Muriel Briantais
Consultante Rémunération
Le secteur est en pleine mutation… les métiers évoluent…
L’enquête de référence… toujours à votre écoute
Enquête de rémunération
Secteurs Distribution - Commerce
2013
Rewards | Présentation Distribution
2
Proprietary & Confidential | 2013
L'acte d'achat des consommateurs a beaucoup changé, entraînant des modifications importantes dans les entreprises de la distribution...
Afin de garantir l'achat final des consommateurs auprès de l’entreprise, les liens entre Magasin, Internet et e-Commerce et Supply Chain se sont créés et doivent encore se renforcer, être plus forts et plus performants.
Retenir et motiver les meilleurs collaborateurs, attirer de nouveaux salariés, en leur
assurant une rémunération compétitive et motivante par rapport à leurs attentes est la priorité des entreprises du secteur.
L’enquête de référence dans le secteur de la Distribution – Commerce porte sur :
150 fonctions clés spécifiques à votre secteur : – Exploitation, Réseau Magasins,
– Internet et e-Commerce,
– Supply Chain / Logistique / Transport,
– Alimentaire et Services rapides automobiles,
– Développement et Gestion du Patrimoine Immobilier.
250 fonctions «transverses» aux autres secteurs d’activité (RH, finance, comptabilité, informatique, call center…)
Introduction et Sommaire
Entreprises p.5
Fonctions étudiées
p.8
Les niveaux de rémunération (fixe, variable, intéressement, participation, globale) détaillés pour chacune des fonctions, ainsi que votre diagnostic de compétitivité en 3 niveaux :
– Votre entreprise,
– Chacune de vos fonctions,
– Chacun de vos salariés dans sa fonction.
Pour chaque fonction, les niveaux de rémunération selon :
– Taille d’entreprises et magasins: grandes, moyennes, petites surfaces spécialisées, Habillement…
– Localisation géographique : Paris/Province
– Tranche d’effectif supervisé pour les fonctions de Management Magasin et Achats En complément :
Un volet qualitatif sur le thème de la ‘rémunération à la carte’ :
Sans ‘dépenser plus’, les entreprises réfléchissent à rémunérer et/ou accompagner leurs collaborateurs ‘autrement’ en fonction de leurs attentes.
Pratiques : révisions salariales, priorités commerciales, tickets restaurant, voiture, mutuelle…
Réunions de présentation, d’exploitation des résultats et d’échanges avec les entreprises.
Introduction et Sommaire
Exemple de synthèse
p.19
Niveaux de rémunération
p. 15
Pratiques d’entreprises
p.23
Le panel d’entreprises
Grandes et Moyennes Enseignes Spécialisées
Nos références dans la Distribution en 2011 - 2012
Petites et Moyennes Enseignes Spécialisées
290 000 données individuelles recueillies dans le secteur de la Distribution
Dont Enseignes de l’Equipement de la Personne Boulanger
Bricoman
Bricomarché (ITM) Castorama
Cultura Décathlon Go Sport
ITM LEMI (Les Mousquetaires Logistique Equipement de la Maison)
Kiabi Kiloutou Leroy Merlin Pomona Saint Maclou Système U
Jacqueline Riu Kiabi
Kookaï (Gropue Vivarté) La Halle (Groupe Vivarté) Maje (Groupe SMPC) Minelli (Groupe Vivarté) Naf Naf (Groupe Vvarté) Okaïdi
Orcanta
Pataugas (Groupe Vivarté) Pimkie
Sandro (Groupe SMPC) San Marina (Groupe Vivarté) Ralph Lauren
André (Groupe Vivarté) Béryl (Groupe Vivarté) Burton
Camaïeu
Caroll (Groupe Vivarté) Célio
Chantelle
Chevignon (Groupe Vivarté) Christine Laure
Claudie Pierlot (Groupe SMPC) Courir
DéfiMode (Groupe Vivarté) Devred
Happy Chic Jacadi
Nature & Découvertes Oxybul Eveil & Jeux Raja
Saint-Maclou Tell & Com Carrefour Market
Franprix Leaderprice Franleader
ID Group Logistique et Siège Intersport
Lidl
Auchan
Carrefour Hypermarchés Carrefour Market
Carrefour Siège et Centrale Carrefour Supply Chain Casino
Franleader
Franprix Leaderprice
ITM LAI (Logistique Alimentaire)
Lidl Monoprix Système U
Dont Enseignes de la Distribution Alimentaire
Les fonctions étudiées
Marketing Achats Produits
Magasins e-Commerce
Internet m-Commerce Supply Chain
Logistique
Distribution Commerce
Ressources Humaines Informatique
…
Immobilier Développement
Merchandising
Sourcing Style Collection
…
Rewards | Présentation Distribution
8
Proprietary & Confidential | 2013
Fonctions clés spécifiques 1/2
Marketing / Merchandising / Décoration
Directeur du marketing Responsable du marketing Responsable trade marketing Directeur merchandising Responsable du merchandising Chef décorateur
Décorateur
Visuel merchandiser / Etalagiste décorateur
Réseau / Vente Magasin
Directeur commercial
Directeur de réseau/exploitation
Chef des ventes / Responsable régional Directeur / Responsable régional
Resp. multi-magasins / Animateur régional Directeur de magasin
Adjoint au Directeur de magasin Chef / Responsable de secteur Responsable de magasin
Adjoint au Responsable de magasin Chef de rayon / Responsable univers 1er vendeur / confirmé / qualifié / expert Vendeur conseil
Vendeur libre service
Responsable de secteur caisses/accueil Chef de Secteur Caisse / Accueil Hôte - Hôtesse d’accueil
Hôte - Hôtesse de caisse
Après-vente / Atelier
Directeur de service après-vente Responsable de service après-vente Technicien de service après-vente Technicien d’atelier
Administration magasin / Sécurité
Responsable ressources humaines magasin Assistant ressources humaines magasin Contrôleur de gestion opérationnel magasin Responsable administratif et comptable Comptable magasin
Responsable sécurité Agent de sécurité
Achats / Produits / Sourcing
Directeur des achats
Responsable de service achats Chef de groupe de produits / achats Chef de produit / achats senior Chef de produit / achats confirmé Chef de produit / achats Junior Assistant chef de produits Category manager
Contrôleur gestion achats / produits Acheteur
Gestionnaire achats Assistant achats Responsable sourcing Sourceur
Directeur / Responsable de collection Responsable du style
Styliste Modéliste
Assistante modéliste / Technicienne produits Patronnier/ère
Couturier/ère Mannequin Designer
Services Rapides Automobiles
Atelier
Directeur / Chef de centre Chef d’atelier
Chef d’atelier adjoint Mécanicien expert Mécanicien confirmé Mécanicien débutant Technicien électricien Monteur
Employé services rapides
VenteResponsable de vente Responsable de vente adjoint Conseiller de vente expert Vendeur confirmé
Vendeur
Vendeur assistant
Alimentaire : Métiers de Bouche
Plus de 40 fonctionsavec pour chacune des filières : Boucherie, Boulangerie/Pâtisserie, Poissonnerie, Charcuterie, Fruits &
Légumes, Polyvalents, les fonctions suivantes :
Chef de rayon
Adjoint au Chef de fayon Technicien de fabrication Assistant de fabrication Conseiller de vente Assistant vente Equipier de vente
Devis et Pose
Responsable de pose Technicien de pose
Technicien commercial pose
Employé coupe
Fonctions clés spécifiques 2/2
Patrimoine Développement Immobilier
Directeur immobilier Directeur du développement
Resp développement / Développeur / Chargé d’expansion
Développeur junior / Chargé d’études expansion Directeur technique immobilier / Construction Chargé d'étude concept
Architecte / Chargé d'études Concept Economiste de la construction Responsable technique Responsable des travaux
Chargé d'opérations travaux/immobilières Directeur patrimoine / Gestion immobilière Gestionnaire patrimoine
Gestionnaire immobilier Juriste immobilier
Assistante juridique immobilier Assistante de gestion immobilière
Supply chain/Logistique/Transport
Directeur de la supply chain / logistique Directeur des opérations logistiques Responsable logistique
Chef de projet supply chain Responsable prévisions des ventes Prévisionniste
Directeur approvisionnements Responsable approvisionnements Approvisionneur entrepôts-plateformes Approvisionneur magasin
Assistant approvisionnements
Resp. ordonnancement / Chargé de planification Responsable de gestion des stocks
Gestionnaire stocks / Contrôleur de stocks Gestionnaire de flux
Responsable de site logistique / d’établissement Responsable entrepôt
Ingénieur logistique Assistant logistique (import) Responsable de magasin (entrepôt) Responsable réception magasin Magasinier
Réceptionnaire magasin Manutentionnaire Cariste
Agent logistique
Responsable des expéditions
Agent d’expédition (ou expéditionnaire) Préparateur de commande
Directeur / Responsable transport Responsable en douane
Déclarant en douane Chef de quai
Resp.Camionnage/Equipe chauffeurs-livreurs Chauffeur poids lourds
Chauffeur-livreur
Fonctions Internet et e-Commerce
Directeur e-Business / e-Commerce Directeur de produits
Responsable du marketing sur internet Responsable e-business
Chargé d'études statistiques / Data miner Chef de projet affiliation et référencement
Media planning manager / Chef produit web media Chef de produit internet
Chef de produit service
Directeur de clientèle / Chef de pub / de groupe Responsable partenariats / affiliations
Assistant web marketing Directeur artistique web Webdesigner
Correspondant designer web Graphiste
Infographiste
Concepteur réalisateur multimédia Flasheur
Directeur Internet / Webmarketeur/
Directeur de l'éditorial et des contenus / Responsable de la programmation / Editeur web Rédacteur en chef on line
Journaliste on line
Responsable de communauté Community manager / Modérateur Gestionnaire de l’e-reputation E-mail manager / marketeur Traffic manager
Administrateur bases de données Web analyst
Directeur technique informatique Webmaster
Chef de projet technique Architecte web
Chef de projet développement
Développeur web Développeur multimédia Programmeur web
Analyste/Consultant fonctionnel Ingénieur rech. et dévelop.
Testeur/Qualifier web/Expert Intégrateur d'applications Resp. sécurité informatique Responsable relations clients web Chargé relations clients web Hotliner
Coordinateur logistique web Chargé logistique web
Rewards | Présentation Distribution
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Proprietary & Confidential | 2013
Fonctions Intersectorielles 1/2
(liste non exhaustive)Finance / Comptabilité Directeur administratif et financier Directeur financier
Directeur comptable Directeur de l'audit interne Directeur du contrôle de gestion Responsable administratif et financier Responsable de trésorerie
Chef comptable
Responsable de la consolidation Consolidateur
Resp. de la comptabilité analytique Responsable des crédits
Resp. contrôle de gestion Chargé d'études financières Auditeur interne
Contrôleur de gestion Chargé d'études comptables Chef de section comptable Comptable
Trésorier
Assistant contrôle de gestion Employé service paye Employé de trésorerie
Employé service recouvrements Secrétaire comptable
Aide comptable
Administration
Dir/Resp. de business unit Dir. du Développement Durable Secrétaire général
Directeur administratif Directeur de l’organisation Responsable de l'organisation Responsable administratif régional Responsable stratégie
Chargé d'études d'organisation Cadre administratif
Ressources humaines
Directeur des ressources humaines Dir. adjoint Ressources Humaines Resp. de la gestion des cadres Responsable des relations sociales Resp. rému et avantages sociaux Resp. dév. des RH
Responsable de la formation Resp. de la communication interne Resp. du personnel d'une unité Responsable du recrutement Resp. paie et admin. du personnel Resp .administration du personnel Resp. gestion des carrières Responsable paie
Responsable ressources humaines Responsable SIRH
Responsable de projets RH Chargé de projet SIRH
Contrôleur gest RH/données sociales Chargé d'études RH
Gestionnaire ressources humaines Chargé de recrutement
Chargé de formation Gestionnaire paie Animateur de formation Chargé communication interne Médecin du travail
Assistant sociale
Assistant Ressources Humaines Assistant Recrutement
Assistant Formation
Juridique
Directeur juridique Responsable juridique
Resp. prévention et gestion risques Resp. de la propriété industrielle Responsable fiscalité
Fiscaliste
Juriste international
Juriste rédaction de contrats Juriste droit des sociétés Juriste
Juriste droit du travail Assistant juridique Secrétaire juridique
CommunicationDirecteur de la communication Responsable des relations publiques Responsable communication externe Attaché de presse
Chargé de la communication externe Assistant communication
Organisation congrès Responsable congrès
Responsable de logistique congrès
Publicité
Responsable média Responsable de la publicité Responsable de la promotion Chef de publicité
Chef de publicité "on line“
Services généraux Resp. des services généraux Assistant services généraux Chef de groupe d’employés Infirmier
Archiviste Documentaliste Chauffeur de direction Cuisinier
Employé réparation et maintenance Employé de bureau
Hôtesse / Hôte d’accueil Gardien
Standardiste Coursier
Assistanat/Secrétariat
Assistant de direction bilingue, trilingue Secrétaire de direction bilingue, trilingue
Secrétaire bilingue, trilingue Secrétaire/Dactylo
Traducteur interprète
Fonctions Intersectorielles 2/2
(liste non exhaustive) Support des ventesDirecteur du développement des ventes Responsable animation des ventes Responsable administration des ventes Responsable de la formation à la vente Resp. prévision et planning des ventes Technico-commercial
Ingénieur service après-vente
Gestionnaire administration des ventes Analyste ventes et prévisions
Animateur commercial Animateur de formation
Assistant administration des ventes Assistant commercial
Marketing
Directeur études & développement Responsable du marketing direct Responsable des études marketing Chef produit (ou marque) international Chargé d’études marketing
Ingénieur packaging
Concepteur / Graphiste / Infographiste Chargé marketing nouveaux produits Responsable de marché
Chargé d’études de marché Assistant marketing Responsable CRM
Chargé marketing transversable Chef de projet marketing
Export
Directeur des ventes export Directeur de région export Responsable de zone export Resp. administration ventes export Technico commercial export Assistant commercial export Vente
Directeur de division commerciale ou business unit
Directeur d'un réseau de vente Resp. ventes centrales d'achats/grossistes
Responsable grands comptes Responsable d'équipe Responsable d'agence Resp. d’un secteur commercial Resp. commercial ligne produits Ingénieur suivi d'affaires Ingénieur commercial Vendeur technico commercial
Vendeur itinérant Intégration des
systèmes/applications
Dir.projet architecture et intégration de systèmes
Architecte intégrateur Consultant intégrateur Technicien d’intégration
Infocentre / base de données
Responsable info centre Ingénieur bureautique
Technicien maintenance – Help Desk Système / Réseau
Responsable système Responsable télécom réseau Ingénieur système
Ingénieur réseau Technicien réseau Production / exploitation
Resp. de l’exploitation informatique Analyste d’exploitation
Technicien d’exploitation Opérateur de saisie Études et développement
Directeur études et développement Resp. études / développement Chef de projet
Ingénieur études / développement Statisticien
Correspondant informatique Analyste programmeur
Organisation/Stratégie Informatique
Directeur des systèmes d’information Directeur informatique
Resp. d’un service informatique Responsable de domaine
Resp. sécurité système d’information Architecte systèmes d'information
Service clients Responsable de centre Superviseur
Responsable de planning
Responsable assistance technique Resp. d’une équipe de télévendeurs Téléconseiller niveau 1
Téléconseiller niveau 2 Télévendeur
Téléenquêteur Chargé de clientèle
Conseil / SSII
Ingénieur sécurité informatique Ingénieur commercial
Chef de projet maîtrise d’ouvrage Chef de projet maîtrise d’œuvre Consultant IED
Hot liner (assistance à distance) Informaticien régie
Exemples de résultats
Un rapport convivial
Nouveau 2013
Rewards | Présentation Distribution
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Proprietary & Confidential | 2013
Description et caractéristiques des fonctions
Missions Caractéristiques
Statut Ancienneté
Cadre 100% Moins de 2 ans 9%
Tech./AM 0% Entre 2 et 4 ans 23%
Emp./Ouvrier 0% Entre 5 et 9 ans 31%
VRP salarié 0% Entre 10 et 14 ans 17%
Plus de 15 ans 20%
Sexe
Masculin 77% Responsabilité géographique
Feminin 23% France 100%
Mondiale 0%
Localisation géographique Autre zone que l'Europe 0%
Région parisienne 22% Zone plus grande que l'Europe 0%
Province 78% Europe 0%
Plusieurs pays 0%
Niveau groupe Voiture de fonction
Titulaires concernés 3% Bénéficiaires 1%
Moins de 15 000€ 0%
De 15 001€ à 25 000€ 100%
Comité de direction De 25 001€ à 35 000€ 0%
Titulaires concernés 11% De 35 001€ à 45 000€ 0%
Plus de 45 000€ 0%
Dirige un magasin de plusieurs étages et/ou de plusieurs rayons.
Missions repères
• Adapte à son établissement la stratégie commerciale de l’entreprise
• Assure le développement de la profitabilité, suit et gère les budgets du magasin (CA, masse salariale, compte d’exploitation…) par la mise en œuvre d’outils de contrôle, de planification et d’aménagement de l’espace de vente.
• Anime, gère, recrute et veille à la formation du personnel de son unité et suit sa performance.
• Contrôle la mise en œuvre dans son magasin de la politique produits et des méthodes de vente de l’entreprise. Décide des adaptations requises par les spécificités de son marché local.
• Représente le magasin devant les collectivités locales et prend contact avec les différentes institutions.
• Veille au respect des règles et procédures définies pour le magasin.
• S’assure que tous les équipements en magasin sont régulièrement vérifiés et entretenus.
• Surveille la concurrence de proximité.
• A un statut Cadre.
• Peut être responsable juridiquement de son magasin.
Description de la fonction Détails des éléments recueillis
Ex. : Directeur de magasin (données fictives)
1.
Toutes les entreprises qui composent le marché :
Les résultats : une photographie du marché
Age Anc
Surface de vente
CA / Achats
en KE
Effectif supervisé
Salaire de base annuel
Prime anc.
Autres primes fixes
Total
fixe Variable
Variable en % du total fixe
Total fixe + variable
Variable en % du total fixe+var
Intéresse ment
Particip ation
Annuelle Globale
Effectif 2 001 2 016 1 321 1 541 1 583 2 060 285 219 2 060 1 931 1 931 2 060 1 931 1 144 1 509 2 060
Moyenne 39 10 2 596 8 793 31 41 730 4 767 2 805 42 688 5 741 13% 48 069 11% 3 591 3 035 52 286
9é décile 51 23 6 000 23 642 77 61 906 9 253 5 051 64 827 12 765 24% 74 598 19% 7 550 5 086 79 664
3è quartile 43 13 3 000 11 944 39 51 504 7 114 3 661 52 675 7 014 17% 59 847 14% 5 785 4 362 65 017
Médiane 38 8 1 697 3 704 14 37 310 4 498 2 702 37 800 4 197 10% 42 340 9% 3 345 3 023 47 620
1er quartile 34 4 479 1 430 6 30 130 2 223 250 30 600 2 458 7% 33 998 7% 668 1 688 35 997
1er décile 30 2 184 1 000 3 27 288 1 224 250 27 600 1 338 4% 29 881 4% 300 640 32 052
Profil Responsabilités Rémunération (Euros)
2.
Différentes segmentations : -Grandes Enseignes -Petites Enseignes -Paris/Province -Effectif supervisé -Chiffre d’affaires
EXEMPLE : Effectif supervisé entre 20 et 49 personnes
Directeur de magasin
Nombre d’entreprises : 16 Nombre d’entreprises : 34
Effectif 290 334 310 345 348 348 61 15 348 301 301 348 301 126 167 348
Moyenne 39 10 2 857 6 776 31 45 336 6 056 1 376 46 457 6 348 13,0% 53 556 11% 3 569 1 941 54 172 9é décile 50 22 6 000 11 203 46 63 566 8 468 2 515 65 100 15 460 25,9% 74 544 21% 6 644 3 366 76 889 3è quartile 43 13 3 360 8 687 38 53 300 7 477 900 55 008 7 331 16,6% 64 514 14% 5 841 2 829 67 098
Médiane 38 8 2 245 6 304 29 43 596 6 397 250 44 713 4 500 10,1% 49 521 9% 4 086 1 553 51 081
1er quartile 34 3 1 700 4 002 22 34 200 4 420 250 34 200 2 500 6,5% 39 547 6% 952 1 182 39 984
1er décile 31 2 1 254 3 000 20 30 000 2 892 250 30 000 1 201 2,7% 33 250 3% 433 649 33 900
Rewards | Présentation Distribution
16
Proprietary & Confidential | 2013
Des résultats individuels pour chaque entreprise
Caractéristiques et rémunération de chacun de vos salariés
Positionnement sous forme d’indice par rapport à la
médiane de VOTRE segmentation sur les différents
composants de la rémunération
L’entreprise se situe à 11% au-dessus du marché en Fixe, et à -25% pour le variable au niveau de la médiane en Rémunération globale
(Fixe+Variable+Intéressement+Participation)
Age Anc
Surface de vente
CA / Achats en KE
Effectif supervisé
Salaire de base
annuel Prime anc.
Autres primes
fixes Total fixe
Variable 2007
Variable en % du total fixe
Total fixe + variable
Variable en % du total fixe+var
Intéresse ment
Participatio n
Annuelle Globale Total fixe
Variable 2007
Total fixe + variable
Annuelle Globale
38
8 1 697 3 704 14 37 310 4 498 2 702 37 800 4 197 10% 42 340 9% 3 345 3 023 47 620
Grandes et moyennes enseignes spécialisées 38
9 2 156 7 740 27 44 400 4 533 2 801 44 842 4 906 11% 49 634 10% 3 330 2 876 55 581 100 100 100 100
38 7 2 584 6 211 36 47 958 1 710 - 49 668 3 676 7% 53 344 7% 1 112 1 490 55 947 111 75 107 101
Salarié 1 30 6 3 360 4 573 36 34 514 1 224 0 35 738 2 219 6% 37 957 6% 588 295 38 840 80 45 76 70
Salarié 2 37 10 2 600 6 000 25 46 210 2 320 0 48 530 3 394 7% 51 924 7% 1 000 800 53 724 108 69 105 97
Salarié 3 48 6 1 792 8 059 47 63 151 1 585 0 64 736 5 416 8% 70 152 8% 1 749 3 376 75 277 144 110 141 135 Rappel de la médiane de VOTRE segmentation
Rappel de la référence médiane du marché général
Positionnement
Moyenne
Une ligne de synthèse présente la moyenne des
données de vos salariés
Un rappel des médianes de votre segmentation figurant sur le tableau de
bord
Exemple de résultats : Votre diagnostic de compétitivité
Positionnement compétitif en %
L'indice est le rapport entre le salaire réel de votre salarié et la médiane des salaires des titulaires du marché.
Ainsi :
Un indice compris entre 111 et 120 : +11 à +20% = au-dessus du marché
Un indice supérieur à 120
>+21% = très au dessus du marché
Un indice compris entre 95 et 105 : +/- 5 % = au niveau du marché / RAS Un indice compris entre 90 et 94 : -6 à -10 % = un peu en dessous/marché Un indice compris entre 106 et 110 : +6 à +10 % = un peu au-dessus/marché
Un indice compris entre 80 et 89 : -11 à -20% % = en dessous du marché
Un indice inférieur à 80
>-20% = très en dessous du marché Fonctions
Nombre de titulaires
Total Fixe Variable Total Fixe + Variable
Intéresse
ment Participation
Rémunération Annuelle
Globale
Spécifiques 1000 +13 +141 +14 +25 -70 +9
Intersectorielles 100 -13 -29 -12 +59 -85 -11
Rewards | Présentation Distribution
18
Proprietary & Confidential | 2013
Répartition des indices de votre population par rapport à la médiane en…
Salaire Fixe Variable
73 % des salariés au niveau du marché 44 % des salariés
sont au niveau du marché
Rémunération Globale
Régimes légaux
Exemple de résultats –
Synthèse de positionnement de chacune de vos fonctions
Nombre de titulaires
Total Fixe Variable Total Fixe + Variable
Intéresse
ment Participation Rémunération Annuelle Globale
P26 - Chargé d'opérations travaux/immobilières 5 -46 -51 -56 -39 -51
D02 - Responsable de service achats 3 -41 -63 -43 -64 -38 -44
G4410 - Assistant ressources humaines 1 -7 -10 -64 -47 -11
D04 - Chef de produits 12 -18 +60 -8 -20 -12 -2
D62 - Vendeur conseil 1000 +7 +526 +16 -76 -23 +6
D58 - Responsable de magasin 180 +10 +78 +19 -35 +21 +21
G1315 - Contrôleur de gestion 6 +21 +97 +30 -79 -12 +20
Rewards | Présentation Distribution
20
Proprietary & Confidential | 2013
Résultats – l’Accès facile
Un outil "Accès facile" très demandé et apprécié de nos clients qui vous permet de trier, traiter vos données.
• Il contient l'ensemble de vos données individuelles, les données du marché (médiane, 1er quartile...), le positionnement par rapport à la médiane de votre marché,
• Il vous permet d’ajuster de refaire des positionnements par rapport à un autre niveau de marché.
• Il comporte également une analyse supplémentaire selon les Effectifs ou CA pour les fonctions de management Magasin ou
Produits/Achats.
Les taux de révisions salariales (individuelles et collectives) :
Les politiques de variable individuel et collectif,
Le turnover par fonction,
La voiture de société,
Les tickets restaurant,
Le Plan d’Épargne Entreprise,
Le PERCO,
Les frais médicaux,
Les réductions sur les produits de l’entreprise.
Informations qualitatives sur les pratiques des entreprises
Proportion d’entreprises Répartition du
% de Turn-over Directeur/
Responsable de Magasin
Adjoint Dir/Resp
de Magasin Chef de Rayon Vendeurs
Inférieur à 10 % 50 % 45 % 66 % 19 %
De 10 à 15 % 19 % 9 % 34 % 19 %
De 30 à 50 % 19 % 28 % 44 %
De 51 à 70 % 6 % 9 % 13 %
Supérieur à 70 % 6 % 9 % 5 %
Moyenne observée 11 % 19 % 13 % 26 %
Toutefois, le taux de turn-over reste élevé : 44% des entreprises ont un taux de turn-over
compris entre 30% et 50% pour leurs Vendeurs,
et 18% (13% + 5%) supérieur à 50%.
69% (50% + 19%) des entreprises ont un taux
de turn-over inférieur à 15% pour leurs Directeurs de Magasin
38% (19% + 19%) des entreprises ont un taux de turn-over inférieur à 15% pour leurs Vendeurs : une
nette amélioration par rapport aux observations faites dans nos précédentes études
Les taux 2012 :
2.4 % dans les Grandes Enseignes de la Distribution et 75 % d'entre elles prévoient pour 2013 de reconduire cette pratique 2 % dans les Enseignes ayant des
Petites/Moyennes surfaces de vente et 50 %
d'entre elles ne savaient pas en décembre ce
qui serait envisagé pour 2013
Recueil des données et Planning
Le recueil d ’informations
La fonction
code fonction
code titulaire
supérieur hiérarchique
niveau groupe
comité de direction
resp. géographiques
CA/Montant sous responsabilité
effectif supervisé
superficie magasin/entrepôt
Un Guide de recueil et les Descriptions des fonctions repères vous permettent d’effectuer le calage de vos fonctions :
La rémunération
salaire fixe annuel N
prime d’ancienneté
autres primes garanties
variable (individuel et collectif) N-1
intéressement N-1
participation N-1
voiture
stock options/actions gratuites
Le titulaire
année de naissance
année d'embauche
sexe
formation
niveau de maîtrise
statut
localisation géographique
Chaque année, un questionnaire qualitatif sur les révisions salariales, pratiques de variable, régimes légaux, turn-over
+ un sujet demandé par les entreprises :
En prévision pour 2013 : réflexions sur la rémunération ‘à la carte’
Rewards | Présentation Distribution
24
Proprietary & Confidential | 2013
Planning
Adhésion
Recueil des données
Réunion de restitution Traitements de
l’étude et Résultats Vérification des
données
Traitements et Analyses complémentaires
Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sep Oct Nov Déc
Vous avez la possibilité de participer à l’enquête tout au long de l’année…
Constitution de la base de données de référence :
Aon Hewitt
Rewards | Présentation Distribution
26
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