Cours Internet
1. Introduction au cours Internet ________________________________________________________ 2 2. Visite de sites intéressants___________________________________________________________ 3
2.1. Une communauté virtuelle _____________________________________________________________3 2.2. Un portail d’auto-formation ____________________________________________________________3 2.3. Un média participatif__________________________________________________________________3 2.4. Un service d’échange de biens _________________________________________________________3 2.5. Un portail de télétravail _______________________________________________________________3 2.6. Un site pour décompresser ____________________________________________________________3 3. Histoire et culture d'Internet__________________________________________________________ 4
3.1. Chronologie d’une ouverture de l’information_____________________________________________4 3.2. La culture du don ____________________________________________________________________5 3.3. Qui dirige Internet ? __________________________________________________________________5 3.4. La licence pour protéger la Liberté ______________________________________________________5 4. Bonnes pratiques de la navigation ____________________________________________________ 6
4.1. Les techniques de navigation __________________________________________________________6 4.2. Les techniques de traitement de contenus sur le web ______________________________________8 5. Recherches documentaires __________________________________________________________ 8
5.1. Le principe de requêtes puis d’affichage de résultats ______________________________________9 5.2. Google : étude de cas_________________________________________________________________9 6. Edition de site web dynamique _______________________________________________________ 9
6.1. Règles générales_____________________________________________________________________9 6.2. Marche à suivre :____________________________________________________________________10 7. Webmail et Popmail________________________________________________________________ 10
7.1. Les bases pratiques_________________________________________________________________10 7.2. Auto-Evaluation (utile pour régime email) _______________________________________________10 7.3. La Netiquette _______________________________________________________________________10 7.4. La communication bilatérale ou multilatérale ____________________________________________11 7.5. Messages, adresses, alias et boîtes e-mail, quelles différences ? ___________________________11 7.6. webmail/popmail : notions générales ___________________________________________________11 7.7. Qu’est-ce qu’un e-mail type « webmail » et « popmail » ?__________________________________11 7.8. Analyse comparative webmail et popmail _______________________________________________12 7.9. Choisir son fournisseur et effectuer la config de base_____________________________________12 7.10. Configurer son compte de client mail__________________________________________________13 8. Listes de diffusion_________________________________________________________________ 13
8.1. Listes, forums, groupes, quelles différences ? ___________________________________________13 9. Netiquette ________________________________________________________________________ 14 10. Virus et Hoaxes __________________________________________________________________ 14 11. Connexions et réseaux ____________________________________________________________ 14 12. Communication multilatérale _______________________________________________________ 15 13. Enjeux de la société de l'information_________________________________________________ 15 14. Restitution et Conclusion __________________________________________________________ 15
1. Introduction au cours Internet
Pour transférer des informations, il faut des outils
Les Technologies de l’Information (TI) sont des outils pour transférer des contenus (textes, images et sons) d’un émetteur à un récepteur. La voix, le stylo, la radio, le journal, la TV sont des TI, plus ou moins complexes. Pour assembler et exploiter ces technologies de la Communication, il faut des stratégies, des principes et des compétences. L’objectif du cours est de définir des bases dans ces 3 domaines en utilisant l’exemple d’Internet.
Finalité générale des TI : faciliter l’évolution et le progrès des communautés
Les TI sont utilisées pour progresser et/ou décompresser par l’émission et la réception d’informations.
Ce cours se concentre sur les TI permettant de progresser, d’évoluer activement vers un mieux.
Cette progression concerne les opérateurs des TI et leurs diverses communautés (famille, travail, région ...).
Finalité des TI en entreprise : opérer de manière plus performante
Si les opérateurs de projets utilisent les TI de manière appropriée, ils peuvent accroître leurs performances. Que leur organisation soit individuelle ou de groupe, formelle ou informelle, publique ou privée, la finalité est la même : augmenter la qualité et la quantité des résultats des projets entrepris, à chaque étape, grâce aux TI.
Les Nouvelles Technologies de l’Information sont numériques, informatisées et interactives Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) sont des outils exploités depuis la deuxième partie du XXème siècle pour la transmission d’informations en format
« numérique ». Ce format présente l’avantage de permettre les copies illimitées et ultra-rapides de paquets d’informations choisies par les opérateurs. Pratiquement, pour qu’une information soit numérisée, elle doit être gérée par des outils dits « informatiques », qui les transforment en
« données » composées de 1 et de 0. Ces NTIC facilitent l’interaction décentralisée et dynamique entre les divers opérateurs. On parle aussi de communication « électronique ».
Les NTIC fonctionnent sur le principe affichage/traitement
Dans ces technologies, il faut distinguer les services aux individus et les services aux groupes.
Pour mettre en œuvre ce principe, le domaine informatique utilise les technologies dites
« client/serveur ».
Postes clients : ordinateurs sur lesquels opèrent physiquement les utilisateurs, avec clavier, écran.
C'est sur ces postes que s'affichent les résultats des traitements effectués dans les postes serveurs.
Postes serveurs : machines qui envoient des informations sur l’écran du poste client en fonction de l’opérateur.
TCP/IP, le protocole pour les canaux e-mail, web et autres
Sur le réseau Internet, qui utilise le protocole TCP/IP, pour le transfert d'informations, il y a différents canaux : ssh, http, smtp, pop, etc...
HTTP, c'est le protocole du web qui est devenu le grand canal le plus utilisé.
Il y a beaucoup de cours qui abordent encore les autres canaux : FTP, telnet, mirc, mais ce n'est pas plus important, car aujourd’hui toute information est potentiellement administrable par interface web.
L’essentiel : Naviguer sur le web et traiter ses e-mails
Le plus important est d'être un excellent navigateur sur le web et d’être un excellent utilisateur de l’e-mail.
2. Visite de sites intéressants
• Si accès à Internet : voir http://www.ynternet.org/info/24884
« J’ai une heure pour avoir un avant-goût de l’utilité d’Internet, que me conseillez-vous ? » A part les moteurs de recherche, voici plusieurs sites représentatifs pour progresser dans ses projets dans un esprit de partage communautaire :
2.1. Une communauté virtuelle
Offrant des services de base bulletin, e-mail & web vous permettant de gérer des ressources internes (d'entreprise, de famille) et externes (liens avec d'autres entreprises et communautés d'intérêts) :
- Mayeticvillage Æ http://www.mayeticvillage.fr/
- Yahoogroups Æ http://fr.yahoo.com/
- Webzinemaker Æ http://www.webzinemaker.com/
- Affinitiz Æ http://www.affinitiz.com/
2.2. Un portail d’auto-formation
Offrant des outils pour apprendre la communication électronique : - Thot Æ http://thot.cursus.edu/
2.3. Un média participatif
Offrant la possibilité de poster des articles : - Wikipedia Æ http://fr.wikipedia.org/
- Mediasol Æ http://www.mediasol.org/
- Indymedia, Suisse Æ http://switzerland.indymedia.org/fr/
2.4. Un service d’échange de biens
Offrant des services de mise en relation : - Aucland Æ http://www.aucland.fr/
- Amazon Æ http://www.amazon.fr/
- Ricardo Æ http://www.ricardo.ch ; Les premiers pas Æ http://www.ricardo.ch/site/ch/fr/neu.html
2.5. Un portail de télétravail
Offrant des mises en relation entre prestataires indépendants : - Smarterwork Æ http://www.smarterwork.com/
- Cyberworkers Æ http://www.cyberworkers.com/
2.6. Un site pour décompresser
Offrant des services de détente et de loisirs : - Yahoo Æ http://fr.yahoo.com/
- Un esprit communautaire au service d'une finalité aussi spécifique que futile le gobage Æ
http://www.gobage.com/
3. Histoire et culture d'Internet
Internet est une succès story basée sur des principes de fonctionnement « Libre » autrement dit d’une ouverture d'esprit (nouveaux « paradigmes).
3.1. Chronologie d’une ouverture de l’information
• Voir aussi Histoire d’Internet (http://www.ynternet.org/info/24887) Toute l'histoire est largement documentée et en résumé on peut dire que :
• Ouverture des réseaux dans les années 70 (militaire -> universités)
• Ouverture des matériels dans les années 80 (PC IBM-compatible)
• Ouverture des logiciels dans les années 90 (serveurs sous Unix/Linux)
3.1.1. Ouverture des réseaux dans les années 70 (militaire -> universités)
A) Les militaires ont formulé un besoin dans les années 50 et 60, avec l'apparition des premières machines à calculer avec des 1 et des 0.
B) Les long beards (scientifiques) ont développé ce besoin pour des projets académiques dès les années 70. Ce sont eux qui ont créé un réseau ouvert avec un protocole "patrimoine de l'humanité", le TCP/IP.
3.1.2. Ouverture des matériels dans les années 80 (PC IBM-compatible)
IBM a créé un plan d'ordinateur personnel (Personal Computer, PC)
3.1.3. Ouverture des logiciels dans les années 90 (serveurs sous Unix/Linux)
A) Le grand public s'y est rallié dans les 90's.
C'est vous, lecteurs, humains, individus qui en plus de devoir apprendre à conduire des véhicules, à cuisiner, à avoir une hygiène quotidienne doit maintenant se faire à l'idée qu'il lui faut un régime de communication électronique parce qu'Internet c'est un essentiel dans la
"société de l'Information", sinon on reste "analphabétique". Aujourd'hui, le "grand "Public" veut surtout "décompresser" sur Internet, c'est plus facile que de "progresser", pourtant les intermédiaires entre le besoin et l'impact grâce aux NTIC se limitent progressivement.
B) Quelques grandes entreprises basées sur l'actionnariat spéculatif ont massivement investi dans des jeunes entreprises de fonceurs possédant des plans de développement visant à occuper de nouveaux marchés le plus rapidement possible (on les appelle des start-up). Ces grands groupes sont ceux qui ont achetés les autres par des mécanismes financiers très peu reliés à leurs réelles valeurs productives (biens, services) et fusionnés en moins de 5 ans le 90% des informations qui circulent, principalement avec de l'argent gagné dans la fabrication et ventes d'armements et d'outils de traitement des énergies.
3.1.4. Conclusion
Avec 3 grandes technologies ouvertes, la Société de l'Information est celle de l'intelligence collective, de la démocratie participative ou karmique. Mais uniquement des petits cocons de pionniers pratiquent cette forme de vie, peuplent ce continent de manière responsable et ils nous ont laissé des messages très clairs pour que nous puissions pratiquer sur les mêmes bases qu'eux, tout en restant nous-mêmes, et nous développant naturellement.
Donc pour l'instant, c'est une humanité face à un Internet en début d'adolescence, physiquement presque adulte, et pratiquement en construction, comme un adolescent face à la société de consommation avec de fortes pressions, imposer une vision unique et marchande, et des solutions pour le développement de communautés virtuelles durables et dynamiques, sensées et
"progressistes".
3.2. La culture du don
3.2.1. Médias participatifs
Les médias se rapprochent des citoyens, car avec Internet chacun peut créer son propre média (webzine, site web, forum, bulletin…)
3.2.2. Dynamique des howto
Il existe des modes d’emploi et des personnes prêtes à contribuer pour la plupart des sujets.
Exemples : comment facturer, comment créer un site web, comment configurer son navigateur,
3.2.3. Logique d'intelligence collective
Lorsque plusieurs personnes contribuent à un même article, à la définition d’un mot, d’un projet, aux critères-qualités pour un produit, à la planification d’un événement, et ce de manière décentralisée et asynchrone, alors il y a « intelligence collective »
3.2.4. Nouveaux paradigmes
Pardigme =« concept ». Les Nouveaux paradigmes conditionnent tout notre quotidien dans la
« société de l’information ». Le monde est en train.
Ancien paradigme Nouveau paradigme
Contrôle de l’information Contrôle du flux
Hiérarchie de statuts Hiérarchie de compétences
Exclusivité Partage
3.2.5. Modèles économiques orientés sur les compétences
Les modèles économiques ne sont pas basés sur le cloisonnement et l'exploitation d'un produit.
3.3. Qui dirige Internet ?
• Les long beard : Iniateurs du net
• Les mediaborgs : Grands réseaux commerciaux, notamment AOL, Microsoft (inclus Hotmail), Oracle, Adobe, Yahoo
• Les Netizen : Citoyens qui utilisent Internet et sont comme le « Tiers-Etat »
3.4. La licence pour protéger la Liberté
• Voir www.ynternet.org/info/24832
• Histoire de la FSF : La FSF a été créée en 1984 par Richard Stallman pour favoriser l’émergence de logiciels libres.
• La GPL : C’est la licence qui régit les logiciels libres.
• La GFDL : C’est la licence qui régit les document libres.
• La Copyleft : C’est la licence qui régit l’Art libre.
4. Bonnes pratiques de la navigation
4.1. Les techniques de navigation
Chaque navigateur a un paramétrage (options disponibles et configuration "par défaut").
4.1.1. choix du logiciel de navigation
• Divers, compatibles avec les serveurs web plus ou moins synonyme de "Logiciel de navigation" : browser, fureteur, navigateur.
• Explorer a un quasi monopole (plus de 90% des pages sont téléchargées avec ce logiciel).
• Prendre le contrôle de l’outil, c’est maîtriser les paramétrages de base.
• Exercices :
- identifier le nom et la version d’un navigateur
- modifier les affichages des textes (passer en « le plus grand possible »)
4.1.2. L'URL
• L'URL est l'adresse d'une page web.
• Une page affiche du contenu et des liens hypertextes
• Pour effectuer une navigation d'une page à l'autre :
On passe d'une page web à l'autre en utilisant précédente ou suivante, ou en cliquant sur un lien (lorsque curseur = main)
• Toute URL est liée à un nom de domaine
• Il est utile d'identifier les noms de domaines dans une URL :
- Les noms de domaines sont composés d'un "nom" (exemple "cooperation") suivi d'un
"suffixe" (exemple ".net")
- Il y a les noms de domaines génériques (com, net, org) et les noms de domaines de pays (fr, ch, it…)
- Chaque nom de domaine peut être d'un préfixe (pas obligatoire). Le préfixe le plus connu est "www" (world wide web)
• Bon à savoir : une seule faute de frappe dans une URL rend l’accès impossible à cette page
4.1.3. Les serveurs qui hébergent des pages web
• Combien de serveur web sur terre ? 50 millions
• Un serveur peut héberger les pages web
• Combien de pages web sur un nom de domaine ? Illimitées
4.1.4. Les fonctions d'un site
• Exemple avec google.fr
- Ballade d'un lien hypertexte à l'autre
• Les fonctions d'un site se comprennent mieux sans utiliser la souris, car sans la souris on peut mieux voir tous les liens
• Formulaire pour surfer plus vite, il est conseillé d'utiliser le tabulateur qui *sélectionne* les liens disponibles
• Plus un site est facile à naviguer, plus on dit qu'il est convivial, "user friendly", ergonomique.
• L'ergonomie, c'est le degré de convivialité des différentes fonctions d'une page web : - liens hypertextes (textes ou images)
- champs à remplir
- boutons de commande pour enregistrer (ajouter, envoyer, ok, enregistrer, etc...) - boutons radios (option exclusive)
- cases à cocher (inclusives) coches à choix multiples
- menus déroulants
- parcourir et ajouter fichiers (textes, parfois images, rarement sons)
• Fonctions complémentaires : - animations flash ou gif animés
- plugin (greffes) sur le navigateur (logiciels dépendant du navigateur choisi pour des fonctions de video ou de son)
4.1.5. Multi fenêtrage
• Utiliser alt + tab pour passer d'une fenêtre à l'autre ; pour fermer une fenêtre : alt + F4
• Utile pour traiter des copier-coller
• Pop-up menus (fenêtre d'options et d'annonces, parfois utiles, souvent publicitaires)
• Le guichet unique (CoVi d’adoption) devrait être toujours actif dans une fenêtre
4.1.6. Pour rentrer dans une session "privée*"
• Définition : accès à un espace personnalisé
• Synonymes : ouverture d'une session : installation d'un cookies dans le navigateur (code permettant
• Attention :
- fermer sa session
- éviter les multisessions en parallèle
- ne pas accepter l'enregistrement du mot de passe
4.1.7. Pour rentrer dans une session "privée"
Paramétrage du navigateur : il faut visiter les options Internet et tester/comprendre les notions de paramétrage personnalisé.
4.1.8. Formulaire web
Essentiel. Il facilite la communication et la facilité d'utilisation.
4.2. Les techniques de traitement de contenus sur le web
Traitement = lecture, requêtes, tri, archivage, insertion, diffusion de contenus
4.1.1. Analyse rapide (Scan contenu)
• Permet de définir l’ampleur et l’orientation plus ou moins commerciale d’un site : - Lecture des menus et conseils
- Images (flashy et pub)
- Services proposés (e-mail gratuit)
- Thèmes abordés, est-ce que cela correspond à vos centres d’intérêts ?
• Climat de confiance
- Identification des animateurs d’un site : qui sommes-nous ? notre histoire ? notre équipe ?
- Identification de la politique (éditoriale : notre charte), (commerciale : notre
engagement)…
4.1.2. Favoris
• Permet le tri et l'archivage de sites / contenus intéressants (principalement sur le navigateur, mais aussi sur des CoVi).
• Exercice : rajouter un favori « partagé » dans son site perso sur cooperation.net.
4.1.3. Historique
• Annuaire, tri et archivage
• L’historique est peu utile sauf pour les recherches
4.1.4. Rafraîchissement / actualisation
5. Recherches documentaires
• Pré requis : comprendre la différence entre annuaires (avec arborescence) et bases de données (avec requêtes par mots-clés)
- Les bases de données sont l’outil utilisé pour 95% des recherches - Internet est utilisé pour 95 des requêtes
• Voir document "Effectuer des recherches documentaires"
5.1. Le principe de requêtes puis d’affichage de résultats
A) Définir les centres d’intérêts
B) La recherche commence par la définition de la base de données qui va être sollicitée : - dans une page
- dans un disque dur (C/…) - dans le web francophone - dans le web multilingue
C) Définition des mots-clés en fonction de la base de données
5.2. Google : étude de cas
• La base de données la plus connue c’est Google. Google est utilisé pour plus de 75% des requêtes sur Internet, directement (sur google).
Google a 4 bases de données : 1) Web : Pages web sur des serveurs.
Bon à savoir : les pages sont affichées en fonction du nombre de liens 2) Images : Tous les mots illustratifs sont possibles (lieux, objets, …).
Par défaut, les images sans mention « reproductions interdites » peuvent être copiées pour un usage exclusivement non commercial (pas pour de la pub)
3) Groupes : Archive des discussions thématiques globales.
La plus vieille mémoire du web. Chaque newsgroup traite d’un thème qu’aucun autre newsgroups ne traite. Cela sert pour faire le tour complet d’un thème pointu et pour trouver des experts d’Internet.
4) Répertoire : L’annuaire collaboratif du web avec plus de 50'000 contributeurs (posteurs, modérateurs).
Intéressant pour connaître des sites évalués par des humains (et non des infos dans des pages spécifiques).
• Exercice sur google :
- Rechercher un nom propre
- Maîtriser la syntaxe de recherche principalement avec ou sans guillemets (apprendre par soi-même dans les options de recherches)
- Affiner avec des mots récurrents
6. Edition de site web dynamique
6.1. Règles générales
• Alimenter souvent (éditer rapidement, éditer souvent).
• Un site c’est comme un livre de bord, un carnet de route, une vitrine 24/24.
• La technique doit rester simple. Il faut surtout bien maîtriser les points étudiés dans les précédents chapitres : actualiser, enregistrer les modifications…
6.2. Marche à suivre :
1. Toujours tenter de préparer le contenu texte et image AVANT d’éditer ou confronter.
2. Ouvrir la page d’édition et ouvrir en parallèle la page « mode d’emploi ».
3. Navigation précautionneuse :
- En mode édition, éviter d’utiliser les fonctions « pages précédents/suivantes » - Session à bien gérer (éviter à tout prix une session multiple).
4. Enregistrer fréquemment les modifications afin d’éviter de perdre des ajouts.
• Exercice pour la prochaine session de cours : améliorer son site avec au moins 1 article comprenant 2 références (une URL, un fichier attaché).
7. Webmail et Popmail
• Ce module s’adresse à des personnes ayant déjà une adresse e-mail et ayant déjà échangé des e-mails.
• 80% du temps passé derrière un ordinateur connecté, c’est pour traiter des e-mails.
7.1. Les bases pratiques
• Comment utiliser les fonctions courantes du compte (envoyer/recevoir, composer un message avec copies, répondre, répertorier et classer ses e-mail, imprimer).
• Exercices pratiques : Apprentissage par l'action
7.2. Auto-Evaluation (utile pour régime email)
Pour bien comprendre votre régime e-mail, il faut s’appuyer sur le temps et le nombre d’e-mail ainsi que les moyens (ordinateur dédié ou non).
• Depuis combien de temps avez-vous une adresse e-mail ?
• Combien d’e-mail traitez-vous en moyenne par mois ?
• Avez-vous un ordinateur dédié au bureau ou à la maison ?
7.3. La Netiquette
Voici les règles principales de la Netiquette :
• N'envoyer pas de messages très confidentiels sur le réseau, à moins de pouvoir les encrypter.
• N'envoyer jamais de message grossier, menaçant, harassant ou fanatique. Vous pourriez être poursuivi en diffamation (ou pire) pour vos propos.
• Lorsque vous répondez à un message, évitez de le citer au long. Gardez uniquement les parties du message nécessaires à votre réponse.
• Ne tapez jamais vos messages en majuscules. Cette façon de faire est souvent perçu comme très offensive et offensante. De plus, un texte écrit entièrement en majuscule n'est pas facile à lire.
• N'envoyez pas un message si vous pensez qu'il peut être sujet à controverse. Un message expédié ne peut pas être récupéré.
• Si possible, évitez les caractères accentués dans le sujet du message. Certains logiciels convertissent ces caractères et rendent donc le sujet illisible pour d'autres logiciels.
7.4. La communication bilatérale ou multilatérale
• Communication bilatérale : entre 2 personnes
• Communication multilatérale : entre un groupe de personnes
7.5. Messages, adresses, alias et boîtes e-mail, quelles différences ?
• Message : traités dans boîte e-mail.
• Adresse : Login@serveur.suffixe. Il y a 3 types d’adresses: privés, professionnels et poétiques.
• Alias : associé à une adresse.
• Boîte : espace de traitement.
7.6. webmail/popmail : notions générales
• 3 types de destinataires (destinataire, copie, copie cachée)
• Système d’archivage
7.7. Qu’est-ce qu’un e-mail type « webmail » et « popmail » ?
• Webmail, popmail (et accessoirement imapmail) sont les divers modes de consultations d’une boîte e-mail.
• Un bon service de mail est non captif, donc il offre 4 services, le tout si possible sans pub : - Webmail
- Popmail - Imapmail - Redirection
1) Serveur de mail de type pop3
2) Serveur de mail interfacé web (exemple : netcourrier, hotmail, caramail, etc…)
Serveur de mail en pop3 Traitement des e-mails
PC ou Macintosh
Connexion internet
Serveur de mail interfacé web PC ou Macintosh
Connexion internet
7.8. Analyse comparative webmail et popmail
Webmail Popmail
• Pour les nomades sans ordinateur
portable • Pour les personnes ressources
• Pour ceux qui n’ont pas de PC dédié au travail ou à la maison et doivent
consulter dans un cybercafé
• Traitement hors connexion possible (télécharger, se déconnecter, traiter, se reconnecter pour envoyer)
• C’est comme si vous traitez vos
courriers dans le guichet postal • Nombre de mails archivés largement supérieurs
• Souvent payant avec de la pub • Gestion facilitée des adresses e-mails :
• Saisie simplifiée des adresses des destinataires
• Le webmail, c’est souvent gratuit car c’est la « première dose » (de drogue, car vous êtes captifs, il n’y a pas de redirection)
• Gestion de courriers plus rapide et fluide
• Facilitation de la gestion dossiers, pour le tri, la recherche et l’archivage
• Serveur Pop (pour récupérer les e-mails avec popmail), dépend du serveur qui héberge la boîte.
• Serveur smtp (message d’envoi) : dépend du fournisseur d’accès.
• On traite avec un webmail (par interface web) ou avec un client mail (en pop 3 ou en imap)
• On récupère ses e-mails sur le serveur par webmail, ou par logiciel de client mail (avec les protocoles pop3 ou imap)
• L’imap est le moins utilisé
L’envoi des messages
Si consultation en pop3, il est utile d’activer la fonction « conserver une copie des messages sur le serveur ». Ainsi, les e-mails sont en même temps sur le serveur (bureau de poste) et sur le poste client (PC).
7.9. Choisir son fournisseur et effectuer la config de base
Cela se fait en fonction de son régime, qui dépend de 4 facteurs :
• Compétences
• Temps
• Argent
• Motivation (court terme ou long terme)
7.10. Configurer son compte de client mail
Marche à suivre :
1. Allez à Outils -> Comptes.
2. Ajouter un nouveau compte : cliquez sur Ajouter -> Courrier. Suivez les indications données sur les écrans.
3. Informations nécessaires :
Courriel Adresse électronique, contenant un « @ »
POP3/IMAP Adresse de courrier entrant, par ex.: pop.fournisseur.ch SMTP Adresse de courrier sortant, par ex.: smtp.fournisseur.ch Nom du compte Il s’agit souvent de la première partie de l’adresse électronique Mot de passe Mot de passe associé au compte de courriel
Exercice pop3 (facultatif, pas nécessairement d'aborder le pop3, dépend du profil des apprenants):
1. Ouvrir un client mail (préférablement Outlook Express) ;
2. Créer une nouvelle identité sur Outlook, avec les coordonnées de son compte e-mail (pop3, smtp nom, prénom, login, mot de passe) ;
3. Dans les paramètres avancés du compte, sélectionner « laisser une copie des messages sur le serveur », avant de cliquer sur recevoir les messages ;
4. Recevoir tous les e-mails (et en envoyer un ou 2 pour faire l’expérience) ; 5. Après avoir bien visité les options, détruire le compte :
- changer d’identité (retourner à l’ID principale)
- supprimer le compte perso provisoirement créé sur son client mail Outlook Express
8. Listes de diffusion
• Æ voir fiche pratique "Listes de diffusion"
8.1. Listes, forums, groupes, quelles différences ?
Listes (dans laquelle il y a des forums) :
Forum Bulletin Projet
Modération à l’inscription Non Non Oui
Modération au postage Non Oui Non
Archivage des courriers
sur le web (public) Oui Oui Non
• Groupes (newsgroups) : thème unique (un seule newsgroup par thème).
Les newsgroups sont moins utilisés, bien qu’excellents pour l’esprit d’intelligence collective.
Ce qu’il faut retenir :
1. La gestion de l’inscription (pour éviter le « j’arrive pas à me désinscrire ») dépend de l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit
2. La netiquette est très importante à respecter pour les listes et les groupes
3. Il est utile de viser à être abonné à plusieurs listes en fonction de ses centres d’intérêts Liste de listes pour s’abonner à des listes afin de développer l’intelligence collective : - www.francopholistes.com
- http://listes.rezo.net/listes.php
9. Netiquette
La netiquette est simplement un code de conduite pour la communication. Elle concerne à 80% l’e- mail.
Voici les règles principales de la Netiquette :
• N'envoyer pas de messages très confidentiels sur le réseau, à moins de pouvoir les encrypter.
• N'envoyer jamais de message grossier, menaçant, harassant ou fanatique. Vous pourriez être poursuivi en diffamation (ou pire) pour vos propos.
• Lorsque vous répondez à un message, évitez de le citer au long. Gardez uniquement les parties du message nécessaires à votre réponse.
• Ne tapez jamais vos messages en majuscules. Cette façon de faire est souvent perçu comme très offensive et offensante. De plus, un texte écrit entièrement en majuscule n'est pas facile à lire.
• N'envoyez pas un message si vous pensez qu'il peut être sujet à controverse. Un message expédié ne peut pas être récupéré.
• Si possible, évitez les caractères accentués dans le sujet du message. Certains logiciels convertissent ces caractères et rendent donc le sujet illisible pour d'autres logiciels.
10. Virus et Hoaxes
• Æ voir fiches-pratiques "Virus" et "Hoaxes"
11. Connexions et réseaux
Il y a 3 niveaux de serveurs pour la connexion Internet :
1. Serveur d’un Local Area Network (LAN, aussi appelé serveur d’infrastructure) 2. Serveur d’un FAI (fournisseur d’accès à Internet)
3. Serveur de CoVi
Les 3 connexions s’effectuent avec une authentification.
• Exercice : compléter le tableau ci-dessous :
CONNEXIONS FAI
Intermittente permanentes
Synonymes - LS (ligne spécialisée)
- DSL Type de Modem
Vitesse
En résumé, en cas de problème ou question, il faut faire appel à : - un animateur si on est dans un Centre Internet Communautaire - un sysadmin si on est animateur
12. Communication multilatérale
Æ voir "8. Listes de diffusion" et "9. Netiquette"
13. Enjeux de la société de l'information
Enjeux de la Société de l’information :
• Il faut développer du contenu propre (devenir le médias plutôt que de le subir).
• Si on utilise mal les e-mails, on va devoir payer à chaque message.
• Les enjeux, c’est le référentiel commun, les 4 piliers doivent être ouverts (technologies, méthodologies, savoirs et identités).
14. Restitution et Conclusion
• Divers et questions individuels
• Les participants sont invités à remplir le formulaire d’évaluation
• Le plan de formation générale (plan de carrière) Coopération via le Net (conçu par Ynternet.org)
