C- ENVIRONNEMENT LÉGAL ET LE MARCHÉ EN BREF
II- 2 LES ACTIVITÉS COMMERCIALES
Le Chiffre d’Affaires réalisé au titre de l’exercice 2019 HVWGH)&)$FRQWUH)&)$
VRLWXQHDXJPHQWDWLRQGHSUªVGH II-2-A-RÉALISATION PAR BRANCHE
II- RAPPORT
D’ACTIVITES 2019
Branches PREVISIONS 2019 REALISATIONS
Budget &$+7 CATTC Taux de réal &$
6«FXULW«URXWLªUH b bb bb
GAV b b
Dommages aux biens 651 399 732
RESPONSABILITE
CIVILE GENERALE 200 000 000 b 209 593 297
TRANSPORT 200 000 000 b
VOYAGE
Caution 1 400 000 000 b 1 126 466 116
POOL TPV 100 000 000 237 703 005
TOTAL 6 635 000 000 b b
TABLEAU 1 : RÉALISATIONS 2019 PAR BRANCHE
2QQRWHTXHb
&RPPHHQODFRPSRVLWLRQGXFKLIIUHG̵DIIDLUHVGH6(5(1,7<6$UHSRVHHVVHQWLHOOHPHQWVXUOHVEUDQFKHV que sont l’automobile et la santé.
OHVSU«YLVLRQVGHFKLIIUHVG̵DIIDLUHVGH)&)$Q̵RQWSDV«W«DWWHLQWHVFDU6(5(1,7<6$FO¶WXUHVRQ H[HUFLFHDYHFXQHU«DOLVDWLRQGHGHVREMHFWLIV
8QHSURJUHVVLRQGXFKLIIUHG̵DIIDLUHVGHODUJHPHQWVXS«ULHXUDX[WDX[GHSURJUHVVLRQGXPDUFK«TXLHVWGHb Les branches automobile, santé et caution restent les branches fortes de la formation du chiffre de SERENITY SA;
/DSDUWUHODWLYHPHQWPRLQVLPSRUWDQWHGHODEUDQFKHFDXWLRQTXLUHVWHVWDWLRQQDLUHSDUUDSSRUW¢
Des efforts devront être déployés pour réduire l’impact de la santé dans la formation du chiffre d’affaires et accroitre FHOXLGHODFDXWLRQTXLJ«QªUHGHPDQLªUHJ«Q«UDOHGHVU«VXOWDWVSRVLWLIV
VUE GRAPHIQUE DES PARTS DE CHAQUE BRANCHE DANS LE CHIFFRE D’AFFAIRES 2019
RAPPORT forte des nouvelles compagnies pratiquant ladite branche.
,OIDXWQRWHUb
XQHSURJUHVVLRQGHGDQVOD%UDQFKH$XWRPRELOHbHWGHGHODVRXVFDW«JRULH3RRO739TXLV̵H[SOLTXHSDUXQHDXJPHQWDWLRQ GHVSURGXFWLRQVLQWHUQHVHWGHVFKªTXHVG̵DFFHSWDWLRQUH©XV
XQHIRUWHSURJUHVVLRQGHGHODEUDQFKH'RPPDJHVDX[%LHQVDYHFXQHKDXVVHGHJU¤FHDX[DFTXLVLWLRQVOL«HVDX[
risques de constructions.
XQHSURJUHVVLRQGHGHODEUDQFKH5HVSRQVDELOLW«&LYLOH&HWWHKDXVVHV̵H[SOLTXHHQSDUWLHSDUOHVDFTXLVLWLRQVHQ5HVSRQVDELOLW«
Civile Décennale dont le chiffre d’affaire a presque triplé.
XQHSURJUHVVLRQGHGHO̵DVVLVWDQFHDX[SHUVRQQHVHQYR\DJHbHWSRXUOHWUDQVSRUWHVVHQWLHOOHPHQWGXH¢O̵DFTXLVLWLRQG̵XQ portefeuille qui croit d’année en année.
500 000 000
TABLEAU 3b&+,))5('̵$))$,5(63$56285&('(5($/,6$7,21
Cette remontée est observée dans la plupart des catégories de la branche caution à l’exception des cautions d’agrément des agences de voyage, de commissionnaires en douane, de coopératives café cacao.
/HVKDXVVHVOHVSOXVVLJQLͤFDWLYHVYRQWGH¢HWFRQFHUQHQWGDQVO̵RUGUHb
La caution d’agrément des commissionnaires en douane (96,29% de baisse) /̵H[DPHQV\QWK«WLTXHGHVU«DOLVDWLRQVSDUVRXUFHODLVVHDSSDUDLWUHTXHb
Le réseau de distribution leader reste la distribution directe constituée de l’ensemble de nos bureaux, avec un taux de réalisation de GHVREMHFWLIVͤ[«VFRQWUHHQ,OUHSU«VHQWHGHVDFTXLVLWLRQVFRQWUHHQ/DGLVWULEXWLRQGLUHFWH DFRQQXXQHSURJUHVVLRQGHSDUUDSSRUW¢b
Le Réseau courtage, 2ªPH réseau leader qui suscite encore beaucoup d’espoir mais tarde à se concrétiser. Il a connu tout de P¬PHXQHSURJUHVVLRQFHTXLQ̵HVWSDVGXWRXWQ«JOLJHDEOHSDUUDSSRUW¢HWDQW«ULHXUV$YHFXQWDX[GHU«DOLVDWLRQGH FRQWUHHQLOUHSU«VHQWHGHVU«DOLVDWLRQVFRQWUHGHVDFTXLVLWLRQVGHO̵H[HUFLFH2QFRPPHQFH¢
ressentir une part du grand courtage ASCOMA dans notre réseau. Cependant, vu les potentialités du grand courtage, les espérances restent insatisfaites.
Le réseau des agents divers, constitué des agents généraux, des agences de voyages et transitaires a connu une progression de SDUUDSSRUW¢$YHFXQHU«DOLVDWLRQGHVREMHFWLIV¢OHU«VHDXDJHQWVUHSU«VHQWHGHVDFTXLVLWLRQVFRPPH
GENERAUX 369 241 596 600 000 000
456 165 035
TOTAL GENERAL 5 342 127 066 6 635 000 000
VARIATION DU CHIFFRE D’AFFAIRES CAUTION
(;(5&,&(
Caution Provisoire 300 946 904 350 210 757
Caution d’Avance de Démarrage 51 711 233
Caution de Retenue de Garantie 63 307 207 13 925 101
&DXWLRQ'«ͤQLWLYH 39 620 403
Agrément Courtiers en Assurance 63 594 201 67 040 606 3 446 405
Agrément Agences de Voyage 25 231 435 -1 451 011
Agrément Universités & Ecole
Privées 204 565
Agrément Coopératives Café Cacao 1 510 000 0 -1 510 000
Remboursement TVA
16 677 604
Agrément Commissionnaires
douane 5 065 502 -131 479 216
Agents Immobiliers &
Administrateurs de Biens 6 450 349
Agrément Exportateurs de bois 15 572 044 333 746
Caution d’Agrément des Agents
Généraux 0 2 270 741 2 270 741 b
TOTAL
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
27
D’ACTIVITÉS
26
II-D) LA REPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES SANTE ET LES RISQUES ANNEXES
ETAT DU PORTEFEUILLE SANTE 2019 ET RISQUES ASSOCIES
SOURCES PRIMES RISQUES ASSOCIES TOTAL
GENE-RAL
BRANCHES &$+7 CA TTC PROD DDAD %5$1&+( PROD
COUR-TAGE dynamisme du réseau de distribution directe,
GHVU«DOLVDWLRQVGHODEUDQFKH'RPPDJHVDX[ELHQVSURYLHQQHQWGHODGLVWULEXWLRQGLUHFWHFRQWUHSRXUOHFRXUWDJH
courtage et Distribution directe.
GHVU«DOLVDWLRQVGHODEUDQFKHYR\DJHSURYLHQQHQWGXU«VHDX&RXUWDJHFRQWUHGHODGLVWULEXWLRQGLUHFWH ,,(7$%/($8b5(3$57,7,21'8&+,))5('̵$))$,5(63$56285&((73$5%5$1&+(
III- LES PROVISIONS DE
PRIMES
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
31
D’ACTIVITÉS
30
III-2 - LES PRIMES ACQUISES DE L’EXERCICE 2019
Les primes à reporter sont calculées au prorata-temporis.
$FHVSULPHVUHSRUW«HVRQDSSOLTXHXQFRHIͤFLHQWGHSRXUFDOFXOHUOHVSURYLVLRQVGHULVTXHVHQFRXUV35(&
III-1- LA VARIATION DES PROVISIONS DE PRIMES
III- LES PROVISIONS DE PRIMES
PRIMES AU 31/12/2019
VARIATION DES PROVISIONS DE PRIMES
MONTANTS
Dommages corporels b b b
Assurance Voyage bb 0 b
sante b 0 b
Automobile b b b
Dommages Aux Biens b b b
Responsabilité Civile b b b
Transports b b -591 311
Caution b b b des travaux de l’autoroute Tiébissou / Bouaké et du pont de Cocody).
/DEUDQFKH5HVSRQVDELOLW«FLYLOHYLHQWHQVXLWHDYHFXQHKDXVVHGHTXLVHMXVWLͤHSDUODVRXVFULSWLRQGHTXDWUH police Responsabilité Civile Décennale.
PRIMES ACQUISES DE L’EXERCICE
BRANCHES CHIFFRE D’AFFAIRES
2019 PROVISIONS DE
PRIMES PROVISIONS DE
PRIMES PRIMES ACQUISES DE L’EXERCICE
b b $8 AU 31/12/2019 MONTANTS
DOMMAGES CORPORELS 25 047 609 9 675 771 4 296 513
ASSURANCE VOYAGE 2 342 632 0
SANTE 1 511 472 025 0
AUTOMOBILE 2 431 932 690 246 754 932 297 344 455
DOMMAGES AUX BIENS 15 267 573
RESPONSABILITE CIVILE 15 721 460 50 205 557 149 635 476
TRANSPORTS 166 572 590 4 004 564 3 413 253 167 163 901
CAUTION 124 436 575 1 022 443 061
TOTAL 501 535 665 b 5 916 619 176
/HVEUDQFKHVDXWRPRELOH6DQW«HW&DXWLRQUHSU«VHQWHQWUHVSHFWLYHPHQWHWGHVSULPHVDFTXLVHVGH l’exercice. Elles demeurent les branches dominantes du portefeuille de SERENITY S.A.
TOUS RISQUES
CHANTIERS
RAPPORT
IV-1 LES SINISTRES PAYES NETS DE RECOURS AU 31/12/2019
BRANCHES
SINISTRES PAYES NETS DE RECOURS
$8 SINISTRES PAYES NETS
DE RECOURS AU 31/12/ 2019
VARIATION DES SINISTRES PAYES NETS DE RECOURS
MONTANTS
Accidents corporels 10 295 293 b
santé b b b
Automobile b b
Dommages Aux Biens b b b
Responsabilité Civile b b b
Transports b b b
Caution b b
Total bb bb b
/HVVLQLVWUHVSD\«VQHWVGHUHFRXUVVRQWSDVV«VGHbbb)&)$DX¢bbb)&)$DX VRLWXQHKDXVVHGHb)&)$VRLWHQYDOHXUUHODWLYHXQHKDXVVHGH
Les branches caution, santé et automobile ont connu, respectivement une KDXVVHGHHW /HSDLHPHQWGHVVLQLVWUHV25<;*$=SRXUbb)&)$HWGHGHX[GRVVLHUVSRUWDQWVXUFDXWLRQG̵DJU«PHQW GHVFRPPLVVLRQQDLUHVHQGRXDQHUHVSHFWLYHPHQWSRXUbb)&)$./-75$16,7HWbb)&)$'7/
SARL) ont impacté les chiffres de cette branche.
Au niveau de la santé, trois assurés ont eu des consommations de plus de 100 millions de FCFA, il s’agit respectivement GH62'(;$0bb)&)$OH)RQGVG̵(QWUHWLHQ5RXWLHUbb)&)$OH'LVWULFW$XWRQRPHG̵$ELGMDQ bb)&)$
En plus de ces trois, trois autres ont des consommations de plus de 54 millions de FCFA, il s’agit notamment d’ANARE bb)&)$$1$&bb)&)$HW3RUW$XWRQRPHGH6$13('52b)&)$
Au niveau de la branche automobile, il faut noter le paiement de quatre dossiers avec des montants respectifs de bb)&)$bbb)&)$bbb)&)$HWbb)&)$
IV- 2 LES PROVISIONS DE SINISTRE BRUTES DE RECOURS AU 31/12/2019
BRANCHES SAP BRUTS DE
RECOURS
$8
SAP BRUTS DE RECOURS
AU 31/12/ 2019
VARIATION DES SAP BRUTS DE RECOURS
MONTANTS
Accidents corporels b b
santé 0 0 0
Automobile bb bb b
Dommages Aux Biens b b b
Responsabilité Civile b b b
Transports b b b
Caution b b b
Total bb bb b
BRANCHES
PREVISIONS DE RECOURS A ENCAISSER
$8
PREVISIONS DE RECOURS A ENCAISSER AU 31/12/ 2019
VARIATION DES PREVISIONS DE RECOURS A ENCAISSER
MONTANTS
Accidents corporels 0 0 0
Santé 0 0 0
Automobile bb b b
Dommages Aux Biens b b b
Responsabilité Civile 500 000 -500 000
Transports 0 0 0
en raison des paiements de sinistres évoqués plus haut.
/HVGRPPDJHVDX[ELHQVHQUHJLVWUHQWXQHKDXVVHGHbb)&)$VRLW¢FDXVHGHVVLQLVWUHVGX)RQGVG̵(QWUHWLHQ Routier FER).
IV-4 LA CHARGE DE SINISTRE DE L’EXERCICE 2019
BRANCHES Sinistres payés nets de recours 2019
SAP NETS DE RECOURS
AU
Accidents corporels b b b
Santé b 0 0 b
Automobile b bb bb b
Dommages Aux Biens b b b b
Responsabilité Civile b b b b
Transports b b b b
Caution b bb bb b
Total bb bbb bb bb
La charge de sinistre de l’exercice 2019 est de 2 187 824 136 FCFA, contre 1 491 478 382 FCFA au 31/12/2018, soit une hausse de 46,68 %.
La branche automobile, présente la charge de sinistre la plus élev«HDYHFXQPRQWDQWb FCFA sur un total de 2 187 824 136 FCFA, soit 43.37% de la charge de sinistre totale.
La santé, avec une charge de sinistre de 932 846 123 FCFA, représente 42.64% de la charge de sinistre de l’exercice.
Les Dommages Aux Biens représentent une part de 15.62% de la charge sinistre totale de l’exercice, avec un montant de 341 792 802 FCFA.
IV-5-LE RAPPORT SINISTRE A PRIME DE L’EXERCICE
RAPPORT SINISTRES A PRIMES DE L’EXERCICE BRANCHES
L’EXERCICE RAPPORT SINISTRE A PRIMES DE L’EXERCICE
DOMMAGES CORPORELS -1 043 504
ASSURANCE VOYAGE 0
SANTE
AUTOMOBILE
DOMMAGES AUX BIENS
RESPONSABILITE CIVILE 149 635 476 -6 197 103
TRANSPORTS 167 163 901 3 715 417
CAUTION 1 022 443 061 -32 136 796
TOTAL b
/HUDSSRUWVLQLVWUH¢SULPHVGHO̵H[HUFLFHHVWGHFRQWUHDX
Les branches Dommages Aux Biens, Santé et Automobile ont des rapports sinistres à primes au-dessus de la PR\HQQHDYHFGHVWDX[UHVSHFWLIVGHHW
IV-6 -LES COMMISSIONS
LES COMMISSIONS CHIFFRE D’AFFAIRES
2019 COMMISSIONS 2019
BRANCHES b MONTANTS TAUX
DOMMAGES CORPORELS 25 047 609 4 052 726
ASSURANCE VOYAGE 11 714 094
SANTE 1 511 472 025
AUTOMOBILE 2 431 932 690
DOMMAGES AUX BIENS b
RESPONSABILITE CIVILE
TRANSPORTS 166 572 590
CAUTION
TOTAL
$XOHVFRPPLVVLRQVVHUYLHVDX[LQWHUP«GLDLUHVV̵«OªYHQW¢b)&)$FRQWUHXQPRQWDQW GH)&)$bb)&)$DXVRLWXQHKDXVVHGHGHTXLHVWXQHFRQV«TXHQFHORJLTXHGH l’augmentation du chiffre d’affaires.
/HUDWLRFRPPLVVLRQVXUFKLIIUHG̵DIIDLUHVHVWGHSUªVGH
V : LE RESULTAT DE LA REASSURANCE
GARANTIES
ACCIDENT
DE LA VIE
V-1 : LES PRIMES ET PROVISIONS DE PRIMES CEDEES
L
HVSULPHVF«G«HVDXV̵«OªYHQW¢bbb)&)$FRQWUHbb)&)$
DXVRLWXQHKDXVVHGH Cette hausse s’explique essentiellement SDUb XQH IRUWH SURJUHVVLRQ GHV FHVVLRQV IDFXOWDWLYHV HWIURQWLQJTXLVRQWSDVV«HVGHbb)&)$DX
¢bbb)&)$DXVRLW XQHYDULDWLRQGHbb)&)$VRLWXQHSURJUHVVLRQ GH
Les cessions facultatives portant sur les polices 7RXV 5LVTXHV &KDQWLHUV 75& GH OD FRQVWUXFWLRQ GH O̵DXWRURXWH 7L«ELVVRX %RXDN« VRQW GH b b )&)$VRLWGHVSULPHVF«G«HV
Le fronting sur des polices de la branche santé sont GHbb)&)$VRLWGHVSULPHVF«G«HVb Au niveau de la branche caution, les primes cédées au VRQWGHb)&)$FRQWUHbb )&)$DXVRLWXQHYDULDWLRQGHbb )&)$FHTXLUHSU«VHQWHXQHKDXVVHGH Les provisions de primes suivent la même évolution TXH OHV SULPHV HQ SDVVDQW GH b b )&)$ HX
¢bb)&)$DXVRLW XQHKDXVVHGH
V-2 - LES COMMISSIONS REÇUES DES RÉASSUREURS
Les commissions reçues des réassureurs passent de b)&)$DX¢bb)&)$
VRLWXQHYDULDWLRQGHbb)&)$VRLWHQYDOHXU UHODWLYH
V-3 - LES SINISTRES ET PROVISIONS DE SINISTRES À LA CHARGE DES RÉASSUREURS
Les sinistres payés nets de recours, à la charge des
U«DVVXUHXUV VRQW SDVV«V GH b b )&)$ DX
¢bb)&)$DX/H SDLHPHQWGXVLQLVWUH25<;*$=bb)&)$¢
la charge des réassureurs) et des sinistres automobile bb)&)$¢ODFKDUJHGHVU«DVVXUHXUVH[SOLTXHQW
«ORTXHPPHQWFHWWHDXJPHQWDWLRQGH
Les Provisions de sinistres à la charge des réassureurs SDVVHQW GH b b )&)$ DX ¢ bb)&)$DXVRLWXQHEDLVVHGH Les Provisions de sinistres à la charge des réassureurs SRXUODEUDQFKH&DXWLRQVRQWSDVV«HVGHGHbb )&)$ DX ¢ )&)$ DX /HV sinistres cautions rattachées à l’exercice de souscription VRQWG«ͤQLWLYHPHQWFO¶WXU«V
V-4 - LES INTÉRÊTS SUR DÉPÔTS DES RÉASSUREURS
/HV LQW«U¬WV VXU OHV G«S¶WV GHV U«DVVXUHXUV DX V̵«OªYHQW ¢ b b )&)$ FRQWUH bb)&)$DXVRLWXQHEDLVVHGH
V-5- LE SOLDE TECHNIQUE DE LA RÉASSURANCE Le résultat de la réassurance est en faveur des U«DVVXUHXUVGHbb)&)$VRLWb
b b )&)$ HQ IDYHXU GHV U«DVVXUHXUV SRXU l’assistance aux personnes en voyage.
V : LE RESULTAT DE LA REASSURANCE
DETERMINATION DU SOLDE DE LA REASSURANCE
COMPTE DE REASSURANCE AU 31/12/2019
LIBELLE DEBIT CREDIT
PRIMES CEDEES b
COMMISSIONS b
SINISTRES PAYES 325 054 441 b
CONSTITUTION DEPOTS
PTIMES b
LIBERATION DEPOT
PRIMES b 34 927 590
CONSTITUTION DEPOTS
SINISTRES 435 479 572 b
LIBERATION DEOTS
SI-NISTRES b
INTERETS SUR DEPOT b
PARTICIPATION BENEFICIAIRE b
SOLDE b
TOTAL 2 016 922 504 2 016 922504
VI-RAPPORT FINANCIER
VOYAGE
VI-RAPPORT FINANCIER
VI-1 – LES PRODUITS DE PLACEMENTS
Rubrique 2019 Vt° Montant 9Wr
Commissions fronting b 76 404 193 76 404 193 b
Coassurances pool tpv 740 441
Intérêts sur DAT 41 450 511
Inérêts sur FCP
Dividendes NCARE 25 454 111 417 251
Ristournes MCI / cartes brunes CEDEAO 9 292 732 16 416 034
Intérêt emprunt CIMA -47 721
,QW«U¬W REOLJDWLRQV 6(1(/(& %,'& 0$/,
ECOBNK) 15 019 597 -4 035 047
Cette hausse est due en partie aux commissions fronting issues des affaires de la compagnie nouvelle chinoise pour la réalisation d’infrastructures telles que l’autoroute TIEBISSOU – BOUAKE et le pont de COCODY.
(QͤQDYHFO̵DXJPHQWDWLRQGHQRVG«S¶WV¢WHUPHVQRXVDYRQVREWHQXSRXUO̵H[HUFLFHGHVLQW«U¬WVV̵«OHYDQW¢bb IFIDFRUUHVSRQGDQW¢GHVG«S¶WVG̵XQPRQWDQWGHbbbIFID
VI - 2 – LES FRAIS FINANCIERS
Rubrique 2019 Vt° Montant 9Wr
)UDLVͤQDQFLHUVVXU'$7 3 001 054
Agios frais de tenus de compte 26 515 622 33 916 776 7 401 154
Frais sur les titres
Total 40 424 149 10 619 045
/HVIUDLVͤQDQFLHUV¢ͤQV̵«OªYHQW¢bbIFIDFRQWUHXQPRQWDQWGHbbIFIDVRLWXQHKDXVVHGH
&HWWHKDXVVHHVWGXHDX[IUDLVHQJHQGU«VSDUODUXSWXUHGHFHUWDLQVG«S¶WV¢WHUPHVHWVXUWRXWSDUOHVLQW«U¬WVGHG«FRXYHUWV engendrés par des soldes débiteurs sur certains de nos comptes bancaires.
Rubriques Réalisé au
Budget 2019 R é a l i s é a u
31/12/2019 Comparé au
U«DOLV« Comparé au
budget 2019
Frais de personnel
,PS¶WV 191 005 040 167 414 547
Travaux Fournitures services
extérieurs
Dotations aux amortissements 212 350 926 291 177 127
7RWDO
/HVIUDLVJ«Q«UDX[KRUVFRPPLVVLRQVHWGRWDWLRQVDX[DPRUWLVVHPHQWVV̵«OªYHQW¢bbbIFIDHQKDXVVHGHSDU UDSSRUW¢HWHQEDLVVHGHSDUUDSSRUWDXEXGJHW
&HVFKDUJHVG̵H[SORLWDWLRQDXJPHQW«HVGHVFRPPLVVLRQVHWGRWDWLRQVDX[DPRUWLVVHPHQWVVRQWGHbbIFIDVRLWXQH KDXVVHGHSDUUDSSRUWDXU«DOLV«HWXQHEDLVVHGHSDUUDSSRUW¢QRVSU«YLVLRQVEXGJ«WDLUHV
VI-4-– LES RESULTATS DE L’EXERCICE A – LE RÉSULTAT TECHNIQUE
/HVSULPHVDFTXLVHVGHO̵H[HUFLFHVRQWGHbbbIFIDFRQWUHXQPRQWDQWGHbbbIFIDO̵H[HUFLFHSU«F«GHQWVRLW
B – Le résultat de l’exercice
/HU«VXOWDWG̵H[SORLWDWLRQGHO̵H[HUFLFHHVWGHbIFIDFRQWUHXQPRQWDQWGHbHQͤQVRLWXQHEDLVVHGH (QFHTXLFRQFHUQHOHU«VXOWDWQHWGHO̵H[HUFLFHDSUªVLPS¶WLOHVWGHbIFIDFRQWUHXQPRQWDQWGHbHQ VRLWXQHEDLVVHGH
C – LES RATIOS DE GESTION
Rubrique 2 019
Ratio commissions / CA
Ratio frais généraux / CA
E – LA COUVERTURE DES ENGAGEMENTS
/HWRWDOGHQRVHQJDJHPHQWVUªJOHPHQW«VHVWGHbbIFID /HWRWDOGHQRVDFWLIVDGPLVHQUHSU«VHQWDWLRQHVWGHbbIFID
'RQWGHVUHFRXUVDGPLVQHFRQFHUQDQWTXHODEUDQFKHDXWRVRQWGHbIFID
1RXVDYRQVGRQFXQH[F«GHQWGHPDUJHGHFRXYHUWXUHGHbIFIDUHSU«VHQWDQWXQWDX[GHFRXYHUWXUHGH
VII- TABLEAU DU
COMPTE D’EXPLOITATION GÉNÉRALE
9RLU$QQH[H
TRANSPORT DE
MARCHANDISE
A)- COMPTE D’EXPLOITATION GÉNÉRALE B)- COMPTE DES PERTES ET PROFITS
C- BILAN SERENITY
RAPPORT D’ACTIVITÉS
50
D’ACTIVITÉSRAPPORT51
VIII – PERSPECTIVES
AUTO
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
55
D’ACTIVITÉS
54
L’
année 2020 commence sous de mauvais auspices, pourrait-on constater.En effet, la pandémie du COVID-19 impacte négativement les économies mondiales, obligées qu’elles sont de s’arrêter en raison des mesures GHFRQͤQHPHQWSULVHV©¢HWO¢
/HVGHX[¢WURLVPRLVG̵DUU¬WVHWUDGXLVHQWSDU XQHFKXWHGH¢GX3URGXLW,QW«ULHXU%UXW3,%GHV économies comme celles des Etats Unis, de la France et de l’Angleterre.
On assiste partout à la mise en place de plans de soutien tant aux entreprises stratégiques, aux PME-PMI, ainsi qu’aux ménages fragiles.
(Q&¶WHG̵,YRLUHO̵(WDWDODQF«XQSODQGHVRXWLHQDX[
entreprises dans diverse secteurs.
&HSODQGHVRXWLHQUHSU«VHQWHGX3,%
Aux craintes liées à la pandémie, s’ajoutent les incertitudes relatives aux cours mondiaux du pétrole.
,OHVW¢FUDLQGUHTX̵DSUªVOHVG«J¤WVGX&RYLGVXUOHV économies forcées de s’arrêter pendant plusieurs mois, l’on se retrouve en face d’un choc pétrolier déjà présent, mais relégué au second plan par la crise sanitaire.
6LO̵RQQ̵\SUHQGJDUGHODFULVHS«WUROLªUHULVTXHG̵¬WUH dévastatrice.
C’est à cette perspective immédiate que SERENITY SA doit faire face.
SERENITY SA a certes franchi un palier psychologique en atteignant le chiffre d’affaires de six milliards bbbGH)UDQFV&)$&HFKLIIUHG̵DIIDLUHVWDQW attendu devrait permettre à améliorer bon nombre de ratios prudentiels.
Malgré ce bond quantitatif dû aux efforts des équipes, force est de constater que l’année 2020 assombrit quelque peu l’avenir.
Le chiffre d’affaires des quatre premiers mois est repli GHSUªVGHSDUUDSSRUW¢O̵H[HUFLFHSU«F«GHQW3RXU une société comme SERENITY SA dont la formation du chiffre d’affaires est tributaire des efforts déployés au quotidien, l’année 2020 risque d’être catastrophique.
Et pour conjurer cette situation, sinon amoindrir ses LPSDFWVVXUOHVDFWLYLW«VGHODVRFL«W«LOIDXGUDb Un encadrement et un suivi régulier de la distribution GLUHFWHb
Déployer des efforts en direction du grand courtage pour accroitre sa contribution à la formation du chiffre G̵DIIDLUHVGH6(5(1,7<6$b
$OO«JHUOHVVRXVFULSWLRQVGDQVODEUDQFKH6DQW«bSRXU PDXYDLVHVLQLVWUDOLW«b
,QWHQVLͤHUOHVVRXVFULSWLRQVGDQVODEUDQFKH&DXWLRQ tout en gardant à l’esprit de bien mesurer les risques LQK«UHQWV¢FKDTXHFDW«JRULHGH&DXWLRQHWGHG«ͤQLUOHV contre garanties à exiger des assurés pour une maitrise des sinistres.
Il est primordial que les souscripteurs de la Caution DGKªUHQW VDQV U«VHUYH DX[ JXLGHV GH VRXVFULSWLRQ
«GLFW«VSDUODKL«UDUFKLHb
Maitriser les charges de fonctionnement.
Un toilettage du réseau s’impose. Les bureaux ne U«SRQGDQW SDV DX[ FULWªUHV GH mb FHQWUH GH SURͤWb } devront être fermés. Le mouvement a déjà commencé, LOFRQYLHQGUDGHOHSRXUVXLYUHb
'LYHUVLͤHU VHV DFWLYLW«V SDU OD FU«DWLRQ G̵XQH VRFL«W«
LPPRELOLªUH G̵XQH VRFL«W« GH ORJLVWLTXHV HW G̵XQH PLFURͤQDQFH7RXVFHVSURMHWVVRQWG«M¢¢XQVWDGHWUªV avancé de leur création.
VIII – PERSPECTIVES
ANNEXES
BD OBJ 2019 EMI 2019 ENC 2019 TX real BUREAU DIRECT San
Pedro 150 000 000 159 403 316
BUREAU DIRECT
SASSANDRA 35 000 000
BUREAU DIRECT
MEAGUI 30 000 000 33 937 315 BUREAU DIRECT
ABENGOUROU 35 000 000 24 274 900 22 510 013 GUICHET UNIQUE
BOUAKE 20 000 000 25 976 294 25 976 294
RAPPORT DU
COMMISSAIRE AUX COMPTES
ASSURANCE
DEUX ROUES,
TRICYCLES...
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
63
D’ACTIVITÉS
62
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
67
D’ACTIVITÉS
66
RAPPORT D’ACTIVITÉS RAPPORT
71
D’ACTIVITÉS
70
RAPPORT D’ACTIVITÉS