Benchmarking

L’étude de benchmarking a été effectuée pour analyser mines-saint-etienne.org. Le site internet est créé par un progiciel réalisé par NetAnswer. Une analyse d'autres sites internet créée par l’outil NetAnswer a été effectuée pour situer mines-saint-etienne.org par rapport à des sites similaires et dégager des améliorations réalisables avec l'outil NetAnswer.

Le site de l’école a aussi été intégré dans le benchmarking pour avoir une référence supplémentaire.

Ce benchmarking est une évaluation des sites internet selon un certain nombre de critères qui seront détaillés plus tard dans le corps du rapport. Ces critères se regroupent selon 5 axes : organisation, nommage, navigation, recherche et responsive web design.

L'organisation du contenu d'un site internet est la base de l'ergonomie. C'est en organisant correctement l'information en catégories que celle-ci pourra être trouvée facilement par les utilisateurs.

Le nommage est tout ce qui est en rapport avec les noms des catégories et du contenu. Le titre d'une page, le nom d'une section, un lien hypertexte etc. sont tous décidés par le nommage. Toutes les catégories et tous les contenus doivent être nommés.

La navigation ne se résume pas seulement à un menu principal. Il peut y avoir une navigation locale propre à certaines sections du site. Une page peut aussi contenir des éléments de navigation.

La recherche est un autre moyen de navigation. Elle est suffisamment complexe pour lui dédier un axe d’ergonomie à elle seule. Pour mines-saint-etienne.org, elle comprend la recherche globale du site ainsi que la recherche dans l’annuaire.

Responsive web design ou un site web adaptatif est un site qui est conçu pour être visionné sur tout type d’appareil, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il ne faut pas négliger les appareils plus petits, qui se font de plus en plus nombreux.

Chaque site a été noté de 0 à 2 sur chaque critère : 0 si le critère n’est pas du tout rempli, 1 si le critère est partiellement rempli et 2 si il est totalement rempli. Tout d’abord la figure 1 est une capture image de mines-saint-etienne.org sur ordinateur et smartphone.

Nicolas Girard 4

Figure 1. Captures images de mines-saint-etienne.org sur ordinateur à gauche et smartphone à droite Ensuite la figure 2 est la notation du site selon tous les critères.

Axe Critère mines-saint-etienne.org

Organisation

Catégorisation 1

Organisation par sujet 2

Organisation par tâche 0

Organisation par public 0

Séparation de ces différentes organisations 0

Structure hiérarchique 0

Champs de recherche pertinents 1

Correction orthographique N/A

Algorithme phonétique N/A

Racinisation N/A

Vocabulaire contrôlé et Thésaurus N/A

Liste d'options 1

Sélection de l'information à afficher 1

Nombre de résultats 1

Navigation 1

Ordre 1

Nicolas Girard 5

Groupement 1

Autocomplétion 0

Le formulaire de recherche est disponible sur la page des résultats 2

Moyenne recherche 1,00

Responsive web design

Tailles de police lisibles 0

Taille du contenu adapté 0

Dimensionnement des éléments tactiles 0

Configuration de la fenêtre d'affichage 0

Moyenne responsive web design 0,00

Figure 2. Notation du site mines-saint-etienne.org

Enfin la figure 3 est le graphique associé à la notation du site.

Figure 3. Évaluation de mines-saint-etienne.org

Mines-saint-etienne.org est très peu performant sur les 5 axes. La figure 4 permet de comparer mines-saint-etienne.org aux autres sites internet évalués de la même manière. Le tableau complet de ce benchmarking se trouve en annexe de ce document.

0,00 0,50 1,00 1,50 2,00

Moyenne organisation

Moyenne nommage

Moyenne navigation Moyenne recherche

Moyenne responsive web design

mines-saint-etienne.org

Nicolas Girard 6

Figure 4. Évaluation de mines-saint-etienne.org comparé à plusieurs sites internet

Les fonctions de recherche sont similaires sur tous les sites c'est pourquoi mines-saint-etienne.org est proche des autres sites pour les fonctions de recherche. Le graphique montre bien qu'aucun site n’est performant sur tous les axes, bien que beaucoup le sont sur la navigation et le nommage. Nous pouvons cependant observer que sur chaque axe, au moins un site est proche du maximum. La figure 5 compare mines-saint-etienne.org avec un site fictif regroupant le minimum des notes des sites analysés sur chaque axe ainsi qu’un autre site fictif regroupant le maximum des notes sur chaque axe.

Figure 5. Évaluation de mines-saint-etienne.org comparé au minimum et maximum de chaque axe

Mines-saint-etienne.org est loin du maximum. Cependant ce graphique montre à travers le maximum qu’il est possible de construire avec l’outil NetAnswer un site avec une ergonomie performante sur tous les axes. Les meilleurs sites sur chaque axe pourront nous aider à construire un site des alumni le plus ergonomique possible.

Par exemple la figure 6 montre l’évaluation de psluniversity-alumni.org qui est performant en responsive web design.

0,00

Nicolas Girard 7

Figure 6. Évaluation de psluniversity-alumni.org

La figure 7 est une capture image de psluniversity-alumni.org sur ordinateur et smartphone.

Figure 7. Captures images de psluniversity-alumni.org sur ordinateur à gauche et smartphone à droite

Un autre exemple est chimie-paris.org dont on peut voir l’évaluation sur la figure 8. Ce site est surtout intéressant pour son responsive web design et son nommage.

0,00 0,50 1,00 1,50 2,00

Moyenne organisation

Moyenne nommage

Moyenne navigation Moyenne recherche

Moyenne responsive web design

psluniversity-alumni.org

Nicolas Girard 8

Figure 8. Évaluation de chimie-paris.org La figure 9 est une capture image de chimie-paris.org sur ordinateur et smartphone.

Figure 9. Captures images de chimie-paris.org sur ordinateur à gauche et smartphone à droite