التقييم من خلال المؤشرات: أداة لقياس الخدمات في المكتبات الجامعية الجزائرية

162 :تارشؤملا للاخ نم مييقتلا ةيعماجلا تابتكملا يف تامدخلا سايقل ةادأ .ةيرئازجلا ةريمس راقوز بلاط.أ .د.ا رداقلا دبع هللإا دبع و تابتكملا ملع مسق ةيقئاثولا مولعلا ةيملاسلإا مولعلاو ةيناسنلإا مولعلا ةيلك نارهو ةعماج 1 ةلب نب دمحأ :صخلملا تاسايسلا و جماربلا ةبقارمل ةليسوك مييقتلا رهظ اهسأر ىلع و ةمدقتملا لودلا يف ةيمومعلا و ،ةيمييقتلا ةيلمعلا جئاتن ليلحت للاخ نم رثكأف رثكأ هتيلاعف تزرب دق و ،ةيكيرملأا ةدحتملا تايلاولا تارارقلا و ةينلآا ةيحيحصتلا تارارقلا ذاختا و ةمئلاملا ةيجيتارتسلإا ؛ليلحتلا اذه ءوض ىلع ءانب ظن و ،ةبسانملا ةيلبقتسملا و ةيتامدخلا تاسسؤملا يف هجاردإ مت دقف مييقتلا اهبستكا يتلا ةيمهلأل ار عضخت تاينقت و لئاسو ريوطتو عضو كلذ لجا نم مت دق و ،اهعاونأ ةفاكب تابتكملا اهسأر ىلع روهظ ىلإ اريخأ دوهجلا هذه تدأ و ،ةيعماجلا تابتكملا اهسأر ىلع و تابتكملا نم عون لك ةيصوصخل ةيلود ريياعم تامدخلا مييقت يف اهمادختسا نكمي يتلا و ةدحوملا تارشؤملا نم ةريبك ةعومجم مضت .ملاعلا ءاحنأ لك يف ةيبتكملا ةيلودلا ريياعملا ،ةيمييقتلا تارشؤملا ،مييقتلا :ةيحاتفملا تاملكلا .ةيرئازجلا تابتكملا،مييقتلل Résumé

La complexité accrue des bibliothèques conduit à développer des outils de gestion évaluatives et prévisionnels sophistiques, autrefois réservé au monde de la politique et au monde de l’entreprise, les normes internationales fondées sur des indicateurs statistiques et des indicateurs de performances font leur entrée dans les services documentaires de tous les types de bibliothèques, universitaires, scolaires, publiques, nationales…….. : gestion des collections matérielles et numériques, utilisation et amélioration des compétences, optimisation des couts…… tous ces domaines peuvent recevoir l’appoint d’instrument de

163

pilotage. Les normes internationales comprennent une large gamme d'indicateurs standardisés qui peuvent être utilisés pour évaluer les services documentaires de chaque type de bibliothèque dans le monde entier.

Mots clés : évaluation, indicateurs d’évaluation, normes internationales d’évaluation, bibliothèques algériennes ةمدقم و درفلا ةايح يف هبعلت يذلا رودلاب ريكذتلا ىلإ وعدي ام كانه نكي مل نمز تابتكملا ىلع رم ليصفتلاب و ديدحت ىلإ ءوجللا يعدتسي ام كانه نكي مل اذهل و ،ايلج ازورب ريخلأا اذه زوربل عمتجلما تامدخلا لوحت تابتكملا يأ اهنكل و ،اهتاسرامم نع ةمجانلا تايئاصحلإا و ءي ش" ىلإ نمزلا ربع ت ايجولونكت روطت و روهظ عم ةصاخ اهلجا نم تدجو يتلا ماهملا و راودلأاب ريكذتلا امئاد يعدتسي "بيرغ يذلا ،ديفتسملا وأ كلهتسملا كولس يف ريغت نم اهبحاص امو تنرتنلاا صوصخلا هجو ىلعو تامولعملا ع ربكأ ةردق اذو ،هكلاهتسا يف ةفاقثو ًايعو رثكأ حبصأ .لضفلأا ةمدخلا ءاقتنا ىل تعفد ةضفخنم فيلاكتبو ةيلاع ةدوجو ةيلاعف تاذ تامدخ ريفوتل تاطوغضلا نأب لوقلا نكمي كلذل ةئيبلا مييقت قيرط نع كلذو ،دراوملا عيزوتو ،فادهلأا عضول يجيتارتسا لخدم ذاختلا ةيموكحلا تائيهلا قيقحت يف ةسسؤملا ىلع رثؤت يتلا ةيجراخلاو ةيلخادلا .اهفادهأ قيقحت مدع وأ ةيلعافو ةءافك نيسحتب ةليفكلا ةيمييقتلا بيلاسلأا نع اهثحب يف ةقابس ةمدقتملا لودلا تناك دقلو ًايعس ةيرادلإا بناوجلا يف نومتهملاو نورظنملا اهحرطي يتلا ئدابملاو جذامنلل اهقيبطت يفو ،اهتامظنم .ةحاتملا دراوملل لثملأا رامثتسلاا قيقحت ءارو تامدخو ةطشنأ للاخ نم ثبتو نزختو مظنتو جتنت تامولعملا تحبصأ ملاعلا لود مظعم يف فلاتخاب تاسسؤملا تحبصأو .ةصاخلاو ةماعلا تاعاطقلا ةفاك يف ترشتنا يتلا ةيفاقثلا تاسسؤملا و قيثوت زكارمو تابتكم ريوطتو ءاشنلإ قباستت ةيفاقث وأ ةيميلعت ,تناك ةيداصتقا ءاوس اهعاونأ رم زكا .ةريخلأا ةنولآا يف اهددع عافترا ىلإ ىدأ امم فيشرأ و يرقفلا دومعلا اهرابتعاب ىرخلأا تابتكملا تايعونل ةبسنلاب مرهلا ةمق ىلع فقت ةيعماجلا تابتكملا نيثحاب نم نييعماجلل اهتامدخ مدقت اهنأ ساسأ ىلعو ،يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل ةصلاخ مهو ،نيسرادو اهتمهاسم للاخ نم ةيعماجلا ةبتكملا ةيمهأ زربتو ،ةملأل ركفملا لقعلاو عمتجلما ةعماجلا قيفوت ىدم ىلع اهلشف وأ ةيميلعتلا ةيلمعلا حاجن فقوتيو .ثحبلاو ةساردلا تلااجم يف ةلاعفلا

164 دهشتو ، اهتاعومجم نم ةدافتسلاا رسيت ةحيحص ةقيرطب ةمظنمو ةروطتم ةيملع ةبتكم ءانتقا يف ةيرئازجلا تاعماجلا ةحاتملا دراوملا حش يف اهزربأ لثمتت ةعونتمو ةريثك تايدحت مويلا ، تاجاحلا ديازتو ايجولونكتل ةعراستملا تاروطتلاو ،اهيلإ لوصولا بيلاسأو قرط عونتو، ةيفاقثلاو ةيملعلا ،ةيعمتجلما اتم وه امل لعاف عيزوتو تايولولأل ديدحت نم كلذ بلطتي امو ،تامولعملا و ةيرشبلا دراوملا نم ح عفدت ةلوقعم فيلاكتبو ةيلاع ةدوج تاذ تامدخ ريفوتل تاطوغضلا نأب لوقلا نكمي كلذل .،ةيداملا نع ،اهلاكشأ فلاتخاب دراوملا عيزوتو ،فادهلأا عضول يجيتارتسا لخدم ذاختلا ةيرئازجلا تاعماجلاب ةدع ةيلاكشلإا هذه للاخ نم زربي و .اهتاسسؤم مييقت قيرط :يلي اميف اهمهأ صيخلت نكمي تلاؤاست - ؟ةيعماجلا تابتكملاب ةقلعتملا ةيمييقتلا ريياعملاو لئاسولا مهأ يه ام - ؟ةيعماجلا تابتكملا يف ترج يتلا ةيمييقتلا تاقيبطتلا مهأ يهام - ؟ةيرئازجلا ةيعماجلا تابتكملا يف ترج يتلا ةيمييقتلا تاقيبطتلا مهأ يهام 1 - مييقتلا موهفم ؛اهتاصصخت و اهعاونأ ىتشب تاسسؤملا يف رييستلل ةيرورضلا تاودلأا نم مييقتلا ةيلمع ربتعت وأ تامولعم زكارم ،فيشرأ رود ،فحاتم تناك ءاوس تامولعملا ةمظنأ دجن تاسسؤملا هذه نيب نم و فادهأ قيقحت ىلإ ىمييقتلا ثحبلا ئدابم قيبطت للاخ نم ةيفاقثلا تاسسؤملا ىعستو ،تابتكم ا ءاضرلإ ةحيحصلا لبسلا نع ثحبلا ىلإ اساسأ مييقتلا فدهيو لب ،ةيجيتارتسلإا اهتاجايتحاو ةمظنمل اذه ضرعت دقو .اهل حيحصلا قيبطتلا وحن ةيسيئر عفد ةوق و ايساسأ ازفاح اده لثميو ,ديفتسملا : ةيلومشلاب اهنم ضعبلا فصتا في راعت ةدعل حلطصملا 1.1 - ل يعوسوملا سوماقلا هفرعي قيثوتلا و تامولعمل يذلا رثلأا وأ ،ةيلاعفلل يعونلا سايقلا ":هنا ىلع مدختسي نأ وأ قبطي نأ مييقتلل نكميف ،لامعلا ةءافك وأ ،لمعتسملا اضر وأ ،ةيقئاثو ةدحو هكرتت ةياهنلا يف نكل و ،ةفلتخم قرط قبطت نأ نكمي امك يتاسسؤملا رييستلا ةيلمع يف ةفلتخم طاقن سايقل ةقيرطلاف "مييقتلا ةيلمع نم فدهلل عضخت ةلمعتسملا ( 1 ) . 1.1 - :باتكلل يعوسوملا سوماقلا فيرعت

"de l’ancien français value, valeur, prix, d’abord au sens général, toujours en usage de

détermination de la valeur de quelque chose. Ang. Evaluation, assessment. Administration

publique, gestion des entreprises, comparaison des résultats atteints et les objectifs

préalablement fixés pour une action mené (souvent à l’initiative d’une administration ou

d’un service public au sein d’un groupe, d’une collectivité, d’une population »(2).

165 بناوج نم بناج يأ سمي نأ نكمي ثحب وه مييقتلا ناب جنتسن نأ نكمي نيفيرعتلا نيذه للاخ نم ثحبلا اذه رمي امك ،مييقتلا ةيلمع مدخت ةلمعتسملا ةقيرطلا نوكت نأ طرش ةيبتكملا تامدخلا عمج ،فادهلأا و تايضرفلا ديدحت ،ةرهاظلا وأ ةيلاكشلإا ديدحت يف لثمتت لحارملا نم ةعومجمب تايطعملا .جئاتنلا صلاختسا مت نم و اهليلحت ،تامولعملا و 1.1 - فيرعت ( 1 ) Monnier E. ىلإ عوجرلاب ةصاخ ةيمييقت سيياقم نم قلطني ،ةميق ىلع مكح،لعف ةميق ىلع مكحلا وه مييقتلا" "ضرغلا اذهل طقف تعمج تامولعم نم اقلاطنا ةنيعم فقاوم ( 4 .) يساسأ نيتطقن فيرعتلا اذه راثأ مايقلا نم نكمت و حمست ةزيمم وا ةصاخ تامولعم عمج امهلوأ ؛نيت اهيلع دمتعت ةيعجرم دوجو يهف مييقتلا بل ربتعت اهنلأ ادج ةمهم يه و ةيناثلا ةطقنلا امأ ،مييقتلا ةيلمعب .مييقتلا ةيلمع ءانثأ دجن ،قايسلا سفن يف ( 5 ) Joint-Lambert C. نم ةنيعم بناوج مييقتب اومتها نيذلا نم ةايحلا تلااجم :يلي ام مهنم ركذن و

« Il s’agit d’une appréciation sur l’efficacité d’un programme, d’une politique ou d’une

action, elle fait suite à la recherche scientifiquement exigeante, à leur effets réels au

regard de leur objectifs affichées ou implicites et au regard de moyens mis en œuvre (

) ».

6

وأ ةينمض فادهلأا هذه تناك ءاوس ،فادهلأاب ةنراقم ،طاشن وأ ةسايس ،جمانرب ةيلاعفل ريدقت وه امهلوأ مييقتلا رواحم نم نيروحم ىلإ فيرعتلا اذه قرطتي .كلذل ةصصخلما دراوملاب ةنراقم ،اهب حرصم ةيلاعفلا مييقت « Evaluation de l’efficacité » ثحابلا هل ضرعت يذلا و ، « Herve Corvellec » (7) و :ةيساسأ لحارم ةثلاثب رمي وه و فادهلأا قيقحت ةجردب هطبر  ،ةليوط فادهلأا هذه تناك ءاوس ،ةمظنملا فرط نم ةرطسملا فادهلأا يهو :فادهلأا ديدحت .ىدملا ةريصق وأ ،ةطسوتم  هذه لثمتت :تايطعملا عمج .ةمزلالا تايطعملا و تامولعملا لك عمج يف ةلحرملا  .جئاتنلا صلاختسا و ،ةرطسملا فادهلاب اهتنراقم ،تايطعملا ليلحت :تايطعملا ليلحت راشأ امك ةيافكلا مييقت وأ ةيدودرملا مييقت وه و مييقتلا نم رخأ عون ىلإ اضيأ ثحابلا قرطت و "

Evaluation de l’efficience

"

ثمتت يه و نم رداصملا و دراوملا رامثتسا و للاغتسا ىدم وأ ةجرد يف ل .فادهلأا قيقحت لجا

166 و ،ةشاعملا براجتلا للاخ نم تروطت نكل و ،دحلا اذه دنع ميهافملا و ثوحبلا فقوتت مل و تاطاشن و ماهم يف اهجاردإ و ايجولونكتلا روطت دعب ةصاخ ،تاريغتم و تادجتسم نم عقاولا هزرفي ام مادختسا روطت و ،تابتكملا اهنيب نم و اهعاونأ فلاتخاب تاسسؤملاو تامظنملا تامدخ و تاجتنم و فلاتخاب ةريخلأا هذه تاجتنم و ةلكيه و ةنونيك يف لوحت نم كلذ نع جتن ام و ،ةيتوبكنعلا ةكبشلا .ءادلأا مييقتب ىمسي ام ىلإ ثيدحلا لقتناف ،اهعاونأ 1 -4 - :ءادلأا مييقت فيرعت لا اذه نكلو ،تابتكملا و تامولعملا لاجم يف ةيوق و ةحضاو ةروصب حلطصملا اذه مدختسي :يلي امك فرعي وه و لاوأ يداصتقلاا لاجلما يف هزورب يفني يف يف اهتققح يتلا جئاتنلا ىلع دانتسلااب ،ةعمتجم ةيداصتقلاا ةدحولا ةطشنأ ءادأ سايق ءادلأا ميوقت" لا ةيبساحلما ةرتفلا ةياهن ىلإ تدأ يتلا بابسلأا ةفرعم ىلإ ةفاضلإاب ،ةدحاو هميوقت ةبسن نوكت ام ةداع يت ءادأ ىلإ لوصولا فدهب ةيبلسلا جئاتنلا بابسأ كلت ىلع بلغتلل ةمزلالا لولحلا حارتقا و ،هلاعأ جئاتنلا .لبقتسملا يف ديج ( 8 )" ت يتلا تاساردلا و تايلمعلا عيمج هنوك ءادلأا ميوقت ىلإ رظني امك" نيب ةقلاعلا ىوتسم ديدحتل يمر ةروكذملا ةقلاعلا روطت ةسارد عم ةيداصتقلاا ةدحولا لبق نم اهمادختسا ةءافك عم ةحاتملا دراوملا ققحتملا و فدهتسملا نيب تانراقملا ءارجإ قيرط نع ةددحم ةينمز ةرتف وأ ةعباتتم ةينمز تارتف للاخ ةنيعم ريياعم سيياقم ىلإ دانتسلااب فادهلأا نم .( 9 )" فادهلأاب اهتنراقم و ةققحتملا جئاتنلا سايق فدهب عورشملا طاشن هنأب ":ىريف ثلاثلا فيرعتلا امأ كلت حيحصتل ةليفكلا تاوطخلا ذاختا عم اهتاببسم صيخشتو تافارحنلاا ىلع فوقولا ةيغب ةموسرملا ن يف فدهتسم وه ام و ققحتم وه ام نيب ةنراقملا نوكت ام ابلاغ و تافارحنلاا ىلع ةنس ،ةينمز ةرتف ةياه بلاغلا ( 11 ) ". فيرعتل نيثحابلا نم ديدعلا قرطت دقل تابتكملا و تامولعملا ملع لاجم يف امأ ( 11 ) مييقت" "ءادلأا

Evaluation de la Performance

" ةمظنملا فيرعتب دوهجلا هذه ترمثأ دق و ،تابتكملا يف تلا نيب عمج يذلا و ،"وزيا" سييقتلل ةيلودلا لجا نم اهيلع فاضأ و ةقباسلا فيراع نيعم موهفم ديدحت حلطصملا اذهل و :يلاتلا فيرعتلا للاخ نم كلذ ،ةيافك وأ ةيدودرم ،ةيلاعف سايق وه ءادلأا مييقت" فرط نم اهيلإ قرطتلا مت دق ةيساسأ رواحم ةثلاث سايق نع ثدحتي وهف يلاتلابو ".ةنيعم حلصم ةمءلامو ف ؛نيثحابلا نم ريثكلا مت دقف ةيافكلا مييقت و ةيلاعفلا مييقت امه و نيقباسلا نيرصنعلا ىلإ ةفاضلإاب

167 ةمءلاملا مييقت وه و لاأ اثلاث ارصنع عضو

« Evaluation de la Pertinence »

ةجرد اهنأ" ىلع فرعت يتلا و ."ةرفوملا دراوملا و لئاسولا و ةرطسملا فادهلأا نيب قورفلا وأ مييقت ناف يلاتلاب و مييقت نأ امهلوأ نينثا نيرمأ ىلع رصتقي يداصتقلاا لاجلما يف ءادلأا ميوقت ىلع دمتعت يه و ،تامدخلا و ةطشنلأا ةياهن يف متي نايحلأا بلغا يف و ةددحم ةينمز تارتف يف متي ءادلأا لجا نم ؛ ةيادبلا يف اهعضو مت يتلا فادهلأا عم عقاولا ضرا ىلع ايلعف ةققحلما جئاتنلا ةنراقم ديدحت لولحلا حارتقا ةيغب اهل يبسنلا قيقحتلا وأ فادهلأا هذه غولب مدع يف تببست يتلا تافارحنلاا نايبت و مييقت نأ فيراعتلا هذه دكؤت امك ، لبقتسملا يف ديج ءادأ ىلإ لوصولا و نهارلا عضولا ىلع بلغتلل تسا و اهللاغتسا لبس و ةحاتملا دراوملا ةسارد ىلع دمتعي ءادلأا فادهلأا قيقحت لجا نم اهرامث تابتكملا لاجم يف مييقتلل ةبسنلاب امأ .ةددحم سيياقم و ريياعم ىلع ادانتسا اقبسم ةرطسملا مت دقف .ةمءلاملا مييقت وه و رخأ رصنع ةفاضإ عم رصانعلا هذه لك ىلإ قرطتلا 1 - مييقتلا فادهأ عتلا للاخ نم تابتكملا يف مييقتلا فادهأ و ضارغأ صخلتت طاقنلا يف اهيلإ قرطتلا مت يتلا فيرا :ةيلاتلا  .ةيليصفتلا و ةماعلا فادهلأل اهقيقحت ىدم ةفرعم و ةيبتكملا ةمدخلل نهارلا عضولا صحف  ىدم قيقحتل ةيبتكملا ةمدخلا مدقت يتلا ةيرشبلا و ةيداملا ،ةيلاملا تايناكملإا ىلع فرعتلا .ةمدخلا ىوتسم عفر و ريوطت فدهب اهتيافك  ح .ةرفوتملا ةينازيملا و ةيقئاثولا تاعومجلما و ةيبتكملا تازيهجتل ارص  .ةيبتكملا تامدخلا و حلاصملا فلتخم يف فعضلا طاقن و ةوقلا طاقن ديدحت  جئاتنلا للاغتسا قيرط نع اذهو ةيقئاثولا ةسسؤملا رييست يف ةعبتملا ةسايسلا نيسحت و ليدعت .اهيلع لصحتملا – بقتسملا ططخلا عضو ىوتسم عفر و معد يف ماهسلإا اهناش نم يتلا ةيل .ةمدقملا ةمدخلا 1 -مييقتلا تاينقت و قرط فينصت ةمدخلا هجوأ لك تسم يتلا اهتامدخ مييقتل ةيعون و ةيمك تارشؤم و تاينقت ةدع تابتكملا تفرع تلا هده رصح طابرلا ةعماج نم "ديبع زيزعلا دبع" ذاتسلأا لواح دق و .ةيبتكملا سمخ يف تاينق تاعومجم ( 11 ) :يـــه و 1 -رــــيياعملاب مـــييقتلا 2 - تارــــشؤملا و ءاصحلإاب مييقتلا 3 يتاذ و يعوضوم :يمكلا مـــييقتلا 4 - فيلاكت " مييقتلا – "ةيلاعف

168 5 - يللآا مييقتلا 1 - ريياعملاب مييقتلا : يف لثمتت و ،نيينقتلل ةيلود تامظنم فرط نم ةزجنملا ريياعملا يف ةلثمتملا و يف دعأ اريرقت ايناملأ يف لاثم دجنف ،ةيمك ريياعم ىلإ مسقتت يه و تايصوت و ئدابم 1964 ديصرلا ددحي ،ديدجلا تابتكملل يقئاثولا 5111 و تايلوح و ةيعجرملا بتكلا ىلإ ةفاضلإاب تايرودلل ناونع ريياعم ىلإ .ةلكيهلا و رييستلاب ةصاخ تارشؤم اهيف دجن ثيح فادهأ وأ ئدابم نع ةرابع يه يتلا و ةيعون 1 - : ةيمييقتلا تارشؤملا و ءاصحلإاب مييقتلا ةسوملم ءايشأ نع ةرابع يه تابتكملل ةيداملا دراوملا نإ بسحت يه و اهنع ىنغ لا تايئاصحلإا هده نإ ، اهباسح و اهتظحلام نكمي ةبتكملا تايناكمإ درج للاخ نم و قئاثولا ضرعلا غروبماه رشؤم اهنم ركذنف تارشؤملا امإ ،لمعتسملا ءاضرلإ مدختست يتلا ةيداملا روأ ةينقت اضيأ دجن امك .ةرشابم ريغلاو ةرشابملا ضرعلا تادحو باسح ىلع دمتعي وه موقي يتلا و ا لاصيإ ىلع ةردقلا" رشؤم باسحب اهللاخ نم ديدحت ىلع ادامتعا"ةقيثول 5 نم لقا اهاندأ تاعرس 11 باسح للاخ نم اضيأ و .ةعرس لك عم نرتقت يتلا تلااحلا ديدحت عم عوبسأ نم رثكأ اهاصقأ و قئاقد ىلإ فدهي يدلاو "ةقيثولا نارودب" ىمسملا سروم رشؤم اضيأ دجن امك .رفوتلا ةبسنو ةيطغتلا ةبسن نسلل ةقيثولا نارود ةبسن ديدحت يتلا تلااحلا لك سردي وهف ةيراجلا ةنسلا اهنارود للاخ نم ةلبقملا ة .لامعتسلاا مدع وأ لامعتسلاا ةدوع ىلإ لامعتسلاا يف عجارتلا ىلإ ةيبعشلا وأ ةرهشلا نم ةقيثولا اهشيعت يقتلا هاجتا يف رثا تابتكملا اهنم ةصاخو ةماعلا تاسسؤمل ارييست يف لوحتلا و روطتلا نأ ظحلاملا و مي كلد و نيلمعتسملل ةمدقملا تامدخلا عونت ىلإ اهرودب تدأ يتلا ةثيدحلا ةيجولونكتل اروهظ عم ةصاخ فئاظو يف ايرذج ارييغت تريغ تايجولونكتلا هدهف ،دعب نع تامولعملا عاجرتسا و نيزخت ةمظنأ روطتب ملا ىلع دب لا يلاتلاب و ةيرشبلا و ةيلاملا و ةيداملا اهدراوم يف ،ةبتكملا نيب طيسولا رود بعلب نا يبتك .تامولعملا ملاع و لمعتسملا 1 - :نيعون ىلإ مسقني وه و :يعونلا مييقتلا متت يه و تاشقانملا للاخ نم ةبتكملا ديصر توح لامعلا عابطنا ةساردب كلد و :يتاذلا بارتقلاا مييقت للاخ نم وأ نيلمعتسملا ىلإ ةرشابم ةهجوم تاقيقحت للاخ نم امإ نييئاصخأ فرط نم يجراخ .نييجراخ ب - ةيرتمويلبيبلا ةساردلا ىلع اساسأ دمتعي وه و :يعوضوملا بارتقلاا ( 13 ). 4 - ةيلاعفلا/ةفلكلا ( 14 ): هده نكمت و تامدخلا رعس ديدحت و ،ةينازيملا رييستب رشؤملا اده حمسيو ف هفيظوت ةيفيك و يملاعإ ماظن عضول ةيلام ةسارد ةماقإ نم ةقيرطلا لهست يتلا ةدايقلا ةحول لثم يه .ةبتكملا رييست يف لخدت يتلا فيلاكتلا و راعسلأا فلتخم ةسارد

169 5 - يللآا مييقتلا ( 15 ) تايجمرب ىلع دامتعلاا نكمي يجولونكتلا روطتلا لضفب "ساكود نلاور "لوقي : .تارارقلا ذاختا يف ةدعاسملل ةليسوك و تابتكملا ةيعضو ديدحتل 4 - مييقتلا تاهجوت -تابراقم ةعبرأ كانه ( 16 ) :يهو تابتكملا يف مييقتلل -: بلطتت يهو فادهلأل ةهجوم ىلولأا ةبراقملا  -.ةسسؤملا فرط نم ةرطسملا ةيليصفتلا و ةماعلا فادهلأل ةقيقد ةفرعم  - .فادهلأا عم اهيلإ لصوتملا جئاتنلا ةنراقم و ةمزلالا تايطعملا عمج -رييستلل ةهجوم ةيناثلا ةبراقملا : بلطتت يهو  - نسحلا رييستلل ةبسانملا تارارقلا ذخا لجا نم نيريسملل اهميدقت و ةمزلالا تايطعملا عمج .ةسسؤملل  - .ةيعوضوملاب زيمتي ىتح ايجراخ مييقتلا نوكي نأ لضفلأا نم  - رثكأ نكل و ةعيبطلا سفن نم ىرخأ ةسسؤم عم ةنراقملا أدبم ىلع ةبراقملا هذه اضيأ دمتعت ةيلاعف .ةمدقملا ةمدخلا نيسحت فدهب -: ءاربخلل ةهجوم ةثلاثلا ةبراقملا  - .ةسسؤملا ةيلاعف ديدحتل نيصصختم ءاربخب ةناعتسلاا ىلع ةبراقملا هذه دمتعت  -.ةينهملا تاسرامملا للاخ نم ةجتنملا ةيلودلا ريياعملا مادختسا  - .اهيريسمل اهدراوم و ةسسؤملا تاجايتحا ديدحت ةمهم دوعت -قملا : ةكراشملل ةهجوم ةعبارلا ةبرا  - .تايطعملا و ،تاجايتحلاا و ،سيياقملا و ،ميقلا ديدحت يف رارقلا يبحاص ةكراشم  - .تابتكملا يريسم نيب ام و نيميقملا وأ ميقملا نيب ام اكرتشم لامع ةبراقملا هذه مزلتست  - ا يف امهم افرط هرابتعاب ةبتكملا ةيلاعف ديدحت يف لمعتسملا ةكراشم .ةيبتكملا ةمدخل ةمظنم ناف ظحلام وه امك IFLA ةيلمع عم لماعتلا وأ بارتقلاا اهللاخ نم نكمي تاهجوت عبرأ تددح دق تقولا سفن يف تابراقملا هذه نيب عمجلا و مادختسا نكمي هنا وه اضيأ هتظحلام نكمي ام و ،مييقتلا ا للاخ نم مييقتلا لجا نم نييجراخ ءاربخ ىلع دامتعلاا نكميف سايق لجا نم رخأ ىنعمب وأ فادهلأ و يفني لا ةبراقم مادختسا وأ لامعتسا نأ ينعي اذهو ؛ةبتكملا فرط نم ةرطسملا فادهلأا قيقحت ةجرد نم فدهلا اهنم لك مدخت نأ و تابراقملا نيب لماكت كانه نوكي نأ طرش ىرخأ ةبراقم مادختسا يغلي لا .ةيملع ةقيرطب ةيمييقتلا ةيلمعلا

170 5 - مهأ ةيبنجلأا تابتكملا يف ةيمييقتلا لامعلأا ( 11 ). - ةيكيرملأا ةدحتملا تايلاولا نأ ثيح ،تامولعملا و تابتكملا ي صصختمل ديدج عوضومب سيل مييقتلا لاثمأ ةبرجتلا داور ضعب اهدعأ يتلا تارشؤملا للاخ نم تانيتسلا ذنم تابتكملا ةيلاعف مييقتب تماق .شتيفيسارس و سروم - ف وركفملا عمجا ثيح ،مييقتلا ةيلمعب يلعفلا مامتهلاا ادب تانينامثلا ي ملي يقيبطت باتك عضو ىلع ن .تابتكملا مييقت يف اهلامعتسلا تارشؤملا لمع قرطب يف 1981 وطت عورشم "راطإ يف نييكيرملأا نييبتكملا ةيعمج ترشن باتك " ةيمومعلا تابتكملا ري ملا جئاتن سايق لوح زجوم تحلاا ديدحت ىلإ فدهت و ةيمومعلا تابتك جاي نأ بجي يتلا تامدخلا و تا .ةبتكملا اهيبلت يف 1989 تابتكملا ةيلاعف سايقل" صصخم زجوم باتك لكش ىلع عورشم وكسنويلا ترشن .ةيسنرفلا و ةيزيلجنلاا نيتغللاب "ةيمومعلا -يف 1991 اقم يف ةصصختملا ةنجللا ترشن ثحبلا و ةيعماجلا تابتكملا ةيعمجل ةيلاعفلا سيي و ا ."ةيعماجلا تابتكملا جئاتن سايقل يقيبطتلا بارتقلاا "نييكيرملأا نييبتكملا ةيعمج نم ةعرفتمل - يف 1996 يعمجل ةيلودلا ةيلاردفلل عباتلا نييعماجلا نييبتكملا عرف اعد ،عونلا سايقل نييبتكملا ة رشنف اتك .ةيعماجلا تابتكملا ةيلاعف سايقل زجوم يملاع ب - يف 1991 ةيلاعف سايق ةيناكمإ صحفي ريرقت ةينورتكللاا تابتكملا جمانرب راطإ يف رشنو دادعإ مت .تابتكملا و تامولعملا ةرادلإ ثحبلا زكرم فرط نم كلذ و ،ةينورتكللاا تامدخلا و ةزهجلأا - يف 1998 ةنجللا تماق ىعدي عورشم دادعإب يبورولأا داحتلاا تابتكم ريوطتل ةيسنرفلا

CAMILE

(18)

: Action Concertée sur l’Information de Gestion des Bibliothèques en Europe

كلذ و .تارارقلا ذاختا يف ةدعاسملا ةمظنلأل عيراشم ةعبرأ ريوطت و دادعإ لجا نم - يف 1999 عورشم ريوطت مت ( 19 )

equinox

.ةنيجهلا تابتكملا مييقت ىلع دمتعي وه و يف 1111 ةدحتملا تايلاولا يف تابتكملا ضعب و ةيبتكملا تامدخلا و فحتملا دهعم نيب نواعتلاب يقب متهي وه و ةيلاعفلا سايقل تايئاصحإ دادعإ مت ةيكيرملأا .ةينورتكللاا تامدخلا جئاتن سا

171 - نيب ام 1111 و 1111 تامولعملا فصول ةيلاعفلا سايق و تايئاصحلإا ريوطت ىلع مامتهلاا بصنا ىدم سايقب ةردابملا هذه متهت ناونعلا نم رهظي امك .ةيكيرملأا ثحبلا تابتكمل اهرداصم و ةينورتكللاا تكم يف ةينورتكللاا حلاصملا و رداصملا لامعتسا ةيكيرملأا تاعماجلاب ثحبلا تاب . لجا نم تامولعملا و تابتكملا لاجم يف اهضوخ مت يتلا براجتلا مهأ ىلع ءوضلا طيلست نكي مل دعب اهفينصت نم دبلا ةبعشتمو ةددعتم لامعأ اهنلأ ليحتسم هبش رملأا اذه نا ىلإ ةراشلإا عم اهرصح و لامعلأا هذه ضرع نم فدهلا نكل و ،اهفصوو اهئاصحإ ةيلمعل تيلوأ يتلا ةيمهلأا زاربإ وه تلاواحلما .تامولعملا لاجم يف مييقتلا اهشاع يتلا لحارملا روطت و تابتكملا فلتخم مييقت دجنف ،تابتكملا مييقتل ةدعملا ةيلودلا ريياعملا ريوطت و عضوب مامتهلاا بصنا ةيلاوملا تاونسلا يف وزيا رايعمل ةيلاتتم اخسن لاثم 11611 يعم و ، وزيا را 1189 تامدخلا سايقل رايعم اضيأ زاجنا مت امك وزيا ةينورتكللاا 11983 لوح رخأ رايعم و وزيا ةيزكرملا تابتكملا مييقتل و تابتكملا مييقتل رايعم وزيا ةينطولا 18118 وزيا تابتكملا تايانبل ةيدعاقلا تايئاصحلإا و ةدوجلا طورش لوح رخأ رايعم و 11119 . 6 - لا ريياعملا تابتكملا مييقتل ةيلود - تلاوحتلا دعب ةصاخو ةينورتكللاا ةقيثولا للاغتسا و لامعتسا نع ةجتانلا ةديدجلا تاناهرلل ارظن دقف ةيتامولعملا ةحاسلا ايجولونكتلا حايتجا دعب تابتكملا اهتفرع يتلا ةيحلاطصلاا و ةينهملا و ةيلكيهلا ةنجللا ليدعت مت « CG46 » ا ةيعمجلل ةعباتلا نينقتلل ةيسنرفل « AFNOR » عضو ىلإ لاقتنلال كلذ و ةيعرفلا ةنجللا ديدحت متف ،اهلكش ناك ايأ ةقيثولا و ةمولعملا تاعاطق لك سمت ريياعم CN8 » « يتلا و ةقلعتملا ريياعملا ةعباتم و عضوب موقت » تابتكملا تايئاصحإب « و » ةطساوب تابتكملا ةيلاعف مييقتب تارشؤملا « :ركذن ثيح  وزيا" رايعم 1189 "تابتكملا تايئاصحإ ( 11 ) لامعأ و دوهج عمجل لاوأ رايعملا اذه ءاج : ةيساسأ ةدعاق تلكش ائيشف ائيش يتلا و تايئاصحلإا لاجم يف يملاعلا ىوتسملا ىلع تابتكملا مظنملا و "وزيا "نينقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم فارشإ تحت تاطاشنلا و فادهلأا سايقل ة ةيبرتلل ةيملاعلا فلتخلم و دلب لكل ةيلودلا تايئاصحلإا رشنف ،"وكسنويلا" ميلعتلا و ةفاقثلا و ةنس ذنم ادب تابتكملا عاونأ 1951 عمج" ةيلمع ديحوت و ميظنت ىلع عجش يذلا رملأا ."تايطعملا

172 ةنس "وكسنويلل" تايصوت يف تءاج يتلاو تايئاصحلإا هذه تلثمت 1911 مجح يف امومع لا فيلاكتلا وأ فيراصملا و ،تاراعلاا ددع ،نيلجسملا ددع ،تاءانتقلاا مجح ،لسلاس ةصصخلما ةنجللا للاخ نم لامعلأا هذه "وزيا" ةمظنم تلصاو .نيفظوملا ددع و ،ةينيتورلا رودصل ىلولأا ةقلاطنلاا وكسنويلا تايصوت تناكف ،"ءادلأا مييقت و تابتكملا تايئاصحإ" كلذل وزيا رايعم 1189 ةنس "تابتكملل ةيلودلا تايئاصحلإا" 1911 ةديدجلا خسنلا تارادصإ ىلاوتت ، اهشيعت يتلا تاريغتملا و تادجتسملا عم اهفييكت لجا نم كلذو تاونس سمخ لك اهتعجارم دعب حرتقت و حضوت يهف ،تايئاصحلإا عمجل ةيساسأ و ةمهم ةماعد رايعملا اذه ربتعي و ،تابتكملا تابتكملا عمتجم ىلع ةيفيك و ،تايئاصحلإا لامعتسا دودح و ايازم و لامعتسا لوح تايصوت حمست ةسناجتم تابتكملل ةماعلا تارشؤملا عيمجت ةيلمع حبصت نأ لجا نم كلذ و ،اهميدقت .اهب فيرعتلا نم دبلا اذل ةنراقملاب  " وزيا" رايعم 1161 "ةيمومعلا تابتكملل ءادلأا تارشؤم ( 11 ) نم ةخسن لوأ تردص : رايعملا اذه ةنس 1998 ةنس هنم ةعبارلا ةخسنلا رشن مت دق و تاونس سمخ لك اهتعجارم متت و 1114 ، مض هنلأ نيثحابلا نم ريثكلا مامتها ىلع زاح و تاسارد ةدعل هتايادب يف رايعملا اذه ضرعت ىلع ىلولأا ةناخلا يف يوتحي لولأا نيلودج نم نوكت ثيح ؛تابتكملا ءادأ سايقل تارشؤم ا زمر دجن ةريخلأا ةناخلا يف و رشؤملا مسا ةيناثلا ةناخلا يف ،ةساقملا ةيعرفلا و ةيسيئرلا تائفل اهيف ددحف ةيناثلا امأ رشؤملا زمرل ىلولأا ؛نيتناخ ىلع يوتحيف يناثلا لودجلا امأ ،رشؤملا رشؤم لك باسح ةقيرط اضيأ رايعملا مض ،قيبطتلا لاجم ىلإ ةفاضلإاب رشؤم لك نم فدهلا ، ةعومجلم اضيأ رايعملا اذه ضرعت امك .تارشؤملا صئاصخ ديدحت مت امك تارشؤملا فيرعت جاردإ متي مل هناو ،ةيزكرملا تابتكملا صئاصخ رابتعلاا نيعب ذخأي مل هنا اهمهأ تاداقتنلاا نم حلاصملا سايقل تارشؤم مت صئاقنلا هذه كرادت عم نكل و ،ةينورتكللاا تامدخلا و " رايعم فاقيإ وزيا 11983 يف رداصلا " 1113 حلاصملا و تامدخلا سايقل تارشؤم مض يذلا و .ةينورتكللاا  وزيا"رايعم 16439 "تابتكملا رثا سايقل جهانمو قرط"" ( 11 ) تاهجوتلا نع جتن رايعم وه : ةماع ةفصب ةيملعلا تاساردلا يف ةثيدحلا كلذو ،ي سايسلا لاجلما اهمهأ تلااجم ةدع يف ،يداصتقلاا ةئيبلا و سايقب رايعملا اذه متهي و ،تابتكملا لاجم يف ةصاخ ةفصب و يف ،ديفتسملا كولس رييغت يف تاسسؤملا هذه مهاست لهو ،عمتجلما يف تابتكملل يلعفلا رثلأا ةنس رايعملا اذهل ةخسن لوأ ترهظ .ملعلا و ثحبلا باوبأ همامأ حتف يف و ،هفيقثت يف ،هتيعوت

173 1114 بت دق و ةيزيلجنلاا ةغللاب ملو ،ةينابسلاا و ةيزيلجنلاا ةغللاب ثاحبأ ةدع ةرشنلا هذه تع ةنس ىتح ةيسنرفلا ةغللا ىلإ هتمجرت متت 1115 . 1 - .ةيرئازجلا تابتكملا يف ةيمييقتلا لامعلأا مهأ )13(ةيميداكلأا لامعلأا Titre Auteur

Architecture, construction et aménagement des bibliothèques universitaires à l'ère des mutations : évaluation des nouveaux bâtiments

KEHEL Houaria

Contribution à l'étude de la méthode conspectus pour l'évaluation des bibliothèques universitaires : cas de la bibliothèque universitaire de Béjaïa

Yahiaoui, Zahir

Evaluation des acquisitions en ouvrages de la bibliothèque de l'école nationale polytechnique d'Alger durant la période 2000-2002

Hamitouche Mourad L'evaluation des sources informationnelles sur support

électronique cas des bases de données Agris, Biosis, Current-Contents

BERKANE Fatma Zohra

L'évaluation des personnels dans la bibliothèque nationale d'Algérie : enjeux des mutations en cours

BOULAHOUACHE Nadjia

Evaluation du fonds des ouvrages conservés à la bibliothèque du Centre Culturel Français d’Alger

TIAR Malek Evaluation de logiciels de gestion de bibliothèques: possibilités

d'utilisation à la bibliothèque universitaire de BEJAIA.

LOUNIS Kaoudia Contribution à l'étude d'une politique éditoriale nationale :

évaluation de l'apport de libris, éditeur et diffuseur, dans le secteur de l'édition scolaire en Algérie

174

Approche scientométrique et programmation de la recherche agricole en Algérie. Evaluation de la production scientifique de l'institut national agronomique d'El Harrach

Bernaoui, Radia

Evaluation fonctionnelle du bâtiment de la bibliothèque nationale. Frantz-Fanon. Alger

Boutaba, Messaouda Les nouveaux métiers de l'information : Evaluation des besoins

en formation en Algérie

Amrar, Nora Etat des bibliothèque universitaires : évaluation des fonds

documentaires, étude de cas

Taleb, Samira Étude d’évaluation des fonds documentaires des laboratoires de

recherche de l’école nationale polytechnique

Doura Hafida La qualité des services d’information et la satisfaction des

usagers : cas de la b.u.c. du centre universitaire de Mascara.

BENHAOUIYA Yamina

Contribution à l’évaluation des bibliothèques universitaires : étude de cas des bibliothèques universitaires de l’ouest algérien TALEB ZOUGGAR Samira ىدعتي لا تامولعملا و تابتكملا ملع يف مييقتلا لوح اهزاجنا مت يتلا ةيميداكلأا لامعلأا لك ينقتلا و يملعلا ملاعلإا زكرمل ةينطولا ةباوبلا بسح اهددع 15 س ىلإ اهمدقأ خيرات دوعي يتلا و لامع ةن 1113 و تامدخ و ينابم و ةدصرأ نم ةبتكملا رييست هجوأ فلتخم مييقت لوح روحمتت يه و ةيقئاثو تايجمرب لامعلأا هذه يف تجلوع يتلا تلااكشلإا مهأ نمو ةيفارغويلبب تايطعم دعاوق و ءانبلا ريياعم دجن .لمعتسملل ةمدخلا ميدقتو دادعإ و زيهجتل ةصصخلما تاءاضفلا و نمكت و لثم ةيمييقتلا ريياعملا و تاينقتلا ضعب ةيلاعف ديدحت يف لامعلأا ضعب ةيمهأ ( 14 ) conspectus و Libqual ( 15 ) و تاحورطلأا هذه تنبت امك .ةيعماجلا تابتكملا يف اهقيبطت للاخ نم كلذ شنت اهساسأ ىلع يتلا و ءانتقلاا ةسايسب اءدب تابتكملا فرط نم ةزجنملا ةينفلا لامعلأا ةسارد ىنبت و أ لثم تايطعملا دعاوق اهنم ةينورتكللاا رداصملا و دراوملا مييقتب ارورم ،ةيقئاثولا ةدصرلأا Agris(26), Biosis(27), Current-Contents(28) رييست يف امهم ارصنع ربتعت يتلا ةيرشبلا دراوملا مييقت ىلإ لاوصو .

175 ساكعنا و ةيجولونكتلا تلاوحتلا عم ةصاخ ةسسؤم يأ حاجن و يلاتلاب و .يبتكملا ءادأ ىلع تلاوحتلا هذه .تامولعملا ةحاس ايجولونكتلا حايتجا دعب ةصاخ تابتكملا ملع يف نيوكتلا مييقت 8 ةمظنملا لامعلأا ( 12 ) زكرم فرط نم ينقتلا و يملعلا ملاعلإا يف ثحبلا

CERIST

( 13 ) زكرم اهدادعإب موقي يتلا لامعلأا ركذ ددصلا اذه يف نكمي امك ينقتلا و يملعلا ملاعلإا يف ثحبلا ةيعماجلا تابتكملا لوح ةيساردلا مايلأا ةجمرب يف ةلثمتملا و “ “ jebu ذنم تحبصأ يتلا 1119 ةداع ةنس ىتح ةنس لك رركتت 1114 ةيساردلا مايلأا هذهل ةسداسلا ةعبطلا تناك ثيح ، ( 31 ). نم ةيعماجلا تابتكملا يلوؤسم لك ةكراشمب زيمتت يه و بارتلا ربع نييسيئر نيظفاحم و نيظفاحم ،تابتكملا هذه رييست للاخ نم اهيلإ لصوتملا جئاتنلا مهأ ميدقت و ضرع لجا نم كلذ و .ينطولا روطتلا مغر مويلا تابتكملا هشيعت يذلا عقاولا زاربإ ىلع ةيساردلا مايلأا هذه ةيلاكشإ دمتعت و ادوهجلما مغر و تايانبلا يف ظوحلملا لا اءزج حبصتل اهتيلات و اهتامدخ ريوطت يف اهنم ضعبلا اهلذبت يتلا ت هيلإ تلصو امل و دوجوم وه امل ةنراقم ةيفاك ريغ ربتعت جئاتنلا نأ لاإ ةيتامولعملا عمتجم نم أزجتي .راهدزا و روطت نم ملاعلا يف اهتلايثم - ةديدج تابراقم ريوطت ىلإ اديدحت ةيساردلا مايلأا هذه فدهتف رييستل ةركتبم ةيميظنت تاططخم و .ايلاح اهيف ومنت يتلا نم ىقرأ ةجرد ىلإ اهب لوصولا و ضوهنلا يلاتلاب و تابتكملا ةمتاخ فرعي ام ىهو ماخلا لكشلا يف تناك ءاوس تامولعملا نأ ،يلاحلا تقولا يف هب ملسملا نم لإ رظني حبصأ ةفرعملاب فرعي يذلا زهجلما لكشلا وأ تانايبلاب ةورثف .لودلا نماو مدقتل يموق درومك اهي قيثوتلا زكارمو تابتكملا يف ظفحت يتلاو ةلجسملا راكفلأاو تاربخلاو ثوحبلا يف ةلثمتملا تامولعملا .نيطوبضم عاجرتساو نيزخت ماظنل عضخت نأ بجي يتلا لودلا تاورث مهأ نم ربتعت تامولعملاو اك ةصاخ تامظنملاو تاسسؤملا نم ريثك فدهت تقولا كلذ يف نيلذاب اهتاجتنم نيسحت ىلإ ةماع مأ تن ،هيف شيعن يذلا رصعلا ةمس عم قفاوتي امب ديدجتلاو ةدوجلا ىلإ لوصولا قرط ةساردل لاملاو دهجلا و ةدايز ،نيديفتسملا اضر ىوتسم ضافخنا يف ةلثمتم تايدحتلا نم ةجوم تامظنملا هذه هجاوت ثيح يلاملا دراوملا صقنو ،فيلاكتلا .ة .ةيمهلأا ةياغ يف ارمأ اهيلع بلغتلاو تايدحتلا هده ةهجاوم ىحضأو

176 ةدح ةدايز يف لثمتي تايدحتلاو تاريغتلا نم رخآ اعون هجاوت ةيلحلماو ةيملاعلا تامظنملا تحبصأ امك حبصأ يذلا ،ديفتسملا وأ كلهتسملا كولس يف ريغت نم امهبحاصي امو يلحلما نييوتسملا ىلع ةسفانملا عو رثكأ لضفلأا ةمدخلا ءاقتنا ىلع ربكأ ةردق اذو ،هكلاهتسا يف ةفاقثو ًاي . نيب ديدشلا سفانتلا ةلاح ،ةرصاعملا تاموكحلا اههجاوت يتلا تايدحتلا هذه ةدح نم ديزي ام لعل و نم عونلا كلذ هضرفي امو ،ىرخأ ةهج نم صاخلا عاطقلا تامظنمو ،ةهج نم ةيموكحلا تامظنملا تابلطتم نم سفانتلا ،ملاعلا اهدهشي يتلا ةيجولونكتلا ةروثلا نم ةدافتسلااو ءادلأا بيلاسأ ريوطت هلاكشأو هذفانم تددعت يتلا ةسفانملا قاوسأ يف دومصلا ىلع ةردق رثكأ جتنم وأ لضفأ ةمدخ ىلإ لاوصو ىلع ةيداصتقا مأ تناك ةيفاقث اهعاونأ فلاتخاب تاسسؤملا تربجأ نأ دعب اهيف ةمدختسملا تاينقتلاو .ةدوج رثكلأا جتنملا وأ ةمدخلل ًاعلطت و ايعو رثكأ ديفتسم عم لماعتلا عفرل اريبك امامتها تقلا يتلا ةثيدحلا تاهاجتلاا ىدحإ ةيملع سسأ ىلع ينبم جهنمك مييقتلا حبصأف يندت بابسأ فقو ىلع ةردق اهقيبطت تبثأ ثيح ،تامظنملاو تاسسؤملا ريوطت فدهب يدحتلا اذه يتلا تامدخلا .ةمدخلا ةعيبط تناك امهم ،اهمدقت لامعلأا امهلوأ نيروحم ىلع رصتقا دقف اهنم ةيعماجلا ةصاخو رئازجلا يف تابتكملا مييقتل ةبسنلاب ماع ىلإ اهمدقأ خيرات دوعي يتلا و تاحورطلأا يف لثمتت يتلا ةيميداكلأا 1113 يف لثمتيف يناثلا روحلما امأ . م اهمظني يتلا ةيساردلا مايلأا نواعت للاخ نم لواحي يذلا و ،ينقتلا و يملعلا ملاعلإا يف ثحبلا زكر ريوطت و اهنيسحتل يعسلا و تابتكملا ةيعضو ديدحت ينطولا بارتلا ربع ةيعماجلا تابتكملا يلوؤسم .اهتامدخ ىدم ديدحتب تاينقتلا ضعب قيبطت ىلع ةروطتملا نادلبلا يف ةيمييقتلا لامعلأا رصتقت لا نيح يف عف دادعإ ىلإ كلذ ىدعتي امنإ و هل ةمدقملا ةمدخلا و لمعتسملل صصخلما ءاضفلا ةمءلام و ةيلا و للاغتسا يلاتلاب و تابتكملا اهشيعت يتلا براجتلا للاخ نم تارشؤملا و تاينقتلا هده ديدحتو زيهجت .رشؤملا عنص و ءانبل براجتلا هذه للاخ نم اهيلع لصحتملا جئاتنلا شماوهلا :

1 _{Serge Cacaly. Dictionnaire encyclopédique de l’information et de la documentation. Paris : Editions Nathan, 1997, p.602.} 2 _{Pascal Fouchet, Daniel Pechoin, Philippe Schuwer. Dictionnaire Encyclopédique du Livre T 2 : e à m. Paris : Cercle de la}

Librairie, 2005 ; xi-1071 3 " Eric Monnier ديلاوم نم " 1949 ملع يف سناسيل و ،فينج ةعماج نم رصاعملا و ثيدحلا خيراتلا يف سناسيل ىلع لصحتم،ارسيوسب سيرب ةعماج نم عمتجلما 1 و ،)نويل ةعماج( تابتكملا و تامولعملا ملعل ايلعلا ةسردملا نم تابتكملا ملع يف يلاع مولبيد ىلع لصحت مث ،

177 لا ةنهمل هقشعب "هيينوم" فرع دق وضع و ،تابتكملل فينج ةيعمجل اسيئر حبصأ تابتكملا تايعمج يف رمتسملا هطاشن ببسب و ،تابتكم طخلا ىلع حاتم ةيعمجلا هذه اهردصت يتلا ةلجملل ريرحتلا ءاضعأ نم -uteurs/monnier http://www.alphil.com/index.php/a eric.html يف علاطلإا مت 13 / 11 / 1111 ةعاسلا ىلع 11 .

4 _{Rosa Issolah,. management des systèmes d’information : enjeux et méthodes d’évaluation, Alger :O.P.U. ,2005 ; p.10}

5 " Lambert -Christian Join ديلاوم نم " 9 توأ 1935 هعم نم ةداهش ىلع لصحتم ، يف سيرابب ةيسايسلا تاساردلا د 1951 ةداهش ىلع و ، يف ةرادلإل ايلعلا ةسردملا ىلإ مضنا ،ةيداصتقلاا مولعلا يف هاروتكدلا 1981 نيبام ةبساحلما سلجلما يف راشتسمك هنييعت مت ، 1991 و 1996 ، :هتافلؤم مهأ نيب نم .مييقتلل يملعلا سلجلما يف وضعك اضيأ هنييعت مت امك l’état moderne et l’administration 1994, l’exigence

évaluative(article) 1996 يف يفوت . 15 / 14 / 1116 طخلا ىلع حاتم . lyon.cnrs.fr/archoral/temoins/078.htm -http://rhe.ish مت يف علاطلاا 1 / 11 / 1111 ىلع ةعاسلا 11 .فصنلا و

6_{Rosa Issolah, , management des systèmes d’information : enjeux et méthodes d’évaluation, Alger :O.P.U. ,2005 ; p.10} 7_{Hervé Corvellec,. Evaluation des performances des bibliothèques: tendances, faiblesses, et Perspectives. BBF, 1990, t.35,}

n°6, pp.356-362. 8 _{ةيداصتقلاا تادحولا يف ءادلأا ميوقتل رايعم 318:ةيلاملا بسنلا مادختساب ةيداصتقلاا تادحولا يف ءادلأا ميوقت ،يخركلا،ديجم} ،جهنملا راد :نامع ،ةفلتخلما 1111 ص ؛ 31 9 ةحفصلا سفن ، هسف عجرملا ةحفصلا سفن ، هسفن عجرملا 11 11 _{Eric, Sutter. L’Evaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires. Paris : ADBS Editions.}

2006, 60p.

12_{Abdelaziz Abid. Techniques d’évaluation des bibliothèques universitaires. BBF, 1993, T.28, n°1, pp.7-25.}

13 _{Les Indicateurs Bibliométriques en recherche : recherche et innovation. Education et Formation. N°59. avril- juin.2001.}

Disponible en ligne < http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/reperes/telechar/rev/ef59/ef59fill.pdf> consulté le 24 juin 2014

14 _{André Cossette. Evaluation de l’efficacité de la bibliothèque: analyse des études majeures. Documentation et}

Bibliothèques, septembre 1979, pp.115-128

15 _{Catherine Pouyet. EAO: Evaluation assistée par ordinateur. BBF,1987, t.32, n°1, pp.50-60.}

16 _{Beverly L. Lynch; (1998) Mesures et évaluation des bibliothèques publiques, IN 64th IFLA general conference,}

<http://www..ifla.org/iviifla64/027-137-htm> 2002 à 14h

17_{Thierry, Giappiconi., Manuel théorique et pratique d’évaluation des bibliothèques et centres documentaires. Paris : Cercle}

de la Librairie, 2001 ;pp. 24-27

18 _{Bertrand , Calenge. « Les indicateurs de performance ». Bulletin des bibliothèques de France (BBF), 1999, n° 5, p. 95-96.}

Disponible en ligne : <http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1999-05-0095-006>. ISSN 1292-8399. Consulté décembre 2004

19_{Isabelle, Masse . Les Indicateurs de performance dans les bibliothèques. In BBF. T.43.N°5. 1998}

20 _{ISO 2789:2013 : Information and Documentation -- International library Statistics. Disponible en ligne sur}

178

21 _{ISO 11620:2014(en) :Information and documentation — Library performance indicators. Disponible en ligne sur<}

https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:11620:ed-3:v1:en> consulté le 15janvier 2004 à 15h

22 _{ISO 16439:2014 :Information and documentation — Methods and procedures for assessing the impact of libraries.}

Disponible en ligne sur < https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:16439:ed-1:v1:en> consulté le 17 février 2016 à 10h

23 _{Portail National de Signalisation des thèses. disponible en ligne<www.cerist.dz> Cosulté le 20/02/2017 à 10h.} 24_{Conspectus. Disponible en ligne sur}

<http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/48460-le-conspectus.pdf> Consulté le 18/05/2017

25 _{https://www.libqual.org/home}

26 _{http://www.library.ethz.ch/en/Resources/Databases/AGRICOLA-AGRIS} 27 _{http://www.library.ethz.ch/en/Resources/Databases/Current-Contents-Connect} 28 _{http://www.library.ethz.ch/en/Resources/Databases/BIOSIS-Previews}

29 _{Journées d’étude sur les bibliothèques universitaires. Disponible sur <www.cerist.dz> Consulter le 22/01/2017 à 17h} 30_{Centre de Recherche sur l’Information Scientifique et Technique}