Analyse des documents (Annexe IV.2)

L'Ifage donne sa formation dans plusieurs endroits de la ville (plan IV.2.1a). Le bâtiment principal à la place des Augustins 19 (IV.2.1, photo 1) abrite une quarantaine de salles de formation ainsi qu'un cybercafé, une réception, des locaux administratifs et d'exploitation. On y trouve également une

64 Dénomination reprise de l'entretien IV.1, ligne 89

salle pour les professeurs, lieu de travail qu'on trouve également à l'autre adresse principale, Ifage Montbrillant. Le site internet www.ifage.ch propose pour chaque lieu l'adresse et un plan d'accès correspondant.

L'organigramme (IV.2.2) laisse paraître une organisation matricielle de l'institut de formation.

Soutenu par un conseil de fondation, le directeur gère ses collaborateurs administratifs et le personnel enseignant. Les formateurs ont des personnes en ressource à leur disposition, notamment les responsables des secteurs mais aussi un conseiller pédagogique, les services généraux, une administration, etc. Concernant les infrastructures, un rôle important revient aux services généraux qui s'occupent non seulement du maintien mais aussi de l'achat de nouveau matériel (IV.2.3).

Les différentes certifications (ISO et eduQua) témoignent de standards de qualité; les actions selon l'agenda 21 (voir rapport d'activité 06/07⁶⁵, p.30) de la responsabilité écologique de l'Ifage.

L'enveloppe du bâtiment est actuellement en travaux, suivant l'audit interne sur des “ critères énergétiques, économiques, de confort d'utilisation, de sécurité, etc. ” (rapport d'activité 06/07, p.

37).

Une anecdote intéressante du cours d'introduction pour les nouveaux formateurs montre l'engagement même des formateurs pour le projet institutionnel:

Autour de l'écologie, une discussion s'est engagée avec le directeur lors du cours d'introduction. Alain Petitpierre a présenté aux nouveaux formateurs quelques-unes des mesures prises pour améliorer le bilan énergétique du bâtiment, notamment un système plus efficace du refroidissement d'une salle de serveurs (ordinateurs). Un participant a alors suggéré d'augmenter la visibilité du souci écologique institutionnel en utilisant du papier recyclé grisé, à condition qu'une base scientifique prouve la durabilité de cette mesure. La direction a pointé les difficultés de marketing de telles mesures car selon lui la “ crédibilité passe aussi par une image propre qu'on se doit de donner ”. L'avenir montrera si l'Ifage donnera suite à cette proposition...

Niveau Méso

Sur le plan des étages (IV.2.1b et c) on aperçoit les salles de formation alignées aux extrémités du bâtiment, pour permettre à la lumière naturelle de pénétrer par des fronts de fenêtres. Des stores permettent un confort pour toutes les conditions météo ; dans les étages supérieurs les fenêtres sont verrouillées (IV.2.1, photos 8 et 9) pour assurer la sécurité des utilisateurs. Les salles (photos 3 et 4) sont de différentes tailles et des murs amovibles permettent une modulation selon les besoins. La cage d'escalier (photo 2) au milieu du bâtiment avec deux ascenseurs, permettent un accès facile aussi pour les personnes à mobilité réduite. Ces lieux servent également comme espace d'attente ou de détente. Les fronts de fenêtres permettent un éclairage naturel des salles, qui sont généralement revêtues en blanc.

Comme évoqué, les services généraux s'occupent du maintien du site en collaboration avec un service de sécurité. Ils présentent leur rôle ainsi que les ressources en matériel à disposition aux cours d'introduction pour les formateurs (voir documentation IV.2.3). Tout formateur reçoit une clé ouvrant toutes les salles, même en dehors des heures d'ouverture⁶⁶,et est tenu à remettre “ la salle dans l'état ainsi qu'éteindre les lumières après chaque cours ” (IV.2.3a). Les installations techniques sont également présentées lors de ce cours, notamment parce que l'Ifage dispose d'une grande hétérogénéité du matériel dû à la diversité des sites, ainsi qu'à l'adaptation progressive aux nouvelles technologies. Pour assurer une bonne qualité dans la maintenance des infrastructures, toute l'organisation est tenue de collaborer, c'est ainsi qu'elle a vu naître une procédure pour signaler toute pannes ou dysfonctionnement (V.2.3c).

Niveau Micro

Le mobilier simple permet à l'Ifage de varier l'agencement des salles selon les besoins (V.2.1, photos 3 et 4). Néanmoins, les formateurs sont priés de remettre la configuration d'origine par un

65 http://www.ifage.ch/portrait/rapport_annuel.pdf (Consulté le 3 février 2009)

66 “ Horaires Ifage Augustins et Ifage Montbrillant: lundi - vendredi 7h30 à 21h30, samedi selon réservation des salles ” (IV.2.3)

rappel (photo 12) sur la table au front. La salle des professeurs (photos 6 et 7) propose des ressources pédagogiques et un poste de travail à disposition des formateurs.

Dans les salles, des pictogrammes (photos 11 et 14) aux portes rappellent aux utilisateurs l'interdiction de fumer, de manger et d’utiliser des téléphones portables et indiquent les sorties de secours. Des installations techniques fixes (photo 5 et photo 13) ainsi que des installations mobiles permettent une utilisation des nouvelles technologies dans les formations. Les vestiaires dans les salles (photo 10) augmentent le bien-être des apprenants, majoritairement externes.

5.1.4.3 Tableau récapitulatif

- Popularité du bâtiment à la place des Augustins (IV.1, lignes 83-85)

- Organisation matricielle avec “ des personnes qui sont en ressource ”

Sites - Divers sites répartis en ville, “ pour favoriser l'accès d'un grand public ” (IV.1, ligne 240)

- Loué directement par l'Ifage ou via les services des écoles (IV.1, lignes 61-62)

- Mesures de sécurité: verrouillage des fenêtres au 7ème au passage d'un service de sécurité

Analyse Ifage... de l'entretien. documentaire.

M E S O

Accessibilité - “ Aller à la rencontre des contraintes des apprenants ”(IV.1, ligne 253) - Etude en cours pour les moyens de locomotion des apprenants

- Salles de tailles différentes “ on peut moduler les approches pédagogiques

“ salle des maîtres ” (IV.1, ligne 89)

- Banc dans la cage des escaliers (IV.2.1, photo 2)

Ambiance - Lumière naturelle grâce à des

fronts des fenêtres dans les salles

Constat: Des lumières UV éclairent les installations sanitaires. L'Ifage a connu des problèmes de consommation de drogues dans ses locaux et a pris cette mesure en conséquence.