Principales programas Actividades 2016
• Contribución de 44 M€ a la comunidad, según el están-dar internacional de medida LBG (London Benchmarking Group), en los países donde opera Iberdrola.
• Programa de voluntariado corporativo internacional, en el que se han ofertado diversas oportunidades de voluntariado a empleados en España, el Reino Unido, los Estados Unidos, México y Brasil.
• Apoyo a emprendedores: más de 46 M€ en compras a empresas de menos de 5 años de vida y 70 M€ en capital riesgo para nuevas iniciativas de alto valor tecnológico.
• Programas y tarifas de ayuda a colectivos vulnerables en España, el Reino Unido, los Estados Unidos y Brasil.
• Programas de electrificación rural en Brasil, a los que se han aportado 18 M€ en términos consolidados.
• Programas desarrollados por las fundaciones creadas por Iberdrola en los principales países donde opera.
• Desarrollo del Programa Electricidad para todos.
Electricidad para todos
• Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2015-2030, aprobados en la Cumbre de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (Sep. 2015) han supuesto el reco-nocimiento de la energía como motor del desarrollo sostenible.
• El programa Electricidad para todos es la respuesta de Iberdrola a esta demanda de extender el acceso universal a formas modernas de energía, con modelos ambientalmente sostenibles, económicamente asumi-bles y socialmente inclusivos. Esta iniciativa se centra en acciones de electrificación sostenibles en países emergentes y en vías de desarrollo.
• Iberdrola se marca como objetivo alcanzar en 2020 la cifra de 4 millones de beneficiarios de este programa.
Al cierre de 2016, el programa ha alcanzado el número de 2,5 millones de usuarios.
Valor económico distribuido (M€)
Concepto 2015 2016
Compras realizadas a proveedores 5.093 6.415 Pagos a proveedores de capital 1.646 2.692 Pagos a Administraciones Públicas 2.746 2.740
Retribución a empleados 2.187 2.260
Informe de sostenibilidad
Fundaciones del Grupo Iberdrola Actividades 2016
• Iberdrola ha consolidado el funcionamiento de su actividad fundacional en España, el Reino Unido, los Estados Unidos, México y Brasil mediante las acciones del Comité de Fundaciones, como órgano coordinador de todas sus actividades y de los Patronatos correspon-dientes de cada país.
• Se han incrementado las aportaciones y cantidades dedicadas a las actividades en todos los países, desta-cando el caso de Estados Unidos, donde la Fundación Avangrid ha integrado gran parte de la acción social que realizaba UIL y sus fundaciones.
• Respecto a las actividades desarrolladas, se han impulsa-do en toimpulsa-dos los países las cuatro áreas del Plan Director (Formación e investigación, Arte y cultura, Sostenibilidad y biodiversidad, y Cooperación y solidaridad).
• En el área de Formación, el Programa de becas y ayu-das a la investigación de Iberdrola ha concedido en 2016 un total de 130 becas para estudiantes de los cinco países citados.
• En Arte y cultura, destacan los proyectos de iluminación, como la del Ayuntamiento de San Sebastián, el apoyo a exposiciones, como la nueva Área de Energía del Museo Nacional de Escocia, los proyectos de apoyo a la músi-ca, como el Eastman School of Music en Rochester.
• En Sostenibilidad y biodiversidad, se han desarrolla-do múltiples colaboraciones con centros educativos y medioambientales de los cinco países mencionados.
• En el área de Cooperación y solidaridad, se ha poten-ciado el programa de Ayudas Sociales en España y las muchas colaboraciones en los Estados Unidos y el Reino Unido.
Resultados de programas 2016 Contribución por regiones ( %)
34 %
Contribución por programas ( %)
3 %
Solidez y fortaleza de la marca
• Gestión de la marca para que transmita los princi-pios recogidos en la Misión, Visión y Valores del Grupo Iberdrola y refleje la estrategia de la Compañía de com-promiso con el medio ambiente.
• Consolidación de una marca internacional, reforzando la comunicación y la alineación bajo un mismo posicio-namiento de marca en todos los países donde opera la Compañía.
Evolución del valor de la marca* (M€)
* Fuente: Ranking Mejores Marcas Españolas de Interbrand.
2003
470 484 670
794 872
996 1.036
2005 2007 2009 2011 2013 2015
+120 %
Evolución del ecosistema digital
• Oferta de una información útil y dinámica, con mensa-jes adaptados a cada stakeholder.
• Facilitar la interacción directa con nuestros públicos de interés superando barreras y aprovechando las siner-gias existentes.
Iberdrola en las redes sociales e internet:
Inteligencia de Marca y reputación
• En Iberdrola, el establecimiento y cumplimiento de objetivos permite superar los retos y crecer de manera sostenible. Gracias al alineamiento entre dichos objeti-vos y las expectativas de los Grupos de interés se logra el reconocimiento interno o externo y se fomentan las relaciones de confianza, incrementando la reputación.
• En 2016, con la creación de la Unidad de Inteligencia de Marca y Reputación se ha avanzado de manera global en la hoja de ruta para la obtención del conocimiento y análisis de la marca y la gestión de la reputación corporativa como elementos a tener en cuenta en las decisiones estratégicas en el corto, medio y largo plazo.
• El buen gobierno corporativo es el gran impulsor de la identificación y evaluación de los riesgos reputa-cionales a través de las políticas y a la vez el valor de la marca y el valor de la Compañía son los grandes beneficiados de la implantación de un sistema de inte-ligencia que proteja a la Compañía frente a impactos negativos en su reputación y riesgos. Esto se refleja en el siguiente esquema de proceso de creación de valor a través de las herramientas de análisis e inteligencia de marca y reputación:
GobiernoBuen
Proceso de creación de valor inteligencia de marca y reputación.
• En este contexto, uno de los mayores desafíos sobre los que se ha avanzado este año ha sido en la identi-ficación de factores de riesgo reputacional así como en la implantación de iniciativas que conciencien a la Compañía a afrontarlos y superarlos. Conocer la valoración de los Grupos de interés, sus expectativas y lo que piensan del negocio, es una cuestión vital para superar este desafío y maximizar el éxito de la empresa en el mercado competitivo y en los mercados financie-ros. En este sentido, en 2016 se ha realizado un estudio de opinión a nivel mundial entre empleados. Gracias a él, se conoce la valoración de los empleados acerca de la reputación de Iberdrola y de las marcas locales con las que actúa en los siguientes países: España, Reino Unido, Estados Unidos, México y Brasil.
• En definitiva, la buena reputación demuestra que el buen gobierno está alineado no solo con los accionistas y la comunidad financiera sino también con clientes, empleados y todos y cada uno de los Grupos de inte-rés, para lo que se está trabajando en planes de gestión con cada uno de ellos.
Día internacional del voluntariado en Escocia / Reino Unido
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