7ème colloque francophone sur les sondages
Répondants et non-répondants dans les enquêtes
Alexandre Pollien (FORS), Dominique Joye (ISS), Michèle Ernst Stähli (FORS et Marlène Sapin (FORS)
Analyse des séquences de contact
Les non-réponses dans les enquêtes
Comprendre pour prévenir
Rectifier les biais
2
Mesure des biais de non-réponse
Registre d’échantillonnage
Enquête non-réponse
Eléments liés à l’adresse
Données de la procédure de contact
3
Facteurs de participation aux enquêtes
Distinction non-contact et refus 1 :
mode de vie vs. positionnement « politique »
Théorie des coût/intérêt 2
4
1. P. Lynn et al. (2002) « Separating refusal bias and non‐contact bias: evidence from
UK national surveys » Journal of the Royal Statistical Society.
2. R. Groves et al. (2000) « Leverage-saliency theory of survey participation », Public Opinion
Quarterly.
Participation comme processus social
Lien sociologique entre l’accessibilité et le positionnement « politique »
Consentement à participer à une interaction publique dans un temps propice (Kairos) de la vie quotidienne:
accessibilité sociale
Intérêt et légitimation de la prise de parole dans une série d’interactions de contact (aspect processuel)
5
Analyse des séquences de contact d’enquête
Fichier des données contact de ESS 2010 et MOSAiCH 2011
Données du registre d’échantillonnage
Enquête non-réponse
6
ESS 2010 MOSAiCH 2011 Total
Interview 1506 1213 2719
52.8% 50.4% 51.7%
Non contact 200 138 338
7.0% 5.7% 6.4%
Rendez-vous manqué 82 51 133
2.9% 2.1% 2.5%
Refus répondant 713 594 1307
25.0% 24.7% 24.9%
Refus ménage 76 51 127
2.7% 2.1% 2.4%
Indisponibilité 243 240 483
8.5% 10.0% 9.2%
Inéligible 30 122 152
1.1% 5.1% 2.9%
Total 2850 2409 5259
100.0% 100.0% 100.0%
Réduction de la complexité
Interaction Participant Abréviation
Non-contact NC
RDV avec proxy Refus proxy
Ménage ou proxy
AP RP RDV avec répondant
Refus répondant Interview
Répondant
AR RR IN
Invalide, indisponible UN
Variables de test (échantillon complet):
Localisation (registre)
Centre-agglomération
Région rurale
Type d’habitation (évaluation de l’enquêteur)
Maison détachée
Appartement
Maison neuve
Expérience de l’enquêteur
Enquêteur inexpérimenté
« Type familial » (registre)
< 22 ans Tous
22 à 38 ans Célibataire Marié
38 à 64 ans Célibataire Marié
> 64 ans Tous
12
Position sociale (évaluation de l’enquêteur)
Niveau économique bas
Niveau économique élevé
Nationalité (registre)
Suisse né en Suisse
Pays voisins de la Suisse (IT, FR, AT, DE)
Pays non-voisin de la Suisse
Les différents types de répondants
13
Enquête principale
Contact 42,6%
Conversion 9,1%
Enquête non-réponse 20,3%
Non-atteint 28,0%
ESS 2010 + MOSAiCH 2011
n= 5259
0 1
Pays étranger non voisin Appartement Enquêteur inexpérimenté Pays voisin Ville-centre d'une agglomération célibataire de 38 à 64 ans Jeune marié Ménage modeste Jeune célibataire plus de 64 ans marié de 38 à 64 ans Ménage aisé Excellent état de l'habitation Commune rurale moins de 21 ans Suisse Maison détachée
1ère phase
0 1
Conversion
0 1
Pays étranger non voisin Appartement Enquêteur inexpérimenté Pays voisin Ville-centre d'une agglomération célibataire de 38 à 64 ans Jeune marié Ménage modeste Jeune célibataire plus de 64 ans marié de 38 à 64 ans Ménage aisé Excellent état de l'habitation Commune rurale moins de 21 ans Suisse Maison détachée
Répondant
0 1
Non-réponse
Création d’une typologie des processus de contact
Optimal matching analysis: matrice de distance
Cluster agglomération hiérarchique (agnes): ward
16
0 1 2 3 Pays étranger non voisin
Appartement Jeune célibataire Ville-centre d'une agglomération Enquêteur inexpérimenté Ménage modeste célibataire de 38 à 64 ans Pays voisin moins de 21 ans Jeune marié marié de 38 à 64 ans plus de 64 ans Commune rurale Suisse Ménage aisé Excellent état de l'habitation Maison détachée
Répondant différé
0 1 2 3 Pays étranger non voisin
Appartement Jeune marié Pays voisin Enquêteur inexpérimenté célibataire de 38 à 64 ans Ville-centre d'une agglomération plus de 64 ans Ménage modeste Jeune célibataire Ménage aisé Commune rurale marié de 38 à 64 ans moins de 21 ans Excellent état de l'habitation Maison détachée Suisse
Répondant difficile à atteindre
0 1 2 3 Enquêteur inexpérimenté
Commune rurale Pays étranger non voisin Ménage modeste Suisse Jeune célibataire plus de 64 ans marié de 38 à 64 ans Excellent état de l'habitation Maison détachée Jeune marié célibataire de 38 à 64 ans moins de 21 ans Pays voisin Appartement Ménage aisé Ville-centre d'une agglomération
Répondant très difficile à atteindre
0 1 2 3 Jeune marié
Ménage modeste Jeune célibataire plus de 64 ans Pays voisin Pays étranger non voisin Maison détachée Ville-centre d'une agglomération Appartement Excellent état de l'habitation Ménage aisé marié de 38 à 64 ans Enquêteur inexpérimenté célibataire de 38 à 64 ans Suisse moins de 21 ans Commune rurale
Personne cible réfractaire
0 1 2 3 Suisse
Commune rurale Ménage aisé marié de 38 à 64 ans Maison détachée moins de 21 ans Excellent état de l'habitation Ménage modeste célibataire de 38 à 64 ans Ville-centre d'une agglomération Enquêteur inexpérimenté Jeune célibataire Pays voisin plus de 64 ans Pays étranger non voisin Appartement Jeune marié
Non-contact
0 1 2 Commune rurale
Suisse Ménage modeste marié de 38 à 64 ans moins de 21 ans Maison détachée célibataire de 38 à 64 ans Ménage aisé Jeune célibataire Excellent état de l'habitation Pays étranger non voisin Appartement plus de 64 ans Enquêteur inexpérimenté Pays voisin Ville-centre d'une agglomération Jeune marié
Non-contact long
Réticents difficiles à atteindre
0 1 2 3
Ménage modeste Jeune marié Pays étranger non voisin Suisse marié de 38 à 64 ans Excellent état de l'habitation plus de 64 ans Maison détachée Pays voisin célibataire de 38 à 64 ans Ville-centre d'une agglomération Jeune célibataire Enquêteur inexpérimenté Ménage aisé moins de 21 ans Appartement Commune rurale
Indisponibilité immédiate
0 1 2 3
moins de 21 ans Suisse Excellent état de l'habitation Ménage aisé marié de 38 à 64 ans Maison détachée Ville-centre d'une agglomération Ménage modeste Commune rurale Jeune célibataire Pays voisin Enquêteur inexpérimenté Jeune marié célibataire de 38 à 64 ans plus de 64 ans Appartement Pays étranger non voisin
Indisponibilité longue à constater
0 1 2 3
moins de 21 ans Suisse Excellent état de l'habitation Ménage modeste Maison détachée marié de 38 à 64 ans Ménage aisé Ville-centre d'une agglomération Jeune marié Commune rurale Jeune célibataire plus de 64 ans Enquêteur inexpérimenté Pays voisin Appartement célibataire de 38 à 64 ans
Pays étranger non voisin 3.8
0 1 2 3 Pays voisin
Excellent état de l'habitation Ménage aisé Suisse Ville-centre d'une agglomération Pays étranger non voisin Jeune marié marié de 38 à 64 ans célibataire de 38 à 64 ans moins de 21 ans plus de 64 ans Appartement Enquêteur inexpérimenté Jeune célibataire Commune rurale Ménage modeste Maison détachée
Blocage proxy
0 1 2 3 plus de 64 ans
Pays étranger non voisin Jeune célibataire Pays voisin célibataire de 38 à 64 ans Appartement Ville-centre d'une agglomération Jeune marié Ménage aisé Maison détachée Enquêteur inexpérimenté Excellent état de l'habitation Suisse moins de 21 ans Ménage modeste Commune rurale marié de 38 à 64 ans
Interview direct
0 1 2 3
Ville-centre d'une agglomération plus de 64 ans Commune rurale Pays voisin Enquêteur inexpérimenté Appartement célibataire de 38 à 64 ans Jeune marié Pays étranger non voisin Excellent état de l'habitation Ménage aisé moins de 21 ans Maison détachée Suisse Jeune célibataire marié de 38 à 64 ans Ménage modeste
Proxy coopératif
Tentative de rectification de l’échantillon
29
-0.2 -0.15 -0.1 -0.05 0 0.05 0.1 0.15
Pays voisin Maison détachée Ville-centre d'une agglomération Suisse Appartement Enquêteur inexpérimenté Commune rurale célibataire de 38 à 64 ans Jeune marié Jeune célibataire Pays étranger non voisin Excellent état de l'habitation moins de 21 ans marié de 38 à 64 ans Ménage modeste Ménage aisé plus de 64 ans
Pondération Brut
Conclusion
30
