Vos interlocuteurs Keolis Lyon

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Vos interlocuteurs Keolis Lyon

Frédéric FOURNET

Responsable Pôle Conquête

& Fidélisation

Mariame DIMASSI

Chargée d’actions Commerciales et Communication

Isabelle PLATEL

Responsable tarification

Annie ARNONE

Responsable Pôle Back Office Commercial

Picto vous précisant un renvoi d’information sur une page du site TCL.fr

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9 J U I N 2 0 2 2

WEB-CONFÉRENCE RENTRÉE

2022

Frédéric FOURNET, Isabelle PLATEL, Mariame DIMASSI, Annie ARNONE

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Bonjour et Bienvenue

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ? Ecrivez-nous toutes vos questions

sur l’onglet « ? Questions » en bas à gauche de l’écran.

Nous vous informons que cette web-conférence

est enregistrée pour être diffusée en replay sur tcl.fr/rentree

Titre de la présentation

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Présentation du réseau TCL 1

Comment voyager avec le réseau TCL 2

Les différents abonnements TCL 3

Les tarifs pour la rentrée 2022 4

Les abonnements TCL + Autre réseaux 5

Je souhaite m’abonner ou me réabonner, COMMENT procéder ? 6

Votre rubrique TCLfr/rentree 7

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Assiste le SYTRAL dans son rôle de maître d’ouvrage (investissements, politique transport, tarifaire, innovation, etc.)

Filiale du groupe KEOLIS, un des leaders mondiaux de la mobilité partagée implanté dans 15 pays : Délégataire du Réseau TCL

Exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL Mobilités dans le cadre d’uneDélégation de Service Public (2017-2024)

Gère le patrimoine du SYTRAL Mobilités, commercialise les titres de transport, sécurise le réseau et lutte contre la fraude

TCL : exploité par

1^èreentreprise de transport public en France à obtenir 4 600

salariés

80 métiers

Engagement responsable et sociétal de Keolis Lyon dans le paysage lyonnais

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7

lignes de tramway

4

lignes de métro

+ de 150

lignes de bus et de trolleybus

2

lignes de funiculaires

Le réseau TCL dessert 73 communes,

transporte 1,93 million de voyages au quotidien

Métro + funiculaire

43%

Tramway 21%

Bus 36%

TCL - 1

^er

réseau en termes d’offre et d’usage (Hors Paris)

Un service de transport Junior Direct accessible avec un abonnement TCL

+ de 80 %

du réseau en mode électrique

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Comment voyager avec le réseau TCL

Se munir d’une carte TCL

+ Support principal de l’ensemble des abonnements du réseau TCL + Nominative et valable 5 ans

+ Valeur 5 € (gratuite jusqu’au 27 août 2022 pour les nouveaux clients)

+ Permet de

> valider ses déplacements

> charger son abonnement mensuel, illimités en PA à distance, son carnet de 10 tickets à distance

> S’abonner aux P+R vélo : gratuit via inscription Allo TCL

> Bénéficier de 30+15 min gratuites pour tout abonné Velo’v

> S’inscrire au Programme Fidélité et

à et de recevoir la Newsletter « Bons Plans »

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Les différents abonnements TCL

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Les tarifs pour la rentrée 2022

Les abonnements TCL en vente semaine du 20 juin 2022 pour utilisation au 1er sept.

Age

au 01/09/2022 Typed’abonnement Tarifs Mois gratuits

4-10 ans

Illimité PA

par Prélèvement Automatique 9,30 €/mois

Mensuel

Annuel 93 €/an

11-17 ans

Illimité PA

par Prélèvement Automatique

23,30 € /mois Mensuel

Annuel 233 € /an

18 - 25 ans

Illimité PA

par Prélèvement Automatique

25 €/mois Mensuel

Annuel 250 €/an

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Les tarifs pour la rentrée 2022

Situation Type abonnement Tarif Mois gratuit

Boursiers collégiens, lycéens ;

SEGPA,IME/ITEP/ULIS ETUDIANTS boursiers

Mensuel Illimité

par Prélèvement Automatique 10 €/ par mois Mensuel

Annuel 100 €/ par an

Bénéficiaire du RSA ou demandeur de titre de séjour ou demandeur d’asile, votre enfant a peut-être droit à l’abonnement Solidaire GRATUIT : voir conditions sur tcl.fr/solidaire

Fournir la notification de bourse ou le formulaire TCL donnant droit au tarif réduit

+ d’infos sur tcl.fr/solidaire

Les abonnements TCL en vente semaine du 20 juin 2022 pour utilisation au 1er sept.

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Les différents abonnements TCL

Où acheter les abonnements TCL ?

Tcl,fr/rentree Agence en ligne e-tecely.tcl.fr

Distributeurs automatiques

Points service TCL

Appli TCL e-Ticket*

Par correspon

dance

Agences TCL

Abonnement Mensuel Illimité

par PA a a a a

Abonnement

Mensuel a a a a a* a a

Abonnement

Annuel a a a a a a

Abonnement

Solidaire Réduit a a a a a a

* Sauf pour les abonnements 4-10 mensuel

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Les abonnements TCL + autres réseaux

Pour les enfants domiciliés dans une commune desservie par le réseau TCL et sous conditions, le SYTRAL subventionne un abonnement combiné à l’un des 3 réseaux suivants: SNCF, les Cars du Rhône et Transports de l’Ain. Plus d’informations sur tcl.fr/rentree

1. Se munir d’une carte de transport Oùra ou carte de l’Ain

Support sur lequel vous pouvez charger : un abonnement TCL + autres réseaux (SNCF et Cars du Rhône) + Nominative

+ Valeur 5 €

→ NOUVEAU ! Pour les utilisateurs des lignes SNCF: Les élèves doivent obligatoirement se munir de la carte Oùra ou s’en procurer une sur le site https://vad.keolis.com/ter-aura-commandecarte avant toute souscription d’abonnement auprès du réseau TCL.

→ Remplir le formulaire en ligne qui remplace les liasses SNCF

Carte de l’Ain

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Les abonnements TCL + Autres réseaux : TCL+Ter

En vente dès fin juin pour une utilisation au 1^er septembre

Nouveau! Abonnement PA par prélèvement automatique (PA) en 1 mensualité Abonnements TCL + SNCF

Collège/Lycée abonnement valable du 01/09/2022 au 31/08/2023

PA (en 10

mensualités) 23,30 €/mois 2 mois offerts Formulaire TCL ASR téléchargeable depuis le site tcl.fr/rentree + Mandat SEPA + RIB

PA (en 1

mensualité) 233 €/an 17% DE

RÉDUCTION

Annuel 233 €/an 17% DE

RÉDUCTION

Formulaire TCL ASR téléchargeable depuis le site tcl.fr/rentree + Chèque

TCL + SNCF - Solidaire Réduit Boursier

Collège/Lycée

ou élèves en IME-ITEPULIS- SEGPA.

Abonnement valable du 01/09/2022 au 31/08/2023

PA (en 10

mensualités) 10 €/mois 2 mois offerts

Formulaire TCL ASR téléchargeable depuis le site tcl.fr/rentree + Mandat SEPA + RIB + + Notification de bourse ou formulaire TCL donnant droit au tarif réduit

Annuel 100 €/an

17% DE RÉDUCTION

Formulaire TCL ASR téléchargeable depuis le site tcl.fr/rentree + Chèque + + Notification de bourse ou formulaire TCL donnant droit au tarif réduit

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Les abonnements TCL+ Cars du Rhône ou transport de l’Ain

Souscription de l’abonnement sur tcl.fr/rentree

En vente dès fin juin pour une utilisation au 1^er septembre

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Je souhaite m’abonner ou me réabonner COMMENT ?

Par correspondance →Il est toujours possible de s’abonner par correspondance : les dossiers papiers seront téléchargeables sur le site tcl.fr/rentreemais également disponibles dans les agences TCL dès fin juin.

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Votre rubrique TCLfr/rentree

Rubrique rentrée sur le site tcl.fr pour :

• Télécharger :

• Le Kit com’ (visuel, message…) pour relayer l’information

sur vos plateformes numériques (ENT, Pronote, site internet ou autres)

• Les dossiers d’abonnement ou de réabonnement papier

• Guide des transports des abonnements scolaires 2022/2023

• Plateforme d’échange par mail

• Revoir la web-conférence

• FAQ

GRATUITÉ pour les sorties scolaires des écoles primaires et des collèges, publics ou privés sous contrat

Plus d’infos sur : https://www.tcl.fr/assistance/tickets/formulaire-ticket-sorties-scolaires-gratuit

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Les nouveautés 2022

Ticket Famille 1 jour

TCL Carte bancaire

Nouvelle campagne Rentrée 2022

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DES QUESTIONS ?

Ecrivez-nous toutes vos questions sur le tchat

Une FAQ sera disponible sur tcl.fr > rubrique Rentrée

Retrouvez cette web-conférence en replay sur tcl.fr contact.scolaire@keolis-lyon.fr

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