Implications théoriques

Conformément développement théoriques récents (Halbesleben et al, 2014), nos résultats suggèrent une possible réversibilité des ressources, l'impact positif des ressources ne devant pas être limité à une valeur de motivation intrinsèque absolue. Cela fait écho à des conclusions similaires qui ont remis en cause la vision de ressources à valeur égale (Morelli et Cunningham, 2012). C’est également cohérent avec les recommandations de Hobfoll (1998, 2002) selon lesquelles les ressources devraient être considérées en fonction de leur écologie, c’est-à-dire le processus simultané d’autres états psychologiques qui fonctionnent chez l’individu. Notre étude fourni des preuves empiriques concernant le rôle différentiel des ressources.

Une seconde implication répond à une incertitude entre des problèmes théoriques et méthodologiques. Tout en soulignant l’importance des relations réciproques, les recherches précédentes ont rencontré des difficultés lorsqu’elle ont identifié des processus en spirale non équivoques (Demerouti, Bakker et Bulters, 2004). Notre étude actuelle suggère que de telles limitations pourraient provenir des conceptions de recherche linéaire traditionnelles qui supposent l’identification des prédicteurs positifs / négatifs. Les conceptions non linéaires construites sur des équations polynomiales peuvent enrichir des résultats sous-estimés par ailleurs par des scores linéaires normalisés.

4.2. Les implications pratiques

Cette recherche montre qu’une approche bipolaire, c’est-à-dire positive vs négative, du rôle des ressources psychologiques valorisées peut être limitative. Les états psychologiques semblent être plus réversibles que prévus, les ressources généralement supposées devenant des passifs, et inversement. Cette constatation dérangeante, bien que déstabilisante pour les approches

normatives de la gestion des ressources humaines, présente l’avantage de fonder les initiatives de motivation des employés sur la perception réelle qu’ont les travailleurs de leur expérience sur le lieu de travail. Les résultats suggèrent de prêter une attention particulière aux programmes prêts à l'emploi qui pourraient ne pas profiter à tous les employés.

Bien que le grit ait été suggéré à la fois comme dispositionnel et situationnel, les résultats confirment sa nature développementale quand on le considère comme un trait et argumentent sur sa réactivité aux incitations, à la persuasion, à la formation et à la modélisation comportementale (Duckworth, 2016; Jordan et al., 2019; Jordan, Wihler, Hochwarter et Ferris, 2019; Von Colin et al., 2014). La direction devrait considérer le grit comme un atout précieux et essayer de fournir des opportunités qui renforcent le niveau de courage des employés.

Nos résultats insistent sur le rôle important des environnements de travail qui transforment les ressources psychologiques de l’individu en objectifs fructueux. Des interventions intégrées à plusieurs niveaux associant des caractéristiques individuelles à une perception améliorée du soutien organisationnel peuvent être plus rentables en termes de temps et d’argent, et aboutir à un niveau de travail satisfaisant.

4.3. Limites

Un certain nombre de limitations peuvent être considérées. Premièrement, bien que l’étude ait été réalisée en deux vagues, le caractère temporel limité de la conception ne permettait pas de tester les inférences causales. Deuxièmement, nous trouvons sans aucun doute de fortes preuves du rôle non linéaire du grit, ainsi que de l’important effet interactif de cette ressource avec le soutien organisationnel perçu. Mais le rôle curvilinéaire non significatif du soutien organisationnel suggère que des modèles plus complexes fondés sur la théorie sont nécessaires. Troisièmement, il peut y avoir des inquiétudes concernant le biais de la méthode commune affectant les données. Cependant, nous avons utilisé certaines précautions dans les procédures et les méthodes statistiques pour surmonter ce problème. D’abord, les données ont été collectées à deux moments différents, à savoir pendant le cours et à la fin du semestre universitaire. Ensuite, nous avons testé le facteur latent commun lors de l'analyse factorielle confirmatoire pour confirmer que la variance

de méthode commune n'existait pas dans notre cas. Enfin, nous avons effectué l’analyse qui a également confirmé la non-existence d’un biais de méthode commun.

ARTICLE 3

Ne pas avoir peur! Comprendre le rôle des ressources psychologiques dans la poursuite d'objectifs

1. Introduction

Dans le monde des affaires, la réputation de l'organisation est considérée comme un facteur important de réussite (Alzola, 2017). Les clients demeurent fidèles et entretiennent des relations à long terme avec les organisations et recommandent même à d'autres d'acheter des produits et services s'ils croient que les organisations ont des valeurs éthiques solides. D'un autre côté, si les organisations ignorent les considérations éthiques, elles peuvent courir le risque de mettre leurs clients en colère, de voir leur réputation entachée et leurs clients cesser d'acheter (Mintel, 2015) et finalement perdre des affaires (Natter & Seidel, 2019; Eccles, Newquist, & Schatz, 2007). Les violations généralisées des règles par les gestionnaires et les employés de niveau inférieur ont mené à divers scandales d'entreprise tels que la faillite d'Enron, la quasi-faillite de Citibank. De même, la récente débâcle de Wells Fargo leur a coûté 185 millions de dollars en amendes parce que 5300 employés ont ouvert plus d'un million de comptes frauduleux. Logiquement, on pourrait soutenir que le comportement contraire à l'éthique des employés est crucial parce qu'il peut non seulement causer toutes sortes de problèmes juridiques pour les entreprises (Bonner, Greenbaum

& Quade, 2017 ; Friedman, Friedman, Frankel, & Amoo, 2019) et que la compréhension générale des causes de ces pertes matérielles demeure importante pour la réussite organisationnelle.

Un comportement contraire à l'éthique peut être défini comme un comportement qui a des effets préjudiciables sur les autres et qui est "illégal ou moralement inacceptable pour la communauté en général" (Jones, 1991, p. 367). Selon cette conceptualisation, les comportements contraires à l'éthique comprennent les violations des normes ou standards éthiques tels que le mensonge, la tricherie et le vol (Treviño, Den Nieuwenboer, & Kish-Gephart, 2014). La littérature émergente sur l'éthique des affaires a mis en lumière de nombreuses causes de comportements contraires à l'éthique, notamment l'insatisfaction, la vengeance ou la dignité, l'injustice, la déviance

réciproque et l'influence des pairs, la pression de la direction, le leadership éthique et les objectifs contradictoires (Badrinarayanan, Ramachandran et Madhavaram, 2018; Carucci, 2016; Jones et Kavanagh, 1996 ; Lincoln, Pressley, et Little, 1982). Cependant, une cause notable (p. ex., les émotions) demeure dans la recherche actuelle en éthique. A savoir, la peur de l'échec d'un objectif, antécédent d'un comportement contraire à l'éthique, a été sous-représentée. Bien que de plus en plus de recherches aient reconnu l'importance de l'échec des objectifs, les chercheurs se sont traditionnellement limités à l'établissement d'objectifs. Ce faisant, ils signalent que, dans l'environnement de travail, l'établissement d'objectifs précis pourrait améliorer le rendement (Locke et Latham, 2002) au prix d'un comportement contraire à l'éthique (Barsky, 2008; Jensen, 2003; Schweitzer, Ordóñez, et Douma, 2004; Shantz et Latham, 2011).

Notre objectif est d'appliquer la perspective des théories d'autorégulation des ressources (Baumeister, Bratslavsky, Muraven, & Tice, 1998) pour examiner un modèle centré sur la déplétion de soi afin de déterminer l'effet négatif de la peur de l'échec sur les comportements éthiques des employés. Puisque les chercheurs ont considéré la peur de l'échec comme un facteur de stress (Sagar et al., 2009), et que les facteurs de stress épuisent les ressources limitées des employés en matière de maîtrise de soi par des processus surtaxants de régulation de l'atteinte des objectifs (Alarcon, 2011; Schmidt et Diestel, 2015). Partant de l'hypothèse d'une maîtrise de soi limitée, nous soutenons que la peur de l'échec de l'objectif peut conduire à l'amoindrissement de l'ego. D'une part, le sentiment d'appauvrissement (appauvrissement de l'ego; Baumeister, Muraven, & Tice, 2000) conduit à des raccourcis heuristiques dans le processus décisionnel qui, à leur tour, peuvent ouvrir la voie à des choix non éthiques (Christian & Ellis, 2011). Ainsi, nous proposons que la peur de l'échec de l'objectif soit positivement liée à des comportements contraires à l'éthique et que la déplétion de l'ego serve de mécanisme de médiation dans une telle relation.

Des travaux antérieurs suggèrent que la prise de décision éthique est influencée par une variété de processus cognitifs et de différences individuelles (Kligyte, Connelly, Thiel, & Lynn, 2013). Bien que nous supposions que la peur de l'échec de l'objectif provoque l'amoindrissement de l'ego des employés, la nature de cette relation peut varier en fonction du trait de personnalité de l'individu, comme la conscience professionnelle. Il y a plusieurs raisons de s'attendre à ce que la conscience affecte la relation entre la peur de l'échec et l'appauvrissement de l'ego. Par exemple,

Perry, Penney et Witt (2008) ont déclaré que la conscience professionnelle permet aux individus de faire face à des demandes multiples. De plus, McCrae et Costa (1999) ont signalé que les personnes qui sont très consciencieuses sont très motivées pour réussir et qu'elles sont motivées pour réussir dans leur travail. Ainsi, nous suggérons que la relation entre la peur de l'échec et l'appauvrissement de l'ego sera plus faible chez les employés qui sont très consciencieux. De plus, Reynolds (2008) a trouvé un lien étroit entre l'attention morale et le comportement de l'individu. L'attention morale se réfère à la "mesure dans laquelle un individu perçoit et considère de façon chronique des éléments moraux et moraux dans ses expériences " (Reynolds, 2008, p. 1028). En particulier, les résultats montrent que les individus très moralement attentifs ont tendance à préférer les comportements moraux (Reynolds, 2008). Ainsi, nous suggérons que l'attention morale d'un individu sert de facteur tampon qui atténue la relation négative entre la déplétion de soi et un comportement contraire à l'éthique. Pour explorer ces relations, nous proposons un modèle interculturel de comportement non éthique au travail (figure 1).

Figure 1

Modèle interculturel de la peur de l'échec d'un objectif menant à un comportement contraire à l'éthique au travail.

Conscience

Peur de l'échec Appauvrisse Comportement

ment de l'ego contraire à

d'objectif _l'éthique

Attention morale

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