Demant Canada l Spécialiste du soutien en audiologie
OFFRE D’EMPLOI
Demant Canada l Spécialiste du soutien en audiologie Kitchener, ON, CA
Réquisition ID: 1229
Demant est l'un des plus grands fabricants mondiaux d'aides auditives. Notre engagement est guidé par notre culture, nos programmes, nos services et l’engagement envers nos em- ployés, le cœur du succès de notre organisation. Cet exemple se manifeste dans l’industrie par la mise en marché de produits à la fine pointe de la technologie qui impacte de façon si- gnificative la vie des gens atteints de surdités.
Nous recherchons actuellement un/une audiologiste ou un audioprothésiste pour joindre notre équipe du support technique et audiologique.
Aperçu du poste :
En tant que membre de l'équipe du support technique et audiologique, vous ferez partie de notre groupe multidisciplinaire avec des responsabilités liées aux activités suivantes : Procurez une assistance téléphonique- audiologique à nos clients
(Appareillage, dépannage, support du logiciel Genie, sélection d'instruments et autres en plus de revues techniques des produits)
Collaboration avec le département des ventes et la formation avec la possibilité de déplace- ments
Participation à des séminaires, ateliers et lancements de produits Qualifications:
Maîtrise ou équivalence en audiologie ou diplômé en Audioprothèse 2+ années d'expérience dans un environnement clinique
Connaissance du logiciel NOAH et des logiciels du fabricant Demant
Excellentes compétences en communication verbale et écrite et compétences interperson- nelles pour interagir avec les clients
Expérience dans la sélection et l'ajustement des aides auditives Compétences et expériences:
Connaissances de base et expérience des tâches audiologiques/audioprothétiques sui- vantes :
Test, appareillage d'aides auditives, logiciel de programmation et équipement de vérification Solides compétences en communication, service à la clientèle et relations interpersonnelles Excellentes compétences en gestion du temps
Solides capacités techniques à résoudre les problèmes Capable de travailler de façon autonome et en équipe Le bilinguisme (anglais et en français) est requis.
Pourquoi travailler avec nous?
Salaire compétitif
Excellentes prestations médicales; y compris soins dentaires, vision et santé, Programme d'aide aux employés
2 semaines de congés payés
Environnement de travail dynamique
Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats handicapés dans le cadre du processus de recrutement et d'évaluation et lors de leur embauche.
Veuillez nous faire parvenir votre Curriculum Vitae à l’adresse courriel suivante : cana- dahr@demant.com
Demant Canada l Audiology Support Specialist
Audiology Support Specialist Kitchener, ON, CA
Requisition ID: 1229
Demant is one of the world’s largest global hearing aid manufacturers. Our commitment to life-changing technology through our culture, programs, services, and commitment to our employees has been a key driver for our organization’s success.
We are currently seeking an audiologist or hearing instrument specialist to join our Audiology
& Training team.
Position Overview:
As a member of the Audiology & Training team, you will be part of our multi-disciplinary group with responsibilities relating to the following areas:
Focus on providing audiological phone support to our customers
(Fitting, troubleshooting, software, instrument selection, etc.) and technical product reviews Collaboration with Sales and Training with possibility of some travel requirement
Participation in seminars, workshops, and product launches Qualifications:
Master’s degree or equivalent in Audiology or Hearing Instrument Specialization 2+ years experience within a clinical environment
Knowledge of NOAH and manufacturer software
Excellent verbal and written communication skills and interpersonal skills to interact with cus- tomers
Experience in selection and fitting of Hearing Instruments and FM systems
Skills and Experience:
Background knowledge and experience with the following audiological tasks:
Testing, fitting hearing aids, programming software and verification equipment Strong communication, customer service, interpersonal and presentation skills Excellent time management and negotiation skills
Strong technical problem-solving abilities Able to work independently
Excellent teamwork skill
Bilingual in English and French, written and verbal, will be mandatory.
Why should you work with us?
Competitive salary
Excellent medical benefits; including dental, vision and health, Employee Assistance Pro- gram
2 weeks paid vacation Dynamic work atmosphere
Accommodation is available upon request for applicants with disabilities in the recruitment and assessment process and when hired.
Please send your Curriculum Vitae to the following email address: canadahr@demant.com
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