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Performance de l’entreprise et mode de management

humaniste

PERFHUM

Leader Credits Volume Language

Stéphanie ARNAUD 2 15 h FRA

Course description and Teaching Methods

FORMTEXT FORMTEXT Face aux vagues de suicides dans les entreprises, burn-out, et autres risques psychosociaux, aux scandales éthiques, etc., ce cours propose de répondre aux questions suivantes : FORMTEXT Peut-on concilier efficacité économique, compétitivité, performances financières et l'humanisme dans l’entreprise ? Quels outils de management mobiliser et quels modes de GRH mettre en place dans l’entreprise pour pratiquer un management "plus humain" (exercices et jeux pour acquérir ces outils) ? Quelles sont les preuves empiriques de l’efficacité économique et financière d’un tel mode de management ? Quels sont les obstacles, difficultés et limites rencontrés dans sa mise en place? Quels sont les modèles d'entreprises "humanistes" qui réussissent à maintenir leur compétitivité et leur pérennité ? Quelles sont les 'clés' pour devenir un manager humaniste et les compétences à acquérir ou développer ? pour devenir un chef d'entreprise humaniste ? Les méthodes pédagogiques mobilisées sont détaillées ci-dessous.

Content

FORMTEXT FORMTEXT Lecture préalable du cours demandée pour que les sessions se déroulent sous forme de discussions et de débats animés. Les étudiants sont invités à discuter de leurs expériences professionnelles précédentes (année césure, stages, etc.) en faisant le lien avec le cours, pour créer un débat et enrichir

mutuellement leurs points de vue, analyses et compréhension des situations de travail. Séances de brainstorming après chaque partie théorique du cours. Cours avec supports PowerPoint. Autres types d'interventions

(Consultants, dirigeants, managers) : analyses d’études de cas (entreprises réelles), récits d’expérience de leur part, animation de jeux de rôle et jeux de simulations, autres formes d’expressions artistiques, utilisation de videos et reportages, etc. Jeux pour apprendre aux futurs managers à réaliser un feed-back constructif auprès de leurs collaborateurs, à mener un entretien d'évaluation associant respect de la personne et efficacité maximale ; savoir gérer un conflit, manager une équipe face à une situation de crises, etc. Jeux avec la PNL (programmation neuro-liguistique) pour développer ses compétences relationnelles, etc.

Learning objectives

(1) FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT Exercer un esprit critique par rapport à ses propres compétences et surtout, par rapport à ses croyances.

(2) Mieux connaître et déterminer les mesures appropriées pour développer ses compétences en matière de

"positionnement professionnel humaniste" et pour faire évoluer ses croyances non adaptées.

(3) Réaliser un travail de réflexion personnelle approfondie, documentée et argumentée ; Faire preuve d’esprit critique pour sélectionner les éléments saillants d’un problème et les synthétiser de façon critique et argumentée.

(4)Vérifier la pertinence d’une solution en prenant en compte toutes les facettes du problème, de son environnement et des contraintes associées ;

(5) Savoir investiguer un champ de connaissance et en faire la synthèse.     Référence - PINK D. H., (2011), La vérité sur ce qui nous motive, Leduc Editions

- Le cours donné à lire à l'avance, pour permettre un débat dès la première séance sur vos réflexions personnelles.

- GOLEMAN D, (1997) L’intelligence émotionnelle, Ed. Robert Laffont.

- LEROUX A, (1999) Une société à vivre. Refonder le personnalisme. P.U.F.

- MARTIN F, (2008) Managez humain, c’est rentable! Comment humaniser les relations professionnelles, De Boeck.

- MASSON P., (2004) Manager humaniste, Edition d’Organisation.

Prerequisite Expected Profile and Selection Process

Aucun Pas de pré requis particulier pour suivre ce module, ou de résultats académiques précis exigés.

Course Sequence and Homework Description

La lecture préalable du cours est préférable pour rendre les sessions plus interactives (le cours sera mis à disposition plusieurs jours à l’avance sur MyICN) ainsi que quelques brefs articles de journaux.

Séance n°1 (3h).

Echange avec les participants pour connaître leurs attentes, les raisons de leur choix de ce module, leurs croyances et préjugés sur l’humanisme dans l’entreprise, leurs expériences professionnelles et leurs réflexions en lien avec les thématiques abordées dans ce cours.

Présentation des enjeux du module, des intervenants, des grandes thématiques qui vont être abordées, des problématiques en jeu.

Séance n°2 (3h).

Présentation des soubassements théoriques du management humaniste et des raisons pour lesquelles les sciences de gestion et le monde du commerce en sont généralement très éloignés. Utilisation de jeux, mises en situation, histoires drôles et métaphores, pour illustrer ces propos théoriques. Présentation des outils de GRH et pratiques de management qualifiés « d’humanistes ». Echanges et débats permanents avec les participants.

Séance n°3 et n°4 (6h).

Un dirigeant d’un cabinet de conseil et de formation en entreprises, ancien ingénieur ou commercial, actuellement coach, consultant et formateur, présentera son parcours, ses expériences d’accompagnements des entreprises vers un management plus humaniste. La journée sera articulée autour de jeux de simulation, mises en situation, débats, etc., afin de faciliter votre acquisition d’outils concrets de management, la découverte de pratiques managériales concrètes et expérimentées tout au long de la journée (comment faire un feedback constructif à son collaborateur ? un entretien d’évaluation respectueux mais strict ? comment gérer un conflit au sein d’une équipe ? etc.).

Séance n°5 (3h).

Il vous sera demandé à l’issu de la 1ère et de la 2ième journée de m’envoyer vos questions, attentes, et souhaits des points à aborder au cours de cette dernière session. Il vous sera également demandé de lire quelques brefs articles sur des exemples de pratiques d’entreprises. Je répondrai au mieux à vos questions, nous traiterons les points que vous souhaitez aborder, et je complèterai la démonstration théorique et empirique des preuves d’efficacité – en termes de performance économique, financière, sociale et environnementale – d’un management humaniste.

Assessment Methods

Contrôle continu : mini-mémoire : Vous aurez, dans les semaines qui suivent le module, à rédiger un dossier sur le sujet de votre choix, ou sur un sujet que je vous proposerai si vous n’avez pas d’idée précise, afin d’approfondir vos réflexions théoriques, ou analyser votre retour d’expérience, ou une étude de cas de votre choix, etc.

Programme Year Route

ICN Grande Ecole 1A ARTM

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