Cahier des charges Aurore PUEL 05/09/19

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Refonte Site web Réseau Civam

Cahier des charges

Aurore PUEL 05/09/19

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RESEAU CIVAM

CAMPAGNES VIVANTES

Table des matières

PRESENTATION D’ENSEMBLE DU PROJET ... 3

1.1 QUI SOMMES-NOUS... 3

1.2 OBJECTIF DU FUTUR SITE & CONTEXTE DU PROJET ... 4

1.3 PERIMETRE DU PROJET & PRECISIONS UTILES... 4

1.3.1 UN ECOSYSTEME DE SITE ETENDU A GERER AU CAS PAR CAS ... 4

1.3.2 UN SOUHAIT DE GESTION & D’EVOLUTION DANS LA DUREE ... 5

1.3.3 INTEGRATION D’UN CENTRE DE RESSOURCES ... 5

1.4 LOGISTIQUE, PLANNING & BUDGET ... 6

1.4.1 LOGISTIQUE & ORGANISATION ... 6

1.4.2 PLANNING & LOTS ... 6

1.4.3 B^UDGET ... 7

1.5 PERSPECTIVES & SUITES DU PROJET ... 7

1.5.1 FOCUS SUR LES « MINI SITES » ... 7

1.5.2 FOCUS SUR LE SITE EVENEMENTIEL « DE FERME EN FERME » ... 8

2 DESCRIPTION FONCTIONNELLE & TECHNIQUE ... 9

2.1 FOCUS SUR L’ARCHITECTURE ENVISAGEE ... 9

2.1.1 FONCTIONNALITES PHARES & MODULES SOUHAITES ... 9

2.1.2 DIFFERENTS TYPES DE PAGES ... 12

2.2 FOCUS SUR LE CENTRE DE RESSOURCES / BOUTIQUE EN LIGNE ... 13

2.2.1 CARACTERISTIQUES & PROJET ... 13

2.2.2 FOCUS SUR LE COTE BOUTIQUE ... 13

2.2.3 VALORISATION DES RESSOURCES SUR D’AUTRES PAGES DU SITE ... 14

2.3 DESCRIPTION & SPECIFICITES TECHNIQUES... 15

2.3.1 TYPE DE SITE ... 15

2.3.2 NOM DE DOMAINE ... 15

2.3.3 HEBERGEMENT, SECURITE, SAUVEGARDES & MISES A JOUR ... 15

2.3.4 SERVEURS MAIL ... 15

2.3.5 ANALYSES ET STATISTIQUES ... 16

2.3.6 FOCUS SUR LE REFERENCEMENT NATUREL ... 16

2.3.7 OBLIGATION LEGALES ... 16

3 DESCRIPTION GRAPHIQUE ET ERGONOMIQUE ... 17

3.1 ELEMENTS GRAPHIQUES ... 17

4 PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES ET MODALITES DE SELECTION DES PRESTATAIRES ... 17

4.1 FOCUS SUR LA GESTION DU PROJET/ DEROULE ... 17

4.2 MIGRATION DES CONTENUS ... 18

4.3 FORMATION & ASSISTANCE ... 18

4.4 MODALITES DE SELECTION DES PRESTATAIRES ... 18

5 ANNEXES ... 19

5.1 NOTRE ECOSYSTEME DE SITES WEB ... 19

5.2 NOS ARCHITECTURES CIBLES ENVISAGEES ... 19

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RESEAU CIVAM

Présentation d’ensemble du projet

1.1 Qui sommes-nous

Les CIVAM (Centres d’initiatives pour valoriser l’agriculture et le milieu rural) sont des groupes d’agriculteurs et de ruraux qui travaillent de manière collective à la transition agro- écologique. Les Civam constituent un réseau de 150 associations, qui agissent pour une agriculture plus économe et autonome, une alimentation relocalisée au cœur des territoires et des politiques agricoles, pour l’accueil de nouvelles populations et pour la préservation des ressources. Leur mission : animer et accompagner les projets collectifs et durables qui contribuent à dynamiser le tissu socio-économique rural. Ils développent des initiatives, testent de nouvelles pratiques et proposent des méthodes d’actions basées sur la transmission des expériences de terrain. Chaque groupe local ou régional constitue une association à part entière.

« Réseau Civam » est la tête de réseau / fédération nationale des groupes Civam du territoire. Elle assure la promotion des initiatives et des valeurs du réseau, les relations avec des partenaires variés et la coordination des travaux des groupes sur des thèmes majeurs. En portant les innovations qui foisonnent au sein de ses 150 membres, Réseau CIVAM s’est fait reconnaître comme un acteur important du développement agricole. Son expérience et son ouverture lui permettent de tisser et renforcer des partenariats avec les milieux de l’environnement, de la recherche, de l’enseignement et du développement agricole.

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RESEAU CIVAM

1.2 Objectif du futur site & contexte du projet

Le futur site de « Réseau Civam » remplira plusieurs fonctions et aura notamment pour vocation à :

 Diffuser notre message politique, et être une vitrine du travail du terrain

 Partager nos outils & publications (au sein du réseau et en dehors)

 Nous permettre d’attirer de nouveaux adhérents, recruter des administrateurs, et convaincre des bailleurs de fonds

Cibles

- Nos cibles principales sont « internes au réseau » :

o Les 11 000 agriculteurs et 250 salariés des groupes Civam dans toute la France

- Nos cibles secondaires les « externes » : o Institutions publiques et collectivités o Enseignement agricole

o Grand public

Né d’une fusion de différentes associations en 2017, Réseau Civam a désormais besoin d’un site internet unique et commun pour

- Rassembler,

- Apporter de la cohérence et donner de la force à notre image - Simplifier l’accès et la diffusion de l’information au sein du réseau

1.3 Périmètre du projet & précisions utiles

1.3.1 Un écosystème de site étendu à gérer au cas par cas - Suite à la fusion des différentes associations en 2017,

 Deux sites majeurs sont encore actifs,

 Ils sont nos principaux outils de communication et sont au cœur du projet de refonte notre nouveau site.

- Nous travaillons avec de nombreux partenaires, en collaboration étroite avec d’autres structures, engagés dans des collectifs dans la durée, ou pour des projets ponctuels.

 Traduisant cette réalité, différents sites existent, créés au fil du temps pour des besoins divers

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RESEAU CIVAM

 Ces sites sont pris en compte au cas par cas (contenu à récupérer, sites à rediriger vers le nouveau, sites non concernés par le projet)

- Chaque groupe sur le terrain, entité juridique autonome, a un site web en propre.

 Ces sites ne sont pas concernés par le projet de refonte,

 Notre site devra renvoyer vers chacun d’eux,

 Une harmonie graphique / convergence peut être envisagée ou suggérée dans la durée => voir chapitre « perspectives »

- Cas particulier pour les groupes peu structurés au niveau communication, auxquels nous avons dédié un espace sur notre site pour présenter leurs activités.

 Nécessité de proposer une solution ( iso périmètre ou différente ) => voir chapitre

« perspectives »

- Une spécificité : un site évènementiel conçu pour « De fermes en fermes » évènement national, « grand public » commun pour tous les groupes du terrain.

 Un site qui draine énormément de visiteurs sur une période courte

 Un site unique co-géré avec les groupes du réseau, indépendant aujourd’hui mais qui pourrait à terme être intégré => voir chapitre « perspectives »

Voir en annexe un récapitulatif détaillé de notre écosystème de sites, et des actions envisagées pour chacun d’entre eux.

1.3.2 Un souhait de gestion & d’évolution dans la durée - Nous souhaitons centraliser un maximum de sites à terme.

- Cet appel d’offre est donc la première brique d’un projet plus global qui se poursuivra en 2020 et dans les années suivantes

- Cette logique d’évolution et de modularité doit également orienter les choix et propositions techniques.

Voir dans la suite de ce document la logique de lots et de calendrier

Sachant que nous pourrons échanger pour en adapter le contenu si nécessaire.

1.3.3 Intégration d’un centre de ressources

- Réseau Civam et son écosystème est un grand créateur de documents, dossiers, rapports, fiches pratiques, magazines, vidéos…

 Nous souhaitons mettre en place un centre de ressources/médiathèque/boutique en ligne/ pour favoriser leur diffusion auprès de nos différents publics.

 Ce volet du projet est central dans notre refonte.

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RESEAU CIVAM

1.4 Logistique, planning & budget

1.4.1 Logistique & organisation

- Une ressource est dédiée à ce projet.

→ 1 chargée de communication

- Une équipe projet restreinte de 5 personnes sera mise en place pour faciliter l’avancement

→ 1 chargée de communication + 2 membres de l’équipe + 1 agriculteur référent + 1 directeur

- Les validations de points d’étapes seront réalisées avec un comité élargi

→ Avec les salariés de Réseau Civam, le Conseil d’administration ou son Bureau, lors de réunions mensuelles/trimestrielles.

1.4.2 Planning & lots

Afin de rassurer les administrateurs et le réseau sur la bonne avancée des travaux, il est impératif de se donner des points de passages, afin de pouvoir montrer des avancées d’ici la fin d’année.

Une gestion par lot doit être envisagée afin de coller au planning et/ou à notre budget.

Une méthode d’itération en mode agile peut être utilisée.

18/10 Envoi du Cahier des Charges

Echanges & réponses aux éventuelles questions 18/11 Réception des propositions

Echanges & réponses aux éventuelles questions

03/12 Choix prestataire & contractualisation Réunion salariés Réseau Civam Planification lots & ateliers de travail

Maquettes et propositions graphiques Préparation au déménagement

09/01 Validation des orientations Réunion du Conseil

d’administration Développement, mise en place

Définition & validation de modèles type Travaux contenus et migration

10/02 Recette et déploiement d’une V0 pour POC Groupes du Réseau Date à définir Mise en ligne & redirections

Monitoring et ajustements + Ateliers de travail Lot 2

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RESEAU CIVAM

Voici le périmètre des lots envisagés :

 Lot 1

- Refonte/fusion de nos sites pour créer un site portail unique qui relance vers les différents sites du « deuxième cercle »

- Mise en place et déploiement des fonctionnalités

 Lot 2

- Optimisation des fonctionnalités - Mise en place des mini sites groupes

- Intégration & valorisation des ressources des sites « non intégrables » à court et moyen terme

 Lot 3 ou plus long terme

- Réintégration des sites, clôture des sites périmés/non visités et archivage des ressources

1.4.3 Budget

Une enveloppe de 10 000€ est prévue pour la création du site et la mise en œuvre de ce projet en 2019.

1.5 Perspectives & suites du projet

1.5.1 Focus sur les « mini sites »

En tant que « tête de réseau » nous proposons différents services à nos membres Sur la précédente mouture du site nous proposions par exemple aux groupes peu structurés au niveau communication, de leur dédier un espace dans notre site pour présenter leurs activités.

 Présenté comme des « mini sites vitrines simplifiés » (Accueil/ présentation / actualités / contact).

 Il s’agit de « pages volantes » qui ne sont pas directement accessible depuis notre menu

 Exemple : http://www.civam.org/index.php/component/myjspace/see/grapea

 Les groupes ont un accès dédié en administration pour effectuer eux même les modifications

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RESEAU CIVAM

5 groupes sont actuellement concernés, avec une fréquentation assez faible (800 pers / an moyenne) mais nous devons leur assurer une continuité. D’autres demandes de groupes sont actuellement en « standbuy », le temps de notre refonte, afin de leur éviter une double migration dans un laps de temps court.

Quelle approche ou éventuelle solution de remplacement ? Plusieurs possibilités peuvent être étudiées

Plusieurs scénarios peuvent en effet être envisagés/proposés au réseau :

- Solution « basique » intégrée à notre site - il faudra anticiper l’éventuelle montée en charge serveur et réfléchir à la bonne organisation.

- Solution « packagée » et autonome proposées plus largement aux groupes

NB ///Si nous proposons un package « simple » avec tarif attractif pour le

déploiement/mise en ligne + une formation en interne, il est fort probable que de nombreux groupes voudront s’en saisir.

Exemples de planning envisageables

 LOT 1 - Faire une page simple hébergée sur notre site pour chacun des 5 groupes concernés

 LOT 2 - Migration test des 5 groupes sur une maquette « ultra light » autonome

 MOYEN TERME - Ouvrir les possibilités à d’autres groupes

1.5.2 Focus sur le site évènementiel « De ferme en ferme »

« De ferme en ferme» est un évènement national grand public, commun pour tous les groupes Civam.

 Un site évènementiel unique est co-géré avec les groupes du réseau, qui est en cours de réactualisation pour l’évènement d’Avril 2020

 Un site qui draine énormément de visiteurs sur une période courte (300K visites / sur le week end concerné)

 Un site qui nécessite une véritable robustesse technique pour tenir le choc de la montée en charge des visites.

Actuellement hors périmètre des premiers lots, il est souhaitable que ce site soit à terme mieux intégré dans notre écosystème de sites. Notre enjeu : valoriser notre marque, mettre plus en avant notre identité et nos actions.

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RESEAU CIVAM

2 Description fonctionnelle & technique

2.1 Focus sur l’architecture envisagée

Des travaux ont été engagés avec l’équipe afin de définir notre architecture cible.

Si certains points restent à valider comme des titres de menus, le projet est déjà bien abouti. Le travail plus approfondi sur l’architecture définitive des pages pourra être lancé en concertation avec le prestataire sélectionné.

Voir en annexe nos croquis et wireframes prévisionnels

2.1.1 Fonctionnalités phares & modules souhaités Home page

Nous souhaitons une home page riche qui nous permette de : - Présenter un message fort en haut de page

- Proposer des espaces dédiés aux derniers articles d’actualités/ tribune politique / ressource documentaire.

- Mettre en avant des photos qui « incarnent » notre réseau - Mettre en avant la présence de notre réseau sur tout le territoire - Mettre en avant des boutons d’actions CTA

- Présenter des éléments de réassurance (de type chiffres clés, différents pictogrammes accompagnés d’une phrase courte )

- ….

Mise en avant des nos actualités

- Fonctionnalités permettant de mettre en avant de manière cadencée nos dernières actus ( Sliders ? Caroussels ? emplacement fixes ? )

Menus

- Nous souhaitons simplifier les entrées pour favoriser la navigation de l’internaute - Privilégier quelques menus de 1er niveau avec des sous rubriques plus complètes, -

CF exemples en annexes

- Sauf éventuelles exceptions, nous prévoyons 3 niveaux de pages, - Menus « haut » permettant de scroler dans la page

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Module « Carte dynamique »

La rubrique « où sommes-nous » est une des rubriques les plus consultées sur nos sites.

Nous souhaitons simplifier le parcours utilisateur, et présenter dès la page d’accueil une carte pour indiquer la diversité de nos implantations.

Nous souhaitons également mieux valoriser les groupes locaux et faciliter l’accès des visiteurs vers eux.

 Cette carte devra être dynamique afin de présenter les détails des contacts des groupes locaux et renvoyer vers leurs sites internet

 Ce module devra pouvoir également être décliné sur des pages de type « Projet » pour représenter différentes fermes ou initiatives

 Ce module doit donc être « standard » et facilement modifiable par les équipes de réseau civam, car les infos seront à mettre à jour régulièrement.

NB - A voir en fonction des préconisations du prestataire retenu. La carte sur la page d’accueil peut être une image qui renvoie vers une page avec la carte dynamique / complexe.

« Petites annonces »

Dans le cadre de notre rôle de tête de réseau, nous proposons différents services - Relais d’annonces d’emploi du réseau : http://www.civam.org/index.php/emplois - Diffusion d’annonces de fourrage - la «Granjafoin » : http://www.agriculture-

durable.org/la-granjafoin/

Nous souhaitons une fonctionnalité permettant

 de filtrer les annonces pour faciliter la lecture (exemple : par catégories, ou par région)

 aux visiteurs de soumettre des demandes de publication (exemple : formulaires sur le site avec validation par l’équipe avant publication)

NB - Nous ne sommes pas arrêtés sur les formats (quelles possibilités ?)

 Idéalement simple d’utilisation & d’administration (back & front office )

Agenda & Option de Calendrier

Nous souhaitons une fonctionnalité nous permettant de mettre en avant des événements ou formations, et montrer le dynamisme du réseau

 Idéalement simple d’utilisation & d’administration (back & front office)

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Newsletter

Nous envoyons des newsletters thématiques de manière régulière à notre audience. Notre site devra permettre l’inscription à celles-ci.

 Prévoir que l’inscription à différentes newsletters soit possible

Nous souhaitons évaluer les différentes possibilités (module de gestion de newsletters intégré au site – comme actuellement avec notre site sous Joomla - logiciel externe de type mailchimp etc )

 Ce choix est peut être également à faire en fonction des orientations du projet de

« centre de ressource/ boutique en ligne» qui va également devoir gérer une BDD.

 Idéalement, nous souhaitons que cette BDD soit unique.

 Nous serons à l’écoute des conseils afin de simplifier et sécuriser nos usages

Formulaire de contact

Nous souhaitons mettre en place un formulaire de contact sur notre site.

Nous souhaitons également y proposer une case à cocher pour proposer l’inscription à nos newsletters.

 BDD : idem remarques que ci-dessus Intranet

Nous souhaitons mettre en place des pages « réservées aux adhérents » dont l’accès & la consultation devront nécessiter un login/ mot de passe.

 Tout comme les autres pages du site, ces pages devront notamment permettre la mise à disposition de documents complémentaires.

 Celles-ci devront se démarquer légèrement des autres pages du site (exemple:

couleurs) pour simplifier la navigation.

 BDD : idem remarques que ci-dessus Réseaux sociaux

Prévoir l’activation des twitter cards, pour nous permettre d’enrichir les tweets qui pointent vers notre site web.

Nous souhaitons par ailleurs ajouter un lien vers nos réseaux sociaux, par exemple dans le footer.

Blog

Nous souhaitons que nos différentes pages de type «Articles » ou « Actualités » puissent être retrouvées dans un espace unique. Ces pages doivent pouvoir être filtrées/taguées selon leur thématique (+/- 8 possibilités)

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Moteur de recherche

Nous souhaitons permettre aux utilisateurs de rechercher au sein de notre site

 Voir si ce moteur de recherche doit/peut être commun avec celui du centre de ressources. En fonction voir les implications.

Traduction & version anglaise

Nous ne souhaitons pas réaliser une traduction globale du site, mais souhaitons mettre en place une page de présentation simplifiée en Anglais.

2.1.2 Différents types de Pages

Nous souhaitons que les pages du site soient plus ou moins complexes selon leur nature/catégories.

Pages de type « articles » ou « actualités »

- Pages simples avec quelques possibilités de mises en forme avancées (exemples : citations, chiffres clefs ? )

- Ajout de CTA en fin d’article et/ou en bord de pages

- Mise en avant natif de ressources complémentaires ou d’articles connexes - Cf Chapitre « centre de ressources »

Pages de type « projets » ou pages « thématiques »

Des pages qui seront par vocation plus statiques/ pérennes que les articles d’actualité - Montage et ergonomie des pages à valider ensemble

- Prévoir une richesse d’options de mise en forme qui permettront de casser les textes longs pour ne pas lasser le lecteur. (Exemple : aplats de couleurs, modules de vidéos, image, mise en avant de chiffre clé, ou de phrases clefs )

- Mise en avant dynamique

 De ressources complémentaires liées - Cf Chapitre « centre de ressources »

 D’articles complémentaires pour aller plus loin.

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2.2 Focus sur le « Centre de ressources » / Boutique en ligne

Réseau Civam et son écosystème est un grand créateur de documents, dossiers, rapports fiches pratiques, magazines, vidéos…Nous souhaitons mettre en place une centre de ressources (médiathèque/boutique en ligne) pour favoriser leur diffusion auprès de nos différents publics. Ce volet du projet est central dans notre refonte.

2.2.1 Caractéristiques & projet

Nous avons à cœur que celui-ci soit « user friendly » et ergonomique. En permettant notamment :

- Des tris des documents aux moyens de filtres o Exemple : catégories/ public concerné/ etc

o Ces filtres sont en cours de définition par les équipes Réseau Civam - Des recherches par mots clefs ( titre, descriptif )

- Une identification visuelle des documents ( Image / miniature du document ) et de ses éventuelles caractéristiques de premier niveau ( Exemple. payants ou réservés aux adhérents)

- Pour chacune des ressources :

o Des éléments complémentaires (Exemple. descriptif détaillé) doivent pouvoir être consultés avant le téléchargement ( pop-up ?)

o Idéalement, des extraits des documents doivent également pouvoir être consultés de manière attractive (exemple formats flipbook)

Diversité de ressources

- +/- 150 publications différentes

- Formats divers (documents pdf, fichiers excel, vidéos, dossiers zip…) - Certaines accessibles à tous / d’autres réservées aux adhérents - Gratuites et payantes

o Documents électroniques gratuits à télécharger ou consulter o Documents payants - Envoyé par courrier ou format électronique.

o Objets payants – Envoyé par courrier.

2.2.2 Focus sur le côté boutique

Aujourd’hui les ventes constituent une recette moyenne de 15 000€/an, pour 400

transactions. Si nous anticipons une augmentation de ces ventes avec le nouveau site, nos besoins resteront néanmoins limités (ex : pas de packages complexes de produits, de prestations associées à la vente de produit etc…)

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RESEAU CIVAM

En matière de fonctionnalités la boutique doit notamment permettre :

 Identification de nos adhérents / clients récurrents

 Gestion de réductions/ ou de tarifs préférentiels pour les adhérents

 Paiement en ligne

 Lien avec notre logiciel de comptabilité (SAGE). Idéalement au moyen d’une API.

Prévoir que certaines briques fonctionnelles, de type « éditions de factures » puissent être ajoutée au fil du temps et de la structuration de nos outils.

NB // En fonction de la complexité de la mise en œuvre de ce projet, notamment par rapport à nos contraintes de temps, nous pouvons envisager de découper ce volet en plusieurs lots. Exemple la fonctionnalité « réservée aux adhérents » ou «

Boutique en ligne » en Lot 2.

La solution doit néanmoins être unique, et nous permettre par exemple de gérer simplement le changement d’état/typologie sur les documents déjà mis en ligne une fois les « options » débloquées.

2.2.3 Valorisation des ressources sur d’autres pages du site

Un lien natif doit exister entre les pages du site et la bibliothèque pour favoriser la

valorisation des ressources et optimiser leur téléchargement grâce à des boutons CTA.

Ainsi prévoir que certaines pages du site puissent « appeler» ou « présenter » des

documents liés / avoir la possibilité de mettre les ressources en « module complémentaire » (ce que nous réalisons actuellement « à l’ancienne » avec une liste de liens simple en bas de page).

- Exemple sur la page d’accueil : mettre en avant un module avec une ressource vedette avec CTA

- Exemple sur une « Page présentant un projet »: mettre en blocs dynamiques des ressources liées, sélectionnées dans la bibliothèque

- Exemple à la fin d’un « Article Actualité » : pointer vers des ressources complémentaires pour permettre d’aller plus loin sur la thématique

NB // Nous serons également attentifs à ce que la gestion en backoffice pour la mise en ligne ne soit pas une « usine à gaz ». Si plusieurs types de solutions semblent convenir, du temps de test peut être dégagé côté Réseau Civam de manière à faire le choix le plus adapté à nos besoins. N’hésitez donc pas à nous faire différentes propositions avec les +/- de chacune d’entre elles.

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2.3 Description & spécificités techniques

2.3.1 Type de site

 Site web avec CMS

 Modulable

 Responsible

Nous avons une préférence pour Wordpress car l’équipe maitrise déjà ce CMS.

Les possibilités de nombreux modules gratuits sont par ailleurs un autre des facteurs qui nous font privilégier un open source. Nos besoins variant dans le temps, la modularité nous semble être le gage de possibilités d’évolution simplifiée.

2.3.2 Nom de domaine

Nous possédons le nom de domaine qui sera à utiliser.

Le choix reste à réaliser (soit www.civam.org , soit www.réseaucivam.org )

2.3.3 Hébergement, sécurité, sauvegardes & mises à jour

Actuellement nos différents sites sont hébergés via différents hébergeurs, et nos contrats de maintenance sont variables.

- Globenet pour Civam.org (1500€ / hébergement + serveurs mails) - Kornog web pour Agriculturedurable.org (250€/an)

Le prestataire retenu devra

 Assurer le lien avec l’hébergeur, et être notre référent unique en cas de nécessité

 Prendre en charge la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour de sécurité,

2.3.4 Serveurs mail

Toute l’équipe nationale dispose d’emails en @civam.org, ce que nous proposons également aux groupes qui le souhaitent.

Nous avons actuellement un serveur mail, couplé avec notre hébergement ( Globenet )

 Nous souhaitons avoir une proposition de chiffrage

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2.3.5 Analyses et statistiques

Nous souhaitons suivre les statistiques de consultations du site.

 Le prestataire retenu devra prévoir et mettre en place la liaison avec Google analytics.

Suivi des téléchargements – Centre de ressources

Nous souhaitons suivre les téléchargements du « centre de ressource/médiathèque »

 Idéalement nous souhaiterions pouvoir suivre toutes nos statistiques depuis une console unique ( Site web + Centre de ressources ).

 Soit au travers de Google Analytics, ou avec une autre solution intégrée au site web (actuellement nous utilisons Piwik )

2.3.6 Focus sur le référencement naturel

Nos sites historiques et spécialisés traitent de thématiques pointues, au travers d’un nombre de pages considérable. Il est nécessaire que nous anticipions et prenions bien en compte les aspects SEO dans ce projet.

→ Important que les sites conservent leur bon référencement « historique » malgré la diminution du nombre total de pages à prévoir.

→ La refonte est également l’occasion de retravailler le contenu de certaines pages/ ou d’en créer de nouvelles afin d’optimiser notre référencement sur nos thématiques stratégiques.

Notre projet de refonte prévoit par ailleurs de récupérer de la matière sur différents « vieux sites », nous devrons être vigilants aux méthodes afin d’éviter de pénaliser le

référencement de notre nouveau site (éviter les risques de duplicate par ex.)

 Véritable plan d’action concerté à mettre en place (plan de redirection, identification des thématiques fortes, rédaction de pages dédiées etc )

 Identifier les leviers d’optimisation sur les thématiques à travailler ou à retravailler

 Le prestataire retenu devra nous proposer conseil & accompagnement sur ces différents points

2.3.7 Obligation légales

Notre nouveau site devra être en conformité avec les obligations légales et notamment la conformité RGPD, la gestion des cookies voire les éventuelles règlementations liées aux boutiques en ligne.

Dans le cadre de notre centre de ressources/médiathèque & des éventuels échanges de données, il importe également que le site soit en HTTPS.

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3 Description graphique et ergonomique

3.1 Eléments graphiques

Un aspect essentiel du projet et pour lequel nos attentes sont fortes

 Pas de charte graphique limitante ou très structurante. Nous avons donc une liberté importante dans ce projet

 Des éléments existants : Logo et univers graphique (couleurs principales, polices, identité, exemples de déclinaisons)

 Souhait de quelque chose de simple, frais et moderne qui inspire l’agro écologie, l’optimisme, le dialogue et l’accompagnement

 Favoriser l’utilisation de photos qui valorisent les personnes et leurs actions (groupes, agriculteurs, animateurs, animaux, cultures, accompagnement) afin de coller à notre identité centrée sur le collectif, éducation populaire

 Des photos seront à disposition.

Nous cherchons et assumons une certaine simplicité et sobriété qui nous permette d’avoir un site qui puisse vivre dans le temps, en évitant les effets de mode

NB // De nombreux acteurs + ou moins avertis vont avoir un regard pour valider l’orientation du projet. Prévoir que différentes pistes graphiques puissent être proposées pour la page accueil pour valider des couleurs dominantes par exemple.

4 Prestations complémentaires attendues et modalités de sélection des prestataires

4.1 Focus sur la gestion du projet/ déroulé

Nous souhaitons que le prestataire nous propose une méthode, un rétro planning et un plan d’action en fonction de ce qu’il estime nécessaire au bon déroulé du projet (Ateliers ?

Analyses ? Points téléphoniques ? )

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RESEAU CIVAM

4.2 Migration des contenus

Une fois validé des maquettes, quelques pages ou éléments test, la migration des contenus sera réalisé par Réseau Civam, sous supervision du prestataire. Un plan d’action doit être validé ensemble pour anticiper la recette et le « Go Live ».

4.3 Formation & assistance

A l’issue du projet, une procédure/ petit guide d’utilisation pour l’utilisation quotidienne devra être réalisé (exemple : comment ajouter un article, un évènement, un nouveau document dans le centre de ressource etc)

La chargée de communication qui suivra le projet sera en charge de la bonne diffusion de ce document et de son appropriation par les autres contributeurs.

- Le « support de niveau 1 » pour les contributeurs sera assuré par la chargée de communication

- Le « support de niveau 2 » sera assuré par le prestataire si nécessaire.

4.4 Modalités de sélection des prestataires

Remise d’une proposition complète pour le 18/11 comprenant - Une reformulation de nos besoins

- Une offre technique avec les prestations proposées - Une proposition financière

- Des pistes sur & des orientations graphiques - Des références

Sélection des candidats sur dossier, avec le cas échéant, demande éventuelle d’une présentation orale avec temps d’échanges avec l’équipe projet dans les semaines suivantes.

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RESEAU CIVAM

5 Annexes

5.1 Notre écosystème de sites web

5.2 Nos architectures cibles envisagées

 Cf Fichier « ANNEXES 2 »

5.3 Nos modèles inspirants

 Cf Fichier « ANNEXES 2 »

Type de site Adresse Volumétrie Statut Commentaires

Institutionnel http://www.civam.org/ 3 400 vues/mois LOT1

Institutionnel http://www.agriculture-durable.org/ 3 400 vues/mois LOT1 Communs avec

partenaires http://ad-mediterranee.org/ Hors périmètre

Lot 1 Communs avec

partenaires http://www.agriculture-moyenne-

montagne.org/ Hors périmètre

Lot 1

Important de garder une identité forte, une visibilité ADMM et une adresse web, vis-à-vis des partenaires, des financeurs….

évènementiel https://www.defermeenferme.com/ 30 000 visiteurs/

avril Hors périmètre Lot 1

Ressources/projet http://accueilpedagogiquealaferme.fr Intégré LOT 2 valorisation des ressources dans une bibliothèque unique Ressources/projet

http://metiers-circuits-courts.org/ Intégré LOT 2 valorisation des ressources dans une bibliothèque unique Ressources/projet https://www.magasindeproducteurs.org/ Intégré valorisation des ressources

dans une bibliothèque unique Institutionnels Les sites autonomes des groupes et du

réseau Hors périmètre Lien vers chacun d’entre eux

Institutionnels Les « mini sites » groupes locaux Faible Intégré LOT 2