دور المرونة الإستراتيجية في تميز المؤسسات الاقتصادية وفق متطلبات التنمية المستدامةFertial دراسة حالة مؤسسة بعنابة

(1)

يملعلا ثحبلا و يلاعلا ميلعتلا ةرازو

ساــبع تاــــحرف ةعماـــج

-

فـيطس

-رييستلا مولعو ةـيداصتقلاا موـلعلا ةـيلك

ةمادتسملا ةيمنتلاو لاـمعلأا ةرادإ :هاروتكدلا ةـسردم

سجاملا ةداهش لين تابلطتم نم ءزجك ةمدقم ةركذم

مولعلا يف ريت

ةيداصتقلاا

رييستلا مولع و

ةمادتسملا ةيمنتلل ةيجيتارتسلإا لامعلأا ةرادإ صصخت

ناونع تحت :

تارتسلإا ةنورملا رود

ي

ةيداصتقلاا تاسسؤملا زيمت يف ةيج

قفو

ةمادتسملا ةيمنتلا تابلطتم

ةسسؤم ةلاح ةسارد

Fertial

ةبانعب

:بلاطلا دادعإ

:فارشإ تحت

* ةـيليلاب عيبر * .أ .د ةشعوــب كرابم

ةــشقاــنملا ةــنجل

-د.أ : يحلاص لاص ح اسيئر يطس ةعماجب يلاعلا ميمعتلا ذاتسأ ـ ف -د.أ : ةشعوب كرابم اررقم ذاتسأ يلاعلا ميمعتلا ةعماجب ةنيطنسق -.أ د : ميحر سح ي ن اوضع اشقانم ذاتسأ يلاعلا ميمعتلا ةعماجب جيريرعوب جرب -.أ د : بيغز ةكيمم اوضع اشقانم ذاتسأ يلاعلا ميمعتلا ةعماجب ةنيطنسق ةيعماـــجلا ةــنسلا 3122 / 3123

(2)

*

ﻢﻴﺣﺮﻟا ﻦﻤﺣﺮﻟا ﷲا ﻢﺴﺑ

*

}

...

قﻮﻓ و

ﻛ

ﻢﻴﻠﻋ ﻢﻠﻋ يذ ﻞ

{

ﻢﻴﻈﻌﻟا ﷲا قﺪﺻ

)

ﺔﻳﻵا ﻒﺳﻮﻳ ةرﻮﺳ

:

76 (

(3)

ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ يﺪﻫأ

:

ﺎﻤﻫﺮﻤﻋ ﻲﻓ ﷲا لﺎﻃأ ﻦﻴﻤﻳﺮﻜﻟا ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟا

؛

ﻳﻼﺑ ﺐﻴﻄﻟا ﻲﻘﻴﻘﺷ و يذﺎﺘﺳأ

ـ

ﺔﻴﻠ

؛

ﻠﺋﺎﻌﻟا داﺮﻓأ

ﺔ

ﻤﻳﺮﻜﻟا

ـــــ

ﺔ

؛

اوﺪﺟو ﺎﻤﺜﻴﺣ و اﻮﻧﺎﻛ ﺎﻤﻨﻳأ ﻢﻠﻌﻟا بﻼﻃ

.

(4)

ﺪﻤﺤﻟا

يﺬﻟا ﷲ

ﻲﻨﻘﻓو

ﻹ

ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﺠﻧ

ﺮﻳﺪﻘﻟا ﻲﻠﻌﻟا ﻦﻣ تﺎﺒﺜﻟا و داﺪﺴﻟا ﺎﻴﺟار ،

ﺪﻌﺑ و

:

أ

ﻤﺳﺄﺑ مﺪﻘﺗ

ﺎ

و ﺮﻜﺸﻟا تارﺎﺒﻋ

ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا

ﻰﻟإ

لﻼﺧ ﻲﻟ اﺪﻨﺳ و ﺎﻧﻮﻋ نﺎﻛ ﻦﻣ ﻞﻛ

ﺮﻴﺴﻣ

ﻲﻓ ﻲﺗ

ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ زﺎﺠﻧإ

ﻦﻣ ﻞﻛ ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﺺﺧأ و ،

:

-ذﺎﺘﺳأ

ي

ﻞﻴﻠﺠﻟا

رﻮﺘﻛﺪﻟا

:

ﺔﺸﻋﻮﺑ كرﺎﺒﻣ

يﺬﻟا

ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ فاﺮﺷﻹا ﺔﻤﻬﻣ ﻞﺒﻗ

و

اﺮﻴﺜﻛ ﻲﻧدﺎـﻓأ

ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻪﺤﺋﺎﺼﻧ و ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺘﺑ

ﻨﻋ ﷲا ﻩاﺰﺟ ،

ﻲ

؛ﺮﻴﺧ ﻞﻛ

ةﺬﺗﺎﺳأ ﻞﻛ

ﻲﺘﻌﻣﺎﺠﺑ ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ و ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ

سﺎﺒﻋ تﺎﺣﺮﻓ

)

ﻒﻴﻄﺳ

(

و

ﺔﻳﺪﻋﺎﺴﻣ ﻒﻳﺮﺸﻟا ﺪﻤﺤﻣ

)

ساﺮﻫأ قﻮﺳ

(

؛

-ﺪﻴﺴﻟا

:

ﺪﻴﺠﻤﻟا ﺪﺒﻋ فﺎﻐﻠﺷ

ﷲا ﻪﻈﻔﺣ ﻲﻟ ﻪﺗﺪﻋﺎﺴﻣ ﻰﻠﻋ

؛

-ﺪﻴﺴﻟا

:

لﺎﻴﺗﺮﻓ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟ ﻲﻨﻘﺘﻟا ﺮﻳﺪﻤﻟا ﺖﻴﺑد رﺎﻤﻋ

،

ﺎﻣ ﻰﻠﻋ

ﻲﻟ ﻩﺮﻓو

ﻦﻣ

ﺖﻗو

،

و

ﻰﻠﻋ

؛ﺺﺑﺮﺘﻟا ةﺮﺘﻓ ﺔﻠﻴﻃ ﻲﻌﻣ ﻩﺮﺒﺻ

ةﺬﺗﺎﺳﻷا

ﻞﺿﺎـﻓﻷا

ﺔﻨﺠﻠﻟا ءﺎﻀﻋأ

ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا

ﻢﻬﻟﻮﺒﻗ ﻰﻠﻋ

ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ

ﻩﺬﻫ

ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا

؛

ﻞﻛ

لﺎﻤﻋ

ةرﺎﻋﻹا

ﺑ

ﻲﺘﻌﻣﺎﺠ

ساﺮﻫأ قﻮﺳ

ﻒﻴﻄﺳ و

.

(5)

(6)

فصتت لامعلأا ةئيب اھيف طشنت يتلا تاسسؤملا ةيداصتقلاا مويلا ةدشب بارطضلاا و ريغتلا رثكأ ىضم تقو يأ نم يذلا رملأا ةرطاخم رثكأ فورظ لظ يف اھتاطاشن ةسرامم اھيلع ضرف ، نع كيھان مادتحا يوتسملا ىلع اھھجاوت يتلا ةسفانملا ي لبق نم يلودلا و يلحملا ن تاسسؤم ت ىرخأ ىلإ ةدھاج ىعس قبسلا ةردق كلتمي يذلا ىوقلأل ءاقبلا اھيف نوكي قاوسأ يف لغلغتلا نئابزلا تاعلطت ىلع فرعتلا يف مھتابغر عابشإ و لظ يف مھمامأ ةحاتملا تارايخلا قاطن عاستا ؛ و لجأ نم ةھجاوم تايدحتلا هذھ تاب لع امازل ى لك ةسسؤم رارمتسلاا يف بغرت لوصولا اھنئابزب لإ ئلاو بسك و اضرلا دح ى مھ ، للاخ نم ةبكاوم فلتخم لا تاروطت لا ةلصاح و كلاھتسلاا طمن ىوتسم ىلع قوسلا بلط يدافتل ةيدام رئاسخ ةيأ ةيونعم وأ ةنكمم يسفانتلا زكرملا و ةقثلا نادقف يف اصوصخ دسجتت يذلا ىلع ةردقلا مدع اھفلكي دق ءاقبلا ةيرارمتسلاا و . لا هذھ راطإ يف تاناھر رداق يديلقتلا ريكفتلا دعي مل ا ىلع يدصتلا ةفاكل ةيجراخلا تاريغتملا ام هنع بترت ثيدح يجيتارتسا ريكفت ىلإ لاقتنلاا ةيمتح ىلع رداق تابارطضلاا ةرياسم ةيئيبلا و ةظفاحملا يسفانتلا زكرملا ىلع تاسسؤملل لئادب ةلمج للاخ نم ةيجيتارتسإ تاروانم و زاتمت ب ةوق اصتما ص ةئجافملا تامدصلا يتلا و ةيرشب ،ةيجولونكت ،ةيمظن ،ةيلكيھ هجوأ ةدع يف ىلجتت ... ، ب ثيح لثمت ةيجيتارتسلإا ةنورملا روحم لاجملا اذھ يف زاكترلاا يذلا دمتعت هيلع تاسسؤملا مئادلا فيكتلل عم فورظلا ةريغتملا ةئيبلا اھضرفت يتلا ةيسفانتلا لجأ نم ةمادتسم ةيمنت قيقحت ، و ا ةحاتملا صرفلا صانتق يف دودح ةوقلا طاقن ةدوجوملا . و يكل نكمتت تاسسؤملا نم اھتئيب عم مئادلا فيكتلا ىلع لمعت ليدعت يجيتارتسا تا اھ ةيلاحلا امب ي ةمادتسملا ةيمنتلا اھضرفت يتلا ةديدجلا تايضتقملا و ىشامت ةھج نم ، و امب اھبنجي لا ةجرد رطاخم ة ةيلاعلا رخأ ةھج نم ى للاخ نم تامدخ و تاجتنم حرط ةزيمتم يبلت قاوذأ نيكلھتسملا و فلتخم رياست تاريغتلا ةيعونلا و ةيمكلا ةلصاحلا يف قوسلا ، تاسسؤملا ىلع نيعتي امك اضيأ ةنورم ةاعارم اھلكايھ ةيميظنتلا زيزعتل ةيجيتارتسلإا تارييغتلا للاخ نم جاردإ ةديدج فئاظو ةرادلإا نمض ةيديلقتلا ك لإا ةراد ةيئيبلا لاثم ، عم رھسلا ىلع ةفاقث ءانب ةيوق ىلع عجشت رييغتلا يباجيلاا وملا عم قفاوتتو ا فورظلاو فق لمعت يتلا اھيف سسؤملا تا ، امك ةئبعت ىلع دكؤت دارفلأا ةفاك يدحتلا ةھجاوم يف كلذو ب خانملا ريفوت مئلاملا . ىلع زيكرتلا متيس ةساردلا هذھ للاخ نم ةنورملا لخدمك يجيتارتسا عم فيكتلل تاروطتلا ةلصاحلا قيرط نع ةمزلالا تاودلأا نع ثحبلا و اھقيبطتل لعجت يتلا ةسسؤملا ةيداصتقلاا عم شياعتت فورظلا ةطيحملا قيقحتل لأا فادھ ةططخملا بسك و اھللاخ نم ققحت ةيسفانت ةزيم قبسلا يدايرلا يف غولب دراوملا ةمادتسا يمنتلا يف ةمھاسملا و اھبناوج فلتخمب ةينطولا ة .

(7)

1 -ثحبلا ةيلاكشإ

:

لأا زيمت دعي مل ةيلاحلا فورظلا لظ يف رايخ ءاد ا ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةبسنلاب حبصأ لب لثمي ىدحإ لأا تايولو يتلا تاسسؤملا ءاقب يف امساح ارود بعلت اھقوفت و ، و لثمت ةيجيتارتسلإا ةنورملا ىدحإ ثادحلإ ةماھلا لخادملا اوتلا ةيسفانتلا ةئيبلا عم قف سسؤملا فييكت و تا كلذ يف امب رصعلا تايضتقم عم ةمادتسملا ةيمنتلا تابلطتم ، امك دعت ققحت ةلاعف ةليسو بولطملا زيمتلا يتلا صرفلا مانتغا قيرط نع تاقولأا عرسأ يف ةيجراخلا ةئيبلا اھحيتت قيعت يتلا تاديدھتلا بنجت و لا طاشن ناولأا تاوف لبق ، امب ي عيرسلا ةباجتسلاا تاسسؤملل نمض ة ةئجافملا تلااحلا و ئراوطلا فلتخمل يتلا نأ نكمي يف اھعقوت ةلكشم يئيبلا بارتغلاا . ملاعم زربت قلطنملا اذھ نم ةيلاكشلإا وحنلا ىلع اھحرط نكمي يتلا و ةساردلا هذھل ةماعلا يلاتلا : * ةنورملا مھاست فيك ةيجيتارتسلإا يف زيمت ا سؤمل تاس ةيداصتقلاا قفو هبلطتت ام ملا ةيمنتلا ؟ةمادتس ةيعرفلا ةلئسلأا نم ةلمج ةيلاكشلإا هذھ تحت جردنت اھدرون ميف يلي ا : - 1 يف ةيجيتارتسلإا ةنورملا ينبت ىلع ةبترتملا ايازملا مھأ يھ ام ةيداصتقلاا تاسسؤملا ؟ يھ ام و ؟اھتاودأ - 2 ةقلاع يھ ام ةيجيتارتسلإا ةنورملا تلاب تاسسؤملل مادتسملا زيم ؟

2 -ثحبلا تايضرف

:

لجا نم ةباجلإا ىلع ةلئسلأا ةقباسلا ءانب نكمي تايضرفلا ةيلاتلا : - 1 ةنورملا ةيجيتارتسلإا ةيمتح ةرورض زيمتل تاسسؤملا ةيداصتقلاا بعصي دقعم دروم اھرابتعاب هديلقت ؛ 2 نيب ةديطو ةقلاع دجوت ةيسفانتلا ةزيملا ةمادتسا سؤملل ةس ةريخلأا هذھ ةباجتسا و ةيمنتلا تابلطتمل ةمادتسملا ؛ 3 -يسفانتلا اھقوفت و اھئادأ زيمتل ساسأك ةيجيتارتسلإا ةنورملل ةمزلالا ةيمھلأا لايترف ةسسؤم يلوت لا ، ةيضرفلا هذھ نع قثبنت و نيتيضرفلا يعرفلا نيت يلاتلا نيت : 1 -مع يف فظنلأا جاتنلإا ةيجيتارتسإ ةسسؤملا قبطت لا ةيعينصتلا اھتايل ؛ 2 -اھتاجتنم فيرصت يف رضخلأا قيوستلا ةفسلف ةسسؤملا جھتنت لا .

3 -عوضوملا رايتخا بابسأ

:

اھنم ركذن بابسأ ةدع ىلإ عوضوملا رايتخا عجري :

-1 لامعلأا ةرادإ يف لثمتملا و ةساردلا صاصتخا نم عبان عوضوملا اذھ رايتخلا يسيئرلا عفادلا ا ةيمنتلا و ةمادتسمل طابترا نم عوضوملا اذھل ام و ، قيثو فيكتلا قيقحتب مزلالا عم تارشؤملا ةيومنتلا ةصاخ ةيئيبلا و ةيعامتجلاا اھنم و يتلا ت اھل دقتف ةيداصتقلاا انتاسسؤم

؛

(8)

-2 ثحب قافآ عوضوملا اذھ حتفي ةيلبقتسم ةيمنتلاب ةطبترملا ةثيدحلا لامعلأا ةرادإ لاجم يف عسوتلل مادتسملا ة

؛

-3 قرطو بيلاسلأ ديازتملا جايتحلاا فيكتلا ةئجافملا تاريغتلا و ةيئيبلا تابارطضلاا عم يجيتارتسلاا يتلا دق اھتيرارمتسا و تاسسؤملا ءاقب ىلع ارطخ لكشت

؛

-4 ةيداصتقلاا تاسسؤملا عيجشت يف ةيملاعلا ةيسايقلا تافصاوملا ىلع لوصحلا اھرابتعاب ارشؤم بلا ىلع ظافحلل اطرش و ةئي ةيملاعلا قاوسلأا لوخدل .

4 ةيمھأ

عوضوملا

:

نم مغرلا ىلع ةيمھأ تاساردلا ةقباسلا تاسسؤملل ةيسفانتلا ةزيملا عوضوم تلوانت يتلا اھتيمھأ زاربإ و نيقيلا مدعب مستت يتلا ةيجراخلا ةئيبلل ةئجافملا و ةعيرسلا تاريغتلا لظ يف ىلإ ضرعتت مل اھنأ لاإ ، جيتارتسلإا تاي ةمزلالا تايللآا و تاسسؤملاب ضوھنلل اھتيجاتنإ ةدايز لجأ نم و نيسحت اھئادأ ؛ و نم اقلاطنا ءاقبل ةبسنلاب ةيسفانتلا ةزيملا ةيمھأ سسؤملا تا اھتيحبر و ىلإ ثحبلا اذھ ىعسي زاربإ لاعفلا رودلا هبعلت يذلا ةيجيتارتسلإا ةنورملا يف اھتمادتسا تحت تايطعم ةديدج ةطبترم ب ةيمنتلا ةمادتسملا لا لاز ت يادب يف اميسلا اھت ةيمانلا لودلا يف كلذل ، للاخ نم لواحنس ثحبلا اذھ ةقلاعلا ليلحت ةيجيتارتسلإا ةنورملا نم لك نيب لعاف فرطك و زيمت لا تاسسؤم ةيداصتقلإا قفو هبلطتت ام ةيمنتلا ةمادتسملا عم ةلواحم ةيلمع حبكت يتلا ليقارعلا زاربإ فيكتلا .

5 فادھأ

ثحبلا

:

1 -صخي اميف فراعملا عيسوت ةيجيتارتسلإا ةنورملا ،ةيسفانتلا ةزيملا ، زيمتلا ، ةمادتسملا ةيمنتلا ؛ -2 ةيجيتارتسلإا ةنورملا نع ةبترتملا ايازملا نايبت لاجم يف ةدعاسم ءاردملا تارارقلا ذاختا ىلع ةبسانملا فيكتلل بسانملا تقولا يف اريغتلا عم ةلصاحلا ت لظ يف هجوتلا وحن ةمادتسم ةيمنت يعارت فارطلأا ةفاك حلاصم ؛ -3 ليلحت لخادتلا نيب يعس تاسسؤملا ةيداصتقلاا باستكلا ةيسفانت ةزيم قبسلا اھللاخ نم ققحت لا و يسفانتلا نيسفانملا نع زيمت ، و مازتللاا قيقحتل ةجھتنملا تايجيتارتسلاا ةنورمب ةمادتسملا ةيمنتلا ؛ 4 ةيقادصم تاذ جئاتن ىلإ لصوتلا ةلواحم سفن يف ةطشانلا ةھيبشلا تاسسؤملا ىلع اھميمعت نكمي عاطقلا عم ، تايصوت ةلمج ميدقت ةساردلا لحم ةسسؤملا ىلإ فدھب اھنم ةدافتسلاا يف عاضولأا ةعجارم و ةيلاحلا ةيلبقتسم تارارق ذاختا ةبئاص .

(9)

6 -لا

جھنم

يف عبتملا

ثحبلا

:

ىتح م نكمتن ةقباسلا ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإا ن عم اھبناوجب مامللإا ةيعرفلا تايضرفلا ةحص رابتخا و ةدمتعملا ، مءلاتي يذلا يفصولا جھنملا ىلع ثحبلا اذھ ةسارد يف دامتعلاا مت و عوضوملا ةعيبط نم يرظنلا بناجلا ءارثإ لجأ كلذ و دامتعلااب ىلع لا لئاسو يف ةيلاتلا عمج تامولعملا : -عجارملا بتكلاو ةغللاب ةيبرعلا ؛ةيبنجلأا و -تايقتلملا تارمتؤملا و ةيملعلا ؛ -ريراقتلا ؛ -تينرتنلأا عقاوم . يف امأ ام صخي بناجلا يقيبطتلا ةلاحلا ةسارد جھنم انمدختسا دقف ب زيكرتلا ىلع ةلباقملا ةادأك ةمھم يف تانايبلا عمج تامولعملاو ةيرورضلا ءارجلإ ةساردلا ةيناديملا ، ثيح مت ءاقللا عم ةعومجم نم ءاردملا نييعرفلا يف ةسسؤملا ةساردلا لحم لثم : ينقتلا ريدملا و ةيرشبلا دراوملا ريدم ، ىلإ ةفاضلإاب دامتعلاا ىلع ةظحلاملا نم للاخ ضعب ةنياعم لمعلا نكامأ برق نع قئاقحلا فشكل اب ةلصلا تاذ ثحبل ىلع فوقولا و اھفورظ ةيعقاولا ، تلاجسو قئاثو نم انل حيتأ ام ىلع علاطلاا عم ةينورتكلا تافلم و ليلحتلا ةيلمع يف انتدعاس تارشؤم ضعب ةفرعم و ءادلأا ةسسؤملا يف .

7 -ةساردلا دودح

:

أ

-ةينمزلا دودحلا

:

نكمت ت ةقفاوم ىلع لوصحلا نم صبرتلا ءارجإ لايترف ةسسؤمب موي 18 / 07 / 2011 ةساردلا متتل ، ةيلعفلا رھش نم ةيادب توأ يرفيف رھش يف لمكتست و ةنس نم 2012 ، نم ةرتفلا هذھ يل تحمس دق و ءارجإ ةسسؤملا يريسم عم تلاباقملا نم ديدعلا نيفظوملا نم ةعومجم و ةسسؤملا ىلع رثكأ فرعتلا فدھب و اھتايلمع فلتخم .

ب

-دودحلا

ةيناكملا

:

ءارجإ مت هذھ ةساردلا ايترف ةسسؤمب ل ةيعارزلا تابصخملا و ةدمسلأا جاتنإ يف ةصصختملا و نئاكلا اھرقم يقرشلا لامشلاب ةيلاول ةبانع ، ثيح نم اھل امل ةسسؤملا هذھ رايتخا مت لاعف رود يف ميعدت ةيرئازجلا ةعارزلا ، لاجم يف ةينابسلإا ةيرئازجلا ةكارشلا نع ةحجان ةبرجت اھرابتعاب و جاتنإ ةدمسلأا لاخ نم تعاطتسا قوسلا هنم يناعت تناك يذلا صقنلا ةيطغت ةيرئازجلا ةلودلا اھل لاجملا اذھ يف ، ةفاضلإاب ىلإ ةيئيبلا و ةيداصتقلاا عاضولأا نيسحت عمجمل لاديمسأ و لا ذ قبس اميف اروھدت فرع ي ، هيلعو نكمي رابتعا ةيليثمت ةنيع لايترف ةسسؤم عاطقلا اذھ يف ةطشانلا ةيرئازجلا تاسسؤملل حصي عت ةھيبشلا تاسسؤملا ىلع اھجئاتن ميم .

(10)

8 -ةقباسلا تاساردلا

:

1 -ةسارد

:

Hatch et Zweig (2001)

ةيسفانتلا ةزيملل رتروب جذومن ىلع ةساردلا هذھ تدمتعا تلثمت ةيساسأ صئاصخ ةثلاثب اھطبر يتلا و يف : ؤملل ةيروحملا تاردقلا لظ يف سناجتلا و ،نوبزلل ةميق قلخ ،زيمتلا ةسس ، دق و ناثحابلا قبط ىلع امھتسارد 50 ةزيملا ةمادتسا ىلع ةقباسلا ةثلاثلا صئاصخلا ريثأت ديدحتل ومنلا ةعيرس ةسسؤم ،ةسسؤملل ةيسفانتلا بايغ نم مغرلا ىلع هنأ اجتنتسا و ةيصاخ رثكأ وأ صئاصخلا نم ةقباسلا نأ لاإ ، ھئاقب ىلع ظفاحت و ومنت نأ تعاطتسا ةسوردملا تاسسؤملا ةنورملا نم ةجردب اھعتمت للاخ نم ا يتلا ةيجيتارتسلإا اھتنكم يلاتلاب و قوسلا و جتنملا ةميق ليدعت قيرط نع اھتئيب عم مئادلا فيكتلا نم يسفانتلا اھزكرم ليدعت .

2 ةسارد

Banerjee et Weck

ناونعب

" :

Flexibility Strategy – Valuing Flexible

ProductOption "

ردلا تصلخ لحارم ريخأتل جتنملا صئاصخ معد ىلع يجاتنلإا ماظنلا ةردقب ةنورملا فيرعت ىلإ ةسا ،ةسدنھلا مظن يف ثحبلا ىلع دمتعت جتنملا ةنورم نأ ىلإ ناثحابلا راشأ و ،هتايح ةرود ىلع زيكرتلا و تامولعم رفوت و جتنملل ةميق يطعت يتلا لئادبلا مييقت هميمصت يف ةنرملا لئادبلا نع . 1

3 -ةسارد

Anand et Ward (2004)

ناونعب

:

"

Fit , Flexibility and Performance in

Manufacturing : Coping With Dynamic Environments

" ةنورملا و ةيئيبلا ةمئاوملاب قلعتملا روصتلا ريوطت ىلإ ةساردلا هذھ تفدھ يلكيھلا ليلحتلا مادختساب ، تانايبل 101 ةسسؤم ا يف ةلماع ةيعانص ىلإ ةساردلا تلصوت و ،ةيكيرملأا ةدحتملا تايلاول رثأ تابثإ ةيكيمانيد ةئيب لظ يف ةسوردملا تاسسؤملا ءادأ ىلع ةنورملا ةيجيتارتسلإا عون ديدحت يف مھم رود اھل ةنرملا ةيعينصتلا .

4 ةسارد

Jha (2008)

ناونعب

"

Strategic Flexibiliry for Business Excellence : The

Role of Human Resource Flexibility in Select Indian Companies

" تفدھ ةساردلا ىلإ ةنورملا ةيمھأ نايبت ةدوجلا ةرادإ دمتعت يتلا تاسسؤملا ىلع تيرجأ و ،تاسسؤملا زيمت قيقحت يف ةلماشلا دنھلا يف زيمتلا جذامن و ، ريخلأا يف لصوتتل دلاب موكلام ةزئاجب ةنورملا ةقلاع نأ ىلإ نكمي جير ھدامتعا ا لجأ نم ةيجيتارتسلإا ةنورملا موھفم ريوطتل ةيادب ةطقنك ملاع يف تاسسؤملا ةيسفانت نيسحت لامعلأا .

1 يف ةفسلف هاروتكد ةحورطأ ،يلودلا قوسلا يف ةلماعلا ةيندرلأا ةيعانصلا تاكرشلا ءادأ ىلع ةيجيتارتسلإا ةنورملا رثأ ،ةدواوعلا يلجم ديلو ةعماج ،ةرادلإا نامع ةيبرعلا تاساردلل ،نامع ،ايلعلا ،ندرلأا 2007 ص ، ص 62 -64 .

(11)

5 -يروبجلا دلو ميسج رديح ةسارد

) 2011 (

ناونعب

"

The Influence Of Organizational

Ambidexterity to Achieve Strategic Flexibility

" ىلع ةساردلا تقبط نم ةنوكم ةنيع 72 ةيرادإ تايوتسم ةدع يف نيعزوم ريدم يف يتكرش نيز ايساو ليس ل ةيعرفلا اھداعبأب ةيميظنتلا ةعاربلا ريثأت نايب ) صرفلا نع ثحبلا ،صرفلل لثملأا رامثتسلاا نرملا يميظنتلا لكيھلا ،قوسلا يف ةديدجلا ( ،لقتسم ريغتمك ىلع عبات ريغتمك ةيجيتارتسلإا ةنورملا ةيعرفلا اھداعبأب ةيلاتلا ) ةنورملا ،يرشبلا لاملا سأر ةنورم ،ةيسفانتلا ةنورملا ،ةيجاتنلإا ةنورملا ةيقوسلا ( ةنورملا يف ةيميظنتلا ةعاربلا ريغتمل يونعم رثأ دوجو ىلإ ةياھنلا يف ةساردلا تلصوت و ، ةيجيتارتسلإا . 6 -يتبسلا يبيرج ةسارد ناونعب : ةيميظنتلا ةنورملا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا معدل يجيتارتسا لخدمك -غوديلإا ةنبلم ةلاح ةسارد ةبانع -) 2007 ( تاسسؤملل ةيسفانت ةزيم قيقحت يف يميظنت لخدمك ةنورملا رود زاربإ ىلإ ةساردلا تفدھ ةيداصتقلاا ، ةزيملا ةمادتسلا ساسلأا ربتعت ةيرشبلا تاءافكلا و ةيميظنتلا تاردقلا نأ رابتعا ىلع ،ةيسفانتلا ةنورمف ريغتلا عيرس ملاع لظ يف رمتسملا يسفانتلا قوفتلا حاتفم يھ دراوملا هذھ و ، دق لصوت لا ت سارد ة ىلإ نأ يذلا رملأا ،مزلالا فيكتلا ىلع ةرداق ريغ تحبصأ ةسفانملا دادتشا و حاتفنلاا لظ يف غوديلاا ةسسؤم معأ ميظنت و ةرادإ ةيفيك يف رظنلا ةداعإ اھنم بلطتي طيحملا اذھ يف لمعلل اھتطشنأ و اھلا ديدجلا .

9 -ثحبلا تاميسقت

:

لوصف ةثلاث ىلإ ثحبلا ميسقت مت يلاتلا وحنلا ىلع اھنومضم درون : لولأا لصفلا : يف انلوانت ه ةيداصتقلاا تاسسؤملا نيب ةيلعافتلا ةقلاعلا اھتئيب و يتلا اھنم بجوتست اريكفت ايجيتارتسا سحلا يف ذخأي اددجتم ةيجراخلا تاريغتملا ةفاك ناب تازيم ريوطت لجأ نم اھ ةيسفانتلا اھتمادتسا و ، ىلإ يدؤي امب اھئادأ زيمت ةبوعص لظ يف ةظفاحملا ىلع ةصحلا عيسوت و يسفانتلا زكرملا لا ةأطو تحت ةيقوسلا و عيرسلا ريغت ةثيدح ةفسلفك ةمادتسملا ةيمنتلا موھفمل جيورتلا قيقحت ىلع لمعت وت لداع يومنت نزا فلتخم نيب و تلااجملا لايجلأا ، ت و ةئيبلا ةيامحل مئلام يداصتقا ومن نمض رطخ لك نم اھنوص و . يناثلا لصفلا : لصفلا اذھ نمضتي ةنورملا موھفمب ةماع ةطاحإ يسفانتلا زيمتلل ثيدح لخدمك دعاسي تاسسؤملا بنجت ىلع بلا بارتغلاا يف عوقولا يذلا يئي دق فلكي اھ ةيرارمتسلاا ىلع ةردقلا مدع قوسلا يف بولطم وھ امل ةباجتسلاا و ، دقل ةمزلالا طورشلا و ةنورملا عاونأ ىلإ انقرطت اھئاسرلإ يف ةيداصتقلاا ةسسؤملا ةيميظنت ةفاقث ءانب نم ةيادب ةنرم رييغتلل ةدناسم ىلإ ىلع ديكأتلا ةيمھأ دروملا يرشبلا ا يف ةديدجلا ةيميظنتلا لكايھلل ةباجتسلا ، رابتعاب ةريخلأا هذھ ءاعو ذفنت تارايخلا هيف ةيجيتارتسلإا لا فورظلا عم فيكتلا لجأ نم ةانبتملا ةريغتم ، ةنورملل يباجيلاا رثلأا ريخلأا يف نيبنل

(12)

ةيجيتارتسلإا زيمت ىلع لأا ءاد للاخ نم اھتاودأ قيبطت ليبس يف هجوتلا ايجيتارتسلإا وحن ةليفكلا ت ةمادتسملا ةيمنتلا ليعفتب ةمادتسا و ةيسفانتلا ةزيملا . ثلاثلا لصفلا : ةيناديملا ةساردلل لصفلا اذھ صصخ و ةبانع ةيلاوب لايترف ةسسؤم يف اھؤارجإ مت يتلا للاخ نم ةرظن ءاطعإ ةلماش ةأشن ىلع هذھ ةسسؤملا يراتلا اھروطت و يخ ، تافصاوم ىلإ قرطتلا عم لإا وزي اھيلع لصحتملا ةيجيتارتسلإا ةنورملا ةيمھأ زاربإ مث ، يف ادأ نيسحت اھئ ھزيمت و يلكلا ا نع نيسفانملا يف طاقسلإ انم ةلواحم داعبأ يرظنلا بناجلا عقاو ىلع ةسسؤملا هذھ ا لجأ نم ىلإ لصوتل نوكت نأ لمأن يتلا تايصوتلا و جئاتنلا نم ةلمج يعب اھذخأ و رارقلا باحصلأ ةديفم يف رابتعلاا ن لبقتسملا .

10 -ثحبلا تابوعص

:

جاو تھ تابوعصلا ضعب ءانثأ مايق ي ب زاجنإ اذھ لا ثحب اھصخلأ يلي اميف : ةيجيتارتسلإا ةنورملاب ةقلعتملا عجارملا ةلق ةيبنجلأا وأ ةيبرعلا ةغللاب ءاوس عوضوملا ةثادحل ارظن ا ىلع هب ةقلعتملا تاساردلا و ثاحبلأا ةلق و ينطولا ىوتسمل ؛ ةبوعص لا ىلع لوصح ةسسؤملاب صبرتلا ءارجإ ةقفاوم ةساردلا لحم ، فوخت عم نم ءاردملا ءلادلإا ب ةمزلالا تامولعملا نديفت يتلا ي ثحبلا يف و عوضوملا ةيساسحل ارظن بناجلاب هطابترا يسفانتلا ةسسؤملل . ةيحصلا ةلاحلا ةئيسلا يتلا ةنس للاخ اھتشع 2011 .

(13)

(14)

لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا

::::

لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ و تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا

: : : :

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ

ﺰﻴﻤﺘﻟا و

ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا

: : : :

ﺔﻣاﺪﺘﺴﻤﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا

(15)

لولأا لصفلا ةمدقم

:

يف اميسلا ،نيمئادلا لوحتلا و ريغتلا بناج ىلإ رارقتسلاا و تابثلا مدعب مويلا لامعلأا ةئيب مستت ةيملاعلا قاوسلأا حاتفنا يف ةدايز فرع يذلا يلاحلا تقولا ةملوعلا ةرھاظل ةرشابم ةجيتنك ، عم انمازت اھدييقت ىلع ديكأتلا ب ةدع ةيداصتقا طورش ،ةيئيب و ضرفت ةيمتح ةرورض تاروطتلا هذھ تحبصأ ذإ تاسسؤملا ىلع ةيداصتقلاا ةيملاعلا تادجتسملا ةفاك ةرياسم اھتھجاوم و قيرط نع ةلمج تارايخلا ةيجيتارتسلإا فدھب اھمامأ ةحاتملا و اھبساكم ميظعت ليلقت اھرئاسخ ، ةوجف قييضت نم اھل حمسي امب و ءادلأا اھجئاتن نيسحت تدارأ نإ روطتلا وھ و ،راثدنلاا و مداقتلا رطخل تضرعت لاإ و رارمتسلاا و ظافتحا ةبوعص نم ديزت ةديدج ةغبص ةسفانملا ىلع ىفضأ يذلا رملأا تاسسؤملا ةيسفانتلا ةزيملاب . ا تاسسؤملا ىعست يسفانتلا اھزكرم زيزعت و ةيقوسلا اھتناكم ىلع ةظفاحملا ليبس يف ةيداصتقلا ىلإ و ةسفانملا تاسسؤملا نع اھزيمت باستكا اھ ةيسفانت ةزيم اھديلقت بعصي ، ثيح نم فيكتلا ربتعي ةيلخادلا ءاوس ةيئيبلا تابارطضلاا فلتخم ةھجاوم يف قرطلا عجنأ ،ةيجراخلا وأ يذلا و دنتسي لأاب ساس ع ىل ةسسؤملا ةردق رمتسملا عبتتلا يف عيوطتو اھلعف در ةعرس للاخ نم اھلوح نم ثدحي امل ةمادتسم ةيسفانت ةزيم باستكلا اھنم ةلواحم يف ةيجراخلا ةئيبلا نم ضورفم وھ امل اھتيجيتارتسإ . ىلإ لصفلا اذھ يف قرطتنس حيضوت ب ةقلعتملا ميھافملا مھأ ا ا ةرادلإ ،ةيجيتارتسلإ تلا ةزيملا ،ةيسفان زيمتلا ،ةمادتسملا ةيمنتلا و ك هبعلت يذلا يرھوجلا رودلا زاربلإ ةلواحم ةريخلأا هذھ قيقحت يف نزاوتلا نم ةئيبلا ةيامح و رئاجلا يداصتقلاا ومنلا نيب ثولتلا لاكشأ فلتخم .

(16)

لولأا ثحبملا

:

لامعلأا ةئيب و تاسسؤملا نيب ةقلاعلا ةعيبط

ليلحتلا ربتعي لإا يجيتارتس ةدقعم ةئيب يف طشنت اھنأ و ةصاخ تاسسؤملل ةبسنلاب فئاظولا مھأ نم ةبرطضم دج و نيعتي ذإ ، نيمئاقلا ىلع ةئيبلل يلك حسمب مايقلا اھيلع ةمزلالا تامولعملا عمج للاخ نم كلذ و ام ةفرعمل اھلوح نم ثدحي تاريغت نم ، ھنم ةلواحم يف م صانتقلا لا صرف ةنكمملا بنجت و لا اخم رط ددھت يتلا مھتاسسؤم و و اھطاشنب سمت اھنايك ، دمتعي و تاروطتلا مھف لا يلاح ة و لا بقتسم ةيل ىلع و قرط بيلاسأ اھنأش نم ةيجيتارتسإ و حابرلأا ميظعت نيب ةيجيتارتسلإا ةوجفلا مدر فادھلأا و جئاتنلا ةططخملا ، راطإ يف ةيلاحلا ةيميظنتلا ةفاقثلا فييكت لوبقل ا رييغتل رتسلاا يجيتا مئلاملا فادھأ مدخي امب ةسسؤملا تاياغو . لولأا بلطملا : يجيتارتسلإا ركفلل يخيراتلا روطتلا لولأا عرفلا : ةيجيتارتسلإا ةرادلإا فيرعت اھصئاصخ و لاوأ -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا فيرعت : راشأ نيح تانيسمخلا ذنم ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ريوطت أدب ناموين لإ يف ةيجيتارتسلإا ةيمھأو ةعيبط ى قثبنم جذومنك ةيجيتارتسلإل ىلولأا ةغايصلا تانيتسلا للاخ تفرع و ،يداصتقلاا عورشملل طيطختلا فرط نم لامعلأا ةرادلإ درافراھ ةسردم يف ىقلت تناك يتلا ةماعلا ةسايسلا تارضاحم نم اساسأ نيثحابلا "

Guth, Andrews, Christensen, Learned

" جذومن اوعضو نيذللا " LCAG " ةيغب نم اھنكمي امب ،اھتوق طاقن ميعدت و اھفعض طاقن ةجلاعم للاخ نم ةسسؤملل يجيتارتسلإا فدھلا قيقحت و اھل يئيبلا ليلحتلا راطإ يف تاديدھتلا بنجت و صرفلا للاغتسا ةغايص اھذيفنت و ةيجيتارتسلإا . 1 ةمھاسم لتحت " Andrews " قايسلا اذھ يف م ناك ة يتلا و ةيجيتارتسلإا ةرادلإا لقح ليكشت يف ةزراب هباتك يف اھفرع "

The concept of corporate strategy

" عيطتست ام نيب ةلثامملا اھنأ ىلع هلمع ةسسؤملا ) ديدحت يأ فعضلا و ةوقلا رصانع ( ، 2 هلعفت نأ بجي ام و ) تاديدھتلا و صرفلا ةيئيبلا ( مدختسا دق و ، " Andrews " ىلإ رظنلا ىلع مئاقلا ميمصتلا ةسردمب فورعملا لخدملا ةيسفانتلا ةئيبلا لخاد صرفلا و ةيميظنتلا تاردقلا جازتما روحم اھرابتعاب ةيجيتارتسلإا . 1 -NNملل يجيتارتNNسلإا رييسNNتلا رNNثأ ،هيضNNحي يناملNNس ةيداصNNتقلاا ةسNNسؤملل ةيسNNفانتلا ةزNNيملا ىNNلع تاءاNNفكلا ةNNيمنت و ةيرشNNبلا دراو : ةدوNNجلا لخدNNم ،ةيداصتقلاا مولعلا يف ةلود هاروتكد ،ةفرعملا و 2003 -2004 ص ، 13 . 2 ،ندرلأا ،نامع ،يروزايلا راد ،ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،نيساي بلاغ دعس 2002 ص ، 28 .

(17)

امك رخآ باتك مھاس و لاثمأ ن : "

Ansoff, Mintzberg, Miles

" يتلا و ميمصتلا ةسردم ريوطت يف نامثلا ةيادب يف لاإ ارييغت فرعت مل دي ىلع تاني " Porter " يلحتب متھا يذلا ةيسفانتلا ةزيملا ل ةيجيتارتسلإا ةيسفانت ةزيم قيقحت ىلإ ىعست يتلا تايجيتارتسلإا و يف ،ةعانصلا لكيھ ليلحتب فرعي ام لثم ةديدج ميھافم تانيعستلا ةيادب يف رھظتل : ،ةيروحملا ةءافكلا و دراوملا ساسأ اھرابتعاب تاردقلا سفانتلا ةزيملا ةسسؤملل ةي . و اذكھ فرع موھفم ةيجيتارتسلإا ةرادلإا روطت ا ةئيبلا تاريغتمب ةطبترم ةيجھنمك ، ذخأ و فيراعت ةدع فلتخت فلاتخاب لا نيثحاب و ددعت مھبھاذم ركذن اھنم يلي ام : فرعي Kotler (1980) ةيجيتارتسلإا ةرادلإا اھنأ ىلع ةرابع نع : " نيب ةقلاعلا ةغايصو ةيمنت ةيلمع ملا ةمظن ةظفحم ططخ و ومن تايجيتارتسإ و فادھأو ةلاسر ديدحت للاخ نم اھيف لمعت يتلا ةئيبلا و ةمظنملا هذھ اھسرامت يتلا ةطشنلأا و تايلمعلا لكل لامعلأا " . 1 فرعي Higgins ) 1986 ( ةرادلإا ةيجيتارتسلإا اھنأ ىلع : " ةمظنملا ةلاسر ةرادإ و ةعباتتم ةيلمع لاع ديدحت و اھتئيب عم ةمظنملا ةق " . 2 ربتعي Thompson ) 1997 ( نأ ةيجيتارتسلإا ةرادلإا نع ةرابع : " نم اھتطساوب ةمظنملا نكمتت ةيلمع لامعلأا كلت زاجنإ و ،بسانملا نمزلا يف فادھلأا هذھ زاجنلإ ةمزلالا لامعلأا ةغايص و ،اھفادھأ ديدحت حتملا جئاتنلا و هميوقت و مدقتلا ىوتسم نيمخت و ةقق " . 3 نيح يف فرعي Barney et Hesterly ) 2006 ( ا ةيجيتارتسلإا ةرادلإ اھنأ ىلع " تايلمعلا نم ةعومجم ةعباتتملا ةيليلحتلا ةزيم اھل ققحت يتلا ةيجيتارتسلإل ةمظنملا رايتخا لامتحا ةدايز نكمي اھللاخ نم يتلا ةيسفانت " . 4 1 -لاص زيزعلا ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،روتبح نب ح : ط ،نامع ،ةريسملا راد،ريغتم ملاع يف ةديدج ةرادإ 1 ، 2004 ص ، 45 . 2 -رھاط نسحم روصنم ،يبلاغلا لئاو دمحم يحبص ،سيردإ ةرادلإا ةيجيتارتسلإا : روظنم يجھنم ،لماكتم راد ،لئاو ،ندرلأا ط 1 ، 2007 ، ص 48 . 3 ص ،هسفن عجرملا 49 . 4 -يع ناسغ ةيجيتارتسلإا تامولعملا مظن ،يئارماسلا نيمأ ىولس ،يرمعلا ىس : ،ندرلأا ،نامع ،رشنلل ةريسملا راد ،رصاعم يجيتارتسإ لخدم ط 1 ، 2008 ص ، 17 .

(18)

عتلا للاخ نم ا نكمي ةقباسلا فير نأ لوقلا ا ةرادلإ ةيجيتارتسلإا نع ةرابع ةعباتتم ةيماظن ةيلمع ددحت اھفادھأ ةسسؤملا اھللاخ نم ــــــل اقفو : 1 1 ةيجيتارتسإ تاكرحت وأ ةنرم ةطخ ىلإ فدھت ؛ةنيعم ةياغ وأ ةياھن غولب 2 -؛لضفلأا قيقحتل نيسفانملا لاعفأ دودر هاجت يجيتارتسلإا اھفقوم ليدعت للاخ نم ةسسؤملا ةباجتسا 3 ا لا للاغتس ل لثملأا ةسسؤملا دراوم و تاردق لجأ نم ةيجراخلا ةئيبلا تاديدھت و صرف ةھجاوم . ايناث -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا لحارم : ةيلاتلا ةيسيئرلا لحارملا ىلع ةيجيتارتسلإا ةرادلإا يوطنت : 2 أ -يئيبلا حسملا : راخلا و ةيلخادلا ةئيبلا نم لك مييقت ىلع ةلحرملا هذھ لمتشت و طاقن ديدحت فدھب ةيج ىلع رشابم ريغ وأ رشابم ريثأت تاذ تاديدھت و صرف نم اھلباقي ام و ةسسؤملا فعض و ةوق ؛اھلبقتسم ب -ةيجيتارتسلإا دادعإ و ةغايص : ةيلخادلا ةئيبلا ةھجاومل لجلأا ةليوط ططخ عضو ةحرملا هذھ يف متي ،ةيجراخلا و ىلع لمتشت و ديدحت ارتسإ ،فادھأ ،ةلاسر تاكيتكت و تايجت ةسسؤملا ؛ ج -ةيجيتارتسلإا قيبطت و ذيفنت : ذيفنتلا عضوم تايجيتارتسلإا و تاسايسلا عضو متي ةلحرملا هذھ يف ،يميظنتلا اھلكيھ ،ةسسؤملا ةفاقث ةاعارم عم ،تانزاوملا و جماربلا دادعإ للاخ نم و مظن اھ ةيرادلإا ؛ د -ةيجيتارتسلإا ةعجارمو مييقت : م يھ و ءادلأاب هتنراقم و ةسسؤملا ءادأ جئاتن ةعباتم يف ةمھم دج ةلحر هل ططخملا . 1 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،ىسرم دمحم ليبن : يدجلا ةعماجلا راد ،سفانتلا تايجيتارتسإ ذيفنت و نيوكت ،رصم ،ةيردنكسلإا ،رشنلل ةد 2003 ، ص 52 . 2 ص ،هسفن عجرملا 32 .

(19)

اثلاث صئاصخ ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ةلاعفلا : 1 فادھلأا نم قلطنت ةيماظن ةيلمعك ةيجيتارتسلإا ةرادلإا اھلوح رودت و رابتعاب ريغتم ةريخلأا هذھ م وھ و ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تاريغتم نم تباث هبش ةسسؤملا ةرادلإ بعصلا يدحتلا لثمي ا ؛ 2 فورظلا تابث مدع ةيصاخ سكعي ام وھو ،ايلعافت ايكيمانيد انرم اماظن ةيجيتارتسلإا ةرادلإا رابتعا ةيجيتارتسلإا ةطشنلأا ىلع ةرثؤملا ، بترتي ام و نع كلذ ةلصاوتم و ةرمتسم ةيجيتارتسإ تلايدعت نم عافتلا و ةباجتسلاا نم ةسسؤملا نكمت اھتئيب عم ل ، 1 يبسنلا نزولا ةاعارم عم مامتھلاا تلااجمل يجيتارتسلإا لثم : خانم يف ريغتلا رامثتسلاا ددج نيسفانم لوخد ،ديقم يموكح عيرشت رادصإ ، ... ؛ 3 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ريوطت و ةعباتم ماھم لصاوت ىنعمب ةيسكعلا ةيذغتلل رمتسم ماظن دوجو مزلتسي ثيدح تامولعم دوجو هلحارم ةفاك يف ءادلأا نع ة تارارقلا ميعدت و ةيلاحلا فورظلا عم لماعتلل ةيلبقتسملا اھتيلاعف ةدايزو ؛ 4 نأ لثمت ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ملعتلا طيسبت يف نييجيتارتسلإل ةيسيئرلا راودلأا للاخ نم ميلعت ةيلمع ،ةسسؤملا لخاد رييغتلا و رمتسملا 2 ىري ددصلا اذھ يف و " رتاو نام " ىلع ظفاحت ةحجانلا تاكرشلا نأ تاداعلا رسك ىلع و روملأا ريس . يناثلا عرفلا : جذامن ةرادلإا ةيجيتارتسلإا جذامن تددعت ةرادلإا ثيح نم تايجيتارتسلإا ددعتب ةيجيتارتسلإا لا ،فئاظو لأا فادھ ، و لا تايوتسم و يف لا يلاثم جذومن دجوي لا ةقيقح حلاص لماكتم ل لااحلا لك و ت ةلصاحلا تابلقتلا ، و ىلإ اندوقي ام اذھ ضرع ةيساسأ جذامن ةثلاث اھزجون يلاتلاك : 1 ،ةرصاعملا تاسسؤملا يف تارارقلا و ريكفتلا ةدوج و ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،ميعنلا Z دبع نب دھف ،ركب وبأ دومحم ىفطصم ،ةيردنكسلإا ،ةيعماجلا رادلا 2008 ص ص ، 43 -44 . 2 -ا ر-ادل-ا ،ةملوعل-ا و يجيت-ارتسل-ا-ا طيطختل-ا ،فر-اعل-ا ةيد-ان ،ةيعماجل ،ةيردنكسلإا 2002 ص ، 398 .

(20)

لاوأ -يطخلا جذومنلا : ىري Chandler ) 1962 ( دجوي لا هنأ جذومنلا اذھ نم لضفأ ، 1 و ىلإ ريشي يذلا ناكمإ و لامعلأا ةئيبل يبسنلا رارقتسلاا ضارتفا عم ةسسؤملل بقاعتملا و هجوملا طاشنلا اھب ؤبنتلا ةي ، ام جذومنلا اذھ صئاصخ مھأ نم و ،اھقيقحت لئاسو و لجلأا ةليوط فادھلأا ديدحتب حمسي يذلا رملأا يلي : 2 -ةيجيتارتسلإا ةعيبط : ةددحم فادھأ ىلإ لوصولل ططخلا و تافرصتلا و تارارقلا نم لك لماكت ؛ -ةيجيتارتسلإا وعضاو : ةسسؤملل ايلعلا ةرادلإا ؛ -كولسلا ا يجيتارتسلإ : تلا موھفملا قيبطت يقيوس ؛ -اھيف لمعت يتلا ةئيبلا و ةسسؤملا نيب ةيساسلأا لصولا ةقلح نوكلھتسملا . ايناث -يفيكتلا جذومنلا : بارطضلاا ةدايز عم تانيعبسلا فصتنم يف يطخلا جذومنلاب مامتھلاا عجارت ةلكشملا دقعت و يئيبلا ةيجيتارتسلإا ، لإا ركفلا هجوت و يجيتارتس ىلع ينبم ديدج جذومن ةغايص وحن يجولويب قطنم * ،يفيكتلا جذومنلا هيلع قلطأ ك ةمءاوملا قيقحتل ةلواحم نيب ةسسؤملا فعض و ةوق طاقن يف اھھجاوت يتلا تاديدھتلا و صرفلا فلتخم و ،ةرطسملا فادھلأا راطإ 3 نيب جذومنلا اذھ زيمي و ةباجتسلاا نم نيعون : ةيريثأت ىلولأا ) Proactive ( رييغتلا ثادحإ يف ةسسؤملل قبسلا اھيف نوكي هھيجوت و ةئيبلا يف لصاحلا ، لعف ةدر ةيناثلا و ) Réactive ( ئيبلا تاريغتل ةسسؤملا اھبجومب عضخت ة بت اھتايجيتارتسإ ينبت و ع يلي ام جذومنلا اذھ صئاصخ مھأ نمو ،كلذل ا : -ةيجيتارتسلإا ةعيبط : لثامتلا نم ةجرد قلخ اھتئيب و ةمظنملا نيب ؛ -ةيجيتارتسلإا وعضاو : ةرادلإا دارفأ لك نكل و تايجيتارتسلإا ةيمنت نع ةلوؤسم ايلعلا ةرادلإا لامعلأا ةئيب ةفرعم و ةعباتم نع نولوؤسم ؛ -يجيتارتسلإا كولسلا : كلھتسملا تاجاح عابشلإ قاوسلأا وأ جتنملا يف حيقنت ،ليدعت ؛ 1 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،رھاظلا ميھاربإ ميعن : ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلا و رشنلل ثيدحلا بتكلا ملاع ،تايدحتلا ،ةيمھلأا ،موھفملا 2009 ص ، 143 . 2 -،روتبح نب حلاص زيزعلا ةيجيتارتسلإا ةرادلإا : ،ريغتم ملاع يف ةديدج ةرادإ اس عجرم قب ، ص 58 . * ةنيعم ةئيب يف ومنلل دعم ،يح قولخم ميمصت ةلكشم لباقي يجولويبلا قطنملا . 3 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،يباكرلا رازن مظاك : ط ،رشنلل لئاو راد ،ةسفانملاو ةملوعلا 1 ، 2004 ص ، 266 .

(21)

-خلا جذومنلا فلاخ ىلع نيكلھتسملا ىلإ رظني يذلا يط نيوكت يف ةيئيبلا لماوعلا مھأ مھرابتعاب لثم ىرخأ افارطأ يفيكتلا جذومنلا جردي تايجيتارتسلاا : ةيفارغجلا ةيطغتلا ،تاجتنملا ةعيبط ،نوسفانملا ةسسؤملل ةيسفانتلا ايازملا و قاوسلأل . اثلاث -يريسفتلا جذومنلا : علا ىلع جذومنلا اذھ دمتعي مئاقلا يفيكتلا جذومنلا فلاخ ىلع يعامتجلاا دق ةيميظنتلا وأ ةيجولويبلا ةرظنلا ىلع ، ثيح فاضأ ةفاقث يف ةدوجوملا ميھافملاب اطبترم امھم ادعب ىلع اباجيإ رثؤي امب زمرلا مادختسا وأ ةيزاجملا تارابعلا و ةراعتسلاا مادختسا للاخ نم ةسسؤملا نت و ءانب يف نيمھاسملا تاھاجتا بوغرملا جئاتنلا قيقحتل تايجيتارتسلإا ذيف اھيف . ةرادلإا لاجرل يسيئرلا رودلا لثمتي جذومنلا اذھ قفو تامولعملا ةيقنت و حيقنت يف ةئيبلاب ةطبترملا ءاوس ،ةيداصتقا ،ةيعامتجا تناك 1 تايجيتارتسإ عضو ةياغ ىلإ اھفينصت ةيرارمتسا عم اھريغ وأ ةيسايس ةسسؤملا ئاصخ نيب نم و ، يلي ام جذومنلا اذھ ص : -ةيجيتارتسلإا ةعيبط : ةيريسفتلا ،ةيزاجملا تارابعلا ؛ -ةيجيتارتسلإا وعضاو : تسلإا ةغايص علا فارطلأا لك صخي طاشن ةيجيتار ةلما ةرادلإا سيل و ةسسؤملاب طقف ايلعلا ؛ -يجيتارتسلإا كولسلا : تاقلاعلا و تلاعافتلا نيسحت و ،زومرلا ريوطت . ملا نكمي يف حضوم وھ امك اھنيب فلاتخلاا بناوج زاربإ للاخ نم ةقباسلا ةثلاثلا جذامنلا نيب ةنراق يلاتلا لودجلا : مقر لودجلا 01 : ةيجيتارتسلإا جذامنلا صخلم ةنراقملا رصنع يطخلا جذومنلا يفيكتلا جذومنلا يريسفتلا جذومنلا 1 -ةيجيتارتسلإا ةعيبط لماكت و تارارقلا لا و تافرصتلا ططخ ةددحم فادھأ ىلإ لوصولل لماكتلا نم ةجرد قلخ ةسسؤملا نيب لثامتلا و اھتئيب و لوح ةددحم يناعم ءاغتبا اھتئيبب ةسسؤملا ةقلاع عفدت و ةحلصملا باحصأ رظن ةھجو ىلإ ةرطاخملا ةسسؤملا اھلضفت ةددحم 1 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،راتخم دمحم دمحأ دمحم نسح : كرشلا ،جذامنلا و ميھافملا ،ةرھاقلا ،تاديروتلا و قيوستلل ةدحتملا ةيبرعلا ة 2009 ص ، ص 18 -19 .

(22)

2 -ةيجيتارتسلإا يعضاو ةسسؤملل ايلعلا ةرادلإا ايلعلا ةرادلإا ةيلوؤسم عم ةعباتم يف يفيظو ريدم لك ةئيبلا عضو ىلع نورداق دارفلأا تاريغتملل لوبقم ريسفت ةيئيبلا و ةيميظنتلا 3 -يجيتارتسلإا كولسلا يقيوستلا موھفملا قيبطت وأ تاجتنملا يف ليدعت تاجاح عابشلإ قاوسلأا كلھتسملا ةيعرشلا و ةقثلا ماظن عضو دكؤم ىنعم نامضل و تاراعشلل يتلا يناعملا ةسسؤملا اھب نمؤت 4 -تاضارتفلاا جذومنلل ةيساسلأا -رارقتسلاا يبسنلا ةئيبلل يھ ةسسؤملا فادھأ دارفلأا فادھأ ةقلح وھ كلھتسملا ةسسؤملا نيب لصولا ةئيبلا و اعبت ةسسؤملا ءادأ ريغت اھتئيب ريغتل ىلإ ىرخأ فارطأ دوجو كلھتسملا راوج -ملا تاريغت در يھ ةسسؤ لعف در يھ ةسسؤملا تاريغت ىوق يف تاريغتلل لعف فلاحتلا ىوق ةئيبلا و ةسسؤملا اذل و ةرتاوتم ريغ تاريغتم اھل دحوم ريسفت نم دبلا تامولعملا تسيل و عقاولا ةسسؤملا حاجن حاتفم يھ -تارتسلاا عضو و تايجي دارفلأا طاشن وھ اھذيفنت ةسسؤملاب نيلماعلا لا ردصم : ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،روتبح نب حلاص زيزعلا : ط ،نامع ،ةريسملا راد،ريغتم ملاع يف ةديدج ةرادإ 1 ، 2004 ص ، 64 فرصتب . ثلاثلا عرفلا : تاوطخ ةيجيتارتسلإا ةرادلإا حرتقا " Harvey " يلي اميف اھزجون ةيجيتارتسلإا ةرادلإل تاوطخ رشع : 1 1 -ةسسؤملا ةلاسر ديدحت ؛ 2 -دحت يجيتارتسلإا رارقلا عانص ةئيھت و دي ؛ 3 -ةسسؤملا فادھأ ةيمست ؛ 4 -ةسسؤملا تاردق و دراوم ليلحتل اقفو صرفلا ديدحت ؛ 1 ،راتخم دمحم دمحأ دمحم نسح ةيجيتارتسلإا ةرادلإا : ،جذامنلا و ميھافملا ص ،قباس عجرم 408 .

(23)

5 -ةسسؤملل ةيجراخلا ةئيبلا رصانع ليلحتب تاديدھتلا ديدحت ؛ 6 لئادبلا طابنتسا ةيجيتارتسلإا ؛ 7 لئادبلا نيب ةنراقملا ةيجيتارتسلإا ؛ 8 -ا ر-ارقل-ا ةغ-ايص ةيجراخلا و ةيلخادلا طغضلا رصانع ةاعارم عم يجيتارتسلإ ؛ 9 ذيفنت ةيجيتارتسلإا ىرخلأا ةيرادلإا تايلمعلا و بسانملا يميظنتلا لكيھلا ميمصتب كلذ و ؛ 10 -ةيجيتارتسلإا ةباقرلا و مييقتلا . ةيسيئر ناكرأ ةثلاث ىلإ ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تاوطخ وأ لحارم ميسقت متو و يھ : 1 أ لاو -يجيتارتسلإا ليلحتلا : ةيلخادلا ةئيبلا ليلحتل ةقباس ةوطخ اھنأ نم مغرلا ىلع ةسسؤملا فادھأ و ةلاسر ديدحت ةيلمع ىلع لمتشي للاخ نم ةسسؤملا هجاوت يتلا فورظلا فلتخمل ةلماشلا ةفرعملا ىلإ ليلحتلا اذھ فدھي و ،ةيجراخلا و فلا عم ةيلخادلا اھفعض و اھتوق طاقن ةلباقم يبلس وأ يباجيإ ريثأت اھل يتلا ةيجراخلا تاديدھتلا و صر . ليلحت دعي و SWOT تاودلأا مھأ نم فورظلاب قلعتي اميف ةسسؤملل ةيسفانتلا عاضولأا صيخشت يف ةيلاتلا ثلاثلا رواحملا للاخ نم ليلحتلا اذھ متي و ةيجيتارتسلإا و ةيرامثتسلاا : 1 -ةسسؤملا فادھأ و ةلاسر ديدحت : و ت مت ةيلمعلا هذھ يئيبلا ليلحتلا لبق ةداع ) يجراخلا و يلخادلا ( ؛ 2 -ةسسؤملل ةيلخادلا ةئيبلا ليلحت : ةسسؤملا دراوم ليلحتب كلذ قلعتي و : ةيرشبلا ،ةيلاملا ،ةيداملا ... ، ةيلخادلا فعضلا و ةوقلا طاقن ةفرعمو ؛ 3 -ةسسؤملل ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت : و لمتشي رشابملا طغضلا تاعومجم ةرشابملا ريغ و ة دق يتلا ةسسؤملا ىلع تاديدھت وأ اصرف لكشت لثم : دروملا ةموكحلا ،عمتجملا ،نئابزلا ،نو . 1 ،رھاظلا ميھاربإ ميعن ةيجيتارتسلإا ةرادلإا : ،تايدحتلا ،ةيمھلأا ،موھفملا ص ،قباس عجرم 218 .

(24)

ايناث -يجيتارتسلإا رايخلا : ةرابع وھ و ذيفنتلل ةلباقلا و ةنكمملا ،ةحاتملا ةيجيتارتسلإا لئادبلا ةعومجم نيب ةلضافملا ةيلمع نع رغب ةددحم ريياعم ىلع دانتسلااب ةسسؤملا فادھأ قيقحت ض ةيجراخلا و ةيلخادلا اھفورظل اقفو . اثلاث -ةيجيتارتسلإا ةباقرلا و ذيفنتلا : تاءارجإ و تاسايس و جمارب ىلإ ةططخملا تايجيتارتسلإا ةمجرت ةيجيتارتسلإا ةطخلا ذيفنت ينعي ،ةيليصفت تاسرامم و 1 ققحتي ةيلمع ذيفنتلا ناك اذإ و تلا اھللاخ نم يجيتارتسلإا طيطخ هتعباتم نإف اھمادختسا ديشرت و ةسسؤملا دراوم ىلع ظافحلا يف دكأتلا رصنع ققحت مييقت قلخي كلذل ةجيتنك و ، و ططخم وھ ام نيب يكيمانيدلا قفاوتلا نم عون ذيفنتلا وھ ام يجيتارتسلإا فدھلا لماك زاجنلإ ققحم ديعبلا ىدملا ىلع . 1 -وھ ط ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلا و رشنلل لئاو راد ،يجيتارتسلإا طيطختلا ،فورعم رايش 1 ، 2009 ص ، 269 .

(25)

ش مقر لك 01 : ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تاوطخ ردصملا : ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،راتخم دمحم دمحأ دمحم نسح : ،تاديروتلا و قيوستلل ةدحتملا ةيبرعلا ةكرشلا ،جذامنلا و ميھافملا ،ةرھاقلا 2009 ص ، 25 . ليلحتلا يجيتارتسلإا ةباقرلا و ذيفنتلا رايخلا يجيتارتسلإا ديدحت و ةلاسرلا فادھلأا ةئيبلا ليلحت ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت ةيلخادلا ةباقرلا ةيجيتارتسلإا و مظنلا دارفلأا لكيھلا يميظنتلا طيطخت دراوملا طابنتسا تارايخلا مييقت تارايخلا رايتخا ةيجيتارتسلإا

(26)

بلطملا يناثلا : نيب ةقلاعلا لامعلأا ةئيب و ةسسؤملا عرفلا لولأا : ةسسؤملا ةئيب فيرعت لاوأ -ةئيبلا فيرعت : تددعت دقل لا فيراعت ل ةمدقملا نيركفملا ددعتب ةسسؤملا ةئيب مھبھاذم فلاتخا و ةعومجم ميدقت نكمي و يلاتلا وحنلا ىلع اھنم : رعي ف (Robbins) ةئيبلا اھنأ ىلع " ةسسؤملا دودح جراخ ةعقاولا تاريغتملا و لماوعلا عيمج " . بسح (Voich et Wren) " ةعيبطلا تاذ ىرخلأا ىوقلا و تامظنملا و ثادحلأا كلت يف ةئيبلا لثمتت ةرادلإل ةرشابملا ةرطيسلا جراخ ةعقاولا و ،ةيسايسلا و ةيجولونكتلا و ،ةيداصتقلاا و ةيعامتجلاا " . 1 ىري Daft (1992) نع ةرابع ةئيبلا نأ : " ملا دودح جراخ ةدوجوملا رصانعلا لك ةمظن كلتمت يتلا و اھنم ءزج ىلع وأ ةمظنملا لك يف ريثأتلا ىلع ةردقلا " 2 . ترصتقا فيراعتلا ةقباسلا ةسسؤملا اھيف طشنت يتلا ةيجراخلا ةئيبلا ىلع ، ةلھاجتم كلذب ةيمھأ ةئيبلا و ةيلخادلا يذلا رملأا وھ ىلإ اندوقي حرط لمشأ فيرعت ةسسؤملا ةئيبل و اھرابتعا " لماوعلا ةعومجم وأ ةيلخادلا تاريغتملا ةيجراخلا و ) اھسايق نكمي ءاوس – لا مأ ( ميظنتلا دودح لخاد عقت يتلا و ،هجراخ وأ ةرثؤملا و ) رثؤت نأ لمتحي يتلا وأ ( ةطساوب اھكاردإ مت يتلا و ،يميظنتلا ءادلأا ةءافك و ةيلاعف ىلع ادلإا متي مل وأ ةر ادويق وأ اصرف لثمت اھنأ ىلع " . 3 ايناث -افص ةسسؤملا ةئيب ت : اھتئيب عم فيكتلا نم ةسسؤملا نكمتت يكل ي اھيف ةدوجوملا ةئيبلا ةعيبط ىلع فرعتت نأ اھيلع بج ، ىتح اذھل تقرطت يتلا ةيرظنلا تاساردلا مھأ لعل و ،تايدحت نم اھھجاويس امب ةقبسم ةيارد ىلع نوكت ةسارد عوضوملا Emery et Trist (1965) عاونأ ةعبرأ اددح نيذللا قلطأ تائيبلا نم ا حلطصم اھيلع 1 -ط ،رئازجلا ،ةينودلخلا راد ،ةسسؤملا داصتقا يف زيجولا ،تاحرف لوغ 1 ، 2008 ص ، 42 . 2 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،يباكرلا رازن مظاك : ،ةسفانملاو ةملوعلا قباس عجرم ص ، 118 . 3 -ط ،نامع ،ةريسملا راد ،يجيتارتسلاا -طي-طختلا ،ةنراكسلا فلخ للاب 1 ، 2010 ص ، 192 .

(27)

،تائيبلا هذھ يف حاجنب لمعلل ةبولطملا ةفرعملا و رييغتلا ةجرد ىلع كلذ يف نيدمتعم ،يببسلا جيسنلا يلي امك اھميسقت مت يتلا و : 1 1 -ةيئاوشعلا ةئداھلا ةئيبلا : اھيف ةطشانلا تاسسؤملل حمسي ام وھو ريغتلا مدع و رارقتسلااب زيمتت عزوتلاب أطخلا و ةبرجتلا أدبم ىلع اھفيكت يف ةدمتعم يئاوشعلا ؛ 2 -ةعمتجملا ةئداھلا ةئيبلا : نوھرم اھئاقب نلأ عقاوملا ضعب يف تاسسؤملا زكرتت ذإ ،ارارقتسا لقأ دراوملا ةرفو ثيح نم لثملأا عقوملل ةقيقدلا اھتفرعمب ؛ 3 -ةلعافتملا ةقلقلا ةئيبلا : ةرقتسم ريغ ةئيبلا حبصت عونت ببسب رثكأ ةسفانملا اھيف دتشت و تاسسؤملا قوسلا ةدايق لوح ؛ 4 -ةجئاھلا ةئيبلا : ثحبلا ىلع ةدمتعملا تاسسؤملا ددع ةدايزل ارظن ابارطضا تائيبلا دشأ يھ و تائيبلا نم عونلا اذھ يف ءاقبلا دمتعي و ،تاعاطقلا فلتخم نيب طبارتلا ةوق ىلإ ةفاضلإاب ريوطتلا و ا ةظقيلا ىلع ةمئادل . يناثلا عرفلا : ةسسؤملا نيب لعافتلا اھتئيب و ريشي Thompson (1967) ةيجراخلا اھتئيب و ةسسؤملا نيب ةطبارلا تاقلاعلا ةيمھأ ىلإ ، رھظت يتلا و اھيلإ ةحورطملا تاجرخملا و ةريخلأا هذھ نم ةيتأتملا تلاخدملا للاخ نم ، ةلعافلا فئاظولا للاخ نم ا غولب فدھب ةسسؤملل دشرلاب هنع ربع ام وھو ةوجرملا تاياغل يتلا و ةيرادلإا ةينلاقعلا وأ يميظنتلا ھدسجت ا ةيلاتلا ةطبارتملا تايلاعفلا : 1 -ةلخدملا تايلاعفلا Input Activities 2 ةيجولونكتلا تايلاعفلا Technological Activities 3 ةجرخملا تايلاعفلا Output Activities لا هذھ رارمتسا نأ ثيح ماظن ةسسؤملا نأ ىلع دكؤي ام اذھ و ةيجراخلا ةئيبلا تانوكم ىلع دمتعي ةيثلاث تارثؤملا ضعب دوجو ليلدب ةيلاثم ةينلاقع و دشرب اھلامعأ سرامت اھنأ ينعي لا كلذ نأ لاإ ،حوتفم 1 ،يباكرلا رازن مظاك ةيجيتارتسلإا ةرادلإا : ةسفانملاو ةملوعلا ، قباس عجرم ص ص ، 120 -121 .

(28)

اھل فيكتلا اھيلع ضرفي امب طغض لماوع لكشت يتلا ةيئيبلا . 1 ممصت حوتفملا ماظنلا ةيرظنل اقفو لاوأ ةماعلا اھتئيب دصر نم اقلاطنا ةسسؤملا ةيجيتارتسإ هلمتشت ام و ىلإ ةدوعلا مث ، ةينوناق و ةيقلاخأ و ةيفاقث و ةيسايسو ةيجولونكت و ةيعامتجا و ةيداصتقا لماوع نم ةيلخادلا اھمظن تلاعافت مھف و ةسسؤملا : ةيلام ،ةيجاتنإ ،ةيقيوست ... ايقفأ ةقسانتم ةكرح نمض ، تاياغلا و ةياھنلا ةدحو هاجتاب ايدومع و . 2 لاوأ -حوتفملا ماظنلا فيرعت : فرعي حوتفملا ماظنلا هنأ ىلع : " هتئيب دودح لخاد لمعي يذلا ماظنلا رثؤي كلذك و ةيلخادلا ةئيبلا نيب تاقلاع كانھ ناك املك اھعم لعافتي و ةيجراخلا ةئيبلاب رثأتي و لا لثمتي و ،ماظنلا و ماظنلا ىلإ تلاخدملا ةيعون رييغت مت املك ةيجراخلا ةئيبلا و ماظنلا نيب لعافت تاجرخملا تعونت " 3 ءاقبلا نامضل ةئيبلا عم ةرمتسم و ةمئاد لدابت ةلاح يف حوتفملا ماظنلا نوكي و ، رارمتسلاا و موقت اھنإف احوتفم اماظن ةسسؤملا رابتعاب و ، ب اھتلاخدم ليوحت و يبلا يف اھحرط ةئ تامدخ وأ علس لكش ىلع ةطيحملا ، ثيحب ةجاح يف نوكت ةمئاد ةيسكع ةيذغت ىلإ ىلع تامولعم لكش ةدترم اھئادأ ىوتسم مييقتل فرط نم اھتاجرخم لبقت ىدم و نئابزلا . مقر لكشلا 02 : ماظنلا تانوكم حوتفملا ردصملا : يتارتسلإا ةرادإ يف لماكتملا عجرملا ،داوج يجان يقوش ط ،ندرلأا ،رشنلل دماحلا راد ،ةيج 1 ، 2010 ص ، 76 . 1 -،رشنلل دماحلا راد ،ةيجيتارتسلإا ةرادإ يف لماكتملا عجرملا ،داوج يجان يقوش ط ،ندرلأا 1 ، 2010 ص ص ، 160 -161 . 2 -ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،يجافخلا ريضخ سابع ةمعن : ،ندرلأا ،نامع ،ةفاقثلا راد ،تايلمعلا و ميھافمل و لخادملا 2010 ص ، 53 . 3 -ط ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلا و رشنلل ءافص راد ،ةفرعملا ةرادإ ،نايلع ىف-طصم يحبر 1 ، 2008 ص ، 252 . ةيليوحت تايلمع تلاخدم ،تامولعم ،لاومأ ،داوم ىرخأ رداصم تاجرخم علس ،تامدخ ةيسكع ةيذغت ئيبلا ـــ ة