Le conflit travail-famille

Le conflit travail-famille est défini pour la première fois par Greenhaus et Beutell (1985) comme un conflit d’interrôle dans lequel les pressions provenant du travail et de la famille sont mutuellement incompatibles à divers degrés. Inspirés par les théories de rôle (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek, & Rosenthal, 1964), ces derniers distinguent trois formes de conflit travail- famille : le conflit basé sur le temps, le conflit basé sur les tensions et le conflit basé sur le comportement. Un conflit basé sur le temps se produit lorsque le temps qu’un individu consacre à un rôle diminue celui disponible pour un autre rôle. Un conflit basé sur les tensions survient

lorsque les tensions dans un rôle engendrent des tensions dans un autre rôle. Quant au conflit basé sur le comportement, il intervient lorsque les comportements requis dans un rôle compliquent la possibilité de répondre aux attentes d’un autre rôle.

Le conflit travail-famille est un phénomène bidirectionnel (Byron, 2005; Mesmer-Magnus & Viswesvaran, 2005). Le travail peut interférer avec la famille (ITF), mais la famille peut également interférer avec le travail (IFT). De nombreux exemples de la vie courante illustrent ces deux facettes. Des problèmes avec le mari à la maison pourraient perturber l’employée au travail autant dans ses relations que dans ces performances (IFT). Les heures supplémentaires fréquentes au travail pourraient réduire le temps disponible avec les enfants ou avec le conjoint engendrant ainsi tensions et insatisfaction (ITF). Ces exemples illustrent également l’idée que le conflit travail-famille est un stresseur chronique relativement stable dans le temps (Rantanen, Kinnunen, Feldt, & Pulkkinen, 2008; Wheaton et al., 2013). En dépit du fait que l’ITF et l’IFT soient des phénomènes étroitement liés, ils s’agiraient néanmoins de construits indépendants ayant chacun leurs causes et leurs conséquences (Byron, 2005; Mesmer-Magnus & Viswesvaran, 2005). Les causes des deux directions du conflit travail-famille sont multiples, mais il est généralement rapporté que les stresseurs au travail mèneraient les individus à expérimenter davantage d’ITF tandis que les stresseurs familiaux conduiraient à vivre davantage d’IFT (Byron, 2005; Michel, Kotrba, Mitchelson, Clark, & Baltes, 2011). Ces relations permettent de mettre en évidence une idée centrale de la théorie sociologique du « stress process » illustrée précédemment, c’est-à-dire la distinction entre stresseurs primaires et stresseurs secondaires (Pearlin, 1989). Ainsi, le conflit travail-famille serait considéré comme un stresseur secondaire dans le processus du stress. Quant aux conséquences, il est aujourd’hui solidement établi que les deux directions du conflit travail- famille exercent une influence importante sur plusieurs manifestations de santé mentale des hommes et des femmes en emploi, dont le niveau de satisfaction, de dépression, d’abus ou

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d’utilisation de substances et de détresse psychologique (Allen, 2013; Allen, Herst, Bruck, & Sutton, 2000; Amstad, Meier, Fasel, Elfering, & Semmer, 2011; Young, Schieman, & Milkie, 2014). Ces données, prises conjointement, suggèrent que les stresseurs du travail et de la famille, mais aussi les ressources psychosociales pourraient être indirectement associés au degré de détresse psychologique des employés en augmentant le niveau de conflit travail-famille (Bianchi & Milkie, 2010; Eby, Casper, Lockwood, Bordeaux, & Brinley, 2005; Young et al., 2014). Cette spécification n’est toutefois intégrée que tout récemment par Marchand et ses collaborateurs (Marchand et al., 2016).

1.5.2 Les ressources psychosociales

Un autre apport important du modèle multiniveaux de la santé mentale au travail est d’avoir introduit les ressources psychosociales proposées par la théorie du «stress process» telles que l’estime de soi et le sentiment de contrôle. Il est effectivement impossible de concevoir une théorie sur l’étiologie de la santé mentale sans au moins réfléchir à l’implication des dimensions du soi (Thoits, 2013). Rappelons que l’estime de soi est définie comme l’évaluation qu’une personne fait de sa qualité, qu’elle se perçoive comme bonne ou mauvaise, avec ou sans valeur, compétente ou incompétente, supérieure ou inférieure (Thoits, 2013). Malgré son caractère personnel à première vue, l’estime de soi s’acquiert et se maintient à travers les interactions sociales (McMullin & Cairney, 2004; Thoits, 2013). Cela justifie à notre sens de la concevoir comme une ressource psychosociale plutôt que comme une ressource essentiellement psychologique. Quant au sentiment de contrôle, il s’agit de la croyance que la personne entretient quant à sa capacité de contrôler son existence. Comparativement à une personne ayant un faible sentiment de contrôle, une personne avec un sentiment élevé de contrôle aura tendance à croire qu’elle peut intervenir sur son environnement (Mirowsky & Ross, 2003; Ross & Mirowsky,

2013). Encore une fois, le sentiment de contrôle n’est pas une caractéristique relevant uniquement de l’individu, mais s’avère tout aussi socialement construit. Le modèle des déterminants multiniveaux de la santé mentale au travail conceptualise les ressources psychosociales comme étant directement liées à la santé mentale, se rapprochant ainsi davantage du modèle demande- ressource. Cette proposition est d’ailleurs appuyée par de nombreuses études (Mirowsky & Ross, 2003; Ross & Mirowsky, 2013; Sowislo & Orth, 2013).

1.6 Que devons-nous retenir ?

De ces cinq modèles théoriques permettant d’expliquer la santé mentale de la main-d’œuvre, nous retenons le modèle multiniveaux des déterminants de la santé mentale au travail qui lui- même s’inspire des quatre autres modèles. Ce modèle, conformément à la théorie sociologique du stress, considère la complexité du quotidien des individus. Les stresseurs chroniques peuvent se retrouver dans tous les espaces de vie. Par conséquent, la santé mentale des travailleurs ne découle pas seulement du milieu de travail, mais également de l’environnement hors travail, notamment la famille et le réseau social. Par contre, les ressources psychosociales y sont considérées comme ayant un effet en soi dans l’étiologie de la santé mentale, et non uniquement comme modérateurs ou médiateurs des stresseurs. Tout comme la théorie du «stress process», le modèle des déterminants multiniveaux de la santé mentale au travail suppose que les différentes sphères de vie et l’individu sont interreliées. Ce faisant, les stresseurs du travail, de la famille et les ressources psychosociales devraient s’influencer mutuellement. Nous adoptons également la posture théorique de Marchand selon laquelle les stresseurs et les ressources se situent sur un continuum et que l’absence de ressources pourrait devenir source de stress. Tel qu’il le stipule, « les configurations prises par les structures peuvent être à la fois une contrainte ou une ressource pour l’agent selon le décodage qu’en fait celui-ci » (Marchand, 2004, p. 91). Le modèle

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multiniveaux des déterminants de la santé mentale au travail considère également l’interface du travail et de la famille en modélisant le conflit travail-famille comme médiateur entre les stresseurs chroniques du travail et de la famille, les ressources psychosociales et la santé mentale. Les éléments discutés sont schématisés à la figure 6.

Figure 6. Modèle théorique des déterminants de la santé mentale des travailleurs

Bien que ce modèle puisse nous informer quant aux déterminants de la santé mentale des travailleurs, il ne tient pas compte des différences entre les femmes et les hommes. Cela s’avère alors insuffisant pour répondre à la question au cœur de cette thèse, soit comment expliquer la plus grande détresse psychologique des travailleuses comparativement aux travailleurs.

1.7 Conclusion du chapitre

Ce chapitre avait pour objectif d’identifier les déterminants sociaux associés à la santé mentale des travailleurs à partir des théories phares sur la question. Après avoir soulevé les forces et les limites de chacune de ces théories, nous avons abouti à la proposition d’un modèle permettant de rendre compte à la fois des déterminants sociaux de la santé mentale des travailleurs, mais aussi de clarifier le rôle spécifique que nous donnons au conflit travail-famille et des ressources psychosociales dans ces processus. Toutefois, utiliser un modèle pour expliquer à la fois la santé et les inégalités de santé pourrait conduire à évacuer la distinction majeure entre les facteurs sociaux qui influencent la santé et les processus qui déterminent sa distribution inégale (Graham, 2004). Les déterminants des inégalités de santé ne sont pas nécessairement les mêmes que les déterminants de la santé. De même, les déterminants des inégalités de santé mentale entre les travailleuses et les travailleurs ne sont pas nécessairement identiques aux déterminants de la santé mentale chez cette population. Cela nous ramène à la question centrale de cette thèse : quel est le rôle du genre dans les inégalités de détresse psychologique parmi la population en emploi? Le prochain chapitre de cette thèse vise à explorer cette question.

Chapitre 2

Les déterminants des inégalités de détresse psychologique entre les femmes et les hommes

en emploi : état de la question

« The strongest element in the continued conventional construction of gender is its invisibility » Lober (2012)

Le premier chapitre a été l’occasion de parcourir les principaux déterminants sociaux de la santé mentale des hommes et des femmes en emploi. Ce second chapitre a pour objectif d’explorer les déterminants des inégalités de santé mentale entre les femmes et les hommes en emploi. Ce chapitre est divisé en deux sections. D’abord, en nous appuyant sur l’approche relationnelle du genre, nous présenterons un modèle intégrant trois grands mécanismes sociologiques susceptibles d’expliquer la plus grande détresse psychologique des femmes en emploi comparativement aux hommes en emploi : l’exposition, la vulnérabilité et l’expression. La deuxième section s’attarde à l’état des connaissances relativement à chacun de ces mécanismes. Concrètement, nous aborderons les études ayant examiné l’hypothèse de l’exposition, de la vulnérabilité ou de l’expression à partir des déterminants sociaux de la santé mentale modélisés au premier chapitre. Les failles soulevées permettront de justifier d’arrimer chacun de ces mécanismes au modèle des déterminants de la santé mentale proposée, ce qui aboutira sur la proposition de trois hypothèses de recherche détaillée dans cette section.