Le Conseil d'Administration de la SGAC

Conforme apresentado na seção anterior, a escolha do projeto foi realizada em comum acordo entre as lideranças da empresa Software Company e o autor deste trabalho, no sentido da possibilidade de exploração do X-PRO no contexto do projeto selecionado.

Na Software Company, o início técnico de um projeto é realizado com a definição de um Gerente de Projeto, o qual assumiria o papel de Mestre X, que em X-PRO é responsável por gerir tanto o projeto como garantir que as definições do processo são seguidas conforme estabelecido. Nesse sentido, fez-se necessário realizar uma capacitação individual para o referido papel, de forma que esse pudesse dominar o framework sem a necessidade de intervenção direta do autor do trabalho, garantindo assim o máximo de naturalidade à execução do projeto.

Após a atribuição do Mestre X, foi definida a escolha do time, a qual foi realizada sem nenhuma influência direta pela iniciativa de execução do X-PRO, tendo essa seleção dos participantes sido feita conforme padrão da própria organização, a qual considera: requisitos técnicos dos membros do time; mescla entre profissionais mais e menos experientes; conhecimento ou experiência prévia sobre o objeto o projeto; disponibilidade de agenda. Em se tratando da qualificação dos participantes da pesquisa, 85% possuem nível superior em

cursos relacionados a Ciência da Computação e 15% estão com graduação superior em andamento – igualmente em áreas relacionadas a Computação.

Capacitação do Time de Projeto no X-PRO

Com o estabelecimento do time do projeto, o Mestre X realizou uma reunião de abertura do projeto, trâmite costumeiro no processo da Software Company. Conforme havia sido acertado previamente com o autor deste trabalho, a equipe do projeto não deveria ser comunicada quanto ao fato de que o X-PRO tratava-se de um modelo em estudo, mas sim, de um processo de software novo que a organização estava implantando. O propósito dessa definição objetivou não induzir a equipe do projeto a ter no processo o principal foco, mas sim, seguir sua dinâmica costumeira que objetiva a entrega do produto do projeto.

O Mestre X apresentou ao time que o X-PRO tratava-se de um novo processo de desenvolvimento de software que a Software Company passaria a adotar, o qual seguia a tendência das iniciativas mais recentes da organização no sentido de ampliar o uso de práticas ágeis, objetivando aprimorar seu processo de desenvolvimento. O autor deste trabalho esteve presente na reunião de abertura do projeto, tendo sido apresentado como um consultor e mentor na prática do processo que a Software Company passaria a adotar, bem como ficaria responsável por ministrar o treinamento e capacitação do time. Foi comunicado ao time que ao longo do projeto seriam realizadas algumas avaliações no sentido de identificar os resultados alcançados a partir da adoção do X-PRO, bem como seria realizada uma avaliação ao final do projeto para identificar a percepção de todos os membros do time.

A capacitação do time ocorreu durante o período de uma semana, sendo realizada de segunda a sexta-feira no período da manhã, contando com a participação de todos os membros do time de projeto – no caso, os colaboradores da Software Company, sendo 12 no total. Ao final do treinamento foi realizada uma avaliação de 10 (dez) questões, onde cada questão valia 1 (um) ponto e tinha média 7 (sete) para que o colaborador fosse considerado apto a trabalhar sob a prática do modelo proposto por X-PRO. A média geral da turma foi de 9,125, sendo a menor nota 8,0 e a maior 10,0, onde 41,67% da turma teve nota máxima (10,0).

Figura 42: Gráfico das Notas da Avaliação da Capacitação no framework do X-PRO para o time executor do projeto prático de aplicação do modelo.

Execução do Projeto

Concluída a fase de capacitação do time envolvido com o projeto, o projeto foi realizado conforme planejado. Estabeleceu-se que ao final de cada spin, seria realizada uma avaliação com o time do projeto, onde esses deveriam avaliar por meio de atribuição de notas, quais foram suas percepções a cerca de toda a estrutura prevista no framework do X-PRO – valores, princípios, ciclo de vida, atividades, papéis, artefatos e práticas – porém considerando apenas a experiência contida naquele spin – haja vista que uma observação realizada em uma spin não necessariamente seria válida para outro.

Dado o objetivo da avaliação estar relacionado a execução do processo do X-PRO, essa foi realizada apenas com os membros internos do time de projeto, excluindo-se os membros do cliente – Patrocinador e Clientes Principais. Para realização da avaliação, foi considerada uma escala que seguiu a seguinte ordem de atribuição: 0 – Totalmente Insatisfeito; 1 – Insatisfeito; 2 – Pouco Satisfeito; 3 – Satisfeito; 4 – Bastante Satisfeito; 5 – Totalmente Satisfeito. Para os casos em que as notas atribuídas pelos avaliadores fosse entre os dois primeiros e o último nível (0, 1 e 5), obrigatoriamente o participante deveria relatar com um comentário o porque da sua avaliação ter sido aquela. O objetivo foi compreender onde o modelo não atingia seus objetivos e onde que ele superava as expectativas, o que possibilitou validar a proposta de resolução do problema de pesquisa abordado por este trabalho. Após a entrega e finalização do projeto, foi aplicado o mesmo questionário, porém considerando todo o projeto, de forma a identificar dos participantes as suas percepções quanto a aspectos negativos e positivos do modelo. O projeto teve sua Linha do Tempo estabelecida em 4 spins, 3 entregas, 1 versão beta e 1 versão final. Conforme planejamento, o spin foi realizado ao longo de 3 meses.

Figura 43: Linha do Tempo do Projeto cujo X-PRO foi aplicado.

Quanto à estrutura de papéis e responsabilidades do projeto, essa foi estabelecida na reunião de abertura, conforme prática já realizada pela Software Company. O time do projeto foi estabelecido conforme a seguir:

• Mestre X. Quantidade: 1 (Membro da Software Company);

• Patrocinador. Quantidade: 1 (Membro do Cliente);

• Clientes Principais. Quantidade: 3 (Membro do Cliente);

• Analista de Negócios. Quantidade: 3 (Membro do Cliente);

• Desenvolvedores. Quantidade: 8 (Membro do Cliente).

Estabeleceu-se que toda a estrutura do X-PRO deveria ser adotada e executada naquele projeto, haja vista que havia o propósito de identificar se o processo proposto por X-PRO estava aderente as características da Software Company. Entretanto, foi salientado aos

participantes que essa determinação se resumia àquele primeiro projeto, haja vista que o X- PRO não é prescritivo quanto à estrutura do framework, exceto quanto à aplicação dos seus valores e princípios, de forma que outros projetos poderiam adotar plena ou parcialmente o modelo.