2. LA VEILLE TECHNOLOGIQUE
3.4. CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
3.4.4. Les aspects psychologiques du changement 108
Uma rede tecnológica pode ser definida de uma forma muito ampla como um sistema constituído por componentes tecnológ
c
3. Optimização em grafos num contexto de Redes Sociais e Tecnológicas
63 localização em redes de telecomunicações (Barbas e Marín (2004), Fischetti et al. (2003), Smith (2004) e Whitaker e Hurley (2004)), redes de electricidade (Avella et al. (2005), Curcic et al. (1996), Garcia e França (2007), James e Salhi (2000)) ou, mesmo, redes de transporte (Arnold et al. (2004), Klempous et al. (1994), Zäpfel e Wasner, (2002) e Yoon et al. (1998)).
Mais recentemente surgiram as redes computacionais. Estas redes podem ser classificadas em termos da sua extensão: PAN (Personal Area Network), ou seja, uma rede computacional para comunicação entre vários dispositivos do computador e afecta a um indivíduo; LAN (Local Area Network ) quando os computadores na rede estão localmente próximos; WAN (Wide Area Network) quando os computadores estão separados por longas distâncias. Em alternativa, podem ser classificadas com suporte nas relações funcionais entre as várias componentes (cliente-servidor, peer-to-peer, etc.), bem como nas tipologias de estrutura da rede (estrela, anel, árvore, etc., como se pode observar na figura 3.5).
is, adaptado de Lewis 004)
Figura 3.5 Tipologias estruturais básicas de redes computaciona
(2
A interligação entre estes vários tipos de redes computacionais concretizou-se tecnologicamente com a criação de uma rede de redes, de grandes dimensões - Internet
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(INTERconnected NETworks). A Internet surgiu nos Estados Unidos da América no final da década de 60 do século XX, sob o patrocínio do governo Norte Americano como uma interligação de super computadores com objectivos na área da defesa e designada por Arpanet (Leiner et al. (2000)). Esta rede estende-se hoje praticamente a todos os países do Mundo e tem sido referenciada como «a rede das redes» constituída por pequenos rupos de redes ligados por cabos telefónicos, cabos de fibra óptica, ligações laser e
te, pois representa apenas o serviço de navegar por hiperligações través dos dados guardados em computadores ligados à Internet (in
http://hom
g
ligações por satélite. A Internet é pois uma rede electrónica que permite transportar dados entre os computadores e outros dispositivos electrónicos e disponibiliza variados serviços, tal como se pode observar na figura 3.6. O estudo da estrutura destas redes pode fornecer informação variada com aplicação a diferentes áreas.
Mas é, na realidade, a World Wide Web ou WWW ou, ainda, Web, a rede líder em termos de serviços disponibilizados pela Internet pois justifica actualmente cerca de 70% do tráfego na Internet. Esta rede é muitas vezes confundida com a rede Internet sendo, no entanto, menos abrangen
a
epage.oninet.pt ).
, como uma parte integrante da Internet, pode ser encarada como orientado cujos nodos representam as páginas html, subdomínios, dom
as hiperligações entre eles. Segundo Kumar et al. (2002), de acordo ativas de 1998, este grafo tinha nessa altura cerca um bilião de nodos e cada
média sete hiperligações a outros nodos da rede.
A rede Web um grafo
ínios, etc. e os arcos representam
com estim nodo tinha em
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Figura 3.6 Exemplos de serviços disponibilizados na Inte
INTERNET
E-mail Acesso Remoto Web Transferência de
ficheiros
Newsgroups Aplicações
Específicas Messenger
rnet aos seus utilizadores, daptado
a
http://english.unitecnology.ac.nz/resources/resources/tutorial/theory/works.html, acedido em 21/06/2004
O que caracteriza fundamentalmente a Internet é a facilidade com que a informação consegue circular de um ponto para outro da rede electrónica, distantes entre si, e num curto espaço de tempo. Esta possibilidade de computadores e redes poderem partilhar formação à escala mundial é possível graças a dois protocolos complementares: o TCP in
(Transmission Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Vejamos um exemplo para perceber como funciona a Internet.
Exemplo 3.4 - Envio de um E-mail
Querendo enviar uma mensagem para um outro computador, essa mensagem é dividida em pequenos conjuntos de dados designados por packets (ver figura 3.7) sendo cada um desses packets enviado através de linhas de cabo ou sinais (no caso das redes wireless) mas por caminhos diferentes de modo a que a transmissão seja mais rápida. Por analogia, podemos pensar num grupo de pessoas de uma mesma família que pretendem viajar de um mesmo local para outro mas não conseguem arranjar bilhetes de modo a viajarem todos no mesmo avião; a alternativa será fazerem rotas diferentes em função do avião que viajam e efectuar escalas em países diferentes, com o objectivo final de se encontrarem todos no local de destino.
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Os packets viajam em envelopes com um endereço IP do tipo·×××.×××.×××.×××. Os presenta uma descrição completa pelo menos da sua vizinhança, podendo por isso hegar aos routers vizinhos. Estes examinam o endereço IP e determinam qual o aminho, de entre os possíveis, que é mais eficiente para enviar um determinado packet.
o seu destino o protocolo TCP reagrupa os vários packets na sua forma original. Os rros e correcções necessários no envio de packets são corrigidos também através dos
rotocolos TCP/IP (adaptado de routers são máquinas especializadas com um mapa da Internet na sua memória que
a c c N e p http://dragon.ep.usm.edu/~int/capstone/tonette/Internet2.html, 21/06/2004). yofthenetwork/21CNkeytechnologies/IP/IP.htm
Figura 3.7 Exemplo do reagrupamento dos packets no final da transferência, retirado de
www.btplc.com/21CN/Thetechnolog
Exemplo 3.5– Aceder a uma página Web
gina. Este comando é convertido num pacote com três Para aceder a uma determinada página Web que pode ser um documento escrito em HTML ou outra linguagem compatível, é usado um browser, aplicação da Internet que permite a visualização de conteúdos. O browser começa por estabelecer uma ligação por rede à máquina onde está o documento mas, para o fazer, tem que encontrar a localização na rede host, localização esta representada pelo endereço de IP. Para encontrar a localização, esta aplicação consulta um programa chamado servidor de nomes, o DNS (Domain Name Server). O DNS dirá ao browser qual o endereço de IP da página que se pretende visualizar. De seguida, o browser enviará um comando para poder trocar informação com essa pá
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67
.4.1 Casos na Internet
m putacionais, e as redes
ciais estão intimamente relacionadas e constituem aquilo que alguns autores designam or redes tecno-sociais ou sócio-tecnológicas (Wellman (2001)). De facto, se por um lado nvolvem ligações de índole tecnológica, por outro acabam por expressar também
gações de natureza social, ver figura 3.8. A Web é sem dúvida uma rede sócio- cnológica que tem sido alvo de grandes desenvolvimentos e estudos nas duas últimas uas décadas. Nos próximos parágrafos será apresentada uma revisão bibliográfica de
lguns trabalhos de investigação têm-se focalizado nas questões relacionadas com a especificamente questões relacionadas com a rmação das redes e a sua evolução ou modificação, pretendendo-se encontrar modelos componentes: o endereço da fonte, o endereço de destino e um número de serviço que indica que é um pedido para a WWW. A máquina origem envia então um pacote pela ligação modem até chegar a um equipamento router de destino. O pacote poderá ter de passar por vários routers até chegar ao destino. De seguida, a página será transmitida à máquina origem através da sua desagregação em pequenos grupos que seguem caminhos diferentes de acordo com o descrito anteriormente.