PRISE DE DÉCISION RAPIDE

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Formation

PRISE DE DÉCISION RAPIDE

par

Livret de présentation

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Dans ce livret

1 Améliorer votre performance avec des décisions rapides? ... 2

2 Développons les compétences par la pédagogie ... 2

3 Pourquoi notre formation? ... 3

3.1 Une architecture pour l’aisance des participants ... 3

3.1.1 Inscription et paiement des frais à distance ... 3

3.1.2 Une logistique « tout-inclus » ... 3

3.1.3 Une attestation, avec un accent sur l’assimilation et un suivi post-formation ... 4

3.2 Des méthodes pédagogiques stimulantes ... 4

3.3 Des objectifs de formation claires ... 5

3.4 Un contenu étoffé et selon un standard international ... 5

3.5 Une articulation logique entre objectifs, contenu et méthodes pédagogiques ... 6

3.6 Une organisation matérielle flexible ... 8

4 Notre consultant en décision, à votre disposition ... 9

5 Nous proposons - vous disposez, ou discutons ... 9

Mais aussi

Figure 1: Logique de la pédagogie pour adulte ... 2

Figure 2: Répartition des méthodes pédagogies utilisées dans la formation ... 4

Encadré 1: Programme de formation ... 6

Encadré 2: Formules proposées ... 10

Tableau 1: Objectifs spécifiques de la formation ... 5

Tableau 2: Synopsis de formation ... 6

Tableau 3: Matériel de formation ... 8

Tableau 4: Détail des formules proposées ... 10

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1 Améliorer votre performance avec des décisions rapides?

Les pouvoirs de décision au sein de votre organisation sont clairs mais certains décideurs manquent de capacité en prise de décision rapide. Eventuellement, ils ne se heurtent aux problématiques suivantes :

▪ Dans quelles circonstances décider rapidement?

▪ Comment décider rapidement ?

▪ Quand décider individuellement, quand consulter l’avis d’autres personnes, quand décider en groupe ?

▪ Comment bien décider malgré la pression?

▪ Quelle méthode de décision pour quelle circonstance ?

Lorsque non-adressées, ces problématiques ralentissent les activités de l’organisation et diminuent sa performance.

Nous offrons un accompagnement technique aux organisations, pour les aider dans leurs décisions stratégiques. Conscients que les décisions quotidiennes nécessitent une capacité technique au niveau des cadres et autres décideurs opérationnels, nous proposons la formation en Prise de décision rapide.

2 Développons les compétences par la pédagogie

Notre formation se base sur les quatre grands principes de la pédagogie pour adulte, à savoir :

▪ La pertinence qui démontre le lien entre la prise de décision rapide et les activités professionnels des stagiaires,

▪ La structure qui fait un point régulier sur les étapes de la formation et les avancées,

▪ L’implication par l’utilisation des méthodes interrogatives, démonstratives et actives,

▪ L’accompagnement, à travers les exercices et surtout grâce au support de décision rapide que nous offrons à chaque stagiaire.

Nous incluons aussi les quatre phases de l’apprentissage dans notre progression pédagogique : Phase4 : Compétence inconsciente « second naturel » Exercices

Phase3 : Compétence consciente Répétitions et points d’étapes Phase2 : Incompétence consciente Démonstrations

Phase1 : Incompétence inconsciente Partage d’expérience des stagiaires Les 4 phases de l’apprentissage Dans notre progression pédagogique

Figure 1: Logique de la pédagogie pour adulte

Enfin, pour que chaque stagiaire puisse se concentrer sur la formation, le matériel pédagogique, les rafraichissements, collations et déjeuner sont inclus dans la formation.

Dans le cas d’une formation en organisation, certains aspects logistiques peuvent être pris en charge par l’organisation. Nous pouvons discuter de la répartition des responsabilités.

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3 Pourquoi notre formation?

3.1 Une architecture pour l’aisance des participants

3.1.1 Inscription et paiement des frais à distance

Sauf convention spécifique, l’inscription de chaque participant se fait à distance via notre site et doit être confirmée par le paiement de la totalité des frais par participant. L’inscription individuelle est requise puisqu’elle comprend un questionnaire préalable qui nous permettra de connaitre les participants et de mieux organiser la formation.

Le paiement des frais se fait :

▪ Soit par Carte Bancaire ou PayPal, grâce à un lien sécurisé fourni à la fin de l’inscription en ligne. Des frais de transfert sont ajoutés aux frais de formation et le paiement se fait en Livres Sterling pour commodité.

▪ Soit Orange Money – grâce à un lien fourni à la fin de l’inscription en ligne. Aucun frais de transfert n’est ajouté aux frais de formation pour ce moyen de paiement. (en cours)

▪ Soit par dépôt ou virement bancaire, à la demande du participant ou de son tiers-payeur.

Notre relevé d’identité bancaire pour effectuer le paiement est disponible à la demande, en adressant un courriel à [email protected]. Pour les paiements en groupe, nous vous prions de nous écrire à la même adresse, spécifiant votre moyen de paiement préféré parmi les trois disponibles.

Nous fournissons aussi une facture à la demande.

3.1.2 Une logistique « tout-inclus »

Notre formation se déroule sur toute une journée et dure environ 6 heures, hors pauses. Sont compris dans la formule classique, pour chaque participant :

▪ Une bouteille d’eau,

▪ Un flacon de gel hydroalcoolique,

▪ Un livret de formation,

▪ Un stylo,

▪ Un support de décision rapide,

▪ Une pause café et une pause après-midi,

▪ Un déjeuner (entrée-plat-dessert),

▪ Un parking.

Pour les besoins de la formation, nous utilisons une salle équipée disposée en U et :

▪ De la pelote ou du fil pour le brise-glace,

▪ Un ordinateur,

▪ Un vidéo projecteur et un écran de projection,

▪ Une sonorisation avec micro et branchement sur l’ordinateur¹,

▪ Un flip chart ou un tableau blanc selon disponibilité,

▪ Des markers,

▪ Des post-it,

▪ Des goodies qui servent de prix pour une des activités.

Le détail sur la fourniture du matériel de formation est visible dans les sections 3.6 et section 5 de ce livret.

1 La formation comprend un clip-vidéo

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3.1.3 Une attestation, avec un accent sur l’assimilation et un suivi post-formation Pour stimuler la participation des apprenants, la formation comprend :

▪ Un brise-glace (dans la formule classique),

▪ 7 activités,

▪ 3 études de cas rapides,

▪ 2 démonstrations complètes de décision rapide,

▪ Et un exercice d’application direct des acquis.

Aussi, un point sera fait de temps-en-temps pendant la formation pour évaluer l’assimilation des connaissances par les participants et renforcer leurs acquis. Cependant, la formation ne comprend pas d’évaluation formelle des acquis puisque l’objet de la formation nécessite d’utiliser les outils plusieurs fois sur des cas réels. Ainsi, nous délivrerons uniquement une attestation de participation à la formation, détaillant les objectifs de la formation et les grandes lignes. L’attestation sera délivrée en version PDF imprimable à l’adresse électronique de chaque participant, quelques jours après la formation. Nous pouvons délivrer une attestation physique, selon les modalités convenues avec les organisations.

Pendant et à l’issue de la formation, nous recueillerons les impressions à chaud des participants sur la qualité de la formation et les améliorations possibles. Un questionnaire en ligne sera ensuite envoyé avec l’attestation pour les participants qui souhaitent contribuer à une évaluation plus approfondie de la formation. Le questionnaire sera anonyme mais nous tiendrons compte des recommandations de chaque contributeur. Après la formation, nous continuerons d’envoyer des mises-à-jours aux participants, environ une fois par mois. Ces mise-à-jour concernent éventuellement :

▪ De récentes découvertes dans le domaine de la décision rapide,

▪ Des améliorations que nous aurons apportées à nos futures sessions, grâce au retour des participants,

▪ Des activités que nous organisons et qui pourraient les intéresser.

3.2 Des méthodes pédagogiques stimulantes

Du point de vue pédagogique, la formation est structurée comme suit :

Figure 2: Répartition des méthodes pédagogies utilisées dans la formation COURS

MAGISTRAL 33%

PARTICIPATION 67%

EXPOSITIVE 33%

INTERROGATIVE DÉMONSTRATIVE 12%

15%

ACTIVE 40%

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Nous encourageons la participation des apprenants à travers des méthodes pédagogiques interrogatives, démonstratives et actives. Ainsi, seul un tiers de la formation sera dispensée de façon magistrale.

3.3 Des objectifs de formation claires

L’objectif stratégique de la formation est de permettre aux professionnels de prendre des décisions rapides et de bonne qualité lorsque la situation s’y prête.

Pour atteindre cet objectif stratégique, l’objectif pédagogique est de doter chaque apprenant de la capacité de:

▪ Décrire les notions de base de la prise de décision,

▪ Reconnaitre une bonne décision,

▪ Décider plus rapidement et sûrement.

Les objectifs pédagogiques détaillés² sont repris dans le tableau ci-après :

Tableau 1: Objectifs spécifiques de la formation

Objectif stratégique: Des décisions rapides et de bonne qualité lorsque la situation s’y prête

Estimer la nécessité et possibilité de décider

3 Décision rapide Identifier le type de décision approprié à une situation donnée

Décider rapidement et avec confiance Adopter de bons reflexes de décision rapide

Identifier les limites et contraintes d'une décision rapide Pratiquer les méthodes de prise de décision rapide

Evaluer la qualité d'une décision

2 Bonne décision Décider avec les bons éléments (temps, décideurs, informations)

Décider en toute indépendance Evaluer la portée d'une décision rapide

Connaitre les bases de la science de la décision

1 Notions de base Connaitre le mécanisme d'une décision

Pouvoir communiquer et expliquer une décision

Objectifs pédagogiques détaillés Objectifs pédagogiques

généraux

3.4 Un contenu étoffé et selon un standard international

Les points clés de la formation sont inspirés d’un cursus de Master d’une année académique en Science de la Décision à la London School of Economics and Political Science. Ce programme de Master comprenait plusieurs modules concernant la prise de décision, à un prix d’environ 150 millions MGA.

Nous y avons ajouté des mise-à-jours du domaine de la décision et de la gestion. Dans notre formation, seules les parties relatives à la décision rapide sont retenues et les coûts ont été revus pour s’aligner avec le pouvoir d’achat local.

2 Ces objectifs détaillés correspondent aux attentes les plus cités par les participants

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Page 6 sur 10 Le programme de la formation se présente alors comme suit :

Encadré 1: Programme de formation

Matinée

Introduction

Sureté et organisation pendant la formation Présentations

Programme

Généralités

Introduction à la science de la décision Fonctionnement d’une décision Typologie de décision

Caractéristiques d’une bonne décision Préconçus

Pistes scientifiques

Composantes critiques d’une décision Nécessité de décider

*** Pause***

Options, impacts et risques Préférences

Evaluations et élicitation

*** Déjeuner ***

Après-midi

Obstacles courants d’une décision Obstacles aux décisions stratégiques Obstacles spécifiques aux décisions rapides

Solutions indiquées Solutions pour décisions stratégiques Solutions pour décisions rapides Exemple de décision stratégique rapide

*** Pause ***

Synthèse Bien décider Choix de méthode Astuces pour décision rapides Personnalité Utilisation du support d’aide à la décision rapide

Applications Démonstration Une astuce de plus Exercice Le synopsis ci-après présente l’articulation entre le contenu, les objectifs pédagogiques et les méthodes pédagogiques.

3.5 Une articulation logique entre objectifs, contenu et méthodes pédagogiques

Ci-après le synopsis de la formation.

Tableau 2: Synopsis de formation

Objectifs Contenu/programme

Méthodes pédagogiques

et durées en minutes

Durée totale en minutes

0 1 2 3 E I D A

Introduction 21

✓ Sureté et organisation pendant la formation 2 2

✓ Présentations ₂ ₁₄ 16

✓ Programme ₂ 2

✓ Questions-Réponses ₁ 1

Généralités 20

✓ Introduction à la science de la décision ₅ 5

✓ ✓ Fonctionnement d’une décision ₂ ¹ 3

✓ ✓ Typologie de décision 4 1 5 10

✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ₂ 2

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Page 7 sur 10 Objectifs Contenu/programme

Méthodes pédagogiques

et durées en minutes

Durée totale en minutes

0 1 2 3 E I D A

Caractéristiques d’une bonne décision 22

✓ Préconçus ³ ² ⁵ 10

✓ Pistes scientifiques ² ⁶ 8

✓ ✓ Questions-Réponses ² 2

✓ ✓ Point d'étape ² 2

Composantes critiques d’une décision 112

✓ ✓ ✓ Nécessité de décider ¹⁰ ⁵ ¹⁰ 25

✓ ✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ² 2

✓ *** Pause*** 15

✓ ✓ ✓ Options, impacts et risques ⁵ ¹ ⁴ ¹⁰ 20

✓ ✓ ✓ Préférences ¹⁰ ³ ² ⁵ 20

✓ ✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ⁴ 4

✓ ✓ ✓ Evaluations et élicitation ¹² ¹⁰ ¹ ⁸ 31

✓ ✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ⁵ 5

✓ ✓ ✓ ✓ Point d'étape ⁵ 5

✓ *** Déjeuner *** 60

Obstacles courants d’une décision 54

✓ Obstacles aux décisions stratégiques ¹⁰ ⁵ 15

✓ Obstacles spécifiques aux décisions rapides ¹⁵ ⁸ ¹⁰ 33

✓ ✓ Point d'étape (vidéo) ³ 3

✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ³ 3

Solutions indiquées 35

✓ ✓ Solutions pour décisions stratégiques ⁵ 5

✓ ✓ Solutions pour décisions rapides ¹⁰ ⁵ 15

✓ ✓ Exemple de décision stratégique rapide ¹⁰ 10

✓ ✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ⁵ 5

✓ *** Pause *** 15

Synthèse 36

✓ Bien décider ⁵ 5

✓ ✓ Choix de méthode ⁸ ⁵ 13

✓ Astuces pour décision rapides ⁵ 5

✓ ✓ ✓ ✓ Questions-Réponses ³ 3

✓ ✓ ✓ Personnalité ⁵ 5

✓ ✓ ✓ ✓ Utilisation du support d’aide à la décision rapide ⁵ 5

Applications 60

✓ ✓ ✓ ✓ Démonstration ¹⁰ 10

✓ ✓ Une astuce de plus ⁵ 5

✓ ✓ ✓ ✓ Exercice ⁴⁵ 45

Total hors pauses et déjeuner 119 44 53 144 360

Total pauses pause et déjeuner 90

Grand total 450

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Page 8 sur 10 Légendes

- Objectif 0 : La formation se déroule bien et est efficiente

- Objectif 1 : L’apprenant est capable de décrire les notions de base de la prise de décision, - Objectif 2 : L’apprenant est capable de reconnaitre une bonne décision,

- Objectif 3 : L’apprenant est capable de décider plus rapidement et sûrement, - Méthode E : Expositive

- Méthode I : Interrogative - Méthode D : Démonstrative - Méthode A : Active

Nous prévoyons 30 minutes de marge sur ce programme.

3.6 Une organisation matérielle flexible

En termes de calendrier nous annonçons habituellement nos sessions au moins 25 jours avant le jour de la formation pour donner le temps aux personnes entités intéressées de s’inscrire conformément à leur procédure interne et nos propres modalités d’inscription. Aussi, l’inscription est close :

▪ Soit lorsque le nombre maximum de participants est atteint,

▪ Soit quatre jours avant la date de formation.

Nous appliquons le système « premier arrivé - premier servi » et la surréservation. Seuls les participants ayant effectué le paiement sont confirmés.

La liste du matériel nécessaire à l’organisation de la formation a été introduite en amont, à la section 3.1.2. Dans la formule classique, tel qu’indiqué plus haut, nous fournissons la totalité du matériel.

Cependant, la mise à disposition de certains équipements et commodités peuvent être à la charge de l’organisation demanderesse, en cas de session en organisation.

Tableau 3: Matériel de formation

MATERIEL COLLECTIF

Une salle de formation disposée en U avec commodités ✓

De la pelote ou du fil pour le brise-glace ✓ *

Un ordinateur 

Un vidéo projecteur et un écran de projection ✓

Une sonorisation avec micro et branchement sur l’ordinateur ✓

Un flip chart ou un tableau blanc selon disponibilité ✓

Des markers ✓

Des post-it ✓

Des goodies qui servent de prix pour une des activités 

MATERIEL POUR CHAQUE PARTICIPANT

Une bouteille d’eau ✓

Un flacon de gel hydroalcoolique ✓

Un livret de formation  **

Un stylo 

Un support de décision rapide 

Un déjeuner (entrée-plat-dessert) et deux pauses ✓

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Page 9 sur 10 Légendes

✓ : peut être fourni par l’organisation demanderesse,

 : idéalement fournie par le formateur,

* : dispensable pour les groupes qui se connaissent déjà très bien,

** : possibilité de fournir uniquement une version digitale, auquel cas, l’organisation demanderesse fournira un support de prise de notes aux participants (ordinateur ou bloc notes).

Les détails quant à la responsabilité de fourniture du matériel peuvent être discutés lors d’un entretien avec l’organisation demanderesse, en cas de formation en organisation. Cela affecter le prix de la formation. La section 5 de ce livret propose quelques formules.

4 Notre consultant en décision, à votre disposition

Axon Analytics aide les organisations à décider du mieux possible, à travers un accompagnement technique sur mesure. Nous pouvons aussi intervenir à des étapes précises de la décision ; de l’identification des problèmes, au suivi des actions, en passant par les analyse de donnée, analyse des risques, analyse des parties prenantes et analyse de décision. Cependant, certaines décisions rapides peuvent être prise sans nous consulter. Nous souhaitions donc doter les organisations et leur personnel de la capacité de décider rapidement et sûrement, lorsque la situation s’y prête.

Notre formateur a suivi tout un cursus d’une année dans un programme de MSc Management Science, Decision Science à la London School of Economics and Political Science, enseigné et encadré par des chercheurs et praticiens de renom dans le domaine, à l’instar d’anciens présidents d’associations internationales pour la recherche opérationnelle et les sciences de gestion. Au cours de cette année d’apprentissage, le formateur est intervenu sur plus de 5 projets relatifs à la discipline de la science de la décision et un projet final de trois mois en entreprise. Le formateur maintien ses connaissances à jour, à travers ses réseaux.

Outre cette spécialisation en science de la décision, le formateur a une expérience probante en consultance généraliste, ayant intervenu sur plus de 10 projets sur divers aspects de la gestion, principalement la stratégie, l’organisation et les études économiques. Le formateur a plus de 10 ans d’expérience professionnelle développée dès ses activités de volontariat. Il a eu des projets pour des clients dans différents domaines : énergie, banque, développement, service publique, santé et alimentation, humanitaire, développement rural, conservation et environnement etc.

Le formateur dispose aussi d’un diplôme de Master en Economie, option Macro-Economie et Economie Publique, ainsi que d’un diplôme de Licence en Economie et Gestion. Bien que formateur depuis peu, Harinirina Rakouth a une expérience éprouvée en prise de parole en public et en animation d’ateliers. De plus, la formation a été conçue en suivant un manuel qui en est à sa deuxième édition. Enfin, étant un éternel apprenti en sa personne, le formateur a suivi plus de 40 formations professionnelles, ce qui l’a aidé à établir des standards internationaux pour la formation en prise de décision rapide.

5 Nous proposons - vous disposez, ou discutons

Les sessions en organisation sont possibles pour un minimum de 10 participants. Autrement, nous vous invitons à participer aux sessions que nous organisons. Nous proposons ci-après trois (3) formules mais nous restons ouverts à la discussion si vous avez d’autres propositions.

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Encadré 2: Formules proposées

Formule CLASSIQUE ou "tout-inclus" 250 000MGA

par participant Axon Analytics se charge de l'organisation et de toute la logistique.

Formule SMART ou organisation par l'entreprise

200 000MGA par participant Votre entité se charge de l'organisation.

Axon Analytics fourni le matériel didactique en version physique.

Formule ECO ou "entreprise écologique"

180 000MGA par participant Votre entité se charge de l'organisation et fourni le matériel de prise de note

aux participants.

Axon Analytics fournira le livret en version digital mais le support de décision rapide restera un objet physique.

Ci-après le détail des fournitures pour chaque formule.

Tableau 4: Détail des formules proposées

Matériel et facilités/Formules/Responsable ^Formule

CLASSIQUE

Formule

SMART

Formule

ECO

Salle de formation disposée en U avec facilités vous vous

Matériel pour brise glace vous vous

Ordinateur du formateur

Vidéo projecteur et un écran de projection vous vous

Sonorisation vous vous

Flip chart ou tableau blanc vous vous

Markers vous vous

Post-it vous vous

Goodies/lots

Bouteilles d’eau vous vous

Gel hydroalcoolique vous vous

Livrets de formation version physique



Livret de formation version digital

 

Autres supports de prise de note individuels:

ordinateurs/tablettes/bloc-notes

 

^vous

Stylos vous

Supports de décision rapide

Pause café et pause après-midi vous vous

Déjeuner vous vous

Merci de nous faire part de votre choix ou de vos suggestions : [email protected]

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d e c i s i o n a i d i n g s o l u t i o n s

https://axon-analytics.com [email protected] +261 34 55 628 65

Livret de présentation de la formation en Prise de décision rapide