Hubert BAUSCH
Concepteur de developpement organisationnel auprès de CARITAS-Suisse, Lucerne
Matthias FINGER
Professeur invité en éducation des adultes Université de Syracuse (NY)
Traduction de Susanne HAGEMANN
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-INTRODUCTION
A l ' origine, notre but se limitait à expliquer les processus de formation de formateurs/trices d ' adul
tes, mais au cours de la recherche, notre attention s ' est progressivement portée sur la typologie des formateurs/trices d ' adultes . Nous résumons ici cette typologie à partir d ' une investigation tant qualitative que quantitative. Nous expliquerons aussi bien les hypothèses sous-j acentes à cette re
cherche ainsi que la démarche adoptée. Par ail
leurs, nous présenterons quelques données socio
logiques concernant les formateurs/trices d ' adultes en suisse alémanique . Elles nous permettront d ' éta
blir le lien avec la typologie construite au cours de la recherche .
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-Le processus de formation de Gottfried
Agé de 4 6 ans, Gottfried est le cadet de trois fils d ' une "bonne" famille. D ' origine modeste, le père avait fait carrière en devenant assistant de direc
tion et maj or à l ' armée. Sa devise était : "A chacun selon ses mérites". Ses fils doivent se conformer à cette attente, ce qui ne manque pas de provoquer des tensions et conflits importants au sein de la famille.
Depuis le jardin d 'enfants jusqu ' aux études à l ' ETH, Gottfried se sent poursuivi par "la peur de l ' échec " : "Lorsqu ' au j ardin d ' enfants, il m ' arri
vait en jouant au ballon, de le laisser tomber, j e pleurais, car à mes yeux, j' avais échoué. " I l évite également tout ce qui aurait pu donner lieu à des conflits et il se comporte comme un "enfant sage et intégré" . Il soigne des souris blessées, s ' occupe d ' un grand acquarium et avait d ' assez bonnes notes à l ' école.
A l ' âge de 2 1 ans, son frère, de dix ans son aîné, prend ses distances avec le père et ses attentes.
Il part aux Etats Unis et représente désormais le
"fils raté" . Cependant Gottfried réalise que selon les attentes paternelles, il doit faire la matu
rité, puis les études universitaires et devenir of
ficier . Les études devaient intégrer ses penchants pour les sciences naturelles, son intérêt pour la technique et ses aptitudes d ' entrepreneur afin de construire le tremplin nécessaire à une carrière couronnée de succès dans l' industrie .
Dans cette perspective, Gottfried entreprend des études d ' ingénieur d 'entreprise à l ' ETH de Zurich . Il s ' intéresse avant tout à l ' organisation dans l ' entreprise ainsi qu 'aux techniques de fabrication et de procédés . Il réussit tous ses diplômes du
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-premier coup " à chaque fois avec le nombre de points minimal ; c. à. d . sans aucune heure superflue d ' études ! " Toutefois, les études lui apportent des expériences positives ; en particulier "déj à à l ' époque, mon expérience d' apprentissage en groupes en vue des diplômes préliminaires et de fin d ' études s ' est avérée j uste et efficace". Par la suite, il trouve un travail bien rétribué lui per
mettant de rédiger une thèse.
Au cours des études, il fait la connaissance de Viola . Sa relation avec elle est "très intensive et orientée l ' un sur l' autre" et laisse peu de temps pour les autres collègues et amis . A cet te époque, ses autres domaines d' intérêt sont essentiellement la "Operations research" , le basket, l 'histoire de l ' art , la philosophie et les pierres qu 'il collec
tionne lors de ses vacances d ' été.
L' intérêt pour les voyages et l ' envie d' améliorer leurs connaissances de la langue anglaise, incitent Gottfried et Viola, sept ans après s' être connus, à émigrer aux Etats-Unis. Le "frère raté" résidant aux Etats-Unis procure un visa à Gottfried. Pour obtenir également. un visa pour Viola , ils se ma
rient . Avant ce voyage, Gottfried donne quelques leçons de mathématiques et de physique à des jeunes étudiants désirant se préparer aux examens d ' entrée du Technicum . " C ' était ma premiere expérience de formation d ' adultes. Elle me faisait plaisir et j e la vivais comme très positive . "
Il va aux Etats-Unis "sans emploi fixe" tout en connaissant les problèmes d ' emploi. "Je ne sais pas ce qui m ' attirait plus; le besoin de ne plus vou
loir prendre en charge quelque chose ou ma disponi
bilité à risquer quelque chose. " En tant que chô
meur , il fréquente un cours sur "Comment postuler pour un emploi et mener les entretiens de présenta
tion" et devient membre d ' un groupe d ' entraide pour
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teur d 'entreprise, assistant de direction, conseil
ler d ' entreprises indépendant . " Mais il veut égale pris un petit appartement mansardé sympathique au centre ville . "
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biaisées : "Elles programmaient le conflit homme -entreprise" . L' écart entre travail et loisirs s ' élargit "vêtements différents , attitudes et com
portements différents , contacts différents. Vie et travail étaient devenus deux domaines tout à fait différents. Je voulais changer cette situation".
Gottfried cherche des alternatives. Au sein du car
tel , il ne trouve pas ce qu ' il cherche . Un conseil
ler en orientation professionnelle lui donne le mot-clé "formation d ' adultes ". Il cherche à se for
mer comme formateur d ' adultes . Cette recherche aboutit cependant à l ' engagement par une insti tu
t ion de formation d' adultes comme· formateur et di
recteur de cours à 50% . Par ailleurs, son conseil
ler en orientation professionnelle l ' implique dans un projet de groupe de conseils de vie qui ne dé
passe pourtant jamais le stade du groupe de bureau,
"étant donné que les participants n ' ont jamais su vraiment coopérer" . Toutefois, cette expérience ap
prend à Gottfried à travailler dans le domaine du conseil. A cette époque, il entre également en contact avec une école de cadres renommée où il va diriger des séminaires pour cadres ainsi que des cours de méthodologie et de didactique .
Pendant cette période de changement professionnel, allant de 3 6 à 4 2 ans , Gottfried lit des livres importants d' Aurelio Peccei, Frederic Vester, Hans A . Pestalozzi et Fritjof Capra : "Le petit livre ' Papalgi ' et le livre de N. et G. O. Neill " Die of
fene Ehe" m ' ont influencé de manière déterminante".
De même, il s 'engage pour la première fois dans un parti : "d'une part, parce que des amis m ' en ont persuadé, et d' autre part, parce que j ' avais acquis une certaine conscience politique. De même, je considérais de plus en plus mon travail de forma
teur d ' adultes comme un travail politique. Je me sentais multipl icateur et je ne manquais jamais, en tant que directeur de cours, d ' apporter ma position
165 chô-Aujourd 'hui, Gottfried dirige sa propre entreprise
" Formation et conseil d ' entreprise" . Avec sa com
pagne, il a eu une fil le . Le père et la mère vont chacun à son travail et se partagent le ménage et l ' éducation . Pour Gottfried, logement et bureau sont maintenant réunis sous un seul toit . Vie et
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-travail sont intégrés et son activité de formateur d ' adultes vise surtout les institutions et organi
sations gui essaient de concilier les objectifs de l 'entreprise avec les besoins personnels de leurs collaborateurs: "Jadis, vie et travail étaient deux choses distinctes pour moi. Maintenant j ' essaie de concilier ces deux domaines, de les mettre ensemble et de les intégrer dans un tout. "
HYPOTHESES ET PROCESSUS DE RECHERCHE
La biographie de Gottfried fait partie des sept biographies formatives que nous avons élaborées au cours de notre démarche qualitative . Comme nous le verrons par la suite, elle est représentative du processus de formation du type de formateur d ' adul
tes le pl us répandu . Le chercheur s ' intéressant à ce genre de processus de formation, trouve diffi
cilement une littérature qui lui offre des possibi
lités d ' évaluation ou de comparaison . Même s ' il trouve parfois des réflexions isolées concernant la profession de formateur d ' adultes ainsi que des vient formateur/trice d ' adulte (Achleitner, 1987;
simon-Lades, 1987; Vasconcellos, 198 8), nous ne connaissons pas à ce j our des études empiriques systématiques à ce sujet.
Dans cette recherche nous avons entrepris une étude systématique, même si notre étude empirique n ' est pas exhaustive, puisqu 'elle se limite à la Suisse alémanique. Mais, dans cette région, tous les for
mateurs/trices d ' adultes ont été recensés de ma
nière systématique et pratiquement exhaustive et contactés au moyen d ' un questionnaire.
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-Afin de pouvoir évaluer la portée et l 'importance d ' une telle étude, il convient de signaler en pre
mier lieu la situation particulière des forma
teurs/trices d ' adultes en Suisse alémanique . En ef
fet , en Suisse , le titre de "formateur/trice d ' a
dultes" n ' est ni clairement défini, ni reconnu, ni protégé . Depuis 197 2 , l' Akademie für Erwachse
nenbildung à Lucerne offre une formation en cours d ' emploi de "formateur/trice d ' adultes" gui a été accomplie actuellement par environ 6 0 0 personnes.
Mais cette formation ne recouvre pas toutes les di
mensions de la profession . D ' autres offres tentent de recouvrir les autres parties et/ou de prendre une part croissante du marché de la formation de formateurs d ' adultes . Cependant , personne ne connait vraiment ce marché,
caractéristiques de la teurs/trices d ' adultes .
ni par conséquent , les formation de
forma-Le design de notre recherche part de l ' hypothèse que la seule manière de connaître cette formation, consiste à essayer de comprendre comment les forma
teurs/trices d ' adultes actuels sont devenus des formateurs/trices d ' adultes. Cette connaissance de
vrait - en particulier vu la pression croissante pour une institutionnalisation et réglementation des programmes d' études de formation d ' adultes avoir des répercussions pratiques dans ce domaine . Concrètement, nous avons abordé la question des processus de formation de formateurs/trices d ' adul
tes en combinant méthodologie qualitative et quan
titative . L ' objectif visait et vise à établir une typologie qualitative reposant simultanément sur des bases quantitatives et pouvant être vérifiée . Ainsi , la première partie qualitative est consacrée à la description et l ' explication de sept biogra
phies ( curricula) de formation de formateurs et formatrices bien différentes . La biographie de for
mation de Gottfried en fait partie . Les résultats
168 fédérations professionnelles, les emploient direc
tement ou leur permettent de travailler chez eux . comme formateur/trice d' adultes, avaient la possi
bilité de répondre au questionnaire . De cette fa
SOCIO-DEMOGRAPHIE DES FORMATEURS/TRICES D ' ADULTES Un résultat secondaire de
quelle la profession de formateur/trice d ' adultes est essentiellement une profession féminine.
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-Concernant l ' âge, les formateurs/trices d ' adultes peuvent être divisés en trois catégories: les for
mateurs/trices en dessous de 35 ans ( 19 % ) , entre 3 6 e t 5 0 ans ( 60%) et au-dessus d e 50 ans ( 2 1% ) . Cette répartition montre entre autres qu ' il existe appa
remment un âge propice pour cette activité. C ' est entre 3 6 et 50 ans également que le/la forma
teur/trice d ' adultes remet sa vie d ' adulte en ques
tion et peut puiser ainsi ses ressources pour la formation d ' adultes dans ses propres expériences de vie tout en les retravaillant. Ce lien entre le vécu personnel et l' activité professionnelle de formation d ' adultes caractérise la plupart des for
mateurs/trices d ' adultes.
Par ailleurs, le niveau de formation des forma
teurs/trices d ' adultes est étonnamment élevé . Près de la moitié des personnes interrogées disposent d ' un titre universitaire tandis que les autres pos
sèdent une qualification professionnelle élevée . Ce résultat aussi contredit une opinion courante selon laquelle les formateurs/trices d ' adultes choisis
sent ce métier à défaut d ' autres qualifications.
Concernant les groupes professionnels, il convient de relever que les professions dans le domaine de l ' enseignement, du social et de l ' assistance sont fortement surreprésentées, soit 3 6, 5%. Près d ' un quart ( 2 2, 7 % ) provient des professions de forma
teurs/trices d ' adultes en tant que telles et d ' autres, 10, 8%, de la profession de ménagère . Seu
lement 1 3 % des formateurs/trices d ' adultes viennent de professions qui,
avec leur activité a priori, n ' ont aucun rapport de formateur/trice d ' adultes . D ' autres, 17%, concernent des professions qui n ' ont qu ' un rapport éloignée avec la formation d ' adultes .
Les personnes exerçant les métiers typiques de for
mateurs d ' adultes le font maj oritairement à plein temps et gagnent entièrement leur vie avec cette
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-activité (22, 5%) . D ' autre part, 15% des enquêtés se considèrent comme formateurs/trices d ' adultes tout en l' exerçant à moins de 10%, c . à . d . moins d ' une demi-j ournée par semaine et gagnent par conséquent leur vie pour moins de 10% avec cette activité . Il convient de signaler ici les "idéalistes" ( 19% ) qui se caractérisent par le fait d 'investir plus dans leur activité de formation d ' adultes qu ' ils n ' en retirent matériellement .
Grosso modo, on peut dire que le marché de la pro
fession de formation d ' adultes se di vise en trois segments de taille semblable . En effet, 37% des formateurs/trices d ' adultes possèdent un poste fixe comme formateur/trice d ' adultes. 3 3 % sont également salariés, mais pas en tant que formateurs/trices d ' adultes; leur profession implique cependant une activité de formation auprès d' adultes . 3 0% des formateurs/trices d ' adultes en suisse alémanique exercent leur activité sur la base de mandats pri
vés . Il s ' agit majoritairement d ' activités profes
sionnelles secondaires ou d ' engagements en tant qu ' "idéalistes" .
La plupart des formateurs/trices d ' adultes consi
dère la formation d ' adultes comme une a_ct ' vité de conseil (72%) . Ces conseils concernent : seulement des personnes (13%) , seulement des institutions (28%) ou bien des personnes et des institutions à la fois (31%) . Les personnes qui ne considèrent pas la formation d ' adultes comme une activité de conseil, ont pour cible dans leur travail, ni la personne, ni l' institution, mais surtout la so
ciété .
A l ' exception d ' un type représentant un quart des formateurs/trices d ' adultes, tous les forma
teurs/trices d' adultes sont fortement engagés du point de vue social, socio-politique et/ou cul tu
rel. Ceci s ' explique déj à du fait que tous les formateurs/trices d ' adultes partent d ' un lieu
so 17 1 so
-cial qui leur sert de référence . Ainsi 16 , 7% des formateurs/trices d ' adultes se trouvent dans des fédérations et associations, d ' autres 1 6 , 7% dans l ' éducation des parents, 15% dans des églises, 1 1 , 6% dans des services publics, 11% dans des groupes d ' initiative et 10. 8% dans la politique et des syndicats. Enfin , la pl us grande proportion , soit 18 . 1% des formateurs/trices d ' adultes travail
lent dans une entreprise , ils sont les seuls forma
teurs/trices d ' adultes qui ne connaissent pas d ' engagement socio-politique , social ou culturel .
LA FORMATION DES FORMATEURS/TRICES D 'ADULTES Nous avons vu plus haut que les formateurs/trices d ' adultes disposent d ' un niveau de formation élevé . Cela ne veut pas dire pour autant qu ' ils aient éga
lement une formation optimale en tant que forma
teurs/trices d' adultes . En effet , par rapport à la moyenne , les universitaires sont particulièrement sous-qualifiés tant du point de vue méthodologique et didactique que sur le plan du contenu .
Par conséquent , nous faisons la distinction entre la formation méthodologique et didactique des for
mateurs/trices d ' adultes d ' une part et la formation concernant le contenu d ' autre part . L ' expression
"formation de base" désigne ici une formation cohé
rente de longue durée organisée par une institu
tion , tandis que les "cours de formation continue"
constituent des cours isolées n ' appartenant pas à un programme d' études .
Il s ' avère que la plupart des formateurs/trices d ' adultes disposent d ' une formation de base solide au niveau méthodologique et didactique . Une grande partie a même encore fréquenté des cours de forma
tion continue . 35% des formateurs/trices d ' adultes en Suisse alémanique ne possèdent pas de formation
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-de base, mais la plupart d 'entre eux ont fréquenté des cours de formation continue. Seulement 1 3 % des formateurs/trices d ' adultes interrogés n ' ont j amais reçu de formation méthodologique et didactique sous une forme institutionnalisé quelconque . Par consé
quent , ceux-ci se référent plus que la moyenne à des formes d ' apprentissage autodidactes comme II ap
prendre par le feed-back des participants/tes aux cours" ou "l' évaluation personnelle de leur acti
vité en tant que formateur/trice d ' adultes" .
Grosso modo, au niveau du contenu, la compétence d ' un/e formateur/trice d ' adultes peut provenir de trois sources différentes : la formation de base ou continue, des cours apportant une connaissance spé
cifique et l ' expérience de vie. A cet égard, il s' avère que la maj orité des formateurs/trices d ' adultes (64 % ) font appel à leur formation profes
sionnelle dont une grande partie se référent égale
ment à leur expérience professionnelle. Par consé
quent , ces formateurs/trices se basent moins que la moyenne sur un savoir spécialisé et une expérience de vie. D ' autre part, nous avons également identi
fié un groupe relativement homogène de forma
teurs/trices d ' adultes (22% ) gui ne disposent ni d ' une formation professionnelle, ni d ' une expé
rience professionnelle . Contrairement aux autres, ils recourent massivement à leur vécu et à la ré
flexion concernant leurs expériences de vie . Ces formateurs/trices font d ' ailleurs remarquer gu ' ils/elles apprennent beaucoup des partici
pants/tes à leurs cours .
Ce groupe correspond surtout au type de forma
teur/trice d ' adultes que nous avons appelé "théra
peute" .
- 173
-LES QUATRE TYPES DE FORMATEURS/TRICES D 'ADULTES Avant d ' identifier les différents types, nous vou
drions nous arrêter brièvement sur les caractéris
tiques de la maj orité des forrnateurs/trices d ' adul
tes en Suisse alémanique. Il s ' agit ici de l ' image de soi des personnes interrogées.
Pour eux, l ' objectif de leur activité formatrice auprès des adultes consiste en premier lieu à "ai
der à s ' aider soi-même" ( 5 1, 5% ) ; cela correspond en d ' autres termes, à une vue très individualiste de la formation des différents adultes, à savoir une approche permettant de "prendre leur destin en main".
Dans cette orientation, les formateurs/trices in
terrogés considèrent que leurs capacités essen
tielles sont "l'écoute (empathie) " ( 64, 1%) ainsi que leur " capacité de coopération" ( 63, 6% ) . Ils se sentent principalement motivés par le fait de pou
voir "s' engager entièrement" (75, 8 % ) et "faire un travail ayant un sens" . Ils se sentent a insi " ac
ceptés en tant que personnes" ( 5 1% ) . On voit à quel point leur activité formatrice auprès des adultes j oue un rôle important dans leur vie personnel le . Elle leur "lance des défis" ( 8 6, 9% ) , leur "donne des tâches ayant un sens" (74, 9% ) . En d ' autres mots, pour les formateurs/trices d ' adultes, le sens et le dynamisme font le centre de leur activité . Nous avons également constaté un besoin important de reconnaissance et, surtout chez les femmes, un besoin de réalisation de soi . Un certain "partena
riat" avec les adultes à former constitue probable
ment un moyen de satisfaire ces besoins et de rem
plir ces fonctions . Même si ces
comprendre caractéristiques peuvent nous aider à le/la formateur/t:rice d ' adultes, il
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-convient de soumettre cette profession à un examen plus différencié . Dans ce but, nous avons élaboré, dans un premier temps, une typologie qualitative des formateurs/trices d ' adultes en Suisse aléma
nique que nous avons complété par les données re
cueillies dans l ' enquête systématique . Le schéma suivant donne un premier aperçu . Les caractéris
tiques des premiers trois types seront présentées sur la base de ces résultats quantitatifs tandis que le " type sans profil" sera illustré par deux cas concrets .
La répartition des formateurs dans les 4 types se présente comme suit :
Type "formateur en entreprise" 25, 0% ( 19 5 ) Type "thérapeute" 18, 7 % ( 1 4 6 ) Type "politicien/ne" 10 , 0 (78) Type " sans profil" 46, 3 % ( 3 6 2 )
Type : formateur en entreprise
Le "formateur en entreprise" est le plus souvent un homme, âgé pour la maj orité entre 2 0 et 35 ans et généralement sans formation universitaire . Il vit de façon conventionnelle, c. à . d . avec sa famille et travaille dans la formation d ' adultes, soit à plein temps, soit dans une activité impliquant des tâches de formation d ' adultes . Le formateur en entreprise considère essentiellement son activité comme une activité de conseil à une institution et comme un
"poste intéressant" . Il n ' a pas d ' engagement so
cial .
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-Le formateur en entreprise peut avant tout recourir aux deux compétences suivantes: son assurance et
-Le formateur en entreprise peut avant tout recourir aux deux compétences suivantes: son assurance et