Powered by
131 répondants !
Sondage satisfaction 2016
Powered by
Q2: À quelle fréquence êtes-vous au club en 2016?
Powered by
Q3: À quel(s) moment(s) de la semaine êtes-vous au Club ? (cochez toutes les réponses applicables)
Powered by
Q4: Habituellement, cette saison, vous êtes venu au Club…
(cochez toutes les réponses applicables)
Powered by
Q6: Quel(s) est(sont) le(s) facteur(s) déterminant votre présence au club ? (cochez toutes les réponses applicables)
Powered by
Q7: Le plus souvent, vous décidez de venir au club...
Powered by
Q8: Cet été, lorsque vous étiez en vacances, vous les avez passées sur votre bateau...
Powered by
Q9: Quel type de voile pratiquez-vous ?
(cochez toutes les réponses applicables)
Powered by
Q10: Dormez-vous à bord de votre bateau à quai au Club?
Powered by
Q11: Dormez-vous à bord de votre bateau à l’ancre?
Powered by
Q12: Les heures d’ouvertures du bureau sont...
Powered by
Q13: Lorsque vous vous présentez au bureau, l’accueil que vous recevez est...
Powered by
Q14: Lorsque vous demandez des informations au bureau, les réponses que vous recevez sont...
Powered by
Q15: Lorsque vous désirez parler à un employé sur le terrain, son accessibilité est...
Powered by
Q16: Lorsque vous communiquez avec un employé sur le terrain, de quelle façon évaluez-vous sa courtoisie?
Powered by
Q17: Lorsque vous avez besoin de faire une vidange septique sur votre bateau, le délai de réponse est...
Powered by
Q20: À quelle fréquence utilisez-vous la capitainerie/salon des membres?
Powered by
Q21: Nous avons installé une cafetière dans la capitainerie. À quelle fréquence avez-vous utilisé la cafetière?
Powered by
Q22: Cette saison, nous avons installé deux nouveaux BBQ.
À quelle fréquence utilisez-vous les BBQ pour vos repas?
Powered by
Q23: À quelle fréquence utilisez-vous les tables à pique-nique pour vos repas?
Powered by
Q24: À quelle fréquence utilisez-vous les douches du bloc sanitaire?
Powered by
Q25: À quelle fréquence utilisez-vous les bidons de glace (gratuit) pour vos glacières?
Powered by
Q26: À quelle fréquence utilisez-vous les sacs de glace (payable) pour vos glacières?
Powered by
Q27: À quelle fréquence utilisez-vous la distributrice à bouteille d'eau et boisson gazeuses?
Powered by
Q28: Comment qualifiez-vous la propreté du terrain?
Powered by
Q29: Comment qualifiez-vous la propreté de la capitainerie?
Powered by
Q30: Comment qualifiez-vous la propreté du bloc sanitaire (toilettes et douches)?
Powered by
Q31: Comment qualifiez-vous la propreté de la salle des casiers?
Powered by
Q32: Comment qualifiez-vous la propreté des équipements pour les repas (BBQ, tables à pique-nique etc…)?
Powered by
Q33: Considérez-vous que les équipements de détentes (chaises, tables à pique-nique, gazebo etc…) répondent à vos besoins?
Powered by
Q34: Considérez-vous que les équipements de détentes (chaises, tables à pique-nique, gazebo etc…) sont en quantité suffisante?
Powered by
Q35: Les facilités de stationnement sont...
Powered by
Q37: Êtes-vous satisfait des quais?
Powered by
Q38: À quelle fréquence utilisez-vous les points d'eau sur les quais?
Powered by
Q39: À quelle fréquence branchez-vous votre bateau aux bornes électriques sur les quais?
Powered by
Q40: À quelle fréquence utilisez-vous la vidange septique / "pump out"?
Powered by
Q41: Êtes-vous satisfait des installations pour les dériveurs et les catamarans sur la plage?
Powered by
Q42: Êtes-vous satisfait de la nouvelle descente des dériveurs?
Powered by
Q43: Êtes-vous satisfait des installations de "dry sailing"?
Powered by
Q45: Est-ce que l’affichage quotidien de la météo vous est utile?
Powered by
Q46: Comment évalueriez-vous l’efficacité des communications par courriel?
Powered by
Q47: Comment évalueriez-vous l’efficacité des communications via les différents babillards?
Powered by
Q48: L’information sur les activités du Club est-elle...
Powered by
Q49: Comment évaluez-vous le contenu du site web du Club lecvdm.ca?
Powered by
Q50: Cette saison, le club s'est doté d'un nouveau service WIFI.
À quelle fréquence utilisez-vous le WIFI sur le site?
Powered by
Q51: Est-ce que vous êtes satisfait de la réception du WIFI sur le terrain?
Powered by
Q52: Est-ce que vous êtes satisfait de la réception du WIFI sur votre bateau?
Powered by
Q53: Avec quelle facilité vous connectez-vous au WIFI?
Powered by
Q55: Est-ce que vous étiez au courant que le bâtiment L’escale était ouvert les vendredis en soirée et les samedis toute la journée?
Powered by
Q56: À quelle fréquence allez-vous allé à L'escale?
Powered by
Q57: Vous êtes allés à L’escale principalement le :
Powered by
Q58: Est-ce que ces jours et ces heures d’ouverture de L’escale sont :
Powered by
Q59: Comment qualifiez-vous la propreté de L'escale?
Powered by
Q60: De quelle façon évaluez-vous la courtoisie de l'employé présent à L'escale?
Powered by
Q62: De quelle façon évaluez-vous la courtoisie des employés du traiteur?
Powered by
Q63: De quelle façon évaluez-vous le service du traiteur?
Powered by
Q64: Est-ce que la formule de buffet pour le souper d'ouverture et de fermeture vous convient?
Powered by
Q65: Est-ce que la variété des plats servis au buffet vous convient?
Powered by
Q66: Est-ce que le prix du repas vous convient?
Powered by
Q67: De quelle façon évaluez-vous la courtoisie des employés au bar?
Powered by
Q69: Pour la première fois cette année, nous avions un terminal pour les paiements par carte de crédit ou de débit. (Ce service est aussi
disponible pour les transactions au bureau du Club.) Est-ce que le service de paiement par carte de crédit ou débit vous convient?
Powered by
Q70: Est-ce que le service de porter à votre compte (Club) vous convient?
Powered by
Q72: Le service de mise à l'eau est:
Powered by
Q73: Lors de la réservation pour la sortie de l'eau, la journée que vous avez choisie était-elle disponible?
Powered by
Q74: Le service de sortie de l’eau est...
Powered by
Q75: Le service de nettoyage de la coque lors de la sortie de l’eau est...
Powered by
Q76: L'utilisation de la potence pour monter et descendre les mâts est...
Powered by
Q78: L’horaire des régates de la série d’été (mardi/jeudi) est...
Powered by
Q79: L’horaire des régates des séries Canards et Pingouins (samedi) est...
Powered by
Q80: L’horaire des régates des Virées du Dimanche, des solitaires... est...
Powered by
Q81: De nouvelles régates ont eu lieu en 2016 (Batailles des Nations, Régates d'un jour...). Est-ce que vous aimeriez que ces régates soient organisées de nouveau?
Powered by
Q82: Est-ce que le type de parcours vous convient?
Powered by
Q83: Est-ce que la variété des courses offertes est...
Powered by
Q85: Est-ce que vous participez aux activités sociales organisées au Club?
Powered by
Q86: Ci-dessous, la liste des activités qui ont eu lieu durant la saison 2016. À quelle(s) activité(s) avez-vous participé ?
(cochez toutes les réponses applicables)
Powered by
Q87: Est-ce que vous trouvez que le nombre d’activités sociales est...
Powered by
Q88: Est-ce que vous trouvez que la variété d’activités sociales est...
Powered by
Q90: En 2017, nous célébrons le 50ième anniversaire du Club! Les
préparatifs pour les festivités vont bon train, le comité travaille fort pour vous préparer un bel été. Un avant-goût vous sera dévoilé lors de
l'assemblé générale. Nous aurons sûrement besoin de gens pour réaliser ces activités. Seriez-vous intéressé de vous porter volontaire pour une ou des activités?
