Pôle Communication et Promotion – Comité régional du tourisme Bretagne
Une concurrence internationale forte
Une situation économique morose
Clientèle britannique en baisse
Il faut reséduire cette clientèle traditionnelle de la Bretagne, qui est la 1ère clientèle étrangère de la région !
Le site www.brittanytourism.com
Les sites affinitaires en version anglaise
www.familyfun-brittanytourism.com
www.goforit-brittanytourism.com
www.whatson-brittanytourism.com
www.wellness-brittanytourism.com
www.golf-brittanytourism.com
Une antenne dédiée à la Bretagne dans les locaux d’Atout France à Londres
D’origine britannique
Avec des missions presse et web
Développer la notoriété de la Bretagne auprès des Britanniques et des Irlandais
Générer du trafic qualifié sur les dispositifs web du CRT en version anglaise sur lesquels sont présentés les structures touristiques bretonnes.
Via des campagnes de webmarketing :
E-mailings
Achat de mots clés
Bannières
Via une campagne « Grand Ouest »
C’est beau ici !
Entre des partenaires institutionnels
20 acteurs du tourisme de Bretagne, Normandie, Pays de la Loire : CRT et CDT
Atout France
Et des partenaires privés
3 transporteurs ferry
▪ Brittany Ferries
▪ P&O
▪ LD Lines
Retrouver le positionnement de la France comme principale destination étrangère auprès du marché britannique
Attirer de nouveaux clients et reconquérir des clients perdus
Une campagne d’image avec une stratégie de communication forte
Affichage
Presse
Web
Un dispositif d’accueil spécifique à
destination de cette clientèle dans les régions
Un angle rétro…
Très en vogue en Grande-Bretagne en ce moment
… Mais aussi élégant et chic
A la « Jacques Tati »
Un plan média global sur 5 mois
ONLINE AFFICHAGE
INSERTIONS PRESSE
Insertions presse
42 insertions
Plus de 4 millions d’exemplaires
Campagne affichage métro
360 panneaux dans le métro de Londres
Campagne affichage train
67 panneaux dans les stations de train de Londres
Bannières animées famille et empty nesters
Diffusées sur des réseaux de sites internet d’avril à fin juin
35 516 000 impressions (pages vues)
Microsite www.visitwesternfrance.com
C’est beau ici !
Un accueil spécifique de la part des professionnels bretons (OT, hôteliers, commerçants…)
A leur arrivée dans les structures partenaires, les touristes britanniques bénéficient d’une attention particulière et se voient remettre un geste d’accueil.
”Look out for this sign. Wherever you see it, you will be assured of a warm welcome and every possible assistance in making your holiday très enjoyable.”
Le concept C’est beau ici est décliné en outils promotionnels
Badges
Cartes postales
Vitrophanies
Posters
Un pré test du 13 au 20 mars 2012 et un post test du 25 au 28 juin, sur deux échantillons de 400 britanniques
Deux groupes ciblés:
Familles
Empty nesters
C’est de l’affiche bretonne dont les 25 – 44 ans (prenant le
métro trois fois par semaine et plus) se souviennent le mieux.
43% recall
seeing this ad
42% recall seeing this ad
35% recall seeing this ad
De même pour les 45 – 64 ans (prenant le train au moins une fois par semaine).
Les répondants qui se souviennent avoir vu les affiches sont davantage prêts à envisager un séjour en Bretagne, Pays de la Loire ou Normandie, que ceux n’ayant pas vu les affiches.
86%
47%
80%
51%
25-44 recall ad(s) 25-44 do not recall ads 45-64 recall ad(s) 45-64 do not recall ads
Conclusions du post test
La campagne est satisfaisante, dans le sens où l’on note une évolution positive des marqueurs entre le pré et le post test.
Plus de la moitié des répondants au post test affirment qu’ils pourraient considérer l’ouest de la France comme une future destination de voyage potentielle.
La campagne a aussi atteint son objectif de promotion du moyen de transport ferry, car 3 répondants sur 4 se disent aujourd’hui plus enclins à emprunter ce moyen de transport pour voyager.
Les affiches ont été tout particulièrement efficaces: les répondants
empruntant régulièrement le métro ou le train sont ceux qui se souviennent le plus de la campagne. Et tout particulièrement les 25 – 44 ans vivant à Londres
Via la presse
L’antenne du CRT à Londres, interlocutrice des journalistes britanniques et irlandais
Rencontres avec les journalistes :
▪ Mediatour
▪ Démarchages
Via la presse
Dossier de presse annuel
Accueils de journalistes en Bretagne
Via le web et les réseaux sociaux
Page Facebook Fans of Brittany
Site Fans of Brittany
Prise de parole sur le web
▪ Forums
▪ Sites informatifs du type Wikipédia
▪ Prise de contact avec des bloggeurs influents
