D I P L O M E S U P E R I E U R D E B I B L I O T H E C A I R E
M E M O I R E D E F I N D ' E T U D E S
E1isabeth LEMAU
1'URHST cie Lyon : sa stratcgie cFinsertton reglonale de
janvier
1983 a mars 1985ANNEE : 1985 2] £me PROMOTION
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ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES BIBLIOTHEQUES
DIPLOME SUPERIEUR DE BIBLIOTHECAIRE
MEMOIRE DE FIN D'ETUDES
Elisabeth LEMAU
L'U.R.F.I.S.T. DE LYON : sa strategie
d'insertion regionale de janvier 1983 a mars 1985.
Memoire presente sous la direction de Monsieur Alain GLEYZE, responsable
de 1'U.R.F.I.S.T. de Lyon.
Annee : 1985 21eme PROMOTION
ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES BIBLIOTHEQUES
17-21, boulevard du 11 Novembre 1918 - 69100 VILLEURBANNE / 1 . 3 8 - 5
regionale de janvier 1983 a mars 1985/ Elisabeth Lemau. - Villeurbanne : Ecole
Mationale Superieure des Bibliotheques, 19R5.-71 f . ; 30 cm.
Memoire E.M.S.B. : Villeurbanne : 1985
GLEYZE (Alain). Dir.
U.R.F.I.S.T. : Unite regionale de formation e t de promotion pour 1'information scientifique e t technique, Lyon,
1983-1985
Etude de 11insertion de 1'Unite regionale de formation e t de promotion pour 11information scientifique e t technique (U.R.F.I.S.T.) de Lyon de janvier 1983 e mars 1985, dans l e s regions de 1'Auvergne, de la Bourgogne e t de Rhone-Alpes.
Mes remerciements vont tout particulierement a Monsieur Alain GLEYZE responsable de 1 U.R.F.I.S.T. de Lyon e t directeur de ce memoire. J'ai beaucoup apprecie son aide e t ses conseils sans lesquels c e t t e etude n'aurait pu etre f a i t e . Je remercie aussi Mademoiselle Nicole COUDERT, secretaire de 1'URFIST qui a accepte de prendre en charge l a dactylographie de ce memoire. Puisse ce travail permettre a 1 U.R.F.I.S.T. de Lyon de parfaire son developpement e t son insertion regionale.
AVANT-PROPOS : objecti f s du travail e t methodes u t i l i s e e s pour l e r e a l i s e r .
OBJECTIFS DU TRAVAIL
L'Unite regionale de formation e t de promotion pour Tinformation scientifique e t technique de Lyon e s t Tune des sept U.R.F.I.S.T. creees par l e Ministere de TEducation nationale (DBMIST) en 1982. Ces U.R.F.I.S.T. sont des services interuniversitaires e t regionaux dependant de l a Direction des Bibliotheques, des Musees e t de 1'Information scientifique e t technique (D.B.M.I.S.T.), rattaches a une universite e t fonctionnant aupres d'une Bibliotheque universitaire. L'URFIST de Lyon dessert l e s academies de Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble e t Lyon. Cette region comprend 6 v i l l e s universitaires, 11 universites, un nombre important d'ecoles superieuresj de centres de documentation e t de bibliotheques de recherche.
L'objectif de notre etude e s t d'analyser conment 1'URFIST de Lyon, mise en place en 1983, s ' e s t progressivement inseree dans s°n milieu regional de janvier 1983 a mars 1985 pour realiser s e s quatre missions :
- former l e s utilisateurs intermediaires (bibliothecaires, documen-t a l i s documen-t e s ) e t f i n a l s (enseignants, chercheurs, etudiants) a 1'interrogation des banques de donnees.
- faire des reunions d'information sur la recherche documentaire informatisee (R.D.I.).
II
-- organiser des actions de promotion qui visent a soutenir 1'action des services d1i nterrogati on des bi bli otheques uni versi t a i r e s .
- intervenir dans des enseignements pour la formation de futurs professionnels de la documentation e t pour sensibiliser l e s etudiants a 1 ' u t i l i s a t i o n des moyens modernes d'information.
Cette strategie d'insertion regionale que nous allons analyser consiste a mettre au point des methodes e t des o u t i l s pedagogiques e t de gestion pour proposer un programme e t une offre de forma-tion : contacts avec l e s partenaires regionaux travaillant dans l e domaine de 1' information scientifique e t technique ( I . S . T . ) , deplacements des responsables de 1'URFIST dans toute la region, information e t publicite sur l e s missions e t l e s realisations de TURFIST, elaboration de questionnaires, d'enquetes, de fiches d'inscription aux stages. Puis, en fonction de la demande regionale, n°us verrons comment c e t t e strategie d'insertion a consiste a ajuster des missions, definies au depart e t au niveau national pour toutes l e s URFIST. II en resulte que cette strategie d'insertion regionale e s t Tadaptation regionale d'un programme national, grace a une certaine souplesse de fonctionnement voulue par la DBMIST des la creation des URFIST. Son but e s t d1 aboutir a une couverture regionale des besoins en R.D.I., prioritairement ceux des personnels de TEducation Nationale e t de l a Recherche. Nous analyserons comment 1'URFIST de Lyon a couvert ces besoins, essentiel lement par un examen minutieux des actions menees annuellement e t par celui de 1'origine geographique des personnes touchees par l e s differentes a c t i v i t e s de 1'URFIST.
METHODE UTILISEE
Notre etude a e t e realisee essentiellement a partir de deux types de documents : des documents generaux a toutes l e s URFIST e t des documents particuliers a VURFIST de Lyon. Les documents generaux ont e t e elabores au niveau national e t au niveau regional : ce sont l e s circulaires de mise en place de TURFIST, l a convention d'installation de 1'URFIST, l e programme annuel minimum de chaque URFIST, l e s rapports de stages de formation de formateurs s u i v i s par l e s responsables des URFIST. Ces documents generaux sont l a base de 1 introduction de notre etude sur la presentation generale e t 1'historique de 1'URFIST e t de l a premiere partie sur la prise de conscience de l a necessite d'une strategie d'insertion regionale. Les documents particuliers internes ont e t e r e a l i s e s par 1'URFIST de Lyon depuis sa creation. I l s sont de plusieurs types : f i c h e s d'inscription aux stages ; rapports d ' a c t i v i t e annuels adresses a la DBMIST e t rapports specifiques pour chaque action r e a l i s e e ; a r t i c l e s des responsables de TURFIST parus dans l e s bulletins d'information des universites, dans des revues professionnelles ou dans la presse regionale ; plaquettes, brochures e t bulletin d1information de 1'URFIST
%
cree en septembre 1984. Ces documents propres a TURFIST de Lyon nous ont permis de realiser l a s u i t e de notre memoire e t l e s annexes. Cet ensemble e s t une analyse typologique e t chronologique des actions de formation, d'information, de promotion e t dUnterventions dans l e s enseignements ; e l l e a e t e f a i t e essentiellement a partir des questionnaires des stagiaires e t des rapports d ' a c t i v i t e de TURFIST. Nous avons complete e t enrichi c e t t e analyse par la realisation de deux types de representations graphiques : des tableaux e t des diagramnes rejetes dans les annexes.
IV
-II y a c!eux tableaux par annee e t par type d'action : un prenier sur l e descriptif general de chaque type d'action avec son i n t i t u l e , sa date, son lieu e t l e nonbre des participants e t un second sur 1 origine gnoaraphique des stagiaires par departement e t par type d'action. Les diagrammes circulaires realises caracterisent Timportance des differentes actions de TURFIST dans chaque departement.
INTRODUCTION
2
-C'est a Monsieur OURISSON, Directeur general des enseignements superieurs e t de l a recherche que revient 1'idee de la creation des URFIST. Cette mesure, qui s ' i n s c r i t des l e depart dans l e cadre de la regionalisation, a procede d'une etude menee par l e Bureau de la formation de l a DBMIST : coiranent poursuivre e t elargir l e s formations effectuees a 1'occasion de 1'implantation des terminaux dans l e s bibliotheques universitaires. L'extension du parc de terminaux dans l e s 160 sections des bibliotheques universitaires e t interuniversitaires e t 1'ouverture des procedures d'interrogations non seulement a un nombre croissant d'utilisateurs intermediaires mais aussi a l a c l i e n t e l e des utilisateurs f i n a l s , rendaient necessaires une demultiplication des formations.
Sept URFIST ont e t e mises en place a 1a rentree universitaire 1982-1983 par l e Ministere de 1'Education Nationale (DBMIST) : L i l l e , Lyon, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg e t Toulouse. Elles sont composees d'un binome - conservateur de bibliotheque, assistant d'univer-s i t e - dont chaque membre exerce d'univer-sed'univer-s a c t i v i t e d'univer-s dand'univer-s ded'univer-s domained'univer-s complementaires, l i t t e r a i r e s ou scientifiques. Chaque pole ainsi forme est* donc polyvalent e t doit developper une action a plusieurs v o l e t s , deja definie dans la circulaire de l a DBMIST du 9 mars 1982 sur l e profil des conservateurs affectes dans l e s URFIST : former l e s utilisateurs intermediaires e t f i n a l s de 1'universite a 1'interrogation en conversationnel des banques e t des bases de donnees ; organiser des demonstrations de sensibilisation a 1 ' u t i 1 i -sation des techniques nouvelles dans l e domaine de TIST ; promouvoir l e s banques de donnees universitaires.
Le role e t l e s missions de TURFIST ont e t e definies plus precisement lors de deux reunions : c e l l e du 25 juin 1982 entre l e Directeur e t l e Bureau de la formation de l a DBMIST e t l e s Pr§sidents des Universites de rattachement des URFIST e t c e l l e du 13 septembre 1982 entre la D.B.M.I.S.T. e t l e s directeurs des B.I.U. e t B.U. s i e g e s des URFIST. La reunion du 25 juin 1982 specifie que, dans l e cadre de l a DBMIST, l e s U.R.F.I.S.T. ont non seulement un role de formation mais sont aussi l e support de la politique documentaire au sein de 1 universite e t de diffusion de 1'I.S.T. hors de 1'universite. Elle d e f i n i t l e s competences geographiques des U.R.F.I.S.T. a partir de 1 'indicateur des chemins de f e r , d'ou une repartition de l a population universitaire en des groupes t r e s inegaux. Elle precise l e s apports des t r o i s partenaires : la DBMIST, 1'Universite e t l a BIU ou l a BU. Elle elabore enfin un projet de convention - type e t un programme minimum de chaque URFIST. La reunion du 13 septembre 1982 i n s i s t e sur l e role des URFIST en tant que r e l a i s pour la politique d'ouverture de TUniversite e t de l a B.I.U., dans l e cadre de la deconcentration de l a formation a 1'interrogation des banques de donnees. Cette reunion elabore une deuxieme version du projet de convention - type qui aboutit a la convention - type definitive en novembre 1982.
La conventi on - type definitive doit etre signee, pour chaque URFIST, entre l e Ministre de 1'Education Nationale (represente Par 1a DBMIST), l e s Universites e t l e s BIU ou l e s BU concernees. La convention definit les principales missions de chaque URFIST : formation, information, promotion, sensibilisation ( 1 ) .
4
-Pour accomplir ces missions l e s URFIST disposent de moyens qui leur sont attribues par l e s signataires de l a convention : l e budget e t l e materiel d'interrogation sont a la charge de l a DBMIST ; l e s locaux sont fournis par l e s bibliotheques universitaires e t amenages par l e s universites. Trois annexes sont jointes a la convention : 1'annexe 1 e s t un cahier des charges techniques ; 1'annexe 2 enumere l e s materiels mis a l a disposition de 11URFIST ; 1'annexe 3 e s t un programme annuel minimum de chaque URFIST. Dans l e cadre de ce programme general, chaque URFIST doit analyser ses besoins en formation e t en sensibilisation sur l e plan local e t y repondre selon ses ressources propres. Ce programme prevoit aussi des reunions de coordination entre l e bureau de la Formation de l a DBMIST e t 1'ensemble des URFIST. Enfin chaque URFIST doit adresser un rapport d ' a c t i v i t e annuel a l a DBMIST.
Dans la premiere partie, nous examinerons comment l e s formateurs de 1'URFIST de Lyon ont pris conscience de l a necessite d une strategie d1insertion regionale e t quelle a e t e leur premiere approche de la situation locale dans l e domaine de la R.D.I. Dans l a seconde partie, nous analyserons la mise en place de 1'U.R.F.I.S.T. de Lyon de janvier 1983 a septembre 1983. Dans la troisieme partie, nous examinerons la premiere phase r e e l l e de son a c t i v i t e de septembre 1983 a avril 1984. Enfin, dans la quatrieme partie, nous etudierons l e renforcement de 1'insertion regionale de 1'URFIST e t l e developpement de ses actions d'avril 1984 a mars 1985.
1 - PRISE DE CONSCIENCE DE LA NECESSITE D'UNE STRATEGIE D1INSERTION REGIONALE
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-1 . -1 . Stage de formation de formateurs organise au Conservatoire National des Arts e t Metiers (C.N.A.M.) de janvier 1983 a decembre 1983 de maniere discontinue.
La premiere prise de conscience des formateurs des U.R.F.I.S.T. de leur travail de formation e t de 1'elaboration d'une strategie d'implantation ou d'insertion regionale a eu l i e u lors du stage de formation de formateurs organise au C.N.A.M. a Paris de janvier 1983 a decembre 1983. Les objectifs de ce stage etaient d'etudier la mise en place des U.R.F.I.S.T. pour en f a i r e des disposi-t i f s souples d'informadisposi-tion, de conseil e disposi-t de formadisposi-tion. Pour l e s U.R.F.I.S.T. s'implanter regionalement c ' e s t essentiellement trouver des r e l a i s , evaluer leurs capacites, definir leurs missions, l e s former a 1'interrogation des banques de donnees ainsi qu'a former eux-memes, evaluer enfin l e s couts de c e t t e implantation. La strategie d'insertion regionale consiste donc essentiellement a mailler l e t e r r i t o i r e de competence administrative de 1'U.R.F.I.S.T. e t a e t a b l i r des contacts selon l e s institutions e t selon l e s domaines. Le stage du C.N.A.M. a aussi defini l e travail de formation des URFIST en fonction d'une offre e t d'une demande c'est-a-dire l e s besoins en formation a 11 interrogation des banques de donnees e t l a reponse positive ou negative de 1'institution a cette demande de besoins. Ce stage definit aussi l e s f i n a l i t e s des actions de formation. II i n s i s t e enfin sur un point fondamental : 1'intervention des formateurs des URFIST dans un milieu soumis a differentes contraintes : ideologiques, socio-politiques, juridiques e t materielles e t leurs implications personnelles dans l e s actions de formation q u ' i l s conduisent.
Deux niveaux de competence interviennent dans Velaboration de l a strategie d'imp1antation e t d'action des U.R.F.I.S.T. : un niveau national, 1a D.B.M.I.S.T. qui d e f i n i t l e s conditions e t l e s formes d existence des U.R.F.I.S.T. ainsi que l e programme de formation pour lequel e s t alloue un certain budget e t un niveau regional; celui des U.R.F.I.S.T., qui analyse la situation regionale selon l e s attentes des publics e t l e s exigences des institutions. L'analyse de c e t t e situation aboutit a definir l e s f i n a l i t e s propres de TURFIST e t a proposer des actions de type different : formation, information, promotion, interventions dans des enseignements.
1 . 2 . Reflexions des U.R.F.I.S.T.
Ce stage de formation de formateurs a e t e enrichi par l e s reflexions f a i t e s par l e s U.R.F.I.S.T. elles-memes lors de reunions ou de stages organises par 1a D.B.M.I.S.T. ou par des contacts informels entre l e s responsables des U.R.F.I.S.T. II e s t alors apparu a c e l l e s -c i que leurs ta-ches etaient entierement nouvelles e t que 1a formation a 1a R.D.I. dispensee auparavant par 1e bureau de 1a Formation de 1a D.B.M.I.S.T. aux personnels des BIU e t BU presque exclusivement n ' e t a i t plus qu'uh aspect partiel de leur a c t i v i t e . Tout e t a i t a creer, non seulement pour s'inserer regionalement mais aussi pour elaborer des o u t i l s pedagogiques e t de gestion.
SUR LE TERRAIN : L'URFIST DE LYON DE JANVIER 1983 A SEPTEMBRE 1983
II faut d1 abord souligner l e retard dans la mise en place de VURFIST de Lyon du a un probleme de locaux. Plusieurs mois se sont ecoules entre la creation o f f i c i e l l e de 1'URFIST (1) e t la signature definitive de la convention l e 24 novembre 1983 ( 2 ) . Ce n ' e s t qu'a partir de novembre 1983 que 1'URFIST s ' e s t i n s t a l l e e dans ses locaux, amenages par 1'Universite Claude Bernard - Lyon I dans l a s e c t 1 o n sciences de l a BIU de Lyon, sur l e domaine universitaire de La Doua ( 3 ) . Et par un arrete du 24 octobre 1983 de 1 'Universite Claude Bernard - Lyon I , un agent contractuel 5 B a e t e a f f e c t e a 1'URFIST a partir du 14 novembre 1983 pour y remplir des taches de secretariat.
2 . 1 . Analyse e t resultats d'un questionnaire sur l e s besoins en R.D.I. dans l e s BIU e t BU des regions Rhone-Alpes, Auvergne e t Bourgogne.
Dans c e t t e periode d'experimentation de janvier 1983 a septembre 1983 e t avant son installation d e f i n i t i v e , 1 'URFIST de Lyon a debute son travail sur l e terrain par une analyse de l a situation regionale en matiere d'I.S.T. Cette analyse s ' e s t concretisee essentiellement par 1'envoi d'un questionnaire aux directeurs des B.I.U. e t des B.U. des regions Rhone-Alpes, Auvergne e t Bourgogne P°ur connaitre l e s besoins de leurs personnels dans l e domaine de la formation a la R.D.I.
(1) Circulaire n° 83-0709 du 4 fevrier 1983 adressee par la DBMIST aux presidents des Universites de Lyon I e t de Lyon I I I .
(2) Le 22 novembre 1983, l e s deux formateurs de 1'URFIST de Lyon 0 un texte dans lequel i l s declarent avoir pris connaissance de l a convention.
(3) L'Universite de rattachement de TURFIST de Lyon e s t 1 'Universite Jean Moulin - Lyon I I I .
- 10
Un questionnaire portait sur l e s sciences humaines e t l e s sciences sociales e t un autre sur l e s sciences exactes e t bio-medicales. Chaque questionnaire e t a i t scinde en deux parties : la premiere partie portait sur l e s l o g i c i e l s ; la seconde partie concernait l e s banques de donnees e t leur contenu.
Les resultats du questionnaire sciences humaines e t sciences sociales meritent d'etre signales : en ce qui concerne l e s l o g i c i e l s proprement d i t s , 20 personnes se sont declarees favorables pour recevoir une premiere formation au l o g i c i e l Questel, 14 autres personnes ont s o l l i c i t e une formation de niveau superieur d i t perfectionne au l o g i c i e l Questel. Enfin, 15 personnes ont demande une formation a d'autres l o g i c i e l s (4).
L'analyse de ce questionnaire f a i t apparaitre une demande t r e s forte de formation au l o g i c i e l Questel par l e personnel de la B.I.U. de Clermont-ferrand (22 sur 48 rSponses) ; c e t t e demande e s t 50 % moins elevee a Lyon (9 reponses) e t a Grenoble (8 reponses), puis dans un ordre decroissant S Saint-Etienne (5 rSponses), Chambery e t Dijon (2 reponses). Pour la formation aux autres l o g i c i e l s que Questel, l e s rSsultats sont sensiblement i e s m6mes. Cette situation e s t probabiement due a plusieurs causes : la premiere e s t peut-etre conjoncturel]e e t due a une distribution plus large du questionnaire
(4) 7 reponses pour Dialog, 4 pour ESA-OUEST 1 nour n«Ti ct«d ' POur EUROLANGAGE et 1 pour GSI-ECO. P DATA-STAR,
a l a B.I.U. de Clermont-Ferrand en direction de tous l e s personnels ; la seconde raison reside peut-etre dans l e f a i t que l a majorite des personnels des B.I.U. de Grenoble e t de Lyon avait deja regu une formation au l o g i c i e l Questel lors des stages organises a la DBMIST depuis 1977-1978 ; 1'offre de formation du questionnaire ne correspondait plus alors a la demande des personnels.
En ce qui concerne l e s banques de donnees elles-memes, l e s reponses f a i t e s au questionnaire revelent essentiellement des besoins en formation pour l e s bases e t l e s banques de donnees du serveur frangais Telesystemes-Questel : ce sont FRANCIS-H (Sciences humaines) e t FRANCIS-S (Sciences sociales) produites par l e Centre de Documentation Sciences Humaines (C.D.S.H.) du C.N.R.S. ; LOGOS produite par la Documentation frangai se ; PASCAL-PSYCHO produite Par l e Centre de Documentation Scientifique e t Technique (C.D.S.T.) du C.N.R.S. ; les banques de donnees juridiques : JURIS, LEX, SYDONI e t une banque de donnees d'urbanisme e t de transports : URBAMET. En sciences economiques, une demande de perfectionnement sur la base de donnees ISIS produite par la Chambre de Commerce e t d'Industrie de Paris emane de la B.I.U. de Lyon. Au t o t a l , 70 personnes ont demande une formation sur ces differentes bases e t banques de donnees : 15 personnes ont reclame une formation a FRANCIS-H ; 12 personnes a FRANCIS-S, 10 personnes a LOGOS, 9 personnes a JURIS, 8 personnes a LEX, 7 personnes a PASCAL/PSYCHO, 6 personnes a SYDONI e t 2 personnes a URBAMET. Deux sections de la BIU de Lyon ont aussi demande Torgani-sation d'une journee d'information sur la R.D.I. en sciences economiques e t en economie financiere e t bancaire.
12
-Si nous analysons 1 'origine geographique de ces demandes de formation aux bases e t aux banques de donnees, nous constatons encore la forte demande de l a B.I.U. de Clermont-Ferrand oQ 29 personnes °nt repondu favorablement a 1'enquete ; puis la demande decroit a 16 personnes pour la BIU de Lyon e t a 11 personnes pour c e l l e de Grenoble qui offrent donc encore des situations comparables ; l e r e s t e s e partage entre 6 personnes a l a B.U. de Chambery, 5 personnes a c e l l e de Saint-Etienne e t 3 personnes a c e l l e de Dijon.
En j u i l l e t 1983, pour se f a i r e connaitre e t s'implanter dans l e t i s s u regional, VURFIST de Lyon produit e t diffuse une plaquette. Outre la presentation de s e s deux responsables e t de leurs domaines de competence, c e t t e plaquette presente l e s principales missions de VURFIST : formation a V interrogation des banques de donnees, promotion de l a R.D.I. e t sensibilisation a V I . S . T . Cette brochure donne en outre l e s adresses des autres URFIST de L i l l e , Nice, Paris, Rennes, Strasbourg e t Toulouse.
2 . 2 . Descriptif general des actions de VU.R.F.I.S.T. de janvier a septembre 1983.
L'absence de locaux de formation propres a 1'U.R.F.I.S.T. e t d e personnel de secretariat, l e s incertitudes sur l e devenir de VURFIST e t l e temps passe par ses responsables a leur propre formation a la DBMIST e t au CNAM expliquent 1 ' a c t i v i t e reduite de 1'URFIST de Ja n v 1 e r 5 septembre 1983. 4 stages de formation seulement ont e u 1 1 e u pendant c e t t e periode ( 5 ) . I l s ont touch§ 13 u t i l i s a t e u r s
intermediaires (bibliothgcaires e t documentalistes) d'origine geographique diverse ( 6 ) . Ces stages de formation ont e t e precedes de c o n t a c t s Prealables avec l e s directeurs e t l e s conservateurs charges de s e c t 1 o n d e s B I U e t des BU de la region e t avec l e s producteurs des b a n^ e s de donnees. I l s ont aussi necessite un suivi pedagogique e t d e s deplacements des deux responsables de TURFIST. Des contacts °nt e t e pris aussi avec des enseignants, des equipes de recherche e t d e s services de documentation. Toutes ces rencontres ont permis de Preparer la premiere phase r e e l l e d ' a c t i v i t e de TURFIST qui a debute en septembre 1983.
(6) 5 personnes de 1'Isere, 3 du Rhone, 1 personne de la 1 personne de la Savoie.
personnes
PREMIERE PHASE D'ACTIVITE DE
L'U.R.F.I.S.T. DE LYON DE SEPTEMBRE 1983 A AVRIL 1984
3 . 1 . De septembre 1983 a decembre 1983.
3 . 1 . 1 . Descriptif general e t analyse des actions.
Les responsables de 1'U.R.F.I.S.T. etant en formation a la D.B.M.I.S.T. en septembre e t octobre 1983, 1 ' a c t i v i t e r e e l l e de 1 U.R.F.I.S.T. n'a debute qu'a la f i n du mois d'octobre 1983. Jusqu'en decembre 1983, cette periode a e t e c e l l e de la mise en place d'un d i s p o s i t i f pedagogique. Elle a e t e centree sur quatre types d a c t i v i t e : des stages de formation de 3 jours pour des u t i l i s a t e u r s debutants ou en perfectionnement, des stages d'information d'une journee ; des journees de promotion ; des interventions dans des enseignements en direction du public etudiant. Cette orientation correspond aux resultats de 1'enquete lancee en 1983 qui ont f a i t apparaitre une forte demande de premieres formations. De septembre 1983 a decembre 1983, 1'U.R.F.I.S.T. a organise 2 stages de formation, 1 stage d'information, 2 actions de promotion e t 8 interventions dans des enseignements ( 7 ) .
Ces actions ont touche 433 personnes : 18 personnes pour l e s stages de formation, 16 personnes pour l e stage d'information, 320 personnes dans l e s operations de promotion e t 79 personnes pour l e s interventions dans l e s enseignements. Si nous analysons T o r i g i n e geographique des participants (8) nous constatons que l e departement de 1 Isere e s t en tete pour l e nombre de personnes touchees par l e s a c t i v i t e s de 1'URFIST pendant c e t t e periode avec 175 personnes ;
(7) c f . ANNEXES Tableaux n° 1-7-12-14. (8) c f . ANNEXES Tableaux n° 2-7-12-14.
16
-l e departement de 1a Loire e s t en deuxieme position avec 151 personnes ; l e departement du Rhdne e s t en 3eme position avec 103 personnes. Les departements de la Savoie (2 personnes), du Puy-de-Ddme e t de la Cote d'0r (1 personne) ont eu peu de participants.
Cette analyse conduit a deux conclusions. Les operations de promotion qui touchent d'emblee beaucoup de personnes (150 personnes a Saint-Etienne e t 170 personnes a Grenoble) permettent a 1'U.R.F.I.S.T. d'asseoir son insertion regionale. Les departements l e s plus touches par l e s a c t i v i t e s de 1 'URFIST sont l e s plus proches de Lyon ; i l s possedent en outre toute une infrastructure locale de grandes bibliotheques e t de centres de documentation. Des c e t t e premiere periode de demarrage, nous constatons que Grenoble e s t t r e s demandeuse des o f f r e s de formation de 1'URFIST e t que l e departement de 1'Isere e s t un pole fort de la R.D.I. dans la region Rhone-Alpes. Cette tendance se confirmera dans l e s mois suivants.
Cette premiere periode vraiment operationnelle du fonctionnement de TURFIST a demande un gros travail pedagogique e t administratif. L'activite pedagogique, outre la preparation, l e deroulement e t l e suivi des ^tages, a consiste aussi a produire e t > ® diffuser des documents : 1 e s formulaires de stages necessaires pour l e s inscriptions e t une brochure i n t i t u l e e : "les Banques de donnees : comment e l l e s sont produltes ?, comment on l e s interroge ?, ou s 'adresser ? ", realisee en septembre 1983.
Cette brochure definit l e s producteurs e t l e s serveurs des banques de donnees bibliographiques, leur mode d'interrogation, 1'acces aux documents, l e cout de la R.D.I. e t ou s'adresser pour f a i r e une recherche documentaire informatisee dans l e s B.I.U. e t l e s B.U. des regions Auvergne, Bourgogne e t Rhone-Alpes.
3 . 1 . 2 . Recapitulatif global des actions de 1'U.R.F.I.S.T. en 1983 : analyse e t bilan.
La repartition globale annuelle des actions de formation, d information, d'enseignement e t de promotion conduites par 1'URFIST de Lyon de janvier a decembre 1983 apparait dans l e tableau n° 13 e t dans l e s diagrammes n» 1-2-3-4-5- ( 9 ) . Le seul examen du nombre des personnes touchees par ces actions permet de dire que l e s actions de promotion f a i t e s par 1'URFIST, des son installation, correspondent aux besoins d'un large public de connaitre l e s moyens modernes d 1 nformation. Ce tableau montre aussi l a place preeminente du departement du Rhone dans l e s actions d'enseignement de 1'URFIST ; ceci e s t du essentiellement a la presence a Lyon de 3 Universites e t de nombreuses grandes e c o l e s .
Le detail des deplacements des responsables de 1'URFIST e n 1 9 8 3 e s t donne dans l e tableau n° 21 (10). II corrobore l e s resultats globaux des actions de TURFIST pour Vannee 1983. Pour l e departement du Rhone, seuls l e s deplacements hors de 1'agglomeration lyonnaise ont e t e comptabilises.
(9) c f . ANNEXES. (10) c f . ANNEXES.
18
-L'examen du contenu des differentes actions de 1'URFIST en 1983 montre que tous l e s stages de formation ont porte sur l e l o g i c i e l Questel e t sur des bases de donnees du serveur frangais Telesystemes. Ceci correspond a la mission des URFIST qui e s t de former a 1'interrogation des banques de donnees distribuees par l e s serveurs frangais. Les actions d'information e t de promotion ont toutes eu pour sujet "la recherche documentaire e t l a t§lematique". Les interventions dans l e s enseignements ont consiste en une i n i t i a t i o n large a l a R.D.I. avec des applications sur des bases de donnees correspondantes aux enseignements : pharmacie e t informatique documentaire.
3 . 2 . De janvier 1984 a avril 1984.
3 . 2 . 1 . Phase de publicite e t de presentation de 1'U.R.F.I.S.T.
L installation de 1'U.R.F.I.S.T. dans ses locaux d e f i n i t i f s e n novembre 1983 a permis c e t t e nouvelle phase d ' a c t i v i t e qui debute e n janvier 1984 : 11 s ' a g i t pour 1'U.R.F.I.S.T. de se f a i r e connaitre e t t o u t d'abord aupres des autorites universitaires locales. Un t e x t e i n t i t u l e : "A propos des U.R.F.I.S.t." e s t adresse au Directeur des affaires generales de 1'Universite de Lyon III l e 31 janvier 1984. Ce texte presente 1'URFIST de Lyon, ses missions e t son champ d'action geographique. II indique l e s grandes lignes du programme de 1 U.R.F.I.S.T. pour 1'annee 1983-1984. Ce programme comprend des stages d'information d'une journee centres sur l e s notions fondamentales de l a R.D.I. ; des stages de formation de 3 ou 4 jours visant a 1 apprentissage d'un l o g i c i e l d'interrogation e t
d'une banque de donnees ; des actions de promotion des banques de donnees aupres du public universitaire a Chambery, Grenoble e t Saint-Etienne ; des actions de sensibilisation de la R.D.I. dans l e s U.E.R. des universites de Lyon e t plus particulierement pour l e s etudiants de 3eme c y c l e . Ce texte annonce en outre l e s stages du premier semestre 1984.
Pour mieux s'inserer localement, 1'U.R.F.I.S.T. u t i l i s e aussi l e canal de diffusion offert par l e s bulletins des universites lyonnaises : une note d'information parait dans l e n° 33 du 1/09/83 1983 du bulletin de 1'Universite de Lyon I : "Universite Claude Bernard Info" e t dans l e n" 31 de mars 1984 du bulletin de VUniversite de Lyon III : "Jean Moulin Informations". Ces deux notes sont une presentation gen§rale de 1'U.R.F.I.S.T. e t des grandes lignes de son programme (11).
L'U.R.F.I.ST. prend aussi contact, pendant c e t t e periode, avec des associations professionnelles composees des u t i l i s a t e u r s intermediaires de la R.D.I. : c ' e s t l e cas de 1'Association des anciens eleves de VEcole nationale superieure des bibliotheques (A.E.N.S.B.). Dans une note d1information d'avril 1984, Monsieur Gleyze, un des responsables de 1'U.R.F.I.S.T., f a i t paraitre un a r t i c l e i n t i t u l e : "Quelgues reflexions sur l e s URFIST" (12). Cet a r t i c l e e s t une analyse de la situation des U.R.F.I.S.T. a 1'echelon national, a partir de 1'experience lyonnaise : apres avoir decrit la situation
(11) c f . supra p. 18
(12) GLEYZE (Alain). Quelques reflexions sur l e s U.R.F.I.S.T. in : AENSB Note d'information, 1984, n° 35.
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-administrative originale des URFIST en insistant sur leur role regional e t leur rattachement a une autorite l o c a l e , cet a r t i c l e expose l e s missions e t l e s publics des U.R.F.I.S.T., la complementarite des differentes actions e t l e role des partenaires nationaux e t regionaux de 1 U.R.F.I.S.T. L'auteur conclut sur l e s o b j e c t i f s a long terme des U.R.F.I.S.T. : la diffusion des moyens modernes d'information, l e developpement des competences des utilisateurs e t surtout de la recherche pedagogique appliquee a 1'enseignement de l a R.D.I.
3 . 2 . 2 . Descriptif general e t analyse des actions.
De janvier 1984 a avril 1984, TURFIST de Lyon a organise 4 stages de formation, 3 actions d'information, 1 operation de promotion e t 4 mterventions dans des enseignements (13). Ces actions ont touche 247 personnes : 27 personnes pour l e s stages de formation, 50 personnes pour l e s actions d1information, 120 personnes pour 1'operation de promotion e t 50 personnes pour l e s interventions dans l e s enseignements. L'examen du nombre des personnes touchees par ces differentes actions montre l a part importante occupee, pendant cette periode, par l e s acttons d'information, de promotion e t d'interventions dans l e s enseignements qui pernettent de s e n s i b i l i s e r un large public e t de favoriser son insertion regionale. Si ces actions s'adressent essentiellement au public de 1'enseignement superieur (enseignants, chercheurs, etudiants), e l l e s peuvent a u s s i , surtout pour l e s operations de promotion, deborder ce milieu en attirant des professionnels de la documentation du secteur prive, des ingenieurs e t des membres
de diverses professions. II y a dans ce public une forte demande de premiere information : en e f f e t , peu de personnes ont entendu Parler e t , moins encore, ont d§ja u t i l i s e l e s services de R.D.I.
Pendant ce premier trimestre de 1984, 1'URFIST s ' e s t implante principalement dans l e departement de l a Savoie (122 personnes) e t du Rhdne (95 personnes) ; des departements de 1'Isere (11 personnes), de la Loire (10 personnes), de la Cote d'0r (4 personnes), du Puy-de-Ddme (1 personne) ont eu peu de participants (14). la premiere place occupee par l e departement de la Savoie est due a 1 'operation de promotion du 25 janvier qui a rassemble 120 personnes. Le departement du Rhone, e t surtout l e s universites lyonnaises, beneficient de l a proximite de 1'URFIST, surtout pour l e s actions en direction des etudiants.
A 1'issue de c e t t e premiere periode de fonctionnement, 1'URFIST de Lyon a donc penetre tout l e t i s s u regional. Elle s ' e s t implantee surtout dans l e Rhdne (188 personnes), 1'Isere (186 personnes), la Loire (161 personnes), la Savoie (124 personnes). Les deux departements du Puy-de-Ddme e t la Cote d'0r, n'ayant par a i l l e u r s pas encore beneficie d'une action de promotion, restent a 1'ecart de 1 ' a c t i v i t e de TURFIST. Cette premiere periode de demarrage s'acheve sur une journee "Portes ouvertes" l e 16 mars 1984 dont 1'objectif principal e s t de f a i r e connaitre 1'URFIST. Plusieurs orga-nismes sont contactes ; l e s universites, l e s grandes e c o l e s , la B.I.U. de Lyon, l e s grandes B.H. de la region, l e C.R.D.P., l e s associations
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-professionnelles de documentalistes e t divers correspondants des departements du Rhone, de l a Loire e t de 1'Ain. 40 personnes participent a la journee dont deux journalistes du "Progres" e t de "Lyon Matin" qui rapportent 1'evenement dans leurs journaux respectifs (15). Cette journee marque la f i n de la periode de demarrage de 1'U.R.F.I.S.T.
(15) URFIST : premiere bougie
in : Journal Rhone-Alpes, 28 juin 1984 L'URFISI f e t e son "annee de coton" in : Le Progres, 2 j u i l l e t 1984.
4 - RENFORCEMENT DE L'INSERTION REGIONALE ET DEVELOPPEMENT DES ACTIONS D1AVRIL 1984 A MARS 1985
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-4 . 1 . D'avri1 198-4 a juilTet 198-4.
4 . 1 . 1 . Descriptif general e t analyse des actions.
Cette periode e s t comprise entre deux evenements : l a journee "portes ouvertes" de 1'URFIST du 16 mars 1984 e t 1'inauguration o f f i c i e l l e de 1'URFIST l e 27 juin 1984. Pendant c e t t e periode, TURFIST a f a i t 5 stages de formation, 6 actions d'information, 1 operation / de promotion e t 4 interventions dans des enseignements. Ces actions °nt touche 233 personnes : 35 personnes pour l a formation, 84 personnes dans les actions d'information, 60 personnes pour 1'operation de promotion e t 54 personnes pour l e s interventions dans l e s enseignements (16).
Si nous analysons 1'origine geographique des personnes touchees par ces a c t i v i t e s (17) nous constatons que Timplantation de 1'URFIST a encore profresse dans l e departement du Rhone (96 personnes) puis dans celui de 1'Isere (74 personnes). Le departement du Puy-de-Dome, peu touche jusqu'ici par l e s actions de TURFIST e s t au 3eme rang avec 37 personnes : ceci e s t du essentiellement aux deux actions d'information du 27 avril e t du 11 mai 1984 qui °nt rassemble 34 personnes. Le departement de la Savoie, qui a deja beneficie d'une action de promotion dans l e premier trimestre de 1'annee, e s t au 4eme rang (16 personnes) : ce sont essentiel lement l e s itudiants du Diplome d'expert en prevention e t traitement des nuisances de 1'Universite de Chambery. Le departement de la Loire
(16) c f . ANNEXES Tableaux n° 3-8-13-15. (17) c f . ANNEXES Tableaux n° 4-9-13-15.
ou TURFIST a f a i t une action de promotion en novembre 1983 e s t peu represente (10 personnes) : ce sont essentiellement des stagiaires venus en formation a 1'URFIST. Le departement de la Cote d'0r n ' e s t Pas represente dans l e s actions organisees par 1'URFIST pendant c e t t e periode.
4 . 1 . 2 . Accord URFIST - Service de formation continue de 1 'Universite de Lyon I I I .
C'est a T i s s u e de ce second trimestre 1984 qu'un accord e s t passe entre 1'URFIST e t l e Service de formation continue de I 'Universite dc- Lyon III (mai 1984). Cet accord e s t d'abord un facteur important dans l e developpement de 11insertion regionale de 11URFIST. II temoigne aussi du role que TURFIST doit jouer dans l e domaine de la formation professionnelle continue. A une epoque ou c e l l e - c i devient un enjeu considerable sur l e plan economique, dans une s o c i e t e ou la formation e t 11adaptation aux nouvelles technologies sont plus que jamais necessaires, l e s missions principales de 1'URFIST sont appelees a se developper e t peut-etre a s e transformer, non seulement dans la formation i n i t i a l e mais aussi dans la formation continue. Cette periode s 'acheve par 1 'inauguration o f f i c i e l l e de TURFIST en presence de nombreuses personnalites locales l e 27 juin 1984. ^
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-4 . 2 . De septembre 198-4 a d£cembre 198-4.
4 . 2 . 1 . Descriptif general e t analyse des actions.
Pendant c e t t e periode, 1 ' a c t i v i t e de 1'URFIST s ' e s t i n t e n s i f i e e . De septembre a decembre 1984, 1'URFIST a organise 6 stages de formation, 8 actions d1information, 6 operations de promotion e t 5 interventions dans des enseignements. Ces actions ont touche 507 personnes : 36 personnes pour l e s stages de formation, 118 personnes pour l e s actions d'information, 257 personnes pour l e s operations de promotion e t 76 personnes pour l e s interventions dans l e s ensei gnements (18). L1analyse de 1'origine geographi que de ces participants (19) montre que l e departement du Rhone reste l e plus touche par l e s actions de 1'URFIST (247 personnes). Le Puy-de-Ddme, qui a e t e jusqu'ici un peu absent des actions de TURFIST, e s t en deuxieme position (118 personnes), c h i f f r e du essentiellement a Toperation de promotion du 22 novembre 1984 (20). Le departement de l a Loire (81 personnes), celui de 1'Isere (55 personnes) e t celui de la Savoie (1 personne) occupent respectivement l e s 3e, 4e e t 5e positions. Le departement de la Cote d'0r e s t encore completement absent des s t a t i stiques : aucune personne originaire de ce departement n'a participe a 1 ' d c t i v i t e de 1'URFIST pendant c e t t e periode e t TURFIST ne s ' e s t pas deplacee dans ce departement pour y organiser une action.
(18) c f . ANNEXES Tableaux n° 3-8-13-15. (19) c f . ANNEXES Tableaux n° 4-9-13-15. (20) c f . ANNEXES Tableau n° 13.
Cette periode de septembre a decembre 1984 e s t marquee par l a diversificatiori des a c t i v i t e s de 1'URFIST. Cette diversification s e manifeste par 1'organisation d'un stage Questel-Inpi, premier stage sur l e s brevets f a i t par 1'URFIST ; de stages de formation a 1'interrogation de plusieurs banques de donnees interrogeables avec l e meme l o g i c i e l (Questel FRANCIS-LOGOS) ; d'operations de formation e t de recyclage a 1'exterieur des locaux de TURFIST ; de reunions d'information specialisees (banques de donnees du droit frangais). Cette diversification des a c t i v i t e s de TURFIST apparait aussi dans l a partici pation a des operations de promotion montees par d'autres partenaires comme l a B.I.U. de Lyon, 1'organisation d'une journee d'assistance e t de consultation, des operations de pret de materiel e t de location des locaux de TURFIST. Pendant c e t t e periode, TURFIST a commence aussi a integrer dans ses stages e t ses reunions des personnes exterieures a 1'Education Nationale e t a l a Recherche, a t i t r e payant.
Une nouvelle politique d1information sur l e s a c t i v i t e s de 1'URFIST a e t e definie e t appliquee a partir de septembre 1984 : e l l e s ' e s t concretisee essent*iellement par l a realisation e t 1'envoi d'un bulletin trimestriel d'information (21) a environ 600 destinataires nationaux e t regionaux. Le premier numero, constitue d'un recto-verso, f a i t une presentation generale de 1'URFIST e t annonce l e programme du 4eme trimestre 1984. L1informati on ponctuelle sur l e s stages e t l e s reunions e s t diffusee s e l e c t i vement a 150 destinataires regionaux. Pendant c e t t e periode aussi, certains
(21) L'U.R.F.I.S.T. communique : bulletin de 1'Unite regionale de formati on e t de promotion pour 11information scientifique e t technique de Lyon. - N° 1 (septembre 1984).
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-instruments de travail qui faisaient defaut lors des debuts de 1'URFIST commencent a e t r e constitues : documents p§dagogiques, dossiers e t plans de stages, fichier d'adresses. L'URFIST a besoin de ces documents pour donner a son a c t i v i t e un caractere professionnel.
4 . 2 . 2 . Recapitulatif global des a c t i v i t e s de 1'URFIST en 1984 : analyse e t bilan.
La repartition globale annuelle des a c t i v i t e s de formation, d'information, d'enseignement e t de promotion conduites par TURFIST de janvier a decembre 1984 apparait dans l e tableau n° 18 e t dans l e s diagrammes n° 1-2-3-4-5 (22). L'examen de c e tableau e t de c e diagramme permet de conclure d'abord a un accroissement considerable de T a v t i v i t e de 1'U.R.F.I.S.T. en 1984. Si ce f a i t e s t normal, i l temoigne cependant de l a v i t a l i t e de TURFIST e t d'une forte demande reaicnale dans l e domaine de la R.D.I. L'U.R.F.I.S.T. e s t l e seul service interuniversitaire qui puisse repondre a c e t t e demande d i v e r s i f i e e des utilisateurs intermediaires e t f i n a l s de 1'Enseignement superieur e t de l a Recherche. Ce tableau fournit la preuve de c e t t e forte demande par l e nombre important de personnes touchees par l e s actions de promotion, d'information e t d'enseignement.
Le detail des deplacements des responsables de TURFIST en 1984 e s t donne dans l e tableau n° 22 (23). II corrobore l e s resultats globaux des actions que nous venons d'analyser. Au cours de 1'annee
(22) c f . ANNEXES Tableau n° 18. (23) c f . ANNEXES.
1984, l e s responsables de 1 'U.R.F.I.S.T. se sont d6places deux f o i s plus qu'en 1983 e t l e t i e r s de ces d§placements s ' e s t f a i t dans l e departement de 1'Isere. Ceci confirme l e suivi de 1'action de 1'U.R.F.I.S.T. dans c e departement deja t r e s ouvert aux moyens modernes d1information e t pole avance de la recherche dans l e s nouvelles technologies. Par contre, l e s responsables de 1'U.R.F.I.S.T. ne s e sont pas deplaces dans l e departement de la Cote d'0r en 1984.
4 . 3 . De janvier a mars 1985.
4 . 3 . 1 . Recapitulatif global des actions : analyse.
La repartition globale des actions de formation, d ' i n f o r -mation, d'enseignement e t de promotion conduites par TU.R.F.I.S.T. de janvier a mars 1985 apparait dans l e tableau n° 19 e t dans l e s diagrammes n° 1-2-3-4-5 (24). Les descriptifs de chaque type d'action e t de 1'origine geographique de leurs participants correspondent aux tableaux n° 5-6-10-11-16 (25). Le tableau n° 19 montre l a part importante des interventions de TURFIST dans des enseignements pendant c e t t e periode. Le tableau n° 16 montre l a diversite de ces enseignements (26). L'Ecole Nation*ale Superieure des Bibliotheques (E.N.S.B.) de Villeurbanne a fourni a e l l e seule l a moitie de 1 ' e f f e c t i f t o t a l des etudiants : 72 sur 160. Cet enseignement dispense a 1'E.N.S.B. par TU.R.F.I.S.T. consiste en une i n i t i a t i o n a l a R.D.I. s u i v i e d'une formation plus specialisee sur l e s l o g i c i e l s B.R.S. e t Questel e t l e s banques de donnees interrogeables avec ces l o g i c i e l s . Entre janvier e t mars 1985, 1'URFIST n'a pas organise d'actions de promotion.
(24) c f . ANNEXES (25) c f . ANNEXES. (26) c f . ANNEXES.
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-Le tableau n° 23 sur l e s deplacements des responsables de TURFIST corrobore ce f a i t (27). Les responsables de TURFIST s e deplacent moins pendant 1a saison d1hiver e t l e s actions de promotion se situent generalement pendant l e s 4 premiers mois de Tannee universitaire (septembre-octobre-novembre-decembre).
4 . 3 . 2 . Bilan des actions de 1'URFIST de janvier a mars 1985.
Comme ses responsables l'ont souligne dans l e rapport adresse a 1 a D.B.M.I.S.T. en decembre 1984, 1 a politique de diversification amorcee par 1'U.R.F,I.S.T. en 1984 a donc ete poursuivie au cours de ce premier trimestre de 1985 : organisation de stages de formation a 1'interrogation de plusieurs banques de donnees : BRS-ISIS-SPHINX ; organisations de reunions d'information specialisees : banques de donnees du G-CAM ; interventions dans divers enseignements. Dans 1e 3eme numero de son bulletin trimestriel d'information publie en mars 1985 (28) 1'URFIST rappelle aussi l a p o s s i b i l i t e pour des usagers exterieurs de louer sa s a l l e e t ses equipements pour des presentations de banques de donnees. Enfin, pendant ce premier trimestre de 11annee 1985, TURFIST a entrepris 1'etude de 1'informatisation de son f i c h i e r d'adresses pour une diffusion plus rapide e t plus e f f i c a c e de ses informations. Cette etude, f a i t e en collaboration avec 1e S.U.N.I.S.T. devrait etre achevee dans l e s mois a venir e t permettre a 1'U.R.F.I.S.T. d1avoir un outil de gestion efficace pour 1 a rentree universitaire 1985-1986. Dans son rapport d ' a c t i v i t e de septembre - decembre 1984, 1'UR'FIST avait deja i n s i s t e sur 1 'importance de c e f i c h i e r d'adresses e t la necessite d'avoir une aide financiere e t technique de la DBMIST pour son informatisation.
(28) L'U.R.F.I.S.T. comnunique : bulletin de 1'Unite regionale de formation e t de pronotion pour 11information scientifique e t technique de Lyon. - N° 3 (mars 1985).
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La repartition globale des a c t i v i t e s de formation, d'informa-t i o n , d'enseignemend'informa-t e d'informa-t de promod'informa-tion organisees par 1'URFIST de Lyon de janvier 1983 a mars 1985 apparait dans l e tableau n° 20 e t dans l e diagramme n° 6 (29). Depuis sa creation, 1'URFIST de Lyon a touche 1 665 personnes dans ses differentes actions. L'analyse de ce tableau e t de ce diagramme permet de conclure a 1'existence de 2 grands poles d'insertion de TURFIST dans la region Rhone-Alpes : Lyon e t Grenoble. Ce sont deux v i l l e s industrielles e t universitaires importantes ; e l l e s possedent de nombreuses bibliotheques e t centres de documen-tation ; leurs universites, leurs grandes ecoles, leurs centres de recherche elaborent e t developpent des banques de donnees. Les resultats obtenus par 1'URFIST a Grenoble sont la consequence du suivi du travai1 dans c e t t e v i l l e ou l e s responsables de 1'URFIST se sont souvent deplaces entre janvier 1983 e t mars 1985. Trois autres poles moins importants sont cependant a c t i f s e t ouverts aux offres de formation de 1'URFIST : ce sont Chambery, Clermont-Ferrand e t Saint-Etienne. Enfin, Dijon e s t restee presque absente des a c t i v i t e s o f f e r t e s par 1'URFIST pendant la periode etudiee : ceci s'explique peut-etre par l a situation geographique de Dijon, a mi-chemin par l e roseau SMuF entre Paris e t Lyon e t par 1 'attraction de l a capitale aux depens de c e l l e de Lyon.
34
-L 'analyse des actions de TURFIST de -Lyon entre 1983 e t 1985 permet de degager t r o i s conclusions :
- II y a une correlation directe entre l e s deplacements des responsables de 1'URFIST dans l e s differents departements e t l e s r e s u l t a t s obtenus : l e s resultats obtenus dans 1'Isere 1'attestent. La reconnaissance de 1'URFIST comme organisme de formation dans l e milieu regional necessite un travail systematique de prospections e t de prises de contacts avec tous l e s partenaires conscients de 1'importance e t du role joues par 1'information scientifique e t technique dans l e developpement regional. Cette fonction d'insertion regionale, qui a peut-etre e t e sous-estimee au moment de la creation des URFIST, represente environ l e quart du temps de travail des formateurs a 1'URFIST de Lyon : c ' e s t ce qui ressort d'une etude r e a l i s e e par ses soins en novembre 1984.
- L'URFIST de Lyon s ' e s t engagee t r e s t o t vers des actions en direction d'un large public d'utilisateurs f i n a l s (professeurs, chercheurs, etudiants) ; ce public e s t interesse d'abord par une information generale sur la R.D.I., plus que par des stages de formation s p e c i a l i s e s . En e f f e t , de janvier 1983 a mars 1985, 44 utilisateurs f i n a l s ont suivi des stages de formation contre 122 utilisateurs intermediaires (bibliothecaires, documentalistes). A priori, nous pouvons penser que ces chiffres sont f a i b l e s . Cependant ces stages de formation ont un e f f e t demultiplicateur que nous n'avons pas pu evaluer. D'autre part, 1 509 utilisateurs f i n a l s ont suivi l e s
actions d inforroation, de promotion e t d1enseignement. Cette premiere sensibili sation des utilisateurs f i n a l s peut deboucher sur des actions de formation de ce meme oublic. Cette situation ovoluera peut-etre rapidenent en fonction de la simplification des l o n i c i e l s d'interrogation des banques de donnees e t surtout de la p o s s i b i l i t e de les interroger directement de chez soi ou de son bureau a partir d'un minitel. Si c e t t e evolution se confirme, l e role e t l e s fonctions des URFIST se modifieront : d'organisme de formation e t de pronotion a 1 interrogation des banques de donnees, e l l e s desviendront peut-etre des organismes de conseil dans l e domaine de 1'I.S.T.
En ce qui concerne l e s interventions dans l e s enseignements, 1 evolution de 1'URFIST entre 1983 e t 1985 montre son insertion progressive dans des formations de plus en plus d i v e r s i f i e e s . Dans u n a r t i c l e recent sur 1a formation des etudiants a 1'information scientifique e t technique, Genevieve Lefort, responsable du centre de documentation de 1'Ecole Normale Superieure de Saint-Cloud conclut que la motivation des etudi ants ne semble pouvoir se r e a l i s e r que lorsque l e s enseignants sont etroitement associes a l a formation e t que c e l l e - c i s'integre au cursus universitaire (30). L'experience de 1'URFIST de Lyon corrobore c e t t e affirmation. L'evolution actuelle des formations superieures dispensees dans l e s universites e t l e s grandes ecoles, definies par la loi du 26 janvier 1984 sur 1'enseignement superieur (31) devrait encore accroTtre l e s a c t i v i t e s
(30) LEFORT (Genevieve). La formation des etudiants a 1'I.S.T. in : Documentaliste, 21, n° 6, nov.-dec. 1984, p. 183-187. (31) Loi, n 84-52 du 26 janvier 1984 sur 1'enseignement superieur
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-d'enseignements des URFIST. Cette l o i renforce 1 a professionnalisation des etudes, affirme l e role de VUniversite dans la formation continue, dans l a diffusion de l a culture e t Vinformation scientifique e t technique (32). Les URFIST devront, entre autres, s'impliquer davantage dans l e s formations a V I . S . T . des l e r s cycles de Venseignement superieur.
La priorite a l a formation des utilisateurs f i n a l s e s t l e principal axe de Vorientation des a c t i v i t e s de VURFIST pour, Vannee 1985 (33). Elle necessite 1'etablissement de conventions avec l e s services de formation continue des universites e t l a recherche d1appuis financiers exterieurs aupres des conseils generaux e t des conseils regionaux. Ainsi l e s URFIST deviendront un maillon important P°ur l a politique d'ouverture de 1'Universite, objectif que Vactuel directeur de l a DBMIST leur avait assigne en janvier 1983.
(32) c f . Art.4 de l a loi du 26 janvier 1984.
(33) Compte rendu de la reunion de coordination des URFIST du 20/09/1984 ( r e f . DBMIST/PAD4/JETB/MS/ n° 84-5554).
SOMMAIRE DES AMNEXES
I - TABLEAUX
- Stages de formation - Actions d'information - Operations de promotion
- Interventions dans l e s enseignements - Recapitulatif 1983 - Recapitulatif 1984 - Recapitulatif 1985 - Recapitulatif global - Deplacements 1983 - Deplacements 1984 - Deplacements 1985 Tableaux n° 1 a 6 n° 7 a 11 n° 12 e t 13 n° 14 a 16 Tableau n° 17 n° 18 n° 19 n° 20 n° 21 n° 22 n° 23 II - DIAGRAMMES
- Stages de formation 1983-1984-1985 Diagramme n° 1 - Actions d'information 1983-1984-1985 " n° 2 - Operations de promotion 1983-1984 " n°
3
- Interventions dans l e s enseignenents 1983-1984-1985 " n° 4- Recapitulatif par annee « no 5
- Recapitulatif global 11 n° g
La surface des cercles e s t proportionnelle au nombre de personnes. Pour l e s diagrammes n°l e t 2 , nous avons multiplie l a longueur du rayon par un coefficient de 0 , 8 . Pour l e s autres diagrammes l e coefficient e s t de 0 , 4 .
1983
DESCRIPTIF GENERAL DES STAGES DE FORMATION
Num§ro Action Dates Duree Lieu Stagiaires
Utilisateurs
intermediaires Utilisateurs f i n a l s Nombre total
F 83/1 Questel-Eucas-Darc 4-6 Mai 3 jours Villeurbanne 2 2
F 83/2 Questel Francis-S 17-20 Mai 4 jours St Martin d'Heres 4 4
F 83/3 Questel Francis-S 31 Mai-3 Juin 4 jours Bron 4 4
F 83/4 Questel Logos 4-5 J u i l l e t 2 jours Bron 3 3
F 83/5 Questel Francis-H 25-28 Octobre 4 jours Bron 6 2 8
F 83/6 Questel Pascal-Psychologie
6-9 D@cembre 4 jours Vi lleurbanne 7 3 10
1983
STAGES DE FORMATION : ORIGINE GEOGRAPHIQUE DES STAGIAIRES
N° du stage 21 38 42 63 69 73 Autres Total F 83/1 1 1 2 F 83/2 4 4 F 83/3 1 1 2 4 F 83/4 1 1 1 3 F 83/5 2 1 4 1 8 F 83/6 1 3 1 4 1 10 Total 2 10 4 2 10 3 31
