 274 Diplômés  221 Répondants  81 Taux de réponse  186 Répondants de l’analyse

Le devenir des diplômé-e-s de LP Chargé de clientèle, particuliers Promotions 2014-15 à 2016-17

Université Toulouse III Paul Sabatier - Observatoire de la vie étudiante

29 avril 2020

 ^{274 Diplômés}  ^{221 Répondants}  ⁸¹ Taux de réponse  ¹⁸⁶ Répondants de l’analyse

 ¹³² Femmes (71 %)

 ⁵⁴ Hommes (29 %)

 ¹ Etrangère (1 %)

Sexe

Nationalité

Série de bac

20 (10,8 %) 76 (40,9 %) 67 (36,0 %) 23 (12,4 %) Autres

technologiques Bacs Autres bacs généraux S

0 20 40 60

Diplôme d’accès

37 (71 %) 15 (29 %)

Aucun Master Autre LP L3 DUT BTS

0 10 20 30

Répondants : 52 (28 %)

 ¹² Taux de boursiers

Régime d’inscription

38 (20,4 %)

130 (69,9 %)

11 (5,9 %)

7 (3,8 %) Continue

Contrat pro.

Apprentissage Initiale

0 20 40 60 80 100 120

Bourse

Taux de réponse et profil des répondants

 ^{16 %} Poursuite d’études

directes   ^{8 %} Reprise d’études  ^{76 %} Vie active durable

(yc inactifs)

Poursuite d’études ou emploi ?

Poursuite d'études directe Reprise d'études Vie active durable

 ¹⁴² Diplômés en vie active durable (76 %)

Les indicateurs d’insertion professionnelle sont calculés à partir des diplômés s’étant présentés immédiatement et durablement sur le marché du travail suite à l’obtention du LP.

Ils n’ont donc pas poursuivi d’études et peuvent inclure des diplômés en inactivité.

Vie active durable

Situation professionnelle à 18 et 30 mois

135 (95,07 %) 4 (2,82 %) 3 (2,11 %)

137 (96,48 %) 2 (1,41 %) 3 (2,11 %)

0%

25%

50%

75%

100%

18 mois 30 mois

En emploi En recherche d'emploi Inactif

 ⁰ Durée médiane de recherche en mois  ⁴⁵ Embauche(s) par la structure d'accueil de stage (70%)

Localisation

58 (42,6 %)

61 (44,9 %)

17 (12,5 %)

Etranger Autres régions Ile-de-France Occitanie (hors Haute-Garonne) Haute-Garonne

0 10 20 30 40 50 60 Répondants : 136 (96 %)

Moyen d’accès

1 (1,6 %) 2 (3,1 %)

5 (7,8 %) 7 (10,9 %)

1 (1,6 %) 3 (4,7 %)

45 (70,3 %) Stage ou contrat d'alternance

Relation universitaire Relation professionnelle Relation personnelle Oui Offre d'emploi Dépôt de CV en ligne Création d'entreprise Concours Candidature spontanée Autre

0 10 20 30 40 Répondants : 64 (45 %)

Difficultés d’accès

2

1

1

1

1

1

Méconnaissance 1 débouchés/employeurs Manque expérience Manque compétences Inadéquation projet professionnel et formation Faible mobilité Débouchés limités Proposititons non satisfaisantes

0 1 2

Premier Emploi

 ¹³⁵ Diplômé(s) en emploi  ⁹⁷ Taux d’insertion professionnelle

 ⁸³

Type de contrat

2 (1,5 %)

109 (82,0 %) 18 (13,5 %)

4 (3,0 %)

Autre Emploi aidé Intermittent-e du spectacle, pigiste Intérimaire Vacataire CDD CDI Fonctionnaire Profession libérale, indépendant, chef-fe d'entreprise

0 20 40 60 80 100 Répondants : 133 (99 %)

 ⁵⁰

Niveau d’emploi

65 (49,62 %)

2 (1,53 %)

64 (48,85 %) Employé-e de bureau,

de commerce, de service Manoeuvre, ouvrier-ère Fonction publique Catégorie C Emploi niveau intermédiaire, technicien Fonction publique Catégorie B Ingénieur-e, cadre et assimilés Fonction publique Catégorie A

0 10 20 30 40 50 60 Répondants : 131 (97 %)

 ⁹⁹ Taux d’emploi à temps plein

 ^{1 692} Salaire net médian

Temps de travail

Salaire

2 Primes incluses et pour un emploi à temps plein

Emploi à 18 mois

 ¹³⁷ Diplômé(s) en emploi  ⁹⁹ Taux d’insertion professionnelle

 ⁹¹

Type de contrat

1 (0,73 %)

124 (90,51 %) 10 (7,30 %)

2 (1,46 %)

Autre Emploi aidé Intermittent-e du spectacle, pigiste Intérimaire Vacataire CDD CDI Fonctionnaire Profession libérale, indépendant, chef-fe d'entreprise

0 20 40 60 80 100 120

 ⁵⁰

Niveau d’emploi

68 (50,00 %)

1 (0,74 %)

67 (49,26 %) Employé-e de bureau,

de commerce, de service Manoeuvre, ouvrier-ère Fonction publique Catégorie C Emploi niveau intermédiaire, technicien Fonction publique Catégorie B Ingénieur-e, cadre et assimilés Fonction publique Catégorie A

0 10 20 30 40 50 60 70 Répondants : 136 (99 %)

 ¹⁰⁰ Taux d’emploi à temps plein

 ^{1 725} Salaire net médian

Temps de travail

Salaire

2 Primes incluses et pour un emploi à temps plein en France

Emploi à 30 mois (1)

1

Diplomés en emploi / (Diplomés en emploi ou en recherche d’emploi)

Intitulé et missions du poste

Emploi à 30 mois (2)

Conseiller clientele: Gestion d’un portefeuile

Agent bancaire: Travailler au SAV étude des conformité au niveaux des crédits.

Gestionnaire clientèle en banque pour particuliers: Bilan épargne : conseil en placement court, moyen et long terme -Bilan assurance des biens et des personnes -Etudes de financement pour crédit à la consommation -Gestion d’un portefeuille de clientèle de particuliers

Attaché commercial: Gestion du risque, commercial, credit assurance, Conseillère en assurance particulier

Assistant SAV: Contrôle de la facturation Attaché commercial

Gestionnaire de clientèle: Gestion du portefeuille client Conseiller clientele particulier: Gestion porte feuille

Chargée de clientèle: Satisfaction client -Gestion des problèmes Conseillere clientele particuliers

Conseiller de clientèle particulier: Entretien clientèle, vente banque Assurance Conseiller particuliers: Commercialisation et conseils sur des produits d’assurance.

Conseillère commerciale: Pilotage de l’équipe commerciale; Vendre et conseiller aux clients ou prospects des garanties et services; Fidéliser les clients en assurant un -service après-vente; Assurer les actions commerciales; Assurer le suivi administratifs des dossiers.

Conseiller de clientèle: Gestion de portefeuille, fidelisation et contact de nouveaux clients (en présentiel et a distance)

Conseiller de clientèle particulier: Conseiller clientèle -Prêt consommation et immobilier -Épargne diversification -Assureur

Gestionnaire de clientèle: Satisfaire les besoins des clients

Conseiller financier: Gestion portefeuille client -Conseil et vente de produits banque et assurance

…

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Attaché commercial CONSEILLERE DIGITAL

Conseillère clientèle particuliers Conseillère clientèle

Conseiller commercial particulier: Conseiller les clients particulier dans le domaine bancaire et assurance.

Conseillère mutualiste: Conseiller, Accueillir, être à l’écoute, appels sortants… Missions commerciales

Courtier en prêt immobilier: -constituer un dossier de financement immobilier résidence principale, secondaire, locative, rachat et regroupement de prêts -saisir une demande de prêt en cohérence avec les solutions préconisées, les conditions de chaque banque et le profil client -présenter les dossiers auprès des banques -assurer le suivi client, banque, assureur jusqu’à la signature de l’acte notarié -présenter l’offre de prêt au client - prospecter, élargir son réseau d’apporteurs d’affaires -transmettre au back office l’état d’avancement des dossiers

Gestionnaire de portefeuille middle office assurances collectives

Conseiller en assurance: Conseil de clientèle et commercialisation de produit

Conseiller clientèle particulier: Gestion de clientèle, portefeuille client, crédit immobilier Conseiller accueil bancaire: Accueil physique et téléphonique -Gestion des coffres -Partie commerciale

Conseiller de clientèle particulier: Commerciale financière

Conseiller clientèle particulier: Conseil clientèle, vente produits bancaires et assurances Attache commercial: Commercial, conseil

Conseiller professionnel en assaurance: Développer et fidéliser un portefeuille Analyste crédit: Courtiere pour des dossiers de regroupement de crédit

Gestionnaire production: Créer, enregistrer, contrôler les projets et contrats d’assurance.

Résilier les contrats.

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Type d’employeur

1 (0,74 %) 1 (0,74 %) 3 (2,21 %) 127 (93,38 %)

2 (1,47 %) 2 (1,47 %) Autre

Profession libérale, indépendant Institution sans Entreprise privée Entreprise publique Fonction publique Vous-même

0 20 40 60 80 100 120 Répondants : 136 (99 %)

Secteur d’activité

41 (83,7 %) 3 (6,1 %) 2 (4,1 %) 1 (2,0 %) 1 (2,0 %) 1 (2,0 %) Télécommunications,

réseaux Logistique, transports Activités informatiques Commerce, distribution Autre Banque, assurance, immobilier

0 10 20 30 40 Répondants : 49 (36 %)

Localisation

58 (43 %)

58 (43 %) 1 (1 %)

16 (12 %)

1 (1 %) Etranger

Autres régions Ile-de-France Occitanie (hors Haute-Garonne) Haute-Garonne

0 10 20 30 40 50 60 Répondants : 134 (98 %)

Adéquation emploi-formation

53 15 13 4

95 17 4 10

Spécialité de LP Niveau Bac+3

0% 25% 50% 75% 100%

Tout à fait Plutôt Peu Pas du tout

Emploi à 30 mois (3)

 ¹⁹ Poursuite à niveau Bac+5  ² Poursuite à niveau Bac+3

Le dernier diplôme visé après le DUT

Master (18 %)

Ecole de commerce (1 %)

Licence générale (1 %) Licence professionnelle (1 %)

Autre (2 %)

Diplôme de niveau inférieur (1 %)

Niveau Bac+5

Niveau Bac+3

Diplôme de niveau inférieur et autre