habilitation des participants aux outils collaboratifs;
s Événement public de fondation et de démarrage.
Une fois démarrée, la communauté de pratique devra bénéficier d'un soutien constant de son
environnement organisationnel et d'une animation éclairée. Ces
facteurs vont contribuer à en assurer la pérennité et permettront
d'afficher une valeur tangible au moment de l'évaluation.
(p.28) Pour maximiser les chances de succès de la communauté:
. L'orienter sur des thématiques porteuses et d'intérêt
stratégique pour l'organisation;
La soutenir concrètement par les ressources humaines ou asynchrones, outils de gestion documentaires, d'appels à tous, etc.);
Lui laisser prendre sa place comme structure légitime au sein de l'organisation;
Allouer le temps requis aux membres de la communauté,
Conditions facilitantes de mise en
encourager et reconnaître leur participation par des pratiques de ressources humaines
appropriées;
Expliquer aux cadres
intermédiaires en quoi consiste la communauté et leur en
expliquer les avantages. Être vigilant afin d'éviter qu'un gestionnaire qui se sentirait menacé par une telle initiative ne vienne lui mettre des bâtons dans les roues.
(p.29 et 30) tableau des ressources financières et RH
(p.34) Les conditions de
l'apprentissage en communauté de praticiens
s L'engagement mutuel
. Un répertoire partagé (bagage commun)
. Des règles de fonctionnement agréées par tous
. L'animation
. L'intérêt et la motivation des individus
', L'importance du soutien, des ressources accordées
. La légitimité accordée à la communauté par le
supérieur immédiat
. Les gestes de reconnaissance (pécuniaire ou non)
. La technologie habilitante
Cadre d'applications
-exemple de pratiques exemplaires
-avantages et limites de l'implantation d'un ou l'autre des concepts
179
Sources retenues et Éléments recueillis:
motifs
(organisation apprenante, communauté de pratique) (Auteur, année,
-qu'entend-on par « organisation du travail »? -définitions des titre, etc.)
concepts, -historique, origine; -théories et modèles; -facteurs (ex.
*Possibilité démotivation) ou variables qui prédisposent (fusion, nouveaux d'entretiens avec produits); -caractéristiques de gestion; -retombées de ces
des experts organisations du travail, -etc.
membres et ceux qui concernent la technologie et la relation à l'organisation. Maintenir la vitalité de la communauté requiert de l'énergie et de l'attention.
Finalement, au stade de la transformation, la tension entre le sentiment d'appartenance à la communauté et son ouverture à de nouvelles idées et de nouveaux membres n'est jamais résolue.
Quelquefois, un événement soudain ou une baisse d'activités requiert une transformation radicale de la communauté. Même les communautés en santé en arrivent à une fin naturelle : les
problèmes sont résolus, les pratiques sont précisées ou les
membres ont développé d'autres intérêts. La communauté peut alors se transformer de différentes façons : elle peut mourir, se transformer en un club social, se diviser en d'autres
communautés distinctes ou se fusionner à d'autres, ou même S'institutionnaliser.
(p.78) se doter d'une charte
Avant de prendre son envol, une communauté sent le besoin de
Conditions facilitantes de mise en
-exemple de pratiques exemplaires
-avantages et limites de l'implantation d'un ou l'autre des concepts
(organisation apprenante, communauté de pratique)
-qu'entend-on par « organisation du travail »? -définitions des concepts, -historique, origine; -théories et modèles; -facteurs (ex.
démotivation) ou variables qui prédisposent (fusion, nouveaux produits); -caractéristiques de gestion; -retombées de ces
organisations du travail, -etc.
autres
définir ses contours, de cerner sa thématique, de préciser son
modus
operandi. Au terme d'une bonne réflexion, tout cela mérite d'être consigné dans un document qu'on appelle souvent «la charte de la communauté ». La charte est plus qu'un document interne. Elle peut être destinée à plusieurs catégories de personnes : d'abord aux
membres existants, comme pierre d'assise de la définition et de la régie de la communauté; aux membres potentiels pour les renseigner sur sa nature et
promouvoir la participation, ainsi qu'à toute personne de
l'organisation hôte qui veut ou pourrait éventuellement interagir avec cette communauté.
La charte devrait permettre de répondre à ces grandes questions:
. Quelle est la nature de cette communauté?
• Quelle est sa raison d'être?
• De qui est-elle composée?
• Quels sont ses objectifs?
• Quel est son domaine d'intérêt, sa pratique?
. Comment est-elle régie?
En élaborant les réponses à ces questions, on peut inclure plusieurs éléments d'intérêt: le contexte de création, les noms de ceux qui détiennent les rôles particuliers
(parrain, commanditaire, animateur, etc.), l'envergure géographique ou fonctionnelle, les règles de
181
Sources retenues et Éléments recueillis: Conditions facilitantes de mise en Cadre d'applications
motifs
(organisation apprenante, communauté de pratique) oeuvre
-exemple de pratiques exemplaires (Auteur, année,
-qu'entend-on par « organisation du travail »? -définitions des -organisationnelle (volonté, -avantages et limites de l'implantation d'un ou l'autre des titre, etc.)
concepts, -historique, origine; -théories et modèles; -facteurs (ex. caractéristiques des organisations: concepts
*Possibilité démotivation) ou variables qui prédisposent (fusion, nouveaux secteur, taille, taches) d'entretiens avec produits); -caractéristiques de gestion; -retombées de ces -matérielle (budget, local) des experts organisations du travail, -etc.
-humaine autres
fonctionnement interne, etc.
http://fr.wikipedia.o Communauté d'apprentissage rg/wi ki/Cornmunaut
0/oC30/oA9_d'apprent Une communauté d'apprentissage est constituée d'un groupe issaoe (2008\ " J d'individus qui oeuvrent ensemble dans un temps déterminé pour Lu le 27février
réussir une tâche ainsi que comprendre un nouveau phénomène , (S.P.) ou compléter une tâche collaborative (Riel and Polin, 2004).
Gagnon (2003) précise qu'elle se constitue dans le cadre de la formation à des fins d'apprentissage pour répondre à des besoins et à des buts bien précis. A l'échelle scolaire, une communauté se définirait comme un groupe d'élèves et au moins un éducateur ou une éducatrice qui, durant un certain temps et, animés par une vision et une volonté communes, poursuivent la maîtrise de
connaissances, d'habiletés ou d'attitudes. L'attention, le dialogue et l'entraide sont fondamentaux dans ce type de communauté (Benoît, 2000).
Communauté de pratique
Selon Lave et Wenger (1991), par qui le concept de communauté de pratique est apparu, et Kirschner et Wopereis (2003), une
communauté de pratique est constituée de groupes d'individus engagés dans la même occupation ou dans la même carrière. Ces individus interagissent sur une base continue en vue de maîtriser et d'améliorer les savoirs et savoir-faire de leur domaine
d'intérêt. Ainsi, la participation par qui l'apprentissage se
déploie, demeure un élément moteur dans une communauté de pratique et revêt un double sens d'implication et d'engagement.
Lave et Wenger (199 1) désignent cette forme d'apprentissage par