A Universidade de Aveiro (em Portugal) tem tido diversas iniciativas de introdução de
ferramentas baseadas na internet para suporte ao ensino.
São os casos do programa piloto de ensino a distância via internet usando o WebCT38, em 1998 (Almeida, Mealha, Caixinha, & Ramos, 1999; Santos, Caixinha, & Ramos, 1999).
Objetivos principais da iniciativa de Educação Aberta e a Distância:
• providenciar aos estudantes uma alternativa, as aulas laboratoriais presenciais; • promover a discussão entre os estudantes através da plataforma;
• promover um ponto de encontro entre os estudantes e os docentes.
Grupo alvo: Estudantes do primeiro ano do curso de licenciatura em Ciências e Tecnologias da UA (frequentando 4 disciplinas diferentes).
Duração: Primeiro semestre do ano 1998/1999.
Ferramenta utilizada: WebCT.
Os professores eram responsáveis pelos conteúdos das suas disciplinas (incluindo inserir e atualizar os conteúdos) e o Centro de Multimédia e de Ensino a Distância (CEMED) pelas questões logística e de administração.
O Programa de Formação a Distância
Como resultado da experiência piloto de introdução de ensino a distância aos estudantes do primeiro ano da licenciatura na UA, a Associação para a Formação Profissional e Investigação da Universidade de Aveiro (UNAVE), uma organização da UA para área de formação contínua, introduziu outro programa de Formação a Distância, baseado na internet, na área de Multimédia e Internet, sendo esta iniciativa também abrangente a outros públicos tendo usado os seguintes princípios (Almeida et al., 1999):
• Minimização do desenvolvimento de conteúdos formativos, recorrendo-se a bibliografia de reconhecida qualidade para o suporte às ações, preferencialmente em língua portuguesa;
• Utilização da Internet para suporte às interações entre tutores e formandos e para a disponibilização de materiais de estudo complementares;
• Estrutura baseada em módulos com duração de 1 a 2 meses;
• Cada módulo completado com sucesso proporciona um certificado de frequência; • A conclusão de um conjunto pré-definido de módulos (perfil de especialização)
proporciona um certificado final (Certificado de Técnico de Multimédia Interativa com especialização no perfil frequentado).
Após a fase piloto, os usos foram alargados a todos cursos da UA e atualmente já existe um leque alargado de serviços de apoio ao ensino a distância (e-learning e b-learning) através da plataforma de e-learning da UA, http://elearning.ua.pt/ assim como através da plataforma de suporte ao e-learning, Figura 7, que oferece uma listagem de diversas ferramentas disponíveis para a comunidade universitária, nomeadamente:
• Plataforma de eLearning da UA - Moodle;
• Plataforma de Web Conference da UA - BigBlueButton; • Servidor de blogues;
• Servidor de wikis; • Servidor de CMS;
• eXeLearning - ferramenta de criação de Objetos de Aprendizagem; • Reload - ferramenta de criação de Objetos de Aprendizagem; • Podcasts;
Figura 7 - Plataforma de suporte ao e-learnig da UA (Fonte: http://elearning.ua.pt (18/10/2012).
O Sapo Campus
No mesmo âmbito a UA tem introduzido diversas iniciativas que servem de suporte para os utilizadores dos serviços da biblioteca e também para o suporte ao ensino e investigação no geral. É o caso da plataforma Sapo Campus que está disponível para a comunidade da UA desde Setembro de 2009, tendo resultado de uma parceria de investigação e desenvolvimento estabelecida entre o Sapo – a maior empresa Web no contexto português, pertencente à PT Comunicações – e a UA, com financiamento do Laboratório do Sapo na UA. No contexto do Sapo Campus, os principais desafios ao nível do desenvolvimento de um PLE suportado por uma instituição educativa foram (Santos, Pedro, & Almeida, 2011):
• Fornecer serviços de partilha de conteúdos de elevada qualidade e disponibilidade de serviço;
• Implementar uma solução que otimize o processo de consumo de grandes quantidades de informação;
• Dotar a plataforma de alguns mecanismos de gestão institucional que não colidam com os princípios fundamentais subjacentes ao conceito de PLE.
Iniciativas da Biblioteca da UA
As bibliotecas da UA servem uma comunidade diversificada de públicos, o que tem obrigado a implementação duma estratégia de apoio mais abrangente e as ferramentas Web 2.0 tem sido um dos recursos utilizado. Nesse contexto, há um enfoque, na assistência aos públicos, para as seguintes áreas de intervenção (Martins, Reis, & Silva, 2012):
• Disseminação e partilha de informação, através dos meios Web adequados, com recurso a uma estratégia de presença em plataformas Web 2.0: das fontes para pesquisa de informação científica, das coleções e serviços das bibliotecas, das novidades editoriais;
• Criação de tutoriais Web sobre: as fontes de informação, as novas formas de comunicação da ciência e de gestão do conhecimento, o bom uso da informação; • Participação efetiva no processo de ensino-aprendizagem e investigação, que
passa pela integração de conteúdos, recursos e serviços nas plataformas e- learning da universidade;
• Formação de utilizadores de carácter presencial, em colaboração com a docência e realização de cursos e workshops temáticos, destinados a grupos de utilizadores específicos;
• O desenvolvimento de serviços Web para a integração e atualização de informação (RSS Feeds);
• Aposta em serviços via Web de atendimento personalizado em tempo real. 2.1.12 Universidade de Minho (Portugal)
Objetivos:
Fez um estudo piloto de aprendizagem colaborativa usando wiki com estudantes de mestrado em Tecnologia Educacional cujos objetivos éramos:
• Desenvolver uma wiki colaborativa;
Implementação:
• pequenos grupos desenvolveram tópicos curriculares e colocaram na wiki para comentários;
• fez-se um questionário online usando monkeysurvey.com e 71% dos estudantes inquiridos já sabia do termo wiki (mas apenas 2 haviam usado antes do estudo); • todos grupos tiveram atividades diferentes para fazer e no fim todo grupo
construiu um enorme repositório colaborativo que pode ser muito útil para quem quer começar os estudos na área;
Resultados:
• o estudo mostra a possibilidade da criação dum repositório de conhecimento através do ensino misto;
• pelos comentários dos estudantes em relação a qualidade dos conteúdos mostra que a ideia foi muito boa e que wiki pode ser muito efetivo no ensino misto (Junior, 2007);