Une sociologie du public du service de prêt adultes de la médiathèque Jean-Lévy

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Une sociologie du public du service de prêt adultes de la

médiathèque Jean-Lévy

Claudia Nadeau

To cite this version:

Claudia Nadeau. Une sociologie du public du service de prêt adultes de la médiathèque Jean-Lévy. Sciences de l’information et de la communication. 1998. �dumas-01735076�

98 S

BPU

NAD Claudia NADEAU

Maîtrise en

Sciences del'information et de la documentation

Rapport de stage

UNE SOCIOLOGIE DU PUBLIC DU SERVICE DE PRETADULTES DE LA

MEDIATHEQUE JEAN-LEVY

stage effectué du 13 janvierau 5 juin 1998

à

LA MEDIATHEQUE JEAN-LEVY de Lille

sous la direction de :

Madame Annette _{Béguin, responsable universitaire}

Madame Corinne _{Leblond, responsable professionnelle}

LILLE III

UNIVERSITE CHARLES DE GAULLE UFR IDIST

Juin 1998

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Claudia NADEAU

Maîtrise en

Sciencesdel'information etde ladocumentation

Rapport de stage

UNE SOCIOLOGIE DU PUBLIC DU SERVICE DE PRET ADULTES DE LA MEDIATHEQUEJEAN-LEVY

stage effectué du 13 janvierau5juin 1998 à

LA MEDIATHEQUE JEAN-LEVY de Lille

sous la direction de :

Madame Annette _{Béguin, responsable universitaire}

MadameCorinne _{Leblond, responsable professionnelle}

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LILLE III

UNIVERSITE CHARLES DE GAULLE

UFR IDIST Juin 1998

àmom_{pis éad,}

qui n'ontjanais faitd'études nais

quiont faitensorte

queleurs enfants

REMERCIEMENTS

Nousaimerions remercier Madame Corinne_{Leblond, qui nous aproposé ce stage et l'a}

supervisé, ainsi que Madame Annette Béguin qui aaccepté d'être notre responsable universi¬ taire, etMonsieurChristian Loock quiabien voulu participeraujury.

Ce travail a étéfacilité et rendu _{agréable grâce aux compétences et à labonne humeur} de Mesdames _{Raja Abed, Monique Duranton, Delphine Ferreira, Valérie Senicourt et Mes¬}

sieurs Jean-Marie Debofïles et Didier _{Fischer, du service de prêt adultes, ainsi que de Ma¬} dame VivianeNiss, quinous a fourniles statistiques dont dispose la Médiathèque.

TABLE DESMATIERES

INTRODUCTION : L'OBJET«STAGE» 6

lamission 6

Chronologie 6

PREMIÈREPARTIE: PRÉSENTATIONDU LIEU DE STAGE 7

descriptionde la_{médiathèque jean-lévy} 7

PRÉSENTATION GÉNÉRALE 7

HISTORIQUE 7

L'ORGANISATIONDEL'ESPACE 9

LEFONDS ET LES COLLECTIONS 10

LARECHERCHE DOCUMENTAIRE ETL'INFORMATISATIONDUFONDS 11

LAPOLITIQUE CULTURELLE 12

LESMODALITÉSD'INSCRIPTIONETD'EMPRUNT 14

PRÉSENTATIONDESDIFFÉRENTSSERVICES 15

Leservice de consultationsur_{place 15}

Leservice de lecture_{publique 16}

Service de lecture_{pourtous 17}

Service du bibliobusetdu_{prêtauxcollectivités 17}

LEPUBLIC 18

descriptiondu service deprêtadultes 20

DEUXIÈMEPARTIE : LAPROBLÉMATIQUEET LESÉTAPESDE L'ENQUÊTE 24

pourquoiunesociologie du public desbibliothèques? 24

lesétapesde_{l'enquête 25}

ETAPESPRÉLIMINAIRESDE_L'ENQUÊTE:UNEPREMIÈREAPPROCHE 25

LAMÉTHODOLOGIEDEL'ENQUÊTE 26

DELA_{QUESTION QUEL'ONSE POSEÀ}LAQUESTION QUEL'ONPOSE 27

L'ANALYSEDESDONNÉES 27

TROISIÈMEPARTIE : RÉSULTATS.LE PUBLIC DE LAMÉDIATHÈQUE;CE QUE

L'ONSAIT DEPLUS 29

la_{fréquentation}duservice deprêtadultes 29

PORTRAITDES USAGERS 29

FRÉQUENTATION 31

L'inscription: unemajorité d'inscrits 31

L'ancienneté: unrenouvellement_{rapide 32}

L'emprunt indirect: unepratiquecourante 32

LESMODALITÉSDE VENUE 34

La_{fréquence:ondescourtes 34}

Unefinensoi 34

Des_{séjoursbrefs 35}

Une_{pratiqueindividualiste 36}

LAMOTIVATION 37

Unbesoin documentaire... 37

LEMODE DE RECHERCHEDOCUMENTAIRE 39

Usagesetsuccès 39

Le_{catalogue informatisé: unepratiqueadmise 40}

LES_{PRATIQUES DE LECTURE} 41

LALECTURE 41

Le_{rapportaulivre 41}

LESGENRES DE LIVRESEMPRUNTÉS 42

La_{prépondéranceduroman 42}

LALECTURE SUR PLACE 43

Un souhait? 43

LESAUTRES_{BIBLIOTHÈQUES FRÉQUENTÉES 44}

Leréseau_{municipal 44}

Les_{bibliothèques universitaires 44}

Notoriété: unlieu évident 45

LAREPRÉSENTATIONDUSERVICE DEPRÊTADULTES ET DE LA_{MÉDIATHÈQUE 46}

LESIMAGES DE LA_{MÉDIATHÈQUE 46}

Unlieu_{d'emprunt 46}

Critère de_{qualité: la richesse dufonds documentaire 46}

Bibliothèqueoumédiathèque? 47

LASATISFACTION DES USAGERS 48

Lechoixde livresau_{prêt adultes 48}

Uneméconnaissance des _{supports audioauprêtadultes 50}

Accueilet_{disponibilité 50}

L'ATTENTEDES USAGERS 51

Le_{développement du multimédia 51}

L'harmonisation des heures d'ouverture 52

L'emprunt departition demusique 52

L'installation d'uneboîtederetourdedocuments 52

CONCLUSION : ETMAINTENANT...OUELS IMPACTS POUR LE SERVICE DEPRÊT

ADULTES ? 53

BIBLIOGRAPHIE 55

TABLE DESILLUSTRATIONS 57

Introduction :

_l'objet

_«

_stage

_»

La mission

Jean-Michel

_Salaûn1,

_{dans son livre «Marketing et bibliothèques», nous apprend que} l'approche marketing comprend deux étapes fondamentales - l'analyse et la stratégie. La

première étape consiste à répondre à la question« Quisuis-je ? » : en effet, avantde décider quoi que ce soit dans unorganisme, il est primordial d'étudiersonorganisation, sonenviron¬ nement etenfin son_{public. Ensuite, il convient deposerla question« Quefaire ? ».}

Le travail faisant _{l'objet du stage correspond à la première étape, etplus précisément à}

l'étude du_{public proprement dit. Grâce aux travaux effectués, d'abord en sociologie de la} lecture au cours des années soixante, _{puis parle transfert de cet intérêt vers la sociologie du}

public des bibliothèques, unetelle analyse estpossible viauneenquête.

Quoiqu'encore peu courantes, les études sur le public des bibliothèques se sont multi¬ pliées au cours des dernières années. Depuis la généralisation des médiathèques, l'influence

du _{public se fait davantage sentir : nouvel}

_acteur2

_{dans la sphère de la bibliothèque, il con¬} vientde mieux le _connaître, d'autantqu'ilestde facto deplusenplus hétéroclite. Ace prix, il

est _{possible de mieux comprendre, admettre et accueillir la diversité des attentes culturelles}

de celui-ci.

Chronologie

Ce _{stage s'est déroulé à la Médiathèque Jean-Lévy de Lille (Bibliothèque centrale) du} 13_{janvier 1998 au 5juin 1998, sous la direction de Madame Corinne Leblond, conservateur} de lecture _{publique. Lamission précise du stage était la suivante : « ...menerune enquête sur} les _{représentations et la satisfaction du public, plus spécifiquement au service de prêt adul¬}

tes... »3. Le besoin d'une connaissance de la satisfaction au service de _{prêt adultes s'est fait}

sentir à la suite d'un_{changementsurvenudans la politique d'acquisitionauprintemps 1996.}

Dans un _{premiertemps, et préalablement à l'enquêteau sens strict, une prise decontact} avec le terrain d'étude s'avère nécessaire. La_{première partie décrit donc globalement la Mé¬}

diathèque Jean-Lévy ainsi que son service de prêt adultes. La deuxième partie fait état de la

problématique de l'enquête et de sesétapes. La troisième partie présente les résultatset leurs implicationspourles responsables de lecture publique à la Médiathèque.

1

SALAUN,Jean-Michel.Marketing desbibliothèquesetdescentresde documentation.Paris .Editionsducercle

dela_{Librairie, 1992.} 2

Terme_{employéparAnne-Marie Bertrand, inLesbibliothèques municipales:acteursetenjeux.Paris : Editions}

du cercle de la_{Librairie, 1994.}

3

Première

_partie

_:

_{Présentation}

_{du lieu de}

_stage

Description de la Médiathèque

Jean-Lévy

Présentation_générale

La _{Médiathèque Jean-Lévyest labibliothèque centrale du réseau des bibliothèques mu¬}

nicipales de la ville de Lille. Ellea étéouverte aupublic le 18 mai 1965, mais son riche_passé remonte à 1726. Située au _{centre-ville, rue Edouard Delesalle, à quelques pas d'une impor¬}

tantezone _{piétonne etcommerciale, elleest en outrebien déservieparle servicede transport} en communlillois. En_{volume, ellereprésente plus de la moitié des entrées totales du réseau,}

soitun _{peu plus de 300}

0004

_{entrées par an. L'autre moitié se répartitentre les cinqannexes}

(aussi appelées «bibliothèques de quartier», puisque chacune fait bien plus que compléter la

bibliothèque centrale) ouvertes entre 1972 et 1991 : _{Marx-Dormoy (1972), Vieux-Lille}

(1981), Wazemmes (1987), Moulins (1991), et Fives (1991). L'ouverture d'une autre annexe

àLille-Sudest_{prévuepour 1998.}

Les_{Bibliothèquesde Fives, Marx-Dormoy, Vieux-Lille, Wazemmes disposent d'un ser¬}

vice de _{prêt adultes et d'un service de prêtjeunes. La Bibliothèque de Moulins dispose d'un} service_{discothèqueenplus.}

Un rôle _{patrimonial est dévolu à la Médiathèque Jean-Lévy puisqu'elle est détentrice}

d'unfondsancien_{(patrimonial) : pourcela elle estdite«}

_classée5

_{». Elle détient égalementun} fonds_régional.

Entermesdeservices_{pourles usagers, la Médiathèque dispose:} • d'un service de lecture

publique : prêt adultes, prêt jeunes, prêt de disques compacts

etdevidéocassettes_{(discothèque/vidéothèque) ;} • d'un service de consultation _sur

place de documents ;

• _{d'un service de lecture}

pourtous(pourmalvoyants etnon-voyants).

Cesdiverses sectionssont installéesdans des locaux distincts _{(saufla discothèque et la}

vidéothèque)etleurs horaires d'ouverture nesontpas harmonisés.

La_{Médiathèque gère égalementunservice de prêtauxcollectivités etun bibliobus.} Un service _{commun, regroupant les services internes administratifs et techniques (di¬}

rection, secrétariat, comptabilité, service informatique, atelier, imprimerie...) est utilisé par

touslesservices de la_{Médiathèqueetdes bibliothèques de quartier.}

Historique

La _{Médiathèque Jean-Lévy figure parmi les plus anciennes bibliothèques publiques du}

départementdu Nord. Elle succède à celle du chapitre Saint-Pierre de Lille ouverte aupublic

en _{1726, et réorganisée par les chanoines Raymond et Paul de Valori. Alors soutenue par la}

magistrature de Lille, elle s'est développée harmonieusement jusqu'à la Révolution. Durant la

4

Rapportannuel 1996. Lerapportannuel 1997 n'estpasdisponible.

5

En_{France, 54Bibliothèques municipalessontdites«classées». Source:Association des BibliothécairesFran¬} çais. Le métierdeBibliothécaire.Paris:Editions du cercle de la Librairie, 1996,p.64.

Révolution, elleareçu lescollections confisquées, entre autrescelles des abbayes deLoos,de Cysoing, de Phalempin et de Marquette. Au

XIXe

siècle,elle s'est enrichiedes collections de

l'Académie de _{Musique. Installée au couvent des Récollets de 1809 à 1848, elle devient bi¬}

bliothèque communale grâce au dépôt littéraire. En 1848, elle est transférée à l'Hôtel de Ville, lePalais Rihour, ancien palais des ducs de Bourgogne à Lille. La Bibliothèque continue

de s'enrichir _{grâce à des achats réguliers, des donset des legs importants. Dès 1879, un ser¬} vice de _{prêt à domicile est mis surpied et la Bibliothèque s'ouvre largementau public. Per¬} dues dans un incendie en _1916, les collections _{furent reconstituées dans les locaux de la Bi¬}

bliothèque universitaire,etyrestèrentjusqu'en 1964, année de l'inauguration de l'actuel bâ¬

timent, neuf. Cette nouvelle Bibliothèque complétait l'ensemble des services etdes activités supérieures(tels quemusées, conservatoire de musique...), confirmant Lille dans savocation

de _{Métropole. Construite à un momentde l'histoire où les instances publiques tentaient légi¬}

timement de donner aux _{équipements socio-éducatifs une place de choix dans l'organisation}

des_{loisirs, elle devait offrir àtous le patrimoine intellectueldesesrichescollections.}

En mai 1965 s'ouvre la_{première salle de lecture - en accès indirect - (l'actuel service} de consultation sur _{place), enjuin de la même année celles des périodiques (qui fait mainte¬}

nant_{partie du service de consultation surplace)etdu prêt} -enaccèslibre- (l'actuelle salle du

prêt adultes). En novembre enfin,ouvre le service jeunes (l'actuelle salle du prêt jeunes). Le

service de la_{discothèque ouvre en 1987 et celui de la vidéothèque, plus récemment, en mars} 1996.

A _{l'époque, voulue à la fois comme lieu de conservation, du fait de l'importance du}

fonds _{ancien, etlieu de lecturepubliquepouradultes et enfants (à la fois instrument de tra¬} vail et élément d'une société de _{loisirs) la nouvelle Bibliothèque devait être centrale et fonc¬}

tionnelle. Leterrain sur_{lequel elle fut érigée, seul emplacement alors disponible dans le cen¬}

tre de la_{ville,aétéretenuenraison des avantagesque présentaitsasituation : sur une rue peu}

bruyante, aucœur d'un réseau dense d'autobus urbains, proche de lagare, des grandes admi¬

nistrations, des Facultés des Lettres et Droit, du Musée etdes artères les plus animées de la

ville. La _{bibliothèque, implantée au cœur même de la ville, est donc accessible en même}

temps qu'ellejouit d'uncalmeappréciable.

Lors de l'établissement du _{plan, le souci prédominant des architectes, Maurice et Paul}

Lenglard, aétéde concilier les nécessités de l'accueil etdu confort des lecteursavec celles de la conservation et de la communication des documents. Les circuits _{intérieurs, les liaisons}

entre les services du _{magasin et la salle du public, qui doivent se compléter sansjamais se}

gênerontfaitl'objet d'études attentives.

Comptetenude la configuration etde l'orientation du terrain, ainsi que des contraintes de_{l'urbanisme, leplanen « T»s'est révélé être le plusàmême de satisfaire les impératifs du}

schéma directeur. Il _{groupe, en façade et surdeux étages, les services aupublic. Perpendicu¬}

lairement, la tour aux livres, sur laquelle s'appuient les bureaux, dresse ses neufs niveaux

(magasin).

Les _{aménagements intérieurs ont fait l'objet d'une recherche particulièreet ont été mo¬}

tivés _{par le souci de l'efficacité etdu bien-être des lecteurs et du personnel. Unevolonté de}

créer pour les usagers un cadre de travail agréable, clair, confortable et discret a par ailleurs

PourC.

_Jolly6,

_{cetyped'organisation de l'espace d'unebibliothèque correspond}

autype

« hiérarchisé», composé de deux lieux, l'un destiné au public lettré (salle de travail), l'astre

s'adressant àun_{public populaire (salle de prêt). Ce modèle s'oppose à celui dit «utopiqwe »,}

plus moderne, dont l'espace ouvert, unique et multifonctionnel s'adresse à un _{public perçu}

comme _homogène.

La _{plupart des bâtiments des bibliothèques actuellement en service, dont celui de la}

MédiathèqueJean-Lévy, sont issus d'une politique de la Direction des bibliothèques et de la

lecture _{publique, qui encourageait les villes à construire des}

_{bibliothèques}

_{en leur accordant} des subventions_{accompagnéesdeprogrammesindicatifs, considérés bien souventcomme des}

normes. Les surfaces sont donc _{réparties selon le «rythme ternaire suggéré par ces pro¬}

grammesqui organisaient lesservicespublicsen trois secteurs : adultes, _enfants etdiscothè¬

que, chacun comportant des espaces consacrés à la communication surplace, auprêt en à l'animation7». Les lois sur le transfert des _{compétences ont modifié les procédures}

d'attribution des subventions et institué une norme _{portant uniquement sur les surfaces des}

bâtiments à construire. Par ailleurs de nouvelles familles de documents ont été introduises dansles_{bibliothèques, cependantquetendent à s'effacer les frontièresentrelazoneduprêt et} celle réservée à la consultation sur _{place. Tout cela remettant en cause l'ancienne organisa¬}

tion _{ternaire, les bibliothèques les plus récentes optent souvent pour une présentation}

muM-support des collections et undécloisonnement des espaces : une même salle accueille impri¬ més, disques, vidéo, CD-ROM et _{présente des collections de documents empruntables} et de

documents de référence à consulter sur _{place. Le modèle que propose aujourd'hui la Direc¬}

tiondu livreetde la lectureadonc évolué.

L'organisation del'espace

Dans larueEdouardDelesalle,une inscriptionsurle perronde la Médiathèquenous si¬

gnale«Bibliothèque municipale». Alaporte estaffichél'horaire d'ouverture.

De _{plain-pied sur la rue, le hall d'entrée est de bonne proportion. Il est garni de quel¬} ques présentoirsvitrés,servantàl'exposition d'objets, etd'un escalier(lors del'ouverture, en

1965, le hall était également muni de guéridons et de sièges). Une signalisation oriente tes

usagers vers les différentes salles. Le hall d'entrée donne accès, à gauche, au service de prêt

adultes. Bien _{que dans le prolongement de cette salle, le service de prêtjeunes a son entrée} indépendante (lors de l'ouverture, cette salle s'ouvrait par

de

larges portes-fenêtres sur on

jardin, dont le butétaitd'assimiler la lectureaux loisirs). Les salles pouradultes et pourjeu¬

nes ont été voulues de dimension _{moyenne car, dès le départ, le réseau de lecture publique} dans les_{quartiers était prévu.}

L'escalier_{qui descend au sous-sol mène àla salle d'exposition. L'escalier qui monte au}

1er_{étage donne accès, aupremier palier, àune galerie ouverte dominant le hall d'entrée. An¬} ciennement utilisée comme «coin de détente» des _lecteurs, avec _guéridons et sièges (tout

comme le hall _{d'entrée), cettegalerie sertmaintenant d'entrée aux services de la discothèque}

etde la_{vidéothèque. Les anciennes vitrines servent encore à présenter de petites expositions.}

Pardeuxautres_{volées, l'escalierconduit}au2emc étage ou setrouve le comptoir de l'accueil et des _{renseignements. Par ladroiteon accèdeauservicepour les malvoyantsetles non-voyants}

(qui reçoit dans sa salle quelques postes de consultation de CD-ROM), et par la gauche, au

6

Cité dansHORELLOU-LAFARGE,Chantai, SEGRE,Monique. Regardssurla lectureenFrance: bilande

recherches_{sociologiques.Paris :L'Harmattan, 1996,p.191}

7

service de consultation sur _{place des documents, constitué d'une salle des périodiques et}

d'une sallede lecture.

Lasalledes_{périodiques, qui précède la salle de lecture, estéquipée de présentoirs pour} les revueset de râteliers_{pour lesjournaux. Onytrouve deuxpostes ducatalogue informatisé}

et un _poste équipé de _{CD-ROM. La} salle de _{lecture, d'une capacité de 144 places,est garnie}

de _{rayons muraux où sontrangés 3000 usuels en accès direct. Un système d'appel lumineux,} installé au mur du fond, avertit les _{usagers de l'arrivée de leurs documents. Un espace est}

dédié à deux_{posteséquipés de CD-ROM ainsi qu'àunposteducatalogue informatisé.}

Lefondsetles collections

La _{Médiathèque propose au public, en accès indirect, un fonds patrimonial (aussi ap¬}

pelé « précieux»ou « ancien »),un fonds régional, ainsi qu'un fonds d'étude. Ces collections

sont conservées en _{magasin où des règles strictes de conservation sont appliquées, tant au}

niveau de la lumière _{que de la température etde l'hygrométrie. Le fonds d'étude compte en¬} viron 600 000 _{ouvrages, transmis aux lecteurs quien font la demande auservice de consulta¬} tionsur_{place, parl'intermédiaire de bulletins.}

La _{Médiathèque Jean-Lévy, tout comme les bibliothèques de quartier, dispose d'un}

fonds_{thématique spécifiquequ'ontrouveauservice de prêt adultes.}

Le service de_{prêtjeuneset ladiscothèque/vidéothèque gèrentégalement des fonds spé¬}

cifiques. Nousyreviendrons à la section«Service de lecturepublique »(p. 16).

Lesdifférents fonds sont_{régulièrementalimentéspardes achats,des donsetaussiparle}

Dépôt Légaldont bénéficie laMédiathèque de Lille (envertud'une loi de juin 1943, modifiée

en_{juin 1992), qui reçoit donc gratuitementun exemplaire de toutes les impressions de la ré¬}

gionNord-Pas-de-Calais.

Dans lefonds _{précieux,se trouve entre autre :} • _{Environ 2 000 manuscrits,}

héritage des confiscations révolutionnaires. Parmi les

manuscritsse trouventde nombreux_{évangéliaires etBibles, comme par exemple la Bible}

de la Comtesse_{Jeanne,qui date du}

_XIIIe

_siècle.

• _{Des missels, des livres d'Heures, des manuscrits}

autographes (à titre d'exempte le

Dictionnairede la_{musique de J.J. Rousseau; les Lettres de Beaumarchais à Grudin de la}

Ferlière, ou encore Les Cents histoires de Troyes de Christine de Pisan, datant du XVIe siècle).

• _{Environ 300 incunables, dans différents domaines tels}

que les sciences etles arts,

les _{belles-lettres, l'histoire, lathéologie, etc.}

• _{Une importante}

collection de gravures. Un musée avait d'ailleurs été installé à la bibliothèque. Il a ensuite migré au Palais des Beaux-arts de Lille. Il reste cependant un

grandnombre de recueils dans la réserve (recueils d'estampes).

• _{Unfonds musical très}

important, fruit duversementparla Ville des collections de

l'Académie de _{Musique et de la Société des Concerts. Ce fonds s'enrichit toujours de} nombreuses donations. Il existe notamment dans ce fonds des collections de _partitions

d'orchestre, d'opéras, de balletsetd'opéras-comiques des XVIIe,

XIIIe

etXIXe siècles, ain¬

si _{qu'une série d'ouvrages de musique instrumentale et de musique sacrée (environ 3 500}

• _{Une collection} «de _{guerre », commencée dès l'occupation (1940), qui comprend}

des_{journauxfrançaisetallemandsetdiversouvrages.}

• _Une collection de₄ 000 mazarinades _{(environ 1 800}

numéros), unmillier de

fac-tums, unecollections d'ex-libris.

• _Des

chroniquesanciennesetdesactesroyaux.

• _Un

important fonds de livresdevoyages. • _{Des recueils de}

portraits et de pièces gravées dont l'ensemble des vingt-trois vo¬

lumesdu Cabinet du Roi conservés dans des_{somptueuses reliures (estampes gravées sous} le _{règnede Louis XIV).}

• _{De nombreuses}

aquarelles contenues dans certains manuscrits et qui permettent

de connaître l'architecture lilloise de 1729. • _{Des étiquettes}

commerciales imprimées en chromolithographie, spécialité de

l'imprimerie lilloise de la fin du

XIXe

siècle.

• _{Une série de}

photographies de la fin du

XIXe

siècle etun ensemble de 7 000 pla¬ ques deverre surDouai, l'Europeetl'Afrique du Nord.

• _De nombreuses affiches _{et cartes postales}

et une collection d'images religieuses donnée parGeorges Humbert.

Le fonds _{régional quantàlui, constitue une desprincipales richesses de la Médiathèque. Il}

comportelui aussi des manuscrits, des imprimés (impressions lilloises et ouvrages relatifs àLille et à la _{région). Il est complété pardes cartes, des plans et des estampes se rappor¬}

tant à la_{région. D'autres collections sontprésentes dans le fonds local, comme la biogra¬}

phie localeou encore l'histoire du théâtre municipal (la Bibliothèque du théâtre municipal

de_{Lille, comprenant également de nombreux livrets de théâtre, ayant été légués à la Mé¬}

diathèque).

La recherchedocumentaireetl'informatisationdu fonds

La _{Médiathèque utilise le logiciel de gestion de bibliothèque intégré DYNIX. Ce logi¬}

ciel relie 112 _{utilisateurs, connectés dans un réseau de terminaux de consultation couvrant la}

Médiathèque, les bibliothèques de quartier et les bibliothèques des musées. Progressivement

les terminaux sont _{remplacés par des micro-ordinateurs grâce au logiciel PKHarmony. DY¬}

NIXvise à_{répondre à l'ensemble des fonctions relatives à la gestion des documents et à leur} circulation et _{présente ainsi tous les modules nécessaires à la gestion d'une bibliothèque :}

modules _{d'acquisition, de catalogage (il se pratique sous format UNIMARC), d'indexation,}

de circulation _{(gestion des prêts, des retours etdes réservations), de consultation, de courrier}

électronique, d'émission régulière de lettres de réclamation pourles ouvrages non rendus et d'émission de_{statistiquessurletyped'ouvrages empruntés.}

La recherche _{documentaire, qui s'effectuait autrefois sur fiches cartonnées, est infor¬}

matisée _{depuis 1993. Elle} se fait sur des postes de consultation du catalogue informatisé (simples terminauxetclavier associé) communàtoutle réseau. Les usagers ontaccès au mo¬

dule de consultation _{(l'OPAC), et à partir des postes de consultation de n'importe quelle bi¬} bliothèque du réseau (et même des musées), ils ont accès à l'ensemble des ouvrages des bi¬ bliothèques du réseau. La recherche peut se faire par sujet, parauteur, partitre, par mots du titre, partitre-alphabétique, par sujet-alphabétiqueou parcollection. Le logiciel, tout en don¬

du document _{(bibliothèque et cote),} son statut de circulation (prêt ou consultation sur place)

et la _{disponibilité (emprunté} ou disponible). Les usagers peuvent également consulter la si¬ tuation de leur_{compte-lecteur et le bulletin «Flash actualité »qui concerne le réseau des bi¬} bliothèquesmunicipales de la ville de Lille.

L'informatisation de l'ensemble des fonds de la _{Médiathèque n'est pas complète : les}

fichesd'avant 1952 _{(catalogue rouge) ne sont pas encore informatisées. Le travail continue :} le service de consultation sur_{placeest fermé au publicpourle mois dejuin 1998, pourfin de}

la_{reprise informatisée de l'indexation des fiches de 1970 à 1992, soit un peuplus de 23 000}

fiches _{(seule la création de notices avait été faite). Pour l'été 1999 est prévue la reprise de} quelques30 000 fiches,cellesde 1952 à 1970.

La _{politique culturelle}

Lille abriteune _{population très hétéroclite, de catégories sociales les plus diverseset ré¬}

parties en une dizaine de quartiers tout aussi contrastés. Departsa situation, la Médiathèque

accueilleles classes sociales les _{plus aisées,maispasexclusivement. Lesannexes,àl'inverse,}

implantées dans des quartiers traditionnellement ouvriers et dans lesquels sévitactuellement

un taux de _{chômage élevé ont un public moins favorisé. C'est le cas de Moulinset}

Wazem-mes, mais aussi du Vieux-Lille qui jouxte deux quartiers bien différents.

Métropole de la région du Nord-Pas-de-Calais, Lille concentre nombre d'institutions culturelles. On _{y trouve des musées prestigieux tels le Palais des Beaux-arts, le Musée} d'Histoire Naturelle et le Musée de _{l'Hospice Comtesse. La ville est également pourvue de}

théâtres, nationaux ou locaux, ainsi que d'un Opéra, un conservatoire de Musique, plusieurs

associations culturelles,quatreuniversités etdes grandes écoles.

Construite à une _{époque, où les élus prenaient conscience du rôle culturel que pouvait}

jouer une bibliothèque ausein de la société, à unmoment où elle devenait une «société de

loisirs_{», la Médiathèque d'aujourd'hui est néanmoins quelque peu délaissée au profit de la} mise envaleurd'établissements_{plus prestigieuxetqui font pluspourla renommée de la ville}

etdela_{région, tel le Musée des Beaux-arts.}

Bien que la ville alloue les budgets annuels, elle n'est pas trèsdirective en ce qui con¬

cerne la_{politique culturelle de la Médiathèque, et laisse auxresponsables de l'établissement}

qui gèrent lebudget l'initiativede l'orientation à suivre. Ceux-ci doivent toutefois seréférer à la ville_{pour tout ce qui à trait au recrutementdu personnel (relevant du statut de la fonction}

publique territoriale) et aux décisions importantes, telle l'ouverture d'une annexe dans un

quartier. Chaque début d'année, un rapport d'activités concernant l'année écoulée est établi

pourles élus municipaux.

C'est donc à l'intérieurde la _{Médiathèque elle-même que sont définies les grandes li¬}

gnes de la politique culturelle, par les responsables des différents services qui se réunissent régulièrement. Pour l'année 1998, il s'agit de la poursuite d'orientations prises depuis quel¬

ques années. Ellesse dessinentainsi :

• le _{développement de la lecture publique (plus spécifiquement dans les bibliothè¬}

quesde quartier);

• _la

conquête des publics les plus exclus (plus spécifiquement dans les bibliothè¬

quesde quartier) ;

• _le

En termes de _{politique d'acquisition, chaque service est responsable de la gestion de}

son fonds. En

19968,

un _{budget de 1 930 649 francs} a été alloué pour les dépenses

d'acquisition de livres, soit 10,80 francs par habitant, la moyenne en France étant de 13,25

francs. _{Toutefois, comparativement à l'année précédente, il s'agit d'une augmentation de}

budget del'ordrede 1,55 francsparhabitant.

La_{Médiathèque a concluun marché pourl'ensemble des acquisitions avec le Furet du}

Nord, qui offre une remise de 28 %sur les achats (saufpour le fonds régional et ancien). Le

renouvellement dumarché s'effectue tousles troisans avec _{appel d'offre.}

La _{gestion du réseau des bibliothèques de quartier revient aussi aux responsables de la}

Médiathèque qui élaborentavec les responsables de chaqueannexe unestratégie annuellequi

décide les _{grandes lignesde développementetfixe les objectifs à atteindre.}

Les _{bibliothèques de quartier travaillent en partenariat avec les maisons de quartier et}

autres instances _{municipales. Des expositions etdes animations y sont régulièrement présen¬}

tées, ainsi que des conférences-débats. D'autres activités, telles que le portage des livres à

domicile_{(notamment à la Bibliothèque de Fives, et beaucoup pourles personnesâgées) et le} soutienscolaire _{(notammentàlaBibliothèque de Moulins),}y sontaussi proposées.

La _{Médiathèque quant à elle, poursuit principalement uneaction culturelle par le biais}

del'animation indirecte _{(exposition) surdesthèmes précis. De telles expositions sontorgani¬}

sées_{chaque annéeet peuventconcerner unthème d'actualitéou d'histoire(mai 68, présentée}

au_{printemps 1998), ouencoremettreenvaleur le fonds ancienetprécieux. Il arrive aussi que}

la _{Médiathèque loue des expositions de l'extérieur. Dans la plupart des cas, une sélection de} documents surle_{thème,desdépliants, desbibliographiesoudes discographiessont présentés.}

Actuellementune_{seule personne estaffectée àcetteactivité.}

Atitre _{d'exemple, l'année dernière, durant les journées du Patrimoine, la Médiathèque} de Lille a obtenu du Crédit Industriel et Commercial une subvention _{pour restaurer un ma¬}

nuscritsurles fêtes de

l'Epinette9.

_{Lemanuscrit restauré dans lesmurs même dela Médiathè¬}

que aété exposé,ainsi quedes photographies prisestoutaulong de sarestauration.

Pource _{qui est du partenariat, il faut noterqu'il se faitplus facilement avec le milieu}

social _{qu'avec le milieu culturel lui-même et concerne davantage les bibliothèques de quar¬} tier. La _{Médiathèque quant à elle, à travers sa section jeunesse, étend ses activités dans le}

secteur scolaire en_{partenariatavec les enseignants, pour l'apprentissage de la lecture, etsur¬}

tout _{pour initier les enfants à la lecture-plaisir. Elle contribue aussi aux activités «hors les}

murs » _{prévues dans les quartiers, puisqu'un médiateur du livre, affecté au service de prêt}

jeunes, serend régulièrement dans des maisons de quartierpour «l'heure du conte».

La_{Médiathèque entretient néanmoins unpartenariat, sousforme de coopération,avec la}

Bibliothèque Georges-Lefevbre de Lille III et la Bibliothèque universitaire de l'Université Catholique de Lille. Il s'agit du projet «libris» dont l'objectifest de constituerune base nu¬

mérique régionalerecensantle fonds ancien. Cette basecommune seradisponible surInternet

et_{hébergée parLePôle Européen.}

Quant àl'orientationmultimédia, laMédiathèqueamisenserviceen 1996 unréseau de

consultation de CD-ROM dans la salle de consultation sur _{place. Le réseau s'est depuis}

dé-8

Rapportd'activité1996. 9

FêteduXIIT"16siècle. Lesnobles de différentes_{provincesserencontraient pendant plusieurs jours. Ilsdéfilaient}

avecleurs_{blasons, leurs}armesetleurshommes,organisaientdesjoutesetélisaient le roi de l'Epinette,chargé l'année suivante_{d'organiseretde financerà}sontourla dite fête.

veloppé etpropose au public une vingtaine de CD-ROM enaccès libre. Les bibliothèques de

Fives, MoulinsetMarx-Dormoyontégalement été équipées depostesde consultation de

CD-ROM. Pources _{CD-ROM, la Médiathèque a adoptéunepolitique d'accès pour tous, en pri¬}

vilégiant la consultation sur place aux dépens du prêt à domicile, qui ne bénéficierait qu'à

ceux _{équipés de lecteur de CD-ROM (unepartrelativement faible de la population).}

Actuellement, un_{projet de logithèque} pourla Médiathèque est àl'étude. Ce service se¬ rait installé sur la mezzanine du hall d'entrée _{(qui sert d'entrée au service discothè¬}

que/vidéothèque)et s'adresserait particulièrement à un type de public souvent absent des bi¬ bliothèques : les adolescents.

Par _{ailleurs, la Médiathèque envisage de développer un service pour la recherche}

d'emploi et l'insertion professionnelle, le public dit «habituel» fréquentant la Médiathèque

n'étant pasà l'abri des problèmes de chômage. Un élargissement des supports de documents

concernant le_{prêt est aussi à l'étude : l'offrede partitions de musique. Notre enquête devrait} permettredemesurer cestypesde besoinsetd'attente.

Lesmodalités_{d'inscriptionetd'emprunt}

Parle biais d'unecarteindividuelle de_lecteur, renouvelable chaque annéeetobligatoire

pourtout empruntde documents, la Médiathèque établituncontrat symbolique avecl'inscrit. Cette carte estdélivrée sur_{présentation d'une pièce d'identitéet d'un justificatif de domicile.}

Elle donne accès à l'ensemble du réseaudes _{bibliothèques municipales et permet également} la consultation sur_place de _{documents dans la} salle _{prévue à cet effet. Gratuite pourles Lil¬}

lois et les habitants _{d'Hellemmes, l'inscription àla Médiathèque est payante pour les autres.}

L'inscription auxservices discothèque etvidéothèque est payante pourtous. Des tarifs préfé¬

rentiels sont en _{vigueur pour les jeunes mariés et les personnes sans emploi et la gratuité}

s'applique àtoute personne scolarisée de moins de 17 ans. Laconsultation de documents sur

place (salle de consultation) est gratuite, quel que soit le lieu de résidence, sur présentation

d'une _{pièce d'identité. L'inscriptionaux services de prêtjeunes estgratuite mais réservée au}

moinsde treizeans_{(l'inscription dans le secteuradulte étant réservéeauxtreizeans etplus).}

Il est _{possible d'emprunter, à l'intérieur du réseau et pour une période totale de deux}

semaines, 4livres, 1 cassettedemusique, 1 cassette lueetune revue ; 3 disques-compacts à la

discothèque et2 vidéocassettes, dontunseul film à la vidéothèque. Il est possible de réserver

un livre danstoute _{bibliothèque du réseau à condition que ce documentne soit pas une nou¬}

veauté _{(c'est-à-dire une acquisition de moins de trois mois). Au services de prêt adultes et}

prêt jeunes, ainsi qu'à la discothèque, le prêt est renouvelable une fois, sauf si le document

fait _{l'objet d'une réservation ou s'il s'agit d'une nouveauté. A la vidéothèque, le renouvelle¬}

ment du _{prêt est impossible. Les retards sont sanctionnés par une suspension d'une durée}

équivalente au nombre de jours de retard. Lorsque le lecteur ne rend pas les documents à la

date _{prévue,dans un délai fixé par le règlement (15 jours), une lettre de rappel est expédiée.} Si à latroisièmelettre de_{rappel l'emprunteur n'a toujourspas retournéles documents, le dos¬}

sierest_{envoyéau Trésorpublic.}

Un service de _{prêt interbibliothèques municipales fonctionne : une camionnette-relais} relie _{chaque mardi les différentes bibliothèques de prêt, transférant de l'une à l'autre les li¬}

vres commandés _{par des lecteurs (souvent des gens qui ne peuvent se déplacer). Par ailleurs,}

un service de _{prêt entre bibliothèques permet de faire venir d'une bibliothèque extérieure à}

Lors de _{l'inscription, l'information sur les services offerts et les modalités d'emprunt}

est donnée oralement en même _{temps que sont remis deux guides. Le}

premier10

_{donne les}

renseignements de base sur l'ensemble du réseau des bibliothèques municipales (adresses, numérosde_{téléphone etheures d'ouverture). Le}

_second11

_{porteessentiellement sur les règle¬}

ments intérieurs des_{bibliothèques.}

Présentation des différents services

Leservice deconsultationsur_place

Les différentesmissions de ce service sontl'achat et le _{catalogage des documents ainsi}

que le traitement du Dépôt Légal, l'accueil et le renseignement du public (étant donné que

l'accueil estsitué dansce service et non au_{rez-de-chaussée), la}distribution _surdemande des

ouvrages enmagasin, la coordination de la salle de consultation des périodiques, le prêtentre bibliothèques, letraitement des demandes de reproduction de documents et la constitution de

dossiers de presseà partir de la presse local. Depuis 1996, ce service gère aussi l'accès à un réseaude consultation de CD-ROM. Ce serviceest ouvertau_{public 44 heuresparsemaine.}

Diversfonds ysont gérés : fonds patrimonial, régional, fonds d'étude en accès indirect. Ce _{dernier, constitué d'environ 600 000 ouvrages (ouvrages généraux, de référence, thèses,}

etc.), comprend égalementunfonds de périodiques deplus de 8 000titres différents,dont 700 «vivants ».

Une _{vingtaine de personnes aux statuts variés y sont employées : conservateurs d'état,}

magasiniers, agents du patrimoine, assistants et assistants qualifiés de conservation. Le per¬

sonnel au _{comptoir (conservateur d'état)est chargé d'aider les lecteurs dans leurs recherches,}

de recevoirleurs demandes etde les transmettreaumagasinier. Les _{ouvrages ne sontpas}

em-pruntables mais à consultersur place (le fonds patrimonial se consulte dans unlocal spécifi¬

que), hormis pourles membres des sociétés savantes etles professeursetchercheurs justifiant

leurstatut. Pour cette _{raison, ce service s'occupe également de la reproduction photographi¬}

que de documents (livres anciens, manuscrits et tous les ouvrages rares ou uniques), sous

forme de_{diapositives, dephotos ou demicrofilms. Deux photocopieurs sontaussi à la dispo¬} sition du_{public,pourles documents courants.}

Les _{usuels, disposésautour de la salle, sonten accèsdirect. Les périodiques sonten ac¬} cès direct _{pourles numéros de la période en cours et sont en accès indirect via les bulletins} de commande_{pourles numéros antérieurs.}

Une dizaine de _{postes de consultation de CD-ROM, d'accès gratuit, sontregroupés au¬}

tourde sixthèmes :

•

Bibliographies (Catalogue général de la Bibliothèque Nationale jusqu'en 1970 et Catalogue de la Bibliothèque Nationale depuis 1970, ElectreetCD-RAP) ;

•

Encyclopédies et dictionnaires (Encyclopédie Encarta 98 et Encyclopaedia Uni-versalis) ;

10

Annexe 1 11

• Information _{et actualité (Le}

Grand Hebdomadaire Illustré, Le Monde, Le Monde 1995-1996, L'histoire aujour lejour : 1939-1989, LeMonde diplomatique 1987-1997, Po¬ litique& Société);

• _Artsetlittérature _{(Dictionnaire desœuvres}

littéraires de langue française, peintres

flamands et hollandais : _{Bruegel, Rembrandt, Rubens, Van Eyck, Vermeer, romanciers}

réalistesetnaturalistes : 1820-1910)_;

• _{Sciences et}

techniques (Encyclopédie de l'espace et de l'univers, La leçon d'anatomie).

Il est _{possible d'effectuer, à partir de chaque poste et moyennant finance, des}

sorties-papiersur une imprimante centralisée.

Unaccès àInternet_{pourlepublicestprévuavant lafinde l'année 1998.}

Récemment, l'appellation «service de consultation sur place» s'est substituée à « service de l'étude» afin de _{rappeler aux usagers que ce service est ouvert àtous, sans ex¬}

ception. En effet, onconstatedans celieu la présence d'un nombre important d'étudiants qui

utilisent les ressources de la _{bibliothèque municipale en complément de celles de leur bi¬} bliothèque universitaire. Ilsse sontenquelque sorteappropriés les lieux etcelaapourconsé¬

quenced'enfaire,auxyeuxde beaucoup degens, un espace un peuréservé.

Leservice de lecture_publique

Leservice de lecture _{publiqueregroupeleservice de prêt adultes, le service de prêtjeu¬}

nes ainsi _{que le service de prêt de disques compacts et de vidéocassettes. Chaque secteurest}

chargé de l'accueiletdu renseignement desonpublic, du prêt de documents etdurangement.

Chacun est aussi individuellement _{responsable du choix de ses acquisitions. La gestion des} commandes _(passation et réception de la commande) est assurée par le service des

« entrées_{», ainsi que l'indexation et le catalogage des documents dits «nouvelles acquisi¬} tions». Cette centralisationvaut _{égalementpourles bibliothèques de quartier, l'objectif étant}

l'uniformisation de l'indexation dans la base informatisée. _{Toutefois, chaque service peut} modifier la coteattribuée àundocuments'il le_{juge opportun pourla présentation de sescol¬}

lections. Seuls les documents _{provenant de dons sontcatalogués et indexés parle service qui} les_reçoit.

La_{discothèquepropose environ 19 000 disquescompacts et tous lesgenres musicauxy}

sont_{représentés avec toutefois uneffort auniveau des productions nationales (chanson fran¬}

çaise) : soul-funk, acid-jazz, dance-rap, techno-jungle, trip-hop, hard rock, poprock, musique

de _{film, musique du monde, opéra, classique, contemporain, new-age, musique fonctionnel,}

musique pour enfants, et humour... La vidéothèque dispose d'environ 3 130 titres (un choix

de vidéos en version_{originale, des classiques du cinéma en noir etblanc et des séries de do¬}

cumentaires). Le personnel estau nombre de sept(un assistant de conservation qualifié, cinq agents du patrimoine et un intérimaire) et le service est ouvert au public 26 heures par se¬

maine.

Les documents sont classés selon la classification de _{Massy et sont enaccès direct. La}

protection contre le vol est assurée par des surboîtiers pour les disques compacts, et par un

Le service de_{prêt jeunes possède aussi un fonds diversifié d'environ 15 250documents}

en accès direct (fonds de littérature dejeunesse). On _{y trouve romans,} documentaires, BD,

livres en_{langues étrangères ainsi que des cassettes de musique. Unfonds de consultation sur}

place(excluduprêt),constituéentre autre de dictionnaireset d'un fonds régional,estmis à la disposition du jeune public. Leslieux sontadaptésaux enfants, les documents étant rangés en

fonction des _âges : une mezzanine est dédiée aux plus âgés (adolescents). Durant l'année

scolaire ce service accueilleunetrentaine de classes. Le mercredi a lieu«l'heure du conte»

qui est suivie d'activités detravaux manuels(dessins illustrantl'histoire racontée, fabrication de _{masques, décoration...). L'objectif de cet accueil est de donner le goût de la lecture et} l'envie de reveniràtitre individuel _{pendant les congés. Actuellementce serviceemploie qua¬}

tre _{personnes (un assistant de conservation, un agent du patrimoine, unmédiateur du livre et}

une _{personne souscontratemploi solidarité)et est ouvertaupublic 16heuresparsemaine.}

Le service de _{prêt adultes sera décrit plus en détail dans la section suivante} « _{Description duservice de prêtadultes» (p. 20).}

Service de lecture_pourtous

Le _{service de lecture pour tous, ouvert enjanvier 1996, accueille régulièrement et sur} rendez-vous 45 _{personnes etdeux écoles (IJA etERDV). Ce projeta vu lejour après concer¬} tation entre _{l'adjoint au maire délégué à l'intégrationdes handicapés et le Ministre de la di¬}

rectiondu livre etde la lecture.

Pour les_{malvoyants, untélé-agrandisseurpermet la lecture des documents grossis plu¬}

sieurs fois sur l'écran et un_{logiciel d'agrandisseur de caractères permet de lire l'information}

affichée sur l'écran de micro-ordinateur_{(CD-ROM, livres, disquettes, catalogue informatisé}

de la_{Médiathèque).}

Les services_{proposés aux non-voyantsoffrent lapossibilité de prendre connaissance de}

tout document _{imprimé grâce à un scanner et à un logiciel de reconnaissance de caractères.} L'information est alors restituée au _{moyen de la synthèse vocal et/ou d'une imprimante}

Braille. Grâce à l'éditeur _{vocal, il estpossible d'avoir accès à toute information affichée sur} l'écran_{ycompris celle du catalogueinformatisédela Médiathèque.}

Ce service est_{gérépardeux agentsdu patrimoine,qui ont sous leur responsabilité deux}

personnes souscontratemploi-jeune.

Servicedubibliobusetdu_prêtauxcollectivités

Les missions sont _{identiques à celles des services de lecture publique (développer la}

lecture _{publique)etont pourobjet de desservir les quartiers non encore pourvus de bibliothè¬}

ques : Faubourg de Béthune-Moulins, Lille-Sud, Bois-Blanc-VaubanetSaint-Maurice-Fives.

Le service du_{prêt aux collectivités existe depuis environ seize ans. Le système de prêt} permetauxinstitutions qui nepossèdentpasdebibliothèque ou unebibliothèqueaux ressour¬

ces insuffisantes _{d'emprunterde quarante àcentcinquanteouvragespourdes durée de deux à}

six mois. Ces documents _{déposés dans les collectivités (crèches, écoles maternelles, haltes}

garderies, foyers divers, centresde loisirs...etc)appartiennent àun fondspropre spécialement

dédié àcetteactivité.

Le_{bibliobus,menant desactions « hors lesmurs », arécemment recentré sonaction sur} les _{quartiers en difficulté : Lille-Sud, Moulins, et Fives. Il fonctionne toute l'année et passe}

tous les 15_{jours à des points d'arrêt et selon un horaire préétablis. Par ailleurs, ont lieu cha¬} que année enjuillet et en août, des animations appelées « les jardins de lecture», où l'on or¬

ganise des lectures sur les pelouses dans les quartiers de Moulins, des Bois-Blancsetde

Lille-Sud.

Le _public

Qui sont les usagers ? Lors de l'inscription, la collecte de données

socio-démographiques concernant l'usager alimente le fichier des lecteurs, destiné à contrôler les prêts et à connaître le public d'emprunteurs. Les données statistiques, recueillies par la Mé¬

diathèque nous apprennent que son public se caractérise d'abord par sa diversité. Toutes les tranches _{d'âges de la population et toutes les catégories socioprofessionnelles y sont repré¬}

sentées, cequi va dans le sens de l'offre diversifiée queproposentles médiathèques, encoura¬

geant lafréquentationd'un public varié, bien plus large que le public lettré d'autrefois.

Le nombre d'inscrits dans l'ensemble du réseau _{municipal s'élève à 27 552 ce qui re¬}

présente environ 15 % de la population lilloise

intra-muros12.

Les usagers du service de prêt

adultes _{ayant effectué au moins un emprunt au cours de la dernière année, représentent envi¬}

ron 21 % des inscrits _{(5 893 personnes). Cette population diffère sensiblement par sa struc¬}

ture _{socio-démographique de l'ensemble de la population lilloise. Les différences se mani¬}

festent _{particulièrement dans la répartition selon l'âgeet la CSP.}

Figure 1 : Répartition par âgedes usagersdu prêtadultes

pop.prêt adultes pop.Lilloise

□15-19 m20-24 □25-54 □55et+

La classe _{d'âge des 20-24 est nettement sur-représentée, alors que la classe des plus de} 55 ansestun _{peusous-représentée au service de prêt adultes.}

12

Figure 2 : La CSP des usagersdu prêt adultes (%) 1 5 47 i19 □professionslibérales ■professions intermédiaires □cadres_supérieurs □étudiants ■ demandeurs_d'emploi □ femmesau_foyer □retaités □ouvriers ■_employés ■ autres

Onconstatela_{présence d'une majorité d'étudiants (47 %). Par ailleurs, si l'on compare}

ceschiffres avecles données du dernierrecensementde l'INSEE_{(1990) pour la ville de Lille,}

les retraités inscrits _{(5 %) sont sous-représentés en comparaison de leur part dans la popula¬}

tion totale _{(près de 14 %). Mêmeconstat pourles employés (5 % contre 10 %) etles ouvriers}

(8 % contre 11 %). A l'inverse, les professions intermédiaires et les demandeurs d'emploi

sont _{surreprésentés (respectivement 9 % et 8 %). Les cadres supérieurs sont en proportion}

équivalente dans les deux populations (3 %). La catégorie « autres» comprend les agricul¬

teurs, les chefs d'entreprise, les artisans et petits commerçants, les membres du clergé, les

militaires...Ces divers CSP sont_{peureprésentéesà la Médiathèque.}

Malgré tout, le public du prêt adultes est issu de classes plus aisées que ne l'est le pu¬

blic des _{bibliothèques de quartier, et se rapproche en cela du public dit « habituel » des bi¬}

bliothèques.

En _{regardant de plus près la répartition des prêts selon l'âgeet le sexe pourl'ensemble}

de la _{Médiathèque (données de 1997), on constate que les femmes empruntent légèrement}

plus que les hommes et cela toutes classes d'âge confondues, ce qui va avec le fait qu'elles

sont_{plusnombreuses à être inscrites, soit respectivement 61 %contre 39 %.}

Figure 3 : Répartition des prêts selon l'âgeet le sexe

L'emprunt par les étudiants correspond à près du tiers de l'ensemble du prêt à la Mé¬