ﺲﻳدﺎﺑ ﻦﺑ ﺪﻴﻤﳊا ﺪﺒﻋ ﺔﻌﻣﺎﺟ -ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻴﻠﻛ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ و ﻢﺴﻗ ﻋ ﻟا مﻮﻠ ﲑﻴﺴﺘ ةﺮﻛﺬﻣ جﺮﲣ ﻞﺧﺪﺗ ﺿ ﻤ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦ ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ ﻲﳝدﺎﻛا ﱰﺳﺎﻣ ﺺﺼﲣ : ﱄود ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳا ﲑﻴﺴﺗ
ﻟا لﺎﻤﻋا ءادا ﻦﻴﺴﺤﺗ و ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻻا
ﻤ
ﺴﺳﺆ
تﺎ
ﺔﻟﺎﺣ
:
ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو ﺔﺣﻼﻔﻟا ﻚﻨﺑ
ﺔﻴﻔﻳﺮﻟا
"
ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻟﺎﻛو
"
.
:ﺔﺤﺷﺮﺘﻤﻟا داﺪﻋا ﻦﻣ ﺔﻴﻫاز ﺪﻳﺎﻗ :ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ناﺪﻳز ﻦﺑ ﲔﺳﺎﻳ ذﺎﺘﺳا ﺪﻋﺎﺴﻣ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺴﻴﺋر ﺎ سﺎﺒﻋ ﺮﻤﳊ ذﺎﺘﺳا ﺮﺿﺎﳏ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻓﺮﺸﻣ ﺎ ﷲا ﺪﺒﻋ ﻮﲪ ﻦﺑ ﺪﻋﺎﺴﻣ ذﺎﺘﺳا ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﻨﺤﺘﳑ ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا : 2014 -2015
ﺺﺨﻠﻤﻟا : طﺎﺸﻨﻟا ﰲ ﺎﻘﻴﻘﺣ ﺎﺑﻼﻘﻧا ﺖﺛﺪﺣأو ﻮﻤﻨﻟا ﺲﺳأ ﰲ ﺔﻠﺋﺎﻫ ةرﻮﺛ تﺮﺠﻓ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﰲ ﺔﻌﺳاﻮﻟا تارﻮﻄﺘﻟا نإ لﺎﻤﻋﻷا ةرادإ ﰲ ةﺪﻳﺪﺟ تاودأ ذﻮﺤﺘﺳاو يﻮﻘﻟا سﺎﺳﻷا ﻞﻜﺷ ﺎﳑ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ةدﺎﻳز ﰲ ﺎﻬﺘﻴﳘأ ﺮﻬﻈﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﺎﻬﻨﻣ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﻊﺳﻮﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ءادﻷا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ةءﺎﻔﻜﻟا ةرﻮﻄﺘﳌا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا , ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺐﻌﻠﺗو ةرادﻹا تﺎﻴﻟآ ﻦﻣ ﺔﻴﻟآ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ،ﺮﺻﺎﻌﳌا يرادﻹا ﻞﻤﻌﻟا ﰲ اﲑﺒﻛ ارود لﺎﺼﺗﻻاو تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﱵﻟا ﺔﺜﻳﺪﳊا ﱀﺎﺼﻟ ﺎﻬﻌﻳﻮﻄﺗ ﺐﳚ ﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ اءاﻮﺳ يرادﻹا ﻞﻤﻌﻟا ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻴﻜﻨﺒﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ وا مﻮﻤﻌﻟا ﻪﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ .
ا ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﳌا تﺎﻤﻠﻜﻟ : لﺎﺼﺗﻻا و مﻼﻋﻻا ﺎﻴﺟﻮﻠﻨﻜﺗ , ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا لﺎﻤﻋﻻا , ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا , ﺔﺴﺳﺆﳌا , ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ةرادا . Résumé :
Les développements vaste expérience en technologies de l’information et de la communication ont fait sauter énorme révolution dans les fondations de la croissance et ont apporté un coup une véritable activité économique, qui forment la base solide et de nouveaux outils acquis en gestion d’entreprise, y compris l’adresse de gestion qui montre son importance dans l’augmentation de l’efficacité et de la performance grâce à l’expansion des applications e-business et les technologies de pointe.
Les mots clé : technologie d’information et de communication ; business électronique ; management électronique ; total qualité management.
Abstract:
The developments extensive experience in information and communication technology blew huge revolution in the foundations of growth and brought about a coup a real economic activity, which form the foundation strong and acquired new tools in business management, including management address which shows its importance in increasing the efficiency and effectiveness of performance through the expansion of e-business applications and advanced technologies.
ﺔــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻣﺎﻌﻟا ﺔﻤﺗﺎﺨﻟا رﻮﻬﻇو لﺎﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎﺳو رﻮﻄﺗ ﺖﻓدﺎﺻ ﱵﻟاو ﻦﻳﺮﺸﻌﻟا نﺮﻘﻟا ﺔﻳﺎ لﻼﺧ تاﲑﻐﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا تأﺮﻃ ﺪﻘﻟ ﻦﻣ نﺎﻛ تﺎﻤﻬﻣو لﺎﻤﻋﺄﺑ مﺎﻴﻘﻟﺎﺑ ﺖﺤﲰو ﲑﻴﺴﺘﻟا ﰲ ةﺪﻳﺪﺟ طﺎﳕأ ﺖﻠﺧدأ ﱵﻟا لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻩﺬﻫ ﺎ ﻊﺘﻤﺘﺗ ﱵﻟا تاﺰﻴﻤﳌاو ﺺﺋﺎﺼﺨﻠﻟ اﺮﻈﻧ اﺬﻫو ﺔﻴﺿﺎﳌا ﺔﻠﻴﻠﻘﻟا تاﻮﻨﺴﻟا لﻼﺧ ﺎﻬﻴﻟإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﻴﺤﺘﺴﳌا ﱪﻋ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻖﻓﺪﺗ مﺎﻣأ لﺎ ا ﺖﺤﺘﻓو ،ﱂﺎﻌﻟا ﻖﻃﺎﻨﻣ ﻒﻠﺘﳐ ﱪﻋ ﺎﻌﺳاو ارﺎﺸﺘﻧا ﺖﻓﺮﻋ ﱵﻟاو تﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تﺎﻧﻮﻜﳌا ﺔﻴﳘأ ﺪﻳاﺰﺗ ﱃإ ىدأ ﺮﻣﻷا ،ةﺪﻳﺪﻋ تارﺎﺴﻣ ﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﺔﻋﺎﻨﺼﻟ ﻰﻄﻋأو ﺔﻳدﺎﻣ ﲑﻐﻟا ﺔ ﺐﻟﺎﻐﻟا ﻊﻤﺘ ا ﻮﻫ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻤﺘﳎ ﺢﺒﺼﻳ نأ ﺪﺣ ﱃإ ﻞﺼﻳ ﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺎﻧزو لﺎﺼﺗﻻاو . ﰲ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﺎﻌﻤﺘ ﺎﺑ فﺮﻌﻳ ﺎﻣ ﱃإ تﺎﻌﻤﺘ ا ﺾﻌﺑ لﻮﲢ أﺪﺑ ﻦﻳﺮﺸﻌﻟا نﺮﻘﻟا ﺔﻳﺎ ﻊﻣو مﺪﺨﺘﺴﺗو ﺔﺜﻳﺪﳊا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﻮﻄﺗ قﺎﻄﻧ ﻊﺳﻮﺗ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ،ةﺎﻴﳊا تﻻﺎﳎ ﻒﻠﺘﺨﳌ ﻪﺟﻮﻛ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻬﻴﻓ وو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﱂﺎﻌﻟا تﺪﻌﺗ ﱵﻟا ﺖﻧﱰﻧﻷا ﺔﻜﺒﺷ ماﺪﺨﺘﺳا ﺻ ﺖﻤﳍأ ﺪﻗو ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﳛﺮﺸﻟاو تﺎﺴﺳﺆﳌا عﻮﻤﳎ ﱃإ ﺖﻠ ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ ﰲ ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا لﺎﺒﻘﺘﺳاو لﺎﺳرإ نﺎﻜﻣﻹﺎﺑ ﺢﺒﺻأو ﲔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺔﻴﺗﻮﺒﻜﻨﻌﻟا ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﻜﺒﺸﻟا ﻊﻣ تﺎﻣﺪﳋاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ردﺎﺼﻣ ﱃإ جﻮﻟﻮﻟا ﺔﻟﻮﻬﺳ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،تﺎﺴﺳﺆﳌاو داﺮﻓﻷا ﲔﺑ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﻦﻣ عﻮﻧ ﻖﻠﺧ ةرﻮﺛ جﺎﺘﻧإ زﺮﺑأ ﻦﻣ ﱪﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرﺎﺠﺘﻟا ﻖﻴﺒﻄﺗ ﲎﻌﲟ يرﻮﻔﻟا ﺪﻗﺎﻌﺘﻟاو ﻂﳋا ﱪﻋ ﻊﻠﺴﻟاو ﺔﺣﺎﻴﺴﻠﻟ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟاو لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ . ﻮﻨﻜﺗ ﺖﺤﺒﺻأ ﻚﻟﺬﺑو ةدﺎﻳز ﰲو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻚﻳﺮﲢ ﰲ ﺔﻣﺎﻫ ﺔﻧﺎﻜﻣ ﻞﺘﲢ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟ ﱵﻟا لوﺪﻟا نﺈﻓ ﺎﻨﻫ ﻦﻣو ،تﺎﻨﻴﻌﺴﺘﻟا ةﱰﻓ لﻼﺧ ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷا ةﺪﺤﺘﳌا تﺎﻳﻻﻮﻟا ﻪﺘﻓﺮﻋ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹاو ﻮﻤﻨﻟا ﺔﺒﺴﻧ ﻮﺧﺪﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺔﻴﺿرﻷا ﻊﺿو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻲﻐﺒﻨﻳ ﺔﺜﻳﺪﳊا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تﺎﻣﻮﻘﻣ ﻚﻠﲤ ﻻ ﱂﺎﻌﻟا اﺬﻫ ل و ﺔﻴﺘﺤﺘﻟا ﺔﻴﻨﺒﻟا ﲔﺴﲢ ﺎ ﺎﻣﺪﺧ ىﻮﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻟاو ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟاو تﻻﺎﺼﺗﻼﻟ . ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌا ناﺪﻴﻣ ﰲ ﺎﻬﺿﱰﻌﺗ ﱵﻟا تﺎﻳﺪﺤﺘﻠﻟ ﰲﺎﻜﻟا ﻲﻋﻮﻟا ﻮﻫ ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﻪﺟﺎﺘﲢ ﺎﻣ نإ ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟاو ﺺﻠﻘﺗ ﻲﻛ ةﺪﻌﻟا ﺪﻌﺗ نأ لوﺪﻟا ﻩﺬﻫ تﺎﻣﻮﻜﳊ ﺪﺑﻼﻓ ، ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ةﻮﺠﻔﻟا ﻦﻣ تاءاﺮﺟﻹا ﻊﻀﺗ نأو ﻻ تﺎﺴﺳﺆﳌاو داﺮﻓﻷا ةءﺎﻔﻜﻓ ،لاﻮﻣﻷا رﺎﻤﺜﺘﺳاو ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺔﺳرﺎﻤﳌ تﺎﺴﺳﺆﳌاو داﺮﻓﻸﻟ ةﺰﻔﶈاو ةﺮﺴﻴﳌا ﺪﻋاﻮﻘﻟاو ﻪﺘﻌﻴﺒﻄﺑ يﺬﻟا ﻲﻣﻮﻜﳊا زﺎﻬﳉا تﺎﻣﻮﻘﻣو ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻦﻋ لﺰﻌﲟ نﻮﻜﺗ ﻰﻠﻋ ةﻮﻘﺑ ﺮﺛﺆﻳ نأ ﻦﻜﳝ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﻪﺘﺌﻴﺑ ﺺﺋﺎﺼﺧ ا تﺎﺴﺳﺆﳌاو تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ةءﺎﻔﻛ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻ .
ﺔــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻣﺎﻌﻟا ﺔﻤﺗﺎﺨﻟا يدﺎﺼﺘﻗﻻا خﺎﻨﳌ ﺪﻬﺷ ﺚﻴﺣ ،ﺪﻳﺪﳉا دﺎﺼﺘﻗﻻا رﻮﻬﻇ ﰲ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ رﻮﻄﺗ ﻢﻫﺎﺳ ﺪﻗو تاءاﺮﺟﻹا ﺺﻴﻠﻘﺗ ﻮﳓ ﻩﺎﲡﻻا ﱃإ تدﺎﻗ ﱵﻟا ﺔﳌﻮﻌﻟاو ،يدﺎﺼﺘﻗﻻا خﺎﻔﺘﻧﻻا ﻖﺴﻧ عرﺎﺴﺗ ﻊﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ ﺔﻠﻘﻧ ﻲﳌﺎﻌﻟا ﺎﻣﻼﻟا دراﻮﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻜﺗﺮﻳ ﺪﻳﺪﺟ دﺎﺼﺘﻗا ﻞﻇ ﰲ ،ﺔﻴﺋﺎﻨﳊا ﻲﻜﺒﺸﻟا ﻞﻤﻌﻟاو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﺔﻳد ﰲ تارﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﺔﺒﺴﻧ ةدﺎﻳز ﻊﻣ ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﺳﺎﺴﺣ ضﺎﻔﳔاو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺔﻓﺎﺜﻛ دﺎﺼﺘﻗﻻا اﺬﻫ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻦﻣو ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺔﺳرﺎﳑ ﻰﻠﻋ ةﺪﻳﺪﺟ ﺎﻃوﺮﺷ ﺖﺿﺮﻓ ﺪﻗ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻓ ،تﻻﻵا ﻦﻣ ﻻﺪﺑ ةﺪﻳﺪﳉا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﰎو ﺔﳌﻮﻌﻟا ةﺪﺣ تﺪﻳاﺰﺗو تﺎﻓﺎﺴﳌا ﺖﺼﻠﻘﺗو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا فاﺮﻃﻷا ﻒﻠﺘﳐ ﲔﺑ برﺎﻘﺗ كﺎﻨﻫ ﺢﺒﺻأ ﺚﻴﺣ ، لدﺎﺒﺘﳌا يدﺎﺼﺘﻗﻻا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌا ﻮﳓ ﻩﺎﲡﻻا ﺪﻳاﺰﺗو ،ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا وأ ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا ﺰﺟاﻮﳊا ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻐﺘﻟا . ﱃإ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا لﺎﻤﻌﺘﺳا رﻮﻬﻇ ىدأ ﺪﻗو مﺎﻤﺘﻫﻻا ﺪﻳاﺰﺗو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻜﺗﺮﳌا دﺎﺼﺘﻗﻻا رﻮﻄﺗ ﰲ ﻊﺳﻮﺘﻟا اﺬﻫ نأ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا تاذ ﻞﻤﻌﻟا ﺐﺻﺎﻨﻣ ةدﺎﻳز ﺐﻠﻄﺘﻳ ﻩروﺪﺑ اﺬﻫو يدﺎﻣﻼﻟا ﱄﺎﲰأﺮﻟﺎﺑ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟا ةﺪﻋﺎﻗ ﻚﻠﲤ ةرﺪﻗ ﻰﻠﻋ ﺎﺳﺎﺳأ مﻮﻘﺗ تﺎﺴﺳﺆﳌاو لوﺪﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻞﻌﺟ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻰﻠﻋ ةﺰﻜﺗﺮﳌا تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺪﺨﺘﺳاو لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ما ﻢﻴﻈﻨﺗ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ حﺮﻄﺗ ﺎﻨﻫو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﻼﻣﺎﻌﳌا ﺎﻬﻨﻣو تﻻﺎ ا ﻊﻴﲨ ﰲ ﺎﻬﺘﻏﺎﻴﺻ ةدﺎﻋإو ﲔﻧاﻮﻘﻟا ﺔﺌﻴﻬﺘﻟ ةﺪﻫﺎﺟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا تﺎﺌﻴﳍا ﻰﻌﺴﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺪﻳﺪﳉا دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻞﻇ ﰲ ﺔﻴﻟوﺪﻟا تﻻدﺎﺒﺘﻟا ةرﺎﺠﺘﻟﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا تﻼﻣﺎﻌﳌا ﲑﻴﺴﺘﻟ ﺔﻳﺮﻜﻔﻟا ﺔﻴﻜﻠﳌا قﻮﻘﺣ ﺔﻳﺎﲪو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا . ﻮﻤﻨﺗ نأ ﺎﻬﻨﻜﳝ ﻻ حﻮﺘﻔﻣ ﺎﻣﺎﻈﻧ ﺎ ﻮﻛ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا لﺎﻤﻋﻸﻟ ﺪﻳﺪﺟ مﻮﻬﻔﻣ زﺮﺑ ﻪﻧأ ﺎﲟو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻪﻴﻓ ﺪﺟاﻮﺘﺗ يﺬﻟا ﻂﻴﶈا ﰲ ﺔﻠﺻﺎﳊا تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﳘأ ءﺎﻄﻋإ ﺐﳚ ذإ ،تاﲑﻐﺘﳌا ﻩﺬﳍ ﺎﻬﺘﺳارد نود ﺮﻤﺘﺴﺗو ﺎﺴﻣ ﻞﺟأ ﻦﻣ لﺎﺧدﺈﺑ ﺢﻤﺴﺗو تاﺪﺠﺘﺴﳌﺎﺑ يﺄﺗ ﺖﻟاز ﻻ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تﺎﻋاﺪﺑﻹﺎﻓ ،ضوﺮﻔﳌا ﲑﻐﺘﻟا ةﲑﺗو ةﺮﻳ ﲔﺴﲢو ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﺔﻣﺎﻫ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﻰﻄﻋأ ﺪﻗ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ رﻮﻬﻈﻓ ،ﲑﻴﺴﺘﻟا ﰲ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ﻮﻠﻌﳌا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻞﻴﻬﺴﺗو لﺎﺼﺗﻻا تاﻮﻨﻗ ﻂﻴﺴﺒﺘﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﺋﺎﻇو ﺖﺤﺒﺻأ ﱵﻟا تﺎﻣ ،ءادﻷا ﰲ ﺰﻴﲤ نأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻟﻮﻴﺳ سﺎﺳأ ﻰﻠﻌﻓ ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﰲ ﺎﻨﻴﲦ ادرﻮﻣ ﻞﻜﺸﺗ ﻴﻠﻤﻌﻟا ةءﺎﻔﻛ ةدﺎﻳﺰﺑ ﺖﺤﲰ ﺪﻘﻓ ﺪﻳﺪﳉا دﺎﺼﺘﻗﻻا ةﺪﻋﺎﻗ ﱪﺘﻌﺗ لﺎﺼﺗﻻاو مﻼﻋﻹا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗو ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ تﺎ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻﺎﺑ فﺮﻌﻳ . ﻦﻣ لﻼﺧ ﺔﺳارﺪﻟا ﻧﺄﺘﳌا ﺔﻴ ،عﻮﺿﻮﻤﻠﻟ ﺎﻨﻠﺻﻮﺗ ﱃإ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ،تﺎﺟﺎﺘﻨﺘﺳﻻا ﺎﻫﺰﺟﻮﻧ ﺎﻤﻴﻓ ﻲﻠﻳ :
ﺔــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻣﺎﻌﻟا ﺔﻤﺗﺎﺨﻟا - ﺔﺳرﺎﳑ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ءاﻮﺳ ﺖﻧﺎﻛ ﺔﺻﺎﺧ وأ ﺔﻣﺎﻋ بﻮﻠﺳﻷ ﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةراد ﺢﺒﺻأ ةروﺮﺿ ﺔﺤﻠﻣ ﺔﻴﻤﺘﺣو نإ تدارأ ةدﺎﻳز رﺪﻗ ﺎ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا يﺬﻟاو ﺢﺒﺻأ ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ةﺪﻴﺣﻮﻟا ﱵﻟا ﻦﻤﻀﺗ ﺎ ﺎﻬﺋﺎﻘﺑ ﺎﻫراﺮﻤﺘﺳاو ﰲ قﻮﺳ ﻒﺼﻌﺗ ﺎ حﺎﻳر ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﻦﻣ ﻞﻛ ﺔﻬﺟ . - ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺐﳚ نأ مﻮﻘﺗ راﺮﻤﺘﺳﺎﺑو ﺺﻴﺨﺸﺘﺑ ﻖﻴﻗد لﺎﻌﻓو تاﲑﻐﺘﳌ ﻞﻤﻋ ﺎﻬﺘﺌﻴﺑ ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺎﻣ ﻲﻫ طﺎﻘﻧ ﻮﻗ ﺎ ﻒﻴﻛو ﺪﻴﻔﺘﺴﺗ ،ﺎﻬﻨﻣ ﺎﻣو ﻲﻫ طﺎﻘﻧ ﺎﻬﻔﻌﺿ ﻒﻴﻛو ﺎﻬﳉﺎﻌﺗ وا ﺺﻠﺨﺘﺗ ﺎﻬﻨﻣ . - ﺖﺛﺪﺣأ تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ةﺮﻔﻃ تﻻﺎﺼﺗا تﺎﻣﻮﻠﻌﻣو ﰲ ﻞﻛ ا تﻻﺎ ﺪﻘﻓ ﺖﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ ﻞﻳﻮﲢ دﺎﺼﺘﻗﻻا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﱃإ دﺎﺼﺘﻗا ﰲﺮﻌﻣ ﻞﺜﲤ ﻪﻴﻓ دراﻮﳌا ﺔﻳدﺎﻣﻼﻟا " ﺔﻓﺮﻌﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو " ﻢﻫأ ﻞﺋﺎﺳو جﺎﺘﻧﻹا . - ﻊﻴﺳﻮﺗ ماﺪﺨﺘﺳا تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﰲ تﺎﻤﻈﻨﻣ لﺎﻤﻋﻷا يدﺆﻳ ﱃإ ةدﺎﻳز اداﺮﻳإ ﺎ ﻞﻴﻠﻘﺗو ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺔﻣﺪﳋا ﺔﺿوﺮﻌﳌا ﻞﺣو ﲑﺜﻜﻟا ﻦﻣ ﻞﻛﺎﺸﳌا ﰲ ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺔﻳرادﻹا . - ماﺪﺨﺘﺳا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﻦﻜﳝ ءارﺪﳌا ﻦﻣ لﻮﺼﳊا ﻰﻠﻋ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻣﺎﳍا ﻦﻋ ﻢﺠﺣ ،قﻮﺴﻟا ةﻮﻗ ،ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ﲑﻐﺗ قاوذأ ،ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺺﺋﺎﺼﳋا ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟا ،ﻊﻤﺘﺠﻤﻠﻟ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﻦﻣ فﺮﻃ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﱃإ ﲑﻏ ،ﻚﻟذ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﻞﻴﻌﻔﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﰲ ﻢﺳر تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ؛ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا - ﻲﻋو كاردإو تﺎﺴﺳﺆﳌا نﺄﺑ ءادأ لﺎﻤﻋﻷا ةءﺎﻔﻜﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ءادﻻا ﺐﻠﻄﺘﻳ ماﺪﺨﺘﺳا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ةرﻮﻄﺘﻣ ةرادا و ةﺰﻴﻤﺘﻣ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟا رﺎﻤﺜﺘﺳاو ﰲ ﺎﻗﺎﻃ ﺎ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﻦﻣ ﻞﺟأ دﺎﳚإ ﺞﻣاﺮﺑ ﻂﻴﺴﺒﺘﻟ ﻞﻴﻬﺴﺗو تاءاﺮﺟإ ﻞﻤﻌﻟا ﲑﻓﻮﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ءﻼﻤﻌﻠﻟ ﺐﺴﻜﻟ ﻢﻬﺋﻻو ةدﺎﻳزو ،ﻢﻫدﺪﻋ ﺔﺻﺎﺧ ناو تﺎﻣﺪﺧ كﻮﻨﺒﻟا ﻪﺑﺎﺸﺘﺗ ﺎﻤﻴﻓ ،ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻰﻘﺒﻳو ﺰﻴﻤﺘﻟا ﰲ ﺔﻴﻔﻴﻛ زﺎﳒا ﱘﺪﻘﺗو تﺎﻣﺪﳋا ضوﺮﻌﻟاو ﻮﻫ سﺎﺳأ ﻖﻴﻘﲢ ةﺰﻴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ . ا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﲔﺑ ﺔﻴﻔﻳﺮﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا و ﺔﺣﻼﻔﻟا ﻚﻨﺑ ﺎﻫﲑﻏو ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻄﺷﺎﻨﻟا ﰲ قﻮﺳ فﺮﺼﻟا يﺮﺋاﺰﳉا . ﻲﻫ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ تاذ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔﺻﺎﺧ ﻮﻛ ﺎ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﲔﺑ عﺎﻄﻗ مﺎﻋ ﻊﻀﳜ تارﺎﺒﺘﻋﻻ ﺔﻴﻨﻃو دﻮﻴﻗو ،ﺔﻴﺳﺎﻴﺳ ﲔﺑو عﺎﻄﻗ صﺎﺧ ﻪﻟ ﻞﻛ ﺔﻳﺮﳊا ﰲ ﻢﺳر تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﻞﻳﺪﻌﺗو تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﺎﲟ مﺪﳜ ﻪﻓاﺪﻫأ . - اﺮﻈﻧ ﺔﻠﻘﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﺐﻧﺎﳉﺎﺑ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﱂ ﻢﺘﻳ قﺮﻄﺘﻟا ﺾﻌﺒﻟ طﺎﻘﻨﻟا ﱵﻟا ﰎ ﺎﻫﺮﻛذ ﰲ ﺐﻧﺎﳉا يﺮﻈﻨﻟا . ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﺣاﱰﻗﻻا ﱃا ﺎﻨﻠﺻﻮﺗ عﻮﺿﻮﳌا اﺬﳍ ﺎﻨﺘﺳارد لﻼﺧ ﻦﻣ : - ﻦﻣ ﻞﺟأ ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﺮﺜﻛأ ﺮﺜﻛﺄﻓ ﻦﻣ تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻢﻈﻧ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ةرادﻻا ﻢﻈﻧ و مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ صﺎﺧ ﻞﻜﺸﺑ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ، نﺎﻓ ةروﺮﻀﻟا ﻲﻀﺘﻘﺗ ةدﺎﻋإ ﺮﻈﻨﻟا ﰲ تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﳊا ﻩﺬﳍ ﻢﻈﻨﻟا ﲏﺒﺗو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﺤﺿاو ﰲ داﺪﻋإ ءﺎﻨﺑو ﻖﻴﺒﻄﺗو ﻞﺜﻣ ﻩﺬﻫ ﻢﻈﻨﻟا ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا و ةرﻮﻄﺘﳌا . - تﺎﻴﻠﻤﻋ ﺚﻳﺪﺤﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو يرادﻹا ﻲﻀﺘﻘﺗ ﺰﻳﺰﻌﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ بﺎﻌﻴﺘﺳا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﺎﻬﺘﺣﺎﺗإو ماﺪﺨﺘﺳﻼﻟ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﻞﻛ ءﺎﻀﻋأ ﺔﻤﻈﻨﳌا فﺪﳍ ﻖﻴﻘﲢ ﺰﻴﻤﺘﻟا ﰲ ،ءادﻷا ﻦﻣ لﻼﺧ جﺎﻬﺘﻧا بﻮﻠﺳأ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﻻا ﱐوﱰﻜﻟ يﺬﻟا ﺲﻜﻌﻳ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا لﻮﺤﺘﻟا ﻮﳓ دﺎﺼﺘﻗا ﺔﻓﺮﻌﳌا . - ﺔﻴﻋﻮﺗ داﺮﻓأ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﳘﻷﺎﺑ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ةدﺎﻔﺘﺳﻻاو ﻦﻣ ﻚﻟذ ﰲ
ﺔــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻣﺎﻌﻟا ﺔﻤﺗﺎﺨﻟا - ﻖﻠﺧ مﺎﺴﻗأ ﺔﺻﺎﺧ ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﻻا ﱐوﱰﻜﻟ ةرادإو ةدﻮﳉا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﺎﻬﺋﺎﻄﻋإو ﺪﻳﺰﳌا ﻦﻣ ﺔﻳﺮﳊا عاﺪﺑﻺﻟ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو . - مﺎﻤﺘﻫﻻا ﺮﺜﻛأ تﺎﻳﺮﻳﺪﳌﺎﺑ ﺔﻳﻮﻬﳉا و تﻻﺎﻛﻮﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺔﺻﺎﺧ ﰲ نﺪﳌا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺎﻬﻌﻴﺠﺸﺗو ﻰﻠﻋ ﺔﺒﻛاﻮﻣ تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا تاﲑﻐﺘﳌاو ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﲔﺴﺤﺘﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻊﻣ ءﻼﻤﻌﻟا ءﺎﻐﺻﻹاو ،نﻮﺑﺰﻠﻟ ﺲﻜﻌﻟ ةرﻮﺻ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻤﻴﻗو ﻞﺣو ﻞﻛﺎﺸﳌا ﺔﺣوﺮﻄﳌا ﺮﻳﻮﻄﺗو عاﺪﺑﻹا . - ةدﺎﻳز مﺎﻤﺘﻫﻻا تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﺑ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻣﻮﻠﻌﳌا تﺎ ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻦﻣ لﻼﺧ : * لﺎﺧدإ تﻼﻳﺪﻌﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﻞﻛﺎﻴﳍا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﲟ ﺢﻤﺴﻳ ﻊﻴﺳﻮﺘﺑ تﻻﺎﻤﻌﺘﺳا ﺎﻴﺟﻮﻠﻨﻜﺗ ﻢﻈﻧ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا . * ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻦﻣ برﺎﲡ ﲑﻐﻟا رﺎﻃﺈﻛ ﻲﻌﺟﺮﻣ ﱘﺪﻘﺘﻟ تارﻮﺼﺗ رﺎﻜﻓأو ةﺪﻳﺪﺟ ﰲ ﱴﺷ ا تﻻﺎ . * ةروﺮﺿ ﺔﻣﺎﻗإ تاوﺪﻧ تاﺮﲤﺆﻣو ﺔﻴﻤﻠﻋ ﻊﻴﺠﺸﺗو ثﺎﲝﻷا تﺎﺳارﺪﻟاو ﺔﻓدﺎﳍا ﱃا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﺐﻧﺎﳉا ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﲑﻴﺴﺘﻠﻟ ﻹا ﱐوﱰﻜﻟ لﺎﻤﻌﺘﺳﺎﺑ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻢﻈﻧ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻣ ﺔﻟوﺎﳏ ﺔﲨﺮﺗ ﺎﻬﺠﺋﺎﺘﻧ ﺎﻴﺻﻮﺗو ﺎ ﱃإ ﻊﻗاو ﻲﻠﻤﻋ ةدﺎﻔﺘﺳﻼﻟ ﺎﻬﻨﻣ . * و ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﻢﻫأ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﱵﻟا ﺮﻓﻮﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻣزﻼﻟا ﻞﳊ تﻼﻜﺸﳌا ﺰﻳﺰﻌﺗو تاراﺮﻘﻟا ﺔﺻﺎﺧ تاراﺮﻘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﻦﻣ لﻼﺧ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﻖﻴﻘﲢ ةﺰﻴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ . * ءاﺮﺟإ تﺎﺳارد ﺔﻘﻤﻌﻣ ﻦﻋ ﻊﻗاو ﻖﻴﺒﻄﺗ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﰲ ﺔﻴﻔﻳﺮﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا و ﺔﺣﻼﻔﻟا ﻚﻨﺑ ءﻲﺸﻟا يﺬﻟا ﻦﻣ ﻪﻧﺎﺷ ﲔﺴﲢ ﺎﻬﺋادأ ﺰﻳﺰﻌﺗو ﺎﻫﺰﻛﺮﻣ ﺎﻨﺘﻟا ﻲﺴﻓ . - ﺖﻔﻟ ﻩﺎﺒﺘﻧا ﲔﻟوﺆﺴﳌا ﱃإ ةروﺮﺿ ﻪﺟﻮﺘﻟا ﱃإ بﻮﻠﺳأ ةرادﻹا ﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟ ﺎﻫرودو ﰲ ﻖﻴﻘﲢ ةﺰﻴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا لﺎﻤﻋا ءادا ﲔﺴﲢ ﰲ ﻞﻇ تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﺻﺎﺧ ﰲ لﺎﳎ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو . - ﺚﺣ ةرادﻹا ﺎﻴﻠﻌﻟا ﻰﻠﻋ لﺬﺑ دﻮﻬﺟ ﺔﻔﺜﻜﻣ ﺔﻠﺻاﻮﺘﻣو ﺰﻳﺰﻌﺘﻟ دﻮﻬﳉا ﺔﻴﻣاﺮﻟا ﱃإ ﺰﻳﺰﻌﺗ لﺎﻤﻌﺘﺳا ﲑﻴﺴﺘﻟا و ةرادﻻا ﱐوﱰﻜﻟﻻا , ﻖﻠﺧو ﺔﺌﻴﺑ ﻞﻤﻋ ةﺰﻔﳏ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ءادأ ﺰﻴﻤﺘﻣ . - ةروﺮﺿ ﻊﺿو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﰲ رﺎﻃإ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻌﺑﺎﺘﻣو ﺎﻫﺬﻴﻔﻨﺗ ﺎﻬﻤﻴﻴﻘﺗو ﺎﲟ ﻖﻘﳛ ﺎﻬﻓاﺪﻫأ . - ﺰﻳﺰﻌﺗ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﺔﺳارﺪﺑ عﺎﺿوأ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﲔﺴﺤﺘﻟ ىﻮﺘﺴﻣ ضوﺮﻌﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﺳاردو ﻞﻴﻠﲢو ﺔﺼﳊا ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا .
:لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا
ﻔﻤﻟا رﺎﻃﻻا
ﺎ
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﻣ ﻞﺼﻔﻟا ﺔﻣﺪﻘ : نإ رﻮﻄﺘﻟا ﻞﺻﺎﳊا ﰲ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﺎﻘﻴﺒﻄﺗو ﺎ ﰲ ا تﻻﺎ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﱪﺘﻌﻳ ﻢﻫأ ﺎﻣ ﻴﳝ ﺰ دﻮﻘﻌﻟا ةﲑﺧﻷا ﻦﻣ نﺮﻘﻟا ﻲﺿﺎﳌا ﺔﻳاﺪﺑو نﺮﻘﻟا ﺪﻳﺪﳉا . ﺪﻘﻟ ﺖﺛﺪﺣأ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦﻣ لﻼﺧ تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرﻮﺛ ﰲ دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻲﳌﺎﻌﻟا ﻻ ﺎﻤﻴﺳ ﰲ لوﺪﻟا ﺔﻣﺪﻘﺘﳌا . ﺪﻘﻟ ﺖﺛﺪﺣأ ةرﻮﺛ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تاﲑﻐﺗ ﺔﻳرﺬﺟ ﺔﻘﻴﻤﻋو ةﺪﻴﻌﺑو ىﺪﳌا ، ﻞﺑ ﻢﺴﺘﺗ ةرﻮﺛ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺺﺋﺎﺼﲞ ﻞﺜﻣ رﺎﺠﻔﻧﻻا ﰐﺎﻣﻮﻠﻌﳌا يﺬﻟا ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺎﻨﻣ ﻢﻠﻌﺘﻟا ﺔﳉﺎﻌﻣو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺚﻳﺪﲢو ﺎﻨﺘﻓﺮﻌﻣ راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ قﺮﻄﺑو ﺐﻴﻟﺎﺳأو ةﺪﻳﺪﺟ . نإ ﲑﻐﺘﻟا ﻊﻳﺮﺴﻟا ﰲ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﰲ تاﻮﻨﺴﻟا ةﲑﺧﻷا ىدأ ﱃإ تاﲑﻐﺗ ﺔﻳرﻮﺛ ﺔﻳرﺬﺟو ﰲ ﺔﳉﺎﻌﻣ ﻊﻳزﻮﺗو ،تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻊﻣ ثاﺪﺣإ تاﲑﺛﺄﺗ ةﲑﺒﻛ ﻰﻠﻋ جﺎﺘﻧﻹا تﺎﻣﺪﳋاو ﻢﻴﻘﻟاو ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻞﻜﻛ ، ﺲﻴﻟ اﺬﻫ ﺐﺴﺤﻓ ﻞﺑ نإ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو تدأ ﱃإ رﻮﻬﻇ ﻞﺧاد ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ، ﺚﻴﺣ ﺖﺤﺒﺻأ ﻢﻣﻷا سﺎﻘﺗ راﺪﻘﲟ ﺎﻣ ﺞﺘﻨﺗ ﻦﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ . ﻪﻴﻠﻋو ءﺎﺟ اﺬﻫ ﻞﺼﻔﻟا ﻻوﺎﻨﺘﻣ ﺔﻴﳘﻷ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﻞﺣاﺮﻣو ﺎﻫرﻮﻄﺗ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ درﻮﻣ ﻲﺴﻴﺋر تﺎﻤﻈﻨﳌ ،لﺎﻤﻋﻷا ﺎﻤﻛ لوﺎﻨﺗ ﺎﻀﻳأ ﻢﻫأ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ بﺎﺒﺳأو ا ةرادﻻا ﰲ ﺪﻳﺪﳉا مﻮﻬﻔﳌا اﺬﻫ ﱃا لﻮﺤﺘﻟا , و ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺚﺣﺎﺒﳌا ﱃا ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﰎ ﻪﻴﻠﻋ : 1.1 ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﱃإ ﻞﺧﺪﻣ . 2.1 ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﺔﻴﻫﺎﻣ . 1 . 3 ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﱃإ لﻮﺤﺘﻟا بﺎﺒﺳأو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ةرادﻹا و ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻹا ﲔﺑ قﺮﻔﻟا . 1 . 4 ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ةرادﻹاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ .
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ 1 . 1 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﻰﻟإ ﻞﺧﺪﻣ : 1.1.1 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ةﺄﺸﻧ : ﱂﺎﻋ مﻮﻴﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻠﻟ ﺔﺜﻳﺪﳊا ﰲ ناﺪﻴﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻹاو ﱂﺎﻋﻮﻫ تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا تﺎﻴﻄﻌﳌاو ﱵﻟا ﻦﻜﳝ عﻼﻃﻹا ﺎﻬﻴﻠﻋ ًﺎﻴﻟآ ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﻓ، ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻖﻓو أﺪﺒﳌا يرﻮﻠﻳﺎﺘﻟا ﺖﻟﻮﲢ ﱃا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻜﺒﺷ ﻴﺔ ﺖﻟﻮﲢو ﺎﻬﻘﺋﺎﺛو ﺔﺑﻮﺘﻜﳌا ﱃا رﻮﺻ ﺔﻴﻤﻗر تدأو ﱃا ءﺎﻨﺑ ﺐﺗﺎﻜﳌا نود قرو دﺎﻤﺘﻋﺎﺑ بﻮﻠﺳأ ﻞﻤﻌﻟا ﱪﻋ ﺔﻜﺒﺸﻟا . ﺪﻘﺘﻌﻳو ﲑﺜﻜﻟا ﻦﻣ داﺮﻓﻻا نا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ةرادﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ﺎ ﺎﻳاﺪﺑو تﺄﺸﻧأ ﻊﻣ رﺎﺸﺘﻧا ﺖﻧﱰﻧﻻا ﰲ ﻒﺼﺘﻨﻣ تﺎﻴﻨﻴﻌﺴﺘﻟا ﻻا، نا ﺢﺻﻻا لﻮﻘﻟا نا ﺦﻳرﺎﺗ تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺔﻳرادﻻا دﻮﻌﻳ ﱃا دﻮﻘﻋ ﻞﺒﻗ ﻚﻟذ ناو لﻮﲢ ﻞﻤﻌﻟا يرادﻻا ﱃا ﻞﻤﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﻩرﺎﺸﺘﻧاو ثﺪﺣ ﻞﻀﻔﺑ رﺎﺸﺘﻧا ﺖﻧﱰﻧﻻا و نا فﺪﳍا لوﻻا ﻮﻫ ﺔﻣﺪﺧ نﻮﺑﺰﻟا ﺔﻓﺎﺿا ﱃا ﻊﻓر ةءﺎﻔﻜﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ , ﻦﻣو ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻚﻟذ : رﻮﻬﻇ ﺎﻣ ﻰﻤﺴﻳ ةرﺎﺠﺘﻟﺎﺑ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا ﻒﻠﺘﺨﲟ تﻻدﺎﺒﺘﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تﺎﻃﺎﺸﻨﻟﺎﺑ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا يأ ﻖﻓﺪﺘﺑ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ماﺮﺑإو، تﺎﻘﻔﺼﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺎﻤﻴﻓ ﺺﳜ ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﺪﺘﲤو، ﱃا ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺎﻤﻴﻓ ﲔﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا تارادﻹاو ﺎﻌﺒﻃو تﻻدﺎﺒﳌا ﲔﺑ داﺮﻓﻷا تﺎﺴﺳﺆﳌاو ﱵﻟا ﻞﻤﻌﺘﺴﺗ ﻒﻠﺘﳐ ﻞﺋﺎﺳو تﻻﺎﺼﺗﻹا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﱵﻟاو ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺖﻧﱰﻧﻹا تﺎﻜﺒﺸﻟاو ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا , ﻒﺋﺎﻇﻮﻓ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲو ﻛ ﻞ ﺎﻋﺎﻄﻘﻟا و ت ﻦﻬﳌا ﺖﺤﺒﺻأ وأ ﺢﺒﺼﺘﺳ ةﺮﺛﺄﺘﻣ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺎﺑ ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ تﻻﺎﺼﺗﻹاو ﺔﺻﺎﺧو ﺎﻬﻨﻣ ﺖﻧﱰﻧﻹا . 1 وﺪﺒﻳو نا ﲔﺴﲢ ءادﻻا ﻦﻟ ﻢﺘﻳ نوﺪﺑ ةرﻮﺜﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ﲑﻓﻮﺗو ﺔﺌﻴﺑ ﺔﻴﻘﻴﻘﺣ ﻒﻴﻇﻮﺘﻟ تﺎﻴﻨﻘﺗ بﻮﺳﺎﳊا تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﰲ ﲑﻴﻐﺗ لﺎﻤﻋا ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرادﻻﺎﻓ ﺖﺤﺒﺻا ةرادا ﻼﺑ قرو ﻻا ﺎ ا مﺪﺨﺘﺴﺗ ﻒﻴﺷرﻻا ﱐوﱰﻜﻟا ﺔﻟداو تاﺮﻜﻔﻣو ﻞﺋﺎﺳرو ﺔﻴﺗﻮﺻ . نا ﻞﻀﻓا ﺔﻘﻳﺮﻃ ﺢﻴﺿﻮﺘﻟ ﺔﻴﳘا ﻞﻤﻌﻟا مﺎﻈﻨﺑ ةرادﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ﱵﻟا ﺖﻧآ ﻞﻤﻌﺗ ﺎ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻞﺒﻗ ﻖﻴﺒﻄﺗ ةرادﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ﺬﺋﺪﻨﻋ ﺮﻓﻮﺘﺘﺳ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣا ﺔﻓﺮﻌﻣ جذﻮﳕ مﺎﻈﻨﻟا يرادﻻا بﻮﻠﻄﳌا ﻪﻘﻴﻘﲢ ﻦﻣو لﻼﺧ ﺪﻘﻋ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﲔﺑ ﲔﺟذﻮﻤﻨﻟا ﱘﺪﻘﻟا ﺚﻳﺪﳊاو نﻮﻜﻴﺳ روﺪﻘﳌﺎﺑ ﺔﻳؤر ىﺪﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ناو ﺮﻈﻨﻧ ﻞﻤﻌﻠﻟ يﺬﻟا ﻢﺘﻴﺳ ﻩزﺎﳒا ﻦﻣ لﻼﺧ رﻮﻈﻨﻣ ﻞﻣﺎﺷ . ﺎﻤﻴﻓو ﻲﻠﻳ لوﺪﺟ ( 1) ﺢﺿﻮﻳ ﺺﺋﺎﺼﳋا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﱵﻟا مﻮﻘﻳ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﲔﺟذﻮﻤﻨﻟا . 2 1 ﺔﻣﻮﻜﳊا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا : ﻦﻣ ﺔﻏﺎﻴﺻ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ﱃا ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻂﻄﺧ ةﺮﺸﻧ،ﻞﻤﻋ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ تﻻﺎﺼﺗﻻاو ﰲ ﰊﺮﻏ ﺎﻴﺳا ﻢﻣﻻا، ةﺪﺤﺘﳌا ص، 3 ع، 4 , 2005 , ص 17 2 ﺰﻧﺎﻔﻳا ﺎﻳرﻮﻠﺟ، : " ﺔﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا " راد، قورﺎﻔﻟا ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﺮﺼﻣ، ، 2005 ص، 22 -26
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ لوﺪﺟ ) 1 -1 :( ﺔﻧرﺎﻘﻤﻟا ﻦﻴﺑ مﺎﻈﻨﻟا يرادﻻا ﻢﻳﺪﻘﻟا ﺚﻳﺪﺤﻟاو ﺺﺋﺎﺼﺨﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﻢﻳﺪﻘﻟا جذﻮﻤﻨﻟا ﺚﻳﺪﺤﻟا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ءﺎﻨﺑ ﻲﻣﺮﻫ ﻪﺑ تﺎﺟرﺪﺗ ﺔﻓوﺮﻌﻣ ﺔﺘﺑﺎﺛو ﻲﻗﱰﻠﻟ ﰲ ﻞﻤﻌﻟا . دﻮﺟو ﺔﻜﺒﺷ ﺖﻧﱰﻧﻻا ءﺎﺸﻧاو ﺔﻴﻨﺒﻟا ﺔﻴﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ نوﺎﻌﺘﻟا . بﻮﻠﺳﻻا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻊﻣ ثﺪﳊا ﺪﻌﺑ ﻪﻋﻮﻗو ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻊﻣ ثﺪﳊا ﻞﺒﻗ ﻪﻋﻮﻗو ﺚﺤﺒﻟاو ﻦﻋ رﺎﻜﺘﺑا قﺮﻃ ةﺪﻳﺪﺟ ﻞﻤﻌﻠﻟ . دراﻮﻤﻟا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ لﻮﺻﻻا ﺔﻳدﺎﳌا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ سار لﺎﳌا يﺮﻜﻔﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳاو ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻧﺮﳌا . تﺎﻣﺪﺨﻟا مﺪﻘﺗ قﺮﻄﻟﺎﺑ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﻦﻣو لﻼﺧ قرﻮﻟا ﻲﻫو ﺔﻠﻘﺜﻣ ﺔﻴﻃاﺮﻗوﲑﺒﻟﺎﺑ . ﻢﺴﺘﺗ ﺪﻳﺪﺠﺘﻟﺎﺑ ﱪﻋ تاﻮﻨﻗ ةدﺪﻌﺘﻣ ﺎﻴﺟﻮﻠﻨﻜﺘﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو . قﺎﻄﻧ ﻞﻤﻌﻟا ﻲﻠﳏ . ﻲﳌﺎﻋ . ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻا ﺔﻋﺮﺳ ﻒﻌﺿ ﻂﺑاﱰﻟا ﲔﺑ تارادﻻا ﺔﺑﻮﻌﺻو ﰲ ﻞﻳﺪﻌﺘﻟا . تﺎﻋﺎﺳ ﺔﻌﺑﺎﺘﻣو ةﺮﻤﺘﺴﻣ ﺔﻠﻬﺳو اﺪﺟ ﺔﻴﻃاﺮﻗوﺮﻴﺒﻟا ىﻮﺘﺴﻣ لﺎﻋ ﺾﻔﺨﻨﻣ . ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻻا ةرادﻻا ﻲﻫ سﺎﺳﻻا نﻮﺑﺰﻟا ﻮﻫ سﺎﺳﻻا ةدﺎﻴﻘﻟا ﺔﻄﻠﺴﺘﻣ ﺔﻳرﺎﺸﺘﺳا رﺪﺼﻤﻟا : ﺰﻧﺎﻔﻳا ﺎﻳرﻮﻠﺟ، : " ﺔﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا "، راد قورﺎﻔﻟا ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﺮﺼﻣ، ، 2005 ص، 27 1.1 . 2 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻺﻟ ﻲﺨﻳرﺎﺘﻟا رﻮﻄﺘﻟا : نأ تﺎﻳاﺪﺑ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا تأﺪﺑ ﺬﻨﻣ 1960 م ﺎﻣﺪﻨﻋ تﺮﻜﺘﺑا ﺔﻛﺮﺷ IBM ﺢﻠﻄﺼﻣ ﰿﺎﻌﻣ تﺎﻤﻠﻜﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻴﻟﺎﻌﻓ ﺎﻬﺘﻌﺑﺎﻃ ﺔﻴﺋﺎﻳﺮﻬﻜﻟا , نﺎﻛو ﺐﺒﺳ قﻼﻃإ اﺬﻫ ﺢﻠﻄﺼﳌا ﻮﻫ ﺖﻔﻟ ﺮﻈﻧ ةرادﻹا ﰲ ﺐﺗﺎﻜﳌا ﱃا جﺎﺘﻧا ﻩﺬﻫ تﺎﻌﺑﺎﻄﻟا ﺪﻨﻋ ﺎﻬﻄﺑر ﻊﻣ بﻮﺳﺎﳊا ماﺪﺨﺘﺳاو ﰿﺎﻌﻣ تﺎﻤﻠﻜﻟا , نأو لوأ نﺎﻫﺮﺑ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﳘأ ﻪﺘﺣﺮﻃﺎﻣ ﻩﺬﻫ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺮﻬﻇ مﺎﻋ 1964 م ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺖﺠﺘﻧا ﻩﺬﻫ ﺔﻛﺮﺸﻟا زﺎﻬﺟ ا ﻪﺘﺣﺮًﻃ ﰲ ﻂﻳﺮﺸﻟا ﻂﻨﻐﻤﳌا / زﺎﻬﺟ ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا رﺎﺘﺨﳌا , ﺚﻴﺣ ﺖﻧﺎﻛ ﻩﺬﻫ ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا ﻊﻣ )MT/ST قاﻮﺳﻻا ﻖﻠﻃأ ﻪﻴﻠﻋ ﻢﺳا ﻂﻳﺮﺷ ﻂﻨﻐﳑ , ﺪﻨﻌﻓ ﺔﺑﺎﺘﻛ يأ ﺔﻟﺎﺳر
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﺎﻬﻋﺎﺟﱰﺳا ﻦﻣ ﻂﻳﺮﺸﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا ﺪﻌﺑ نأ ﻊﺒﻄﻧ ﻢﺳا ناﻮﻨﻋو ﺺﺨﺸﻟا ﻞﺳﺮﳌا ﻪﻴﻟا , ﻩﺬﻫو ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا تﺮﻓو اﺪﻬﺟ اﲑﺒﻛ ﺔﺻﺎﺧو ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺐﻠﻄﺘﻳ لﺎﺳرإ ﺲﻔﻧ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﱃا دﺪﻋ ﲑﺒﻛ ﻦﻣ ﻞﺳﺮﳌا ﻢﻬﻴﻟإ ﱃاﻮﺗو رﻮﻬﻇ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻦﻣ تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﰲ لﺎ ا يرادﻹا . 1 ﻦﻣ لﻼﺧ ﺔﺳارد ﺮﻜﻔﻟا يرادﻹا سراﺪﳌاو ﺔﻳرادﻹا ﺢﻀﺘﻳ نا ا ﻻ ةراد ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻲﻫ : -داﺪﺘﻣا سراﺪﻤﻠﻟ ﺔﻳرادﻹا زوﺎﲡو ،ﺎﳍ ﺪﻘﻓ دﺪﺣ ﲔﺼﺘﺨﳌا ﰲ ةرادﻹا ارﺎﺴﻣ ﺎﻴﳜرﺎﺗ اﺪﻋﺎﺼﺘﻣ رﻮﻄﺘﻟ ﺮﻜﻔﻟا يرادﻹا سراﺪﳌاو ﺔﻳرادﻹا ﻰﻠﻋ ىﺪﻣ ﺮﺜﻛا ﻦﻣ نﺮﻗ ﻦﻣ نﺎﻣﺰﻟا اءاﺪﺘﺑا سراﺪﳌﺎﺑ ﺔﻴﻜﻴﺳﻼﻜﻟا ﰒ ﺔﺳرﺪﻣ تﺎﻗﻼﻌﻟا ،ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا ﺎﻫﺪﻌﺑو ﱃاﻮﺗ رﻮﻬﻇ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻦﻣ سراﺪﳌا ﺔﻳرادﻹا ، ﰲو ﻒﺼﺘﻨﻣ تﺎﻨﻴﻌﺴﺘﻟا ﺖﺟﻮﺗ ةﲑﺴﻣ رﻮﻄﺘﻟا ﻰﳜرﺎﺘﻟا دﻮﻌﺼﺑ ا ةرادﻹ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . -ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻲﻫ داﺪﺘﻣا رﻮﻄﺘﻠﻟ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﰲ ةرادﻹا ، رﻮﻄﺘﻟﺎﻓ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﻪﲡا ﺬﻨﻣ ءﺪﺒﻟا ﱃا لﻼﺣا ﺔﻟﻵا ﻞﳏ ،ﻞﻣﺎﻌﻟا ﰒ رﻮﻄﺗ ﱴﺣ ﻞﺻو ﱃا ﺖﻧﱰﻧﻹا تﺎﻜﺒﺷو لﺎﻤﻋﻷا . 2 -نأ رﻮﻬﻇ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ءﺎﺟ ﺔﺠﻴﺘﻧ رﻮﻄﺗ ﻰﻋﻮﺿﻮﻣ ﺪﺘﳝ ﱃا دﻮﻘﻌﻟا ﺔﺴﻤﳋا ةﲑﺧﻷا ﻦﻣ نﺮﻘﻟا ﻲﺿﺎﳌا , تﺎﻳاﺪﺑو رﻮﻬﻇ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ رﺎﺸﺘﻧا ماﺪﺨﺘﺳا ﻢﻈﻧ بﻮﺳﺎﳊا ﰲ ﺔﻄﺸﻧأ لﺎﻤﻋﻷا ﺬﻨﻣ ﺔﻳﺎ ﺪﻘﻋ تﺎﻨﻴﺴﻤﳋا تﺎﻴﻨﻴﺘﺴﻟاو , ﺚﻴﺣ تﺪﺟو ﻢﻈﻌﻣ تﺎﻤﻈﻨﳌا تﺎﺴﺳﺆﳌاو ﺔﻣﺎﻌﻟا نأ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا بﻮﺳﺎﺤﻠﻟ ﲎﻌﻴﺳ عاﺮﺳﻹا ﰲ زﺎﳒا لﺎﻤﻋﻷا رﺎﺼﺘﺧاو ﺪﻬﺠﻠﻟ ﺖﻗﻮﻟاو دراﻮﳌاو . 3 1 ﻲﳌﺎﺴﻟا ، ءﻼﻋ قاﺰﻟاﺪﺒﻋ ﺪﻤﳏ ﲔﺴﺣ، ءﻼﻋ ﻟاﺪﺒﻋ ﺮ قاز : تﺎﻜﺒﺷ ةرادﻹا ﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺔ : راد ﻞﺋاو ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟاو , ط 1 نﺎﻤﻋ , 2005 م , ص 234 -235 . 2 ﳒ ﻢ دﻮﺒﻋ ﻢﳒ : ﻹا ةراد ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا : ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹا اوﻟ ﺎﻇﻮ ﺋ ﻒ تﻼﻜﺸﻤﻟاو :. راد ﺦﻳﺮﳌا ﺮﺸﻨﻠﻟ , ضﺎﻳﺮﻟا , 2004 م, ص 128 -130 .
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﻞﻜﺸﻟا ) 01 -01 :( ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةرادﻹاو ﺖﻧﱰﻧﻻا ﻩﺎﲡﺎﺑ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا رﻮﻄﺘﻟا ﺔﯾﻓرﺣﻟا ﺔﯾﻟﻵا ﺔﺗﻣﺗﻷا ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا ءﺎﻛذﻟا تﻧرﺗﻧﻹا وﻫ نﺎﺳﻧﻹا ﻲﺳﺎﺳﻷا لﻣﺎﻌﻟا جﺎﺗﻧﻹا ﻲﻓ لﺣﻣ لﺣﺗ ﺔﻟﻵا ﻲﻓ يودﯾﻟا لﻣﻌﻟا جﺎﺗﻧﻹا لﺣﻣ لﺣﺗ ﺔﻟﻵا طﺑﺗرﻣﻟا لﻣﻌﻟا ﺔﺑﺎﻗرو ﺔﺟﻣرﺑﺑ ﺗﻧﻹاو لﻣﻌﻟا ﺎ ﻲﻛﺎﺣﺗو دﻠﻘﺗ ﺔﻟﻵا كوﻠﺳﻟاو ءﺎﻛذﻟا ﻲﻧﺎﺳﻧﻹا مادﺧﺗﺳا نﻣ قﺋﺎﻔﻟا كﯾﺑﺷﺗﻟا ﺔﻟآ نﻋ تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا زﺎﺟﻧﻹ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا دﻌﺑ روطﺗﻟا ﻩﺎﺟﺗا رﺪﺼﻤﻟا : ﻢﻴﻨﻏ ﺪﻤﳏ ﺪﲪأ , ﻖﺑﺎﺴﻟا ﻊﺟﺮﻤﻟا ﺲﻔﻧ , ص 27 3.1.1 ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا مﻮﻬﻔﻤﻟاو يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا مﻮﻬﻔﻤﻟا ﻦﻴﺑ ةرادﻹا : فﻮﺳ ﻢﺘﻳ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻞﻛ ﻦﻣ مﻮﻬﻔﳌا ﲔﺑ يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹاو ةرادﻺﻟ , ءاﺮﺟإو ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ ﻚﻟذو نﺎﻴﺒﻟ قوﺮﻔﻟا ﲔﺑ ﻦﻳﺬﻫ ﲔﺤﻠﻄﺼﳌا : ﻻوأ : مﻮﻬﻔﻤﻟا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻺﻟ تدﺪﻌﺗ تﺎﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﱴﻟا ﺖﻤﺘﻫا ﻒﻳﺮﻌﺘﺑ ةرادﻹا , ﺚﻴﺣ ﺎﻬﻓﺮﻋ ﺲﻳردإ ﺎ ﺎﺑ " ﻚﻟذ ﺪﻬﳉا ﱐﺎﺴﻧﻹا يﺬﻟا ﻖﻠﻌﺘﻳ ﻂﻴﻄﺨﺘﺑ ﻢﻴﻈﻨﺗو ةدﺎﻴﻗو ﺔﺑﺎﻗرو دراﻮﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺔﻳدﺎﳌاو ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ فاﺪﻫا ةدﺪﳏ ةءﺎﻔﻜﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو " . 1 ﺎﻬﻓﺮﻌﻳو ﻲﳌﺎﺴﻟا ﻰﻄﻴﻠﺴﻟاو ﺎ ﺄﺑ " ﻦﻓ زﺎﳒاو مﺎﻬﳌا ﻦﻣ لﻼﺧ ىﻮﻘﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻐﺑ لﻮﺻﻮﻟا ﱃا فاﺪﻫﻻا ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﺔﻤﻈﻨﳌا نﻮﻜﺗو تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟاو ةﺮﻄﻴﺴﻟاو ذﺎﲣاو تاراﺮﻘﻟا ﻲﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا " . 2 1 ﺲﻳردإ ﺖﺑﺎﺛ، ﺪﺒﻋ ﻦﲪﺮﻟا : ﻢﻈﻧ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺔﻳرادﻹا ﻲﻓ تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا ةﺮﺻﺎﻌﻤﻟا , راﺪﻟا ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺮﺸﻨﻠﻟ , ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا , 2005 , ص 161 . 2 ﻲﳌﺎﺴﻟا ءﻼﻋ، قاﺰﻟاﺪﺒﻋ نوﺮﺧاو , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 13 .
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻟا مﻮﻬﻔﻤ ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻼﻟ ﱪﺘﻌﻳ ﺢﻠﻄﺼﻣ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ تﺎﺤﻠﻄﺼﳌا ﺔﻳرادﻹا ﺔﺜﻳﺪﳊا , ﱴﻟاو تﺮﻬﻇ ﺔﺠﻴﺘﻧ ةرﻮﺜﻠﻟ ﺔﻠﺋﺎﳍا ﰲ تﺎﻜﺒﺷ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﻻﺎﺼﺗﻻاو , يﺬﻟاو ثﺪﺣأ ﻻﻮﲢ ﺎﻣﺎﻫ ﰲ ءادأ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﲔﺴﺤﺘﺑ ﺎﻬﺘﻴﺟﺎﺘﻧإ ﺔﻋﺮﺳو ﺎﻬﺋادأ ةدﻮﺟو ﺎ ﺎﻣﺪﺧ , ىﺮﺗو نأ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻲﻫ ماﺪﺨﺘﺳا ﺔﻓﺎﻛ تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﺔﺜﻳﺪﳊا ﺎﻬﻔﻴﻇﻮﺗو ﻞﺧاد تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻓﻼﺘﺧا ﻦﻣ؛ ﻞﺟأ ﱘﺪﻘﺗ تﺎﻣﺪﺧ ﺮﺜﻛأ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻞﻗﺄﺑو ﺪﻬﺟ ﺖﻗوو ﻦﻜﳑ . ﻟﺎﺛ ﺎﺜ: ﺔﻧرﺎﻘﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﻦﻴﻣﻮﻬﻔﻤﻟا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹاو ةرادﻺﻟ . دﺪﳛ ﻴﻨﻏ ﻢ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﺲﺳﻷا ﱴﻟا دﺪﲢ ﻪﺟوأ تﺎﻓﻼﺘﺧﻻا ﺔﻳﺮﻫﻮﳉا ﲔﺑ ﲔﻣﻮﻬﻔﳌا ﻲﻫو ﱄﺎﺘﻟﺎﻛ : -1 ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﺪﻨﻋ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﲔﺑ فاﺮﻃﻻا : 1 ةرادﻹﺎﻓ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ءاﺮﺟﻹ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﲔﺑ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا , ﺎﻤﻨﻴﺑ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻢﺘﺗ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﺎﻬﻴﻓ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ تﺎﻜﺒﺸﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . -2 ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲔﺑ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا : ةرادﻹا ﰲ ﻞﻇ مﻮﻬﻔﳌا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا نﻮﻜﺗ ﺎ ﺎﻗﻼﻋ ﲔﺑ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ةﺮﺷﺎﺒﻣ , ﺎﻤﻨﻴﺑ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﲑﺸﺗ ﱃا ءﺎﻔﺘﻧا دﻮﺟو ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﺮﺷﺎﺒﳌا ﲔﺑ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا , ﺚﻴﺣ ﺪﺟﻮﺗ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻊﻣ ا ﰲًو ﺲﻔﻧ ﺖﻗﻮﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻜﺒﺷ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . - 3 ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﲔﺑ فاﺮﻃا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا : ﺪﻛﺆﺗ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﳌا ىﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻺﻟ نأ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﲔﺑ فاﺮﻃأ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢﺴﺘﻳ ءﻂﺒﻟﺎﺑ ﱯﺴﻨﻟا , ﺎﻤﻨﻴﺑ ﰲ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻋﺮﺴﻟﺎﺑ , ﺎﻤﻛ ﻖﻘﳛ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﻲﻌﻤﳉا وا يزاﻮﺘﳌا ﲔﺑ دﺮﻓ ﺎﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎو ﺎﻣ ﻦﻣ لﻼﺧ ماﺪﺨﺘﺳا تﺎﻜﺒﺷ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . -4 ﺔﻴﻋﻮﻧ ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﰲ ﺬﻴﻔﻨﺗ لﺎﻤﻋﻷا تﻼﻣﺎﻌﳌاو : ﺪﻤﺘﻌﺗ ةرادﻹا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﻞﻜﺸﺑ ﻲﺳﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا ﺔﻴﻗرﻮﻟا , ﺎﻤﻨﻴﺑ ﻢﺘﺗ تﺎﺳرﺎﳑ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا نود ماﺪﺨﺘﺳا ﺔﻳأ ﻖﺋﺎﺛو ﺔﻴﲰر . 1 ﻢﻴﻨﻏ ﺪﻤﳏ ﺪﲪأ , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 36 -40
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ -5 ىﺪﻣ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻞﻛ تﺎﻧﻮﻜﻣ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا : ﺪﺟﻮﺗ ﺔﺑﻮﻌﺻ ﰲ ﻞﻇ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﻣ ةرادﻹا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﰲ ماﺪﺨﺘﺳا يأ ﻦﻣ ﻞﺋﺎﺳو تﻻﺎﺼﺗﻻا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺬﻴﻔﻨﺘﻟ ﻞﻛ تﺎﻧﻮﻜﻣ ،ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺎﻤﻨﻴﺑ ﻦﻜﳝ ﻖﻴﻘﲢ ﻚﻟذ ﰲ ﻞﻇ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﻣ ﻻا ةراد ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . -6 قﺎﻄﻧ ﺔﻣﺪﺧ ءﻼﻤﻌﻟا : ﺮﻓﻮﺗ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﳌا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻺﻟ دﻮﺟو تﺎﻣﺪﺧ داﺮﻓﻸﻟ ةﺪﳌ ﺔﺴﲬ مﺎﻳأ ﰲ عﻮﺒﺳﻻا ﻚﻟذو ﺎﻘﻓو ﺪﻴﻋاﻮﳌ ﻞﻤﻋ ،تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺮﻤﺘﺴﻳ ﻞﻤﻌﻟا ةﺪﳌ ﺔﻌﺒﺳ مﺎﻳأ ﰲ عﻮﺒﺳﻻا ةﺪﳌو ﻊﺑرا ﻦﻳﺮﺸﻋو ﺔﻋﺎﺳ ﺎﻴﻣﻮﻳ ﰲ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻷا . -7 ىﺪﻣ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹا ﺔﻳدﺎﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟاو : ﺪﻤﺘﻌﺗ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﳌا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻺﻟ ﻰﻠﻋ دﻮﺟو لﻼﻐﺘﺳا تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹا ﺔﻳدﺎﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟاو ﺔﺣﺎﺘﳌا ﻦﺴﺣأ لﻼﻐﺘﺳا ﻦﻜﳑ , ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺪﻤﺘﻌﺗ تﺎﺳرﺎﳑ مﻮﻬﻔﻣ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻰﻠﻋ ماﺪﺨﺘﺳا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻊﻗاﻮﻟا ﻲﺿاﱰﻓﻻا . نرﺎﻘﻳو ﻢﳒ ﲔﺑ ةاردﻹا ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﲟ يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ةرادﻹاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﰲ ةﺪﻋ رﻮﻣأ : -1 نأ ةرادﻹا ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﲟ يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻣﺮﳍا ﻢﻴﺴﻘﺘﻟاو ﻢﺋﺎﻘﻟا ﻰﻠﻋ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﺮﻣاواو ﰲ ﻰﻠﻋﻷا ﻞﺑﺎﻘﻣ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻂﻄﺨﻠﻟ ﺮﻣاوﻷاو ﰲ ﻞﻔﺳﻷا . -2 ةرادﻹا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا تﺰﻜﺗرا ﻰﻠﻋ ثاﺮﺗ يرادإ مﻮﻘﻳ ﻰﻠﻋ ﻂﳕ ﺮﻳﺪﻣ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﻪﺑ ﻖﻓو قﺎﻄﻧ فاﺮﺷﻹا ﺔﻋﻮﻤﳎ ,(Management of Others) ةﲑﺒﻛ وأ ةﲑﻐﺻ ﻦﻣ ﲔﻴﺳوؤﺮﳌا , ﺖﻧﺎﻛ مﻮﻘﺗ ﻰﻠﻋ ةرادإ ﻦﻳﺮﺧﻵا ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺪﻤﺘﻌﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻰﻠﻋ رادإ تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا و تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ة . 3 -ﺰﻜﺗﺮﺗ ةرادﻹا ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﲟ ىﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻣﺮﻫ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺮﻳﺪﻣ ﻪﻳﺪﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺮﺜﻛأ ﺔﻓﺎﺜﻛ ﺔﻌﺳو ءاﺮﺛو ﻞﺑﺎﻘﻣ ﲔﻠﻣﺎﻋ ﻻ نﻮﻠﻜﳝ ﻻإ رﺪﻘﻟا ﲑﺴﻴﻟا ﺎﻬﻨﻣ ﻰﻠﻋ رﺪﻗ ﺎﻣ ﺢﻤﺴﻳ ﻪﺑ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻞﻤﻌﻟا ) ﺎﻤﻨﻴﺑ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺰﻜﺗﺮﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻧﱰﻧﻻا تﺎﻜﺒﺷو لﺎﻤﻋﻷا ( . 1 ىﺮﻳو قﻼﻌﻟا نأ ةرادﻹا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻣﺮﳍا ﺔﻳﺮﺴﻟاو ﺎﺑﻮﻠﺳأ ﺠﻬﻨﻣو ﺎ , ﺎﻤﻨﻳ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﻲﻫ ةرادإ حﺎﺘﻔﻧﻻا ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟاو تﺎﻔﻟﺎﺤﺘﻟاو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا . 2 1 ﻢﳒ دﻮﺒﻋ ﻢﳒ , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 122 -127 2 قﻼﻌﻟا ﲑﺸﺑ، سﺎﺒﻋ : ةرادﻹا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا تﻻﺎﺠﻤﻟا تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟاو , ﺰﻛﺮﻣ تارﺎﻣﻹا تﺎﺳارﺪﻠﻟ ثﻮﺤﺒﻟاو ﺔﻳرﺎﺸﺘﺳﻻا , ﻃ ﱃوا ﺔﻌﺒ , ﻮﺑأ ﱯﻇ , 2005 , ص 17
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ 2.1 ئدﺎﺒﻣ ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا 1.2.1 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺎﻫﺮﺻﺎﻨﻋ و : ﻦﻣ تﺎﻔﻳﺮﻌﺘﻟا ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا ةرادﻺﻟ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺎﻣ ﻲﻠﻳ : -1 مﻮﻬﻔﳌا ﻊﺋﺎﺸﻟا ةرادﻺﻟ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻰﻠﻋ ﺎ أ ءﺎﻨﻐﺘﺳﻻا ﻦﻋ تﻼﻣﺎﻌﳌا ﺔﻴﻗرﻮﻟا لﻼﺣإو ﺐﺘﻜﳌا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﻊﺳاﻮﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻞﻳﻮﲢو تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﱃإ تاءاﺮﺟإ ﺔﻴﺒﺘﻜﻣ ﰒ ﺎﻬﺘﳉﺎﻌﻣ ﺐﺴﺣ تاﻮﻄﺧ ﺔﻠﺴﻠﺴﺘﻣ ةﺬﻔﻨﻣ ﺎﻘﺒﺴﻣ . 1 -2 فﺮﻌﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺎ ﺄﺑ ﺔﻣﻮﻈﻨﻣ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟإ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ تﺎﻴﻨﻘﺗ تﻻﺎﺼﺗﻻا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﻞﻳﻮﺤﺘﻟ ﻞﻤﻌﻟا يرادﻹا يوﺪﻴﻟا ﱃإ لﺎﻤﻋأ ﺬﻔﻨﺗ ﺔﻄﺳاﻮﺑ تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﺔﺜﻳﺪﳊا . 2 -3 ﻦﻜﳝ ﻒﻳﺮﻌﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺎﻔﻳﺮﻌﺗ ﺎﻴﺋاﺮﺟإ ﺎ ﺄﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻳرادﻹا ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻧﺎﻜﻣﻹا ةﺰﻴﻤﺘﳌا ﺖﻧﱰﻧﻺﻟ تﺎﻜﺒﺷو لﺎﻤﻋﻷا ﰲ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﻪﻴﺟﻮﺘﻟاو ﺔﺑﺎﻗﺮﻟاو ﻰﻠﻋ دراﻮﳌا تارﺪﻘﻟاو ﺔﻳﺮﻫﻮﳉا ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻳﺮﺧﻵاو نوﺪﺑ دوﺪﺣ ﻦﻣ ﻞﺟأ ﻖﻴﻘﲢ فاﺪﻫأ ﺮﺸﻟا ﻛ ﺔ . 3 -4 ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﰲ ﺎﻫﺎﻨﻌﻣ ﺚﻳﺪﳊا ﻲﻫ ماﺪﺨﺘﺳا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻞﻜﺑ ﺎﻣ ﻪﻴﻀﺘﻘﺗ ﺔﺳرﺎﻤﳌا وأ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا وأ تاءاﺮﺟﻹا وأ ةرﺎﺠﺘﻟا وأ نﻼﻋﻹا ، لﺎﻄﻳو اﺬﻫ ﲎﻌﳌا ﱴﺣ رﻮﻣﻷا ﲑﻏ ﺔﻳرادﻹا . 4 -5 ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻲﻫ ﺔﻔﻴﻇو زﺎﳒا لﺎﻤﻋﻷا ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﻢﻈﻨﻟا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺚﻴﲝ ﻞﻤﺸﺗ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻣﻮﻜﳊاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . 5 1 ﻲﳌﺎﺴﻟا : ةرادﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا , ﻣ ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮ , ص 32 . 2 ﺮﻣﺎﻋ ، قرﺎﻃ ﺪﺒﻋ فوؤﺮﻟا : ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ، راد بﺎﺤﺴﻟا ﺮﺸﻨﻠﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ، ﺮﺼﻣ ، ﺔﻌﺒﻄﻟا ﱃوﻷا ، 2007 م , ص 28 3 ﻢﳒ دﻮﺒﻋ ﻢﳒ , ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻻا : تﻼﻜﺸﻤﻟا و ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا و ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻻا , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟر , ص 127 4 ﺔﻨﻣﺎﻌﻄﻟا ، ﺪﻤﳏ دﻮﻤﳏ ، شﻮﻠﻌﻟاو ، قرﺎﻃ ﻒﻳﺮﺷ ، ﺔﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺎﻬﺗﺎﻘﻴﺒﻄﺗو ﻲﻓ ﻦﻃﻮﻟا ﻲﺑﺮﻌﻟا ، تارﻮﺸﻨﻣ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﻳرادﻹا ، ةﺮﻫﺎﻘﻟا ، ﺮﺼﻣ ، 2004 م . ص 10
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﻦﻣ لﻼﺧ ةﺮﻈﻨﻟا ﺔﻴﻧﺄﺘﳌا ﺔﻘﻤﻌﺘﳌاو ﻢﻴﻫﺎﻔﻤﻠﻟ تﺎﻔﻳﺮﻌﺘﻟاو ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ، ﻪﻧﺈﻓ ﻦﻜﳝ ﻒﻳﺮﻌﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ ﺔﻬﺟو ﺮﻈﻧ ﺔﻠﻣﺎﺷ ىﺮﺗ ﻪﻧأ ﻦﻜﳝ ﻢﻴﺴﻘﺗ اﺬﻫ ﺢﻠﻄﺼﳌا ﱃإ ﲔﻌﻄﻘﻣ ﲔﻴﺳﺎﺳأ : 1 ﺎﳘﺪﺣأ " ةرادﻹا " ﻮﻫو ﱪﻌﻳ ﻦﻋ طﺎﺸﻧ زﺎﳒا لﺎﻤﻋﻷا تﻼﻣﺎﻌﳌاو ﻦﻣ لﻼﺧ دﻮﻬﺟ ﻦﻳﺮﺧﻵا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ فاﺪﻫﻷا ةﻮﺟﺮﳌا . ﺎﻤﻨﻴﺑ ﺪﺼﻘﻳ ﻊﻄﻘﳌﺎﺑ ﱐﺎﺜﻟا " ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا " ﻪﻧﺄﺑ عﻮﻧ ﻦﻣ ﻒﻴﺻﻮﺘﻟا لﺎﺠﻤﻛ ءادﻷ طﺎﺸﻨﻟا ﰲ ﻊﻄﻘﳌا لوﻷا ، ﺚﻴﺣ ﻢﺘﻳ ءادأ اﺬﻫ طﺎﺸﻨﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ماﺪﺨﺘﺳا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﻂﺋﺎﺳﻮﻟاو ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا . ﰲ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻚﻟذ ، ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻲﻫ ةرادإ دراﻮﻣ ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻧﱰﻧﻹا تﺎﻜﺒﺷو لﺎﻤﻋﻷا ﻞﻴﲤ ﺮﺜﻛأ ﻦﻣ يأ ﺖﻗو ﻰﻀﻣ ﱃإ ﺪﻳﺮﲡ رﺎﻬﻇإو ءﺎﻴﺷﻷا ﺎﻣو ﻂﺒﺗﺮﻳ ﺎ ﱃإ ﺪﳊا يﺬﻟا ﺢﺒﺻأ سأر لﺎﳌا ﰐﺎﻣﻮﻠﻌﳌا – ﰲﺮﻌﳌا – يﺮﻜﻔﻟا ﻮﻫ ﻞﻣﺎﻌﻟا ﺮﺜﻛﻷا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﰲ ﻖﻴﻘﲢ ﺎﻬﻓاﺪﻫأ ﺮﺜﻛﻷاو ﺔﻳﺎﻔﻛ ﰲ ماﺪﺨﺘﺳا ﺎﻫدراﻮﻣ ، ﻞﻜﺸﻟاو ﱄﺎﺘﻟا ﺢﺿﻮﻳ اﺬﻫ قﺮﻔﻟا . ﻞﻜﺸﻟا ﻢﻗر ) 1 . 2 :( ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا قﺎﻄﻧو تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺪﻳاﺰﺘﻤﻟا ءﺎﻴﺷﻻا قﺎﻄﻧ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا قﺎﻄﻧ ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻻا ﻮﺤﻧ رﻮﻄﺘﻟا ﻲﺿﺎﻤﻟا ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟا رﺪﺼﳌا : ﻢﳒ دﻮﺒﻋ ﻢﳒ ، ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ، ص 126 1 ﺮﻣﺎﻋ ، قرﺎﻃ ﺪﺒﻋ فوؤﺮﻟا , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺣﺮﻣ , ص 29 ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ةرادﻻا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا ةرادﻻا
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ : ا ﻞﻤﻌﻟ ةرادﻹﺎﺑ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﲏﻌﻳ ﻂﻴﻄﲣ ﺬﻴﻔﻨﺗو لﻮﺤﺘﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ جذﻮﻤﻨﻟا يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﻢﺋﺎﻘﻟا لﺎﻤﻋﻸﻟ ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﱃإ جذﻮﳕ ﺪﻳﺪﺟ لﺎﻤﻋﻸﻟ ﺪﻨﺘﺴﻳ ﱃإ دراﻮﻣ ﺖﻧﱰﻧﻹا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ، ﺚﻴﺣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﻞﻤﻌﻟا ةرادﻹﺎﺑ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ءاﺮﺟإ ﲑﻴﻐﺗ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳا ﰲ تﺎﻧﻮﻜﻣ ﺔﻄﺸﻧأ لﺎﻤﻋأ ﺔﻤﻈﻨﳌا , حﺎﺠﻨﻟا ﰲ لﻮﺤﺘﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ﻮﻫ ﻢﻜﲝ ﻪﺘﻌﻴﺒﻃ رﺎﺴﻣ ﺐﻌﺼﻳ ﻩزﺎﻴﺘﺟا ﻦﻣ نود ذﺎﲣا تاراﺮﻗ ﻪﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ﺔﺒﻌﺻ ﲑﻏو ﺔﻓﻮﻟﺄﻣ ﺔﺻﺎﲞو ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا يﺮﻫﻮﳉا ﻞﻣﺎﺸﻟا يﺬﻟا ﺐﳚ نأ ﻞﺼﳛ ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا نﺎﻤﻀﻟ اﺬﻫ حﺎﺠﻨﻟا . , اﺬﻫ ﲑﻴﻐﺘﻟا أﺪﺒﻳ ﺮﺴﻜﺑ ﺪﻋاﻮﻗ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا زوﺎﲡو ئدﺎﺒﳌا ﺔﳝﺪﻘﻟا ﱵﻟا ﺖﻨﻤﻴﻫ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺮﻈﻧ ةرادﻹا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟاو ﺔﻠﻴﻃ دﻮﻘﻋ ةﺪﻳﺪﻋ ﻦﻣ ﻦﻣﺰﻟا ، ﰲو نﻮﻀﻏ ﻚﻟذ ﺐﳚ كاردإ ئدﺎﺒﳌا ةﺪﻳﺪﳉا ﺪﻋاﻮﻗو ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻘﺜﺒﻨﳌا ﻦﻋ جذﻮﳕ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻢﻬﻓو تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ةرادﻹا ﲔﻠﻣﺎﻌﻟاو . 1 نإ ﺔﻴﻠﻤﻋ لﻮﺤﺘﻟا ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺮﻓﻮﺗ ﺔﻔﻴﻟﻮﺗ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ ﻦﻣ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﺔﻳﺮﻫﻮﳉا ﱵﻟا لدﺎﺒﺘﺗ ﲑﺛﺄﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟاو راودﻷاو ﰲ قﺎﻴﺳ رﻮﻄﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ لﻮﺤﺘﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ، ﻩﺬﻫو ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا طوﺮﺸﻟاو ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا حﺎﺠﻨﻟ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻢﻈﻧ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺮﻬﻈﺗ ﰲ ﻞﻜﺸﻟا ﱄﺎﺘﻟا : لﻛﺷﻟا ) 03 -01 :( تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﺔﺘﺴﻟا ةرادﻺﻟ ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا
رﺪﺼﳌا : ﺪﻌﺳ ﲔﺳﺎﻳ , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 234 . 1 ﺪﻌﺳ ﲔﺳﺎﻳ , ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ﻩﺮﻛذ , ص 233 @ ﺎﯾﺟوﻠﻧﻛﺗﻟا ﺔﯾﻣﻗرﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ﻲﻧورﺗﻛﻟﻻا ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻻا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا ةدﺎﯾﻘﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا لﻛﯾﮭﻟا ﻲﻧورﺗﻛﻟﻻا تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻻا
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ضﺮﻌﻨﺳ ﺎﻤﻴﻓ ﻲﻠﻳ حﺮﺷ ﺮﺼﺘﳐ ﻩﺬﳍ تﺎﺒﻠﻄﺘﳌا ﺔﺘﺴﻟا ﺔﻳﺮﻫﻮﳉا ﺔﻣزﻼﻟا لﻮﺤﺘﻠﻟ ﱃإ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا : 1 -ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا : ﻂﺒﺗﺮﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻄﺸﻧأو لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻊﻴﻤﲜ طﺎﳕأ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﻦﻣ ﻂﺋﺎﺳو تﺎﻜﺒﺷو تاودأو ، ﻩﺬﻫو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا رﻮﻄﺘﺗ ﺔﻋﺮﺴﺑ ﺔﻴﻟﺎﻋ عﻮﻨﺘﺗو ﺎﻬﻃﺎﳕأ ﺎﳍﺎﻴﺟأو راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ ، ﺎﳑ ﻊﻀﻳ تارﺎﻴﺧ ﺔﻤﺋاد ﺔﺣﻮﺘﻔﻣو مﺎﻣأ ةرادﻹا ﻲﻫو ﰲ دﺪﺻ ءﺎﻨﺑ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . -2 تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا : ﺄﺸﻨﺗ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ ﻞﻳﻮﲢ تﺎﻃﺎﺒﺗرﻻا ﺔﻳدﺎﳌا مﺎﻬﳌاو ﺔﻴﺋﺰﳉا ﺔﻌﻤ ا ﰲ ﺔﻴﻨﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻳدﺎﻌﻟا ﱃإ ﺔﻠﺴﻠﺳ ﺔﻤﻴﻗ ﻦﻣ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﺔﻤﻤﺼﳌا ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ ﻖﻓﺪﺗ ﺪﻳﺪﺟ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو ﻦﻣ لﻼﺧ ماﺪﺨﺘﺳا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺮﻬﻈﺗو ﻞﻜﺷ ﰲ :
( Extranet , Intranet , Internet)
تﻻﺎﺼﺗﻻاو تﺎﻴﻨﻘﺗو تﺎﻜﺒﺷ ﺖﻧﱰﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا جﺎﺘﻨﻛ دﻮﻬﳉ ةدﺎﻋإ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻳرادﻹا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﺟ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ تاودأ ﻢﻈﻧو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻚﻟذو ﻦﻣ ﻞﺟأ ﻖﻴﻘﲢ مؤﻼﺗ ﲔﺑ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ةﺪﻳﺪﳉا ﺔﺌﻴﺑو ﺖﻧﱰﻧﻹا . -3 ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا : ﻲﻄﻐﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺔﻄﺸﻧأ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺔﺌﻴﺒﻟ لﺎﻤﻋﻷا ، ﻢﻴﻤﺼﺘﻟا رﺎﻴﺘﺧﻻاو ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﻖﻴﺒﻄﺗو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا . ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﱃإ ﻚﻟذ دﺪﲢ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻞﻀﻓأ تارﺎﻴﳋا ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ . 1 1 ﺪﻌﺳ ﲔﺳﺎﻳ , ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ﻩﺮﻛذ , ص 235
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ 3.2.1 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﺔﻤﻈﻧأ :
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ، ﻦﻣ يروﺮﻀﻟا ﺐﻳرﺪﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺬﻴﻔﻨﺗ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺪﻌﺑ رﺎﻴﺘﺧﻻا ﲔﻴﻌﺘﻟاو ، ﻒﺻو ﻞﻴﻠﲢو ﻢﻴﻴﻘﺗو ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ، ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻄﳋا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﻂﺧو ﲑﺳ ﻞﻤﻌﻟا ﻒﺻوو تﺎﻄﻠﺴﻟا تﺎﻴﻟوﺆﺴﳌاو تﺎﻴﺣﻼﺼﻟاو . ﻢﺘﺗ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﻦﻣ لﻼﺧ ﺪﻳﱪﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ، لﺎﺳرإو تﺎﻔﻠﳌا ﺮﻳرﺎﻘﺘﻟاو ﺔﻳرﻮﻔﻟا ، ﻊﻣ ظﺎﻔﳊا ﻰﻠﻋ تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻖﻴﺛﻮﺘﻟا ﻢﻋدو ةرادﻹا ﺎﻴﻠﻌﻟا نﺎﻤﺿو ﻦﻣأ ﺔﻣﻼﺳو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا 1 . اﺬﻫو ﻪﻠﻛ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﺔﻤﻈﻧﻷا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ، ﱵﻟا ﺐﳚ نأ ﺮﻓﻮﺘﺗ ﰲ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﱴﺣ ﻊﻴﻄﺘﺴﺗ لﻮﺤﺘﻟا ﱃإ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟإ ﻞﻜﺸﺑ ﻞﻣﺎﻛ ، ﺢﺿﻮﻳو ﻞﻜﺸﻟا ﱄﺎﺘﻟا ﻩﺬﻫ ﺔﻤﻈﻧﻷا : ﻞﻜﺸﻟا ) 04 -01 :( ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا عاﻮﻧأو ﺔﻤﻈﻧﻷا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا
رﺪﺼﳌا : رﺎﺠﻨﻟا ﺪﻳﺮﻓ : ﺔﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ، راﺪﻟا ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ، ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ، ﺮﺼﻣ ، 2008 . ، ص 61 1 رﺎﺠﻨﻟا ﺪﻳﺮﻓ : ﺔﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ، راﺪﻟا ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ، ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ، ﺮﺼﻣ ، 2008 . ، ص 60 جذﺎﻤﻧ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا طﯾطﺧﺗﻟا ﻲﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا ﻲﻧورﺗﻛﻟﻹا ةرادﻹا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ﺔﯾرﺎﺗرﻛﺳﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ﺔﯾذﯾﻔﻧﺗﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا نوؤﺷﻟا ﺔﯾرادﻹا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا قﯾرﻓ ءارﺑﺧ ICT ةرادﻹا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا قﻓدﺗﻟ لﻣﻌﻟا ةرادإ قﯾوﺳﺗﻟا تﺎﻌﯾﺑﻣﻟاو ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ةرادﻹا ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟاو ﯽﻧورﺗﻛﻟﻹا e-HRM
لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ ﺺﺨﻠﻳو ﺮﻣﺎﻋ ا عاﻮﻧ ﻚﻠﺗ ﺔﻤﻈﻧﻷا ﺔﻣزﻼﻟا لﻮﺤﺘﻟ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺗ ﱃإ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟإ ﱃا : ﺔﻤﻄﻧأ ﺔﻌﺑﺎﺘﳌا ﺔﻳرﻮﻔﻟا . ﺔﻤﻈﻧأ ءاﺮﺸﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا . ﺔﻤﻈﻧأ ﺔﻣﺪﳋا ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﳌا . ﻢﻈﻧ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻊﻣ تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ةﲑﺒﻛ ﻢﺠﳊا . ﻢﻈﻨﻟا ةﲑﺒﳋا ﺔﻴﻛﺬﻟاو . ﻢﻈﻧ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻞﻤﺸﺗو ﻢﻈﻧ ﻢﻴﻤﺼﺘﻟا جﺎﺘﻧﻹاو ، ﻢﻈﻧ ﻊﺒﺘﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻢﻈﻧو ةدﻮﳉا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا . ﻢﻈﻧ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻊﻣ تﺎﺴﺳﺆﻣ ﻞﻳﻮﻤﺘﻟا ﻞﻤﺸﺗو ﻢﻈﻧ كﻮﻨﺒﻟا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ، ﻢﻈﻧ تﺎﺻرﻮﺒﻟا ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﻢﻈﻧو تﺎﺻرﻮﺑ ﻊﻠﺴﻟا .
ﻢﻈﻧ ﺮﻳﻮﻄﺗ تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﻞﻤﺸﺗو طﺎﻘﻧ ﻊﻴﺒﻟا ﱐوﱰﻜﻟﻹا ، ﺔﻄﻘﻧ ةرﺎﺠﺘﻟا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻢﻈﻧو ةرادإ ﺔﻗﻼﻋ ءﻼﻤﻌﻟا . 1 3.2.1 ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ةرادﻹا ﺔﻴﻤﻫأ : ﻰﻠﺠﺘﺗ ﺔﻴﳘأ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﰲ ﺎ رﺪﻗ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﻛاﻮﻣ رﻮﻄﺘﻟا ﻲﻋﻮﻨﻟا ﻲﻤﻜﻟاو ﻞﺋﺎﳍا ﻲﻫو ﻞﺜﲤ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳا ﰲ لﺎﳎ ﻖﻴﺒﻄﺗ تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻢﻈﻧو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺎﻣو ﺎﻬﻘﻓاﺮﻳ ﻦﻣ قﺎﺜﺒﻧا ةرﻮﺛ ﺔﻳﻮﻗ تﺎﻳﺪﺤﺘﻟ ﱂﺎﻋ نﺮﻘﻟا ﺪﺣاﻮﻟا ﻦﻳﺮﺸﻌﻟاو ﱵﻟا ﻞﻤﺸﺗ ﺔﳌﻮﻌﻟا ، ءﺎﻀﻔﻟا ﻲﻤﻗﺮﻟا ، تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ةرﻮﺛو ﺖﻧﱰﻧﻹا . 2 نإ مﺎﻤﺘﻫا ﱂﺎﻌﻟا ﺪﻳاﺰﺘﳌا تﺎﻴﻨﻘﺘﺑ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻳرادﻹا ﱂ ﰐﺄﻳ ﻦﻣ غاﺮﻓ ﻞﺑ ﺐﺒﺴﺑ دﻮﺟو ﺪﺋاﻮﻓ ةﲑﺒﻛ ، ﻚﻟﺬﻟو تأﺪﺑ لوﺪﻟا ﻖﺑﺎﺴﺘﺗ ﰲ ﻖﻴﺒﻄﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﰲ ﺎ ﺎﺴﺳﺆﻣ ﻦﻣو ﻢﻫأ ﻩﺬﻫ ﺪﺋاﻮﻔﻟا ﻲﻫ : -1 ﻂﻴﺴﺒﺗ تاءاﺮﺟﻹا ﻞﺧاد تﺎﺴﺳﺆﳌا اﺬﻫو ﺲﻜﻌﻨﻳ ﺎﻴﺑﺎﳚا ﻰﻠﻋ ىﻮﺘﺴﻣ تﺎﻣﺪﳋا ﱵﻟا مﺪﻘﺗ ﱃإ ﲔﻨﻃاﻮﳌا ، ﺎﻤﻛ نﻮﻜﺗ تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺮﺜﻛأ ةدﻮﺟ . 1 ﺮﻣﺎﻋ : ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 39 2 ﺪﻌﺳ ﲔﺳﺎﻳ , ، ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا قﺎﻓآو ﺎﻬﺗﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا , ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ﻩﺮﻛذ , ص 27لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا : ﻤﻟا رﺎﻃﻻا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻼﻟ يﺮﻈﻨﻟا و ﻲﻤﻴﻫﺎﻔ -2 رﺎﺼﺘﺧا ﺖﻗو ﺬﻴﻔﻨﺗ زﺎﳒا تﻼﻣﺎﻌﳌا ﺔﻳرادﻹا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا . -3 ﺔﻗﺪﻟا ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌاو ﰲ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﻞﺧاد ﺔﺴﺳﺆﳌا . -4 ﻞﻴﻬﺴﺗ ءاﺮﺟإ لﺎﺼﺗﻻا ﲔﺑ ﺮﺋاود ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﻚﻟﺬﻛو ﻊﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﺮﺧﻷا ﻞﺧاد جرﺎﺧو ﺪﻠﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا -5 نإ ماﺪﺨﺘﺳا ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻞﻜﺸﺑ ﺢﻴﺤﺻ ﻞﻠﻘﻴﺳ ﻦﻣ ماﺪﺨﺘﺳا قاروﻷا ﻞﻜﺸﺑ ظﻮﺤﻠﻣ ﺎﳑ ﺮﺛﺆﻳ ﺎﻴﺑﺎﳚا ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا . -6 ﻞﻴﻠﻘﺗ ماﺪﺨﺘﺳا قرﻮﻟا فﻮﺳ ﰿﺎﻌﻳ ﺔﻠﻜﺸﻣ ﱐﺎﻌﺗ ﺎﻬﻨﻣ ﺐﻠﻏأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻆﻔﳊا ﻖﻴﺛﻮﺘﻟاو ﺎﳑ يدﺆﻳ ﱃإ مﺪﻋ ﺔﺟﺎﳊا ﻦﻛﺎﻣﻷ ﻦﻳﺰﲣ ﺚﻴﺣ ﻢﺘﻳ ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﺎﻬﻨﻣ ﰲ رﻮﻣأ ىﺮﺧأ . -7 ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا فﻮﺳ يدﺆﺗ ﱃإ ﻞﻳﻮﲢ يﺪﻳﻷا ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ةﺪﺋاﺰﻟا ﻦﻋ ﺔﺟﺎﳊا ﱃإ يﺪﻳأ ﺔﻠﻣﺎﻋ ﺎﳍ رود ﻲﺳﺎﺳأ ﰲ ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻩﺬﻫ ةرادﻹا ، ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ةدﺎﻋإ ﻞﻴﻫﺄﺘﻟا ضﺮﻐﻟ ﺔﺒﻛاﻮﻣ تارﻮﻄﺘﻟا ةﺪﻳﺪﳉا ﱵﻟا تأﺮﻃ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ءﺎﻨﻐﺘﺳﻻاو ﻦﻋ ﲔﻔﻇﻮﳌا ﲑﻐﻟا ءﺎﻔﻛأ ﲑﻐﻟاو ﻦﻳردﺎﻗ ﻰﻠﻋ ﻒﻴﻜﺘﻟا ﻊﻣ ﻊﺿﻮﻟا ﺪﻳﺪﳉا . 1 ﻒﻴﻀﻳو ﺮﻣﺎﻋ ﺪﻳﺰﳌا ﻦﻣ ﻞﺋﻻﺪﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﳘأ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﻦﻣ ﺎﻬﳘأ : 2 -1 ﲔﺴﲢ ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ءادﻷا ذﺎﲣاو راﺮﻘﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ﺔﺣﺎﺗإ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟاو ﻦﳌ ﺎﻫادارأ ، ﻞﻴﻬﺴﺗ لﻮﺼﳊا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻣ لﻼﺧ ﺎﻫﺪﺟاﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻜﺒﺸﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإو لﻮﺼﳊا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﻗﺄﺑ دﻮﻬﳎ ﻦﻣ لﻼﺧ ﻞﺋﺎﺳو ﺚﺤﺒﻟا ﱄﻵا ةﺮﻓﻮﺘﳌا . -2 ﺔﻧوﺮﳌا ﰲ ﻞﻤﻋ ﻒﻇﻮﳌا ﻦﻣ ﺚﻴﺣ ﺔﻟﻮﻬﺳ لﻮﺧﺪﻟا ﱃإ ﺔﻜﺒﺸﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﻦﻣ يأ نﺎﻜﻣ ﺪﻗ ﺪﺟاﻮﺘﻳ ﻪﻴﻓ مﺎﻴﻘﻠﻟ ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ ﰲ ﺖﻗﻮﻟا نﺎﻜﳌاو يﺬﻟا ﺐﻏﺮﻳ ﻪﻴﻓ ، ﺚﻴﺣ ﺢﺒﺻأ ﺐﺘﻜﳌا ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ ةرادﻹا ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا ﺲﻴﻟ ﻪﻟ دوﺪﺣ . -3 ﺔﻟﻮﻬﺳ ﺪﻘﻋ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻦﻋ ﺪﻌﺑ ﲔﺑ تارادﻹا ةﺪﻋﺎﺒﺘﳌا ﺎﻴﻓاﺮﻐﺟ . -4 ﺔﻟﻮﻬﺳ ﺔﻋﺮﺳو لﻮﺻو تﺎﻤﻴﻠﻌﺘﻟا تﻼﻣﺎﻌﳌاو ﺔﻳرادﻹا ﲔﻔﻇﻮﻤﻠﻟ ﻦﺋﺎﺑﺰﻟاو ﲔﻌﺟاﺮﳌاو . -5 ﺔﻟﻮﻬﺳ ءﺎ إ تﻼﻣﺎﻌﻣ ﲔﻌﺟاﺮﳌا ﻦﻣ لﻼﺧ ﺔﻬﺟ ةﺪﺣاو مﻮﻘﺗ ﻩﺬ ﺔﻤﻬﳌا ﺔﺑﺎﻧﻹﺎﺑ ﻦﻋ ﺮﺋاوﺪﻟا ىﺮﺧﻷا . -6 ﺔﻟﻮﻬﺳ ﻦﻳﺰﲣ ﻆﻔﺣو تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﺎﻬﺘﻳﺎﲪو ﻦﻣ ثراﻮﻜﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟاو ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﺦﺴﻨﻟﺎﺑ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﰲ ﻦﻛﺎﻣأ جرﺎﺧ دوﺪﺣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻮﻫو ﺎﻣ فﺮﻌﻳ مﺎﻈﻨﺑ طﻮﺤﺘﻟا ﻦﻣ ثراﻮﻜﻟا . 1 نوﺮﺧاو ﻲﳌﺎﺴﻟا : ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻻا , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 37 . 2 ﺮﻣﺎﻋ : ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻻا ةرادﻻا , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ص 35 .
