Une question socio-politique : les finalités de la culture informationnelle

Quelles sont les finalités de la culture informationnelle ? Problème éminemment « politique » débordant le strict cadre scientifique, la détermination des finalités éducatives, assignées à l’éducation à l’information, nous paraît constituer une question vive, nécessitant à tout le moins une tentative d’explicitation des présupposés, des valeurs, des finalités, qui fondent une éducation à l’information. Il s’agit désormais de mieux expliciter, pour mieux les assumer, les valeurs éthiques, les fondements politiques d’une culture de l’information en tant que projet éducatif.

Enjeux de la formation à l’information

L’un des enjeux de la culture informationnelle est sans doute lié à la nouvelle « fracture générationnelle », à l'arrivée de la « génération Internet »115_{, la génération qui manie le}

« pouce et la souris »116_{. Outre l’usage massif des technologies de l’information dans la quasi-}

totalité de la génération des 12-18 ans, le fait saillant, relevé par toutes les enquêtes, est le fossé entre l’école et les pratiques spontanées des jeunes, plus marqué en Europe qu'au Québec. C'est le rapport à l’apprentissage, à la connaissance, au savoir qui est ici en cause. Et peut-être la possibilité même d’une transmission du savoir est-elle déjà posée, sous l'effet d'une crise générale des médiations (notamment celle du livre) et des médiateurs traditionnels du savoir (enseignants, bibliothécaires) [Serres, 2008-6].

Vision utilitariste versus approche critique de l’éducation

La culture informationnelle doit-elle viser « l’adaptation » des usagers à la nouvelle « société de l'information », ou doit-elle tenter de former des esprits libres ? A quoi faut-il former les élèves de la génération dite « digital native », en matière informationnelle : à l'utilisation pratique, à la maîtrise intellectuelle, à la distance critique face aux outils et aux réseaux numériques ? Faut-il placer en tête des finalités éducatives de la culture informationnelle la seule « adaptation » à la « société de l'information » et à ses innovations permanentes, comme le laissent entendre la majorité des discours sur l’information literacy ? [Serres, 2008-7]. Face aux nouveaux usages et « mésusages » d’internet des jeunes générations, aux défis de l'évaluation de l'information, la culture informationnelle ne devrait-elle pas donner la priorité, dans ses finalités, à la compréhension des environnements informationnels et à la distance critique face aux outils de recherche ?

115 _{Duchamp, C., Vauthier, J. Au secours ! La génération Internet arrive..., Paris, Eska, 2006.} 116

Les tendances dominantes dans le système éducatif français

Le modèle des formations à l’information (et surtout à l’informatique), dominant dans la plupart des pays117_{, est celui des compétences : définition des objectifs pédagogiques,}

traduction en objectifs opérationnels, déclinaison des savoirs, savoir-faire et savoir être, évaluation. Le référentiel des compétences est devenu une sorte de paradigme pédagogique. La critique de ce modèle a été faite, notamment en 2005 par Pascal Duplessis118_{, qui a}

démontré en quoi les référentiels de compétences valorisent à l’excès les savoir-faire, facilement observables, au détriment des savoirs abstraits, des concepts.

L’approche procédurale des TIC dans le « socle des connaissances »119_{, ainsi que la}

prédominance du modèle des compétences dans le B2i (Brevet informatique et internet) et le C2i (Certificat informatique et internet) en sont des exemples caractéristiques.

La mise en avant du modèle des compétences et surtout des savoir-faire informationnels correspond à une approche ouvertement « utilitariste » de la maîtrise de l'information, visant à former avant tout de futurs travailleurs bien adaptés aux TIC, et secondairement des citoyens critiques.

Perspectives

Notre conception de l’éducation à la culture informationnelle a été résumée, dans différentes publications, notamment [Serres, 2007-7], par la formule des « trois R », pour Réaliser, Réfléchir et Résister, qui présente l’intérêt de condenser en trois niveaux, ou trois axes, une approche se voulant équilibrée. Nous les rappelons brièvement, en nous fondant sur deux textes complémentaires [Serres, 2008-8] [Serres, 2009-3].

Le premier R de la « Réalisation » englobe toute la culture et la pratique concrète des outils et des techniques numériques : le défi, à l’école comme à l’université, n’est plus seulement d’utiliser les outils ou internet, ni de former les élèves et étudiants à cette utilisation ; l’un des véritables enjeux consisterait plutôt à élever les niveaux d’usage, à développer la créativité, à stimuler les pratiques sophistiquées des outils au service des apprentissages, des savoirs et de la connaissance. La finalité de ce premier niveau de la culture informationnelle est ici l’utilisation, l’appropriation, la maîtrise technique de l’information, à des niveaux simples et avancés, afin de favoriser le perfectionnement, la créativité, l’inventivité des usages informationnels.

Dans le même temps, une éducation à la culture informationnelle se doit de viser la réflexion, autrement dit la compréhension, la connaissance, le savoir sur les outils et les réseaux de l’information. Ce deuxième R, celui de la Réflexion, ouvre sur un champ immense, celui des sciences et des savoirs de l’information, des médias, de la communication, des techniques

117 _{Voir Virkus, S., « Information literacy in Europe: a literature review », Information Research, vol. 8, n°4,}

juillet 2003. Disp. sur : http://informationr.net/ir/8-4/paper159.html.

118 _{Duplessis, Pascal. « L’enjeu des référentiels de compétences info-documentaires dans l’Education nationale ».}

Documentaliste-Sciences de l’information, Vol. 42-3, juin 2005. p. 178-189. Disp. sur : http://www.adbs.fr/uploads/docsi/3892_fr.pdf

119 _{« Le socle commun de connaissances et de compétences fixe les repères culturels et civiques qui constituent le}

contenu de l'enseignement obligatoire. Il définit les sept compétences que les élèves doivent maîtriser à l'issue de la scolarité obligatoire. ». Voir sur : http://www.education.gouv.fr/cid2770/le-socle-commun-connaissances- competences.html

informatiques et des supports. Composé de l’ensemble des savoirs, des notions, de la terminologie, des principes, des problèmes…de l’information, ce niveau de formation permettrait d'appréhender celle-ci dans sa complexité, dans la totalité de son champ (computer, media et information literacy) et dans la diversité de ses acceptions. Fondé sur une véritable didactique de l’information, sur des corpus de savoirs et de notions clairement identifiés, cet axe viserait la connaissance des environnements, des mécanismes, des processus, des acteurs et des problèmes informationnels.

Enfin avec le troisième R, celui de la Résistance ou du Recul, se profile la dimension à la fois critique, citoyenne mais aussi auto-réflexive de l’éducation à l’information. Il peut se décliner en deux axes complémentaires :

- d’une part, la distance critique vis-à-vis des effets, pervers ou non, du tout informationnel et du tout numérique : correspondant à ce que les chercheurs américains appellent Critical

literacy, cet axe de formation devrait mettre l’accent sur les dimensions critiques de

l’information, qu’il s’agisse des infos-pollutions, des effets pervers des modes de classement des moteurs de recherche, de l’idéologie de Google, de l’invasion publicitaire, des risques sur la vie privée, de la traçabilité généralisée, etc. Cet axe de formation est de nature socio- politique, en prenant pour finalité la formation de citoyens avertis et éclairés, sur les risques d’Internet, des outils de recherche, des réseaux sociaux, etc. ;

- d’autre part, l’attitude auto-réflexive sur l’information et ses usages. Cette dimension viserait à susciter chez les usagers deux sortes d'interrogations : tout d’abord, une prise de distance vis-à-vis de l’information elle-même, de ses rapports complexes avec la connaissance et la culture, ainsi que la conscience des limites du tout-informationnel, ou de certains risques du numérique (les effets pervers du temps réel notamment) ; mais aussi un regard lucide et auto-critique sur nos comportements et usages informationnels, sur nos représentations de la culture, sur nos modes de lecture, sur nos attentes vis-à-vis des technologies de l'information et sur les nouvelles dépendances qu'elles suscitent.

Cette dimension critique et autoréflexive de la culture informationnelle serait sans doute celle qui pourrait conférer un véritable sens, une finalité citoyenne, à cette nouvelle formation, permettant d’échapper aux discours de l’adaptation.

Appropriation des outils et inventivité des usages, réflexion théorique et acquisition de connaissances, recul critique sur les outils et sur l’information : pris séparément, chacun de ces trois axes suscite généralement l’adhésion. Tout l’enjeu, mais aussi toute la difficulté, est de concevoir et de mettre en oeuvre un nouveau projet éducatif d’une formation à l’information, qui puisse combiner ces trois axes à parts égales. Il faut, à la fois, former par, à et sur l’information et ses nouvelles médiations.