تأثير تنشيط المبيعات على صورة المؤسسة د ا رسة حالة مؤسسة توزيع مواد البناء DIVINDUS

ديقعلا ةعماج

أ

لك

ي

دنحم

أ

لو

ح

ةريوبلاب جا

ةيلك

ةيراجتلا مولعلاو رييستلا ةيداصتقلاا مولعلا

مسق

ةيراجتلا مولعلا

رتساملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةركذم يف ةيراجتلا مولعلا صصخت تامدخ قيوست دادعإ نم بلاطلا ت ني : فارشإ ذاتسلأا : -دازرهش لابرد -.حبار مساقلب لاون جورع ةشقانملا ةنجل )ة(ذاتسلأا : ... ديشر حارف ... اسيئر )ة(ذاتسلأا : ... حبار مساقلب ... افرشم )ة(ذاتسلأا : ... دمحأ حاطحط ... انحتمم

:ةيعماجلا ةنسلا

2018

/

2019

ةسسؤملا ةروص ىلع تاعيبملا طيشنت ريثأت

ءانبلا داوم عيزوت ةسسؤم ةلاح ةسارد

DIVINDUS

ركش

؛انافرع .افا رتعاو انافرع لىاعتو هناحبس لله ؛ركشلا عضاوتلاو لله لامكلاف ؛افا رتعاو .هريدقتب لاإ دجم لاو هنذإب لاإ ءاطع لاف ،ءلابنلا ةفص نم وأ ديعب نم مهاس نم لك لىإ ؛ ركشلا لمعلا زاجنإ ي ف بيرق ءاعدلا وأ لمعلاب ءاوس ؛حرطلا لحم .

:تايوتحملا سرهف ناونعلا ةحفصلا ءادهإ لوادجلاو لاكشلأا ةمئاق سرهف تايوتحملا صخلملا ةمدقم أ -د ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا :لولأا لصفلا 1 -32 ديهمت 02 ةسسؤملا ةروص لوح تايمومع :لولأا ثحبملا 03 :لولأا بلطملا ةسسؤملا ةروص ةيهام 03 ةينهذلا ةروصلا نيوكت ةيفيك :يناثلا بلطملا 08 ةسسؤملا ةروصب ةقلاع اهل يتلا ميهافملا :ثلاثلا بلطملا 13 ةسسؤملا ةروص خيسرت يف تلااصتلاا رود :يناثلا ثحبملا 19 ةيقيوستلا تلااصتلاا موهفم :لولأا بلطملا 19 فادهأ :يناثلا بلطملا ةيقيوستلا تلااصتلاا 23 ةيقيوستلا تلااصتلاا بيلاسأ :ثلاثلا بلطملا 26 ةصلاخ 32 :يناثلا لصفلا جيورتلا تايساسأو ملاعم 33 -60 ديهمت 34 يقيوستلا جيزملا رصانع دحأك جيورتلا :لولأا ثحبملا 35 جيورتلا لوح تايمومع :لولأا بلطملا 35 جيزملا :يناثلا بلطملا هل ةددحملا لماوعلاو يجيورتلا 38 جيورتلا تايجيتارتسا :ثلاثلا بلطملا 41

يجيورتلا جيزملا رصانع دحأك تاعيبملا طيشنت :يناثلا ثحبملا 43 تاعيبملا طيشنت موهفم :لولأا بلطملا 43 تاعيبملا طيشنت تاودأ :يناثلا بلطملا 47 تاعيبملا طيشنت ةقلاع :ثلاثلا بلطملا طشنلأاب ةيقيوستلا ة ىرخلأا 51 تاعيبملا طيشنت ةيمهأ :ثلاثلا ثحبملا 55 تاعيبملا طيشنت ومن يف ةمهاسملا لماوعلا :لولأا بلطملا 55 تاعيبملا طيشنت جمانرب ريوطت :يناثلا بلطملا 57 تاعيبملا طيشنت مادختسا تاددحم :ثلاثلا بلطملا 58 ةصلاخ 60 :ثلاثلا لصفلا ةسسؤم ةلاح ةسارد Divindus ءانبلا داوم عيزوت 61 -108 ديهمت 62 ءانبلا داوم عيزوت ةسسؤم لوح ةرظن :لولأا ثحبملا DMC 63 ءانبلا داوم عيزوت ةسسؤم فيرعتو ةأشن :لولأا بلطملا 63 ءانبلا عيزوت ةسسؤم فادهأو فئاظو :يناثلا بلطملا 66 لكيهلا :ثلاثلا بلطملا ةسسؤملل يميظنتلا 68 ةيلمعلا ةدحولاب تاعيبملا طيشنت عقاو :يناثلا ثحبملا 71 ةسسؤملل ةيلمعلا ةدحولا نم ةدمتعملا تاعيبملا طيشنت لئاسو :لولأا بلطملا 71 ةسسؤملل ةيلمعلا ةدحولا يف تاعيبملا طيشنت فادهأ :يناثلا بلطملا 72 ةدحولا ماهم :ثلاثلا بلطملا تاعيبملا طيشنتل ةيلمعلا 72 ةيناديملا ةساردلا جئاتن :ثلاثلا ثحبملا 73 ةساردلا دودحو ةيناديملا ةساردلا ةيجهنم :لولأا بلطملا 73 تامسلاو صئاصخلا قفو ةسرادلا عمتجم دارفلأ يئاصحلإا فصولا :يناثلا بلطملا ةيصخشلا 79 تارابعلا ليلحت :ثلاثلا بلطملا ءارلآا تاهاجتاو 84 ةساردلا تايضرف رابتخاو ةساردلا تاريغتم نيب ةقلاعلا ليلحت :عبارلا بلطملا 96 ةصلاخ 108

ةمتاخلا 109 عجارملا ةمئاق 112 قحلاملا 116

سرهف

لاكشلأا

سرهف لاكشلأا : مقرلا ناونعلا ةحفصلا 01 اهيدل ةروصلا نيوكت يف بغرت يتلا ةمظنملا ريهامج 09 02 نيفظوملا ىدل ةروصلا ليكشت يف ةرثؤملا لماوعلا 11 03 نئابزلا ىدل ةروصلا ليكشت يف ةرثؤملا لماوعلا 12 04 تايوتسم ةرهشلا 14 05 ةيوهلا نم ءزج ةروصلا 16 06 ةيوهلاب ةروصلا ةقلاع 16 07 قيوستلل ةيلدابتلا تاقلاعلا 19 08 ةيقيوستلا تلااصتلاا رصانع 21 09 ةيقيوستلا تلااصتلاا فادهلأ ةيسيئرلا عيماجملا 24 10 ةريوبلا ةدحو ءانبلا داوم عيزوت ةسسؤمل يميظنتلا لكيهلا DMC 70 11 ةساردلل يرظنلا جذومنلا 78 12 سنجلا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 80 13 نسلا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 81 14 يملعلا لهؤملا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 82 15 عمتجم دارفأ عيزوت يرهشلا لخدلا بسح ةساردلا 83

سرهف لوادجلا : مقرلا ناونعلا ةحفصلا 01 سودنفيد عمجم طاشن تلااجم 64 02 ءانبلا داوم عيزوت ةسسؤم نزاخم 65 03 قدصلاو تابثلا تلاماعم ةقيرط( )خابنورك افلأ 78 04 سنجلا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 79 05 دارفأ عيزوت نسلا بسح ةساردلا عمتجم 80 06 يملعلا لهؤملا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 82 07 يرهشلا لخدلا بسح ةساردلا عمتجم دارفأ عيزوت 83 08 ةرامتسلاا دونب ةيمهأ ةجرد 84 09 ةسسؤملا ةروص تارابع ليلحت 85 10 ةيجيورتلا ضورعلا تارابع ليلحت 89 11 تارابع ليلحت ءارشلا عقاوم يف ضورعلا 91 12 تاموصخلا تارابع ليلحت 93 13 ايادهلا تارابع ليلحت 94 14 تاعيبملا طيشنت جئاتن 95 15 ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخا جئاتن 98 16 ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا جئاتن 100 17 ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا جئاتن 102 18 جئاتن ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا 104 19 ةعبارلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا جئاتن 106

صخلملا : ةينهذلا ةروصلا ىلع تاعيبملا طيشنت ريثأت ىدم ديدحت ىلإ ةساردلا هذه تفده سودنافيد ةسسؤم نئابزل ثيح ،ةريوبلاب نم ةنوكتم ةنيع رابتخاب انمق 100 مت ةدرفم عاجرتسا متو ،مهيلع نايبتسلاا عيزوت 80 يئاصحلإا جمانربلا ىلع دامتعلااب كلذو ،مهنم Spss طيشنتل يونعم ريثأت كانه نأ ىلإ لصوتلا مث هنمو ،اهليلحتو تانايبلا غيرفت يف .ةينهذلا ةروصلا ىلع تاعيبملا ةيحاتفملا تاملكلا طيشنت : ةسسؤم ،ةينهذلا ةروصلا ،تاعيبملا Divindus Résumé :

Cette étude visait à déterminer l’impact de la promotion des ventes sur l’image mentale des clients de la Fondation Devandos Bouira, où nous avons testé un échantillon de 100 personnes qui ont été distribuées au questionnaire et 80 d’entre elles ont été récupérées, sur la base du programme statistique Spss dans l’analyse et l’analyse des données, puis atteintes. Qu'il y ait un effet significatif pour stimuler les ventes sur l'image mentale.

Mots-clés: Promotion des ventes, image mentale, Fondation

ةمدقم

ةماع

:ةمدقم ‌أ شيعت ىلعو تلااجملا عيمج يف ةددجتملاو ةثيدحلا تاروطتلا نم ةروث لظ يف تاسسؤملا قوسلا عبشتو ةسفانملا ةدش ةدايز ىلإ ىدأ ام ،ةيجولونكتلاو ةيداصتقلاا رواحملاو ةدعصلأا فلتخم تامدخلاو علسلا نيب ةنراقملل نيكلهتسملا مامأ رثكأ لاجملا كلذب حتفنيل ةيراجتلا تاملاعلاب ورعملا هتاجاحل اهعابشإو اهتيبلت ىدم ثيح نمو رعسلاو ةدوجلا ثيح نم تاسسؤملا لبق نم ةض .يسفانتلا اهزكرمو اهتناكم ىلع ظافحلا يف ةريبك ةبوعص هجاوت تاسسؤملا تحبصأ يلاتلابو هتابغرو حبصأ ةسسؤملا رارقتساو ةيرارمتسا نوكو اريثك رثأتي اهتسايسب ةيلاصتلاا ثيح ، تذخأ ست تاسسؤملا ةيداملا اهتايناكما لك رخ ةزيم قيقحتل كلذو ةيجيورتلا اهجمارب حاجنإ لجلأ ةيرشبلاو .اهيسفانم ةهجاوم نم اهنكمت ةيسفانت نيكلهتسملا بذجل ةسسؤملا اهدمتعت يتلا ةيلاصتلاا تاينقتلا نم تاعيبملا طيشنت ربتعت مهتلامتساو اهمدقت يتلا تاجتنملل ذاختلا ملا فدهتو ،ءارشلا رارق اهدامتعا للاخ نم اضيأ ةسسؤ زييمت نم اهنكمت ،نيكلهتسملا ناهذأ ىدل اهنع ةديج ةينهذ ةروص خيسرت ىلإ تاعيبملا طيشنت ىلع ةسسؤملاب ىدأ امو ،ةهيبشلا تاجتنملاب قوسلا ماحدزا لظ يف ىرخلأا تاملاعلا ةيقب نع اهتملاع اهكاردإ وه ةروصلا عوضومب مامتهلاا ىلإ ا عوضوم لامهإ نأ ىلإ نيكلهتسملاب عفدي فوس ةروصل نم هتيذغت متي ام ىلع ةسسؤملا هاجتا مهتاعابطنا نيوكت تانايب .ىرخأ رداصم نم 1 -:ثحبلا ةيلاكشإ :يلاتلاك وه يسيئر لاؤس ةغيص يف ةيلاكشلإا حرط اننكمي قبس ام للاخ نم ىدم يأ ىلإ " ةروص ىلع تاعيبملا طيشنت ةيلمع رثؤت ةسسؤملا ؟" :اهمهأ ةيعرف تلاؤاست انيدل زربت مث نمو ، ةروص خيسرت يف تاعيبملا طيشنت جمارب مهاست له ؟ةسسؤملا -؟تاعيبملا طيشنت مادختسا دنع ةسسؤملا نع هيدل ةنوكملا ةروصلا ريغي نأ كلهتسملل نكمي له

:ةمدقم ‌‌ب 2 -:تايضرفلا لثمتتو تايضرفلا نم ةعومجم ةغايصب انمق ةيلاكشلإا نع ةباجلإا ىلإ لوصولل :يف -يدؤت ةسسؤملا ةروص نيسحت يف اماه ارود ةسسؤملا اهدمتعت يتلا تاعيبملا طيشنت بيلاسأ .كلهتسملا نهذ يف ةروصلا ريغتت طيشنت مادختسا دنع باجيلإاب ةسسؤملا نع كلهتسملا ىدل ةنوكتملا .تاعيبملا 3 -:ةساردلا ةيمهأ ىدل اهنع ةيباجيإ ةروص نيوكت للاخ نم كلذو ةيرارمتسلاا قيقحت ىلإ ةسسؤملا ىعست رصانع نم رصنعك تاعيبملا طيشنت ةيمهأو رود كاردإ يف ةساردلا ةيمهأ نمكت كلذل نيكلهتسملا .نيكلهتسملا ىدل ةيباجيإ ةروص خيسرت يف يجيورتلا جيزملا 4 فادهأ :ةساردلا فدهت هذه ةساردلا ىلإ : -اهنم ةبيرقلا ميهافملاو ةروصلاب ةقلعتملا ميهافملا ىلإ قرطتلا ؛ -.ةروصلا خيسرت يف ةيقيوستلا تلااصتلاا رود زاربإ 5 -:عوضوملا رايتخا تارربم :اهنم ركذن بيلاسأ ةدع ىلإ عوضوملا اذهل انرايتخا عجري -.انصصخت ةعيبط عم عوضوملا يشامت -.كلهتسملا زيفحت يف تاعيبملا طيشنت بيلاسأ هبعلت يذلا رودلاب روعشلا -.نيكلهتسملا ناهذأ يف اهسفنل ةديج ةروص مسر ةرورض ىلإ تاسسؤملا هابتنا تفل ةلواحم

:ةمدقم ‌ج 6 -:ثحبلا تابوعص ةيطارقوريبلا راشتنا ةيلكلا ةبتكم يف ؛ -يلحتلا جمارب يف سورد صيصخت مدعل كلذو تانايبلا ةجلاعم ةبوعص للاخ يئاصحلإا ل .ةعماجلا لبق نم يساردلا راسملا 7 -:ةقباسلا تاساردلا للاخ نم ثحبلا عوضوم ةركف انيدل ةرولبت علاطلاا تناك تاساردلاو ثوحبلا نم ةلمج ىلع جرخت ةركذم يهو "يئاهنلا كلهتسملل يئارشلا رارقلا ىلع تاعيبملا طيشنت ريثأت " ناونعب ةسارد اهمهأ ةعماج نم ةاجن يرامع ةبلاطلا دادعإ نم ةيراجتلا مولعلا يف رتساملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةنسل رئازجلاب ةريوبلا 2015 ا هذه تعس ثيح ، ىلع تاعيبملا طيشنت ريثأت ىدم ةفرعم ىلإ ةساردل اهلا يكرتشمل ةبسنلاب يئاهنلا كلهتسملا ىدل ءارشلا تارارق عنص .ةريوبلاب سيليبوم لاقنلا فت 8 -:ةساردلا دودح :يف ةساردلا دودح لثمتت -يميهافملا راطلإا ةسسؤملا ةروص ىلع تاعيبملا طيشنت ريثأت لوح ةساردلا روحمتت : Divindus . -ةينامزلا دودحلا : .يام ةياغ ىلإ سرام نيب ةرتفلا نم تدتما 9 -:ةمدختسملا تاودلأاو ثحبلا جهنم اهتجلاعم يف دامتعلاا مت ديج لكشب ةساردلا هذه ميدقت لجأ نم :نم لك ىلع ىلإ ادانتساو يرظنلا بناجلاب قلعتي :يفصولا جهنملا ميهافملا ديدحتل اذهو عوضوملا ةعيبط نكمي ةيملع ةيفلخ ليكشت يف مهاسي ام وهو ،تاعيبملا طيشنتو ةروصلاب قلعتي اميف ةيرظنلا عمج مت دقف ةمدختسملا ةادلأاب قلعتي اميف امأ ،ثحبلل ةفلتخملا بناوجلا ءارثإ يف ديفت نأ

:ةمدقم ‌د عملا ةفاضلإاب عوضوملاب ةلص تاذ ثاحبلأاو تافلؤملا فلتخم ىلع علاطلااب تانايبلاو تامول .نايبتسلاا ىلإ -نئابز ءارأ ليلحت لجأ نم يقيبطتلا بناجلاب قلعتي اميف كلذو يئاصحلاا يليلحتلا جهنملا ةسسؤم Divindus . 10 -:ةساردلا لكيه ةعيبط نيلصف :لوصف ةثلاث ىلإ هميسقت تمزلتسا عوضوملا لصفلا يقيبطت لصفو نييرظن ثلاثلا لصفلا امأ جيورتلا هيف انلوانت يناثلا لصفلاو ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا ىلإ هيف ناقرطت لولأا ريخلأاو روديو يقيبطتلا بناجلا مضف طيشنتب ةصاخلا ةيجيورتلا تاودلأاو ةسسؤمب فيرعتلا لوح ،اهيدل ةمدختسملا تاعيبملا .اهيلإ لصوتملا جئاتنلا صلاختساو تانايبتسلاا ليلحت للختيو

لصفلا

لولأا

:

ةينهذلا ةروصلا

ةسسؤملل

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 2 :ديهمت ةينهذ ةروص خيسرت ىلإ ىعست كلذل ةديدش ةسفانم لظ يفو ،ةبلقتم ةئيب يف تاسسؤملا طشنت نود اهعم لماعتلا يف مهيدل ةبغرلا ةدايز دصق ،نيكلهتسملا ناهذأ يف اهتاجتنم نعو اهنع ةيباجيإ ىرخلأا تاسسؤملا ةلع دامتعلاا للاخ نم اذهو ،ديج يقوس عقوم قيقحت دصقو ،اهل ةسفانملا :ىلإ لصفلا اذه يف قرطتلا متيس هيلعو ،ةفلتخملا لاصتلاا لئاسو -.ةسسؤملا ةروص لوح تايمومع :لولأا ثحبملا -.ةسسؤملا ةروص خيسرت يف ةيقيوستلا تلااصتلاا رود :يناثلا ثحبملا

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 3 ثحبملا ةسسؤملا ةروص لوح تايمومع :لولأا هبعلت يذلا رودلا ىلإ هيف قرطتن اهدعب ،ةسسؤملا ةروص موهفم ثحبملا اذه لوانتي .كلهتسملا نهذ يف ةسسؤملا ةروص خيسرت يف ةيقيوستلا تلااصتلاا ةسسؤملا ةروص ةيهام :لولأا بلطملا ةملك نإ Imag ينيتلا لصأ ىلإ دوعت Imago لعفلاب ةلصتملا Imitari يكاحي ىنعمب ةملك لدت كلذبو لثمي وأ imag .ليثمتلاو ةاكاحملا ىلع :لاوأ موهفم ةسسؤملا ةروص 1 زيمتم عقوم ةلع لوصحلل ةسسؤملا اهمدقت ضورع يأ اهنأ ىلع ةروصلا رلتوك بيليف فرعي نئابزلا نهذ يف اهل يقوسلا فدهلا ققحتي كلذبو . 1 2 ولريب رتلوو نوتسيبور دولك اهفرعيو ناهذأ يف نوكتت يتلا ةيلقعلا ةروصلا ةطاسبب ينعت اهنأب ريغلا لاوقلأاو تاعاشلاا ىلع وأ قئاثولاو ةلدلأا ىلع نوكتت دقو ةفلتخملا تاسسؤملا نع سانلا .مهسوؤر يف اهنولمحي نم رظن ةهجو نم اقداص اعقاو لثمت رملأا ةياهن يف اهنكلو .ةقوثوم 2 3 -ةينهذلا ةروصلا ةوجع ىلع فرعي امك نوكتت يتلا ةيتاذلا تاعابطنلا يئاهنلا جتانلا اهنأ ىلع ،ةيلود وأ ةيلحم ةمظنم وأ ةسسؤم وأ ةأشنم وأ هنيعب سنج وأ بعش وأ .ام ماظن وأ دارفلاا دنع تاعابطنلاا هذه نوكتتو ناسنلاا ةايح ىلع ريثأت هل نوكي نأ نكمي رخآ ءيش يأ وأ ،ةنيعم ةنهم وأ ةرشابملا براجتلا للاخ نم مهتاهاجتاو دارفلاا فطاوعب براجتلا هذه طبترتو ةرشابملا ريغو .مهدئاقعو 3 1 جيزملا ،بلاط ناحرف ءلاع نئابزلل ةكردملا ةروصلا يف هرثأو يفرصملا يقيوستلا ط ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ءافصلا راد ، 1 ، 2010 ص ، 103 . 2 تاراهم ةيمنت ،ةويلع ةديسلا ،ةرهاقلا ،عيزوتلاو رشنلل كارتأ ،ةسفانملا فورظ يف تاقلاعلا 2001 ص ص ، 77 -78 . 3 ،ةرهاقلا ،بتكلا ملاع ،تامزلاا ةرادإو ةيجيتارتسلاا ةرادلإا نيب ةماعلا تاقلاعلا ةرادإ ،ديرف ناميركو ةوجع يلع 2005 ص ، 128 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 4 4 اهفرعيو lindon و lendrevie اهنأب زيمتت يتلا تلايثمتلا نم ةعومجم اهنأ ىلع : ،ةيصخش .ةطسبمو ،ةيئاقتنا ،ةرقتسم ،ةزاحنم 1 يذلا عابطنلاا كلذ يه ةروصلا نأ ىلإ انلصوت ةقباسلا فيراعتلا للاخ نمو صخش يأ هلمحي .ةسسؤملا اهمدقت يتلا تامدخلاو علسلا ىلع )كلهتسم( ث .اهنيوكت يف ةرثؤملا لماوعلاو ةسسؤملا ةروص صئاصخ :اينا 1 -:صئاصخلا .يلي ام اهنم ركذن صئاصخلا نم ةعومجمب ةسسؤملا ةروص زيمتت ̶ ،ةسسؤم ،جتنم( ءيش ةروص ءاعدتسا يف ناسنلاا ةركاذ لخدت ينعتو :ينهذ راضحتسا ع فلتخم لكشب اهرضحتسي صخش لك ثيح ،قباس تقو يف هتكردأ دق تناك )ةملا ع ن لآا .رخ 2 ̶ دارفلأل ةيتاذلا تاريغتملا عم رمتسملا لعافتلاو ريغتل ةلباق يهف :يكيمانيد عباط تاذ ةروصلا ةسسؤملاب ةصاخلا تاريغتملا وأ .اهل ةسفانملا تاسسؤملاب وأ ،اهسفن 3 ̶ لويملاو نيعم تقو يف نيكلهتسملا تلاويمو فراعم نع ريبعت يه ةروصلا :ةتباث ايبسن ةروصلا سن نوكي فورعم وه امك جتنم لوخدك ةماه ثادحأ ىلإ تضرعت اذإ لاإ ريغتت لا ةتباث ايب .لاثم قوسلا ىلع ادج حجان ديدج

1_{- lendreire, J,D lindon, Mercator : théorie et pratique du marketing, (Dolloz, paris, se éd, 1995),}

p 613. 2 -ط ،ةرهاقلا ،عيزوتلاو رشنلل رجفلا راد ،ةفاحصلا عم تاقلاع ،ةماع تاقلاع ،راهشا ،ةسسؤملا لاصتا ،ويلد ليضف 1 ، 2003 ، ص 53 . 3 -هركذ قبس عجرم ،ديرف ناميركو ةوجع يلع ، ص 192 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 5 ̶ لكف ،ةيصخش ةيلمع يه راضحتسلااو كارلاا ةيلمع نإ :ةيعوضوم ريغ ةيصخش ةروصلا لكشب اهرضحتسي صخش لكو ،نيرخلاا صاخشلأا نع فلتخم لكشب ءيشلا كردي صخش لآا نع فلتخم .نيرخ 2 -لماوعلا .ةسسؤملا ةروص نيوكت يف ةرثؤملا أ :يف لثمتتو :ةيصخش لماوع -.)ميقلا ،ةفاقثلا ،ميلعتلا( تامولعملل ةلبقتسملا ةيصخشلل ةيتاذلا تامسلا تامولعملاب همامتهاو هتيعفاد ةجردو ةمظنملاب ةصاخلا تامولعملا ريسفت ىلع درفلا ةردق .ةمظنملا نع ةمدقملا ب لثمتتو :ةيعامتجا لماوع :يف -.تامولعملل لبقتسملا درفلا ىلع ةيلولأا تاعامجلا ريثأت -.ريهامجلا تاهاجتا ىلع يأرلا ةداق ريثأت ةفاقث ريثأت .هيف ةدئاسلا ميقلاو دارفلاا هيف شيعي يذلا عمتجملا ج -:يلي اميف اهمهأ لثمتتو :ةيميظنت لماوع -لأا .اهتاجتنمو ،اهتسايس ،ةمظنملل ةيقيقحلا لامع -لاا لئاسرلا .ةفلتخملا لاصتلاا لئاسو ربع ةلوقنملاو ةمظنملاب ةصاخلا ةيلاصت -.لئاسرلا لقنل ةمدختسملا ةيلاصتلاا لئاسولا ةيعون -.ريهامجلاو ةمظنملاب نيلماعلا نيب ةيصخشلا تلااصتلاا يف تارثؤملا هذه دسجتتو ،ةمظنملل ةينهذلا ةروصلا نيوكت يف ارود ةيقيوستلا تارثؤملا بعلتو .عيبلا دعب ام تامدخ ،رعسلا ،ةيراهشلاا تاقصلملا ،تلاحملا تاهجاو 1 1 ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،سادرموب ةرقوب دمحمأ ةعماج( "ريتسيجام ةركذم" يئاهنلا كلهتسملا ىلع ةماعلا تاقلاعلا رثأ ،ينونقو ةياب ،ةيراجتلا مولعلا مسق ،ةيراجتلا مولعلاو رييستلا مولعو 2007 ، 2008 ص ،)ةروشنم( ،) 127 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 6 ةسسؤملا ةروص عاونأ :اثلاث يف ةينهذلا ةروصلا عاونأ لثمتت : 1 ▪ لاصتلاا ءانثأ اهسفن نع ةسسؤملا اهيطعت يتلا ةروصلا يهو :)ةروشنملا( ةاطعملا ةروصلا .اهطيحمب ▪ ةلصحملا ةروصلا )ةكردملا( يهو : .ةسسؤملا هاجتا روهمجلا فرط نم ةلصحملا ةروصلا ▪ .ريهامجلا ناهذأ يف اهسفنل اهنوكت نأ ةسسؤملا دوت يتلا ةروصلا يهو :ةبوغرملا ةروصلا :يهو ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا نم ىرخأ عاونأ كانه نأ امك 2 ̶ ينطولا ىوتسملا ىلع نوكتو :ةيسسؤملا ةروصلا اعلا روهمجلا صختو ةهج نم يلودلاو نم م .اهنع ربعتو ةسسؤملا اهلثمت يتلا ميقلا ىلع دمتعي لاصتا لضفب روطتت يهو ةيناث ةهج ̶ .اهل اهئادأ ةيفيكبو ةسسؤملا ةعيبطب طبترتو :ةينهملا ةروصلا ̶ وأ يلخادلا اهروهمج عم يدعبلا وأ يلبقلا اهلصاوت للاخ نم روطتتو :ةيقلاعلا ةروصلا .يجراخلا ̶ ا اهصخشتو :ةيفطاعلا ةروصلا لام سأرلا ةيمنت ةيغب ةسسؤملاب روهمجلا طبرت يتلا تاقلاعل امهنيب يدولاو يفطاعتلا . ةسسؤملا ةروصلا تانوكم :اعبار يهو رصانعلا نم ةعومجم نم ةسسؤملا ةروص نوكتت تاجتنم ةروص ةسسؤملا ، ةرادإ ةروص ةسسؤملا ، ةيلوؤسملا جمارب ةسسؤملل ةيعامتجلاا ناكمك ةسسؤملا ةروص ، يفظوم ءادأ ،لمعلل ةسسؤملا تلااصتا ةءافك ،ةسسؤملا . 1 راد ،ماعلا يأرلاو لاصتلاا ،ديبع يلع فطاع ،ةرهاقلا ،يبرعلا ركفلا 1993 ص ، 130 . 2 ص هركذ قبس عجرم ،ويلد ليضف 53 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 7 ةروص نيوكت يف لاصتلاا نم عقوتملا حاجنلا ةجرد يف لثمتتو :ةيراجتلا ةملاعلا ةروص :ةيراجتلا اهتملاع يف ةقثلا ريثأتب ةسسؤملا نع ةيباجيإ ̶ ةنوكملا رصانعلا نم ةسسؤملا تاجتنم ةروص ربتعت :ةمظنملا تامدخ وأ تاجتنم ةروص اهتمدخ وأ ةسسؤم يأ تاجتنمف ،اهل ةيلكلا ةروصلل ىلع اهتردق ىدمو اهزيمتو اهتدوج ىدمو تامدخ ميدقت ةقيرطو اهجاتنا يف يملعلا روطتلا ةرياسمو ءلامعلا تاهاجتا يف رييغتلا ةرياسم ميدقت دعب ام مهاستو ،اهترادإ ةءافك ىدمو ةسسؤملا لامعلأ ريهامجلا مييقت ىلع رثؤت ةمدخلا .اهريهامج ىدل اهل ةبيط ةروص نيوكت يف ̶ ةفسلف نإف كلذلو ريهامجلا ىدل هب فرعت يذلا زمرلا يه ةسسؤملا ةرادإ :ةسسؤملا ةرادإ ةروص عم اهتقلاع ةرادإ يف ةحجانلا تلااصتلااب اهمايق يفو ةسسؤم يأ يف لمعلا ةدايق يف ةرادلإا لكشت ثيح ريهامجلا ىدل اهتروصل ةنوكملا ةماهلا رصانعلا نم ربتعت ةفلتخملا تاهجلا رصانعلا مكحتو ،ةيحان نم ةسسؤملا ةرادإ لمعو ءادأ هجوت يتلا ةيميظنتلا ةفاقثل ةمكاحلا يهو ،ىرخأ ةيحان نم ةيجراخلا ريهامجلا عم اهتلاماعت راطلإا تلااصتا لك ددحي يذلا اهلئاسرو ةسسؤملا .اهوحن ةينهذلا اهتروص لكشتو ريهامجلا ىلإ ̶ دسجت يهو :ةسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا جمارب ةيمسرلا اهتسايسو ةسسؤملل ةيلعفلا لامعلاا اهنأ يأ ،لاعفأو تارارق نم اهنع ردصي ام لك يف ةسسؤملا ريهامجو لكك عمتجملا هاجتا ةعونتملا ةطشنلأاو جماربلا ربتعت اذل ؟ةمظنملا لعفت اذام ،ةمظنملل ةيقيقحلا لامعلأاب متهت متجلاا ةيلوؤسملل اهجمارب يف ةمظنملا اهب موقت يتلا فطاوع يف ريثأتلا يف ارثؤم لاماع ةيعا ةيجراخلا ريهامجلا وأ نيلماعلاب اهنم صتخي ام ءاوس ،مهدييأتو مهتقث بسكو اهوحن ريهامجلا اهنلأ ،ةينهذلا ةروصلا تانوكم نم ءزج يهف كلذبو ةفلتخملا ةئيبلاو ةيعمتجملا جماربلا وأ هامجلاو عمتجملا هاجتا ةسسؤملل يقلاخلأا كولسلا دسجت .ةيجراخلاو ةيلخادلا ري 1 1 ،ةرهاقلا ،بتكلا ملاع ،ط ،د ،ةينهذلا ةروصلاو ةماعلا تاقلاعلا ،ةوجع يلع 2003 ص ، 92 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 8 ̶ ةروص ىلع لمعلل ناكمك ةسسؤملا نع ريهامجلا تاعابطنا رثؤت :لمعلل ناكمك ةسسؤملا زفاوحو ةيحصو ةيعامتجا تامدخو نيلماعلل ةديج ةيحص ةئيب ريقوت ثيح نم ةينهذلا اهتروص وأ ا يف ماظنو ةفاظنو ثاثاو ينابم نم اهل يجراخلا رهظملا رثؤي امك ةزيمتم روج ىلع لمعل .لماعتلل زيمتم ناكمك اهل ريهامجلا كاردإ ̶ ىدل قرشم لكشب اهليثمت ىلع ةسسؤملا يفظوم ةردق يف لثمتتو :ةسسؤملا يفظوم ءادأ يطعي امم مهل ةطونملا ماهملا ءادأ ةعرسو ةءافكو ،مهعم بيطلا لماعتلا للاخ نم ريهامجلا .اهوحن ايباجيإ اعابطنا ̶ ؤتو :ةسسؤملا تلااصتا ةءافك اهريهامج عم ةمظنملا اهب موقت يتلا تلااصتلاا ةءافك رث ةسسؤملا هلقنت امو ،ةيجراخلاو ةيلخادلا ةمظنملا تلااصتا لماكت يف روهمجلل اهلئاسر يف .ريهامجلل اهتفسلفو اهتيوه حيضوتو 1 .ةينهذلا ةروصلا نيوكت ةيفيك :يناثلا بلطملا لكشتت نأ بغرت يتلا ريهامجلا تاقبط ديدحتل ثوحب ةدعب مايقلا نم ةسسؤملل دب لا ءدبلا لبق ةيمهأ رثكلأا تاقبطلا ديدحت مث نمو ،ةينهذلا ةروصلا اهيدل للاخ نم كلذ انل حضوتو اهل ةبسنلاب لكشلا مقر 01 يغبني هنأ لاإ نيروهمج مهأ امه نئابزلاو نيفظوملا نأ نم مغرلابو ، لهاجت مدع .ىرخلأا ريهامجلا 2 1 ص ،قباسلا عجرملا ،ةوجع يلع 100 . 2 -ف ةماعلا تاقلاعلا رودو تاكرشلل ةينهذلا ةروصلا نيوكت ،خيشلا حلاص ةيروسلا ةيميداكلاا( ،ةماعلا تاقلاعلا يف مولبد ،اهي )ةيلودلا ، ،ةماعلا تاقلاعلل ةيلودلا ةيعمجلا 2009 ،)ةروشنم( ، ص 12 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 9 لكشلا ( 01 ) اهيدل ةروصلا نيوكت يف بغرت يتلا ةمظنملا ريهامج : ردصملا : نود ،ةماعلا تاقلاعلل يبرعلا دهعملا ةلسلس ،ةماعلا تاقلاعلا تلامح ةرادإ ،روضخ بيدأ :ةمجرت نيرونيرغ نأ ص ،ةنس نودب ،رشن راد 144 . يتلا تامولعملا ىلع ءانبو ريشن نأ دب لاو ،ةروصلا نيوكتل جمانرب عضوب ثوحبلا نم انيتأت ةيسفنلا لماوعلا نم ديدعلا اهرابتعا يف عضت نأ يغبني ةينهذلا ةروصلا نيوكت جمارب نأ ىلإ تاسرامملاب ةصاخلا تاساردلا جئاتن ىلا ةفاضلإاب ،ةيلاصتلااو ةيعامتجلااو ،ةماعلا تاقلاعلل ةيلمعلا جمارب عضو ءانثأو تباثلا نمف ،ةيساسلأا لماوعلا ةديدعلا ةاعارم يغبني اهلمع ةيلأو ةينهذلا ةروصلا ،ةيقادصملاو ةيعقاولاب مستت نأ اهل دبلا كلذكو ،ةيداصتقلااو ةيسايسلا تاريغتملاب رثأتت ةروصلا نأ .ةسسؤملا اهسرامت يتلا ةطشنلأاو تايلمعلا ةعيبط عم قفتت نأو لا ئدابم جذامن نم ضعب ركذنو :ةروصلا جماربل طيطخت ̶ اذهو ،ةسسؤملل ةيلاحلا ةروصلا يف فعضلاو ةوقلا طاقن ديدحتب ةبوغرملا ةروصل طيطختلا أدبي ةروصلا هذهب ةيشماهلاو ةيساسلأا ملاعملا ىلع فرعتلل ةقيقد ةساردب مايقلا يعدتسي ؛

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 10 ̶ ةسسؤملا اهدوت يتلا ةبوغرملا ةروصلا ملاعمل بوتكم طيطخت عضو ؛ ̶ اكفلأا راكتبا و ريهامجلا ىلإ ةبوغرملاو ةططخملا ةروصلا لقنل ر آ اهلقن تايل ؛ ̶ .ةينهذلا ةروصلا ططخم لحارم ةفاك ةعباتمل ةعبتملا مييقتلا جمارب عضو صاخشلأاو ةماعلا اهتسايس نم نوكتت ةسسؤملا ةيصخش نأ تباثلا نمو ،كلذ نع نيلوؤسملا وص ىلع ىربكلا تاسسؤملا يف ةيدايقلا تايصخشلا ترثأ دقف كلذكو ،ةريثك كلذ ىلع ةلثملااو ،اهر ةفاكو راعشلاو زيمملا يمسرلا يزلاو ةيفارغجلا ةقطنملاو ةسسؤم لكب ةصاخلا ةيداملا لاكشلأل نإف زومرلا نع ةيمهأ لقي لا كلذ لك عمتجملاو ةئيبلا ىلع اهظافحو اهلاصتا قرط ىتحو ةدمتعملا يف ةدمتعملا ةسايسلل يلعفلا نومضملا .ةسسؤملا 1 -:يلخادلا روهمجلا لخادلا نم أدبي اهل ةيجيتارتسا ةورث نوكتل اهسفنل ةسسؤملا اهبغرت يتلا ةروصلا ريوطتو ءانب نإ ءدبلا لبق نكلو ،ةينهذلا اهتروص ءانب لهسي ساسلأا اذه ىلع دنتست يتلا تاسسؤملاف ،جراخلا ىلإ ركفي يتلا ءايشلأا ىلع فرعتلا نم دب لا ةروصلا نيوكتب ةجاحب اذهو ةسسؤملا هاجت روهمجلا اهب نيذيفنتلا نيلوؤسملا ريبك نمف ،اهيف ةعبتملا ةيجيتارتسلاا ءانبل ثوحبو تاسارد ىلإ تاقلاعلا ةرادإ ىلإ حاجنو ،اهذيفنت قرطو ةبوغرملا ةروصلا دونب عضوب اهلك موقت يتلا ،ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ىلإ ةماعلا ج دوهج لماكت ىلع قفوتم كلذ هذه دحتت امدنعف ،ةروصلا كلت قيقحت ىلع ةيرادلإا رئاودلا عيم كشلا ،نيفظوملا عم لماعتلا يف ةكرتشم ةدحاو ةفاقث ىلع رئاودلا اهنا ةروصلا كلذ ةجيتن دجتس ةيبطلا ةبوغرملا . 1 .لكشلا يف اهحضون ةسسؤملا نع نيفظوملا عابطنا مسرت يتلا لماوعلا نم ددع ةمثو 1 ص ،قباسلا عجرملا ،خيشلا حلاص 12 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 11 لكشلا ( 02 نيفظوملا ىدل ةروصلا ليكشت يف ةرثؤملا لماوعلا :) ردصملا : ص ،هركذ قبس عجرم ،روضخ بيدأ :ةمجرت نيرونيرغ نأ 144 . لكشلا للاخ نم حضتي ( 02 ) تاطشن ىلإ ةجاحب يلخادلا روهمجلا ىدل ةروصلا ليكشت نأ تايوتسملا ةفاك ىلعو ةددعتم للاخلإاف دبلا كلذلو ،ةروصلا نم ءزج يف شيوشتلا ينعي اهنم دحاوب بجيو ،ةروصلاب ةينعملا فارطلأا عيمجل مازتللاا ىلع موقي ةفاقث ليكشت نم نيذيفنتلا نيلوؤسملل ( لكشلا يف ةدراولا لماوعلا ةفاك رابتعلاا نيعب ذخلأا 02 لماوعلا عيمج ةيمهلأ رظن ) نأ بجيف دح ىلع لماع لك ىلإ رظني ا مو ىلإ يدؤي يذلا وه اهضعب عم لماوعلا هذه بكارت نإف مث ن .ةبولطملا ةروصلا 2 -:يجراخلا روهمجلا أيهت نأ دعب روهمجلا نم مهريغو نئابزلل ةيقيقحلا ةروصلا راهظلإ ةمئلام ةيلخاد ةئيب ةسسؤملا ؤملا نوكت يلاتلابو جراخلا ىلإ لخادلا نم ادبإ لئاقلا أدبملاب تلمع دق نوكت ،يجراخلا ةأيهم ةسس

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 12 ،اهيلع دامتعلاا نكميو ةقثلل لهأو ةديرفو ةهيزن ةيلصأ ةسسؤمك يجراخلا روهمجلا ىلإ اهتاذ ميدقتل ( لكشلا يف اهصخلن يتلا لماوعلا نم اددع رابتعلاا نيعب ذخأت نا بجي نكلو 03 .) 1 ( لكشلا 03 نئابزلا ىدل ةروصلا ليكشت يف ةرثؤملا لماوعلا :) ردصملا : ص ،هركذ قبس عجرم ،روضخ بيدأ :ةمجرت نيرونيرغ نأ 144 . لكب نارثأتي ام ةسسؤم وحن مهروعش ةقيرطو سانلا اهب ركفي يتلا ءايشلأا نأب لوقلا زجونو لكشلا يف ةدراولا ميقلا 3 تاطشنلاو دوهجلا عيمج لماكت ةرورض ىلع ةيناث ةرم دكؤن اننإف كلذلو نإ لاثمف ،ةروصلاب ةصتخملا بزلا اضر اهنع جتني يجراخلا روهمجلا ىدل اهتروصو ةمدخلا ةدوج ،نئا نسحت عمو ،ةيلاع ةدوج تاذ ةمدخ مدقت يتلا ةسسؤملاب نظلا نونسحي اضرلاب اورعش نيذلا نئابزلاو اذكهو ،اهنع ايباجيإ اعابطنا نولكشيو ةسسؤملا نع نوضري نئابز نيوكت لهسلا نم حبصي ةروصلا .ىرخلأا لماوعلا عيمج نأش 2 1 ص ،قباسلا عجرملا ،خيشلا حلاص 3 1 . 2 -عجرملا سفن ص ، 14 . ىدل ةنوكملا ةروصلا روهمجلا ةروص بلا دل ةملاعلا ةروص ةيراجتلا يمدقم روص تامدخلا ( ءاطسولا ) نلاعلإا خب ةقباسلا ةربخلا تامد ةسسؤملا تاجتنمو ةياعدلا روص يسفانملا ن ةمدخلا روص ةسايسلا ةيمسرلا ةسسؤملل

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 13 يتلا ميهافملا :ثلاثلا بلطملا اهل ةروصب ةقلاع ةسسؤملا ةسسؤملا ةروص موهفمب ةقلاع اهل يتلا ميهافملا ضعب ىلإ لصفلا اذه يف قرطتن فوس .اهب اهتقلاعو ( ةرهشلا :لاوأ notoriété ةسسؤملا ةروصب اهتقلاعو ) 1 -ةرهشلا موهفم : ةقيرطب امإ كلذو نييئاهنلا نيكلهتسملا ناهذأ يف ةسسؤملا مسا روضح ىدم" :ةرهشلاب ينعن هجوم وأ ةيئاقلت "اهطاشن لاجم وأ اهتاجتنم ىدحإب ةسسؤملا مسا طبر ىدمو ،ة 1 2 -:ةرهشلا تايوتسم عبرأ كانه ة :يهو ةرهشل تايوتسم 2 2 -1 -.ةملاعلا ةفرعمل يلكلا بايغلا يأ :رفصلا ىوتسملا 2 -2 -" :لولأا ىوتسملا notoriété assistée يف ةملاعلا هذه دوجوب كلهتسملل ةيداعلا ةفرعملا " .قوسلا 2 -3 -" :ةيوفعلا ةرهشلا notoriété spontanée " اهبسني ثيح ،ةيوق ةملاع دوجول رشؤم يهو .لبق نم ةفورعم نوكت ةملاع ىلإ كلهتسملا 2 -4 " ىلولأا ةجردلا نم ةيوفعلا ةرهشلا topofmind كلهتسملا اهدجي يتلا تاملاعلا بسانت يهو " ىلولأا ةبترملا يف ةيوفعب اهركذي نكل هنم بلط املك عيرس لعف درك تحبصأ ةلاحلا هذه يف يهف 1 زابلا ،يراجتلا لحملا ةروص نيسحت يف ةرجاتملا تاينقت رود ،موثلك هاروتكد ةحورطأ ةيلك يف رئازجلا ةعماج ،قيوستلا مولع يف ،ميهاربإ يلاد ،ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا 2015 ، 2016 ص ، 70 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 14 روهشملا لاوك اكوك بورشم لثم ،هيبنتلا دنع نهذلا ىلإ ردابتي مسا لوأ يهف ،ةملاعلا هذه هيف ركذت .ادج :يلاتلا لكشلا بسح ةعبرلاا اهتايوتسم يف ةرهشلا بيترت نكمي ثيح لكشلا مقر ( 04 ةرهشلا تايوتسم :)

Source : Barrère corole, de la geste phanie, op cit, p8.

3 -اهروطتو ةرهشلا باستكا ةيفيك : ةدم اماو راهشلاا لعفب ةداع يتأت ضرعلا ةوقف ،ضرعلا ةدمو ضرعلا ةوقب ةرهشلا بستكت ةرهشلا قلخ يف اريثأت رثكلأا ضرعلا لئاسو امأو ،ةليوط ةدملو ضرعلا اذه ضرف يف نكمتف ضرعلا لئاسولا دجن اهريوطتو ،ةيراهشلاا تاحوللاو تاقصلملا كلذكو ،)ةعاذلإا ،نويزفلتلا( ةيرصبلا ةيعمسلا ناديم يف ثوحبلا دجن ةرهشلا نم ايلعلا ةجردلا غولبل ةلمعتسملا تاينقتلاو دعاوقلا امأ كولس ةسارد

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 15 بابسأ حرشتو تافصلا ضعب يطعت ،فدهلا اذهل تاملاعلا ضعب غولب ةسارد ناديم يفو كلهتسملل ا غولب :يتلااك يهو ةدوشنملا ةرهشل 1 3 -1 ةيبذاجلا يف ةمزلالا ةوقلا اهل ةيراهشا لئاسر ثب للاخ نم كلذو :فلاتخلاا نع ثحبلا ىتح ةيداع ريغ اهلعجي ام تايصوصخلا نم اهلو كلهتسملا ةركاذ يف نيزختلا ةلهسو ةلامتسلااو .فلاتخلاا أدبم ققحت 3 -2 حاسمت( ةيوق زومر داجيإ ىلع لمعلا Lacoste ، دسأ pengeor .)خلإ ... 3 -3 ةملاعلا هب طبرت ثيدح وأ ةياكح عادبا للاخ نم )يئاكحلا( يئاشنلاا لمعلا ىلع دامتعلاا .يراهشلاا ضرعلا يف اهبحاصيو 3 -4 ع يف ريبك لكشبو مهاست نأ نكمي ةسسؤملا تاجتنمل يجراخلا لكشلاو فيلغتلا .ةرهشلا لما ةسسؤملا ةروصب اهتقلاعو ةيوهلا :ايناث ةيوهلل ةمدقملا ميهافملا تددعت :ثيح اهفرع nizardi يقاب نع اهزيمي ام لك يهف ،ةسسؤملل ةبسنلاب يلخاد موهفم" اهنأ ىلع :ةسسؤملا هذهل ةديحولاو ةديرفلا تايصوصخلا كلذب ينعيو تاسسؤملا 2 لك ،اهنأ ىلع ةيوهلا فرعت امك ىلع دعاستو ام ةسسؤم طاشن ددحت يتلا زومرلاو تاراشلإا اهتروص لبقت 3 لكشت يه يلاتلابو ،ةسسؤملا ةروص ردصم يه ةيوهلا نأب جتنتسن فيرعتلا للاخ نم :يلاتلا لكشلا نيبي امك ةروصلا هذه حملام

1_{- Barrère corole, de la geste phanie, op.cit., p9.}

2_{- Rin dourin, image d’enseingne et positionnement dans la recherche de diffenciation des}

distributeurs, 2001, www.cric.frans.com .p2. 3 -زابلا ص ،هركذ قبس عجرم ،موثلك 69 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 16 مقر لكشلا ( 05 ) : ةيوهلا نم ءزج ةروصلا :ردصملا ص ،هركذ قبس عجرم ،موثلك زابلا 69 . 3 -:ةيوهلاب ةروصلا ةقلاع :يلاتلا لكشلا للاخ نم اهتيوهو ةسسؤملا ةروص نيب ةقلاعلا زاربا نكمي لكشلا ( مقر 06 ) ةيوهلاب ةروصلا ةقلاع :

Source : Kapferer, j,n, les marque capitale de l’entreprise, ed d’organisation, paris, 1995, p110.

يتلا ةيفيكلا سكعت ثيح ،لابقتسلاا موهفمب طبترم موهفم ةروصلا نأ هلاعأ لكشلا حضوي رادصلإا موهفمب طبترم موهفم يه ةيوهلا امنيب )ةسسؤملا وأ ةملاعلا( جتنملا كلهتسملا اهب رضحتسي دنتست ةيوهلا نأ اضيأ ينعي اذهو اهسفن ميدقت ةسسؤملا ديرت يذلا لكشلا سكعت يهو )لاسرلاا( ةريغتم ةروصلا نأ دجن كلذكو .طقف هارن ام لثمتف ةروصلا اما ةسسؤملا ةقيقح هيلع يه ام ىلع ةيوهلا نأ دجن امنيب ،)ةملاعلا ةيهام نم رثكأ ةملاعلا رهاظ( اهميمص نم ءايشلأا رهاظب متهتو ةيوهلا ةيقيقحلا نم كردملا ءزجلا ةروصلا = ةيوهلا تاراشلإا ةرداصلا ةسسؤملا ةيوه ىرخأ رداصم ةسسؤملا ةروص ةسفانملا شيوشت

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 17 امعأ يف صوغلاو ةيحطسلا ءايشلأا نم دعبأ ىلإ باهذلا يف قيوستلا لجر ةبغر سكعت )ةيوهك( ق .ةسسؤملا عقاوو لا :اثلاث ت ةسسؤملا ةروصب هتقلاعو عقوم يتلا ةناكملا عقومتلا دعب ىظحت ىنستي ىتح ،نيسفانملا ناهذأ يف ةسفانملا تاجتنملا اهب ةلباقمل هيف عقومتي نأ بجي يذلا عقوملا ديدحت ةسسؤملل .ةسفانملا 1 :عقومتلا موهفم جتنملا وأ ةسسؤملا زييمتب حمست يتلا صئاصخلا نم ةعومجم زاربا" :هنا ىلع عقومتلا فرعي مجلل ةعجشمو ةهج نم ةسفانملا نع ةملاعلا وأ روه ."ىرخأ ةهج نم 2 -:ةروصلاب عقومتلا ةقلاع بغريو يراجتلا لحملا وا ةسسؤملا طاشن ايازمو ةملاعلا وأ جتنملا صئاصخ نيبي عقومتلا نأ ةناكم لتحتف يئاهنلا كلهتسملا اهيف هذهو يكلاهتسلااو يئارشلا هكولس يف رثؤتو هنهذ يف ةماه ومتلا ةقلاع نأ جتنتسن يلاتلابو .كلهتسملا ىدل ةبوغرملا ةروصلا حملام عضت يتلا يه ةناكملا عق .يلي امك ةروصلاب 1 أ ناهذا يف تلاحملا ىتح وأ تاملاعلاو تاجتنملا نع ةديج ةروص ءاطعإ ىلع عقومتلا دعاسي ةيلمعب كلهتسملا مايق ءانثا ةسفانملا تاجتنملا ىلع طغضيو ،نيلمتحملاو نييلاحلا نيكلهتسملا .ةحاتملا لئادبلا نيب ةنراقملاو لضافتلا ب بيرقت يف عقومتلا مهاسي ةروص هل ققحت يتلاو كلهتسملا اهيف بغري يتلا كلت ىلإ تاجتنملا ىتح تاجتنملا يقاب نع يراجتلا لحملا تاجتنم عقومتلا زيمي تقولا سفن يف نكل ،عابشإ ىصقأ .ةلوهسب اهيلإ لوصولاو اهتفرعم كلهتسملا عيطتسي 1 -ص ،هركذ قبس عجرم ،موثلك زابلا 3 7 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 18 ت يمحي هنلأ ،ةسفانملا تلاحملا رطخ نم نيكلهتسملا ىدل تلاحملا ةروص عقومتلا ينبي امل ،لاصتلاا تاينقت لكب كلذ معدي هنإف هديري يذلا عقومتلاب نيكلهتسملا ىدل ةبوغرم ةروص لحملا تلاحملا روص يقاب نع ةزيمتم اهاري نأ كلهتسملا عيطتسي ىوتسم ىلإ لحملا ةروص لصت يلاتلابو .ةسفانملا

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 19 ةروص خيسرت يف تلااصتلاا رود :يناثلا ثحبملا ةسسؤملا إ ثيح ،ةيداصتقلاا ةسسؤملا اهب موقت يتلا تايلمعلا مهأ نم ربتعي يقيوستلا لاصتلاا ن لضفأ جئاتن ىلع لوصحلاو ةرطسملا اهفادهأ قيقحت نم ةسسؤملا نكمتت هلضفب ، متي هللاخ نمف ختا ىلع مهتدعاسمل نيكلهتسملا ىلإ اهتامدخ وأ ةسسؤملا تاجتنم لوح راكفلأاو تامولعملا لقن ذا .بسانملا ءارشلا رارق ةيقيوستلا تلااصتلاا موهفم :لولأا بلطملا يناسنإ طاشن قيوستلا نإف رلتوك بيليف بسحب تابغرلاو تاجاحلل عابشلاا ساسأ ىلع مئاق ةيلدابتلا ةقلاعلا حضوي يلاوملا لكشلاو ،عمتجملاو ةسسؤملا نيب متت يتلا لدابتلا ةيلمع للاخ نم ةسسؤملا نيب .عمتجملاو لكشلا مقر ( 07 ) ةيلدابتلا تاقلاعلا : ل قيوستل ردصملا ص ،ندرلأا ،دماجلا راد ،جيورتلاو ةيقيوستلا تلااصتلاا يركبلا رمات : 64 . نيب ةقلاعلا نأ ظحلان لكشلا للاخ نم لا ،عمتجملاو ةسسؤملا طقف عيب ةيلمع اهنوك نعو دعت ىلإ متي لا اذهو ،عمتجملا تابغرو تاجاح نع قيقد لكشب فرعتت نأ ىلإ ةجاحب ةسسؤملا نأ لب .عمتجملاو ةسسؤملا نيب ةلاعف ةيلاصتا ةسايس لظ يف تامولعم تلااصتا )راكفأو تامدخ ،علس( تاجتنم عمتجملا ةسسؤملا دوقن

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 20 :لاوأ ةيقيوستلا تلااصتلاا فيرعت دت" اهنا ىلع ةيقيوستلا تلااصتلاا فيرعت نكمي قف تامولعملا بايسناو ىلإ ةسسؤملا نم ."ةيقيوستلا ةيلاصتلاا لئاسولا فلتخم قيرط نع ةسسؤملا ىلإ روهمجلا نمو روهمجلا 1 اهفرع دقو Angeles فدهتسملا صخشلا ينبت ةلامتسا فدهتست يتلا ةيلمعلا" :اهنا ىلع ."ةينهذلا هرعاشم ةبطاخم للاخ نم كلذو هانبتي فقوم نع هيلخت وأ نيعم يكولس فرصتل 2 نيب قيسنتلا اهللاخ نم نكمي يتلا ةيللأا" اهنأ ىلع كلذك ةيقيوستلا تلااصتلاا فرعت امك ميدقت ضرغب ةيجيورتلا ةطشنلأا عيمج ."فدهتسملا نيكلهتسم روهمج ىلإ ةقسنمو ةدحوم ةلاسر 3 اهب موقت لامعلاا فلتخم نع ةرابع وه يقيوستلا لاصتلاا نأ جتنتسن ةقباسلا فيراعتلا نم ذاختا ىلع نيكلهتسملا عفد لجأ نم كلذو اهتاجتنمبو اهسفنب فيرعتل ةسسؤملا .بسانملا ءارشلا رارق :ايناث ةيقيوستلا تلااصتلاا صئاصخ يتلاو يقيوستلا لاصتلاا اهب فصتي يتلا ةزيمتملاو ةزرابلا صئاصخلا نم ةعونتم ةعومجم كانه :اهزربأ نمو تلااجملا يف هعم لخادتت يتلا ةصاخ ىرخلأا لاصتلاا عاونأ نم هريغ نع هزيمت ذإ ءلامعلاو ةمظنملا نم تامولعملا هيف قفدتت نيهاجتا لااصتا ةيقيوستلا تلااصتلاا لثمت :نأ ̶ .ةليدبلا تاجتنملا نع اهتاجتنمل هليضفتو ليمعلا رايتخا ىلع ريثأتلا ىلإ ةمظنملا فدهت ̶ ةمظنملا جاتنا ىلإ ليمعلا فدهي ؛هتابغرو هتاجايتحا عبشت يتلا تاجتنملل ̶ جتنملا نم لك كولس ىلع ريثأتلا يف اهتردقم ىلع ةيقيوستلا تلااصتلاا ةيلاعف فقوتت يدؤي امم كلهتسملاو ؛امهنم لك فده قيقحت ىلإ 1 -ط ،يقيوستلا ملاعلااو لاصتلاا ،داوع نيسح ةم-طاف 1 ،نامع عيزوتلاو رسنل ةماسأ راد ، 2011 ص ، 64 . 2 ،ندرلأا ،نامع ،نلاعلااو جيورتلل ةيملعلا لوصلأا ،لاعم يجان 1996 ص ، 61 . 3 -ط ،رصم ،ةيعماجلا رادلا ،)رصاعم لخدم( قيوستلا ةرادإ :اجنلا وبأ ميظعلا دبع دمحم 1 ، 2008 ص ، 406 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 21 ̶ كلهتسملا نع ثحبلا يف ةسسؤملا تاردق ريوطت نع ريبعتلل ةمس ةيقيوستلا تلااصتلاا ربتعت ؛بسانملا ناكملاو تقولابو ةبسانملا لئاسرلا عم بسانملا ̶ ؛ةيلومشلاب ةيقيوستلا تلااصتلاا فصتت ̶ لسرملل ةيسفنلا ةلاحلاك لاصتلاا ةيلمع قيعت يتلا لماوعلاب رثأتت نم ةلاسرلا لبقتسمو هيلإ لثم ةلاسرلا لبقتسم هابتنا بذج ىلع سفانتت يتلا ةفلتخملا تارثؤملاو قاهرإ وأ ضرم .ةبسانملا ىرخلأا تانلاعلإا :اثلاث يقيوستلا لاصتلاا ةيلمع ىلإ ةلاسرلا لاصيإ ىلع لمعت ةيسيئر رصانع ةعبرأ نم لاصتلاا ةيلمع جذومن نوكتي فرط نم فدهتسملا .لبقتسملا ،ةليسولا ،ةلاسرلا ،لسرملا يف رصانعلا هذه لثمتتو ،ةسسؤملا ( مقر لكشلا 08 ) : ةيقيوستلا تلااصتلاا رصانع ا ردصمل ةيقيوستلا تلااصتلاا" ،يركبلا رماث : جيورتلاو " ص ،ندرلأا ،دماحلا راد ، 67 . لسرم ةلاسر زيمرت ةليسو ( ةانق ) ريسفت ملتسم ءاضوض ةباجتسا ةيسكع ةيذغت

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 22 1 وه :لسرملا لاسرإب موقي نم وهف ،هيلإ لسرملا ىلإ اهلاصيإ بولطملا دصاقملاو تانايبلا ردصم لب ،اريبك وأ اريغص اعورشم وأ ةلمج رجات وأ ةيراجت ةكرش نوكي دقف ،هيلإ لسرملا ىلإ تامولعملا .يصخش عئاب درجم نوكي دق 1 2 للاخ نم وأ ةءورقم وأ ةبوتكم امإ اهلاصيإ دارملا ةداملا :ةلاسرلا .زومرلاو روصلا 3 ،ةلاسرلا مهيلإ /هيلإ ةهجوملا ةعامجلا وأ درفلا :لبقتسملا يذلا فدهتسملا يقوسلا عاطقلا وهو .ةلاسرلل يباجيإ لكشب بيجتسي نأ حجرملا نم 4 هابتنلاا ةراثإ نوكت نأ نكميو ،لاصتلاا ةيلمعل ةجيتن هقيقحت لومأملا فدهلا يه :ةباجتسلاا جوتنم صئاصخل ةفرعملا نم ىوتسم لثمت نأ نكمي ةباجتسلااو ،ةينفلا تازيمملا مهفل ةدعم وأ ،نيعم .ءارشلا كولس ذاختا وأ فقوملا رييغت وأ 5 ىنعملا لاصيلإ ناوللأا وأ روصلا وأ تاملكلاب امإ ةلاسرل زومر ءاطعإ يه :ةلاسرلا زيمرت .ةلاسرلاب دوصقملا 6 لبقتسملا موقي :زومرلا لح ومرلا لحب ةلاحلا هذه نكلو ،تاملكلا كلتل ىنعم ءاطعإ للاخ نم ز اذهل نكميو ،لاصتلاا ةيلمع للاخ ثدحي شيوشتلا نم اعون كانه نإف ،ةطاسبلا هذهب ثدحت لا جوتنملا ضرع ةقيرطو يلعفلا عيبلا ةلاح يف وأ عيبلا لاجر بيردت ةلحرم يف ثدحي نأ شيوشتلا يف ةلاسرلا لبقتسم لبق نم وأ ،كلهتسملل ةيفيكلا .ةلاسرلا اهيف مهف يتلا 7 ،ةلاسرلا يلبقتسم ىدل ةباجتسلاا سايقل ةمظنملل ةرفوتملا لئاسولا كلت يه :ةيسكعلا ةيذغتلا بودنم ريرقت وأ جوتنملا ةبرجت ،مامتهلاا ،نلاعلإا ،تاعيبملا مجح سايقب اهنم دكأتلا نكميو 1 ط ،ندرلأا ،ةماسأ راد ،قيبطتلاو ةيرظنلا نيب قيوستلاو لاصتلاا :ةرعاونلا دمحأ 1 ، 2010 ص ، 242 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 23 ادلإا عيطتست ةدترملا تامولعملا للاخ نمف ،تاعيبملا فادهلأا تلااصتلاا تققح اذإ اميف ةفرعم ةر .ةبوغرملا 1 "ةلاسرلا ردصم" ةمظنملا عقوتت فدهتسملا روهمجلا همهفي قوس ةلاسرل قفارملا ىنعملا نأ نيفدهتسملا نئابزلا ركذت وأ عانقإو رايتخا لجأ نمو ،"ردصملا وأ" ةلاسرلا هتدصق يذلا ىنعملا سفنب ل لاوأ ىعست نأ ةمظنملا ىلع نإف ةراثإ يرورضلا نم هنأ امك ،مهكاردإو مههابتنا ىلع لوصحل نومضم نم ةدافتسلااب مهمامتها هذه ىلع قلطي لعف ذاختا مث نمو ،ةبغرلا زاربإ اذكو ،ةلاسرلا " ةيلمعلا AIDA PROCESS ". مدختست امنإ ،ديفتسملا وأ كلهتسملا ىلإ اهتلاسر لاصيلإ ةدحاو ةيجيورت ةادأ ةمظنملا مادختسلاو ع هذه ،ةددحم ةينمز ةرتف يفو ددحم فده تاذ ةددحم ةلاسر لاصيإ ىلإ ةادأ لك يمرت تاودأ ةد " "يجيورتلا جيزملا" ـب فرعي ام اهنيب اميف لكشت تاودلأا Promotion Mix ". 2 ةيقيوستلا تلااصتلاا فادهأ :يناثلا بلطملا :ىلإ ةيقيوستلا تلااصتلاا فدهت 3 نع ةنسح ةروص خيسرت ؛كلهتسملا نهذ يف ةسسؤملا -؛تاعيبملا يف ةرمتسم ةدايز خيسرت -؛كلهتسملل ةبسنلاب تامدخلاو علسلا ةيمهأ ديكأت -؛تامدخلاو علسلا ىلع بلطلا عيجشت -؛كلهتسملل اهب فيرعتلاو ةعلسلا نع تانايبلاو تامولعملا رشن -ةسسؤملا فادهأ وحن ههيجوتو كولسلا ىلع ريثأتلا . 1 -ص ،هركذ قبس عجرم ،دادح ميهاربإ قيفش 204 . 2 -ص ،عجرملا سفن 204 . 3 -ص ،هركذ قبس عجرم ،داوع نيسح ةمطاف 74 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 24 طتسن قبس امل ةصلاخك .يلاصتا فدهو يراجت فده هل يقيوستلا لاصتلاا نأب لوقلا عي ✓ .)تامدخو علس( تاجتنملا نم ردق ربكأ عيب وه :يراجتلا فدهلا ✓ .ءارشلا ةيلمع زيفحت ىلع لمعت يتلاو راهشإ لكش ىلع ثعبت يتلا ةلاسرلا يه :يلاصتلاا فدهلا يراجتلا اعم نيفدهلا نيب عمجي نايحلأا ضعب يفو .يلاصتلااو ( مقر لكشلا 09 :) ةيقيوستلا تلااصتلاا فادهلأ ةيسيئرلا عيماجملا ردصملا ط ،عيزوتلاو ةيقيوستلا تلااصتلاا ،يركبلا رماث : 2 ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل دماحلا راد ، 2008 ص ، 80 . 1 -:ةيطغتلا ؤفك لكشب روهمجلا نم ةفدهتسملا عيماجملا نع ثحبلل ةيقيوستلا لاصتلاا فادهأ اهب دصقي قوسل ةحضاوو ةقيقد ةئزجت كانه نوكي نأ بلطتي اذهو ،رثؤمو تاجايتحلاا ديدحتل فدهتسملا لاصتلاا لئاسوو تاجاحلا كلت عم قفاوتلاو لوصولل ةبسانملا ةليسولا رايتخا مث نمو ،ةبولطملا متعملا :يتلآاب ةعومجملا هذه نمض ةيقيوستلا تلااصتلال ةيعرفلا فادهلأا رصح نكميو ،ةد 1 أ كاردإ كانه نوكي نأ وه لاصتلاا ةيلمع يف اهنم فدهتسي يتلا ىلولأا ةوطخلا :كاردلإا قلخ يأ ،اهنم ةقحلالا تاوطخلا ققحتي نأ نكمي يكلو ،مهعم ققحتملا لاصتلاا نومضمب يرتشملا ىدل اردلإا نأ .يقيوستلا لاصتلاا يف ةقحلالا تاوطخلا اهيلع ينبي يتلا ةضيرعلا ةدعاقلا ةباثمب نوكيس ك 1 ص ص ،هركذ قبس عجرم ،يركبلا رماث 80 ، 81 . يقيوستلا تلااصتلاا فادهأ ة ةيطغتلا تايلمعلا ةيلعافلا

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 25 ب مدقتلا ىلع روهمجلا عيجشتب كلذ لثمتي :بلطلا زيفحت كلذل ،هعم لماعتلا وأ جتنملا ءارشل ةيفيكو هتيه ام ثيح نم هصئاصخو هتاذ جتنملا ىلع انه زكري فوس يقيوستلا لاصتلاا نإف ةيراجتلا ةملاعلا ىلع زيكرتلا متي امم رثكأ ،خلا ... هعيزوت نكامأو هءارش نكمي نيأو ،همادختسا دنع لاثملا ليبس ىلعف ةزهجأ جاتنلإ ةسسؤم لوأ تلخد ام DVD يف تزكر )ملافلأا ضرع ةزهجأ( لاع ىلع تزكر امم رثكأ هيمدختسمل اهيوتحي يتلا ايازملاو عفانملا ىلع بلطلا زيفحت ةيلمع هتم .ةيراجتلا ج روهمجلل قيقدلا ديدحتلا وحن هجتت ةيقيوستلا تلااصتلاا يف ةدمتعملا دوهجلا :تاعقوتلا ديدحت نمو ،جتنملا يف حضاولا اهمامتها نوكي يتلا عيماجملا كلت ىلع حضاو لكشب زيكرتلاو فدهتسملا لئاسو مادختسا اهنكمي لكشلا اذه دنعو ءارشلا ةيلمعب موقت نأ عقوتملا ،نويزفلتلاك رشابملا لاصتلاا ثدحيو ءارشلا تايلمع قيقحتو بلطلا زيفحت ضرغل ،خلا ... ةيديربلا لئاسرلا ،ينورتكللاا ديربلا .تاعيبملا مجحل تاعقوتلا نم اقبسم ددحملا ىوتسملا كلذ 2 -تايلمعلا : ع روهمجلا ىلإ لوصولل ةيقيوستلا تلااصتلاا ماظن يف ةققحتملا تاءارجلإا عيمج يه رب ءلاولاو جتنملا ةبرجت ىلع عيجشتلا تايلاعف مسلال .نيسفانملا تاطاشن ةهجاومو ةملاعلاو يراجتلا 1 3 -:ةيلعافلا تلااصتا لئاسو مادختسا ربع اهفادهأ ققحت نأ ةسسؤملا عيطتست يتلا ءادلأا ةجرد ينعت طيطختلا يه ةيلعافلا رصانعو ،ةنيعم ةطيحم ةيئيب فورظ يفو ةددحم نوبزلا ةجاحو تلااصتلال .ةيصخشلا ةقلاعلا زيزعتو تامولعملا زيزعتو تامولعملل 1 -ط ،ةيقيوستلا تلااصتلااو جيورتلا ةرادإ ،يبغزلا حلاف يلع 1 ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ءافص راد ، 2009 ص ، 42 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 26 ةيقيوستلا تلااصتلاا بيلاسأ :ثلاثلا بلطملا تلااصتلال بيلاسأ ةدع كانه :يلي اميف اهزجون ةيقيوستلا )راهشلإا( نلاعلإا :لاوأ Advertising 1 -:نلاعلإا فيرعت جيزملا يف رصانعلا مهأ نم دعي ةيصخش ريغ ةليسو" هنأ ىلع هفيرعت مت دقو ،يجيورتلا ."عوفدم رجأ لباقم ةمولعم ةهج لبق نم راكفلأاو تامدخلاو علسلا جيورتل 1 :يهو صئاصخلا نم ةعومجمب نلاعلإا زيمتيو أ دارفلأا نم ريثكلا نلأ ارظنو ،ريهامجلاب لاصتلال ةماع ةليسو نلاعلإا ربتعي :ةيمومعلا ةلاسرلا سفن نوقلتي اذهف ،ةينلاعلإا ةفص نإ ،ايعامتجا ءارشلل مهعفاود ةغايصو مهف نكمي هنأ ينعي ةينلاعلإا ةلاسرلا لاصيإ ةيناكمإ اهايانث نيب لمحت يتلا ةيطغتلا ةفص نمضتت هذه ةيمومعلا ىلإ .نيبقترملا نيكلهتسملا نم نكمم ددع ربكأ ب سفن راركت ةداعإ عئابلل نكمي هنأ ىنعمب :ةيراركتلا اهخيسرت ىلع لمعي امم تارم ةدعل ةلاسرلا .نيكلهتسملا ناهذأ يف ت لثم اهتازيممو ةعلسلا تافصاوم نع ريبعتلل ةادأ نم رثكأ مادختسا نكمي ثيح :ةيريبعتلا .ناوللأا ،توصلا ،ةعابطلا ث ةباجتسلاا وأ مهمامتها ءاطعإب نيمزلم ريغ ةينلاعلإا ةلاسرلا يقتلم نأ يأ :ةيصخشلالا سرلا كلتل داجيإ ىلإ يدؤي يذلاو كلهتسملاو تاعيبملا بودنم نيب رشابملا لاصتلاا سكعب كلذو ،ةلا .ةيصخشلا ةقلاعلا نم عون 1 -ط ،رصاعملا قيوستلا ،بردحلا ريهز 1 ص ص ،نامع ،نوعزومو نورشان ةيادبلا راد ، 224 ، 225 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 27 2 -:نلاعلإا فادهأ ءارو نم ةدوصقملا فادهلأل قيقد ديدحتب انمق اذإ لاإ لاعاف نوكي نأ نكمي لا نلاعلإا نإ ةليسو وهف همادختسا او كلهتسمل ةهجوم تسيل ةيوق ريثأت ،نيكلهتسملا نييلامو فلالآ امنإ ،دح :يلي اميف اهلمجن اننأ لاإ ،نلاعلإا للاخ نم اهقيقحت يونملا فادهلأا ددعت مغرو -؛يروف يئارش لعف ىلع لوصحلا -؛ةيئارشلا مهتارارق زيزعت يف نيكلهتسملا ةدعاسم -؛ةسسؤملا نع ةيباجيإ ةروص داجيإ -؛ةمدخلا وأ ةعلسلل هابتنلاا ةراثإ -؛ةعلسلا رهظم للاخ نم كلهتسملا اهكردي لا عفانم ىلع زيكرتلاب ةعلسلا تلاامعتسا ةدايز -.ةمدخلا وأ ةعلسلاب كلهتسملا ريكذت يصخشلا عيبلا :ايناث 1 -:يصخشلا عيبلا فيرعت ةنيعم ةمدخ وأ ةعلس ءارشب كلهتسملا عانقإو فيرعت فدهب يصخش لاصتا وه 1 يلاتلابو ، ينيب افلاتخا فلتخي وهف يرتشملا وأ ةريغصلا تاعامجلا ىلإ هترادإ متي هنأ ذإ نلاعلإا نع ا ،درفلا ريدم ةمهم سكعنت ثيحو ،دحاو عئاب وأ نيعئابلا نم ةريغص ةعومجم نم ءاوس رايتخا يف عيبلا قوسلا يف اهتاراسم ديدحتو ةيعيبلا تاودلأاب اهديوزت ىلع فارشلإاو ،ةيعيبلا لمعلا ةوق . 1 -ط ،تلااصتلااو جيورتلا ةرادإ ،للاش ميهاربإ ربنع 1 ةفاقثلا راد ، ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل 2011 ص ، 77 .

:لولأا لصفلا ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا 28 2 -:يصخشلا عيبلا فادهأ :يف صخلتت فادهلأا نم ةعومجم يصخشلا عيبلل 1 أ -:ةيعون فادهأ -؛لماكلاب عيبلا ةيلمعب مايقلا -؛نييلاحلا نيكلهتسملا ةمدخ -؛ددج نئابز نع ثحبلا -؛ةمدخلا وأ ةعلسلا ىلع أرطت يتلا تاريغتلاب ةمئاد ةروصب ءلامعلا غلابا ةينفلا ةدعاسملاو ةروشملا ميدقت .نوبزلل ب -:ةيمك فادهأ ظافتحلاا ؛تاعيبملا نم نيعم ىوتسمب -؛ةيحبر فادهأ قيقحت -؛ةنيعم دودح لخاد يصخشلا عيبلا ةفلكت ىلع ءاقبلا -.اهب ظافتحلااو ةيقوس ةصح ىلع لوصحلا تاعيبملا طيشنت :اثلاث 1 -:تاعيبملا طيشنت فيرعت يصخشلا عيبلا ادع ةيقيوستلا ةطشنلأاب تاعيبملا طيشنت ةيكيرملأا قيوستلا ةيعمج تفرع ةياعدلاو نلاعلإاو ةرتفل جوتنملل ةميق فيضت ثيحب ليكولا وأ كلهتسملا ءارش ةيلعاف زفحت يتلا .نمزلا نم ةدودحم 2 1 ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ةيملعلا يروزايلا راد ،لماش لخدم قيوستلل ةيملعلا سسلأا ،يدعمصلا دومحمو يئاطلا ديمح 2006 ص ، 324 . 2 ص ص ،هركذ قبس عجرم ،دادح ميهاربإ قيفش 208 ، 211 .