TR91 09_Introduction à la veille

UNIVERSITÉ DE TECHNOLOGIE COMPIÈGNE

TR91

09_Introduction à la veille

Printemps 2021

Qu’est ce que la veille ?

« Activité de surveillance permanente de l'environnement interne ou externe d'une

organisation, qui doit permettre un repérage de signes ou d'indices révélateurs de changements importants »

« Veille : définition » in Le grand dictionnaire

terminologique. : [en ligne]. [Consulté le 3 avril 2019].

Disponible à l’adresse :

http://www.granddictionnaire.com/.

Qu’est ce que la veille ?

« Activité continue et en grande partie

itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions »

Définition de l’AFNOR

AFNOR Norme XP X 50-053. Prestations de veille et

prestations de mise en place d’un service de veille. AFNOR, 1998. in Hermel, L Veille stratégique et intelligence économique : maîtriser et pratiquer..., AFNOR, 2007.

Au delà de cette définition « standardisée », il existe de nombreuses autres définitions en

fonction :

• Des organismes qui pratiquent cette veille

• Des environnements surveillés : veille

technologique, commerciale, concurrentielle….)

• De l’objectif poursuivi par la veille (veille

stratégique)





Veille technologique…

Surveillance

•des évolutions scientifiques

•des produits et matériaux

•de la technologie

Veille concurrentielle

Surveillance des concurrents Veille commerciale

Surveillance

• des clients

• des marchés

• des fournisseurs

Veille environnementale Surveillance

•Des Aspects

sociologiques, culturels….

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Lorsque plusieurs types de veilles sont mis en œuvre, la veille est dite stratégique

…. car sa finalité est d’aider l’entreprise à définir sa stratégie d’action

etc…

Dans le cadre de cette UV, seule la veille documentaire sera abordée.

Elle consiste à surveiller régulièrement l’apparition de nouvelles informations dans le domaine qui vous

intéresse

Définition de la veille informationnelle

Jean-Pierre Lardy (URFIST de Lyon) définit la veille informationnelle comme "l'ensemble des stratégies

mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins d'effort possible et en utilisant des processus de signalement automatisés dont les flux RSS."

LARDY, Jean-Pierre, 2007. Les fils RSS en documentation et veille [en ligne]..

[Consulté le 2 avril 2019]. Disponible à l’adresse : http://urfist.univ- lyon1.fr/files/2014/06/RSS-documentation-veille-JPL.ppt . in

BIDAULT, Jean-Luc, Guides thématiques: Automatiser sa veille informationnelle : [en ligne]. [Consulté le 2 avril 2019]. Disponible à l’adresse : https://bu.univ-

amu.libguides.com/veille

La veille s’effectue avec méthode et selon un processus (commun à tout type de veille) :

•Définition des besoins de veille

•Identification des sources à surveiller

•Collecte de l’information

•Analyse et le traitement de l’information

•Diffusion de l’

L’aspect récurent de l’activité distingue la veille de la recherche documentaire.

L’activité de veille nécessite des Techniques et outils de surveillance

 Abonnement aux newsletters et listes de diffusion

 Syndication de contenu (fils RSS)

 Alertes envoyées suite à une requête Google alertes

Dans le cadre de cette UV nous nous limiterons à quelques outils :

Listes de diffusion

Exemple

Les newsletters des… « Techniques de l’ingénieur »

Elle permet de recevoir par mail, après

inscription, les informations qui émanent du site qui vous intéresse

https://www-techniques-ingenieur-fr.ezproxy.utc.fr

Listes de diffusion

Syndication de contenu (fils RSS)

 Les flux RSS (Really Simple Syndication)

•Proposés par certains sites

•Fichier xml permettant de recevoir toutes les actualités du site

•Dans votre logiciel de messagerie

•Dans votre navigateur

•Dans un agrégateur de flux

Exemple : Le monde http://www.lemonde.fr/rss/

https://www-techniques-ingenieur-

fr.ezproxy.utc.fr/actualite/edito/rss-2/

« Vous pouvez suivre les flux RSS de l'espace actualité, vous serez alors informé à chaque publication d'un nouvel article d'actualité, d'un nouveau dossier, d'une conférence en ligne ou encore d'un livre blanc.

Vous pouvez également suivre les flux RSS de l'espace ressources documentaires, vous serez ainsi informé de chaque nouvelle publication, qu'il s'agisse d'un article de référence ou d'une fiche pratique.

Choisissez les thématiques que vous souhaitez suivre ou abonnez-vous à l'ensemble. »

Veille et bases de données

Techniques de l’ingénieur

Exemple récupération de Flux RSS dans le navigateur

Beaucoup de changements dans les procédures Pour Firefox il faut désormais installer une

extension

https://support.mozilla.org/fr/kb/remplacer-lecteur-de-flux- firefox

https://paris-sorbonne.libguides.com/veille- documentaire/flux-rss

Utiliser un agrégateur : exemple Netvibes

https://paris-sorbonne.libguides.com/veille- documentaire/netvibes

https://www.netvibes.com/sciencegouv#Actualites

Exemple : le Netvibes d’actualité scientifique proposé par Sciencegouv.fr

Veille et bases de données

Plusieurs bases de données offrent des

possibilités de syndication ou d’abonnement selon une liste préétablie ou en fonction de vos recherches

Exemple : Science Direct

https://service-elsevier-

com.ezproxy.utc.fr/app/answers/detail/a_id/10818/supp orthub/sciencedirect/kw/RSS/

Veille et bases de données

Exemple : Scholarvox syndication RSS uniquement sur des thématiques mais pas sur une recherche

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche Recevoir par mail les nouveautés sur le portail

documentaires de la BUTC (nécessite d’être connecté)

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche

Permet de gérer vos

abonnements

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche Google alert

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche Google alert: réglage des options

S’abonner aux nouveautés suite à une recherche Google

Scholar

Organisez une veille informationnelle efficace en 3 étapes. In : OpenClassrooms [en ligne].

[Consulté le 2 avril 2019]. Disponible à l’adresse :

https://openclassrooms.com/fr/courses/4805776-mettez- en-place-un-systeme-de-veille-

informationnelle/4806081-organisez-une-veille- informationnelle-efficace-en-3-etapes ^.

ZEGHOUD, Noreddine, [sans date]. BiblioGuides: La veille documentaire: Définition. In : [en ligne].

[Consulté le 11 Nov 2019]. Disponible à l’adresse : http://paris-sorbonne.libguides.com/veille-

documentaire/definition .

Pour aller plus loin

Pour aller plus loin

BELVÈZE, Damien, [sans date]. FORMADOCT: Atelier : comment optimiser votre veille: S’abonner à des requêtes de recherche. In : [en ligne].

[Consulté le 11 novembre 2019]. Disponible à l’adresse : https://guides-formadoct.u-

bretagneloire.fr/c.php?g=659387&p=4654485.

DELENGAIGNE, Xavier. 100 fiches pour organiser sa

veille sur Internet - ScholarVox Université [en ligne]. 3ème édition. Eyrolles, 2019. [Consulté le 11 novembre 2019].

Disponible à l’adresse : https://univ-scholarvox-

com.ezproxy.utc.fr/catalog/search/searchterm/100%20fich es%20pour%20organiser%20sa%20veille%20sur%20Inter net?searchtype=title