دور البرامج التكوينية في تحسين السلوك التنظيمي للأفراد العاملين في المؤسسات الرياضية

Texte intégral

(1)‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫دور اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛوﻧ ﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ ﻟﻸﻓراد‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟرﺎﺿ ﺔ‬ ‫) دراﺳﺔ ﻣﯾداﻧﺔ ﻟﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ ‪ -‬أدرار‪ -‬اﻟﺟزاﺋر (‬ ‫د‪ .‬زﺣﺎف ﻣﺣﻣد‪ - 1‬ا‪ .‬ﻣﻘﺻود ﻋﺑد اﻟﻘﺎدر‪2‬‬ ‫‪1‬‬. ‫ﻣﻌﻬد ﻋﻠوم اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺑدﻧﺔ و اﻟر ﺎﺿﺔ ‪ -‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣﺳﯾﻠﺔ ) ‪( Zahaf21@yahoo.fr‬‬. ‫اﻟﻣﻠﺧص‪:‬‬ ‫ﺗﻬدف ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ‬ ‫ﻟوﻻﺔ أدرار ودورﻫﺎ‬. ‫ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻸﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬. ‫اﻟر ﺎﺿﺔ ‪ ،‬ﻣن أﺟﻞ ﺗﺑﻧﻲ ﺳﺎﺳﺎت ﻣن ﺷﺄﻧﻬﺎ ﺗﻌزز اﻟﻧواﺣﻲ اﻻﯾﺟﺎﺑﺔ وﺗﺻﺣﺢ اﻟﻧواﺣﻲ‬ ‫اﻟﺳﻠﺑﺔ‪ ،‬و ﺗرﻓﻊ اﻟروح اﻟﻣﻌﻧوﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن و ﺗﺣﺎﻓ= ﻋﻠﻰ ﺻﺣﺗﻬم اﻟﻧﻔﺳﺔ وﺗﻧﻣﺔ ﻗدراﺗﻬم‬ ‫وﺗطو ر ﻣﺎ ﻟدﯾﻬم ﻣن ﻣﻬﺎرات‪ ،‬وﻣﻌﺎرف و ﺧﺑرات‪ ،‬و إﺣداث ﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ ﺳﻠو‪C‬ﻬم‬ ‫واﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم ﻣن اﺟﻞ أداء أﻋﻣﺎﻟﻬم‪.‬‬ ‫وﻟﺗﺣﻘﯾ‪ F‬ذﻟك اﺳﺗﺧدم اﻟﺎﺣث اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ ﻟﻣﻼﺋﻣﺗﻪ‬. ‫ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ ‪ ,‬ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ‬. ‫ﻋﺷواﺋﺔ ﺑﻠﻎ ﻋددﻫﺎ ‪ 45‬ﻣوظﻒ ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ أدرار – اﻟﺟزاﺋر – ﺣﯾث‬ ‫طﺑ‪ F‬ﻋﻠﯾﻬم ﻣﻘﺎس اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ‪ ,‬وﺗوﺻﻞ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻲ ﻫذﻩ اﻟﺑراﻣﺞ ﯾﺗﺣدد ﻣﺳﺗو‪O‬‬ ‫ﺗﺣﺳن ﺳﻠوك اﻟﻔرد اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻣﺎ إن ‪C‬ﺎن ﺟﯾدا أو ﻣﺗوﺳطﺎ أو ﻣﺗدﻧﺎ‪ ،‬وﻫذا ﯾﺗوﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﻋدة‬ ‫ﻋواﻣﻞ ﺧﺎرﺟﺔ ﺗﺗﺿﻣن ﻣؤﺛرات اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﺧﺎرﺟﺔ ‪C‬ﻣﻧﺎخ اﻟﻌﻣﻞ واﻟﻌﻼﻗﺔ ﺎﻟزﻣﻼء واﻟرؤﺳﺎء‬ ‫واﻟﺗﺟﻬﯾزات وﻣد‪ O‬ﻣﻼﺋﻣﺔ ﻣ‪C‬ﺎن اﻟﻌﻣﻞ‪ ،‬وﻋواﻣﻞ داﺧﻠﺔ ﺗﺗﺿﻣن ﻗدرات وﻣﻬﺎرات اﻟﻣوظﻒ‬ ‫واﺳﺗﻌداداﺗﻪ واﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻪ ﻧﺣو اﻟﻌﻣﻞ‪ ،‬وﻫذﻩ اﻟﻌواﻣﻞ ﺗرﺗ‪ S‬إﻟﻰ ﺣد ‪C‬ﺑﯾر ﻌﻧﺎﺻر اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟﺗﻛو ﻧﻲ ‪.‬‬ ‫وﻓﻰ ﺿوء ﻣﺎ أﺳﻔرت ﻋﻧﻪ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺣث ﯾوﺻﻰ اﻟﺎﺣث ﺑﺈﺟراء اﻟﻣز د ﻣن اﻟدراﺳﺎت‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪309‬‬.

(2) ISSN : 1112-4032 eISSN 2543-3776. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫م‬2017 ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ‬. ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ﺎت اﻹﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬C‫ وﺗﺣﺳﯾن ﺳﻠو‬S‫واﻟﺣوث ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎل اﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺄﻧﻬﺎ ﺿ‬ .‫ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ‬ .‫ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟرﺎﺿ ﺔ‬،‫ اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ‬،‫ اﻟﺗﻛون‬:‫ اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳ ﺔ‬-. The role of formative programs In improving organizational behavior Individuals working in the sports institutions (An Empirical Study of Youth and Sports Department of the mandate of the Adrar. Algeria) ABSTRACT: This study aims to identify the formative programs in the Youth and Sports Directorate of the mandate of Adrar and its role in improving the organizational behavior of individuals working in the sports institutions, To adopt policies that promote the positive aspects and correct the negative aspects, and raise the morale of the employees and maintain their mental health and develop their abilities and develop their skills, knowledge, and expertise, and changes in behavior and attitudes in order to do their jobs. To achieve this, the researcher used the descriptive method, a random sample number reached 45 employees Directorate of Youth and Sports of the mandate of the Adrar - Algeria - As applied to them Organizational Behavior Scale, and reached based on these programs is determined by improved worker behavior once was good, medium or low level, depending on several external factors include the effects of the external environment, such as climate work and relationship with colleagues and superiors, equipment and appropriate extent of the workplace, and internal factors, including the capabilities and skills of the employee and the aptitudes and trends toward work, and these factors are largely connected with the formative elements of the program. In light of the search results researcher recommends further studies and research in this area that would adjust and improve the personnel behavior of sports institutions. - Key words: formative programs, Organizational behavior, Sports institutions. https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3 310. http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/.

(3) ISSN : 1112-4032 eISSN 2543-3776. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫م‬2017 ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ‬. ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. Le rôle des programmes de formation dans l'amélioration du comportement organisationnel des personnes travaillant dans les institutions sportives (Une étude empirique de la direction Jeunesse et des Sports de la wilaya d’ADRAR. Algérie) Résumé : Cette étude vise à identifier les programmes de formation dans la Direction de la Jeunesse et des Sports du wilaya de Adrar et de son rôle dans l'amélioration du comportement organisationnel des personnes travaillant dans les institutions sportives, Pour adopter des politiques qui favorisent les aspects positifs et corriger les aspects négatifs, et augmenter le moral des employés et de maintenir leur santé mentale et de développer leurs capacités et leurs compétences, les connaissances et l'expertise, et faire les changements dans le comportement et les attitudes afin de faire leur travail. Pour ce faire, le chercheur a utilisé la méthode descriptive, sur un échantillon aléatoire comptait 45 employés de la Direction de la Jeunesse et des Sports du wilaya de l'Adrar - Algérie - Où ils ont appliqué l'échelle du comportement organisationnel, Et atteint sur la base de ces programmes est déterminé par une amélioration du comportement des travailleurs une fois était bonne, moyenne ou faible niveau, en fonction de plusieurs facteurs externes comprennent les effets de l'environnement extérieur, tels que l'action climatique et les relations avec les collègues et supérieurs, de l'équipement et de l'étendue appropriée du lieu de travail, et les facteurs internes, y compris les capacités et les compétences de l'employé et les préparations et les tendances vers travailler, et ces facteurs sont en grande partie liés aux éléments de formation du programme. À la lumière des résultats le chercheur recommande de poursuivre les études et recherches dans ce domaine qui va ajuster et d'améliorer le comportement personnel des institutions sportives du personnel. - Mots-clés: la formation, Comportement organisationnel, Les institutions sportives. https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3 311. http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/.

(4) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ ﻣﻘدﻣﺔ‪:‬‬‫ﻣﻧذ أن وﺟدت اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻹﻧﺳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﺣث ﻋن اﻟطرق اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﺗﻧظم ﺳﻠوك أﻓرادﻫﺎ‬ ‫ﻟﻣﺎ ﺿﻣن ﻟﻬﺎ اﻻﺳﺗﻣرار واﻻﺳﺗﻘرار ﺳواء ‪C‬ﺎﻧوا ﯾدر‪C‬ون ذﻟك أم ﻻ‪ ،‬ﻓﺄﺻﺣت اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟﯾوم ﺗﻬﺗم ﺎﻟﻌﻧﺻر اﻟﺷر‪ X‬أﻛﺛر ﻣن أ‪ X‬وﻗت ﻣﺿﻰ‪ ،‬ﻻن ﻫذا اﻷﺧﯾر ﻫو أﺳﺎس اﻟﺗﻣﯾز‬ ‫واﻟﺗﻔوق اﻟذ‪ X‬ﻣ‪C‬ن ﻷ‪ X‬ﻣؤﺳﺳﺔ أن ﺗﺣﻘﻘﻪ ﻓﻲ ﺧدﻣﺎﺗﻬﺎ ٕواﻧﺗﺎﺟﻬﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻟﻬﺎ ‪ .‬وﻣﻊ اﻟﺗﻘدم اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ واﻟﻣﻌرﻓﻲ و اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﻬﺎﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺷﻬدﻫﺎ اﻟﻌﺎﻟم‬ ‫ﻓﻲ ﺟﻣﻊ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﺎة‪ ،‬أﺻﺢ ﻣن اﻟﺿرور‪ X‬ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت ﻣواﻛﺔ ﻫذا اﻟﺗﻘدم ﻋن طر ‪F‬‬ ‫ﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن و اﻟذ‪ X‬ﯾﻬدف إﻟﻰ ﺗﻧﻣﺔ ﻗدرات اﻟﻔرد وﺗطو ر ﻣﺎ ﻟدﻪ ﻣن ﻣﻬﺎرات‪،‬‬ ‫وﻣﻌﺎرف و ﺧﺑرات‪ ،‬و إﺣداث ﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ ﺳﻠو‪C‬ﻬم واﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم ﻣن اﺟﻞ أداء أﻋﻣﺎﻟﻬم ‪.‬‬ ‫ﻟذاﻟك ﻓﺎن ﺟﻞ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﺗﺣرص ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﺑراﻣﺞ ﺗﻛو ﻧﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﺗﺻرف ﻓﯾﻬﺎ‬ ‫ﻣن اﻟوﻗت واﻟﺟﻬد واﻟﻣﺎل اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﺟﻞ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣردود اﯾﺟﺎﺑﻲ ﻟﻬﺎ وﻟﻸﻓراد ‪ ،‬إن‬ ‫اﻟﺗﻛو ن ﻣن أﻫم اﻟوﺳﺎﺋﻞ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾ‪ F‬اﻟﺗﻔوق و اﻟر ﺎدة‪ ،‬وﻫذا ﻋن‬ ‫طر ‪ F‬إﻗﺎﻣﺔ دورات ﺗﻛو ﻧﺔ‪ ،‬ﺗﺳﺎﻋد ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﻌﻣﺎل ﻋﻠﻰ اﻛﺗﺷﺎف وﺗطو ر ﻣﻬﺎرﺗﻬم‬ ‫وﻗدراﺗﻬم واﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ ﺳﻠو‪C‬ﻬم ﻣن اﺟﻞ اﺳﺗﺛﻣﺎرﻫﺎ ﻣﺎ ﯾﺧدﻣﻬم و ﺧدم اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ‪.‬‬ ‫وﺎﻋﺗﺎر أن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ﻣن أﻫم اﻷﺟﻬزة ﻓﻲ أ‪ X‬دوﻟﺔ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﻌد ﻓﻲ اﻟوﻗت‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻣن أﻧﺟﻊ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻓﻲ دﻓﻊ ﻋﺟﻠﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد ﻓﻲ أ‪ X‬ﻼد أو دوﻟﺔ‪ ،‬ﻟذا ﻧﺟد اﻟدول‬ ‫اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺗﻬﺗم ‪C‬ﺛﯾر ﺑﺗزو د أﻓرادﻫﺎ ‪C‬ﻞ ﻣﺎ ﻫو ﺟدﯾد ﻋن طر ‪ F‬وﺿﻊ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗﻛو ﻧﻲ‬ ‫ﻣﺗﻛﺎﻣﻞ وﻫﺎدف ‪.‬وﻣن ﻫذا اﻟﻣﻧطﻠ‪ F‬ﺟﺎءت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻟﺗﺳﻠ‪ S‬اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ اﻟدور اﻟذ‪X‬‬ ‫ﺗﻠﻌﻪ ﻫذﻩ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ ﺿ‪ S‬و ﺗﺣﺳن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻸﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣدر ﺔ‬ ‫اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ أدرار‪،‬و ‪C‬ذا ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗﺻﺣﺢ‬. ‫وﺗﻌدﯾﻞ ﻌض اﻻﻧﺣراﻓﺎت‬. ‫واﻟﺳﻠو‪C‬ﺎت اﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﻌﯾ‪ F‬ﺳﯾر اﻟﻌﻣﻞ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟر ﺎﺿﺔ‪.‬‬. ‫ اﻟﻣﺷ‪-‬ﻠﺔ‪:‬‬‫ﻟﻘد ﺣظﯾت اﻟﻣﺷ‪C‬ﻼت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل ﺎﻫﺗﻣﺎم ‪C‬ﺑﯾر ﺳﺑب اﻟﻌوﻟﻣﺔ و‬ ‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﺎ‪ ،‬ودﺧول ﺗﻘﻧﺎت ووﺳﺎﺋﻞ ﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻞ واﺣﺗﻼﻟﻬﺎ ﻣ‪C‬ﺎن اﻟﻔرد ‪.‬ﺣﯾث اﺗﺧذت‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪312‬‬.

(5) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت إﺟراءات ﻣﺗﻌددة ﻟﻣواﻛﺔ ‪C‬ﻞ ﻫذا اﻟﺗطورات وﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ‪،‬‬ ‫ﻏﯾر أﻧﻪ ﻗد ﺗﺑﯾن أن ﻣﺷ‪C‬ﻼت اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻟﺳت ﺎﻟﺿرورة ﻣﺷ‪C‬ﻼت ﻓﻧﺔ أو ﺗﻘﻧﺔ ﻘدر ﻣﺎ‬ ‫ﻫﻲ ﻣﺷ‪C‬ﻼت ﺗﻧظﻣﺔ أو ﺳﻠو‪C‬ﺔ ﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن اﻟﺳﻠوك اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت وذاﻟك ﻻن‬ ‫اﻟﻌﻧﺻر اﻟﺷر‪ X‬ﻣن أﻫم اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻷوﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﻬﺎ اﻹدار ون‪ ،‬وﻟذا ﻓﺎن إﺣد‪O‬‬ ‫اﻟﻣﻬﺎم اﻟرﺋﺳﺔ ﻟﻺدارة ﻫﻲ ﺗﻛو ن وﺗﻧﻣﺔ اﻟﻌﻧﺻر اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ اﻟﻛﻒء وذاﻟك ﺑﺗﺷ‪C‬ﯾﻞ وﺗﻌدﯾﻞ‬ ‫ﺳﻠو‪C‬ﻪ ﻣﺎ ﯾﺗﻔ‪ F‬ﻣﻊ ﻧﺷﺎطﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺗﻣدة ﺑذاﻟك ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن ﻟﺗﻧﻣﺔ ﻗدرات‬ ‫اﻷﻓراد وﻣﻬﺎراﺗﻬم وﺗﻌز ز اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﯾﻧﻬم‪ ،‬وﺗﻐﯾﯾر اﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم وﻗﻣﻬم ﻣﺎ ﯾﺗﻣﺷﻰ ﻣﻊ ﻗم‬ ‫واﺗﺟﺎﻫﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺔ ‪.‬ﻟﻬذا ﻣن اﻟﺿرور‪ X‬ﻓﻬم ﺳﻠوك اﻟﻔرد داﺧﻞ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻻن ز ﺎدة ﻓﺎﻋﻠﺔ‬ ‫ﻫذا اﻟﻌﻧﺻر ﻋن طر ‪ F‬اﻻﺳﺗﻐﻼل اﻷﻣﺛﻞ ﻟطﺎﻗﺎﺗﻪ وﻗدراﺗﻪ وﻣواﻫﻪ ﻟﻪ ﺗﺄﺛﯾر اﯾﺟﺎﺑﻲ وﻓﻌﺎل‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺎﺻر اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺎدﺔ واﻟرﺿﺎ ﻋن اﻟﻌﻣﻞ‪ ،‬واﻟﻌ‪C‬س ﺻﺣﺢ‪,‬‬ ‫ﺳواءا ﻣن ﻧﺎﺣﺔ ز ﺎدة اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﺎدﺔ أو ﻣن ﻧﺎﺣﺔ اﻟﻣوارد واﻟﻛﻔﺎءات اﻟﺷر ﺔ ‪.‬ﻟﻬذا ﻻﺑد‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻌﻣ‪ F‬ﻓﻲ ﻓﻬم اﻟدواﻓﻊ واﻷﺳﺎب اﻟﺧﻔﺔ وراء ﺳﻠوك اﻟﻔرد ‪.‬وﻣﻊ اﻟﺗﻘدم‬ ‫واﻟﺗطور اﻟﻣﺗﺳﺎرع اﻟﺗﻲ ﻧﺷﻬدﻩ ﻓﻲ ‪C‬ﺎﻓﺔ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﺎة أﺻﺢ اﻟﺗﻛو ن ﻣن أﻫم اﻟوﺳﺎﺋﻞ ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻧﻣﺔ اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ‪ ،‬وﺗزو دﻫﺎ ﺎﻟﺧﺑرات اﻟﻌﻠﻣﺔ واﻟﻣﻬﺎرات اﻟﻔﻧﺔ واﻹدار ﺔ‪ ،‬و اﻟﺗﻘﻧﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﻣ‪C‬ﻧﻬﺎ ﻣن ز ﺎدة اﻟﻛﻔﺎءة اﻹﻧﺗﺎﺟﺔ‪ ،‬وﺗطو ر اﻟﻬﺎﻛﻞ اﻟﺗﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﺗﺳ‪ S‬اﻹﺟراءات‬ ‫اﻹدار ﺔ‪ ،‬وﺗﺳﻬﯾﻞ طرق ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻣﻞ وﻋﻣﻠﺎت اﻻﺗﺻﺎل ﻣن اﺟﻞ ﺗﺣﻘﯾ‪ F‬اﻟﻣﻧظﻣﺔ‬ ‫أﻫداﻓﻬﺎ وأﻫداف ﻋﺎﻣﻠﯾﻬﺎ‪ ،‬وﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺿﻣﺎن ﻘﺎﺋﻬﺎ واﺳﺗﻣرارﻫﺎ ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﺗﻛو ن ﻣﺎ ﻘدﻣﻪ ﻣن ﻣﻌرﻓﺔ ﺟدﯾدة‪ ،‬وأﻓ‪C‬ﺎر ﻣﺳﺗﺣدﺛﺔ‪ ،‬وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ‪ ،‬ﺗزود اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫ﻣﻬﺎرات وﻗدرات ﻋدﯾدة ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ اﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم وأﻓ‪C‬ﺎرﻫم وﻗﻣﻬم‪ ،‬وﺗﺳﺎﻋدﻫم ﻋﻠﻰ ﺗﺟدﯾد‬ ‫ﻧظرﺗﻬم ﻟطﺑﻌﺔ اﻟدور اﻟذ‪ X‬ﯾؤذوﻧﻪ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﺎﻟﺗﺎﻟﻲ رﻓﻊ ﻣن إﻧﺗﺎﺟﯾﺗﻬم‪.‬ﻣﺎ ﻌود‬ ‫ﺎﻟﻔﺎﺋدة ﻋﻠﯾﻬم و ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ‪.‬وﻋﻠﻪ ﻓﺈن ﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن ﺗﻌد ﻣن أﻫم اﻟﻌﻣﻠﺎت‬ ‫واﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﻲ ﺗؤدﯾﻬﺎ إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﺳﻠوك ﻓﻌﺑر ﻋن اﻻﺳﺗﺟﺎﺔ اﻟطﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺻدر ﻋن اﻟﻔرد ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻻﺣﺗﻛﺎﻛﻪ ﻐﯾرﻩ ﻣن اﻷﻓراد أو ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻻﺗﺻﺎﻟﻪ ﺎﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﺧﺎرﺟﺔ‬ ‫ﻣن ﺣوﻟﻪ‪ ،‬ﻣﻌﻧﻲ أن اﻟﺳﻠوك ﯾﺗﺿﻣن ‪C‬ﻞ ﻣﺎ ﺻدر ﻋن اﻟﻔرد ﻣن ﻋﻣﻞ ﺣر‪C‬ﻲ أو ﺗﻔ‪C‬ﯾر‪X‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪313‬‬.

(6) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫أو ﺳﻠوك ﻟﻐو‪ X‬أو ﻣﺷﺎﻋر أو اﻧﻔﻌﺎﻻت ‪.‬ﺎﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻣﺟﺎل ﻧﺎﻣﻲ‬ ‫ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ و ﻪ ‪C‬ﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺎد‪ a‬اﻟﻌﻠﻣﺔ اﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﻓﻬم ﺳﻠوك اﻟﻧﺎس داﺧﻞ‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬إﻻ اﻧﻪ ﻏﯾر ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻋن ﺎﻗﻲ اﻟﻌﻠوم اﻷﺧر‪ O‬ﻓﻬو ﻣﺣﺻﻠﺔ ﻟﻌدة ﻋﻠوم أﻫﻣﺎ ﻋﻠم‬ ‫اﻟﻧﻔس‪ ،‬وﻋﻠم اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﺣﯾث ﻟﺟﺄت اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻣﻌﺎﺻرة إﻟﻰ اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺗﻛو ن ﻣواردﻫﺎ‬ ‫اﻟﺷر ﺔ ﺎﻋﺗﺎرﻫﺎ ﺟزءا رﺋﺳﺎ ﻣن اﺳﺗﺛﻣﺎراﺗﻬﺎ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﺔ‪ ،‬وﻋﻧﺻ ار ﺣﯾوﺎ ﻟﺑﻧﺎء اﻟﺧﺑرات‬ ‫واﻟﻣﻬﺎرات اﻟﻣﺗﺟددة ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺗﻠﻒ ﻣﺳﺗوﺎﺗﻬم وﻣﻧﺎﺻﺑﻬم اﻹدار ﺔ اﻟﺗﻲ ﺷﻐﻠوﻧﻬﺎ ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﺗﻛو ن ﻣد اﻷﻓراد ﺎﻟﻣﻬﺎرات واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﯾﻧﻬم ﻋﻠﻰ أداء ﻋﻣﻠﻬم ﺎﻟﺷ‪C‬ﻞ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﺳب‪ ،‬وﻌﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻐﯾﯾر اﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم وﺳﻠو‪C‬ﻬم ﺷ‪C‬ﻞ اﯾﺟﺎﺑﻲ ﻧﺣو ﻋﻣﻠﻬم ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻌود‬ ‫ﺎﻟﻔﺎﺋدة ﻋﻠﯾﻬم وﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ) اﺣﻣد ﺳﯾد ﻣﺻطﻔﻰ ‪ , 2005 ,‬ص ‪ . ( 14‬واﻟﺗﻛو ن‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺟزاﺋر ﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ﺻﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﻌد ﻫدﻓﺎ اﺳﺗراﺗﯾﺟﺎ‬ ‫ﺗﺗﺑﻧﺎﻩ اﻟدوﻟﺔ ﻣن أﺟﻞ إﻋداد اﻟﻘو‪ O‬اﻟﺷر ﺔ وﺗﺄﻫﯾﻠﻬﺎ ﻟﺣﻣﻞ ﻣﺳؤوﻟﺔ اﻟﺗﻧﻣﺔ اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬وﺳد‬ ‫اﻟﺣﺎﺟﺔ اﻟﻣﺗﻧﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﺟزاﺋر‪ X‬إﻟﻰ اﻟﻘو‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻣ‪C‬وﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟر ﺎﺿﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ظﻞ اﻟظروف اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣﻧﻬﺎ دول اﻟﻌﺎﻟم وﺧﺎﺻﺔ اﻟدول‬ ‫اﻟﻌر‪f‬ﺔ اﻟﻣﻧﺎﺷدة ﺳﺎﺳﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذ‪ X‬ﺣﺗم ﺗطو ر اﻟﻌﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﻟر ﺎﺿﺔ وﻣﺗﺎﻌﺗﻬﺎ ﺄﻌﺎدﻫﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺻﻔﺔ ﻣﺳﺗﻣرة‪ .‬وﻓﻲ ﺿوء ﻣﺎ ﯾﺗر‪C‬ﻪ اﻟﺗﻛو ن ﻣن‬ ‫آﺛﺎر ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ‪ ،‬ﺗﺑﻠورت ﻓ‪C‬رة ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ وﺗﻣت ﺻﺎﻏﺔ ﻣﺷ‪C‬ﻠﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺳؤال‬ ‫اﻟرﺋﺳﻲ اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬ﻫﻞ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ؟‬ ‫اﻟﺗﺳﺎؤﻻت اﻟﺟزﺋﺔ ‪:‬‬‫ ﻫﻞ طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬‫ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ؟‬ ‫ﻫﻞ ﻟﻠﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪O‬‬‫داﻓﻌﺔ اﻟﻌﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ؟‬. ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪314‬‬.

(7) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬. ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ ﻫﻞ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪O‬‬‫اﻻﻧﺗﻣﺎء اﻟوظﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ؟‬. ‫ اﻷﻫداف‪:‬‬‫ﯾﻬدف ﻫذا اﻟﺣث إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ دور اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪O‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ )ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ أدرار( وﻫذا ﻣن ﺧﻼل‬ ‫‪:‬‬ ‫ اﻟﻛﺷﻒ ﻋن طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪O‬‬‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ‬ ‫ إﺑراز دور ﻟﻠﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪O‬‬‫داﻓﻌﺔ اﻟﻌﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ‬ ‫ ﻣﻌرﻓﺔ دور اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪O‬‬‫اﻻﻧﺗﻣﺎء اﻟوظﻔﻲ‬. ‫ اﻟﻔرﺿ ﺎت‪:‬‬‫ﻟﻠﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬. ‫ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬. ‫اﻟر ﺎﺿﺔ ‪.‬‬ ‫ اﻟﻔرﺿ ﺎت اﻟﺟزﺋ ﺔ‪:‬‬‫ طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ‬‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ‪.‬‬ ‫ ﻟﻠﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪ O‬داﻓﻌﺔ‬‫اﻟﻌﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ‬ ‫ ﻟﻠﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻻﻧﺗﻣﺎء‬‫اﻟوظﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ‪.‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪315‬‬.

(8) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟواردة ﻓﻲ اﻟ‪4‬ﺣث‪:‬‬ ‫ اﻟﺗﻛون‪:‬‬‫ﻌد اﻟﺗﻛو ن ﻣن اﻟﻌﻣﻠﺎت اﻷﺳﺎﺳﺔ ﻟﺗﻧﻣﺔ اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ ﻐرض ﺗﻧﻣﺔ وﺗطو ر اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫‪,‬وﻗد اﺧﺗﻠﻒ اﻟﻛﺗﺎب واﻟﺎﺣﺛﯾن ﺣول ﺗﻌر ﻒ اﻟﺗﻛو ن ﻋﻣوﻣﺎ واﻟﺗﻛو ن اﻹدار‪ X‬ﺧﺎﺻﺔ ‪,‬إﻻ‬ ‫إن ﺗﻌﺎرﻓﻬم ﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟر‪C‬ﺎﺋز اﻷﺳﺎﺳﺔ ﻟﻌﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن ﻓﻲ أﻧﻬﺎ اﻟﺗﻐﯾﯾر أو اﻟﺗﺣﺳﯾن‬ ‫أو اﻟﺗطو ر اﻟذ‪ X‬ﺣدث ﻟﻠﻣﺗﻛون ﺧﻼل ﻗﺎﻣﻪ ﺎﻟﻣﻬﺎم واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣطﻠوﺔ ﻣﻧﻪ ‪C‬ﻔﺎءة‬ ‫وﻓﻌﺎﻟﺔ أﻓﺿﻞ ‪,‬وﻣﺎ ﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾ‪ F‬أﻫداﻓﻪ و أﻫداف اﻟﻣؤﺳﺳﺔ واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ‪.‬‬ ‫ﻟﻐﺔ‪:‬ﻣن ﻓﻌﻞ ‪C‬ون أ‪ X‬ﺷ‪C‬ﻞ ﻣﻌﻧﻰ أﺧرﺟﻪ ﻣن اﻟﻌدم إﻟﻰ اﻟوﺟود وﻫو ﺄﺗﻲ ﻌدة ﻣﻌﺎﻧﻲ‬ ‫واﻟﺗﻛو ن ‪C‬ﻣﺻطﻠﺢ ﻟﻐو‪ X‬اﻟﺗﺷ‪C‬ﯾﻞ ﻣﻌﻧﻰ إﺣداث ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻟﺗﻐﯾﯾرات وﻓ‪ F‬ﻣﻌﯾن ﻣن اﺟﻞ‬ ‫ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣﺳﻘﺎ‪.‬‬ ‫اﺻطﻼﺣﺎ‪ :‬ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺗﻛو ن اﻟذ‪ X‬ﻘﺎﺑﻠﻪ ﺎﻟﻔرﻧﺳﺔ ) ‪ ( FAUKLE‬وﻣﺎﻻز ﻪ‬ ‫)‪ (MIALAZET‬وﻟوج وﻧدر)‪ (lockendre‬ﻣﺷﺗﻘﺔ ﻣن ‪C‬ﻠﻣﺔ ‪ format‬ﻣﻌﻧﺎﻩ إﻋطﺎء اﻟﺷﻲء‬ ‫ﺷ‪C‬ﻼ ﻣﻌﯾﻧﻧﺎ ‪ .‬واﻟﻔﻌﻞ ‪C‬ون ﻘﺎﺑﻠﻪ ﺎﻟﻔرﻧﺳﺔ ‪ former‬إﻣﺎ اﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺟﻠﯾز ﺔ ‪Training‬ﻓﻣﺎ‬ ‫ﺎﻟﻌر‪f‬ﺔ "اﻟﺗدر ب " ﯾﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ إن اﻟﺗﺷر ﻊ اﻟﺟزاﺋر‪ X‬و أﻟﻣﻐﺎر‪f‬ﻲ ﻋﻣوﻣﺎ ﺳﺗﻌﻣﻞ‬ ‫ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺗﻛو ن ﺧﻼﻓﺎ ‪CC‬ﻠﻣﺔ اﻟﺗدر ب اﻟﻣﺗداوﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺷرق اﻟﻌر‪f‬ﻲ )ﻣﺣﻣد ﺳﻌﯾد أﻧور‬ ‫رﻣﺿﺎن‪ ,2003 ,‬ص‪.(183‬‬ ‫ ﺟﻬود إدار ﺔ وﺗﻧظﻣﺔ ﻣرﺗطﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺳﺗﻣ ارر ﺔ ﺗﺳﺗﻬدف إﺟراء ﺗﻐﯾﯾر ﻣﻬﺎر‪ X‬ﻣﻌرﻓﻲ‬‫وﺳﻠو‪C‬ﻲ ﻓﻲ ﺧﺻﺎﺋص اﻟﻔرد اﻟﺣﺎﻟﺔ واﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﺔ ﻟﻛﻲ ﯾﺗﻣ‪C‬ن ﻣن اﻹﻔﺎء ﻣﺗطﻠﺎت ﻋﻣﻠﻪ‬ ‫أو طور أداﺋﻪ اﻟﻌﻣﻠﻲ اﻟﺳﻠو‪C‬ﻲ ﺷ‪C‬ﻞ أﻓﺿﻞ)ﻋﻠﻲ ﯾوﻧس وآﺧرون‪,2009,‬ص‪.(6‬‬ ‫ إن اﻟﺗﻛو ن ﯾﻬﺗم أﺳﺎﺳﺎ ﺑﺗزو د اﻷﻓراد ﺎﻟﻣﻬﺎرات اﻟﻣﺣددة واﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺧﺎﺻﺔ واﻟﺗﻲ‬‫ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء ا وان اﻟﺗدر ب ﺳﺎﻋد اﻷﻓراد ﻧﺣو ﺗﺻﺣﺢ اﻷﺧطﺎء ﻓﻲ ﻣﺟﺎل‬ ‫أﻋﻣﺎﻟﻬم ووظﺎﺋﻔﻬم ) ﺳﯾد ﻣﺣﻣد اﻟرب‪ ,2009 ,‬ص‪.( 336‬‬ ‫ ﻓﻲ اﻻﺗﺟﺎﻫﺎت اﻟﻧﻔﺳﺔ واﻟذﻫﻧﺔ ﻟﻠﻔرد اﺗﺟﺎﻩ ﻋﻣﻠﻪ ﺗﻣﻬﯾدا ﻟﺗﻘدم ﻣﻌﺎرف ورﻓﻊ ﻣﻬﺎرات‬‫اﻟﻔرد وأداء اﻟﻌﻣﻞ)اﺣﻣد ﻣﺎﻫر‪ ,2007 ,‬ص‪.(453‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪316‬‬.

(9) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ اﻟﺗﻌرﻒ اﻹﺟراﺋﻲ‪:‬‬‫ﻋﻣﻠﺔ إﻟﺣﺎق اﻟﻣوظﻔﯾن ﺑدورة ﺗﻛو ﻧﺔ داﺧﻞ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ أو ﺧﺎرﺟﻬﺎ ﻐرض ز ﺎدة ﻣﻌﺎرﻓﻬم‬ ‫وﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻬم ﯾﺗرﺗب ﻋﻧﻬﺎ ﺗﺣﺳﯾن ﻗدراﺗﻬم وﻣﻬﺎراﺗﻬم وﺗﻐﯾﯾر اﺗﺟﺎﻫﺎﺗﻬم ﺳﻠو‪C‬ﺎ ﺗﻬم ﻣن اﺟﻞ‬ ‫اﻻرﺗﻘﺎء ﺄداﺋﻬم ﻐﺔ ﺗﺣﻘﯾ‪ F‬أﻫداﻓﻬم وأﻫداف ﻣؤﺳﺳﺗﻬم و ﺗﻣﯾز اﻟﺗﻛو ن أﺛﻧﺎء اﻟﺧدﻣﺔ ﻌدم‬ ‫اﻧﻘطﺎع وﺗﺧﻠﻲ اﻟﻣوظﻒ ﻋن أداﺋﻪ ﻋﻣﻠﻪ ‪.‬‬ ‫ اﻟﺗﻐﯾر)اﻟﺳﻠوك( اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ‪:‬‬‫ﻟﻐﺔ‪ :‬اﺳم ﻣﺷﺗ‪ F‬ﻣن اﻟﻔﻌﻞ" ﻏﯾر" وﻏﯾر اﻟﺷﻲء ﺑدﻟﻪ وﺟﻌﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﯾر ﻣﺎ ‪C‬ﺎن ﻋﻠﻪ )‬‫إﺑراﻫم ﻣﺻطﻔﻰ وآﺧرون‪,‬ص‪.(68‬‬ ‫ ﺣوﻟﻪ‪ ،‬وﺗﻐﯾر اﻟﺷﻲء ﻋن ﺣﺎﻟﻪ‪ :‬ﺗﺣول‪ ،‬وﻏﯾرﻩ‪ :‬ﺣوﻟﻪ و‪f‬دﻟﻪ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﺗﻧز ﻞ اﻟﻌز ز ﻗول‬‫اﻟﺎر‪ a‬ﻋز وﺟﻞ" ذﻟك ﺄن ﷲ ﻟم ‪C‬ن ﻣﻐﯾ ار ﻧﻌﻣﺔ أﻧﻌﻣﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻗوم ﺣﺗﻰ ﻐﯾروا ﻣﺎ ﺄﻧﻔﺳﻬم‬ ‫وأن ﷲ ﺳﻣﻊ ﻋﻠم"‪ ).‬اﻟﻘرآن اﻟﻛر م‪ ,‬ﺳورة اﻷﻧﻔﺎل‪ ،‬اﻵﺔ ‪.(53‬‬ ‫وﻧ ُﻪ ِﻣ ْن أ َْﻣ ِر ﷲ ِإ ﱠن ﷲ‬ ‫ﺎت ِﻣ ْن َﺑ ْﯾ ِن َﯾ َد ْ ِﻪ َو ِﻣ ْن َﺧْﻠ ِﻔ ِﻪ َ ْﺣَﻔ ُ‬ ‫ و‪C‬ﻣﺎ ﻗﺎل ﻋزﻣن ﻗﺎﺋﻞ" َﻟ ُﻪ ُﻣ َﻌِّﻘ َ ٌ‬‫ظَ‬ ‫ِ‬ ‫ِ ِِ‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬ ‫وءا َﻓﻼَ َﻣ َرَد َﻟ ُﻪ َو َﻣﺎ َﻟ ُﻬ ْم ِﻣ ْن‬ ‫َﻻ ُ َﻐّﯾ ُر َﻣﺎ َﻘ ْو ٍم َﺣﺗَﻰ ُ َﻐّﯾ ُروا َﻣﺎ ﺄ َْﻧُﻔﺳﻬ ْم َ ٕوِا َذا أ ََرَاد ﷲ َﻘ ْو ٍم ُﺳ ً‬ ‫ُدوِﻧ ِﻪ ِﻣ ْن َوال"‪ ).‬اﻟﻘرآن اﻟﻛر م‪ ،‬اﻟﺟزء اﻟﺛﺎﻟث ﻋﺷر‪ ،‬ﺳورة اﻟرﻋد‪ ،‬اﻵﺔ‪.(11‬‬ ‫اﺻطﻼﺣﺎ‪ :‬ﻫو ﺗﻐﯾر ﻣﻠﻣوس ﻓﻲ اﻟﻧﻣ‪ S‬اﻟﺳﻠو‪C‬ﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ٕواﺣداث ﺗﻐﯾﯾر ﺟذر‪ X‬ﻓﻲ‬. ‫اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﯾﺗواﻓ‪ F‬ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﺎت ﻣﻧﺎخ و‪f‬ﯾﺋﺔ اﻟﺗﻧظم اﻟداﺧﻠﺔ واﻟﺧﺎرﺟﺔ ﻓﻬو ﯾﺧﺗﻠﻒ‬ ‫ﻋن اﻟﺗﻐﯾﯾر ‪C‬ﻌﻣﻠﺔ ﻓ‪C‬ر ﺔ ﻧﻔﺳﺔ ﺎﻷﺳﺎس وﺗﺣرك دﯾﻧﺎﻣ‪C‬ﻲ ﻣن اﻟوﺿﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻗد ‪C‬ون‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺷ‪C‬ﻞ أو اﻟﻧوﻋﺔ أو اﻟﺣﺎﻟﺔ وﻋن إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر ‪C‬ﺎﺳﺗﻌداد ﻣﺳﺑ‪ F‬ﺑﺗوﻓﯾر اﻟﻣﻬﺎرات اﻟﻔﻧﺔ‬ ‫واﻟﺳﻠو‪C‬ﺔ واﻹدار ﺔ واﻹدراﻛﺔ ﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻣوارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ )ﺷر ﺔ ‪,‬ﻗﺎﻧوﻧﺔ ‪,‬ﻣﺎدﺔ ‪.‬وزﻣﻧﺔ (‬ ‫ﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺗﺣول ﻣن اﻟواﻗﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ إﻟﻰ اﻟواﻗﻊ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ اﻟﻣﻧﺷود ﺧﻼل ﻓﺗرة ﻣﺣددة ﻓﺎﻟﺗﻐﯾﯾر‬ ‫اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺗﺗﺟﻪ ﻧﺣو اﻟﺗر‪C‬ﯾز ﻋﻠﻰ ﻓﻬم اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣن ﺧﻼل ﺑﻧﺎء‬ ‫ﻗم واﺗﺟﺎﻫﺎت وﻣﻌﺗﻘدات ﺗﺗﺑﻧﻰ ﻫذﻩ اﻟﻌﻣﻠﺔ وﺗظﻬر ﻓﻲ ﺳﻠوك ﻫم اﻟﺗﻧظﻣﻲ وﺗﺻرﻓﺎﺗﻬم‬ ‫واﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺗﻧظﻣﻲ اﻟﻣدروس ﻫﻧﺎ ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺳﻠوك ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟر ﺎﺿﺔ )ﻣﺣﻣود ﺳﻠﻣﺎن‬. ‫اﻟﻌﻣﺎن‪,2008 ,‬ص‪.(343‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪317‬‬.

(10) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬. ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ اﻟﺗﻌرﻒ اﻹﺟراﺋﻲ‪:‬‬‫اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻫو ﻋﻣﻠﺔ ﺗﻐﯾﯾر ﻣﻠﻣوﺳﺔ وﻣﺧططﺔ ﺗﺷﻣﻞ ﺟواﻧب ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫‪C,‬ﺗﻐﯾر ﺳﻠوك اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ٕواﺣداث اﻟﺗﻌدﯾﻞ ﻓﻲ اﻷﻫداف واﻟﺳﺎﺳﺎت ‪C‬ﻣﺎ ﻗد ﺗﺷﻣﻞ اﻟﺟواﻧب‬ ‫اﻟﺗﻧظﻣﺔ ‪,‬و ﺗم ذﻟك ﺎﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻠوم اﻟﺳﻠو‪C‬ﺔ ﻣﺛﻞ داﻓﻌﺔ اﻷﻓراد ‪,‬اﻻﺗﺻﺎﻻت‬. ‫‪,‬اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﯾن اﻷﻓراد واﻟﺟﻣﺎﻋﺎت وﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻟﻧواﺣﻲ اﻟﺳﻠو‪C‬ﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗوﻗﻒ ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟﺗﻐﯾﯾر‬ ‫ﺑدرﺟﺔ ‪C‬ﺑﯾرة ‪.‬‬ ‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﺷﺎﺑﻬﺔ‪:‬‬ ‫ دراﺳﺔ ﻣرزوق ﻧﺳ ﻣﺔ )‪ ( 2013 /2012‬دور اﻟﺗﻛو ن ﻓﻲ ﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺗﻧظﻣﻲ‬‫ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ )دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ دﯾوان اﻟﺗرﻗﺔ واﻟﺗﺳﯾﯾر اﻟﻌﻘﺎر‪ X‬ﺎﻟﺑو رة ( ‪ ,‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺳﻠ‪ S‬اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ ﻣوﺿوع ﺗﻛو ن اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ و‪C‬ﻞ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‪ F‬ﻪ ﻣن ﻣﻔﺎﻫم ‪,‬واﺳﺗﺧدم‬ ‫اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ ‪,‬وطﻘت ﻋﻠﻪ اﺳﺗﻣﺎرة اﻻﺳﺗﺑﺎن ‪,‬واﻋﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻹﻓراد‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ دﯾوان اﻟﺗرﻗﺔ واﻟﺗﺳﯾﯾر اﻟﻌﻘﺎر‪ X‬ﺎﻟﺑو رة وﻓ‪ F‬اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺣﺔ ‪,‬وﺗم اﻟﺗوﺻﻞ‬ ‫إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﺔ ‪:‬‬ ‫ اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺎﻟﺗﻛو ن ﺳواء ‪C‬ﺎن اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﺎت ﺟدﯾدة أو ﻟﺗدﻋم اﺳﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﺔ‬‫ﻣﻌﯾﻧﺔ أو ﻟﻠﻌﻣﻞ ﻓﻲ ﻓرق ﻋﻣﻞ أو ﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺳﻠطﺔ اﻛﺑر ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪.‬‬ ‫ اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻧظﺎم ﻣﻔﺗوح ﺣدث ﻧﺗﯾﺟﺔ ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗﻬﺎ اﻟداﺧﻠﺔ‬‫وﻣﺣﺎوﻟﺗﻬﺎ اﻻﺳﺗﺟﺎﺔ واﻟﺗﻌﺎش واﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﺧﺎرﺟﺔ‪ ,‬و‪C‬ذﻟك‬. ‫اﻟﺗﻛو ن ﺳﻣﺢ‬. ‫ﺎﻛﺗﺳﺎب اﻟﻛﻔﺎءات وﺗطو رﻫﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺑدء ﺎﻷﻓ‪C‬ﺎر وﺟﻌﻠﻬﺎ أﻛﺛر ﻣروﻧﺔ وﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣواﺟﻬﺔ اﻟﺗﻐﯾرات اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﺔ ﻔﺎﻋﻠﺔ‪ ,‬وﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن ﺿرور ﺔ ﺎﻟﻧﺳﺔ ﻟﻠﻔرد واﻟﻣؤﺳﺳﺔ ‪.‬‬ ‫ دراﺳﺔ ﺑودوح ﻏﻧ ﺔ )‪ (2013/2012‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﺔ اﻟﺗﻛو ن اﻟﻣﺗواﺻﻞ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫اﻟﺻﺣﺔ وأداء اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ )اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻻﺳﺗﺷﻔﺎﺋﺔ اﻟﻌﻣوﻣﺔ ﻣدﯾﻧﺔ ﺳ‪C‬رة (‪,‬واﻟﺗﻲ‬ ‫ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺳﻠ‪ S‬اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ إﺳﺗراﺗﯾﺟﺔ اﻟﺗﻛو ن اﻟﻣﺗواﺻﻞ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺻﺣﺔ وأداء‬ ‫اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ‪,‬واﺳﺗﺧدﻣت اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ ‪,‬وﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟﺻﺣﺔ واﻟﺎﻟﻎ ﻋددﻫم ‪ 645‬ﻋﺎﻣﻞ ‪ ,‬وطﻘت ﻋﻠﻪ ﻣن اﻟﻣﻼﺣظﺔ ‪,‬اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ‪,‬اﻻﺳﺗﺑﺎن‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪318‬‬.

(11) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫‪-‬‬. ‫‪,‬وﺗوﺻﻠت إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﺔ ‪:‬‬. ‫ﻋﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ن ﯾﺗم ﻓﯾﻬﺎ ﺗﺳﺧﯾر اﻟﻣدﺧﻼت وﺗﻧظﻣﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل وﺿﻊ إﺳﺗراﺗﯾﺟﺔ ﻣﻧظﻣﺔ‬ ‫و ﺗم اﻟﺗﻘﯾم ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺧرﺟﺎت ﻫذﻩ اﻟﻌﻣﻠﺔ ﻣﺎ إذا ‪C‬ﺎﻧت اﻷﻫداف اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﺗﺣﻘﻘت ‪ٕ ،‬واﻋطﺎء‬. ‫ﺗﻐذﺔ راﺟﻌﺔ‬. ‫ دراﺳﺔ ﺧﻠﯾﻞ و‪A‬رﻧﺎن )‪ (2014/2013‬دور اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ إﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣﻞ ﻓﻲ رﻓﻊ ‪C‬ﻔﺎءة‬‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺎﻹدارات اﻟر ﺎﺿﺔ اﻟﺟزاﺋر ﺔ )دراﺳﺔ وﺻﻔﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺎﻹدارة‬ ‫اﻟر ﺎﺿﺔ (‪ ,‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ إﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣﻞ‬ ‫ﻓﻲ اﻹدارات اﻟر ﺎﺿﺔ اﻟﺟزاﺋر ﺔ‪,‬واﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ ‪,‬واﻋﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻹﻓراد‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻹدارات اﻟر ﺎﺿﺔ واﻟﺎﻟﻎ ﻋددﻫم ‪ 130‬ﻓرد وﺗم اﺧﺗﺎرﻫﺎ طر ﻘﺔ ﻋﺷواﺋﺔ‬ ‫‪,‬وطﺑ‪ F‬ﻋﻠﻪ اﺳﺗﻣﺎرة ﻣﻘﺎس ‪,‬وﺗم اﻟﺗوﺻﻞ إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﺔ ‪ :‬اﻓﺗﻘﺎر اﻟدورات اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣﻧﻬﺞ اﻟﻣﻧظم‪ ,‬و ﻻ ﯾﺗم اﻷﺧذ ﺑرأ‪ X‬اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻧد ﺑﻧﺎء اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ‪.‬‬ ‫ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣﻞ ﻻ ﺗﺗﻼﺋم ﻣﻊ اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗدر ﺑﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻹدارات‬‫اﻟر ﺎﺿﺔ اﻟﺟزاﺋر ﺔ‪ ,‬وان إﻋداد اﻟدورات اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻻ ﯾﺗم وﻓ‪ F‬اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‪.‬‬ ‫ دراﺳﺔ ﺑوﺷﻠﯾ‪ C‬اﻷﻣﯾن )‪ (2015/2014‬دور اﻟﺗﻛو ن ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن )دراﺳﺔ‬‫ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟوطﻧﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﻓﻲ اﻵﺎر ‪ ENTP‬ﻣن ‪2010‬اﻟﻰ ‪ , 2014‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف‬ ‫إﻟﻰ ﻣد‪ O‬ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﺗﻛو ن ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟوطﻧﺔ ﻟﻺﺷﻐﺎل ﻓﻲ‬ ‫اﻵﺎر ‪,ENTP‬واﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ ‪ ,‬واﻋﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟوطﻧﺔ ﻟﻺﺷﻐﺎل ﻓﻲ اﻵﺎر واﻟﺎﻟﻎ ﻋددﻫم ‪ 7263‬ﻓرد ‪,‬وطﺑ‪ F‬ﻋﻠﻪ ﺟدول‬ ‫اﻟﺑﺎﻧﺎت ‪,‬اﻟﻧﺳب اﻟﻣؤوﺔ ‪,‬اﻟﻣﻘﺎﻼت ‪,‬ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋ‪ ,F‬اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ‪,‬وﺗم اﻟﺗوﺻﻞ إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫اﻟﺗﺎﻟﺔ ‪:‬‬ ‫ ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ أن ﺗﻘوم ﺑﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗﻛو ن اﻟداﺧﻠﻲ‪ ,‬وﺗوﻓﯾر ‪C‬ﻞ اﻟوﺳﺎﺋﻞ واﻟظروف‬‫اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ز ﺎدة اﻷداء ﻟﻌﻣﺎﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗوﻓﯾر اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟذﻟك وﺗوﻓﯾر‬ ‫أﺳﺎﺗذة ذات ﺧﺑرة و‪C‬ﻔﺎءة ﻋﺎﻟﺔ‪.‬‬. ‫‪-‬‬. ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪319‬‬.

(12) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ أن ﺗواﺻﻞ اﻟﺗﻛو ن اﻟﺧﺎرﺟﻲ وﻋدم اﻟوﻗوع ﻓﻲ اﻷﺧطﺎء اﻟﺗﻲ وﻗﻌت‬ ‫ﻓﯾﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻛو ن اﻟداﺧﻠﻲ‪ ,‬ﻻن اﻟﺗﻛو ن اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻌﻣﻞ ﺎﻷﺳﻠوب اﻟﻣطﻠوب‪.‬‬ ‫ دراﺳﺔ ‪-‬واﺷﻲ ﺳﺎﻣ ﺔ ) ‪ (2005/2004‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﺗﻛو ن ﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺔ واﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ )دراﺳﺔ ﻣﯾداﻧﺔ ﻓﻲ ﺿوء اﻟﻧﺳ‪ F‬اﻟﻣﻔﺗوح ( واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾ‪ F‬اﻟﺗﻛو ن‬ ‫ﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺗﻪ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ ﻓﻲ ﺿوء اﻟﻧﺳ‪ F‬اﻟﻣﻔﺗوح ‪ ,‬واﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻧﻬﺞ‬ ‫اﻟوﺻﻔﻲ ‪,‬واﻋﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ اﻟﻌﻣوﻣﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺳﺗو‪ O‬ﻣدﯾﻧﺔ ﺎﺗﻧﺔ وﻋددﻫﺎ ‪ 42‬ﻣؤﺳﺳﺔ اﻗﺗﺻﺎدﺔ ‪.‬وطﺑ‪ F‬ﻋﻠﻪ اﺳﺗﻣﺎرة اﺳﺗﺑﺎن و‬ ‫أﺳﻠو‪f‬ﻲ اﻟﻣﻼﺣظﺔ واﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ‪ ,‬وﺗم اﻟﺗوﺻﻞ إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﺔ ‪:‬‬ ‫ اﻟﻌﻣﻠﺔ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗﺳﺗﺟﯾب ﻟﻣﺗطﻠﺎت اﻟﻌﻣﻞ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ‪.‬‬‫ ﻣﺗﻠك ﺧرﺟﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ اﻟﻘدرات اﻟﻼزﻣﺔ واﻟﻣﻧﺎﺳﺔ‬‫ﻟﻣﻧﺻب اﻟﻌﻣﻞ اﻟذ‪ X‬ﺷﻐﻠﻪ‪ ,‬وﺗﺗﻠﻘﻰ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗﻐذﺔ رﺟﻌﺔ ﻓﻲ ﺿوء أداء ﺧر ﺟﯾﻬﺎ ﻣن‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ ﻟﺗﻘوم ﺗﻛو ﻧﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﺗﻘﺗرح إﺛراء اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ٕواﻋﺎدة اﻟﻧظر ﻓﯾﻬﺎ ﻣن طرف ﻓر ‪ F‬ﻣن اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ٕواﺷراك‬. ‫ﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋن ﻗطﺎﻋﺎت اﻟﻧﺷﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎد‪ X‬واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﯾﺟب‬ ‫أن و اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﺿﻣن إطﺎر ﻗﺎﻧوﻧﻲ ﻓﻲ‬ ‫إطﺎر ﺗﺷر ﻌﺎت واﺗﻔﺎﻗﺎت وﺟﻌﻠﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺄﺛﯾر وﺗﺄﺛر‪.‬‬. ‫ دراﺳﺔ ر‪ A‬ﻊ ﺧﺿرة )‪ ( 2015/2014‬اﺛر اﻟﺗﻛو ن ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﺔ )دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺷر‪C‬ﺔ اﻻﺳﻣﻧت ‪ ,‬ﺳور اﻟﻐزﻻن( واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ إظﻬﺎر ﻣد‪O‬‬ ‫ﺗطﺑﯾ‪ F‬وﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﺗﻛو ن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺟزاﺋر ﺔ واﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ‬ ‫‪,‬واﻋﺗﻣدا ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﺷر‪C‬ﺔ اﻻﺳﻣﻧت – ﺳور اﻟﻐزﻻن – واﻟﺎﻟﻎ‬ ‫ﻋددﻫم ‪ 354‬ﻓرد وطﺑ‪ F‬ﻋﻠﻪ أﺳﻠو‪f‬ﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ‪,‬اﻻﺳﺗﺑﺎن‪ ,‬وﺗم اﻟﺗوﺻﻞ إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﺔ‬ ‫ ﯾﺟب أن ﺗﺗﻒ ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﺗﻛو ن ﻌدة ﺧﺻﺎﺋص أﻫﻣﺎ ‪ :‬اﻟﻣروﻧﺔ‪ ,‬اﻟﺛﻘﺔ‪ ,‬اﻻﻗﺗﺻﺎد‪,‬‬‫اﻹﻗﻧﺎع‪ ,‬اﻟﻘﺑول‪.‬‬. ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪320‬‬.

(13) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ ﯾﺟب أن ﯾﺑﻧﻰ ﺗﺧط‪ S‬اﻟﺗﻛو ن ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺳﻠم وﻋﻠﻣﻲ ﻗواﻣﻪ ﺗﺣدﯾد اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت‬‫اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‪ .‬ﻫﻧﺎك أﺳﺎﻟﯾب ﺗﻛو ﻧﺔ ﻋدﯾدة وﻟﻛﻞ ﻣﻧﻬﺎ ﻣﺟﺎل ﺗﻧﺗﺞ ﻓﻪ اﻛﺑر ﻓﺎﺋدة ﻣﻣ‪C‬ﻧﺔ‪.‬‬ ‫ أن اﻟﺗﻘﯾم اﻟﺟﯾد ﯾرﺗ‪ S‬ﺎﻟﺗﺧط‪ S‬اﻟﺟﯾد ذﻟك أن اﻟﺗﺧط‪ S‬اﻟﺳﻠم ﺣدد اﻷﻫداف اﻟﺗﻲ‬‫ﺗر د اﻹدارة ﺗﺣﻘﻘﻬﺎ‪ ,‬وﻻ ﻘﺗﺻر ﺗﻘﯾم اﻟﺗﻛو ن ﻋﻠﻰ ﻗﺎس ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻛو ن ﻌد اﻧﺗﻬﺎﺋﻪ وﻟﻛﻧﻪ‬ ‫ﯾﺑدأ ﻗﺑﻞ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ وﻣر أﺛﻧﺎء اﻧﻌﻘﺎد اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ و ﺟر‪ X‬ﻌد اﻧﻘﺿﺎء اﻟﺗﻛو ن ﻔﺗرة‬ ‫ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ ,‬و ﻌﺗﺑر اﻟﺗﻛو ن أﻓﺿﻞ أﻧواع اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر وﻟس ﻣﺻروﻓﺎ ‪C‬ﻣﺎ ﻌﺗﺑر وﺳﯾﻠﺔ ﻟﺗﻧﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣوظﻔﯾن ‪.‬‬ ‫ اﻟﺗﻌﻠﯾ‪ C‬ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎ‪4‬ﻘﺔ ‪:‬‬‫ﺗم اﺳﺗﻌراض ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋدة دراﺳﺎت ﺳﺎﻘﺔ أﺟر ت ﺧﻼل اﻟﻔﺗرة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ‪،‬اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوﻋﻲ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ أو اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ‪ ،‬ﻐﺔ إﺛراء اﻟﺣﺎﻟﺔ واﻻﺳﺗﻔﺎدة‬ ‫ﻣﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺎﯾس اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ‪ ،‬وﻗد ﺳﺎﻋدت ﻓﻲ ﺑﻧﺎء‬ ‫أداة اﻟدراﺳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺟﻣﻊ اﻟﺑﺎﻧﺎت واﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻹﺣﺻﺎﺋﺔ وﺗﻔﺳﯾر اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫اﻟﺗﻲ أﺳﻔرت ﻋﻧﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﺔ‪.‬إذ وﺟدﻧﺎ أن ﻌض اﻟدراﺳﺎت ﺗﻧﺎوﻟت اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬ ‫ﺷ‪C‬ﻞ‬. ‫ﻣﻧﻔﺻﻞ‪،‬‬. ‫وﻣﻧﻬﺎ‬. ‫ﻣن‬. ‫اﻟﺳﻠوك‬. ‫ﺗﻧﺎوﻟت‬. ‫اﻟﺗﻧظﻣﻲ‬. ‫‪C‬ﺄﺣد‬. ‫ﻣﺗﻐﯾرات اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺑﻬدف اﻟﻛﺷﻒ ﻋن أﻌﺎدﻫﺎ وﻋﻧﺎﺻرﻫﺎ وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻌض اﻟﻣﺗﻐﯾرات‬ ‫اﻹدار ﺔ اﻷﺧر‪ O‬وﺎﺳﺗﻘراء اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﻘﺔ ﺗﺗﺿﺢ ﻋدة أﻌﺎد‪ ،‬وذﻟك ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫ﻗﻠﺔ اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗطﺑﯾ‪ F‬اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ و ر‪C‬زت اﻟﻌض‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ أﺛر اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ‪ .‬واﻟﻌض ﻣﻧﻬﺎ ﺻب ﻓﻲ ﻣوﺿﻊ‬ ‫اﻟﺣث واﻟﻌض اﻷﺧر اﺧﺗﻠﻔت ﻓﻲ اﻷﻫداف اﻟﺗﻲ ﺳﻌت إﻟﯾﻬﺎ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﻘﺔ إﻣﺎ ﺳﺑب‬ ‫اﺧﺗﻼف اﻟﻣوﺿوﻋﺎت أو ﺳﺑب اﺧﺗﻼف ﻣﺟﺗﻣﻊ‬. ‫اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ أد‪ O‬إﻟﻰ وﺟود ﻧﺗﺎﺋﺞ‬. ‫ﻣﺗﻔﺎوﺗﺔ‪.‬‬ ‫اﺧﺗﻠﻔت اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوع اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻓﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﻣن ﺣﯾث ﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ﻓﻌﺿﻬﺎ ﻗد أﺟر ت ﻋﻠﻰ ﻣؤﺳﺳﺎت ذات طﺎﻊ إﻧﺗﺎﺟﻲ أو اﻗﺗﺻﺎد‪،X‬وﻌﺿﻬﺎ‬ ‫ﺧدﻣﺎﺗﻲ و اﻷﺧر‪ O‬ر ﺎﺿﺔ‪،‬ﻓﻲ اﻟﻘطﺎﻋﯾن اﻟﻌﺎم واﻟﺧﺎص‪.‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪321‬‬.

(14) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫ﺟﻞ اﻟدراﺳﺎت اﺳﺗﺧدﻣت اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ‪ ،‬وأﺳﺎﻟﯾب إﺣﺻﺎﺋﺔ ﻣﺗﻌددة ﻟﺗﺣﻠﯾﻞ وﺗﻔﺳﯾر‬ ‫اﻟﺑﺎﻧﺎت وذﻟك ﻻﺧﺗﻼف ﻣواﺿﻊ وأﻫداف اﻟدراﺳﺎت‪ ،‬إﻻ أن ﻣﻌظﻣﻬﺎ اﺳﺗﺧدﻣت ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟرزم اﻹﺣﺻﺎﺋﺔ ﻟﻠﻌﻠوم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻣﯾزت ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﻘﺔ ‪C‬وﻧﻬﺎ ر‪C‬زت ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗدر ﺑﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫وﻣد‪ O‬ﻣﺳﺎﻫﻣﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟرﻓﻊ ﻣن ‪C‬ﻔﺎءﺗﻬم وان‬. ‫إﻋداد اﻟدورات اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻻ ﯾﺗم‬. ‫اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﺑﻞ ﺗﺧﺿﻊ ﻻﻋﺗﺎرات أﺧر‪ O‬ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪O‬‬. ‫وﻓ‪F‬‬. ‫اﻹدارات اﻟر ﺎﺿﺔ‬. ‫اﻟﺟزاﺋر ﺔ ‪ ،‬و ‪C‬ذا درﺟﺔ ﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣﻞ ﻓﻲ اﻹدارات اﻟر ﺎﺿﺔ ‪C‬ﻣﺎ‬ ‫أن ﻫذﻩ اﻟﻌﻣﻠﺔ ﯾﺟب أن ﺗﺑﻧﻰ ﺗﺧط‪ S‬ﺳﻠم وﻋﻠﻣﻲ ﻗواﻣﻪ ﺗﺣدﯾد اﻻﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬ ‫‪،‬ﺣﯾث ﻧر‪ O‬أن ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻸﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫و ﺗﺧﺗﻠﻒ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل أﻟزﻣﺎﻧﻲ واﻟﻣ‪C‬ﺎﻧﻲ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﻘﺔ و ﺗﺗﻣﯾز اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺎﻟﺗر‪C‬ﯾز دور اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ إدرار ﺣول إﺳﻬﺎﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻸﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﻬﺎ ‪.‬‬. ‫ﻣﻧﻬﺟ ﺔ اﻟ‪4‬ﺣث واﻹﺟراءات اﻟﻣﯾداﻧ ﺔ‪:‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟﻣﺗ‪4‬ﻊ ﻓﻲ اﻟدراﺳﺔ‪:‬‬ ‫ﻟﺗﺣﻘﯾ‪ F‬أﻫداف اﻟدراﺳﺔ واﻟﺑرﻫﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻓرﺿﺎﺗﻬﺎ اﻋﺗﻣدﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﻣﻧﺎﺳب‬ ‫ﻟطﺑﻌﺔ ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ ‪ ،‬ﻫذا اﻟﻣﻧﻬﺞ ﯾﻬدف إﻟﻰ دراﺳﺔ ظﺎﻫرة ﺑﺟﻣﻊ ﺧﺻﺎﺋﺻﻬﺎ وأﻌﺎدﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ إطﺎر ﻣﻌﯾن وﻘوم ﺑﺗﺣﻠﯾﻠﻬﺎ اﺳﺗﻧﺎدا ﻟﻠﺑﺎﻧﺎت اﻟﻣﺟﻣﻌﺔ ﺣوﻟﻬﺎ ﺛم ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟوﺻول إﻟﻰ‬ ‫أﺳﺎﺑﻬﺎ واﻟﻌواﻣﻞ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺣ‪C‬م ﻓﯾﻬﺎ وﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﻟوﺻول إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗﻌﻣم‪.‬‬ ‫‪-2‬ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ وﻋﯾﻧﺗﻪ‪:‬‬ ‫ﯾﺗﻛون ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻣن اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ أدرار ‪،‬‬ ‫واﻟﺎﻟﻎ ﻋددﻫم )‪ ( 45‬ﻣوظﻒ وﻣوظﻔﺔ‪ .‬ﺣﯾث ﺗم اﺧﺗﺎر ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ طر ﻘﺔ اﻟﻌﯾﻧﺔ‬ ‫اﻟﻌﺷواﺋﺔ اﻟﺳطﺔ ﺑﻧﺳﺔ )‪ (%84.44‬ﻣن ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻷﺻﻠﻲ‪ ،‬وﻣن ﻣﺧﺗﻠﻒ اﻟﻣﺳﺗوﺎت‬ ‫اﻹدار ﺔ)رؤﺳﺎء اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ واﻟﻣ‪C‬ﺎﺗب واﻟﻣدﯾر(‪ ،‬و‪f‬ﻠﻎ ﺣﺟم ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ )‪ (38‬ﻣوظﻒ‬ ‫وﻣوظﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪322‬‬.

(15) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫‪-3‬اﻟﺷرو‪ H‬اﻟﻌﻠﻣ ﺔ ﻷداة اﻟدراﺳﺔ )اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺳ ‪-‬وﻣﺗرﺔ(‪:‬‬ ‫ ﺻدق اﻟﻣﺣ‪-‬ﻣﯾن ‪ :‬ﻗﺎم اﻟﺎﺣث ﻌرض اﻟﻣﻘﺎﺳﯾن ﻓﻲ ﺻورﺗﻬﻣﺎ اﻷوﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬‫ﻣن اﻟﻣﺣ‪C‬ﻣﯾن ﻣن ذو‪ X‬اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ وﻣن اﻟﻣؤﻫﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل‬ ‫ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ‪،‬وطﻠب ﻣﻧﻬم إﺑداء اﻟرأ‪ X‬ﻓﻲ ﻣد‪ O‬وﺿوح اﻟﻌﺎرات وﻣد‪ O‬اﻧﺗﻣﺎﺋﻬﺎ ﻟﻠﻣﺣور‬ ‫اﻟذ‪ X‬ﺗﻧﺗﻣﻲ إﻟﻪ‪ ،‬وﻣد‪ O‬ﻣﻼﺋﻣﺗﻬﺎ ﻟﻘﺎس ﻣﺎ وﺿﻌت ﻷﺟﻠﻪ‪ ،‬و‪C‬ذﻟك ﺣذف أو إﺿﺎﻓﺔ أو‬ ‫ﺗﻌدﯾﻞ أ‪ X‬ﻋﺎرة ﻣن اﻟﻌﺎرات ‪.‬وﻗد ﺗم اﻷﺧذ ﺎﻗﺗراﺣﺎت اﻟﻠﺟﻧﺔ ﻣن ﺣﯾث إﻋﺎدة ﺻﺎﻏﺔ‬ ‫ﻌض اﻟﻔﻘرات أو ﺣذﻓﻬﺎ‪ ،‬أو ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻣن ﻣﺟﺎل ﻵﺧر‪ ،‬ﺣﯾث ‪C‬ﺎن ﻋدد اﻟﻌﺎرات ﻗﺑﻞ ﻋرﺿﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺣ‪C‬ﻣﯾن ‪ 30‬ﻋﺎرة ‪ ،‬وﻓﻲ ﺿوء ردود اﻟﻣﺣ‪C‬ﻣﯾن أﺻﺢ ‪ 24‬ﻋﺎرة‪ ،‬ﻗد أﺷﺎرات‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻲ ﺗﺣﻘﯾ‪ F‬اﻟﺻدق اﻷﻌﺎد اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺿﻣﻧﻬﺎ اﻟﻣﻘﺎﺳﯾن‪.‬‬ ‫ اﻟﺛ‪4‬ﺎت ‪ :‬اﺳﺗﺧدم اﻟﺎﺣث ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ﻟﻘﺎس ﺛﺎت أداة اﻟدراﺳﺔ‪،‬ﺣﯾث ﺗم‬‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻗﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ﻟﻛﻞ ﻣﺣور ﻣن ﻣﺣﺎور اﻟﻣﻘﺎس ‪،‬وﻟﻠﻣﻘﺎس‬ ‫‪CC‬ﻞ‪ ،‬و‪C‬ﺎﻧت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ‪C‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺑﯾﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﺟدول رﻗم )‪(01‬‬ ‫ﯾوﺿﺢ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺎر أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ﻟﻛﻞ ﻣﺣور ﻣن ﻣﺣﺎور اﻟﻣﻘﺎس ‪،‬وﻟﻠﻣﻘﺎس ‪CC‬ﻞ‪.‬‬ ‫ﻣﺣﺎور اﻟﻣﻘﺎس‬. ‫ﻋدد اﻟﻌﺎرات‬. ‫أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ‬. ‫اﻟﺻدق‬. ‫اﻟﻣﺣور اﻷول‪ :‬طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬. ‫‪08‬‬. ‫‪0.811‬‬. ‫‪0.900‬‬. ‫اﻟﻣﺣور اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻋﻠﻰ ‪08‬‬. ‫‪0.834‬‬. ‫‪0.913‬‬. ‫ﻣﺳﺗو‪ O‬داﻓﻌﺔ اﻟﻌﻣﻞ‬ ‫اﻟﻣﺣور اﻟﺛﺎﻟث‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻋﻠﻰ ‪08‬‬. ‫‪0.799‬‬. ‫‪0.893‬‬. ‫ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻹﻧﺗﻣﺎء اﻟوظﻔﻲ‬ ‫‪24‬‬. ‫اﻟﻣﻘﺎس ‪CC‬ﻞ‬. ‫‪0.904‬‬. ‫‪0.950‬‬. ‫ﯾﺗﺑﯾن ﻣن اﻟﺟدول أﻋﻼﻩ أن ﻗﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ﻣرﺗﻔﻌﺔ إذ ﺗﺗراوح ﺑﯾن‪ 0.799‬و‬ ‫‪0.811‬ﻟﻛﻞ ﻣﺣور ﻣن ﻣﺣﺎور اﻟﻣﻘﺎس‪ ،‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻟدﻻﻟﺔ ‪ 0,95‬ﺣﯾث ‪C‬ﺎﻧت ﻗﻣﺔ‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪323‬‬.

(16) ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬. ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ﻟﻠﻣﻘﺎس ‪CC‬ﻞ ‪،0.904‬وﻫﻲ ﻗﻣﺔ داﻟﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗو‪ 0.95 O‬ﻣﻣﺎ ﯾؤ‪C‬د اﻟﺛﺎت‬ ‫واﻟﺗﻧﺎﺳ‪ F‬اﻟداﺧﻠﻲ ﻷداة اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻣ‪C‬ن اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪ -4‬أدوات اﻟدراﺳﺔ‪ :‬ﻟﻘد اﻋﺗﻣدﻧﺎ ﻓﻲ دراﺳﺗﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎس اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟر ﺎﺿﺔ ﻣن أﺟﻞ ﺟﻣﻊ اﻟﺑﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻓرﺿﺎت اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻘ ﺎس اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ‪ :‬اﺳﺗﻣﺎرة ﻣﻘﺎس اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟر ﺎﺿﺔ ﺗم‬ ‫ﺑﻧﺎﺋﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻹطﺎر‬. ‫اﻟﻧظر‪ X‬وﻌض اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﻘﺔ‬. ‫‪C‬ﻣﻘﺎس ﺧﻠﯾﻞ ﺑورﻧﺎن‬. ‫)‪ (2014‬اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدر ﺑﺔ ‪،‬وﻣﻘﺎس ﺑودوح ﻏﻧﺔ )‪ (2013‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﺔ اﻟﺗﻛو ن ﺣﯾث‬ ‫ﺣﺗو‪ X‬ﻋﻠﻰ‪24‬ﻋﺎرةﻣﻘﺳم ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﺣﺎور ‪C‬ﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﻣﺣور اﻷول‪ :‬طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ وﺿم اﻟﻌﺎرات ﻣن ‪01‬إﻟﻰ‪.08‬‬ ‫اﻟﻣﺣور اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪ O‬داﻓﻌﺔ اﻟﻌﻣﻞ وﺿم اﻟﻌﺎرات ﻣن‬ ‫‪09‬إﻟﻰ‪.16‬‬ ‫اﻟﻣﺣور اﻟﺛﺎﻟث‪ :‬ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻻﻧﺗﻣﺎء اﻟوظﻔﻲ وﺿم اﻟﻌﺎرات‬ ‫ﻣن ‪17‬إﻟﻰ ‪.24‬‬ ‫وﻗد ﺗم اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺗﺎح ﻟﻠﻣﻘﺎس ﻟ‪C‬رت اﻟﺧﻣﺎﺳﻲ ﻟﺗﺣدﯾد اﻻﺳﺗﺟﺎﺎت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻛﻞ‬ ‫ﻋﺎرة ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(02‬ﯾﺑﯾن ﺗﺻﻧﯾﻒ ودرﺟﺎت اﻟﻣﻘﺎس‬ ‫اﻟﺗﺻﻧﯾﻒ‬. ‫أواﻓ‪ F‬ﺷدة‬. ‫اﻟدرﺟﺔ‬. ‫)‪(5‬‬. ‫ﻏﯾر ﻣﺗﺄﻛد‬. ‫أواﻓ‪F‬‬. ‫)‪(3‬‬. ‫)‪(4‬‬. ‫ﻻ أواﻓ‪F‬‬ ‫)‪(2‬‬. ‫ﻻ أواﻓ‪ F‬ﺷدة‬ ‫)‪(1‬‬. ‫‪ -5‬اﻷداة اﻹﺣﺻﺎﺋ ﺔ‪:‬‬ ‫اﻋﺗﻣد اﻟﺎﺣث ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ‪ SPSS‬ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﺣﺻﻞ ﻋﻠﯾﻬﺎ‬ ‫وﺣﺳﺎب ﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬ ‫ اﻟﺗﻛ اررات واﻟﻧﺳب اﻟﻣﺋوﺔ‪ :‬ﻟوﺻﻒ أﻓراد اﻟدراﺳﺔ وﺗﺣدﯾد اﺳﺗﺟﺎﺎﺗﻬم‪.‬‬‫ اﻟﻣﺗوﺳ‪ S‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ‪ :‬ﻟﺗﺣدﯾد اﻷﻫﻣﺔ اﻟﻧﺳﺑﺔ ﻹﺟﺎﺎت أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺗﺟﺎﻩ ﻣﺣﺎور و أداة‬‫اﻟدراﺳﺔ ‪C،‬ﻣﺎ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﻣﻘﺎس ﻟ‪C‬رت اﻟﺧﻣﺎﺳﻲ ﻟﻣﺣﺎور اﻟﺛﻼﺛﺔ ﻟﻠدراﺳﺔ ﺑﺈﻋطﺎء اﻟدرﺟﺔ‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪324‬‬.

(17) ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫)‪ (5‬ﻟﻺﺟﺎﺔ أواﻓ‪ F‬ﺷدة ‪،‬واﻟدرﺟﺔ )‪ (4‬ﻟﻺﺟﺎﺔ أواﻓ‪ ، F‬واﻟدرﺟﺔ )‪ (3‬ﻟﻺﺟﺎﺔ ﻏﯾر ﻣﺗﺄﻛد ‪،‬‬ ‫واﻟدرﺟﺔ )‪ (2‬ﻟﻺﺟﺎﺔ ﻻ أواﻓ‪ ، F‬واﻟدرﺟﺔ )‪ (1‬ﻟﻺﺟﺎﺔ ﻻ أواﻓ‪ F‬ﺷدة‬ ‫ إﯾﺟﺎد اﻟﻣد‪ 4=1-5 :O‬ﺛم ﻗﺳﻣﺔ اﻟﻣد‪ O‬ﻋﻠﻰ ﻋدد اﻟﻔﺋﺎت أ‪ 0.8 =5/4 X‬وﻌد ذﻟك‬‫ﺿﺎف ‪ 0.8‬إﻟﻰ اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻣﻘﺎس ﻓﺗﺻﺢ اﻟﻔﺋﺔ اﻷوﻟﻰ ]‪1‬اﻟﻰ‪ [ 2.33‬وﻫ‪C‬ذا ﻟﻘﺔ‬ ‫اﻟﻔﺋﺎت ﻓ‪C‬ون ﻟدﯾﻧﺎ اﻟﻣﻘﺎس اﻟﺗﺎﻟﻲ ‪:‬‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ اﻷوﻟﻰ ‪1 ] :‬اﻟﻰ ‪ [ 1.8‬ﻻ أواﻓ‪ F‬ﺷدة ) ﻣﻧﺧﻔض ﺟدا ( ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ اﻟﺛﺎﻧﺔ ‪1.8 ] :‬اﻟﻰ ‪ [ 2.6‬ﻻ أواﻓ‪ ) F‬ﻣﻧﺧﻔض( ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪2.6] :‬اﻟﻰ ‪ [ 3.4‬ﻏﯾر ﻣﺗﺄﻛد ) ﻣﺗوﺳ‪. (S‬‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ اﻟراﻌﺔ‪ 3.4 ] :‬إﻟﻰ ‪ [ 4.2‬أواﻓ‪ ) F‬ﻣرﺗﻔﻊ ( ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪ 4.2 ] :‬إﻟﻰ ‪ [ 5‬أواﻓ‪ F‬ﺷدة )ﻣرﺗﻔﻊ ﺟدا(‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﻣﺗوﺳ‪ S‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﺳﺗﻌﻣﻞ ﻟﺗرﺗﯾب إﺟﺎﺎت أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺣﺳب درﺟﺔ اﻟﻣواﻓﻘﺔ‪ ،‬وﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻣد‪ O‬ارﺗﻔﺎع واﻧﺧﻔﺎض إﺟﺎﺎت اﻷﻓراد ﻋن ‪C‬ﻞ ﻋﺎرة ﻣن ﻋﺎرات ﻣﺣﺎور اﻟﻣﻘﺎس‪.‬‬ ‫ اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﺎر‪ :X‬اﻟذ‪ X‬اﺳﺗﺧدم ﻟﻘﺎس درﺟﺔ ﺗﺷﺗت ﻗم إﺟﺎﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋن اﻟوﺳ‪S‬‬‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻋﻠﻣﺎ اﻧﻪ ﻔﯾد ﻓﻲ ﺗرﺗﯾب اﻟﻌﺎرات ﺣﺳب اﻟوﺳ‪ S‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﺻﺎﻟﺢ اﻗﻞ ﺗﺷﺗت ﻋﻧد‬ ‫ﺗﺳﺎو‪ X‬اﻟﻣﺗوﺳ‪ S‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‪.‬‬ ‫ ﻣر‪f‬ﻊ ‪C‬ﺄ‪C) X‬ﺎ‪ : (2‬اﻟﻬدف ﻣن اﺳﺗﺧدام )‪C‬ﺎ‪ (2‬ﯾدﺧﻞ ﺿﻣن ﻫدف ﻋﺎم ﻫو اﺧﺗﺎر‬‫ﻣد‪ O‬ﺻدق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﻔﺗرض اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻷﺻﻠﻲ ﻗﺎﺳﺎ ﺎﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺳﺗﺗﺣﺻﻞ ﻣن اﻟﻌﯾﻧﺔ‬ ‫ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ‪C‬روﻧﺎخ ‪ :‬ﻌﺗﺑر ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﻬﻣﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣد‪ O‬ﺻﻼﺣﺔ أ‪ X‬اﺧﺗﺎر أو‬‫ﻣﻘﺎس ‪C،‬ﻣﺎ ﺗﺳﺎﻋد اﻟﺎﺣث ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﺔ ﻧﻔس اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻧد إﻋﺎدة اﻻﺧﺗﺎر ‪.‬‬ ‫‪ --6‬ﻔ ﺔ ﺗطﺑﯾ‪ C‬و ﺗﻔرﻎ اﻟﻣﻘ ﺎس‪:‬‬ ‫ﻌد ﺗﺣدﯾد ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ وﺗﺻﻣم اﻟﻣﻘﺎس وﻋرﺿﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺣ‪C‬ﻣﯾن وﺻﺎﻏﺗﻪ ﻓﻲ اﻟﺷ‪C‬ﻞ‬ ‫اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﻗﺎم اﻟﺎﺣث ﺑﺗوز ﻊ أداة اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ اﻟﺣث اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ ‪ 40‬ﻣوظﻒ‬ ‫ﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻟوﻻﺔ أدرار ‪ ،‬وداﻣت ﻣن ‪ 23‬إﻟﻰ ﻏﺎﺔ ‪ 24‬ﺷﻬر ﻣﺎرس‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪325‬‬.

(18) ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬. ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬ ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫‪ 2015‬ﻋن طر ‪ F‬اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺷﺧﺻﺔ ﻟﺷرح وﺗﻔﺳﯾر اﻟﺟواﻧب اﻟﺗﻲ ﺣﺗو ﻬﺎ اﻟﻣﻘﺎس ﺣﺗﻰ‬ ‫ﺗﻛون اﻹﺟﺎﺎت ذات ﻣوﺿوﻋﺔ ﻋﺎﻟﺔ‪ ،‬وﻌدﻫﺎ ﻗﻣﻧﺎ ﺑﺟﻣﻊ اﻷداة ﻣن أﻓراد ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫و‪f‬دأﻧﺎ ﻣﺎﺷرة ﺑﺗﺑو ب ‪C‬ﻞ اﻻﺳﺗﻣﺎرات اﻟﻣﺳﺗرﺟﻌﺔ ‪.‬‬ ‫ﻋرض وﺗﺣﻠﯾﻞ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ‪:‬‬ ‫ ﻋرض ﻧﺗﺎﺋﺞ طﺑ ﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛوﻧ ﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ ﻟد‪ Q‬اﻷﻓراد‬‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟرﺎﺿ ﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺟدول رﻗم)‪ (03‬ﯾوﺿﺢ اﻟﻧﺳب اﻟﻣﺋوﺔ وﻗﻣﺔ ‪C‬ﺎ‪ 2‬اﻟﻣﺣﺳوﺔ واﻟﻣﺟدوﻟﺔ واﻟﻣﺗوﺳ‪S‬‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﺎر‪ X‬و‪C‬ﺎ‪ 2X‬اﻟﻣﺣﺳوﺔ واﻟﻣﺟدوﻟﺔ و ﺗرﺗﯾب اﻟﻌﺎرات ﺣﺳب درﺟﺔ‬ ‫اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻟﻛﻞ ﻋﺎرة ﻣن ﻋﺎرات اﻟﻣﺣور اﻷول وﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺣور ‪CC‬ﻞ ﻋﻧد ﻣﺳﺗو‪ O‬اﻟﻣﻌﻧوﺔ‬ ‫‪ ، α=0.05‬ودرﺟﺔ ﺣر ﺔ ‪.df=4‬‬. ‫اﻟرﻗم‬. ‫‪-‬ﺎ‪ 2‬اﻟﻣﺣﺳو‪4‬ﺔ‬. ‫‪-‬ﺎ‪ 2‬اﻟﻣﺟدوﻟﺔ‬. ‫‪40.42‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪18.54‬‬ ‫‪19.89‬‬ ‫‪10.63‬‬. ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫اﻻﺳﺗﻧﺗﺎج اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ‬. ‫‪%‬‬. ‫‪21.1‬‬. ‫‪47.4‬‬. ‫‪18.4‬‬. ‫‪13.6‬‬. ‫‪00‬‬. ‫اﻟﻣﺗوﺳ‪ W‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬. ‫ت‬. ‫‪08‬‬. ‫‪18‬‬. ‫‪07‬‬. ‫‪05‬‬. ‫‪00‬‬. ‫‪3.76‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪7.9‬‬. ‫‪42.1‬‬. ‫‪34.2‬‬. ‫‪15.8‬‬. ‫‪00‬‬. ‫‪3.61‬‬. ‫ت‬. ‫‪03‬‬. ‫‪16‬‬. ‫‪13‬‬. ‫‪06‬‬. ‫‪00‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪3.34‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪18.4‬‬. ‫‪42.1‬‬. ‫‪23.7‬‬. ‫‪7.9‬‬. ‫‪7.9‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪3.76‬‬. ‫ت‬. ‫‪07‬‬. ‫‪16‬‬. ‫‪09‬‬. ‫‪03‬‬. ‫‪03‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪0.93‬‬. ‫‪5‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪23.7‬‬. ‫‪47.4‬‬. ‫‪13.2‬‬. ‫‪13.1‬‬. ‫‪2.6‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪0.94‬‬. ‫‪4‬‬. ‫ت‬. ‫‪09‬‬. ‫‪18‬‬. ‫‪05‬‬. ‫‪05‬‬. ‫‪01‬‬. ‫‪1.05‬‬. ‫‪3‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪60.5‬‬. ‫‪18.4‬‬. ‫‪13.7‬‬. ‫‪5.2‬‬. ‫‪2.6‬‬. ‫‪1.10‬‬. ‫‪2‬‬. ‫ت‬. ‫‪23‬‬. ‫‪07‬‬. ‫‪05‬‬. ‫‪02‬‬. ‫‪01‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪4.18‬‬. ‫‪1‬‬. ‫‪4‬ﺷدة‬. ‫اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌ ﺎر‪X‬‬. ‫اﻟﻣﺋو ﺔ‬. ‫ﻣﺗﺄﻛد‬. ‫أواﻓ‪C‬‬. ‫‪4‬ﺷدة‬. ‫‪163‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪146‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪150‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪130‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪143‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪326‬‬. ‫اﻟرﺗ‪4‬ﺔ‬. ‫اﻟﻧﺳ‪4‬ﺔ‬. ‫أواﻓ‪C‬‬. ‫أواﻓ‪C‬‬. ‫ﻏﯾر‬. ‫ﻻ‬. ‫ﻻأواﻓ‪C‬‬. ‫درﺟﺔ اﻟﻣواﻓﻘﺔ‬. ‫اﻟﺗﻛ اررات‬. ‫‪1.18‬‬. ‫درﺟﺔ اﻟﻣواﻓﻘﺔ‬. ‫‪1‬‬. ‫‪3‬‬. ‫‪2‬‬. ‫‪6‬‬. ‫‪4‬‬.

(19) ‫ا ﻠﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﺪﻧﻴﺔ و اﻟﺮﺿﻴﺔ‬. ‫ﳎﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﻳﺔ ﳏﻜﻤﺔ‬. ‫‪7‬‬ ‫‪13.00‬‬. ‫‪9.48‬‬. ‫اﻟﺣرﺔ ‪df=4‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪3.612‬‬. ‫ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ ‪ ،‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗو‪ Q‬اﻟﻣﻌﻧو ﺔ ‪ α=0.05‬ودرﺟﺔ‬. ‫ﻏﯾر‬. ‫‪0.095‬‬. ‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺣور اﻷول ‪ :‬طﺑ ﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛوﻧ ﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ‬. ‫‪10.68‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪18.4‬‬. ‫‪21‬‬. ‫‪23.7‬‬. ‫‪31.6‬‬. ‫‪5.3‬‬. ‫‪8.84‬‬. ‫ت‬. ‫‪07‬‬. ‫‪08‬‬. ‫‪09‬‬. ‫‪12‬‬. ‫‪02‬‬. ‫‪3.55‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪26.4‬‬. ‫‪36.8‬‬. ‫‪23.7‬‬. ‫‪10.5‬‬. ‫‪2.6‬‬. ‫‪3.66‬‬. ‫ت‬. ‫‪10‬‬. ‫‪14‬‬. ‫‪09‬‬. ‫‪04‬‬. ‫‪01‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪3.13‬‬. ‫‪%‬‬. ‫‪18.4‬‬. ‫‪31.6‬‬. ‫‪21.1‬‬. ‫‪23.7‬‬. ‫‪5.3‬‬. ‫‪1.18‬‬. ‫‪8‬‬. ‫ت‬. ‫‪07‬‬. ‫‪12‬‬. ‫‪08‬‬. ‫‪09‬‬. ‫‪02‬‬. ‫داﻟﺔ‬. ‫‪1.14‬‬. ‫‪7‬‬. ‫‪eISSN 2543-3776‬‬. ‫‪1.10‬‬. ‫‪6‬‬. ‫اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ دﻳﺴﻤﱪ ‪2017‬م‬. ‫‪ISSN : 1112-4032‬‬. ‫‪127‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪142‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪120‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪496‬‬ ‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫ﺟدا‬. ‫ﯾﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدول أن اﻟﻣﺗوﺳ‪ S‬اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻌﺎم ﻟﻣﺣور طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻣدﯾر ﺔ اﻟﺷﺎب واﻟر ﺎﺿﺔ ﻗد ﺑﻠﻎ ‪ 3.612‬و درﺟﺔ‬ ‫اﻧﺣراف ﻣﻌﺎر‪ X‬ﻗدرﻩ ‪ 0.095‬وﻫو ﻣﺎ ﻌ‪C‬س ﻣد‪ O‬ﺗﺟﺎﻧس اﺳﺗﺟﺎﺎت أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ‪ ،‬وﻫذا‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳ‪ S‬ﻘﻊ ﻓﻲ اﻟﻔﺋﺔ اﻟراﻌﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺎس اﻟﺧﻣﺎﺳﻲ اﻟذ‪ X‬ﯾﺗراوح ﺑﯾن )‪(4.2 -3.4‬‬ ‫وﻣن ﺧﻼل اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﺔ ﻟﻠﻣﻘﺎس ﻋن طر ‪ F‬ﺣﺳﺎب ‪C‬ﺎ‪ 2‬واﻟﻣﺑﯾﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺟدول‬ ‫أﻋﻼﻩ ﻧﺟد أن ﻗﻣﺔ ‪C‬ﺎ‪ 2‬اﻟﻣﺣﺳوﺔ ﺗﺳﺎو‪ 13 X‬وﻫﻲ اﻛﺑر ﻣن ‪C‬ﺎ‪ 2‬اﻟﻣﺟدوﻟﺔ ‪ 9.48‬ﻋﻧد‬ ‫ﻣﺳﺗو‪ O‬دﻻﻟﺔ ‪ α= 0.05‬درﺟﺔ اﻟﺣر ﺔ ‪ df=4‬ﻣﻣﺎ ﺷﯾر إﻟﻰ ﻣواﻓﻘﺔ أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﻋﻠﻰ أن‬ ‫طﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻣدﯾر ﺗﻬم و‪f‬درﺟﺔ‬ ‫ﻣواﻓﻘﺔ ﻋﺎﻟﺔ‪.‬‬. ‫ ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ‪:‬‬‫ﻣن ﺧﻼل ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺟدول رﻗم )‪ (03‬اﻟﻣﺗوﺻﻞ أﻟﯾﻬﺎ ﻧﺳﺗﻧﺗﺞ أن ﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻛو ﻧﺔ‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟد‪ O‬اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟر ﺎﺿﺔ‬ ‫‪،‬وﺗﻧﻣﺔ ﻗدرات ﻗﺎﻋدة اﻟﻣﺷﺎر‪C‬ﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ داﺧﻞ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ‪،‬وﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ز ﺎدة ﻗدرة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫‪http://ristaps-ar.univ-mosta.dz/‬‬. ‫‪https://www.asjp.cerist.dz/en/PresentationRevue/3‬‬ ‫‪327‬‬. ‫‪7‬‬. ‫‪5‬‬. ‫‪8‬‬.