"الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية ودورهــــا فــــي إدارة التغييـــــر - دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالوادي - "

ةيبعشلا ةيطارقيمدلا ةيرئازلجا ةيروهملجا

يملعلا ثحبلاو لياعلا ميلعتلا ةرازو

رضلخ ةحم ديهشلا ةعماج

با

يداول

يريستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلإا مولعلا ةيلك

يريستلا مولع مسق

ييمداكأ ترسام ةداهش تابلطتم لامكتسلإ ةمدقم ةركذم ةيداصتقلإا مولعلا ناديم يريستلا مولعو ةيراجتلاو يريستلا مولع :ةبعشلا لامعأ ةرادإ :صصختلا :ةبلطلا دادعإ -بب ــــــــ ه ناحمرلا دبع -بب ــــــــ هو ه ــيـــ ب ـــــــــــــــــــــ ة -يلت ــــ ف ة ــــــــــــــــــــــــــــ حتا :ةداسلا نم ةنوكلما ةنجللا مامأ اسيئر...يدوعسم ياركز اشقانم... شوشيع ظفالحا دممح يسلاز رماس ارطؤمو افرشم... :ةيعمالجا ةنسلا 2019/2018

ةيرشبلا دراوملل ةيجيتارتسلإا ةرادلإا

هرودو

ــــ

ف ا

ــــ

ييغتلا ةرادإ ي

ـــــ

ر

ةلاح ةسارد

زاغلاو ءابرهكلا عيزوت ةيريدم

يداولاب

-ش

ـــــــ

عو رك

ــــــــ

نافر

﴿

نإف .. الماع نك

بحأف عطتست نل نإف ،املعتم نكف عطتست لم

مهضغبت لاف عطتست لم نإف ،ءاملعلا

﴾

همعن ىلع لجو زع الله دمحن ،ثحبلا اذه زاجنإب تللكت داهتجإو دهجو ثحب ةلحر دعب

ركشلا تارابع ىمسأب صخن نأ لاإ انعسي لا امك ،ريدقلا يلعلا وهف انيلع اهب ّنم يتلا يه

رماس روتكدلل ريدقتلاو

.ثحبلا اذه زاجنإ ةليط ةفرعمو حصنو دهج نم انل همدق الم ي سلاز

نم ،ثحبلا اذه زاجنلإ نوعلا دي ميدقت يف مهسأ نم لكل ليزجلا ركشلاب مدقتن امك

لامعأ ةرادإ ةعفد ىلع اوفرشأ نيذلا لضافلأا ةذتاسلأا ركذلاب صخنو ،ديعب نم وأ بيرق

2016

-2018

مدقتن نأ ى سنن لا امك ،

عيزوت ةيريدمب ةيرشبلا دراولما ةحلصم ىلإ ركشلاب

انبرد ءي ضي ارونو اذه انثحب يف انل انوع اوناك نيذلا ىلإ ،ةسسؤلماب نيلماعلا لكو يداولا

.

.انثحب مامتإ يف انعجش نم لكو انلهأو انرسأ ىلإ ركشلا ليزجب مدقتن امك

I :ةساردلا صخلم ةفرعم لىإ ةساردلا هذه فدته ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا في اهرودو لصفلا ،ينلصف لىإ انتسارد انمسق ثيح ،يريغتلا ةرادإ اهتيجيتاترسإو اهموهفم ةيرشبلا دراولما ةرادإ ةيجيتاترسإ لولأا ثحبلا في انضرع ،ينثبح للاخ نمو ةيرظنلا ةساردلا لىإ انضرعت لولأا تناك تيلاو ا ةيجيتاترسإو ةيمنتلاو بيردتلا ةيجيتترسإ ،فيظوتلا ةيجيتاترسإ( لياتلاك ،يريغتلا ةرادإ لىإ انقرطت نياثلا ثحبلما في امنيب ،)زفاولحاو روجلأ .اهداعبأو اهموهفم )ةيناديلما( ةيقيبطتلا ةساردلل ناكف لصفلا امأ عيزوت ةيريدبم في ةلثمتلما ةساردلا ةادأ دامتعإ تمو ،يداولبا طسو زاغلاو ءبارهكلا لإا ىلع هعيزوت تم يذلا نايبتس ع غلب لامعلا نم ةني ت ( 55 ،ةسسؤلمبا لماع ) اتهايجيتاترسبإ ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا نادمتعإو ،عبتا يريغتم يريغتلا ةرادإو لقتسم يرغتم ةثلاثلا ةيئاصحلإا مزلحا جمنارب مادختسبإ تناايبلا ليلتح دعبو ( SPSS و ،) م تايلمعلا فلتمخ ءارجإ ع لىإ انلصوت )لخإ... طابترلإا تلاماعم ،يرايعلما فارنحلإا ،بياسلحا طسوتلما( ةيئاصحلإا ةقلاع كانه نأ إ ( تغلب طابتر 0.580 ينب ) ةيجيتاترسإ ةيرشبلا دراوملل وإ ،يريغتلا ةراد ( ةيونعم ىوتسم دنع يرثتأ ةقلاع دجوي امك 0.05 ) لاع كانه نأو ،ةساردلا لمح ينب ةيدرط ةق يلعتلا ىوتسلما ،نسلا ،سنلجا( ةيصخشلا تايرغتملل ىزعت ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لاو يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراولما ةيجيتاترسإ ،يم )يفيظولا ىوتسلما ،ةبرلخا تاونس ددع . ةلعافلا ةكراشلماو ،ةسسؤلما تائف ةفاكل ةكراشلما لامج حتف ىلع ةساردلا تصوأ دقو لل دراوملل ةيجيتترسلإا ةرادلإا في يرشبلا دروم .يريغتلا حانجلإ يزلمجا يدالما زيفحتلبا مامتهلإاو ،ةمارصب تافارنحلإا مييقتو ينبردتلما ةعباتلم تايلآ عضو ،ةيرشبلا :ةيحاتفلما تاملكلا ةيجيتاترسلإا ةرادلإا – ةيرشبلا دراولما – ةيرشبلا دراولما ةرادإ – يريغتلا ةرادإ – فيظوتلا – بيردتلا – .زيفحتلا Study Summary:

This study aims at identifying the strategic management of human resources and its role in managing change. We divided the study into two chapters. The first chapter dealt with the theoretical study and through two researches, we presented in the first research the strategy of human resources management, its concept and strategy which were (recruitment strategy, And the wage and incentive strategy). In the second, we discussed the management of change, its concept and its dimensions.

The study was carried out on a sample of 55 workers at the institution. After analyzing the data using the Statistical Package Program (SPSS), and with a different procedure Statistical operations (arithmetic mean, standard deviation, correlation coefficients, etc.), we found that there was a correlation between (0.580) between HR strategy and change management. There was also an effect relationship at the significant level (0.05) Between HR strategy and ADA Change is not statistically significant due to personal variables (gender, age, educational level, years of experience, career level).

The study recommended the opening of the field of participation for all categories of the institution, the active participation of the human resource in the strategic management of human resources, the establishment of mechanisms to follow the trainees and evaluate the deviations strictly, and attention to material motivation to make the change successful. Keywords: Strategic Management - Human Resources - Human Resource Management - Change Management - Recruitment - Training - Motivation

II

تياوتلمحا سرهف

نايبلا

ةحفصلا

ركشلا

صخلم

تياوتلمحا ةمئاق

ةمدقم

أ-د

ةساردلل ةيرظنلا تايبدلأا :لولأا لصفلا

14

:لولأا ثحبلما

يريغتلا ةرادإ داعبأو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا

16

:لولأا بلطلما

ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا

16

:نياثلا بلطلما

داعبأ

ئدابمو

يريغتلا ةرادإ

21

:نياثلا ثحبلما

ةقباسلا تاساردلا

35

ةقباسلا تاساردلا :لولأا بلطلما

ا ةغللبا

ةيبرعل

35

باسلا تاساردلا : نياثلا بلطلما

ةيبنجلأا ةغللبا ةق

37

ةيناديلما ةساردلا :نياثلا لصفلا

41

:لولاا ثحبلما

ةساردلا في ةمدختسلما تاودلأاو ةقيرطلا

43

:لولأا بلطلما

ةساردلا في ةمدختسلما ةقيرطلا

43

:نياثلا بلطلما

ةمدختسلما تاودلأا

47

:نياثلا ثحبلما

ةشقانلماو جئاتنلا

50

:لولأا بلطلما

ةساردلا جئاتن ضرع

50

:نياثلا بلطلما

ةساردلا جئاتن ليلتح

53

ةتمالخا

57

عجارلما

62

قحلالما

66

سرهفلا

87

III

سرهف

لوادلجا

لودلجا مقر لودج ناونع ةحفصلا مقر 2 -1 رامتسإ عيزوت حضوي ة ةساردلا ةنيع ىلع نايبتسلإا 43 2 -2 سنلجا يرغتم بسح ةساردلا دارفأ عيزوت حضوي 44 2 -3 نسلا يرغتلم اقفو ةساردلا دارفأ عيزوت لودلجا حضوي 44 2 -4 يرغتلم اقفو ةساردلا دارفأ عيزوت لودلجا حضوي يميلعتلا ىوتسلما 45 2 -5 ةفيظولا يرغتلم اقفو ةساردلا دارفأ عيزوت لودلجا حضوي 46 2 -6 لمعلا تاونس ددع يرغتلم اقفو ةساردلا دارفأ عيزوت لودلجا حضوي 46 2 -7 ةساردلا تايرغتم تارابع بيترت حضوي 47 2 -8 ةساردلا ةادلأ خابموركافلأ رابتخإ جئاتن 48 2 -9 رولمحا لولأا لإل خابموركافلأ لماعم ةيجيتاترسلإا ةراد ل ةيرشبلا دراومل 48 2 -10 نياثلا رولمحا لإ خابمورك افلأ لماعم يريغتلا ةراد 48 2 -11 ةساردلا ةادلأ خابموركافلأ لماعم 48 2 -12 يساملخا تراكيل سايقم حضوي 49 2 -13 ىدلماو تائفلا 49 2 -14 لإاو بياسلحا طسوتلما فارنح فيظوتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما 50 2 -15 لإاو بياسلحا طسوتلما بيردتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما فارنح 51 2 -16 لإاو بياسلحا طسوتلما زيفحتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما فارنح 51 2 -17 لإاو بياسلحا طسوتلما ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإل يرايعلما فارنح 52 2 -18 لإاو بياسلحا طسوتلما يريغتلا ةرادلإ يرايعلما فارنح 53 2 -19 يريغتلا ةرادبإ ةيرشبلا دراولما ةرادإ ةيجيتاترسإ ةقلاع 54 2 -20 يريغتلا ةرادبإ فيظوتلا ةيجيتاترسإ ةقلاع 54 2 -21 يريغتلا ةرادبإ بيردتلا ةيجيتاترسإ ةقلاع 55 2 -22 زيفحتلا ةيجيتاترسإ ةقلاع يريغتلا ةرادبإ 55 2 -23 سنلجا يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 56 2 -24 رمعلا يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 56 2 -25 إ يميلعتلا ىوتسلما يرغتم بسح قورفلا رابتخ 56 2 -26 ةفيظولا يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 56 2 -27 لمعلا تاونس يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 56

IV

لاكشلأا سرهف

مقر لكشلا لكشلا ناونع ةحفصلا مقر 1 -1 رــــــــــــــــييغتلا ةــــــــــــــيهمأ 22 1 -2 يريغتلل ةيجرالخا بابسلأا 24 1 -3 نأــ يغتلا عاو ــي ـــــــــــــــــ ر 26 1 -4 يريغتلا ةرادإ صئاصخ 30 1-2 ةساردلا ططمخ 42

V

قحلالما سرهف

لما مقر قحل ناونع قحللما مقر ةحفصلا مقر قحللما 1 رامتسإ ة نايبتسلإا 66 مقر قحللما 2 لا دارفأ عيزوت ةنيع قفو سنلجا يرغتم 69 مقر قحللما 3 لا دارفأ عيزوت ةنيع قفو نسلا يرغتم 69 مقر قحللما 4 لا دارفأ عيزوت ةنيع قفو يميلعتلا ىوتسلما يرغتم 69 مقر قحللما 5 لا دارفأ عيزوت ةنيع قفو ةفيظولا يرغتم 69 مقر قحللما 6 لا دارفأ عيزوت ةنيع قفو لمعلا تاونس ددع يرغتم 69 مقر قحللما 7 ةساردلا ةادلأ خابموركافلا رابتخإ جئاتن 70 مقر قحللما 8 رابتخإ جئاتن ل خابموركافلأ لولأا روحمل ةيجيتاترسلإا ةرادإ ل ةيرشبلا دراومل 70 مقر قحللما 9 رابتخإ جئاتن خابموركافلأ ل نياثلا روحمل يريغتلا ةرادإ 70 مقر قحللما 10 ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا لولأا رولمحبا ةقلعتلما جئاتنلا 70 مقر قحللما 11 لإاو بياسلحا طسوتلما فيظوتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما فارنح 70 مقر قحللما 12 لإاو بياسلحا طسوتلما بيردتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما فارنح 71 مقر قحللما 13 لإاو بياسلحا طسوتلما زيفحتلا ةيجيتاترسلإ يرايعلما فارنح 71 مقر قحللما 14 يريغتلا ةرادإ نياثلا رولمحبا ةقلعتلما جئاتنلا 71 مقر قحللما 15 ةرادلإا ينب ةقلاعلا رابتخلإ رادنحلإا ليلتح جئاتن يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا 72 مقر قحللما 16 ةيجيتاترسإ ينب ةقلاعلا رابتخلإ رادنحلإا ليلتح جئاتن فيظوتلا يريغتلا ةرادإو 73 مقر قحللما 17 ةيجيتاترسإ ينب ةقلاعلا رابتخلإ رادنحلإا ليلتح جئاتن بيردتلا يريغتلا ةرادإو 74 مقر قحللما 18 ةيجيتاترسإ ينب ةقلاعلا رابتخلإ رادنحلإا ليلتح جئاتن زيفحتلا يريغتلا ةرادإو 74 مقر قحللما 19 سنلجا يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 75 مقر قحللما 20 بسح قورفلا رابتخإ رمعلا يرغتم 75 مقر قحللما 21 إ يميلعتلا ىوتسلما يرغتم بسح قورفلا رابتخ 75 مقر قحللما 22 ةفيظولا يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 76 مقر قحللما 23 لمعلا تاونس يرغتم بسح قورفلا رابتخإ 76

ةــــــــــــمدـــــــــقــــم أ

-م

ـــــــ

ق

ـــــــــ

مد

ـــــــــــ

ة

ةــــــــــــمدـــــــــقــــم ب -:ديهتم قيضو لاصتلإا روطت لىإ ةفاضلإبا ،يملاعلإاو تيامولعلما وأ يجولونكتلا ديعصلا ىلع تامظنلما فلتخلم عيرسلا روطتلا دعي ،ملاتسلإاو لماعتلا تاءارجإ ةلوهسو نوبزلاو ةمظنلما ينب ةوجفلا تيلا طغضلا لماوع دحأ ليالحا انتقو في تامظنلما هجاوت نمو دشأ رطاخلما ل ،رارقتسلإا مدع ةسفانلما ةدش نم ديزت لماوعلا هذه ،تامظنلما ينب لىإ ةفاضلإبا مستت تيلا ةمظنملل ةيجرالخا ةئيبلا مظنلما ةبكاولمو ،عيرسلا روطتلاو ةيكيمانيدلبا تا تيلا اهتيجيتاترسإ اذكو اهتيؤرو اهتلاسر ديدتح اهيلع بجو روطتلاو ةعرسلا هذله اتهايناكمإ عم قفتت ،ةيونعلماو ةيدالما و ةيؤرلا تناك املكف ةسفانلما لامج فيو قابسلا نمض ىقبت تىح ةيجرالخا ةئيبلا عم ةنرم نوكت .ءاقبلاو حاجنلا صرف تداز اهفادهأو ةمظنملل ةماعلا ةيجيتاترسلإا عم بواجتتو ةلاسرلا عم ةقفتم لما راسلمبا مازتللإا ىلع نوكي ةمظنلما زيكترف طبخ هيف يرسلاو هتبقارمو هل ططخ لاإ اذه قيقتح نكيم لاو ،ةسوردمو ةبوسمح ،ةيرشبلا ةمظنلما تايناكمبإ اف تايجيتاترسإ اله نوكي نأ بجيف ةيرشبلا تايناكملإا امأ ،ةديدع لولح اله ةيدالما تايناكملإ رشبلا لاسمأرلاف ،ةمظنلما ةيجيتاترسإو بواجتت ي ةيجيتاترسلإف ،ةمظنلما حاجنل ةيساسلأا ةزيكرلاو دومعلا وه ةيرشبلا دراولما رودلا و يربكلا نم مهلأا للاخ ينلماعلا زيفتحو بيردتو ينيعتو باطقتسإ ، درولما عم لماعتلاو يريستلا في تاءافكلا ىلع دامتعلإا يأ افلحبا ةليفكلا ةيرشبلا دراولما ةرادإ نايسن نود ،ةجالحا بسح يرشبلا ظ ىلع ظافلحاو ،هتياونعمو هتيويحو يرشبلا لاسمأرلا ىلع ميظنتلا ةركاذلا ي .ينلماعلا ىدل اهعيسوتو ةيفرعلماو ة نوكت نأ لواتح ةمظنلماف سلس يميظنتلا يريغتلا لعيج بئاصلا رايتخلإاف ،ةيلخادلاو ةيجرالخا ةئيبلا عم ةبواجتمو ةملقأتم ةناكلما ىلع ظافلحاو روطتلا ةبكاوم نكيم لا يريغتلا نودب ذإ نرمو لهسو ةيسفانتلا هل ططخلماو سوردلما يريغتلاف ، جضن عم و لامعلا تاءافكلا ،هيف افارط لامعلا نوكي الم ةصاخ باعصلا تناك امهم احجنا نوكي روالمحا نم يميظنتلا يريغتلا برتعيف إ ريدلما نم لفسلأا لىإ ىلعلأا نم لامعلا تائف عيجم ستمو ةسسؤلما بناوج ةفاك في ةلغلغتلما فئاظولا نمو ةيسيئرلا لماعلا لى ،يذيفنتلا ذل يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلأا ةرادلإل قرطتنس هذه انتسارد فيو ا لؤاستلا انحرط :لياتلا

يريغتلا ةرادإ في ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا رود وه ام

عيزوت ةيريدبم

يداولبا زاغلاو ءبارهكلا

؟

لىإ لؤاستلا اذه انئزج دقو ةيعرفلا تلاؤاستلا ةيلاتلا : 1 رود وه ام ةيجيتاترسإ في فيظوتلا يريغتلا ةرادإ ةساردلا لمح في ؟ 2 في ةيمنتلاو بيردتلا ةيجيتترسإ رود وه ام ةساردلا لمح في يريغتلا ةرادإ ؟ 3 في زفاولحاو روجلأا ةيجيتاترسإ رود وه ام ةساردلا لمح في يريغتلا ةرادإ ؟ 4 -ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت له و ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإل تايرغتملل ىزعت ةيونعم ىوتسم دنع يريغتلا ةرادإ ةيصخشلا ؟

ةــــــــــــمدـــــــــقــــم ج -ةيسيئرلا ةيضرفل :

ترسلإا ةرادلإا مهاست

ا

يريغتلا ةرادإ في ةيرشبلا دراوملل ةيجيت

. :ةيلاتلا تايضرفلبا انعتسإ ةيضرفلا هته ةحص نم ققحتلل 1 -في -فيظوتلا ةيجيتاترسإ مهاست .يريغتلا ةرادإ 2 -في ةيمنتلاو بيردتلا ةيجيتاترسإ مهاست يريغتلا ةرادإ 3 روجلأا ةيجيتاترسإ مهاست في زفاولحاو يريغتلا ةرادإ 4 ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا كلذكو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتترسلإا ةرادلإل ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا .ةيصخشلا تارغتملل ىزعت يريغتلا ةرادلإ • : ةساردلا فادهأ فدلها لثمتي ةرادلإا رود ىلع فرعتلا في ةساردلا نم يسيئرلا اتهايجيتاترسإ للاخ نم ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا روجلأا ةيجيتاترسإ ،ةيمنتلاو بيردتلا ةيجيتاترسإ ،)نيوكتلاو ينيعتلاو باطقتسلإا( فيظوتلا ةيجيتاترسإ في ةلثمتلما .يريغتلا ةرادإ في زفاولحاو ✓ يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإل يميهافم راطإ يمدقت يميظنتلا . ✓ ت .يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراولما ةرادإ تايجيتاترسإ ينب ةقلاعلا حيضو • عوضولما رايتخإ بابسأ : ةيرشبلا دراولما لامج نم ةبلطلا برق في لثمتت ةيصخشلا بابسلأل ةبسنلابف ،تيلآا في عوضولما رايتخإ بابسأ لثمتت بابسلأا امأ ،لمعلا في يريغتلاو لىإ ةفاضلإبا ،ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا داعبأو بناوبج مالملإا لوامح في لثمتتف ةيعوضولما و يرظنلا قشلا ينب قيفوتلا لوامحو يريغتلا ةرادإ قشلا .لامعلإا ةرادإ صصتخ بلص في بصي عوضولماو ،يقيبطتلا • ةساردلا ةيهمأ ت لياتلا في نمك : م نم اهتيهمأ ةساردلا دمتست تايرغتلما نم نابرتعي ناذللا ،يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا اهمو اهييرغت :ةيلاتلا طاقنلا في ةيهملأا هذه زاربإ نكيمو ةمظنلمبا ةمالهاو ةثيدلحا ✓ بتعبإ ةمظنملل دروم مهأ برتعي يذلا يرشبلا لاسمأرلبا متته ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا يريغتلا قيقتح ةادأ هرا .هحانجو ✓ .اهعقومو اهتناكم ىلع ظافلحاو ةيجرالخا ةئيبلا في تابلقتلاو تايرغتلا ةبكاوم نم ةمظنلما نكمتت يريغتلا ةرادإ للاخ نم

ةــــــــــــمدـــــــــقــــم د -• :ةساردلا دودح ✓ ": زاغلنوس ةسسؤم في ةساردلل ةيناكلما دودلحا لثمتت ت ةيريدم ءبارهكلا عيزو زاغلاو طسو يداولبا " ✓ امأ نم ةدتملما ةترفلا يهف ةينامزلا دودلحا 01 -02 -2019 ةياغ لىإ 01 -05 -2019 • :تاودلأاو جهنلما هبنابج عوضوملل يقيبطتلاو يرظنلا راطلإا ديدتح فدبه ،يليلحتلا يفصولا جهنلما ىلع ةساردلا هذه في نادمتعإ امتعلإبا يقيبطتلا بنالجا في يئارقتسلإا جهنلماو ،يميهافلماو يركفلا جمنارب مادختسبإ كلذو ةمدختسلما بيلاسلأا ىلع د SPSS V24 • ثحبلا تباوعص ✓ جمنابرب لماكلا مكحتلا مدع SPSS . ✓ .ةيقيبطتلا ةساردلا ءارجلإ ةيساسلحاو ةارادلإا ✓ لوانتت تيلا تاساردلا ةلقو حش نييرغتلما لاك .يريغتلا ةرادإو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا • لا ىوتمح ةسارد : ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإل ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا لولأا لصفلا في انلوانت ،ينلصف لىإ انتسارد ميسقتب انمق ثحبلما امأ يريغتلا ةرادإ ئدابم اذكو ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإا داعبأ لىإ لولأا ثحبلما في انقرطتو ،يريغتلا ةرادإو نياثلا .ةيلالحا ةساردلبا اهتنراقمو ةقباسلا تاساردلا لىإ انقرطتف هيف انلوانت نياثلا ثحبلماو لولأا ثحبلما في ةساردلا مدتخ تيلا تاودلأاو ةقيرطلا لىإ انقرطتف نياثلا لصفلا امأ ضرع اهليلتحو اهتشقانمو جئاتنلا .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 14

لصفلا

لولأا

تايبدلأا

ةيرظنلا

قيبطتلاو

ية

ةرادلإل

ةيجيتارتسلإا

دراوملل

ةيرشبلا

ةرادإو

رييغتلا

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 15 ديهتم : دعي درولما يرشبلا وه لاسمأرلا يقيقلحا مئادلاو ،ةمظنملل نمو للاخ ةرادإ دراولما ةيرشبلا رهست ةمظنلما ىلع ميظنت طيطتخو ةبقارمو دراولما ةيرشبلا موقتو عيمبج تاءارجلإا يلمعلاو تا تيلا ته تم با ،درفل ةرادلإاو ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا يه ةلوئسلما نع تايجيتاترسإ فيظوتلا بيردتلاو زيفحتلاو ظافحلل ىلع لاسمأرلا يرشبلا ةديازو هتءافك اذكو باطقتسإ دراولما تاذ ةبرلخا ةءافكلاو . ظافحللو ىلع ةناكم ةمظنلما اهروطتو اهمدقتو بيج نأ بكاوت ةمظنلما ييغتلا تا يكلو نوكي احجنا بيج نأ رادي ةقيرطب ةيكذ تاذو ةكنح و ططبخ ةسوردم اذل نمو للاخ انلصف اذه موقنس قرطتلبا ةرادلإ دراولما ةيرشبلا ةرادلإاو ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا قلاعو اهت بإ ةراد ييغتلا امك ضرعنس ضعب تاساردلا ةقباسلا انهراقنو ةساردلبا ةيلالحا هانمسقو :تيلآاك

ثحبملا

:لولأا

ةرادلإا

ةيجيتارتسلإا

دراوملل

ةيرشبلا

داعبأو

ةرادإ

رييغتلا

ثحبملا

:يناثلا

تايبدلأا

ةيقيبطتلا

ل

ةرادلإ

يجيتارتسلإا

ة

دراوملل

ةيرشبلا

اهرودو

يف

ةرادإ

رييغتلا

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 16 ثحبلما :لولأا ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا و داعبأ ةرادإ يريغتلا تنس في قرط اذه اذكو اهتيهمأو اهصئاصخ ،ةيرشبلا دراولما ةرادلإ ةيجيتاترسإ موهفمو ةيرشبلا دراولما ةرادإ موهفم لىإ ثحبلما .ةيرشبلا دراولما ةيجيتترسلإ ةعباتلا تايجيتاترسلإا عاونأ بلطلما :لولأا ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاترسلإا ةرادلإاو ةيرشبلا دراولما ةرادإ نم لك موهفم ضرعتسنس :لاوأ ةيهام ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا 1 -موهفم ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا : لبق قرطتلا فيرعتل ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا جرعن ىلع فيرعت ةرادإ دراولما ةيرشبلا 1 -1 -ةرادإ دراولما ةيرشبلا : نإ ةرادلإا يه ةيلمع قيقتح فادهأ ميظنتلا نع قيرط ،دارفلأا ةرادإو دراولما يرشبلا ة MANAGEMENT HUMANE RESOURCE يه كلذ ءزلجا نم ميظنتلا يذلا متهي دعبلبا يرشبلا في نلما ةمظ ، فيو اذه راطلإا ن تس ضرع ضعب ميهافلما في ةرادإ دراولما ةيرشبلا : " يوطنت ةرادإ رصنعلا يرشبلا ىلع كلت تاطاشنلا ةممصلما يفوتل ىوقلا ةلماعلا بسح تاصصختلا ةبولطلما في ،ةأشنلما كلذكو ةظفالمحا ىلع كلت تاءافكلا اهتيمنتو اهزيفتحو ابم نكيم ةمظنلما نم غولب اهفادهأ ةءافكب ةيلاعفو " 1 . في" اهانعم عساولا صتتخ ةرادإ دراولما ةيرشبلا نوؤشب مادختسلإا لثملأا لاعفلاو دراوملل ةيرشبلا عيمبج تياوتسلما ةيميظنتلا ةمظنملل تىح ققتح هذه ةيخلأا ،اهفادهأ امك انهأ طاشن يرادإ لثيم دحأ عورف ةرادإ ،لامعلأا امأ في اهانعم قيضلا يهف متته ب يفوت تاجايتحإ ةمظنلما نم ىوقلا ةلماعلا ةظفالمحاو اهيلع ةيمنتو اتهاردق اهتبغرو ىلع لمعلا ابم دعاسي ىلع بيردت ةوق لمع ةيضار "ةجتنمو 2 " نإ ةرادإ دراولما ةيرشبلا ةفيظو ةيرادإ ةيساسأ في ةمظنلما انهأش نأش ةيقب فئاظولا ةيذيفنتلا ،ىرخلأا ةفيظوك جاتنلإا ةفيظوو "قيوستلا 3 . ةرادإ" دراولما ةيرشبلا لثتم ىدحإ فئاظولا ةمالها في تآشنلما ةثيدلحا ثيبح صتتخ ييستب نوؤش لامعلا في لما ةمظن ، ةيغب عضو درفلا بسانلما في ناكلما بسانلما كلذو نم لجا قيقتح اهفادهأ نامضو "اهرارمتسإ 4 1 انح رصن ،الله ةرادإ دراولما ةيرشبلا ، راد نارهز رشنلل ،عيزوتلاو ،نامع ،ندرلأا 2001 ، ص 03 . 2 لحاص ،حاتفم تاراهلماو تاءافكلا ةمدخ في فراعلما يريستو ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، ىقتللما ليودلا لولأا لوح ةيمنتلا ةيرشبلا صرفو جامدنلإا في داصتقإ ةفرعلما تاءافكلاو ،ةيرشبلا ةيلك قوقلحا مولعلاو ،ةيداصتقلإا ةعماج ،ةلقرو 9 -10 سرام 2004 ، ص 12 . 3 نانس ،يوسولما اهيلع ةلموعلا تايرثتأو ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، راد يولادمج رشنلل ،عيزوتلاو ،نامع ةعبطلا ،لىولأا رادصلإا ،نياثلا 2008 ، ص 19 . 4 .د دبع يمركلا دحمأ ،ليجم ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، ةيردانلجا رشنلل ،عيزوتلاو ،ندرلأا ةعبطلا لىولأا ، 2015 ، ص 9 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 17 يه" طيطختلا ميظنتلاو ريوطتلاو ةدايقلاو زيفحتلاو بيغترلاو يغو كلذ نم ةطشنلأا تيلا يدؤت لىإ عافترلإا ةيمنتو تاردق ينلماعلا لوصولاو مبه لىإ ىصقأ ةيجاتنإ ةنكمم نمض تاعوممج لمع ةنواعتم ةدضاعتمو ققتحو ةمظنملل اهفادهأ فظومللو هلامآ هتاعلطتو هرزاؤتو في لح لكاشم لمعلا ةقلاعلا ةفاضإ لىإ رظنلا في هلكاشم هنوؤشو "ةيتاذلا 1 . يه مسق وأ ةحلصم سم ؤ ةلو نع لك ام قلعتي ينفظولمبا لخاد ،ةمظنلما نم باطقتسلإا ،فيظوتلاو لىإ ،بيردتلا تآفاكلما و .لخإ...مييقتلا كلذو نامضب دادملإا دراولمبا ةيرشبلا تلاو ن ؤب اتهاجايتحبإ طيطختلاو ذيفنتلاو فارشلإاو اهيلع رهسلاو ىلع اهبيردت اهزيفتحو نامضو رجلأا اله اهتملاسو . 1 -2 -ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل :ةيرشبلا يه" ةيلمع ديدتح ططخ دراولما ةيرشبلا فئاظولاو تيلا دعاست ةمظنلما ىلع قيقتح اهفادهأ "ةيجيتاترسلإا 2 . يه" ةفيظولا تيلا لثمتت في رايتخإ ينلماعلا يوذ تاءافكلا ،ةبسانلما ييستو مهدوهج هيجوتو متهاقاط ةيمنتو ،متهاراهم زيفتحو ءلاؤه ينلماعلا مييقتو ،ملهامعأ ثحبلاو في مهلكاشم ةيوقتو تاقلاع نواعت مهنيب ينبو مهئلامز ،مهئاسؤرو كلذبو مهاست في قيقتح فدلها يلكلا ةمظنملل ، نم ثيح ةدياز ةيجاتنلإا غولبو ومنلا بولطلما لامعلأل "دارفلأاو 3 . ىريو" ديدعلا نم ءاملعلا هنأ نكيم ميسقت ةرادإ دراولما ةيرشبلا لىإ ينعون نم ةطشنلأا اهمو ةطشنأ ةينف ةطشنأو ةيجيتاترسإ ركذيو ( Tsui ) نأ ةطشنلأا ةينفلا يه ةطشنلأا ةصصختلما ةرادلإ دراولما ةيرشبلا تيلاو لمعت ىلع قيقتح تابغر تابلطتمو فارطلأا ةيلخادلا تاسسؤملل لمشتو( ةطشنأ ،رايتخلإا ،فيظوتلاو مييقتو ،ءادلأا ،بيردتلاو ،روجلأاو )زفاولحاو لباقلمباو ةطشنلأا ةيجيتاترسلإا يه ةطشنلأا تيلا قلعتت طيطختلبا يجيتاترسلإا دراوملل ،ةيرشبلا تيلاو كراشي اهيف لك نم ليوؤسم ةرادلإا ايلعلا ليوؤسمو دراولما ةيرشبلا ةمظنلمبا لمشتو( ةطشنلأا تيلا قلعتت ميمصتب ذيفنتو ،تاسايسلا تاسراملماو تيلا نمضت ةهماسم سأر لالما يرشبلا في قيقتح فادهأ لما ةمظن ") 4 . يه تايجيتاترسلإا وأ ططخ لمع مايقلل فئاظوب ةرادإ دراولما ةيرشبلا ةيجيتترسإ( ،طيطختلا ةيجيتاترسإ ،زيفحتلا ةيجيتاترسإ مييقتلا و ةيجيتاترسإ )لخإ....،بيردتلا ىلع لمكأ ،هجو نوكتو هذه ةيجيتاترسلإا ةلمكم وأ ىشامتت عم ةيجيتاترسلإا ةماعلا .ةمظنملل ةصلاخو الم قبس هركذ ةاردلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا يه نامض ديوزت ةمضنلما دراولمبا ةيرشبلا ةمزلالا في تقولا بسانلما تيلا كلتم تاردقلا تاراهلما فراعلماو ةمزلالا قيقحتل فادهلأا .ةيجيتاترسلإا 2 -صئاصخ ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل :ةيرشبلا 1 -مامتهلإا بنالجبا ،يجيتاترسلإا ةفاضإ لىإ بنالجا يذيفنتلا يئارجلإا يصق لجلأا دنع ةرادإ دراولما ةيرشبلا في .ةمظنلما 2 -رظنلا دراوملل ةيرشبلا اهرابتعبإ ادروم .ايجيتاترسإ 1 ديمج ،يخركلا ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، ،لىولاا ةعبطلا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل جهنلما راد 2014 ص، 23 . 2 .د لداع دممح ،دياز ةيرشبلا دراولما ةرادإ ةيجيتاترسإ ةيؤر ةعماج، ،ةرهاقلا ،رشنا نودب 2003 ، ص 106 ، 3 ميسو.د وبأ ،شيرع لامعلأا ةرادإ في ةثيدلحا تاهاتجلاا ، ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل نيايحللا دلاخ رادو عيزوتلاو رشنلل جيللخا لىإ طيلمحا نم راد 2016 ، ص 105 . 4 رانم بيبح ،دممح ىلع ةيرشبلا دراولما ةيمنت يرثتأ اهتهجاوم ىلع ةردقلاو تامزلأل دادعتسلاا ، ةسارد ةيقيبطت ىلع تايفشتسم ةعماج ينع سشم ، ةللمجا ةيملعلا داصتقلال ،ةراجتلاو ددعلا ثلاثلا ، هيلوي 2011 ، دللمجا ،نياثلا ةيلك ،ةراجتلا ةعماج ينع سشم ،ةرهاقلا ،رصم ص 450 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 18 3 -ةرورض طبرلا ينب ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا عم ةيجيتاترسلإا ةماعلا ةمظنملل قيقتحو لماكتلا .امهنيب 4 -ةرورض ذخلأا في نابسلحا ةئيبلا ةيجرالخا ةطيلمحا ةمظنلمبا ابم هنمضت نم صرف ،تاديدتهو كلذكو ةيئيبلا ةيلخادلا ةرادلإ دراولما ةيرشبلا ابم هلمشت نم بناوج ةوق وأ يحاون .فعض 5 -رظنلا ةرادلإل ةيجيتترسلإا دراوملل ةيرشبلا اهرابتعبإ ةادأ ينسحتل تياوتسم ءادلأا يميظنتلا ةيمنتو ةفاقث ةيميظنت ةززعم اذله ءادلأا 1 . 2 -ةيهمأ ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا : دمتست ةرادلإا ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا اهتيهمأ نم ياازلما ةيلاتلا 2 : 1 . طبر تاكرتح ةرادإ دراولما ةيرشبلا ابم فدته هيلع ،ةمظنلما نيعيو اذه مايق ةرادإ دراولما ةيرشبلا ةدعاسبم ةمظنلما في قيقتح ام هفدهتست . 2 . نامض قيسنتلا نواعتلاو ينب ةرادإ دراولما ةيرشبلا ةرادلإاو ايلعلا ،ةمظنلمبا لدابتو يثأتلا لكل فرط امهنم ىلع رخلآا . 3 . نامض هيجوت دراوم ةمظنلما ىلع( صخلأا ام سيم دراولما ةيرشبلا )ابه لىإ قيقتح فادهأ ةمظنلما . 4 . نامض ذخأ ةرادلإا ايلعلا طاقن ةوقلا طاقنو فعضلا في دراولما ةيرشبلا في نابسلحا دنع ديدتح ذيفنتو تايجيتاترسا ةمظنلما . 5 . نامض هيجوت ةطشنأ ةرادإ دراولما ةيرشبلا في سفن هاتجلاا تيلا يست هيف ةطشنأ ةمظنلما . اينثا : تايجيتاترسإ ةرادإ دراولما ةيرشبلا : دمتعي حانج يأ ةمظنم ةرصاعم ىلع ةرادإ دراولما ةيرشبلا نم للاخ ،اهفئاظو نم ثيح رايتخإ دراولما ةيرشبلا وأ مهبيردت مهريوطتو اذكو مييقت مهئادآ ظافتحلإل مبه نم للاخ مهزيفتح ،متهأفاكمو دقو حضوأ ريرقت لوانت ةئام ةكرش ةيكيرمأ ةحجنا في ةنس 1990 نأ هذه تاكرشلا عبتت تاسايسلا ةيلاتلا في ةرادإ اهدراوم ةيرشبلا 3 . • طابترإ ريدم ةرادإ دراولما ةيرشبلا سيئرب ةكرشلا رشابم . • ءاطعإ ةيهمأ ىوصق ةسايسل ةكرشلا في تلاامج باطقتسإ ينفظولما مهرايتخإو ريوطتو .متهاردق • لوتخ تايحلاصلا لىإ تىاوتسلما ةيرادلإا ايندلا في ميظنتلا نكمتل نم ذاتخإ تارارقلا ةبئاصلا في تقولا .بسانلما • نىبت طيطتخ دراولما ةيرشبلا ءزجك يساسأ نم طيطختلا يجيتاترسلإا لماشلا .ةكرشلل ةيجيتاترسلإاف ةماعلا دراوملل ةيرشبلا عبنت اهنم تايجيتاترسإ ةيعرف تاذ ةيهمأ ،ةيبك اهنم ةيجيتاترسإ باطقتسإ نيوكتو دراولما ،ةيرشبلا ةيجيتاترسإ ةرادإ ءادآ دراولما ،ةيرشبلا ةيجيتاترسإ بيردت ةيمنتو دراولما ،ةيرشبلا ةيجيتاترسإ سايق مييقتو ءادآ دراولما ،ةيرشبلا ةيجيتاترسإ ضيوعت ةآفاكمو دراولما ةيرشبلا 4 . 1 دممح يسم ،دحمأ ةيمنتو ةيجيتاترسلإا ةرادلإا ةيرشبلا دراولما ، راد ةرسيلما عيزوتلاو ،ةعابطلاو ،نامع ط 1 ، 2009 ، ص 25 . 2 دحمأ.د ،رهام ةـــيرشبلا دراولما ةرادإ ، رادلا ةيعمالجا ،رشنلل ،ةيردنكسلإا 2014 ، :ص 86 3 نانس ،يوسولما قباس عجرم ص، 21 .

4 Schuler, Randall S.;Jackson, Susan E. and Storey, John. HRM and its link with strategic management. In: Storey, John ed. Human resource management: a critical text. London: Thomson Learning EMEA. 2001.

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 19 2 -1 ةيجيتاترسإ :فيظوتلا راشأ ( Denisi end Griffin ) ةيجيتاترسإ فيظوتلا ةرابع نع ةعوممج تاسايسلا تيلا موقي نم الهلاخ ةمظنلما ديدحتب اتهاجايتحإ نم دراولما ،ةيرشبلا باطقتسإو ينلهؤلما لغشل ،فئاظولا رايتخإو لضفلأا نم لما ت ينمدق 1 ، ةيجيتاترسإف فيظوتلا لماكتت زانجبإ ةعوممج نم ةطشنلأا لثمتت في ،باطقتسلإا ،رايتخلإا ينيعتلاو 2 . هجاوت ةمظنلما ةرادإو دراولما ةيرشبلا ديدعلا نم تايغتلما ةرثؤلما ىلع تاسايس باطقتسإ بذجو دراولما ةيرشبلا ديدتحو يأ نم رداصلما اهنكيم زيكترلا اهيلع ايلاح وأ ،ايلبقتسم دمتعتو ةيلمع بذج باطقتسإو دراولما ةيرشبلا ءاوس نم لخاد وأ جراخ ةمظنلما ىلع ةيجيتاترسإ دراولما ةيرشبلا 3 . 2 -1 -1 ةيجيتاترسإ رايتخلإا ينيعتلاو : لا كش نأ يياعم رايتخإ ينيعتو دراولما ةيرشبلا ةمئلالما ةمظنلم لمعلا ،ةيلالحا ةرداقلا ىلع فيكتلا ييغتلاو لمتحو ةيلوؤسم ديدجتلا ،ريوطتلاو فلتتخ نع يياعم ،فيظوتلا ةيديلقتلا ةرصتقلما ىلع ةعاطلا مازتلإو ديقتلاو فيرلحا فصولبا يفيظولا ،تباثلا نإ ةيجيتاترسإ ايتخلإا ر ينيعتلاو نم مهأ تايجيتاترسإ دراولما ،ةيرشبلا ذإ انهأ دوزت تامظنلما تاراهلمبا تاردقلاو ةبولطلما ةسراملم الهامعأ 4 . 2 -1 -1 -1 موهفم رايتخلإا : وه كلت ةيلمعلا تيلا موقت ابه ةمظنلما ءاقتنلإ لضفأ ينحشرلما ،ةفيظولل وهو صخشلا يذلا رفوتت هيف تاموقم تابلطتمو لغش ةفيظولا ثكأ ر نم ،هيغ متيو اذه رايتخلإا اقبط يياعلم رايتخلإا تيلا اهقبطت ةمظنلما 5 . 2 -1 -1 -2 موهفم :ينيعتلا عضو درفلا بسانلما في ةفيظولا تيلا بسانتت طورشو تامزلتسمو مايقلا ابه عم هتلاهؤم هتاءافكو 6 . بلطتيو ليوتح رايتخلإا ينيعتلاو ةمهلم ةيجيتاترسإ لمعلا رمتسلما بذجو لضفلأا في لك ىوتسم نمو لك ،ردصم امدنعف ديرت ةمظنلما عنص رارق يجيتاترسإ بيج نأ عضت يياعم رايتخلإل بقارتو ةطشنلأا ةطبترلما هذبه ةيلمعلا سيقتو ،اتهاجرمخ ىريو ضعبلا نأ تاسرامم رايتخلإا ينيعتلاو بيج نأ ممصت ديوزتل ةمظنلما ةزيبم ةيسفانت زيكترلبا ىلع عونت يمدقتم ،ةفيظولا امك بيج نأ روطت تامظنلما برع تقولا ةمظنأ نامضل رايتخإ لامع ينعونتم مله صرف ةرمتسم ءاقبلل في ةمظنلما طبتري تاسايسب رايتخلإا ينيعتلاو امأ صرف مدقتلا ءاقبلاو طبتترف بيردتلبا مييقتو ءادلأا ةيقترلاو 7 .

1 Denisi, A. S. & Griffin, R. W, Human Resource Management, Houghton Mifflin Company, USA, 2001, p48.

2 دلاخ دبع ميحرلا ،تييلها لىولأا ةعبطلا ،ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، راد لئاو ،رشنلل ،نامع ،ندرلأا 2003 ، ص 121 . 3 ةليهس ،سابع يجيتاترسإ لخدم ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، ةعبطلا ،ةيناثلا راد لئاو رشنلل ،عيزوتلاو ،نامع ندرلأا 2006 ، ص 105 -106 . 4 ةنيسح دممح نسح ،يشبلحا جذونم ءادلآا ىلع ةيرشبلا دراولما ماظن رثأ سايقل حترقم ةمظنملل يجيتاترسلإا ، ةسارد ةيقيبطت ىلع عاطق لوتربلا ،كترشلما ةلاسر هاروتكد ةفسلفلا في ةرادإ ،لامعلأا ةعماج ينع ،سشم 2009 ، ص 93 . 5 دحمأ ،رهام قباس عجرم ، ص 155 . 6 نسح ميهاربإ ،طولب نم ةيرشبلا دراولما ةرادإ يجيتاترسإ روظنم ، ةعبطلا ،لىولأا راد ةضهنلا ،ةيبرعلا ،تويب ،نانبل 2002 ، ص 195 -196 . 7 ةينسح دممح نسح ،يشبلحا قباس عجرم ، ص 33 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 20 2 -2 ةيجيتاترسإ بيردتلا ةيمنتلاو : داز لإا مامته في تاونسلا ةيخلأا ةيمنتب دراولما ةيرشبلا كلذو نم للاخ بيردت ةيمنتو ينلماعلا فدبه مهدادعإ مهديوزتو تاراهبم تاردقو ةديدج متهدعاسلم ىلع ذيفنت ماهم تايلوؤسمو بركأ قيقحتل فادهأ ،ةمظنلما ركذيو ( Torraco and Swanson ) نأ ةيمنت دراولما ةيرشبلا دق تققح تاجايتحإ كلت تامظنلما نم ثيح ديوزت ينلماعلا ابه ثدحبأ تابرلخا فراعلماو تايكولسلاو دقو داز اذه رملأا ببسب رودلا يويلحا يذلا هيدؤت ةيمنت دراولما ةيرشبلا في ريوطت دارفلأا قيقحتل فادهلأا ةيجيتاترسلإا 1 . برتعي بيردتلا نم تايلمعلا ةمالها في ةرادإ دراولما ةيرشبلا ثيح بعلي ارود ايبك في ريوطت تاردقلا ةيدرفلا ةيميظنتلاو مهسيو في ةيلمع ييغتلا ،يميظنتلا امك دعاسي في ينستح ةقاط ةردقو درفلا ىلع لمعلا يوقيو طابترإ دارفلأا ةمظنلمبا امك معدي زيفحتلا يدرفلا 2 . بيردتلا ةرابع نع جمارب ةططمخ يسحتل ءادلأا ىلع ىوتسم درفلا ةعاملجاو ةمظنلماو نم للاخ ثادحإ تاييغت ةلباق سايقلل في فراعلما تاراهلماو تاهاتجلإاو كولسلاو يعامتجلإا 3 ، دكؤي ( 2002 Tennant ) ىلع ةرورض نأ متي لماعتلا عم بيردتلا نم للاخ لخدم ،يجيتاترسإ قيقحتل فادهلأا ةيميظنتلا ىلع ىدلما ديعبلا يصقلاو 4 . 2 -3 ةيجيتاترسإ روجلأا :زفاولحاو موقت ةرادإ دراولما ةيرشبلا ءانبب ةيجيتاترسإ تاضيوعتلا نم للاخ اهتئزتج لىإ تايجيتاترسإ ةيعرف ،اهنمو ةيجيتترسإ بتاورلا ،روجلأاو ةيجيتاترسإ زفاولحا ،ةيلالما ةيجيتاترسإ ياازلما ةينيعلا ياازلماو .ةيفيظولا فدتهو ةرادإ دراولما ةيرشبلا نم ءارو هذه ةيجيتاترسلإا لىإ قيقتح عفاودلا ةزفلمحا دراوملل دراوملل ةيرشبلا تيلا لمعت لخاد لما ةمظن لما ةمظن ، يكل اهزفتح ،رارمتسبإ جرختستو اهنم لضفأ ام اهيدل نم تاراهم تاردقو تاعادبإو ،تاراكتبإو كلذو قيقحتل ءادلأا لاعفلا ،زيمتلما نمو ثم ةءافكلا ةيجاتنلإا تيلا يدؤت لىإ جاتنإ تاجتنم يمدقتو تامدخ تاذ ةدوج ،ةيلاع لاضف نع قيقتح تلادعم ةيلاع نم ءامتنلإا لل ةمظنم ، لكو اذه لمعي في ةياهنلا ىلع قيقتح ةلاسر فادهأو ةيجيتاترسلإا ةماعلا لل ةمظنم . دوصقلما ضيوعتلبا وه ءاطعإ رجلأا يدالما يدقنلا يذلا هقحتسي فظولما ءاوس ىلع لكش بتار وأ تازايتمإ ةيدام ىرخأ 5 دعي رارق ديدتح ضيوعتلا نم تارارقلا ةيجيتاترسلإا في لما ةمظن هنوك برعي نع مهفلا قيقدلا تاجالح تابغرو تاعقوتو ينلماعلا نم لبق لما ةمظن ، بهذتو ضعب تاسسؤلما لىإ رابتعإ ضيوعتلا رشابلما دحأ مهأ تناوكم ةيجيتاترسإ دراولما ،ةيرشبلا نوكلماو 1 ننادع دبع ناحمرلا ،يلعلا يضوعلا الله دبع دحمأ ، ةطشنا ةيلاعف ىلع ةرثؤلما لماوعلا تيوكلا ةلودب ةيموكلحا تاسسؤلما في ريوطتلاو بيردتلا ، ةللمجا ةيملعلا داصتقلإل ،ةراجتلاو دللمجا ،نياثلا ددعلا ،عبارلا ربوتكأ 2004 ، ةيلك ،ةراجتلا ةعماج ينع ،سشم ،ةرهاقلا ،رصم ص 659 .

2 PilarJerez, ComZ, & others, Training practices and organizational learning capability, journal of European industrial training, 2004, P:40.

3 يسم دممح دبع ،باهولا ىليل ىفطصم ،يعادبرلا ةديدلجا تاهاتجلإاو تلاالمجاو ميهافلما ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، زكرم تاسارد تاراشتسإو ةرادلإا ،ةماعلا ،ةرهاقلا ،رصم ص 124 . 4 رمع دوممح دبع ،الله ةيلودلا يرياعلما قيبطت رثأ ىبركلا ةرهاقلبا ةيعمالجا تايفشتسلما ىلع قيبطتلبا ةيحصلا ةمدلخا ةدولج ءلامعلا كاردإ ىلع ةيرشبلا دراولما لامج في زيمتلل ، هاروتكد في ةرادإ ،لامعلأا ةيلك ،ةراجتلا ةعماج ينع ،سشم ،ةرهاقلا ،رصم 2009 ، ص 118 . 5 نتاناوج ،يكسنلايسم ةجمرت دنه ،يدشر شبلا دراولما ةرادإ ةير ، زونك رشنلل ،عيزوتلاو ،ةرهاقلا ،رصم 2009 ، ص 111 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 21 يذلا طبتري ةيجيتاترسلإبا ةماعلا لل ةمظنم زبرتو هذه ةيهملأا نوكب ضيوعتلا رشابلما طبتري ةعمسب لما ةمظن رثؤيو ابلس وأ باايجإ ىلع اتهردق ،ةيسفانتلا ةفاضإ لىإ نوك ضيوعتلا نكيم نأ لميح لما ةمظن ةيلوؤسم ةينوناق ةيعامتجإو 1 بلطلما :نياثلا داعبأ ئدابمو ةرادإ يريغتلا لاوأ : ةيهام يريغتلا : برتعي ييغتلا ةجاح ةيساسأ في انتايح مويلا ةصاخ عم تاروطتلا تيلا اهدهشي انتقو ليالحا امم ضرف ىلع عيملجا ادارفأ وناك ا وأ تامظنم ةبكاوم هتاه تايغتلا تاروطتلاو ثيبح برتعأ نبأ ييغتلا وه تباثلا .ديحولا 1 -موهفم يريغتلا : ييغتلا ةغل يغ ءيشلا يأ هلدب هيغب وأ هلعج ىلع يغ ام ناك هيلع امنيب "رلتوك" دقف فرع ييغتلا :هنبأ " لعج ءايشلأا "ةفلتمخ دقو هجو ييغتلل ةدع فيراعت ركذن اهنم ام :يلي فيرعت 1 : " ييغتلا ةماع وه لوحتلا نم لاح لىإ ،لاح ييغتلاو في تامظنلما وأ ييغتلا يميظنتلا نيعي لوحتلا وأ لقنتلا وأ ليدعتلا نم لاح لىإ لاح "ىرخأ 2 . فيرعت 2 : " ييغتلا ةرهاظ ةيعيبط موقت ىلع تايلمع ةيرادإ عتم د ةد ، جتني اهنع لاخدإ ريوطت ةجردب ام ىلع رصنع وأ ،رثكأ نكيمو هتيؤر ةلسلسك نم لحارلما تيلا نم الهلاخ متي لاقتنلإا نم عضو لياح لىإ عضو "ديدج 3 . فيرعت 3 : " تاييغتلا تيلا نم الهلاخ نىبتي درفلا وأ عمتلمجا وأ ةمظنلما ةعوممج ةنيعم نم ميقلا فراعلماو وأ تاينقتلا لباقم يلختلا نع ميق فراعمو تاينقتو ىرخأ " 4 . اممو قبس ظحلان نبأ ييغتلا ةرهاظ ةيعيبط سيل ةرورضلبا نأ تييأ نم لخاد ةمظنلما نكميف نأ ضرفي اهيلع نم جرالخا اذهو ببسب يغتلا مئادلا ةئيبلل ةيجرالخا تيلا ىلع ةمظنلما اهتبكاوم ةلوامحو فيكتلا .اهعم دقو نادمتعأ في انتسارد ىلع فيرعتلا :لياتلا " ييغتلا وه لوحتلا لصالحا في غيص فئاظولا وأ لكايلها وأ تايلمعلا تارارقلاو تايكولسلاو وأ في دارفلأا وأ في لعافتلا ام اهنيب ةجيتن تلاوحتلل في رهاوظلا ،ةطيلمحا ييغتلاف ةقلاع ام ينب ببسلا ةجيتنلاو (cause/effect) نكميف ييغتلل نأ نوكي در لعف ةلسلسل نم ثادحلأا ةيضالما وأ ةبغر ليوحتل عضولا ءانب ىلع تلاامتحإ "ةيلبقتسم 5 . 1 دلاخ دبع ميحرلا ،تييلها قباس عجرم ، ص 151 -152 . 2 رباج ضوع ديس وبأ نسلحا دبع ،دوجولما ةيعامتجلإا ةياعرلا تامظنم في ةيرادلإا تايرغتلما ، بتكلما يعمالجا ،ثيدلحا ،ةيردنكسلإا 2004 ، ص 218 -219 . 3 دممح جبه ت داج الله ،كشك اتهرادإ سسأو تامظنلما ، بتكلما يعمالجا ،ثيدلحا ،ةيردنكسلإا ةعبطلا ،لىولأا 1999 ، ص 126 . 4 دممح ليعاسمإ ،للاب ةيرشبلا دراولما ةرادإ ، راد ةعمالجا ،ةديدلجا ،ةيردنكسلإا 2004 ، ص 170 . 5 - ديز ينم ،يوبع ريوطتلاو يريغتلا ةرادإ ، راد زونك ةفرعلما رشنلل ،عيزوتلاو نامع ،ندرلأا ط 1 ، 2007 ، ص 53 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 22 2 -ةيهمأ يغتلا ير 1 : رهظت ةيهمأ ييغتلا في ظافلحا ىلع لحا ةيوي ةلعافلا ةمظنملل نم للاخ ةبكاوم تادجتسم ةئيبلا ةطيلمحا ابه يعسلاو ونح ديدجتلا ثيدحتلاو ، اذكو ومح حور ةلاابملالا لاو ةيبلس ينتورلاو ىدل ينلماعلا ،ابه لكشلاو لياتلا صخلي ةيهمأ :ييغتلا لــــــــــــكشلا مقر 1 -1 : ةــــــــــــــيهمأ رــــــــــــــــييغتلا :ردصلما حماس دبع بلطلما رماع ،نورخآو روطتلا ،يميظنتلا راد ركفلا ،رشنلل ،نامع ةعبطلا ،لىولأا 2010 ، ص 274 2 -1 ظافلحا ىلع ةيويلحا ةلعافلا : لمعي ييغتلا ىلع ديدتج ةيويلحا لخاد .تامظنلما ييغتلاف يدؤي لىإ شاعتنا ،لاملآا لىإو ةدايس حور ،لؤافتلا نمو ثم رهظت تاردابلما ةيدرفلا ،ةيعاملجاو نمو ثم يفتتخ حور ةلاابملالا ةيبلسلاو ةجمانلا نع تابثلا رارقتسلااو دتملما ةترفل ةليوط نم نمزلا . 2 -2 ةيمنت ةردقلا ىلع راكتبلإا : ييغتلا جاتيح امئاد لىإ دهج لماعتلل هعم ءاوس لماعتلا بيايجلإا ،فيكتلبا وأ بيلسلا ،ضفرلبا لاكو ينعونلا نم لماعتلا بلطتي دايجإ لئاسو تاودأو قرطو ،ةركتبم نمو ثم لمعي ييغتلا ىلع ةيمنت ةردقلا ىلع راكتبلإا في ،بيلاسلأا فيو لكشلا .نومضلماو 2 -3 ةرثاإ ةبغرلا في ريوطتلا ينسحتلاو ءاقترلإاو : لمعي ييغتلا ىلع يجفت تاقاطلا ةرثاإو تابغرلا ةيمنتو عفاودلا زيفحتلاو ونح ءاقترلاا .مدقتلاو 2 -4 قفاوتلا عم تايرغتم ةايلحا : لمعي ييغتلا ىلع ةدياز ةردقلا ىلع فيكتلا قفاوتلاو عم تايغتم ،ةايلحا عمو ام ههجاوت تامظنلما نم فورظ ةفلتمخ ، فقاومو يغ ةتبثا . 1 دممح ،فيرصلا يريغتلا ةرادإ ، راد ركفلا ،يعمالجا ،ةيردنكسلإا 2004 ، ص 27 .

ةيهمأ

يريغتلا

ظافلحا ىلع ةيويلحا لوصولا لىإ ةجرد ىلعأ نم ةدولجا في لأا ءاد قفاوتلا عم تايغتم ةايلحا ءاكزإ ةبغرلا في ريوطتلا ةيمنت ةردقلا ىلع راكتبلإا

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 23 2 -5 ةدياز ىوتسم ءادلأا : لمعي ييغتلا ىلع لوصولا لىإ ىلعأ ةجرد نم ءادلأا يذيفنتلا ةسراملماو ةيليغشتلا كلذو نم للاخ فاشتكا طاقن فعضلا تيلا تدأ لىإ ضافنخا ءادلأا اهتلجاعمو ، ةفرعمو طاقن ةوقلا ديكأتلاو زاكترلإاو .اهيلع 3 -بابسأ :يريغتلا إن ةيلمع ييغتلا لا ثدتح ةقيرطب ةيوفع وأ ةيئاقلت انمإو يه ةباجتسإ فورظل ةنيعم نم لخاد وأ جراخ ةمظنلما اميفو يلي ضرع مهلأ بابسأ ييغتلا : 3 -1 / بابسلأا ةيلخادلا : يهو بابسأ ةقلعتم ةعيبطب ةمظنلما اهتسايسو اهلكيهو بيلاسلأاو ةمدختسلما 1 : -ظافلحا ىلع ةيويح ةمظنلما -تاردابلما تاحومطلاو ةيصخشلا -ثحبلا نع ءاقترلإا مدقتلاو -ييغت فادهأ ةمظنلما -عفر ىوتسم ءادلآا -ةزايح ةمظنلما ىلع دراوم ةيفاضإ -روطتلا نيقتلا لأاو ةتتم -ةبكاوم طيلمحا تايغتلماو -ةداعإ ةلكيه ةمظنلما -طمنلا يكولسلا ينلماعلل -لكاشم ةيلمع 1 - قوزر ،ماستبإ تامدلخا ةدوج ىلع يريغتلا ةرادإ رثأ ، ةعماج يدصاق حبارم ، ،ةلقرو 2017 / 2018 ، ص 6 .

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 24 3 -2 / بابسلأا ةيجرالخا : صخلي لكشلا لياتلا مهأ بابسلأا ةيجرالخا :ييغتلل لكش 1 -2 : بابسلأا ةيجرالخا يريغتلل ردصلما : يلع ،فيرشلا ةرادلإا ،ةرصاعلما رادلا ،ةيعمالجا ،ةيردنكسلإا 2002 -2003 ، ص 319 . نمو ةهج ىرخأ نإف " سميج نوسنبور ناادو سنياج "نيايف نورصيح بابسأ ييغتلا في ةعبرأ بابسأ ةيسيئر 1 : ▪ ةمزلأا : كاردإ نبأ روملأا بيج نأ كرحتت نم انهاكم .يغتتو ▪ ياؤرلا : لوصولا ةروصل ةيلبقتسم لضفأ نم للاخ .ييغتلا ▪ ةصرفلا : ؤبنتلا نبأ ييغتلا وه للحا لضفلأا .ةمظنملل ▪ ديدهتلا : ؤبنتلا ثودبح ءيش ءيس في لبقتسلما يدافتلو كلذ اهيلع .ييغتلبا 4 -فادهأ :يريغتلا نإ ةيلمع ييغتلا ةيلمع ةفداه ةسوردم ،ةططمخو نمو فادهأ جمارب ييغتلا ام يلي 2 : 1 . ةدياز ةردق ةمظنلما ىلع لماعتلا فيكتلاو عم ةئيبلا ةطيلمحا ابه ينستحو اتهردق ىلع ءاقبلا .ومنلاو 2 . ةدياز ةردقم ةمظنلما ىلع نواعتلا ينب فلتمخ تاعوملمجا ةصصختلما نم لجأ زانجإ فادهلأا ةماعلا ةمظنملل 3 . ةدعاسم دارفلأا ىلع صيخشت متهلاكشم مهزيفتحو ثادحلإ ييغتلا ريوطتلاو بولطلما . 4 . عيجشت دارفلأا ينلماعلا ىلع قيقتح فادهلأا ةيميظنتلا قيقتحو اضرلا يفيظولا له م . 5 . فشكلا نع عارصلا فدبه هترادإ ههيجوتو لكشب مديخ ةمظنلما . 6 . ءانب وج نم ةقثلا حاتفنلإاو ينب دارفلأا ينلماعلا تاعوملمجاو في ةمظنلما . 7 . ينكتم نيريدلما نم عابتأ بولسأ ةرادلإا فادهلأبا لادب نم بيلاسأ ةرادلإا ةيديلقتلا . 8 . ةدعاسم ةمظنلما ىلع لح لكاشلما تيلا اههجاوت نم للاخ اهديوزت تامولعلمبا نع تايلمع ةمظنلما ةفلتخلما .اهجئاتنو 5 -عاونأ :يريغتلا 1 - ةلنه ،لياهوب ةظقيلا ةيهمأ يريغتلا ةرادإ في ةيجيتاترسلإا ، ةركذم لينل ةداهش ترسالما في مولع ،ييستلا ةعماج دممح رضيخ ،ةركسب 2013 -2014 ، ص 69 . 2 - ةلنه ،لياهوب عجرم سا ،قب ص 71 . ىوقلا ةيسايسلا ةينوناقلاو تبااقنلا ءلامعلا ىوقلا ةيجولونكتلا ةسفانلما ةسايسلا ةيلماعلا ىوقلا ةيعامتجلإا ةيراضلحاو قاوذأ نئبازلا ىوقلا ةيداصتقلإا ينسفانلما

مظنلما

ـــــــــــــــ

ة

ءاكرشلا نيدرولما تاعيرشتلا

لولأا لصفلا تايبدلأا ةيرظنلا ةيقيبطتلاو ةرادلإل ةيجيتاترسلإا دراوملل ةيرشبلا ةرادإو يريغتلا 25 بلطت حانج ةيلمع ييغتلا امهف ةعيبطل ييغتلا ،هعاونأو كانهف ةدع تافينصت ييغتلل يذلاو عجري رايعملل مدختسلما في فينصتلا 1 : 5 -1 / بسح ةجرد :ةيلومشلا زينم ينب ينعون نم ييغتلا لماش يئزجو 1 . يريغتلا :لماشلا انهو ييغتلا يذلا لمشي ةمظنلما لكك نم لكيه ،يميظنت لامع و .لخإ...ايجولونكت 2 . يريغتلا :يئزلجا نوكي ييغتلا ارصتقم ىلع بناج دحاو ييغتك .ايجولونكتلا ةروطلخاو في ييغتلا يئزلجا هنأ دق ئشني اعون نم مدع نزاوتلا في ةمظنلما ثيبح نوكت ضعب بناولجا ةروطتم ىرخلأاو ةفلختم امم للقي نم ةيلعاف .ييغتلا 5 -2 / بسح عوضوم :يريغتلا ييغت يدام ييغتو يونعم 1 . يريغتلا :يدالما ييغتك ايجولونكتلا 2 . يريغتلا :يونعلما ييغتك نوناقلا يلخادلا .ةمظنملل ىلعف ليبس لاثلما دق دنج نأ ضعب ا تامظنلم كلتتم تادعم ةزهجأو ةثيدح نكلو طانمأ كولس ينلماعلا بيلاسأو لمعلا اهيف ةيديلقت اذهو عونلا نم ييغتلا يلكش يحطسو يغو .لاعف 5 -3 / بسح ةدم يريغتلا : عيرس ييجردتو ىلع مغرلا نم نأ ييغتلا طبلا ي ء نوكي ةداع رثكأ اخوسر نم ييغتلا ئجافلما لاإ نأ ةعرسلا ةبسانلما ثادحلأ ييغتلا دمتعي ىلع ةعيبط .فرظلا امك هجوي ييغتلل تافينصت ىرخأ ركذن اهنم ام :يلي 1 . يريغتلا :ططخلما وهو امدنع نوكي ييغتلا ططمخ هل ،اقبسم ييغتلاف ططخلما نوكي عضوب ةطخ ةلماك قفو لوادج ةينمز ةددمح ةلصفمو عم عضو في نابسلحا لك تلاامتحلإا ، دقلو راص ييغتلا ططخلما جاهنم عبتم أدبيف صيخشتب ،ةلكشلما ثحبلا نع لوللحا تاييغتلا(ةنكملما )ةبسانلما ثم رايتخإ للحا وأ ييغتلا بسنلأا للح كلت ،ةلكشلما نمو ةهج ىرخأ طيطختلاف ييغتلل حمسي عنصب ،لبقتسلما قيقتحو فادهلأا ةوجرلما نم .ريوطتلا 2 . يريغتلا يرغ :ططخلما ثدتح يثكلا نم تايغتلا ىلع ىوتسم ةئيبلا ةيلخادلا لل ةمظنم لكشب لقتسم نع اهتبغر بارضإك لامعلا ببسب روجلأا وأ تاعاس لمعلا تيلاو دق نوكي اله يثتأ .بيلس 3 . يريغتلا ضورفلما : كانه ديدعلا نم تاييغتلا ةضورفلما لخاد لما ةمظن نم لبق ،ةرادلإا هذه تاييغتلا ةداع ام لباقت ضفرلبا مدعو حايترلاا و طابحلإا ةصاخ نم نيذلا نودقتعي هنأ نم ردجلأا مله نأ متت متهراشتسا ، وأ ىلع لقلأا مهغلابإ امدقم ، كلذبو ضرعتي اذه عونلا لىإ تباوعص ةيثك في قيبطتلا ، و رهظت ىودج اذه عونلا في تلاالحا ةئراطلا ثيح نوكي شاقنلا اهيف لايحتسم و يأ يختأ في ييغتلا نوكي ارمدم ، و كلذب بيج ىلع ريدلما يكفتلا ينترم لبق إ تخا ذ رارق ييغتلا ضورفلما . 1 - سابع ،يسم ماظنو يمدقلا ماظنلا ينب ةيرئازلجا ةعمالجا في يريغتلا تايجيتاترسبإ اهتقلاعو ةيميظنتلا ةفاقثلا LMD ، ةركذم لينل ةداهش يتسجالما في ملع سفنلا يعامتجلإا ميظنتلل ،ييستلاو ةعماج يجبا راتمخ ، ،ةبانع 2007/2008 ، ص 171 -172 .