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Méthodologie de traitement des données des entretiens : l’indexation thématique comme outil d’optimisation de l’analyse de contenu

Avant-propos : les conditions de l’enquête de terrain

3. Analyser : confronter les données de manière critique et coder avec Nvivo

3.2. Méthodologie de traitement des données des entretiens : l’indexation thématique comme outil d’optimisation de l’analyse de contenu

RO

IT

Detroit Future City. Detroit Strategic Framework Plan. Cadre d’orientation des politiques urbaines 2012

Les fondations Kresge, Ford, Kellogg et Knight, la Detroit Economic Growth Corporation (DEGC), et la Ville de Detroit.

Urban Agriculture Ordinance

Amendement au plan d’occupation des sols de la Ville de Detroit.

2012 City of Detroit City Planning Commission. Sources : NYC Mayor’s Office, [2007], [2010], 2011, 2013a, 2013b ; NYC Mayor’s Office & NYCDCP, 2011 ; Detroit Works, 2012 ; City of Detroit CPC, 2013 ; City of Detroit, 2013.

Réalisation : Paddeu, 2015.

Pour les entretiens, ce travail a été complété par une analyse de contenu soutenue par l’utilisation du logiciel de codage réflexif Nvivo.

3.2. Méthodologie de traitement des données des entretiens : l’indexation thématique comme outil d’optimisation de l’analyse de contenu

3.2.1. L’analyse de contenu

L’analyse de contenu se base sur un effort d’interprétation qui balance entre deux pôles, d’une part, la rigueur de l’objectivité, et, d’autre part, la fécondité de la subjectivité (Bardin, 2001). Il s’est agi de faire de l’indexation thématique des entretiens retranscrits, en lien avec nos hypothèses, sans étudier la dimension linguistique ou sémiotique des énoncés des acteurs. Nous avons surtout insisté sur le sens qu’ils leur donnent, soit plus sur les signifiés que les signifiants. Wanlin (2007) rappelle que l’analyse de contenu s’organise autour de trois phases chronologiques : la préanalyse, l’exploitation du matériel ainsi que le traitement des résultats et l’interprétation.

d’analyse. Elle consiste entre autres à dégager des indicateurs (en fonction des hypothèses de départ) sur lesquels s’appuiera l’interprétation finale. C’est à ce stade que se fait une première « lecture flottante », afin de « laisser venir à soi » les impressions et certaines orientations, ainsi que pour délimiter le champ d’investigation et construire l’objet de la recherche (Robert & Bouillaguet, 1997).

L’exploitation du matériel consiste alors surtout à procéder à deux opérations clés : la catégorisation – c’est-à-dire la création de rubriques rassemblant des éléments ayant des caractères communs sous un titre générique (Bardin, 2001) – puis l’identification des données du corpus à classer dans ces catégories. Ainsi, nous avons dégagé un certain nombre de classes thématiques associées à des dimensions de notre problématique. À partir de l’ensemble de ces dimensions abordées, nous avons pu construire une grille thématique d’analyse des entretiens, constituant la base de notre travail d’indexation thématique visant à organiser les données textuelles (tableau 3.8.).

Puis nous avons proposés des interprétations selon nos objectifs prévus, ou concernant d’autres éléments apparus lors des étapes d’analyse. L’interprétation des résultats consiste à « prendre appui sur les éléments mis au jour par la catégorisation pour fonder une lecture à la fois originale et objective du corpus étudié » (Robert & Bouillaguet, 1997 : 31). Cette phase permet entre autres de valider la valeur des hypothèses.

Tableau 3.8. : Grille d’analyse thématique des entretiens

A. PRATIQUES ENVIRONNEMENTALES & ALIMENTAIRES CITOYENNES Mobilisations civiques environnementales et

alimentaires

(acteurs mobilisés ; déclencheurs ; processus, objectifs visés)

Réappropriation de l’espace

(statut du foncier ; modes

d’appropriation et de coexistence ; conflits d’usages et d’acteurs)

1. Forme des pratiques environnementales et alimentaires citoyennes

(Ex : agriculture urbaine ; coulée verte ou corridor écologique ; jardin communautaire ; manifestation contre une nuisance environnementale ; marché ou stand alimentaire ; parc ; reforestation ; zone de loisir écologique ; zone

humide etc.)

2. Conditions de possibilité de mise en œuvre

Acteurs (Ex : acteurs privés/publics ; PPP ; participation des fondations ; liens entre organisations) et Outils (Ex : financement ; cadre légal ; plans urbains ; programmes d’organisations)

3. Pratiques associées de solidarité envers la communauté locale

(Ex : participation/consultation de la communauté locale ; charité ; assistance sociale aux populations fragiles ou marginales; banque alimentaire ou soupe populaire ; stratégies d’empowerment ; échange de services ; DIY)

4. Domaines d’activité associés

(Ex : éducation ; art ; architecture & urbanisme ; transports ; sciences numériques & technologiques)

B. REPRÉSENTATIONS DE CES PRATIQUES

5. Obstacles supposés à ces pratiques et Critiques à leur encontre

(Ex : législatifs ; financiers ; politiques ; absence d’intérêt et de reconnaissance par la société ; conflits d’usages ou d’acteurs ; manque d’accès au foncier ou au matériel/à la main-d’œuvre nécessaires; risques de nuisances ; un

contexte instable)

6. Bénéfices supposés de ces pratiques

(Ex : amélioration de la sécurité, qualité et culture alimentaires ; amélioration de l’environnement et des conditions sanitaires; amélioration de la sécurité ; stabilisation des friches ; source d’économies ou de complément financiers ; création de leadership politique ; renforcement de la communauté et de ses liens divers ;

épanouissement personnel ; embellissement du paysage ; services écologiques ; zone de loisir etc.)

7. Motifs de l’engagement individuel

(Ex : motivation raciale, sociale, économique, environnementale, religieuse, alimentaire ; tradition familiale ; événement ou rencontre individualisant ; attachement au lieu ou à sa communauté etc.)

C. REPRÉSENTATIONS DU CADRE DE VIE URBAIN ET SOCIÉTAL 8. Symptômes et causes de la crise

8.1. La crise urbaine de l’habiter

(Ex : endettement de la municipalité ; abandon par les pouvoirs publics ; absence de services et d’aménités ; dégradation urbaine (maisons abandonnées, friches) ; shrinking city ; nuisances et problèmes de santé publiques; pauvreté et chômage ; ségrégation et concentration des minorités ; violence et insécurité etc.)

8.2. Une société en crise

(Ex : crise économique ; crise écologique ; inégalités ou injustices ; racisme ; critique du système agroalimentaire ; critique du capitalisme ou du néolibéralisme etc.)

9. Idées de résolution de la crise

9.1. Vers un nouveau modèle urbain

(Ex : circuits courts ; local ; qualité de vie ; associations

9.2. Vers un nouveau modèle de société

(Ex : justice environnementale et/ou alimentaire ; égalité ; justice ; durabilité ;

3.2.2. Un traitement logiciel d’indexation thématique avec Nvivo

L’entretien semi-directif permet une liberté de parole, certes surveillée, mais conduit la personne interrogée à aborder les sujets dont traitent les questions posées de manière autonome, ce qui entraine un éclatement presque automatique des dimensions amorcées dès le lancement du sujet par le chercheur. C’est pour pouvoir naviguer parmi ces discours éclatés, tout en n’en perdant pas la précision, que le travail d’indexation thématique s’est avéré utile : c’est avant tout un outil d’organisation et de rationalisation de l’analyse.

Le traitement des données, notamment des retranscriptions d’entretiens148, a donc été effectué via le logiciel de codage réflexif Nvivo – appartenant à la famille des logiciels d’analyse qualitative dits CAQDAS (Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software) – permettant d’optimiser le travail interprétatif fait à partir de la grille d’analyse. L’indexation thématique repose sur la lecture et l’annotation par le chercheur de passages du corpus. Ces annotations servent à repérer des associations régulières ou originales et peuvent éventuellement être mobilisées dans des applications quantitatives.

C’est à partir de la grille d’analyse présentée précédemment que nous avons indexé dans Nvivo les retranscriptions intégrales d’entretiens. La grille a été transposée en un arbre constitué de « nœuds » hiérarchisés entre eux149. Dans le lexique du logiciel Nvivo, les nœuds (appelés dans d’autres logiciels étiquettes, thèmes, catégories ou codes) correspondent à des thématiques ou des idées à l’intérieur desquelles on va « coder » ou « indexer » (c’est-à-dire sélectionner et ajouter au nœud) des mots-clés, des expressions, des phrases ou des paragraphes entiers. Travaillant à partir d’une grille d’analyse pré-construite et avec une méthode hypothético-déductive, nous avons choisi de travailler avec le logiciel NVivo plutôt qu’Atlas, qui est lui dédié à une approche inductive analytique telle que la préconise Glaser et Strauss (1967) et Strauss et Corbin (2003) dans leur « grounded theory »150.

Pour Tesch (1990), l’analyse de données qualitatives est certes un processus impliquant un effort d’identification des thèmes, de construction d’idées émergeant des données mais aussi de clarification du lien entre les données, les thèmes et les idées conséquentes. Avec ce type de logiciel, les mêmes passages discursifs peuvent être indexés dans plusieurs nœuds. Ils permettent ainsi de croiser aisément les thématiques isolées, afin de repérer des associations et des analogies discursives ou thématiques fréquentes. En ce sens, l’indexation thématique rend

148 45 entretiens sur 61 ont fait l’objet de l’analyse de contenue soit ceux qui ont fait l’objet d’un processus d’enregistrement audio exhaustif et d’une retranscription intégrale.

149 Cet arbre est consultable en annexe (annexe 3).

150 La « grounded theory » est une méthode qualitative d’analyse des données qui récuse la coupure entre théorie et recherche empirique, ainsi que le principe de la démarche hypothético-déductive. Elle décrit les étapes à suivre pour élaborer une théorie directement et systématiquement conçue à partir des données dégagées dans le travail de terrain.

possible l’utilisation d’une méthode comparative : la singularité ou la typicité d’un événement ne se découpe que sur fond de repérage des similitudes et des différences. Les concepts qui en résultent en sont comparés, rapprochés ou dissociés. Le travail de comparaison, entre lieux et acteurs différents, s’en voit aussi facilité : par exemple dans un nœud « sécurité alimentaire » nous pouvons comparer les discours des militants à Hunts Point et Jefferson-Mack ; ou dans un nœud « développement durable » ceux des militants grassroots avec ceux des experts et représentants d’institutions. Nous avons ainsi amplement utilisé cet outil d’organisation, de navigation et d’optimisation précieux, qui a permis de faire sourdre un certain nombre de résultats inattendus.

Nvivo permet aussi de quantifier, notamment par des pourcentages, les thématiques repérées. Nous avons pris nos distances par rapport à cette fonctionnalité qui nécessite non seulement un corpus d’entretiens plus fourni et une systématisation des questions posées permettant une comparaison, mais aussi qui selon nous échoue à rendre compte d’une certaine finesse de la démarche qualitative.

4. Comparer : établir des critères pour saisir similitude, différences puis

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