ) مﻗر لودﺟ 20 :( .ﻲﻠﻛﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟا ﻲﻓ دﻧﺑ لﻛ دﻌﺑﻟ ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ (ىوﺗﺣﻣﻟا) ﻲﻠﺧادﻟا قﺎﺳﺗﻻا قدﺻ 119 ) مﻗر لودﺟ 21 :( ﺢﺿوﯾ .ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟا 120 ) مﻗر لودﺟ 22 :( نﯾﺗﻠﻘﺗﺳﻣ نﯾﺗﻋوﻣﺟﻣﻟ ت ﺔﻣﯾﻗ ﺢﺿوﯾ . 120 ) مﻗر لودﺟ 23 :( ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻰﻠﻋ (نورﺧآو توﻛﺳ) ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ تﺎﺑﺛ لﻣﺎﻌﻣ =ن) نﯾﺳﻧﺟﻟا نﻣ 43 .( 123 ) مﻗر لودﺟ 24 :( دﻌﺑ قﯾﺑطﺗﻟا ةدﺎﻋإ تﺎﺑﺛ لﻣﺎﻌﻣ 10 =ن) مﺎﯾأ 34 .( 124 ) مﻗر لودﺟ 25 :( .ﺎﯾﻧدﻟا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟاو ﺎﯾﻠﻌﻟا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا ﺢﺿوﯾ 125 ) مﻗر لودﺟ 26 :( .نﯾﺗﻠﻘﺗﺳﻣ نﯾﺗﻋوﻣﺟﻣﻟ ت ﺔﻣﯾﻗ ﺢﺿوﯾ 125 ) مﻗر لودﺟ 27 :( .ناوﻠﻌﻟا دﻣﺣﻷ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣو نورﺧآو توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ ﺞﺋﺎﺗﻧ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا ﺢﺿوﯾ 127 لودﺟ ) مﻗر 28 :( .ﺔﯾطﺎﺳﺑﻧﻼﻟ ﻲﻋرﻔﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟاو توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ ﺞﺋﺎﺗﻧ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا ددﻋ ﺢﺿوﯾ 127 ) مﻗر لودﺟ 29 :( سﺎﯾﻘﻣﻟ بﺎﺋﺗﻛﻼﻟ ﻲﻋرﻔﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟاو توﻛﺳ نﯾﺳﺎﯾﻘﻣ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا ﺢﺿوﯾ DASS42 . 128 ) مﻗر لودﺟ 30 :( .دوﻧﺑﻠﻟ ﺔﯾﻔﺻوﻟا تﺎﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺢﺿوﯾ 129 ) مﻗر لودﺟ 31 :( .ﺔﻠﺻﺣﺗﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا لﺛﻣﯾ 130 ) مﻗر لودﺟ 32 :( .رﯾودﺗﻟا دﻌﺑو رﯾودﺗﻟا لﺑﻗ ﺔﺻﻠﺧﺗﺳﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا 131
ـھ
-8
-:لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣﺋﺎﻗ
مﻗرﻟا ناوﻧﻌﻟا مﻗر ﺔﺣﻔﺻﻟا ) مﻗر لﻛﺷ 01 :( ،ﷲ قزر) ﻲﻓوﻟﺎﺳو رﯾﺎﻣﻟ ﺎﻘﻓو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تاردﻗ 2006 ص ، 60 ( . 46 ) مﻗر لﻛﺷ 02 :( رﺎﺑ" جذوﻣﻧأ دﺎﻌﺑأ -"نوأ . 55 ) مﻗر لﻛﺷ 03 :( .ﺦﻣﻟا لﺧاد ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا ﺔﺑﺎﺟﺗﺳﻻا رﺎﺳﻣ ﺢﺿوﯾ 62 ) مﻗر لﻛﺷ 04 :( ،ﻲﻟﺎـﺳ) ﻲﻘطﻧﻣﻟا ﺦﻣﻟاو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ﺦﻣﻠﻟ ﻲﺑﺻﻌﻟا سﺎﺳﻷا ﺢﺿوﯾ 2007 : 36 .( 63 ) مﻗر لﻛﺷ 05 :( .ﻰﻠﻋﻷا ﻰﻟإ ﻰﻧدﻷا نﻣ ﺔﯾروطﺗ ةروﺻﺑ ﺔﺑﺗرﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تاردﻗ ص ،ﺔﯾرﻣﻌﻣ رﯾﺷﺑ :ردﺻﻣﻟا 34 ، ) نﻋ ﻼﻘﻧ P.Salovey & J.D.Mayer 1997 .( 90 ) مﻗر لﻛﺷ 06 :( ) لﺗﺎﻛ كﺣﻣﺑ ﺔﺻﻠﺧﺗﺳﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا ﺢﺿوﯾ scree plot .( 134
و
-9
-:ﺔﻣدﻘﻣ
ثﯾﺣ ﺔﯾرﺷﺑﻟا سﻔﻧﻟا ﻰﻟإ ﺔﻧزاوﺗﻣ رﯾﻏ ةرظﻧ نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا ﺔﯾادﺑ ﻊﻣ سﻔﻧﻟا مﻠﻋ دﮭﺷ ةﺎﯾﺣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﮭﯾﻓ زﻛر تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو فطاوﻌﻟا نﻣ ﺔﯾﻟﺎﺧﻟا ، ﻊﺑرﻟا ﻰﺗﺣ ةرظﻧﻟا كﻠﺗ ترﻣﺗﺳاو نﯾرﺷﻌﻟا نرﻘﻟا نﻣ رﯾﺧﻷا ، ﺎﻧﺗﯾﻧﺎﺳﻧإ نﻣ ﺎﻗﻼطﻧا رﯾﻐﺗﺗ ةرظﻧﻟا كﻠﺗ تأدﺑ مﺛ رﺛﻛأ اودﺑﺗو ﻲﻓ او ﺎﻧﻔطاوﻋ ﻌﻔﻧ ﺎﻧﺗﻻﺎ , رﯾﻛﻔﺗﻟا لﺎﻣھإ كﻟذ ﻲﻧﻌﯾ ﻻو او (فطاوﻌﻟا) تﻻﺎﻌﻔﻧﻻﺎﺑ مﺎﻣﺗھﻻ ، و كﺎﻧھ ﺎﻣ ﺔﯾﻛﯾﺗﻛﻟﺎﯾد ﺑ فطاوﻌﻟاو تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو رﯾﻛﻔﺗﻟا نﯾ , ﻣ لﻛﻓ رﺧﻵا ﻲﻓ رﺛؤﯾ ﺎﮭﻧ , داز ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑو ,ﻲﻟوﺧﻟا) درﻔﻟا ةﺎﯾﺣ ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا بﻧﺎﺟﻟا ﺔﯾﻣھﺄﺑ مﺎﻣﺗھﻻا 2002 : 119 .( ﻋ ﺔﻣﯾﻗ نﺎﺳﻧﻺﻟ نإ ا روطﺗﻟا نﻋ لوﻷا لوؤﺳﻣﻟا وھو ,ةﺎﯾﺣﻟا ﻲﻓ ﺎﯾﻠ فﻠﺗﺧﻣ ﻲﻓ ثدﺣﯾ يذﻟ ةﺎﯾﺣﻟا نﯾدﺎﯾﻣ , ﺎﻣ يرﻛﻓو يدﺎﻣ روطﺗ نﻣ هدﮭﺷﺗ ﺎﻣو ﺔﯾرﺷﺑ تﺎﻗﺎط ةرﻣﺛﻟ ﺔﺟﯾﺗﻧ ﻻإ وھ , كﻟذﻟ ﺔﻠﺻﻔﻣ ﺔﺳارد ﻲﻧﺎﺳﻧﻹا كوﻠﺳﻟا سرد , سﺎﻧﻟا مﺎﻣﺗھا نﺎﻛو مھزﯾﻛرﺗو ﮫﻠﻌﺟ ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻲﻓ ﻲﻓ ﻻﺎﻌﻓ ةﺎﯾﺣﻟا ﺎﻣو , ﻲھ حﺎﺟﻧﻟا ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳﺗ ﻲﺗﻟا لﻣاوﻌﻟا ؟ ﻟا ءﺎﻛذﻟا لھو ﻲﻓ درﻔﻟا حﺎﺟﻧﻟ فﺎﻛ ﻲﻓرﻌﻣ ةﺎﯾﺣﻟا ؟ و ﮫﺣﺎﺟﻧﻟ ﺎﻣﺎﻣﺗ ﺎﯾﻓﺎﻛ نوﻛﯾ ﻻ ﺎﻣﺑر , ذإ ﺣﺗﻣ ﺎطﺑﺿﻧﻣ ﺎﻧزﺗﻣ نوﻛﯾ نأ درﻔﻟا نﻣ بﻠطﺗﯾ ﺎﻣﻛ تﻻﺎﻌﻔﻧاو فطاوﻋ ﮫﺳﻔﻧ تﻗوﻟا ﻲﻓ ﺎﯾﻋارﻣ ﺎﮭﮭﯾﺟوﺗو ﺎﮭﺗاردﻗ لﻼﺧ نﻣ ﮫﻔطاوﻋو ﮫﺗﻻﺎﻌﻔﻧﺎﺑ .حﺎﺟﻧﻟﺎﺑ ﮫﻛوﻠﺳ ﺞﺗاوﻧ لﻠﻛﯾﻟ نﯾرﺧﻵا ﺎﮭﯾﺟوﺗ ﺎﮭﮭﯾﺟوﺗو ﺎﮭﺗرادإو ﺔﯾﺗاذﻟا تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو فطاوﻌﻟا مﮭﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﻣﺿﺗﯾ ا فرﺻﺗﻟا نﺳﺣﯾ ثﯾﺣﺑ نﯾرﺧﻵا تﻻﺎﻌﻔﻧاو فطاوﻋ مﮭﻓ كﻟذﻛو ﺎﺣﯾﺣﺻ ﮫﺑ يدؤﯾ يذﻟا رﻣﻷ ,نﺎطﺣﻗ) ةﺎﯾﺣﻟا ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟاو ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا لوﺑﻘﻟا ﻰﻟإ 172:2012 .( ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻠﻟ سﺎﻧﻟا لﯾﻣ ىدﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻛردﻣ وأ ﺔﯾﻌﻓاد قورﻓ دوﺟو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﯾﻧﺑ ضرﺗﻔﺗ ﺔﯾﻧﺑ ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ةدﯾﻌﺑﻟا روذﺟﻟا دﺟوﺗو اذھ ,فطاوﻌﻟﺎﺑ ﺔﻌﺑﺷﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا نﻣ ةدﺎﻓﻹاو ﺎﻣﺗﺟﻻا ءﺎﻛذﻟا )كﯾادﻧروﺛﻟ ﻲﻋ 1920 لﻣﺎﻌﺗﻟاو سﺎﻧﻟا ةرادإو مﮭﻓ ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟﺎﺑ مﺗھا يذﻟاو ( ﺔﯾرﺷﺑﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻲﻓ ﺔﻣﻛﺣﺑ ’ رﻧدرﺎﺟ ىدﻟ برﻗﻷا هروذﺟ كﻟذﻛ دﺟوﺗو GARDNER لﻼﺧ نﻣ نﯾﯾﺻﺧﺷﻟا نﯾﺑ ءﺎﻛذﻟا ) ﻲﺻﺧﺷﯾﻧﯾﺑﻟا INTRAPERSONAL ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻاو INTERPERSONAL (
-10 -ﯾذﻠﻟا سﺎﻧﻟا ىدﻟو ﮫﺗاذ درﻔﻟا ىدﻟ ﺔﯾﻠﻘﻌﻟا تﻻﺎﺣﻟاو تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا مﮭﻓ ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟﺎﺑ نﺎﻣﺗﮭﯾ ن ) Malatesta-Magai, etal, 1997:306 .( ﻲﻓوﻟﺎﺳ ضرﻋ لﺑﻗ يرظﻧﻟا رﺎطﻹا ﻲﻓ ةدﯾدﻋ تارﺗﻓ ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺢﻠطﺻﻣ رﮭظ ) ﺮﯾﺎﻣو salovey and mayer,1990
ﺎﻤﻛ ,ﻲﺋﺎﻨﺒﻟا جذﻮﻤﻨﻟاو ﻲﺳﺎﺳﻷا ﻒﯾﺮﻌﺘﻠﻟ ( اﺬھ أﺪﺑ ) نﺎﻤﻟﻮﺟ ﻞﻤﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﯾﺮھﻮﺟ ةرﻮﺼﺑ لﺎﺠﻤﻟا Goleman,1995 ﺮﺜﻛﻷا ﮫﺑﺎﺘﻛ ﻲﻓ ( ﻦﻣ ﺎﻌﯿﺑ ﻼﺜﻟا جذﺎﻤﻨﻟا لﻼﺧ :ﻲھو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻠﻟ ﺔﯿﺴﯿﺋﺮﻟا ﺔﺛ ) Malatesta-Magai,1991:306 ( ةردﻘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻧﺑﻣﻟا جذﺎﻣﻧﻟا ﺔطﻠﺗﺧﻣﻟا جذﺎﻣﻧﻟا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا جذوﻣﻧ ﺔﻣﺳﻛ . (salovey,&Mayer;1990:18) ةرادإو مﮭﻓو مادﺧﺗﺳاو كاردإ تاردﻗ نﻣﺿﺗﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ ةردﻘﻟا جذوﻣﻧ حرﺗﻘﯾ "نﺎﻤﻟﻮﺟ" جذﻮﻤﻧ :ﻰﻟإ ﻢﺴﻘﻨﺘﻓ ﺔﻄﻠﺘﺨﻤﻟا جذﺎﻤﻨﻟا ﺎﻣأ ،تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا Golman ﺔﯿﻔطﺎﻌﻟا تﺎﯾﺎﻔﻜﻠﻟ emotional competencs :ﻲھ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻠﻟ تاءﺎﻨﺑ ﺔﻌﺑرأ ﺰﺟوأ يﺬﻟا رﺎﺑ" جذﻮﻤﻧو ،ﺔﻗﻼﻌﻟا ةرادإو ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا كاردإ ,تاﺬﻟا ةرادإو كاردإ نوأ Bar-on ءﺎﻛﺬﻠﻟ " ﺔﻔطﺎﻌﻟا ﺔﺒﺴﻧ سﺎﯿﻘﻣ سﺎﯿﻗ ﻲﻓ مﺪﺨﺘﺳا يﺬﻟا ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا emotion quotient , ّﺳﺣﺗﯾ نأ نﻛﻣﯾو ,تﻗوﻟا ﻊﻣ وﻣﻧﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ ضرﺗﻓاو جﻼﻌﻟاو ﺞﻣارﺑﻟاو بﯾردﺗﻟﺎﺑ ن ) Mayer&salovey,1990:185 .( ةردﻘﻟا ﮫﺣﻧﻣﯾ ثﯾﺣ ﮫﺗﺋﯾﺑ ﻊﻣ درﻔﻟا قﻓاوﺗ ﻲﻓ ﺔﻣھﺎﺳﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا نﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا رﺑﺗﻌﯾ لﺑ طﻘﻓ ﻲﻓرﻌﻣﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻰﻠﻋ ﮫﺗﺎﯾﺣ ﻲﻓ درﻔﻟا حﺎﺟﻧ رﺻﺗﻘﯾ ﻻو نﯾرﺧﻵا مﮭﻓو ﮫﺳﻔﻧ مﮭﻓ ﻰﻠﻋ ﻰﻠﻋ فﻗوﺗﯾ ﺢﺑﺻأ ﻟا ﺔﺑﺎﺟﺗﺳﻻا نﻣ ﮫﻧﻛﻣﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺗاذﻟا تارﺎﮭﻣﻟاو تﺎﻣﺳﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣﺑ ﻊﺗﻣﺗ ,ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا وأ ﺔﯾﻔطﺎﻌﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا فﯾظوﺗﻟاو نﯾرﺧﻵا رﻋﺎﺷﻣو هرﻋﺎﺷﻣﻟ ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا ﺪﻤﺣأ) ، 435:2011 ) ﻦﻋ ( (salovey,&Mayer;1990 . ﻣﺗﯾ يذﻟا مﻠﻌﺗﻣﻠﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تﺎﻧوﻛﻣ ىدﺣإ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تارﺎﮭﻣو مﯾظﻧﺗ ﻲﻓ لﺛ دوﺷﻧﻣﻟا فدﮭﻟا ﻰﻟإ ﻻوﺻو طﯾطﺧﺗﻟاو رﯾﻛﻔﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﮫﺗردﻗ ﻲﻓ ﺎھرﯾﺛﺄﺗ ىدﻣو ﮫﺗﻻﺎﻌﻔﻧاو ﮫﻔطاوﻋ ) تازﺎﺟﻧﻹا قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ةدﻋﺎﺳﻣﻟاو ،دﻣﺣأ 335:2011 نﺎﻣﻟوﺟ) نﻋ ( ، 2000 .(
-11 -)ﺮﯾﺎﻣو ﻲﻓﻮﻟﺎﺳ حﺮﺘﻗاو (salovey,&Mayer;1990 يﺪﺼﺘﻠﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻠﻟ ﺎﺟذﻮﻤﻧ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا تاردﻘﻟا ﻲﻓ ﺔﯾدرﻔﻟا قورﻔﻟا ﺔﺳاردﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗ رﺎطإ ﻊﺿوﻟ سﻔﻧﻟا مﻠﻋ ﻲﻓ ﺔﺟﺎﺣﻟا دﯾازﺗﻟ ﺎﻧﺗﺎﯾﺣ ﻲﻓ ﺎﺣﺿاو ارﯾﺛﺄﺗ ءﺎﻛذﻠﻟ نأ نﯾﺑﺗ دﻓو ,ﺔﯾﻟوأ لازﺗ ﻻ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا نأ نﻣ مﻏرﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻔطﺎﻌﻟﺎﺑ و ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا لﯾﻛﺷﺗ لﺛﻣ ﺔﻣﺎھ ﺞﺋﺎﺗﻧ ﻰﻠﻋ ا لﺎﺟﻣﻟا ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟا قﯾﻘﺣﺗو ,ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻ سﺎﯾﻗ ةردﻗ ﻲﻓ نﻣﻛﺗ كﻟذ ﻲﻓ ﺔﯾﻣھﻷاو ,ﻲﻧﮭﻣﻟا ﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تارﺎﺑﺗﺧا قوﺛوﻣ س ﺎﮭﺑ salovey&Golman,2005:208) .( نﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﯾﻣھأ ﺢﺿﺗﺗو لﻼﺧ نﯾرﺧﻵا ﻊﻣ قﻓاوﺗﻟاو لﺻاوﺗﻟا قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﮫﺗﯾﻣھأ ﻓ حﺎﺟﻧﻟا نأ ﻰﻟإ نﺎﻣﻟوﺟ رﺎﺷأ دﻘﻓ ,مﮭﻌﻣ فطﺎﻌﺗﻟاو مھرﻋﺎﺷﻣ مﮭﻓ لﻼﺧ نﻣ بﻠطﺗﯾ ةﺎﯾﺣﻟا ﻲ 20 ٪ و ,مﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﻣ 80 ٪ ،ﺔﻔﯾﻠﺧ) ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻰﻟإ ىزﻌﯾ 04:2008 .( ) نوﺮﺧآو ﺮﯾﺎﻣ ﺔﺳارد ترﺎﺷأ ﺪﻗو Mayer et al ,2000 ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا مﺎﮭﻣ نأ ﻰﻟإ ( )ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا سﺎﯿﻘﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﯿﻠﺧاد ﺔﻄﺑاﺮﺘﻣ MEIS مﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا نأو ( ﻗأ ﺔﺟردﺑ نﻛﻟو ادﯾرﻓو ﺎﺛﯾدﺣو ﺎﻔﻠﺗﺧﻣ ءﺎﻛذ لﺛﻣﯾ تﻓﻻ لﻛﺷﺑ ﮫﻧﻋ زﯾﻣﺗﯾ ﮫﻧﻛﻟ طﺳوﺗﻣ نﻣ ل ،دﻌﺳ) 27:2009 .( )ﻮﯿﺳﺎﻣاد ﺔﺳارد ﺎﻀﯾأ ترﺎﺷأو DAMASIO ﺔﻠﻤﻜﻣ ﺔﯿﻟﺎﻌﻔﻧﻻا تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﻻا نأ ﻰﻟإ ( ﻢﯿﻠﺴﻟا وأ ﻲﻘﻄﻨﻤﻟا راﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗﻻ (salovey et al,2000) . ارﻓﻷا نأ ﻲھ رﯾﺎﻣو ﻲﻓوﻟﺎﺳ ثﺎﺣﺑأ ﻲﻓ سﺎﺳﻷا رﺟﺣﻟا نإ ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟا ﻲﻓ نوزﯾﺎﻣﺗﯾ د درﻔﻟا رﯾﻛﻔﺗ ﮫﯾﺟوﺗ ﻲﻓ ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا هذھ مادﺧﺗﺳا ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟاو ,مﮭﻔطاوﻋ مﮭﻓو كاردإ ) ﺔﯾﺮﻜﻔﻟا ﮫﺗدﺎﻌﺳ ﻲﻓ ﻢھﺎﺴﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا ﻲﻓ دﺮﻔﻟا ىﻮﺘﺴﻣ نأو ,ﮫﻠﻌﻓو salovey et al,2000:190 .( رﯾﺎﻣو ﻲﻓوﻟﺎﺳﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ةردﻘﻟا جذوﻣﻧ ﻲﻓ لﻣﺎﻛﺗﺗو 1990 مﺎظﻧﻟا تﺎﻧوﻛﻣ , فطاوﻌﻠﻟ درﺟﻣﻟا لﻻدﺗﺳﻻاو ءارﻘﺗﺳﻻا ﻰﻠﻋ لﻣﻌﯾ ﻲﻓرﻌﻣﻟا مﺎظﻧﻟﺎﻓ ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا مﺎظﻧﻟاو ﻲﻓرﻌﻣﻟا تﺎﯾﻠﻣﻋ لﯾﮭﺳﺗ لﻼﺧ نﻣ ﺔﯾﻓرﻌﻣﻟا ةردﻘﻟا ﻲﻔطﺎﻌﻟا مﺎظﻧﻟا مﻋدﯾ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،نﯾرﺧﻵا فطاوﻋو ﺔﯾﺗاذﻟا ورﯾﺑﺎﺷ) رﻛذﺗﻟاو كاردﻹاو مﮭﻔﻟا ، 12:201 .(
-12 -) ﺮﯾﺎﻣو ﻲﻓﻮﻟﺎﺳ ﺪﻤﻋ ﺎﻤﻛ (salovey,&Mayer;1993 ﻦﻣ ﺪﯾﺰﻤﻟا ءﺎﻘﻟإ ﻰﻟإ ﺪﻌﺑ ﺎﻣ ﻲﻓ "ﮫﺗﯾﻔﺻﺗ"و فﯾرﻌﺗﻟا اذھ ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا ﻰﻟإ تاردﻘﻟا جذوﻣﻧ قﻓو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا مﯾﺳﻘﺗ لﻼﺧ نﻣ ﻌﺑرأ ﺔ فطاوﻌﻟا وأ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا مﮭﻓو مادﺧﺗﺳاو ,كاردﻹا ﺔطﺑارﺗﻣ ﺎﮭﻧﻛﻟو ةزﯾﺎﻣﺗﻣ تﺎﻧوﻛﻣ و ﻲﺘﻟاو ﻊﺑرﻷا دﺎﻌﺑﻷا هﺬھ ﻞﺜﻤﺗو ,ﺎﮭﺗرادإو ﺟ تﻮﻜﺳ سﺎﯿﻘﻣ ﻲﻓ اﺮﺷﺎﺒﻣ ﺎﺳﺎﻜﻌﻧا تﺪ schutte ) نورﺧآو 1998 جذﺎﻣﻧﻟا نﻣ هرﯾﻏ نﻋ حرﺗﻘﻣﻟا جذوﻣﻧﻟا زﯾﻣﺗ رﮭظﯾ ﺎﻣﻛ ،ﺔﺳاردﻟا ﻊﺿوﻣ ( رﺎﺑو نﺎﻤﻟﻮﺟ جذﻮﻤﻨﻛ نوأ ematronal understanding) .( ) ﻢﻋز ﺪﻘﻟ Salovey and Mayer,1990
نأ ( ثﻼﺛ ﻦﻣ نﻮﻜﺘﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا ﻦﻣ تﺎﺌﻓ ﯾﻔﯾﻛﺗﻟا تاردﻘﻟا مادﺧﺗﺳا وأ رﯾﺳﯾﺗو ,لﺎﻌﻔﻧﻻا مﯾظﻧﺗو ,لﺎﻌﻔﻧﻻا نﻋ رﯾﺑﻌﺗﻟاو رﯾدﻘﺗ :ﻲھ ﺔ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا نﻋ رﯾﺑﻌﺗﻟاو رﯾدﻘﺗ تﺎﻧوﻛﻣ نﻣ ﻰﻟوﻷا ﺔﺋﻔﻟا نوﻛﺗﺗو ,تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ ﻲﻓ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا ,نﯾرﺧﻵاو تاذﻟا ﻲﻓ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا مﯾظﻧﺗ نﻣ ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﺋﻔﻟا نوﻛﺗﺗو "ﺔﯾﺿﻔﻟ رﯾﻏو ﺔﯾﺿﻔﻟ" تاذﻟا ﻲﻓ ﺔﺋﻔﻟا نﻣﺿﺗﺗو ﺔﮭﺟو ﺔﯾﻌﻓادﻟاو هﺎﺑﺗﻧﻻا ﮫﯾﺟوﺗو ,ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟاو نرﻣﻟا طﯾطﺧﺗﻟا ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا رﯾﺑﻌﺗﻟﺎﺑ ﺔطﺑﺗرﻣﻟا ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻاو ﺔﯾﻓرﻌﻣﻟا فﺋﺎظوﻟﺎﺑ طﺎﺣﻣ جذوﻣﻧﻟا اذھ رھوﺟ نإ ,ةدﯾدﺟ ﻦﻋ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻا ماﺪﺨﺘﺳاو ﻢﯿﻈﻨﺗ (schutte,et al ;1998:168) . ا مﮭﻧأ ﻰﻟإ هؤﻼﻣزو توﻛﺳ رﺎﺷأ دﻗو ودﻣﺗﻋ ا ﻘﻟا جذوﻣﻧ ّﻧأ نﻣ ﺎﻗﻼطﻧا ﻲﻓوﻟﺎﺳو رﯾﺎﻣﻟ ةرد ﮫ ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ىرﺧﻷا ﺎﮭﺣرطﺗ ﻲﺗﻟا (دﺎﻌﺑﻷا) وأ تﺎﻧوﻛﻣﻟا مظﻌﻣ نﯾﺑ ﻊﻣﺟﯾ نأ عﺎطﺗﺳا نﯾﺑ ﺎﻛﺳﺎﻣﺗو ﻻوﻣﺷ رﺛﻛﻷا جذوﻣﻧﻟا دﻌﯾ وﮭﻓ ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑو ,ﺎﮭﻧﯾﺑ لﻣﺎﻛﺗﻟاو ﺔﻣءاوﻣﻟا نﻣ ﺎﺋﯾﺷ قﻘﺣﯾو ﻷا جذوﻣﻧﻟا ﮫﻧأ ﺎﻣﻛ ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ﺔﺣورطﻣﻟا جذﺎﻣﻧﻟا ءﺎﻛذﻟا وﻣﻧ لﺣارﻣ ﻰﻠﻋ ددﺷﯾ يذﻟا مھ هدﯾﻛﺄﺗﻟ ﺔﻓﺎﺿإ ,وﻣﻧﻟا اذھ تﺎﻧﺎﻛﻣإو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ﻰﻠﻋ وﻣﻧﻟا ﻲﻓ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو فطاوﻌﻠﻟ لﺋﺎﮭﻟا رودﻟا ) ﻲﻠﻘﻌﻟا schutte et al ,1998:189 .( تﻮﻜﺳ لوﺎﺣ ﺪﻘﻟو schutte نوﺮﺧآو 1998 ،ﻦﯿﻘھاﺮﻤﻟا ىﺪﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻟا سﺎﯿﻗ ءﺎﻧﺑو ﺣو ,رﺎطﻹا اذھ ﻲﻓ سﺎﯾﻘﻣ ﺳ ﺎ ﻓ ،ﮫﻗدﺻو ﮫﺗﺎﺑﺛ ب ﻛ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ اودﺟو ﺎ ىدﻟ ﺎﺗﺑﺎﺛ ﺎﺳﺎﯾﻘﻣ ن ﮫﺗﺟرد تﻧﺎﻛو ,نﯾﻘھارﻣﻟا ﯾ ،روﻛذﻟا نﻋ ثﺎﻧﻹا ىدﻟ ﺔﻌﻔﺗرﻣ دﻧﻋو ةرﺎﮭﻣﻟا ﻊﻣ ﺎﯾﺑﺎﺟﯾإ طﺑﺗر ﺟﻻا مﻋدﻟا نﻋ ﺎﺿرﻟا دادﺗﻣاو ,ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا مﻋدﻟا ﺔﯾﻣﻛو ,ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا تارﯾﺑﻌﺗﻟا زﯾﯾﻣﺗ ,ﻲﻋﺎﻣﺗ وﺗﺣا ,جازﻣﻟا ةرادإ كوﻠﺳو ﻊﻣ ﺎﯾﺋزﺟ نﻼﺧادﺗﯾ نﯾﺋﺎﻧﺑ ﻰﻠﻋ طﺑﺿﻟا دﻌﺑ ﻰﺗﺣ تﺎﻗﻼﻌﻟا هذھ ت
-13 نأ ﻰﻠﻋ ﻼﯾﻟد ﺔﺳاردﻟا هذھ تﻣدﻗ دﻘﻟ ،ﺔﻣﺳﻟا قﻠﻘﻟاو تاذﻟا رﯾدﻘﺗ ﺎﮭﺗﯾﻣﺳﺗ نﻛﻣﯾ ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا دﯾﻔﻣو زﯾﻣﻣ سﺎﯾﻘﻣ ﻲﺗاذﻟا رﯾرﻘﺗﻟا ﺔﻘﯾرطﺑ بﺎﺟﻣﻟا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ . ) ciarrochi,&otters,2001:1105 .( ﺰﻛﺮﺘﯾ فﻮﺳو ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬھ ﻲﻓ ﺎﻨﻣﺎﻤﺘھا ءﺎﻛﺬﻠﻟ تﺪﺼﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻣﺎﮭﻟا ﺲﯿﯾﺎﻘﻤﻟا ﺪﺣأ نوﺮﺧآو تﻮﻜﺳ سﺎﯿﻘﻣ ﻮھو ﻲﻔطﺎﻌﻟا emotional intelligence measure seim)
( يﺬﻟا ﻊﻣ ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻠﻟ ﺮﯾﺎﻣو ﻲﻓﻮﻟﺎﺳ ﮫﻣﺪﻗ يﺬﻟا يﺮﻈﻨﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﻨﺳأ صﺋﺎﺻﺧﻟﺎﺑ فﯾرﻌﺗﻟا ﻧ ضرﻋو ﺔﯾﺑﻧﺟﻷا ﮫﺗروﺻﺑ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا ﺔﺣرﺗﻘﻣﻟا ﺔﺑرﻌﻣﻟا ةروﺻﻠﻟ تﯾرﺟأ ﻲﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗ قدﺻﻟا عاوﻧأ نﻣ ﺔﻌﺳاو ﺔﻠﯾﻛﺷﺗﺑ سﺎﯾﻘﻣﻟا اذھ قدﺻﻟ ﺔﻣﺎھ تﻻﻻد جارﺧﺗﺳا تﺣﺎﺗأ ﻲﺗﻟاو ,ﮫﻟ .تﺎﺑﺛﻟاو بﺳﺣ ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﻲﻓ ﻰﻟوأ ﺔﻟوﺎﺣﻣﻛ ﺎﮭﺗﯾﻣھأ ﺔﺳاردﻟا هذھ تدﻣﺗﺳا ﺎﻧھ نﻣو مﻠﻋ ﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا جارﺧﺗﺳﻻ ثﺣﺎﺑﻟا نورﺧآو توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧﺑﻟاو ﺔﯾرﺗﻣوﻛ 1998 ﮫﻣادﺧﺗﺳﻻ .ﺎھرﯾﻏو دﺎﺷرﻹاو صﯾﺧﺷﺗﻟاو ثﺣﺑﻟا ضارﻏﻷ دﻌﺑ ﺎﻣﯾﻓ دﺎﻣﺗﻋﻻا مﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا هذھ ﻲﻓ ﻟا ﻼﻣﻟ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﮭﻧﻣ ء تﺎﻧﺎﯾﺑ ﺔﻌﯾﺑطﻟ ﮫﺗﻣ ﺎھرﯾﺳﻔﺗو ﺎﮭﻣﯾظﻧﺗو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا فﯾﻧﺻﺗو ,ةرھﺎظﻟا فﺻو ﻰﻠﻋ لﻣﻌﯾ يذﻟا ,ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻐﺑ .ﺔﺑﺳﺎﻧﻣ تاودأ مادﺧﺗﺳﺎﺑ كﻟذو هرﯾوطﺗو ﻊﻗاوﻟا مﮭﻓ ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳﺗ ،ﺔﻣﺎﻋ تﺎﺟﺎﺗﻧﺗﺳا ﻰﻟإ لوﺻوﻟا صﺋﺎﺻﺧ نأ رﺎﺑﺗﻋا ﻰﻠﻋ ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا لﯾﻠﺣﺗﻟا سﺎﺳﻷﺎﺑ تدﻣﺗﻋا ﺔﺳاردﻟا هذﮭﻓ ﮫﯾﻠﻋو ا ﺔﻐﻟ دﻣﺗﻌﺗ ﺎﻣﻧإ موﻠﻌﻟا نﻣ مﻠﻋ يأ ﻲﻓ سﺎﯾﻘﻟا تاودأ صﺋﺎﺻﺧﻟﺎﺑ ﻰﻣﺳﯾ ﺎﻣ وھو مﺎﻗرﻷ ﯾﺳﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛ نورﺧآو توﻛﺳ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا 1998 . نﻣ سﺎﺳﻷا فدﮭﻟا توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﺑرﻌﻣ ةروﺻ رﯾﻓوﺗ وأ دادﻋإ وھ ﺔﺳاردﻟا هذھ نورﺧآو schutte ;et al 1990) رﺮﺒﺗ ﺔﻟﻮﺒﻘﻣ ﺔﯾﺮﺘﻣﻮﻜﯿﺳ ﺺﺋﺎﺼﺨﺑ ﻊﺘﻤﺘﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛﺬﻠﻟ ( ﮫﻣاﺪﺨﺘﺳا ﻲﻧﮭﻣﻟاو يوﺑرﺗﻟا ﮫﯾﺟوﺗﻟاو دﺎﺷرﻹاو صﯾﺧﺷﺗﻟا ضارﻏأو ﻲﻣﯾدﺎﻛﻷا ثﺣﺑﻠﻟ ,هرﯾﻏو ﺔﻣﺋﺎﻘﻛ ىرﺧﻷا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﮫﻘﯾﺑطﺗ ﻲﻓ تﻗوﻟاو دﮭﺟﻟا رﻓوﯾ سﺎﯾﻘﻣ هرﺎﺑﺗﻋﺎﺑ رﺎﺑ -نوأ .ﻼﺛﻣ
-14 ,ﻲﻘﯾﺑطﺗ رﺧآو يرظﻧ بﻧﺎﺟ :نﯾﺑﻧﺎﺟ ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا مﯾﺳﻘﺗ مﺗ عوﺿوﻣﻟا ﺔﺳارد لﺟأ نﻣو مﺗ ﺔﺳاردﻟا مﯾدﻘﺗ لﺻﻓ وھ لوﻷا لﺻﻔﻟا ,لوﺻﻓ ﺔﻌﺑرأ ﻰﻠﻋ يرظﻧﻟا بﻧﺎﺟﻟا لﻣﺗﺷأ حرط ﮫﯾﻓ و ,تﺎﯾﺿرﻔﻟاو تﻻؤﺎﺳﺗﻟا ﺔﻏﺎﯾﺻو ,ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا كﻟذﻛ دﺣﺗ ﮫﻓادھأو عوﺿوﻣﻟا رﺎﺑﺗﺧا ﻲﻋاود دﯾ ﺎﻧﻣﻗ ﺎﻣﻛ ﻲﻧﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا ﻲﻓو ,ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣﻟ ﺔﯾﺋارﺟﻹا تﺎﺣﻠطﺻﻣﻟاو ﺔﺳاردﻟا دودﺣ دﯾدﺣﺗﺑ تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو فطاوﻌﻟا تﺎﯾادﺑ ﻰﻠﻋ ﻻوأ ﺎﻧﺟرﻋ ، موﮭﻔﻣﻟ ﻲﺧﯾرﺎﺗﻟا لﺳﻠﺳﺗﻟا ﻰﻟإ ﺎﻧﻗرطﺗ مﺛ نﻣو نﯾﺟرﻌﻣ موﮭﻔﻣﻟا فﯾرﺎﻌﺗ ﻰﻟإ ﺎھدﻌﺑو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻋ ﺢﻠطﺻﻣﻟا اذھ ﺔﯾﻣھأ ﻰﻠ ﻲﺣﺎﻧﻣ ﻲﻓ ﻋ مﺛ نﻣو ,ةﺎﯾﺣﻟا ﯾرظﻧﻟا جذﺎﻣﻧﻟا مھأ ﻰﻠﻋ ﺎﻧﺟر ﺔ ﻲﺟوﻟوﯾﺑﻟا سﺎﺳﻷا ﻰﻟإ ﺎﻧﻗرطﺗو ,ﺢﻠطﺻﻣﻠﻟ ﮫﻟ ةدﻋﺎﺳﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا ﻲھ ﺎﻣو ،موﮭﻔﻣﻟا اذﮭﻟ ؟ ﮫﺳﺎﯾﻗ بﯾﻟﺎﺳأ ﻰﻟإ ارﯾﺧأو و ، ثﻟﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا ﺎﻣأ ﯾﻓ ﺎﻧﻗرطﺗ ﻟإ ﮫ ﻰ ﻛ ﺔﻣﮭﻣﻟا بﻧاوﺟ ءادﺗﺑا ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣ ﺑ فﯾرﻌﺗﻟا نﻣ ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣ مﺛ ، ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻧﺑ ﻲﺗﻟا ﺔﯾرظﻧﻟا ﺔﯾﻔﻠﺧﻟاو ﺔﯾﻠﺻﻷا ﮫﺗروﺻ ﻲﻓ سﺎﯾﻘﻣﻟا رﯾوطﺗ ﻲ .سﺎﯾﻘﻣﻟا ﺎﮭﻟﻼﺧ نﻣ ﻊﺿوﻣ سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا تﺎﺳاردﻟا ارﯾﺧأو ا ﻰﻠﻋ ﻲﻘﯾﺑطﺗﻟا بﻧﺎﺟﻟا لﻣﺗﺷأ ﺎﻣﻧﯾﺑ ﺔﺳاردﻟ ﺟﻺﻟ ﻊﺑارﻟا لﺻﻔﻟا :نﯾﻠﺻﻓ ار ا دﻗو ,ﺔﯾﺟﮭﻧﻣﻟا تاء لﺛﻣﺗﯾ يذﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺞﮭﻧﻣ ﻰﻠﻋ لﺻﻔﻟا ىوﺗﺣ ﻊﻣﺗﺟﻣو ,عوﺿوﻣﻟا وأ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻌﯾﺑطﻟ بﺳﺎﻧﻣﻟا ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﮭﻧﻣﻟا ﻲﻓ دﯾدﺣﺗو ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣ نﻣ ﺔﻠﻣﻌﺗﺳﻣﻟا تاودﻷا ضرﻋ اذﻛو ,ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ DASS42 ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣو , تاءارﺟﺈﺑ لﺻﻔﻟا ﻲﮭﺗﻧﯾ ﻲﻧاوﻠﻌﻟا دﻣﺣﻷ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا تاودﻷاو ﺔﺳاردﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﻲﻓ ﺔﻠﻣﻌﺗﺳﻣﻟا .ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﻓ رﯾﺧﻷا لﺻﻔﻟا ﺎﻣأ دﻘ مﺗ ﮫﯾﻓ و لﯾﻠﺣﺗﻟﺎﺑ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ضرﻋ ا فﺻو مﺗ ذإ ,ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟ ,تاودﻷا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟ ﻲﺋﺎﺻﺣإ و ﺔﺳاردﻟا ﺎﻧﻣﺗﺧ دﻗو ،جﺎﺗﻧﺗﺳﻻاو ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟﺎﺑ مﺗﺗﺧأ يذﻟا ,ﺎﮭﻧﻣ ﺔﻔﻠﺧﺗﺳﻣ تﺎﺣارﺗﻗاو تﺎﯾﺻوﺗﺑ و ﺿرﻋ ﺎﻧ لﺋﺎﺳرو بﺗﻛ نﻣ ةدﻣﺗﻌﻣﻟا ﻊﺟارﻣﻟا فﻠﺗﺧﻣ .ﺔﺳاردﻟا قﺣﻼﻣﻟ ﺎﺿرﻋ ﺎﻧﺟردأ رﯾﺧﻷا ﻲﻓو ,ﺔﯾﻌﻣﺎﺟ
-15
لوﻷا لــﺻﻔﻟا
ﯾدﻘﺗ
ـ
ﺔـــﺳاردﻟا م
-16 -1 ﻲﻋاود رﺎﯾﺗﺧا :عوﺿوﻣﻟا ﯾ زرﺑ ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣﻟ ﺎﻧرﺎﯾﺗﺧا ﻲﻓ ﻲﺳﯾﺋرﻟا بﺑﺳﻟا ﺔﻧھارﻟا ﻲﻓ تﺎﺳاردﻟا نﻣ ﺎﮭﻧوﻛ قﻘﺣﺗﻟا ﻰﻟإ فدﮭﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﯾﻘﯾرﺑﻣﻹا ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا نﻣ ﺔﻣﮭﻣ ةادأ ﺔﯾﺣﻼﺻ ىدﻣ نﻣ ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ءﺎﻛذﻟا وھو ﺔﯾﻣھﻷا نﻣ ةرﯾﺑﻛ ﺔﺟرد ﻰﻠﻋ موﮭﻔﻣ سﺎﯾﻘﻟ ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا ﺔﻘﺛﻟا تاذ سﺎﯾﻘﻟا تاودأ مﺗ دﻗو ,ﻲﻔطﺎﻌﻟا رﺎﯾﺗﺧا ﺔﺳاردﻟا هذھ ﺔﯾﻣھﻷ ارظﻧ عوﺿوﻣﻟا ا ﻲﻓ زرﺑﺗ ﻲﺗﻟا ﻲﺗﻵ : نإ ﯾ عوﺿوﻣﻟا اذﮭﻟ ﺎﻧرﺎﯾﺗﺧا ﺎﺛﯾدﺣ ﻻﺎﺟﻣ ﮫﻔﺻوﻟ ﮫﺗاذ دﺣﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﯾﻣھأ نﻣ ﻊﺑﻧ تﻘﺑﺳ ﺎﻣﻛ ,سﻔﻧﻟا مﻠﻋ ﻲﻓ ثﺣﺑﻟا تﻻﺎﺟﻣ نﻣ ﺔﯾﻣھﻷا ﻎﻟﺎﺑو ةرﺎﺷﻹا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا موﮭﻔﻣ نﺈﻓ ﻧﺎﻛﻣ لﺗﺣﯾو روﻠﺑﺗﯾ ذﺧأ ﮫﺗ رﯾﺻﻗ ةرﺗﻓ لﻼﺧ لوﺣﺗﯾﻟ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا نﻣ رﯾﺧﻷا دﻘﻌﻟا نﻣ اءدﺑ ة ﺟو دﯾدﺟ ﻲﻣﻠﻋ لﺎﺟﻣ ﻰﻟإ نﻣزﻟا نﻣ ,اوﻠﻣﻋ نﯾذﻟا نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا بذ نوﻠﻣﻌﯾ اوﻟازﺎﻣ و .موﮭﻔﻣﻟا اذﮭﻟ تارﯾﺳﻔﺗﻟاو ﺔﯾرظﻧﻟا جذﺎﻣﻧﻟاو تﺎﺿارﺗﻓﻻا نﻣ دﯾدﻌﻟا حرط ﻰﻠﻋ ﯾ ﻊﺑﻧ رﺎﯾﺗﺧا نﻣ ﺎﺿﯾأ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻟﺎﻌﻟا ﺔﻣﯾﻘﻟا ﻟ ﺎﮭﻔﺻوﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣ "ةزﯾﺎﻣﺗﻣ" سﺎﯾﻗ تاودأ ﻰﻠﻋ ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣو ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ءﺎﻛذﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣ نﻋ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣو ءاوﺳ دﺣ ، ﺔﯾﻣﻛﻟا ﺔﺳاردﻠﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا عﺎﺿﺧإ ﺎﺳﺎﺳأ تﻓدﮭﺗﺳا سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا هذھ نأ ﻊﻣو تﻗوﻟا ﻲﻓ تﻣﮭﺳأو ةددﺣﻣ ﺔﯾرظﻧ جذﺎﻣﻧ ﻰﻠﻋ ﺎﮭﻣﯾﻣﺻﺗو ﺎﮭﺋﺎﻧﺑ ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ تزﻛﺗرا دﻘﻓ ﺔﺿﺣﻣﻟا ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا نﻣ دﯾزﻣﻟا طﯾﻠﺳﺗ ﻲﻓ ﮫﺳﻔﻧ مﻋد ﻲﻓ مﮭﺳأ ﺎﻣ اذھو ﮫﺗﺎﻧوﻛﻣو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﻌﯾﺑط .ﺔﯾﻧﺎﺛ ﺔﮭﺟ نﻣ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا كﻠﺗ ﺔﻧﺎﻛﻣ زﯾزﻌﺗ ﻲﻓو ,ﺔﮭﺟ نﻣ جذﺎﻣﻧﻟا كﻠﺗ رﺋازﺟﻟاو ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺻﺑ ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺔﺋﯾﺑﻠﻟ ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا مﯾﻣﺻﺗ ةرورﺿ نﻣ مﻏرﻟﺎﺑ ﻻا نﻛﻣﯾ ﻻ ﮫﻧأ ﻻإ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺻﺑ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا بﯾرﻌﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ نﻋ ءﺎﻧﻐﺗﺳ ا ﺎﻣﮭﻣ ادﻓار ﺎﮭﻧوﻛ ﺔﯾﺑﻧﺟﻷ يوﺑرﺗﻟاو ﻲﺳﻔﻧﻟا مﯾوﻘﺗﻟاو سﺎﯾﻘﻟا ﺔﻛرﺣﻟ ، ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا سﺎﯾﻘﻟا لﺋﺎﺳو ﺔﯾﺣﻼﺻ ىدﻣو رﯾوطﺗ ﺔﯾﻠﻣﻌﻓ ﺔﺑﻠطو نﯾﺻﺗﺧﻣﻟاو نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا مدﺧﺗ ﺔﻣﮭﻣ ةوطﺧ رﺑﺗﻌﯾ لازﺎﻣ ﻲﺑﻧﺟﻷا ﺎھردﺻﻣ نﻋ ﺔﯾوﺑرﺗﻟاو وطﺗﻟا ﺔﺑﻛاوﻣ نﻣ مﮭﻧﻛﻣﯾ اذھو مﮭﺛوﺣﺑ ﻲﻓ ﺎﮭﻣادﺧﺗﺳﻻ ﺎﯾﻠﻌﻟا تﺎﺳاردﻟا هذھ ﻲﻓ مدﻘﺗﻟاو ر ﺻرﻓ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا هذھ رﻓوﺗ ﺎﻣﻛ تﻻﺎﺟﻣﻟا ﺎ ﺔﻧرﺎﻘﻣﻟ ﺎﮭﻧﻣ ةدﺎﻔﺗﺳﻻا نﻛﻣﯾ ﺔﯾﻣﻟﺎﻋ رﯾﯾﺎﻌﻣ ﻊﻣ لﻣﺎﻌﺗﻠﻟ .ﺎﮭﻌﻣ ثوﺣﺑﻟاو تﺎﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ
-17 -ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ رﯾوطﺗ ﻲﻓ ﺔﻠﺛﻣﺗﻣﻟا ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ةرﻛﻓ تءﺎﺟ ﺎﻧھ نﻣو نورﺧآو ) 1998 ( Schutte هرﺎﺑﺗﻋﺎﺑ نﻣ دﻛﺄﺗﻟاو ,ﮫﻘﯾﺑطﺗ ﻲﻓ تﻗوﻟاو دﮭﺟﻟا رﻓوﯾ سﺎﯾﻘﻣ ا ﻲﻠﻣﺎﻌﻟا لﯾﻠﺣﺗﻟا) ﺔﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧﺑﻟاو (تﺎﺑﺛﻟاو قدﺻﻟا) ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا ﮫﺻﺋﺎﺻﺧ ﻲﻓﺎﺷﻛﺗﺳﻻ ﻰﻠﻋ ( .ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا 2 -:ﺔﺳاردﻟا فادھأ قﺋﺎﻓ ﻲﻣﻠﻋ دﮭﺟ ﻰﻟإ جﺎﺗﺣﯾ ﺔﻗوﺛوﻣ ﺔﺻﺻﺧﺗﻣ ﺔﯾوﺑرﺗو ﺔﯾﺳﻔﻧ تارﺎﺑﺗﺧا ءﺎﻧﺑو مﯾﻣﺻﺗ نإ نﻛﻣﯾ كﻟاذﺑو ﺎﺗﻗؤﻣ ﮫﻧﻋ ﺔﺿﺎﻌﺗﺳﻻا ﻘﺗو ﺔﯾﺑﻧﺟﻷا تارﺎﺑﺗﺧﻻا بﯾرﻌﺗﺑ ﺎﮭﻧﯾﻧ ) standarditation ( .لﺎﺟﻣﻟا اذھ ﻲﻓ تارﺎﺑﺗﺧﻻا ﻲﻓ صﻘﻧﻟا نﻋ ﺔﺟﺗﺎﻧﻟا ﺔﺣﻠﻣﻟا ﺔﺟﺎﺣﻟا ﺔﯾﺑﻠﺗﻟ توﻛﺳ سﺎﯾﻘﻣ لوﺎﻧﺗﺗ ﺎﮭﻧأ ﺎﮭﺗﻣﯾﻗ ززﻌﯾو ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺔﺣﻠﺻﻣ ﻲﻓ بﺻﯾ ﺎﻣ لﻌﻟو نورﺧآو ﺔﯾرظﻧﻟا جذﺎﻣﻧﻟا مھأ نﻣ دﻌﯾ يذﻟاو ﻲﻓوﻟﺎﺳو رﯾﺎﻣ جذوﻣﻧ ﻰﻠﻋ زﻛﺗرﯾ يذﻟا .ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ ﺔﺣورطﻣﻟا زﻛرﺗﯾ مﺎﻣﺗھﻻا نﻣ ثﺣﺑﻟا رادﻣ سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾرﺋازﺟ ةروﺻ دادﻋإ ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ ﻰﻠﻋ ﮫﺗﺎﺑﺛو ﮫﻗدﺻ تﻻﻻد جارﺧﺗﺳاو ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ ﮫﺣﻼﺻ تﺎﻣزﻠﺗﺳﻣ رﯾﻓوﺗ لﻼﺧ تﺎﻧﯾﻋ .ﺔﯾرﺋازﺟ رﯾﻓوﺗ ةروﺻ ﺔﺑرﻌﻣ سﺎﯾﻘﻣﻟ توﻛﺳ ) schutte ( ءﺎﻛذﻠﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ﻊﺗﻣﺗﯾ صﺋﺎﺻﺧﺑ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳ .هرﯾﻏو ﻲﻧﮭﻣﻟاو يوﺑرﺗﻟا ﮫﯾﺟوﺗﻟاو دﺎﺷرﻹاو صﯾﺧﺷﺗﻟا ضارﻏﻷ ﮫﻣادﺧﺗﺳا زرﺑﺗ ﺔﻟوﺑﻘﻣ 3 -:ﺔﺳاردﻟا دودﺣ :ﺔﯾرﺷﺑﻟا دودﺣﻟا ﺔﯾوﻧﺎﺛﻟا ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﺔﺑﻠط نﻣ ﺔﻧﯾﻌﺑ ثﺣﺑﻟا ددﺣﺗ يداوﻟا ﺔﻧﯾدﻣﺑ . :ﺔﯾﻧﺎﻣزﻟا دودﺣﻟا ﻲﺳاردﻟا مﺳوﻣﻟﺎﺑ ﺎﯾﻧﻣز ثﺣﺑﻟا ددﺣﺗ 2013 / 2014 . :ﺔﯾﻧﺎﻛﻣﻟا دودﺣﻟا ﺔﻧﯾدﻣ نﻣ تﺎﯾوﻧﺎﺛ ﻊﺑرﺄﺑ ﻲﻟﺎﺣﻟا ثﺣﺑﻟا سﺎﯾﻘﻣ قﯾﺑطﺗ نﺎﻛﻣﺑ ثﺣﺑﻟا طﺑﺗرﯾ :ﻲﻟاوﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﻲھو يداوﻟا 1 -ﺔﺷوﺷوﺑ ﺔﯾوﻧﺎﺛ . 2 -فﯾرﺷﻟا زﯾزﻌﻟا دﺑﻋ ﺔﯾوﻧﺎﺛ . 3 ﺔﯾوﻧﺎﺛ ﻲﺣﻟا دﺑﻋ دﯾﻌﺳﻟا . 4 ﻲﻠﻋ ﺔﯾوﻧﺎﺛ نوﻋ .
-18 -4 -ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا : وﻋدﯾ سﻔﻧﻟا ءﺎﻣﻠﻋ ىدﻟ يوﻗ هﺎﺟﺗا ﻲﻟﺎﺣﻟا نرﻘﻟا ﺔﯾادﺑو قﺑﺎﺳﻟا نرﻘﻟا ﺔﯾﺎﮭﻧ ﻲﻓ رﮭظ ﻰﻟإ مﺎﻣﺗھﻻا سﻔﻧﻟا مﻠﻌﻟ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾﻻا بﻧاوﺟﻟﺎﺑ ) positive psychology زﯾﻛرﺗﻟا ﻲﻧﻌﯾ يذﻟاو ( ﻰﻠﻋ ﺔﯾﺿرﻣﻟا بﻧاوﺟﻟا ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟا نﻣ ﻻدﺑ ،ﺎﮭﺗﯾﻣﻧﺗﺑ مﺎﻣﺗھﻻاو نﺎﺳﻧﻹا ﻲﻓ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾﻹا بﻧاوﺟﻟا .طﻘﻓ رﺎﺑﺗﻋا ﻰﻠﻋ كﻟذو ،ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا تﺎﺳاردﺑ ﺎظوﺣﻠﻣ ﺎﻣﺎﻣﺗھا ةرﯾﺧﻷا ةرﺗﻔﻟا تدﮭﺷ ﺎﻣﻛ ترﮭظو ،ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا نﯾوﻛﺗ ﻲﻓ ﺎﯾﺳﺎﺳأ ادﻌﺑ لﺛﻣﯾ ﮫﻧأ ةرﺎﺷﻹا ﺎﮭﯾﻟإ ﺔﯾﻣﯾدﺎﻛﻷا تﻻﺎﻘﻣﻟا ﻲﻓ ثﯾﺣ ،ﺔﯾﻣﺎﺳ) حﺎﺟﻧﻟﺎﺑ ؤﺑﻧﺗﻠﻟ لﻣﺎﻌﻛ ﮫﺗﯾﻣھأ موﮭﻔﻣﻟا اذھ بذﺗﺟا 2011 : 05 .( نﺗﺳوأ" بﺳﺣ ﻊﺟرﯾ ،موﮭﻔﻣﻟا اذﮭﺑ دﯾازﺗﻣﻟا مﺎﻣﺗھﻻا اذھ ءارو بﺑﺳﻟا لﻌﻟو Austin " ؛نﯾﺑﺑﺳ ﻰﻟإ لوﻷا ةرﻛﻓ ﻲﻓ نﻣﻛﯾ ﺎﻣﮭﻧﻣ ﻲﺗﻟاو سﺎﯾﻘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻘﻟا ﺔﯾﻔطﺎﻌﻟا تارﺎﮭﻣﻟا ﻲﻓ دارﻓﻷا فﻼﺗﺧا قورﻔﻟا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ﺎﻣﺎﻣﺗ ةدﯾدﺟ ﺔﻘطﻧﻣ ﺢﺗﻔﺑ ﺎﻧذإ دﻌﺗ ﻲﮭﻓ ،ﺎﮭﺗاذ دﺣ ﻲﻓ ﺔﻣﺎﮭﻟا رﺎﻛﻓﻷا نﻣ دﻌﺗ .ﺔﯾﺻﺧﺷﻟاو ءﺎﻛذﻠﻟ ةدوﮭﻌﻣﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا لﻼﺧ نﻣ دﻌﺑ ﺎﮭﺗﯾطﻐﺗ مﺗﯾ مﻟ ﺔﯾدرﻔﻟا ﺔﯾﺣﺎﻧﻟا نﻣ ﺔﻌﻗوﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﯾﻣھأ ﺎﻣﮭﯾﻧﺎﺛو رﯾﺑﻛ ىدﻣﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا طﺎﺑﺗرا نﻋ ﺔﯾرظﻧﻟا نﻣ ءزﺟﻛ صﺧﺷﻟا لﺧاد تارﺎﮭﻣ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟاو ﺔﯾﻣھﻷا تاذ تارﯾﻐﺗﻣﻟا نﻣ لﺧاد تارﺎﮭﻣ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟاو ﺔﺣﻟﺎﺻﻟا ﺔﻧطاوﻣﻟﺎﺑ طﺑﺗرﯾ نأ ﻊﻗوﺗﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻊﻗوﺗﯾ جازﻣﻟا مﯾظﻧﺗ لﺛﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﻣ ءزﺟﻛ صﺧﺷﻟا ﺎﺿرﻟا ىوﺗﺳﻣ عﺎﻔﺗرﺎﺑ طﺑﺗرﺗ نأ ،ﻰﺳﯾﻋ) ﺔﻧﯾﻧﺄﻣطﻟا مدﻋو قﻠﻘﻟاو طوﻐﺿﻟا ىوﺗﺳﻣ ضﺎﻔﺧﻧاو 2006 : 02 .( نﺎﻣﻟوﺟ لﺎﯾﻧاد ﻲﻛﯾرﻣﻷا سﻔﻧﻟا مﻟﺎﻋ دﻌﯾ Daniel golman سﻔﻧﻟا ءﺎﻣﻠﻋ داور نﻣ نﯾذﻟا ءﺎﻛذﻟا موﮭﻔﻣﺑ اوﻣﺗھا اذھ ﺔﯾﻣھأ ﻰﻟإ لﻣﻌﻟا بﺎﺑرأو نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا رﺎظﻧأ اوﺗﻔﻟ نﻣﻣو ،ﻲﻔطﺎﻌﻟا سﻔﻧﻟا ءﺎﻣﻠﻋ ﻊﻓد ﺎﻣ اذھ ،ﻊﻣﺗﺟﻣﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ وأ درﻔﻠﻟ ﻲﺻﺧﺷﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا ﻰﻠﻋ ءاوﺳ موﮭﻔﻣﻟا لظ ﻲﻓ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا ةﺎﯾﺣﻟا ﻲﺣﺎﻧﻣ ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟا تارﯾﻐﺗﻣو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻲﻓ ثﺣﺑﻟا ﻰﻟإ
-19 -ﻣﻟا تاءﺎﻛذﻟا ﺔﯾرظﻧ زورﺑ لﺿﻓأ لﻛﺷﺑ حﺎﺟﻧﻟﺎﺑ ﺄﺑﻧﺗﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ ضﻌﺑﻟا دﻘﺗﻌﯾ ذإ ،ةددﻌﺗ ،بﯾﺎﺷﻟا) درﻔﻠﻟ مﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﮫﺑ ﺄﺑﻧﺗﯾ ﺎﻣﻣ 2010 : 53 .( نﺎﻣﻟوﺟ رﺎﺷأو golman )ـﺑ ﻻإ مﮭﺳﯾ ﻻ مﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ 20 % ﻲﻓ درﻔﻟا حﺎﺟﻧ ﻲﻓ طﻘﻓ ( )ـﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺎﮭﻣھأو ىرﺧﻷا لﻣاوﻌﻟا ﺔﯾﻘﺑ مﮭﺳﺗ ﺎﻣﻧﯾﺑ ﮫﺗﺎﯾﺣ 80 % ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا كﻠﺗ تدﻛأو ،( )رﻧدرﺎﺟ نﻣ لﻛ ﺎﮭﺑ مﺎﻗ تﺎﺳارد 1983 )رﯾﺎﻣو ﻲﻓوﻟﺎﺳو ( 1990 )جرﺑﻧرﯾﺗﺳو ( 1996 تﯾﺣ ،( ) نﯾﺑ ﺎﻣ حوارﺗﺗ بﺳﻧﺑ مﮭﺳﯾ مﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ تﻠﺻوﺗ 04 % ، 10 % ، 25 % ءادأ نﯾﺎﺑﺗ نﻣ ( ،ﻲﺑﻧﻟا دﺑﻋ) ﺔﯾﻔطﺎﻋ وأ ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧا لﻣاوﻋ ﻰﻟإ ﺔﯾﻘﺑﺗﻣﻟا بﺳﻧﻟا ىزﻌﺗ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،درﻔﻟا 2001 : 131 .( دﻗو ترﺎﺷأ ) نورﺧآو رﯾﺎﻣ ﺔﺳارد Mayer, et al, 1990 ﻋ ( ﻰﻠ ﻲﻌﻔﺗرﻣ بﻼطﻟا نأ نﻋ ﺎﻌﻔﺗرﻣ ﻲﺳاردﻟا مﮭﻠﯾﺻﺣﺗ نﺎﻛ ﺎﻣﻛ ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا مﮭﺗﺎﯾﺣ ﻲﻓ ﺔﻗد رﺛﻛأ اوﻧﺎﻛ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ) ترﺑرﯾھو سﻛﻟوﯾد ﺔﺳاردو .ضﻔﺧﻧﻣﻟا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا يوذ Dulewicl & Herbert,
1996 تﺳ ﻰﻟإ ترﻔﺳأ ﻲﺗﻟا ( ،ﺔﯾﺳﺎﺳﺣﻟا ،فﯾﻛﺗﻠﻟ ﺔﯾﻠﺑﺎﻘﻟا ،ﺔﻧورﻣﻟا ،رﯾﺛﺄﺗﻟا) ﺔﯾﻔطﺎﻋ تاءﺎﻔﻛ دﻣﻟا نﯾﺑ زﯾﻣﺗ ،(ةدﺎﯾﻘﻟا ،مﺳﺣﻟا ،ﺔﻣﺎﻘﺗﺳﻻا ،ﺔﯾدﯾﻛوﺗﻟا ﯾ ر نﯾ ﺔﯾﻘﺑ نﻋ مﮭﻟﺎﻣﻋأ ﻲﻓ نﯾزﯾﻣﺗﻣﻟا ،نﺎﻣﺛﻋ)ءاردﻣﻟا 2002 : 30 .( ﺞﻧاو ﺔﺳارد نﻣ لﻛ ترﮭظأ ﺎﻣﻛ ) 2002 ( Wang ﻲﻧﺎﺗروﺟو ) 2002 ( Gortani دوﺟو ﺔﯾطﺎﺑﺗرا ﺔﻗﻼﻋ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﻣ ضﻔﺧﻧﻣﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا نﯾﺑ ، ،بﺎﺋﺗﻛﻻاو ﻊﻔﺗرﻣﻟا قﻠﻘﻟا نﻣ لﻛو بﻼط ىدﻟ ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا ﺔﺣﺻﻟا قﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﮫﺑﻌﻠﯾ يذﻟا مﺎﮭﻟا رودﻟا دﻛؤﯾ ﺎﻣ اذھو .ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺎﻣﻛو دﺟو )توﻛﺳ 2002 ( Schutte نأ دارﻓﻷا يذﻟا نوﻛﻠﺗﻣﯾ ةردﻗ ﻰﻠﻋ ﻲﻋو تاذﻟا ةردﻗو ﻻﺎﻌﻔﻧا مﯾظﻧﺗ ﻰﻠﻋ تاذ رﯾدﻘﺗﺑ نوزﯾﻣﺗﯾ مﮭﺗ لﺎﻋ ،مﺎﺷھ) ﺔﺑﺟوﻣ ﺔﯾﺟازﻣ ﺔﻟﺎﺣﺑو 2002 : 8 -9 .( )ﻰﺳوﻣ حﺎﺗﻔﻟا دﺑﻋ قورﺎﻓ ﺔﺳارد ﺎﻣأ 2005 سﺎﯾﻘﻣ نﯾﻧﻘﺗ ةدﺎﻋإو بﯾرﻌﺗ ﻰﻟإ تﻓدھ ( لﯾﺻﺣﺗﻟا نﻣ لﻛو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻓرﻌﻣو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ نﯾرﺧآو توﻛﺳ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﻔﺳأو ،مﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟاو ﻲﺳاردﻟا ﻋ تﺎﺑﻟﺎطﻟاو بﻼطﻟا نﯾﺑ قورﻓ دﺟوﺗ ﻻ ﮫﻧأ ﻰﻠ .رﻣﻌﻠﻟ ﺎﻌﺑﺗ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻲﻓ قورﻓ دﺟوﺗ ﮫﻧأو ،ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻲﻓ
-20 -رﻓوﻠﯾﻧ ﺔﺳارد تﻓدھ ﺎﻣﻛ ) Nilufer ﺔﯾرﺳﻷا ﺔﺋﯾﺑﻟﺎﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﻗﻼﻋ ﺔﻓرﻌﻣﻟ ( ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﻔﺳأو نﻋ ﻲﻠﺋﺎﻌﻟا نوﺎﻌﺗﻟاو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نﯾﺑ ﺔﺑﺟوﻣ ﺔﯾطﺎﺑﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو ،ﺔﻣﻼﺳ) 2010 : 447 .( ءﺎﻛذﻟا ىوﺗﺳﻣ نﯾﺑ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو ةدﯾدﻋ تﺎﺳارد ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﮭظأ دﻘﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا رﯾدﻘﺗو ،تاذﻟا ﺎﺿرﻟاو ﻲﻔﯾظوﻟا ،ﻲﺳﻔﻧﻟاو قﯾﻘﺣﺗو تاذﻟا ،ﺎﮭﺗﯾﻠﻋﺎﻓو ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ﺞﺿﻧﻟاو ،ناورﺟ) ﺔﯾدﺎﯾﻘﻟا تﺎﻣﺳﻟاو ،ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣو رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗاو 2012 : 69 .( :ﺎﻣھ ءﺎﻛذﻟا نﻣ نﯾﻋوﻧﺑ ددﺣﺗﯾ ةﺎﯾﺣﻟا ىدﻣ نﺎﺳﻧﻹا طﺎﺷﻧ نأ نﺎﻣﻟوﺟ دﻛؤﯾ ﻲﻠﻘﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا Retional intelligence ءﺎﻛذﻟاو ، ﻲﻔطﺎﻌﻟا Emotional Intelligence ﻲﺗﻟا تاردﻘﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا ﺔﻣﺛ نأ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻠﻟ لﻣﺎﺷﻟاو ﻊﺳوﻣﻟا ﮫﺟذوﻣﻧ لﻼﺧ نﻣ دﻛؤﯾ ﺎﻣﻛ لﺷﻔﻟاو طﺎﺑﺣﻹا لﻣﺣﺗ :لﺎﺛﻣﻟا لﯾﺑﺳ ﻰﻠﻋ ﺎﮭﻧﻣ ،موﮭﻔﻣﻟا اذھ تﺣﺗ يوﺿﻧﺗ Frustration tolerance ﺔﯾﻌﻓادﻟاو Motivation ةرﺑﺎﺛﻣﻟاو ، Persistance لؤﺎﻔﺗﻟاو Optimism ﺎھرﯾﻏو ) Golemen, 1995 :06 .( نﻛﯾ مﻟ نإ ،مﺎﮭﻟا عوﻧﻟا دﻌﯾ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا نأ ﻰﻠﻋ ،نﺎﻣﻟوﺟو رﯾﺎﻣو ﻲﻓوﻟﺎﺳ قﻔﺗﯾو ﺎﻛذﻟﺎﺑ مﺎﻣﺗھﻻا دﯾازﺗ مﻏرﺑو .ءﺎﻛذﻟا عاوﻧأ نﻣ ،مھﻷا تاودأ رﯾوطﺗ تﻻوﺎﺣﻣو ﻲﻔطﺎﻌﻟا ء ﻣﻟا نﯾﺑ لدﺟ ﻊﺿوﻣ لازﺎﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا موﮭﻔﻣ فﯾرﻌﺗ نأ ﻻإ ،ﮫﺳﺎﯾﻗ ،عوﺿوﻣﻟا اذﮭﺑ نﯾﻣﺗﮭ رﯾﺎﻣو ﻲﻓوﻟﺎﺳ ﺔﻟوﺎﺣﻣ دﻌﺗو Salovey & Mayer
) 1990 وأ نﻣ ( فﯾرﻌﺗ ﻲﻓ تﻻوﺎﺣﻣﻟا ل يذﻟا ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ءﺎﻛذﻟا لﺎﻛﺷأ نﻣ لﻛﺷ ﮫﻧﺄﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺎﻓرﻋ ﺎﻣﮭﻧأ ذإ ،ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﮭﺗﻻﺎﻌﻔﻧاو نﯾرﺧﻵا رﻋﺎﺷﻣو ﺔﯾﺗاذﻟا تﻻﺎﻌﻔﻧﻻاو رﻋﺎﺷﻣﻟا ﺔﺑﻗارﻣ ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟا نﻣﺿﺗﯾ زﯾﯾﻣﺗﻟاو م كوﻠﺳﻟاو رﯾﻛﻔﺗﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﺑ دﺎﺷرﺗﺳﻻاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا هذھ مادﺧﺗﺳاو ،ﺎﮭﻧﯾﺑ )
Mayer & Salovey,
1993 : 433 ( . سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا نﻣ دودﺣﻣ ددﻋ ىوﺳ دﺟوﯾ ﻼﻓ ،ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا موﮭﻔﻣﻟ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﺛادﺣﻠﻟ ارظﻧو لﺋاوأ نﻣ لﻌﻟو ﺔﻟوﺑﻘﻣ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳ صﺋﺎﺻﺧﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗو ،موﮭﻔﻣﻟا اذھ سﺎﯾﻘﻟ ﺎھرﯾوطﺗ مﺗ ﻲﺗﻟا رﺎﺑ ﺔﻣﺋﺎﻗ" سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا رﮭﺷأو -"ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا ﺔﺑﺳﻧﻠﻟ نوأ Bar-on Emotional quotient
-21 -Inventory ﺗﺳا عﺎﺷ ﻲﺗﻟا ﺔﯾدﻧﻛﻟا ةددﻌﺗﻣﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﺔﻣظﻧأ تﻣﺎﻗ نأ دﻌﺑ ﺎﮭﻣادﺧ )ﺎﮭﻘﯾوﺳﺗﺑ 2003 ( Nulti-heolth )نﻣ نوﻛﺗﺗ ﻲھو ، 60 نﻣ لﻣاوﻋ ﺔﺳﻣﺧ ﻰﻠﻋ عزوﺗﺗ ةرﻘﻓ ( درﻔﻟا لﺧاد ﻰﻟوﻷا ﺔﺟردﻟا Intro personal دارﻓﻷا نﯾﺑ ، Interpersonal طوﻐﺿﻟا ةرادإ ، Stress management فﯾﻛﺗﻟا ﺔﯾﻠﺑﺎﻗ ، Adaptability جازﻣﻟا مﺎﻌﻟا General Mood ، ﺔﺟردﻟا نﻣ ﺔﯾﻋرﻔﻟا لﻣاوﻌﻟا نﻣ توﺎﻔﺗﻣ ددﻋ ﺔﺳﻣﺧﻟا لﻣاوﻌﻟا نﻣ لﻣﺎﻋ لﻛ تﺣﺗ جردﻧﯾ نﺎﻣﻟوﺟ ﺎﻣأ ،ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا Golmean سﯾزﺗﺎﯾوﺑو Boyatzis دﻣﺗﻋﺎﻓ ا نﺎﻣﻟوﺟ جذوﻣﻧ ﻰﻠﻋ Golman مﺎﻋ هروط يذﻟا 1998 ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻧﻻا ﺔﯾﺎﻔﻛﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ ءﺎﻧﺑ ﻲﻓ Emotional Competence Inventory ) E.C.I نﯾﯾﺳﯾﺋر نﯾﻧوﻛﻣ ﻰﻠﻋ لﻣﺗﺷﺗ ﻲﺗﻟا ( نﯾﻧﺛا ﺔﯾﺎﻔﻛﻟا) ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا Personal Compétence ) ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ﺔﯾﺎﻔﻛﻟا ،( Social compétence ،( تاذﻟﺎﺑ ﻲﻋوﻟا ﻼﻣﺎﻋ ﺎﻣھ ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﺟردﻟا نﻣ نﻼﻣﺎﻋ ﺎﻣﮭﻧﻣ لﻛ تﺣﺗ جردﻧﯾو Self Awareness تاذﻟا ةرادإو ، Self-Management ﺔﯾﺎﻔﻛﻟا نﻣﺿ ، نﻋ قﺛﺑﻧﯾو ،ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ) ادﯾﻘﻌﺗ لﻗﻷا ﺔﯾﻋرﻔﻟا لﻣاوﻌﻟا نﻣ توﺎﻔﺗﻣ ددﻋ ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﺟردﻟا نﻣ لﻣﺎﻋ لﻛ Boyatzis,
goleman, & Rhee, 2000 (
.
ﻲھ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻟ ىرﺧأ ةادأ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﻲﻓ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا نﻣ قﯾرﻓ روط ﺎﻣﻛ "مﯾﯾﻘﺗﻠﻟ فﯾﻧﺟ نﺎﯾﺑﺗﺳا" Geneva Appreisal questionnaire
) G.A.Q دﻧﺗﺳا يذﻟاو ،( ةدﺟﻟا) لﻣاوﻋ ﺔﺳﻣﺧ لﻼﺧ نﻣ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻗ ﻲﻓ ﻲﻋوﻧﻟا ﺞﮭﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ Novelty ، ﻲﻠﺧادﻟا رورﺳﻟا Intrinsic فدﮭﻟا وأ ﺔﺟﺎﺣﻟا ﺔﻟﻻد ، Goal/ need significance
ةردﻘﻟا ، مﻠﻗﺄﺗﻟا ﻰﻠﻋ Coping potentiol رﯾﯾﺎﻌﻣﻟا ﻊﻣ مﺎﺟﺳﻧﻻا ، Compatibility with standards ﺔﯾﻋرﻔﻟا لﻣاوﻌﻟا نﻣ فﻠﺗﺧﻣ ددﻋ ﺎﮭﻧﻣ لﻛ تﺣﺗ جردﻧﯾو ،( Genera ( ) Emotion reserch froup, 2002 . ﻊﻣو هذھ نأ ﻻإ ،دﯾﻌﺑ دﺣ ﻰﻟإ ﮫﺑﺎﺷﺗﺗ ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا ﺎﮭﺳﯾﻘﺗ ﻲﺗﻟا تارﺎﮭﻣﻟا نأ بوﻠﺳأ ﻲﻓو ،تﺎﻌﻣﺟﺗ وأ لﻣاوﻋ ﻲﻓ تارﺎﮭﻣﻟا هذﮭﻟ ﺎﮭﻔﯾﻧﺻﺗ ﻲﻓ ﺎﮭﺿﻌﺑ نﻋ فﻠﺗﺧﺗ سﯾﯾﺎﻘﻣﻟا .سﺎﯾﻘﻟا
-22 رﯾوطﺗ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا تﻻوﺎﺣﻣو ﺔﯾﻧﮭﻣﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا درﻔﻟا ةﺎﯾﺣ ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﯾﻣھأ مﻏرﺑ سﯾﯾﺎﻘﻣ ا تﻌﺳ اذﮭﻟ ،ةدودﺣﻣ تﻟازﺎﻣ تﻻوﺎﺣﻣﻟا هذھ نأ ﻻإ ﺔﯾﺑرﻌﻟا تﺎﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟ ا سﺎﯾﻘﻣ رﯾوطﺗ ﻰﻟإ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟ ا ) نورﺧآو توﻛﺳ ﮫﺑﺣﺎﺻﻟ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟ schutte et al, 1998 ( ، نﻛﻣﺗ تﺎﺑﺛو قدﺻ تﻻﻻدو تارﻘﻓ ﺔﯾﻠﻋﺎﻓ ﮫﻟ قﻘﺣﺗﺗ نﯾﻘھارﻣﻟاو بﺎﺑﺷﻟا ﺔﻠﺣرﻣ ﻲﻓ ﺔﯾﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا مﺋﻼﺗﻟ يوﺑرﺗﻟاو ﻲﻧﮭﻣﻟا دﺎﺷرﻹاو صﯾﺧﺷﺗﻟا ضارﻏﻷ ﮫﻣادﺧﺗﺳاو ﮫﺑ قوﺛوﻟا نﻣ ﺔﺳاردﻟا تﻟوﺎﺣ دﻗو ،رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ دارﻓﻸﻟ جارﺧﺗﺳا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا ﺎﻌﻟا ,هﺎﻧرﺗﺧا يذﻟا ﻲﻔط ًءﺎﻧﺑو نﻛﻣﯾ قﺑﺳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ أ :لءﺎﺳﺗﻧ ن 1 ﮫﻘﯾﺑطﺗ دﻌﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ ظﻔﺗﺣﯾ لھ ﻲﻓ نﻣ ﺔﻟوﺑﻘﻣ تﺎﺟردﺑ ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﺳاردﻟا ةدﯾﺟﻟا ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا ؛ لﻛﺷ ﻰﻠﻋ ﮫﻧﻋ قﺛﺑﻧﺗ دﺎﻌﺑأ نﺈﻓ ﮫﻘﺣ لاؤﺳﻟا ﻲﻓوﺗﺳﯾ ﻰﺗﺣو ىوﺗﺳﻣﻟا ﻰﻠﻋ بﺟوﺗﺳﺗ ﺔﯾﻋرﻓ ﺔﻠﺋﺳأ ﻲﺋارﺟﻹا ﺔﻟوﺎﺣﻣو ﺎﺣرط ﺔﺑﺎﺟﻹا :ﻲھ ﺔﻠﺋﺳﻷا ﻰﻠﻋ 1 -1 -تﻻﻻد ﺎﻣ ؟ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ قدﺻ 1 -2 -؟ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ تﺎﺑﺛ تﻻﻻد ﺎﻣ 1 -3 -؟ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣﻟ ﺔﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧﺑﻟا ﺎﻣ 5 -رﻓ ضو :ﺔﺳاردﻟا 1 ﮫﻘﯾﺑطﺗ دﻌﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﯾﻘﻣ ظﻔﺗﺣﯾ ﻲﻓ ﻊﻣ قﻔﺗﺗ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳ صﺋﺎﺻﺧﺑ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا (تﺎﺑﺛﻟا ،قدﺻﻟا) نﯾﺑ ﺔﯾﻓﺎﻘﺛﻟا لﻣاوﻌﻟا فﻼﺗﺧا بﺑﺳﺑ ،دﯾﺟﻟا رﺎﺑﺗﺧﻼﻟ .ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟاو ﺔﯾﻠﺻﻷا ﺔﺋﯾﺑﻟا 2 -ﺑﺗﺧا ﻊﺗﻣﺗﯾ ـ ﻛذﻟا رﺎ ـ طﺎﻌﻟا ءﺎ ـ ﻲﻔ ﺑ ﻔﺗﺗ قدﺻ تﻻﻻد ـ دﯾﺟﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻا صﺋﺎﺻﺧ ﻊﻣ ق . 3 -.دﯾﺟﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻا صﺋﺎﺻﺧ ﻊﻣ قﻔﺗﺗ ﻲﻣزﻼﺗ قدﺻ تﻻﻻدﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا رﺎﺑﺗﺧا ﻊﺗﻣﺗﯾ 4 -ﺗﺧا ظﻔﺗﺣﯾ ا ءﺎﻛذﻟا رﺎﺑ قدﺻ تﻻﻻدﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟ ﻲﻓﺎﺷﻛﺗﺳا .دﯾﺟﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻا صﺋﺎﺻﺧ ﻊﻣ قﻔﺗﺗ 5 -رﺎﺑﺗﺧﻻا صﺋﺎﺻﺧ ﻊﻣ قﻔﺗﺗ "خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ" تﺎﺑﺛ تﻻﻻدﺑ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا رﺎﺑﺗﺧا ظﻔﺗﺣﯾ .دﯾﺟﻟا
-23 -6 فﯾرﻌﺗﻟا ﻲﺋارﺟﻹا ﺔﺳاردﻟا تﺎﺣﻠطﺻﻣﻟ : 6 -1 -: ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا Emotional Intelligence ) ﻲﻓوﻟﺎﺳ و رﯾﺎﻣ ىرﯾ Mayer&salovey1997 ( نأ درﻔﻟا ةردﻗ :ﮫﻧأ ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا سﺎﻘﯾ ﺎﻣﻛ ،نﯾرﺧﻵا فطاوﻋ ﮫﺟوﯾو ﮫﻔطاوﻋ مظﻧﯾ نأو ،ﮫﯾﻠﻋ ﺎھرﯾﺛﺄﺗو ﮫﻔطاوﻋ مﮭﻔﯾو ﻲﻌﯾ ﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﺟردﻟﺎﺑ ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣ ﻰﻠﻋ بﻟﺎطﻟا ﺎﮭﯾﻠﻋ لﺻﺣ ) Mayer&salovey1997:5 ( . ) ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا فرﻌﺗ the psychometrice characteristies
( صﺋﺎﺻﺧﻟﺎﺑ دﺻﻘﯾ ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ تﺎﺑﺛو قدﺻ تﻼﻣﺎﻌﻣ رﻓوﺗ سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا نود فادھأ نﻣ ﮫﺳﺎﯾﻘﻟ ﻊﺿو ﺎﻣ ﺔﻗدﺑ سﯾﻘﯾ سﺎﯾﻘﻟا نأ ﻰﻟإ قدﺻﻟا موﮭﻔﻣ رﯾﺷﯾ ثﯾﺣ ،ةددﺣﻣ ،ىرﺧأ ةرﻣ ﮫﻘﯾﺑطﺗ دﯾﻋأ ﺎﻣ اذإ ﺎﺑﯾرﻘﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا سﻔﻧ سﺎﯾﻘﻣﻟا ﻲطﻌﯾ نأ ﻲﻧﻌﯾﻓ تﺎﺑﺛﻟا ﺎﻣأ ،ﺎھرﯾﻏ صﺋﺎﺻﺧﻟا فرﻌﺗو .سﺎﯾﻘﻟا تﺎﺑﺛو قدﺻ تﻼﻣﺎﻌﻣ بﺎﺳﺣﺑ ﺎﯾﺋارﺟإ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا ﻲﻔطﺎﻌﻟا ءﺎﻛذﻟا ﺔﺳاردﻟا سﺎﯾﻘﻣ ﻰﻠﻋ بﻟﺎطﻟا ﺎﮭﯾﻠﻋ لﺻﺣﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﺟردﻟﺎﺑ سﺎﻘﯾ ) (Mayer& saloney 1997 :5 . :ﺎﯾﺋارﺟإ قدﺻﻟا فرﻌﯾ :ﻲھو ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا قرطﻟﺎﺑ سﺎﯾﻘﻣﻟا قدﺻ تﻼﻣﺎﻌﻣ بﺎﺳﺣ .يزﯾﯾﻣﺗﻟا قدﺻﻟا لﻣﺎﻌﻣﺑ ﻲﻠﺧادﻟا قﺎﺳﺗﻹا قدﺻ ."نوﺳرﯾﺑ" طﺎﺑﺗرﻻا ."نوﺳرﯾﺑ" طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣﺑ ﻲﻣزﻼﺗﻟا قدﺻﻟا ﻻا ﻲﻠﻣﺎﻌﻟا لﯾﻠﺣﺗﻟا ءارﺟﺈﺑ ﻲﺋﺎﻧﺑﻟا قدﺻﻟا ﻲﻓﺎﺷﻛﺗﺳ . :ﺎﯾﺋارﺟإ تﺎﺑﺛﻟا فرﻌﯾو :ﻲھو ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا قرطﻟﺎﺑ سﺎﯾﻘﻣﻟا تﺎﺑﺛ تﻼﻣﺎﻌﻣ بﺎﺳﺣ 1 -."خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ" لﻣﺎﻌﻣﺑ ﻲﻠﺧادﻟا قﺎﺳﺗﻻا تﺎﺑﺛ 2 -رارﻘﺗﺳﻻا) قﯾﺑطﺗﻟا ةدﺎﻋإ تﺎﺑﺛ ."نوﺳرﯾﺑ" طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣﺑ (نﻣزﻟا رﺑﻋ
-24
