المناخ التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي لدى العامل الجزائري - دراسة ميدانية بمصنع الإسمنت "متيجة" بمفتاح ولاية البليدة

يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاب هتقلاعو يميظنتلا خانلما

-

ةديلبلا ةيلاو حاتفبم "ةجيتم" تنسملإا عنصبم ةيناديم ةسارد

-ةفيلخ نب ليعاسمإ .أ سراف يلع .أ ةعماج يداولا ةعماج ةديلبلا 4 s.benkhalifa39@gmail.com faresmaster2013@hotmail.fr صخلم : تنوكت ثيح ،يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاب يميظنتلا خانلما ةقلاع نع فرعتلا لىإ ةيلالحا ةساردلا فدهت ( نم ةساردلا ةنيع سايقم مادختسا تم تامولعلما عملجو ،ًلاماع ) ي يفيظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما ، ةلجاعلما دعبو لإا :ةيلاتلا جئاتنلا ىلع ةساردلا ترفسأ ةيئاصح -ةقلاع دجوت ةيطابترا .يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب -ةقلاع دجوت ةيطابترا .يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا ينب -ةقلاع دجوت ةيطابترا ازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم ينب .يرئ -ةقلاع دجوت ةيطابترا .يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلا و يميظنتلا خانلما ينب :ةيحاتفلما تاملكلا .يرئازلجا لماعلا ،يفيظولا اضرلا ،يميظنتلا خانلما Abstract:

The Relationship of Organizational Climate and Job Satisfaction among the Algerian worker

The present study aims to identify the relationship of organizational climate and job satisfaction

among Algerian worker, where the study sample consisted of 021 workers, and to collect data used the

scale of organizational climate which prepared by Mahmoud Ayesh Taieb (2008), and a scale of job satisfaction for Mahomod Ayesh Taieb (2008), and after statistical treatment study resulted in the following results:

-There is a Correlation between organizational structure and job satisfaction among Algerian worker. -There is a Correlation between leadership and job satisfaction among Algerian worker. -There is a Correlation between the pattern of communication and job satisfaction among Algerian worker. -There is a correlation between organizational climate and job satisfaction among Algerian worker.

Key words:organizational climate, job satisfaction, worker Algerian.

ديهتم : برتعي عمتلمجا ةعوممج نم تامظنلما ةيعانصلا ، ةيميلعتلاو ، ةيتامدلخاو ، ،لخإ قسنت نواعتتو في ام اهنيب هقيرطب ةرشابم يرغو ةرشابم في قايس ماع مجسنم قيقتح اهتياغ لحاصلا ،ماعلا ساقتو تاجرد رضتح لودلا ىدبم روطت ونمو هذه ،تامظنلما ىدمو اهيعو تابجاولاب نلما ةطو اهب ب ةيغ لوصولا لىإ يرفوت ةلماشلا ةدولجاب ىمسي ام ، تحبصأو ةدايقلا في انرضاح تاذ نأش ميظع اهتيمهلأ في يريست هذه تامظنلما بسحف لب نامضل متسا را اهتير ،اهروطتو ذإ لم دعت ةرفولا ةيلالما ، لئاسولاو ةيجولونكتلا ، ةزهجلأاو ةروطتلما انًاونع ومنل راهدزاو ،مملأا لب هدرم لىإ ام بسكت هذه تاعمتلمجا

نم تاءافك ةرداق ىلع يريست هذه تاسسؤلما ةينلاقع ةقيرطب فو ع ةلا لعلو . ةليسو يميظنتلا خانلما مهلعتج تيلا يبايجلإا كولسلا طانمأو لثلماو ميقلا مهيسوؤرم في اوثبي يكل ءاردلما اهعبتي ةبذاج ،مهلمع نع اضرلاب نورعشي مهلعج نم كلذ بحصي امو نيرخلآا عم ةيعامتجلاا مهتايح في نوقفاوتي و مهلبقتسلم نوططيخو ملهامعأ في نوحجنيو آ .ملهام ةيرظنلا ةيفللخا اهنم لوـلأا قشلا لوانت ينقش ةساردلا تنمضت عوضولما اذه ةلجاعلمو اهميهافمو اهتيمهأو اهفادهأو اهتايضرفو ةساردلا لكشم اهيف انضرعتسا ثيح ،ةيلاكشلإل ا ةصلاخو خ دقف ،يناثلا رطشلا امأ .عوضولماب ةلصلا تاذ يوبترلا بدلأ ص تيلا ةيناديلما ةساردلل ص تفدهتسا ءوض في اهيرسفتو جئاتنلا ليلتحو ضرع مث ةساردلا ةيجهنم حيضوت عم تايضرفلا رابتخا .ليصفتلا نم ءيشب ةساردلا نومضلم ضرع يتأي ام فيو ،ةقباسلا تاساردلاو يرظنلا راطلإا 0 -لكشم ة :ةساردلا زكرم اهتايلمعو اهعاونأ فلتخبم ةرادلإا لتتح ًا ًامهم ءاوس عمتلمجا في تاسسؤلما عيجم في قيقحتل مدقتلاو روطتلا نع ةلوؤسلما اهنأ ذإ ،ةيميلعت وأ ةيوبرت وأ ةيراتج وأ ةيعانص ةرادلإا هذه تناك وأ يرادلإا ميظنتلا في ةيرورضلا تانيسحتلا لاخدإ للاخ نم فادهلأا لئاسولا في وأ ينلماعلا كولس في ةيرادلإا بيلاسلأاو ، ًابلس ةسسؤلما ةيرسم ىلع رثؤي امم ًابايجإ وأ . نم غلاب مامتهاب ةمظنلما ىظتحو مامتها ديازت دقو ،هتاجايتحا لك ةيبلتو درفلا تاردق ةيمنتب متهت اهنوكل لودلاو تاعمتلمجاو دارفلأا ينب لعافتلاب ينيرادلإا لا لأاو ماظن ينلماعلا دارف . ىظتح تيلا ةيسيئرلا تاعوضولما نم حبصأ دقو اضرلاو يميظنتلا خانلما مهمامتهاب يفيظولا ةدايزو ةمظنلما فادهأ قيقحتب متهي يميظنتلا خانلما نوك ًلاضف اهتيلعاف اضرلا نم ةياغلا نأ ينح في اهدارفأ ىلع يرثأتلا نع يفيظولا وه مامتهلاا رصنعلاب ع هنلأ يرشبلا و اهمدقتو اهحانج في مسالحا لماعلاو اهتورث دام .اهراهدزا ف هيلعو يميظنتلا خانلما ،ةيميظنتلا رهاوظلا نم يرثك ىلع ةعونتم تايرثأت اله تيلا ةرصاعلما ةيميظنتلا ميهافلما نم دعي يذلا امك لذب ونح يبايجلإا يرثأتلا اله تيلا لماوعلا مهأ نم لامعلا ىدل يفيظولا اضرلا دعي نم ديزلما لامعلا ءادأ ريوطتو ينستح هاتجاب دوهلجا ، ةمظنلما ريوطت يلاتلابو . ديازت نع تارشؤلما ةفاك لدتو ًارظن يميظنتلا خانلماب مامتهلاا نع دارفلأا اضر ىوتسبم ةفيظولا هذه طابترلا مهتفيظو لجأ نم يلاكشإ تروحتم دقلو .ةبولطلما سيياقلما ىوتسم لىإ جاتنلإا عفر قيقتح لؤاستلا لوح ةساردلا ة :يلاتلا -ةقلاع دجوت له ةيطابترا يفيظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما ينب يرئازلجا لماعلا ىدل ؟ :ةيئزج ةلئسأ ةثلاث هنع عرفتت يذلاو -ةقلاع دجوت له ةيطابترا علا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب يرئازلجا لما ؟ -ةقلاع دجوت له ةيطابترا ينب علا ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا يرئازلجا لما ؟ -ةقلاع دجوت له ةيطابترا علا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم ينب ؟يرئازلجا لما 4 -:ةساردلا تايضرف :يلاتلا وحنلا ىلع تايضرفلا تغيص ةلئسأ نم يرثأ ام ءوض في  ةقلاع دجوت ةيطابترا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب .يرئازلجا لماعلا

 ةقلاع دجوت ةيطابترا ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا ينب .يرئازلجا لماعلا  ةقلاع دجوت ةيطابترا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم ينب .يرئازلجا لماعلا  ةقلاع دجوت ةيطابترا ىدل يفيظولا اضرلا و يميظنتلا خانلما ينب .يرئازلجا لماعلا 1 -:ةساردلا فادهأ دهت :يلي ام قيقتح لىإ ةيلالحا ةساردلا ف  ةقلاعلا نع فشكلا ةيطابترلاا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب لماعلا .يرئازلجا  ةقلاعلا صحف ةيطابترلاا ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا ينب .يرئازلجا لماعلا  ةقلاعلا نم دكأتلا ةيطابترلاا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم ينب ا .يرئازلجا لماعل  ةقلاعلا ةعيبط نع فشكلا ةيطابترلاا ىدل يفيظولا اضرلا و يميظنتلا خانلما ينب لماعلا .يرئازلجا 2 -:ةساردلا ةيمهأ :ةيلاتلا طاقنلا في ةيلالحا ةساردلا ةيمهأ حيضوت نكيم -و يميظنتلا خانلما ينب ةقلاعلا سردت اهن-وك في ةساردلا هذله ةيساسلأا ةيمهلأا يتأت لا اضرلا يفيظو تنسملإا عنصم لامع ىدل .ةديلبلا ةيلاو حاتفبم دارفأ نم ةيربك ةئف ستم ةساسحو ةماه ةلكشم لجاعت اهنوك في ةساردلا هذه ةيمهأ ىلجتت عمتلمجا ، .صاخ لكشب لامعلا ةئف يهو -يعدتو ةيبايجلإا بناولجا زاربإو حيضوت في ةمهاسلما دصق عوضولما اذه في ةساردلا تتم عفرلل اهم ءادلأا ىوتسم نم ، تيلاو لماعلل ديلجا ءادلأا نود لوتح دق تيلا ةيبلسلا بناولجا ضعب ديدتح اذكو لماعل ةيلاع ةيونعم حورب لمعلا في ةيرارمتسلااو ةيلاعفلا نم عفرلل اهتلجاعم ةسسؤلما ةرادلإ حمست .ةمظنلما :لاوأ ةساردلا ميهافم ديدتح 0 . :يميظنتلا خانلما فرعي ( يلولغج فسوي ) 1 ا يميظنتلا خانلم هنأ ىلع " صئاصلخا نم ةعوممج لمعلا ةئيب زيتم تيلا ، رشابم يرغ وأ رشابم لكشب اهكاردإ نكيم تيلاو ، ةمظنلما اهسراتم تيلاو في ةيقيقلحا ةبغرلا قيقتح ىلع لمعتو دهلجا نم ةيلاع ةجرد لذبل رارقتسلاا لمعلا في ةمظنلما لخاد ادهأ قيقحتل ام ةميق قيبطتو اهف ." هنأ ىلع ًايئارجإ يميظنتلا خانلما فرعيو في ثوحبلما اهيلع لصحتي تيلا تاجردلا عوممج .ةيلالحا ةساردلا في مدختسلما سايقلما 4 . :يفيظولا اضرلا ردب دماح فرعي ( ) 2 يفيظولا اضرلا :هنأ ىلع " ساسحإ يلخاد ىدل درفلا لثمتي في هروعش حايترلااب عسلاو ةدا ةجيتن عابشلإ هتاجاح هتابغرو نم للاخ ةفيظولل هتلوازم تيلا لمعي ،اهب يذلاو جتني هنع عون نم اضر درفلا هلبقتو الم هيلتم هتفيظو هيلع نم تابجاو ماهمو ، اذهو نيعي

اضر درفلا نع بناوج ةنيعم نود نأك ،ىرخلأا نوكي درفلا يضار ًا نع بتارلا فيو سفن تقولا يرغ ضار نع لما .ةيعامتجلاا ةناك فرعيو يفيظولا اضرلا في ثوحبلما اهيلع لصحتي تيلا تاجردلا عوممج هنأ ىلع ايئارجإ يلالحا ةساردلا في مدختسلما سايقلما .ة ةيناديلما ةساردلا تاءارجإ :ايناث 0 -:ةساردلا جهنم ةيفصولا ثوحبلا نم ةيلالحا ةساردلا دعت ةيطابترلاا ولا جهنلما نيبت تم ثيح ، رفوُي هنلأ يفص علا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما ينب ةقلاعلا ةعيبط نع ًامهف ما هنأ ىلع ًلاضف ،يرئازلجا ل طبض في رود ثحابلل نوكي نأ نود ةنيعلا دارفأ ىدل يه امك ةساردلا تايرغتم ةساردب موقي .سايقلا عوضوم تايرغتلما 4 -:ةساردلا دودح ع ةيلالحا ةساردلا ترصتقا :ةيلاتلا دودلحا ىل -:ةيناكلما دودلحا حاتفبم تنسملإا عنصبم ةيلالحا ةساردلا ءارجإ تم .ةديلبلا ةيلاو -ةينامزلا دودلحا للاخ ةيلالحا ةساردلا ءارجإ تم : -. -ةيرشبلا دودلحا ،حاتفم ةقطنبم تنسملإا عنصم لامع نم ةنيع ىلع ةيلالحا ةساردلا ءارجإ تم : يلبلا ةيلاوب .ةد 1 -:ةساردلا عمتمج ردق يذلاو ،ةديلبلا ةيلاوب حاتفم ةقطنبم تنسملإا عنصم لامع ةفاك ةساردلا عمتمج لشم (ــــب مهددع .ةساردلا هذله يئاصحلإا عمتلمجا نولثيم ثيح ،ةلماعو ًلاماع ) 2 -:ةساردلا ةنيع اذهو ،رايتخلاا في يئاوشعلا بولسلأا قيبطت ةلاحتسا لب رذعت دعب طبترلما يجهنلما رابتعلال نمض راتتخ ىتح يئاصحلإا عمتلمجا تادرفم لكل صرفلا سفن حنم يضتقت تيلاو ،اهتاذ ةيئاوشعلاب ذإ ،ةساردلا ةنيع بعصي ( نم رثكأ عم طرشلا اذه ققتح ةنيع تنوكت دقف ،ةلماعو ًلاماع ) ( نم ةساردلا في مهتبغر اودبأ ًلاماع ) لما كراش ة ةساردلا في سيياقلما نع ةباجلإا للاخ نم .ةنيعلا دارفأ رايتخا في ةيضرعلا ةقيرطلا اندمتعا اننأ لوقلا اننكيم هيلعو ،تانايبلا عيمجتل ةلمعتسلما 5 -:ةساردلا تاودأ :ةيلاتلا تاودلأا مادختسا تم تانايبلا عملج 5 -0 :يميظنتلا خانلما سايقم ( بيطلا شياع باهيا دوممح ماق ءانبب ) ،يميظنتلا خانلما سايقم ( نم نوكت ثيح :ةيساسأ داعبأ ةثلاث ىلع عزوتت ةرابع ) -يميظنتلا لكيلها ( نمضتيو : ( :ةيلاتلا ماقرلأا لمتح تيلاو ،تارابع ) ، ، ، ، ، ، ، ، ، .)

-ةدايقلا ( نمضتيو : ( :ةيلاتلا ماقرلأا لمتح تيلاو ،تارابع ) ، ، ، ، ، ، ، ، ، .) -لاصتلاا طنم : ( نمضتيو ) :ةيلاتلا ماقرلأا لمتح تيلاو ،تارابع ( ، ، ، ، ، ، ، ، ، .) ( :ةيلاتلا لئادبلا للاخ نم يساملخا تركيل سايقم قفو ةرابع ةرابع سايقلما ححصيو ، ،ةدشب قفاوم ،قفاوم ، ،ديامح ، ،قفاوم يرغ ، يرغ ، تناك اذإ ام ةلاح في )ةدشب قفاوم ( :ةيبلس تارابعلا تناك اذإ سكعلاب سكعلاو ةيبايجا تارابعلا ،ةدشب قفاوم ، ،قفاوم ، ، ،ديامح ،قفاوم يرغ ، و ،)ةدشب قفاوم يرغ ، تناك ( سايقملل ةيلكلا ةجردلا ةجردلاو ) ( ىطسولا ( تاجردلل ىندلأا دلحاو ) .ةجرد ) نم دكأتللو ةلثمتلما ةيترموكيسلا هصئاصخ باسبح سايقلما بحاص ماق سايقلما ةيحلاص :ليصفتلا نم ءيشب يلي ام في اهضرع نكيم تيلاو ،تابثلاو قدصلا في -سايقلما قدص : :ينتقيرطب سايقلما قدص باسح تم أ -:)ينمكلمحا قدص( يرهاظلا قدصلا ( ىلع سايقلما ثحابلا ضرع نم ينمكمح ةذتاسأ ) ا ءاضعأ ،عامتجلاا ملعو ءاصحلإاو ةرادلإا في ينصتخلما نم ةينيطسلفلا تاعمالجا في ةيسيردتلا ةئيله تقاف ةيلاع دج لوبق ةبسن ىلع ميكحتلا ةيلمع جئاتن ترفسأ دقلو ةذتاسلأا فرط نم % .ينمكلمحا ب -يلخادلا قاستلاا قدص : هماوق ةنيع ىلع سايقلما تارابعل يلخادلا قاستلاا قدص باسح تم ا ( :يلي ام باسبح كلذو ،ةلماعو ًلاماع ) :هيلإ يمتني يذلا دعبلل ةيلكلا ةجردلاو ةرابع لك ينب طابترلاا تلاماعم باسح مقر لودلجا : :هيلإ يمتنت يذلا دعبلل ةيلكلا ةجردلاو يميظنتلا لكيلها دعب تارابع ينب طابترلاا تلاماعم حضوي ةرابعلا ةرابعلا طابترلاا لماعم وتسم ةللادلا ى -.يميظنتلا لكيلها مييقت عم فئاظولل قسانت كانه 171.0 * 1715 -. ةيسمرلا ةطلسلا طوطخ في حوضو كانه ** 17210 1710 -.ديلجا ميمصتلاب اهيف لمعأ تيلا ةدحولا لكيه زيمتي 17010 ** 1710 -.ةنورلماب يميظنتلا لكيلها زيمتي 1702. ** 1710 -كانه . لامعلأا في ةيجاودزلاا و لخادتلا نم ةيلاع ةجرد ** 17501 1710 -.اهفادهأ قيقتح ىلع ةكرشلا في لمعلا ميسقت دعاسي 175.. ** 1710 -.اهماهم و اهتعيبط عم ةكرشلل يميظنتلا لكيلها قفاوتي 17215 * 1715 -بجاو و ماهم و ةعيبط عم ةكرشلاب ينلماعلا تاصصتخ بسانتت .مهفئاظو تا 17552 ** 1710 -.يميظنتلا لكيلها ءازجأ ينب نواعتلا و تلااصتلاا نم يلاع ىوتسم كانه 17511 ** 1710 -.لمعلا ةدوج و زانجإ ةعرس ىلع دعاسي ةكرشلاب يميظنتلا لكيلها 17544 ** 1710 ** ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) * للادلا ىوتسم دنع لاد ( ة )

مقر لودلجا : ردلاو ةدايقلا دعب تارابع ينب طابترلاا تلاماعم حضوي هيلإ يمتنت يذلا دعبلل ةيلكلا ةج مقر ةرابعلا ةرابعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا 10 -.اهمدقت ىلع دعاسي اهب لمعأ تيلا ةكرشلا في ةدايقلا بولسأ 17545 ** 1710 14 -يذلا سيئرلا زيمتي لمعأ ىتتح .ايؤرلا حوضوب هترمإ ** 17051 1710 11 -.رارقلا ذاتخا في ةكراشملل ينفظوملل لالمجا سيئرلا حتفي 17.00 ** 1710 12 -.عادبلإا و يريغتلا ىلع مهعيجشت و دارفلأا زيفحتب سيئرلا متهي 1701. ** 1710 15 -.يلمعب مايقلل معدلا يل ةرادلإا مدقت ** 175.1 1710 10 -.ينسوؤرلما و سيئرلا ينب نواعت و ةقث كانه 170.5 ** 1710 1. -.مهتاحاترقا و مهرظن ةهجو ءادبلإ هيسوؤرم سيئرلا عجشي 170.2 ** 1710 10 -.يسفنب لمعلا تلاكشم للح يعيجشت مستي 17200 ** 1710 1. -.ينسوؤرلما تابغرب ايربك امامتها سيئرلا يدبي 17011 ** 1710 01 -عم متت .زييتم يأ نود نيرخلآا عم يواستلاب تيلما 170.0 ** 1710 ** ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) مقر لودلجا : ردلاو لاصتلاا طنم دعب تارابع ينب طابترلاا تلاماعم حضوي هيلإ يمتنت يذلا دعبلل ةيلكلا ةج مقر ةرابعلا ةرابعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا 10 -لظلاب رعشأ لا .لمعلا في يقتاع ىلع ةاقللما تابجاولا لايح م 17012 ** 1710 14 -.ةكرشلا فادهأ قيقتح ىلع ةكرشلاب لاصتلاا ماظن مهاسي ** 17011 1710 11 -.ةيربك ةعرسب ينسوؤرلما و سيئرلا ينب تلااصتلاا ةيلمع موقت 17.40 ** 1710 12 -.ةنورلما و ةلوهسلاب ةيرادلإا تلااصتلاا زيمتت 17.10 ** 1710 15 -. تاهاتجلاا عيجم في ةحوتفم لاصتلاا تاونق ** 17500 1710 10 -.تلااصتلاا قيعت تيلا تاقوعلما ةلازلإ اهدهج ةرادلإا لذبت 17510 ** 1710 1. -.تلااصتلاا في ةروطتم و ةثيدح و ةديدج تاونق مادختسا ىلع ةكرشلا دمتعت 1702. ** 1710 10 -لماب لاصتلاا نكيم .قئاوع نودب ايلعلا ةيرادلإا تايوتس 17041 ** 1710 1. -ام و لمعلا ةدحو لخاد تلااصتلاا متت .ةلوهس لكب ةفلتخلما تادحولا ينب 17.54 ** 1710 01 -.تارارقلا ذاتخلا ةمزلالا تامولعلما يرفوت ىلع ةكرشلاب لاصتلاا ماظن مهاسي 17004 ** 1710 ** ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) * ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) ج -يئانبلا قدصلا : مقر لودلجا : ينب طابترلاا تلاماعم حضوي سايقلما داعبأ ل ةيلكلا ةجردلاو سايقمل هيلإ يمتنت يذلا مقرلا سايقلما دعب طابترلاا لماعم ةللادلا ىوتسم 10 يميظنتلا لكيلها 172.0 ** 1710 14 ةدايقلا 1701. ** 1710 11 لاصتلاا طنم 17001 ** 1710 ** ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد )

-سايقلما تابث : :ينتقيرطب تابثلا باسبح سايقلما بحاص ماق أ -ةيفصنلا ةئزجتلا ةقيرط : ةيجوزلا تارابعلا و ةيدرفلا تارابعلا ينب نوسيرب طابترا لماعم دايجا تم تم دقو ،سايقلما داعبأ نم دعب لكل ناميربس طابترا لماعم مادختساب طابترلاا تلاماعم حيحصت .كلذ حضوي يلاتلا لودلجاو ،نوارب مقر لودلجا : تلاماعم سايقلما تابث مقرلا سايقلما دعب طابترلاا لماعم تابثلا لماعم ةللادلا ىوتسم 10 يميظنتلا لكيلها 17.40 ** 17020 1710 14 ةدايقلا 1700. ** 17000 1710 11 لاصتلاا طنم 17.14 ** 17025 1710 12 لكك سايقلما 17..4 ** 17025 1710 ب -خابنورك افلأ ةقيرط نم سايقلما تابث سايقل خابنورك افلأ ةقيرط سايقلما بحاص مدختسا : .كلذ حضوي يلاتلا لودلجاو ،تارقفلا طابتراو يلكلا تابثلل خابنورك افلأ لماعم باسح للاخ مقر لودلجا : حضوي ث تلاماعم خابنورك افلأ ةقيرطب سايقلما تاب مقرلا سايقلما دعب تارقفلا ددع تابثلا لماعم ةللادلا ىوتسم 10 يميظنتلا لكيلها 01 17002 1710 14 ةدايقلا 01 17010 1710 11 لاصتلاا طنم 01 17001 1710 12 لكك سايقلما 11 17.12 1710 5 -4 :يفيظولا اضرلا سايقم ا دوممح ماق ( بيطلا شياع باهي نم نوكت ثيح ،يفيظولا اضرلا سايقم ءانبب ) ( :ةيلاتلا لئادبلا للاخ نم يساملخا تركيل سايقم قفو ةرابع ةرابع سايقلما ححصيو ،ةرابع ) ( ،ةدشب قفاوم ، ،قفاوم ، ،ديامح ، ،قفاوم يرغ ، اذإ ام ةلاح في )ةدشب قفاوم يرغ ، و ةيبايجا تارابعلا تناك ( :ةيبلس تارابعلا تناك اذإ سكعلاب سكعلا ،ةدشب قفاوم ، ، ،قفاوم ،ديامح ، ،قفاوم يرغ ، ( سايقملل ةيلكلا ةجردلا تنوكتو ،)ةدشب قفاوم يرغ ، ) ( ىطسولا ةجردلاو ( تاجردلل ىندلأا دلحاو ) بحاص ماق سايقلما ةيحلاص نم دكأتللو .ةجرد ) وكيسلا هصئاصخ باسبح سايقلما يلي ام في اهضرع نكيم تيلاو ،تابثلاو قدصلا في ةلثمتلما ةيترم :ليصفتلا نم ءيشب -سايقلما قدص : أ -)ينمكلمحا قدص( يرهاظلا قدصلا : ( ىلع سايقلما ثحابلا ضرع نم ينمكمح ةذتاسأ ) تجلاا ملعو ءاصحلإاو ةرادلإا في ينصتخلما نم ةينيطسلفلا تاعمالجا في ةيسيردتلا ةئيلها ءاضعأ ،عام تقاف ةيلاع دج لوبق ةبسن ىلع ميكحتلا ةيلمع جئاتن ترفسأ دقلو ةذتاسلأا فرط نم % .ينمكلمحا

ب -يلخادلا قاستلاا قدص : اهماوق ةنيع ىلع سايقلما تارابعل يلخادلا قاستلاا قدص باسح تم ( جردلاو سايقلما نم تارابع لك ينب طابترلاا تلاماعم باسبح كلذو ،ةلماعو ًلاماع ) ةيلكلا ة .سايقملل مقر لودلجا : سايقملل ةيلكلا ةجردلاو سايقلما نم تارابع لك ينب طابترلاا تلاماعم حضوي مقر ةرابعلا ةرابعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا 10 -.طقف ىوصقلا ةرورضلا تلااح في يلمع في بيغتأ 17551 ** 1710 14 -.يلمع نع ضار انأ ** 17.50 1710 11 -.نيرخلآاب ةنراقم ديعس نينأ رعشأ 17021 ** 1710 12 -اهيرغ ىلع ةكرشلا هذه في لمعلا لضفأ 17501 ** 1710 15 -.ةكرشلا هذه ىدل لمعلل نيرخلآا عجشأ * 17100 1715 10 -.ةكرشلا هذه كرت في ركفأ لا 17.50 ** 1710 1. -.ةيفاك ةجردب يل ةعتمم تيفيظو 17.51 ** 1710 10 -لمع .لكاشم ةيأ يل ببسي لا ي 172.. ** 1710 1. .تيفيظو ءادأ دنع قاهرلإا و داهجلإاب باصأ لا 17204 * 1710 01 -.تايدحتلاب ةلفاح تيفيظو نأب رعشأ 17100 * 1715 00 -.ةكرشلا في ةيلالحا تايلوؤسم عم يلخد بسانتي 1700. ** 1710 04 -بيتار نأ ىرأ .ةيمرك ةايح شيعلل فياك ** 17000 1710 01 -.يتاردق و يلويم عم تينهم قفتت 17014 ** 1710 02 -.ةكرشلا هذه في لمعلا اهب مظني تيلا ةقيرطلا نع ضار نينإ 17200 ** 1710 05 -.اهب لمعأ نينلأ رخفلاب رعشأ و ةينهم ةمظنم تيكرش برتعأ نينإ ** 175.1 1710 00 -.يئلامز نم نواعت نم هدجأ ام ينرسي 17240 ** 1710 0. -.يلالحا ءادلأا مييقت ماظن نع ضار نينإ 17200 ** 1710 00 -. يفيظولا نملأاب اروعش يل ققتح ةكرشلا نأ ىرأ 172.. ** 1710 0. -.ةيلالحا تيفيظو في زيتح مدع و ةلادعب رعشأ 17205 * 1715 ** ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) * ( ةللادلا ىوتسم دنع لاد ) -سايقلما تابث :ينتقيرطب تابثلا باسبح سايقلما بحاص ماق : أ -ةيفصنلا ةئزجتلا ةقيرط : لدعمو ةيدرفلا تارابعلا لدعم ينب نوسيرب طابترا لماعم دايجا تم لماعم مادختساب طابترلاا تلاماعم حيحصت تم دقو ،سايقلما داعبأ نم دعب لكل ةيجوزلا تارابعلا نوارب ناميربس طابترا .كلذ حضوي يلاتلا لودلجاو ، مقر لودلجا : حضوي اضرلا سايقم تابث لماعم ةيفصنلا ةئزجتلا ةقيرطب يفيظولا مقرلا سايقلما طابترلاا لماعم تابثلا لماعم ةللادلا ىوتسم 10 يفيظولا اضرلا سايقم 170.. ** 17040 1710

ب -خابنورك افلأ ةقيرط : ك افلأ ةقيرط سايقلما بحاص مدختسا نم سايقلما تابث سايقل خابنور .كلذ حضوي يلاتلا لودلجاو ،تارقفلا طابتراو يلكلا تابثلل خابنورك افلأ لماعم باسح للاخ مقر لودلجا : لا سايقم تابث لماعم حضوي خابنورك افلأ ةقيرطب يفيظولا اضر مقرلا سايقلما تارقفلا ددع تابثلا لماعم ةللادلا ىوتسم 10 لا اضرلا سايقم يفيظو 01 17002 1710 امهتغيص في يفيظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما سايقم نم لك اندمتعا اننأ لىإ ةراشلإا ردتجو قايسلا سفن لىإ يمتنن انرابتعاب )ةيترموكيسلا( ةيسايقلا امهصئاصخ في رظنلا ةداعإ نود ةيبرعلا طلا تاذ تايصوصخ نم دجوي نأ نكيم ام لك عم ،يراضلحاو فياقثلا نأ بيج تيلا يللمحا عبا ةملاسو ينسايقلما دونب حوضو نم اندكأت دعب اذهو ،تانايبلا يرسفتو ليلتح دنع رابتعلاا ينعب ذخؤت .امهتغل 0 -:يئاصحلإا ليلحتلا تاينقت بيلاسلأا مادختسا تم ةيئاصحلإا ةيلاتلا ققحتلل ةحص نم تايضرف ةساردلا . -:نم لك في لثمتلماو :يفصولا ءاصحلإا ا ،ةيباسلحا تاطسوتلما ،ةيوئلما بسنلا ،تاراركتل ... ةيرايعلما تافارنحلاا -في لثمتلماو :يللادتسلاا ءاصحلإا جمانبرب ةناعتسلاا للاخ نم كلذو ،نوسيرب طابترلاا لماعم ةيعامتجلاا مولعلل ةيئاصحلإا ةمزلحا SPSS . :اثلاث ةيناديلما ةساردلا جئاتن : ساسلأا اذه ىلع اميف متيس ي يل ةيضرف لكب ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانمو ليلتح .ةساردلا تايرغتم رسفُي يذلا يرظنلا راطلإاو ةقباسلا تاساردلا ءوض في ةساردلا تايضرف نم 0 . :اهتشقانمو لىولأا ةيضرفلا جئاتن ليلتح ةقلاع دجوُت ةيطابترا علا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب يرئازلجا لما . ققحتللو م ن ةحص هذه ةيضرفلا تم مادختسا لماعم طابترا نوسيرب ةقلاعلا صحفل ةيطابترلاا ينب تاجردلا تيلا لصتح اهيلع لامعلا نم دارفأ ةنيعلا ىلع لكيلها دعب( يميظنتلا خانلما سايقم ،)يميظنتلا ينبو تاجردلا تيلا اولصح اهيلع ىلع جئاتنلا ىلع انلصتح ثيح ،يفيظولا اضرلا سايقم لاتلا :ةي لودلجا مقر : حضوي لماعم طابترلاا ينب يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها تايرغتلما ةنيعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا رارقلا يميظنتلا لكيلها -فيظولا اضرلا ي 021 17.0. ** 1710 لاد حضتي جئاتن نم ( مقر لودلجا دوجو ) ةقلاع ةيطابترا تاذ ةبجوم لاد ةل لكيلها ينب ةيئاصحإ علا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا يرئازلجا لما ، ثيح ةميق تغلب لماعم طابترلاا ( يهو )

( ةللادلا ىوتسم دنع ةلاد نم داز املك ينتمو مكمح يميظنتلا لكيلها ناك املك ىنعبم ،) ينلماعلا ىدل يفيظولا اضرلا ىوتسم رد جئاتن عم ةجيتنلا هذه قفتتو ، ( محلم ميلس ييح ةسا ) 3 فيكتلا ىلع هتردقو يميظنتلا لكيلها ةنورمو فادهلأا حوضو ينب ةقلاعلا ةيمهأ ىلع تدكأ تيلاو دوممح باهيا ةسارد جئاتن اهتدكأ تيلا ةجيتنلا سفن يهو ،ىرخأ ةهج نم ينلماعلا اضرو ةهج نم ( بيطلا شياع ) 4 ةيميظنتلا لكايلها رثأ لىإ تهتنا تيلاو ةكرش لامع ىدل يفيظولا اضرلا في ( يزوللا ىسوم ةسارد جئاتن عم ًاضيأ جئاتنلا هذه تقفاوت امك ،ةينيطسلفلا تلااصتلاا ) 5 ءانثتساب يميظنتلا خانلما داعبأ نع ماعلا عاطقلا تايفشتسبم ينلماعلا نم يربك اضر ترهظأ تيلاو خلماو ةيناسنلإا تاقلاعلاو ةيلوؤسلما لمتحو زفاولحا ةسارد جئاتن عم ةجيتنلا هذه تفلتخا اميف .ةرطا ( رديلحا لحاص نسلمحا دبع ) 6 لكيلها رثأ لوح ةنيعلا دارفأ تاهجوت دايح ترهظأ تيلاو ،يفيظولا مهاضر ىلع يميظنتلا ( يبوهيم يزوف راشأ امك ) 7 يميظنتلا لكيلها َّنأ لىإ دديح شأ ىلع وهو ةطلسلا طنمو رارقلا ذاتخا بولسأ لاو ةنورلما مدعب فصتي يذلا يللآا جذومنلا اهنم لاك ةصرف ةحاتإو ةنورلماب زيمتي يذلا يوضعلا جذومنلاو ،ةدجتسلما تايرغتلما عم فيكتلا ةصرف حيتي .ةكراشلما و عادبلإا ةردابلما حور زيزعتب حمست ًانرم ًايميظنت ًلاكيه عبتت تيلا ةكرشلا وأ ةسسؤلماف ديزي امم ينلماعلا ينب .نيهلماو يفيظولا مهاضر ىوتسم نم ةقلاع دوجو ىلع صنت تيلا لىولأا ةيضرفلا لبقن ساسلأا اذه ىلعو ةيطابترا لكيلها ينب .ةديلبلا ةيلاو حاتفبم تنسملإا عنصبم لماع ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا 4 . :اهتشقانمو ةيناثلا ةيضرفلا جئاتن ليلتح ةقلاع دجوُت ةيطابترا ةدايقلا ينب ىدل يفيظولا اضرلاو يرئازلجا لماعلا ققحتللو نم ةحص هذه ةيضرفلا تم مادختسا لماعم طابترا نوسيرب ةقلاعلا صحفل ةيطابترلاا ينب تاجردلا تيلا لصتح اهيلع ذيملاتلا نم دارفأ ةنيعلا ىلع ،)ةدايقلا دعب( يميظنتلا خانلما سايقم ينبو تاجردلا تيلا اولصح اهيلع ىلع ضرلا سايقم :ةيلاتلا جئاتنلا ىلع انلصتح ثيح ،يفيظولا ا لودلجا مقر : حضوي لماعم طابترلاا ينب يفيظولا اضرلاو ةدايقلا تايرغتلما ةنيعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا رارقلا ةدايقلا -يفيظولا اضرلا ** لاد حضتي جئاتن نم ( مقر لودلجا دوجو ) ةقلاع ةيطابترا تاذ ةبجوم ةللاد ينب ةيئاصحإ ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا لماعلا ، ثيح ةميق تغلب لماعم طابترلاا ( دنع ةلاد يهو ) ( ةللادلا ىوتسم بر ينب ديج يدايق ماظنب عتمتت ةكرشلا وأ ةسسؤلما تناك املك ىنعبم ،) سم نم كلذ داز املك ينلماعلا ينبو سيئرلا وأ لمعلا مهيدل يفيظولا اضرلا ىوت هنأ ىلع لدي امم ، تعفترا املك تنسملإا عنصم في ينلماعلل ةبسانلما ةيلمعلا طورشلاو فورظلاو لماوعلا ترفاوت املك عم جئاتنلا تقفاوتو ،مهيدل ةيجاتنلإا ةردقلا تدادزا يلاتلابو ،مهلمع نع مهاضر دازو ةيونعلما مهحور

( ةسارد جئاتن ) Gratto ا يميظنتلا خانلما رصانع مهأ نم وه يميظنتلا لكيلها نأ ترهظأ تيل .يفيظولا اضرلا ىوتسبم ةقلاع اله تيلا يه ةدايقلاف ناهذأ في يميظنتلا خانلما ةيعونل مهلأا ددلمحا ينلماعلا ةيمهأ يربك لكشب دكؤي ام اذهو .مهيدل يفيظولا اضرلا ىوتسم ةدايز في دعاسي يذلاو ، أو ةدايقلا طنم معدلا مهحنم للاخ نم ينلماعلا وأ ينسوؤرلما عم اهلماعت في مدختسلما ةرادلإا بولس مهتلماعمو مهتابغرب مامتهلاا لىإ ةفاضلإاب رظنلا تاهجو ءادبإو ةردابلما زيزعت ىلع مهعيجشتو ةقثلاو يح ةسارد هيلإ تلصوت ام جئاتن عم ةساردلا جئاتن تقفتا دقو ،زييتم نودبو ةيناسنإ ةلماعم ميلس ي ( محلم ) 9 ( يلولغج فسوي ةسارد جئاتنو ، ) 10 بيطلا شياع دوممح باهيا ةسارد جئاتنو ، ( ) 11 ( يتويرقلا دممح ةسارد جئاتن عم تفلتخا اميف ، ) 12 حايترا مدع ترهظأ تيلا رهوج ىلع لدي انمإف ءيش ىلع لد نإ اذهو .ةرادلإا ةفسلفل ةيندرلأا ةعمالجا في ينلماعلا ينب ةقلاعلا .ةديلبلا ةيلاوب حاتفبم تنسملإا عنصبم ينلماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو ةدايقلا طنم ةقلاع دوجو ىلع صنت تيلا ةيناثلا ةيضرفلا لبقن ساسلأا اذه ىلعو ةيطابترا ةدايقلا طنم ينب .ةديلبلا ةيلاوب حاتفبم تنسملإا عنصبم يرئازلجا لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو 1 . ليلتح :اهتشقانمو ةثلاثلا ةيضرفلا جئاتن ةقلاع دجوُت ةيطابترا ينب لاصتلاا طنم ىدل يفيظولا اضرلاو يرئازلجا لماعلا ققحتللو نم ةحص هذه ةيضرفلا تم مادختسا لماعم طابترا نوسيرب ةقلاعلا صحفل ةيطابترلاا ينب تاجردلا تيلا لصتح اهيلع ذيملاتلا نم دارفأ ةنيعلا ىلع انلما سايقم طنم دعب( يميظنتلا خ ،)لاصتلاا ينبو تاجردلا تيلا اولصح اهيلع ىلع جئاتنلا ىلع انلصتح ثيح ،يفيظولا اضرلا سايقم :ةيلاتلا لودلجا مقر : حضوي لماعم طابترلاا ينب يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم تايرغتلما ةنيعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا رارقلا لاصتلاا طنم -اضرلا يفيظولا 021 17050 ** 1710 لاد حضتي جئاتن نم ( مقر لودلجا دوجو ) ةقلاع ةيطابترا تاذ ةبجوم ةللاد طنم ينب ةيئاصحإ ،لامعلا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا ثيح ةميق تغلب لماعم طابترلاا ( دنع ةلاد يهو ) ( ةللادلا ىوتسم يبايجا لاصتلاا طنم ناك املك ىنعبم ،) اضرلا ةجرد نم كلذ داز املك مهيدل يفيظولا لاعف لاصتا ماظن يرفوت في ةكرشلا ةرادإ اهيلوت تيلا ةيمهلأا ىلع لدي ام اذهو ، تلصوت ام عم ةساردلا جئاتن تقفتا دقلو ،رسيو ةلوهسب تاهاتجلاا عيجم في تلااصتلاا هيف بسانت ( بيطلا شياع دوممح باهيا ةسارد جئاتن هيلإ ) 13 تيلا ةدايز في لاصتلاا طنم رثأ لىإ تهتنا ،ينلماعلا ىدل يفيظولا اضرلا ىوتسم ي امم يدؤي يذلا رملأا تارارقلا ديشرتو يأرلا ءادبإ ةصرف حيت قيقتحو ينسوؤرملل تايونعلما عفر لىإ ماجسنلاا لمعلا ةئيب في هذه تقفاوتو ،تلاكشلما ضعب لحو ، يح ةسارد جئاتن هيلإ تلصوت ام عم جئاتنلا ( محلم ميلس ي ) 14 ةيبايجا ةقلاع دوجو ترهظأ تيلا

سفن يهو ،ندرلأاب لاصتلاا تاكرش ىدحإ في ينلماعلل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم خانم ينب ةسارد جئاتن اهيلإ تلصوت تيلا ةجيتنلا

15

Fried et al Payen et Panght

اذهو ، ةيمهأ ىلع لدي انمإف ءيش ىلع لد نإ ىتأتي نل كلذو ـ،ينلماعلا اضر ىوتسم ةدايز في لاصتلاا طنم تارارقلا ذاتخا في ةكراشملل مله ةبسانلما ةصرفلا ةحاتإو ةروشلماو داشرلإاو حصنلا لدابت للاخ نم لاإ ( يتويرقلا دممح ةسارد جئاتن عم ةساردلا جئاتن تفلتخا دقو ،لمعلا تادحو فادهأ عضوو ) 17 ق َّنأ ترهظأ تيلا .يفيظولا مهاضر في رثؤي امم ةيفاك ةجردب ةحوتفم يرغ ةرادلإا عم لاصتلاا تاون ةقلاع دوجو ىلع صنت تيلا ةثلاثلا ةيضرفلا لبقن ساسلأا اذه ىلعو ةيطابترا طنم ينب .ةديلبلا ةيلاوب حاتفبم تنسملإا عنصبم لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا 2 . و ةعبارلا ةيضرفلا جئاتن ليلتح :اهتشقانم ةقلاع دجوُت ةيطابترا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما ينب .يرئازلجا لماعلا ققحتللو نم ةحص هذه ةيضرفلا تم مادختسا لماعم طابترا نوسيرب ةقلاعلا صحفل ينب ةيطابترلاا تاجردلا تيلا لصتح اهيلع ذيملاتلا نم دارفأ ةنيعلا ىلع ينبو ،يميظنتلا خانلما سايقم لا تاجرد تيلا اولصح اهيلع ىلع :ةيلاتلا جئاتنلا ىلع انلصتح ثيح ،يفيظولا اضرلا سايقم لودلجا مقر : حضوي لماعم طابترلاا ينب يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم تايرغتلما ةنيعلا لماعم طابترلاا ىوتسم ةللادلا رارقلا يميظنتلا خانلما -فيظولا اضرلا ي 021 17012 ** 1710 لاد حضتي جئاتن نم ( مقر لودلجا دوجو ) ةقلاع ةيطابترا تاذ ةبجوم ةللاد خانلما ينب ةيئاصحإ ،لامعلا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا ثيح ةميق تغلب لماعم طابترلاا ( دنع ةلاد يهو ) ( ةللادلا ىوتسم كلذ داز املك يبايجاو حيرم دئاسلا يميظنتلا خانلما ناك املك ىنعبم ،) نم مهيدل يفيظولا اضرلا ةجرد في ينلماعلل ةبسانلما فورظلاو لماوعلا ترفاوت املك هنأ ىلع لدي امم ، جئاتن عم جئاتنلا هذه تقفاوتو ،مهلمع نع مهاضر دازو ةيونعلما مهحور تعفترا املك تنسملإا عنصم ( محلم ميلس ييح ةسارد ) 18 لا خانلما ينب ةيبايجا ةقلاع دوجو ترهظأ تيلا لكو لكك يميظنت تيلا ةجيتنلا سفن يهو ،ندرلأاب لاصتلاا تاكرش ىدحإ في ينلماعلل يفيظولا اضرلا داعبأ نم دعب ( بيطلا شياع دوممح باهيا ةسارد جئاتن اهيلإ تلصوت ) 19 عم ًاضيأ جئاتنلا هذه تقفاوت امك، ( يزوللا ىسوم ةسارد جئاتن ) 20 ينلماعلا نم يربك اضر ترهظأ تيلاو ماعلا عاطقلا تايفشتسبم َّنأ ىنعبم .ةرطاخلماو ةيناسنلإا تاقلاعلاو ةيلوؤسلما لمتحو زفاولحا ءانثتساب يميظنتلا خانلما داعبأ نع حوضوو ةنورلماب زيمتي بسانم يميظنت لكيه دوجو للاخ نم ةيربك ةيمهأ يستكي يميظنتلا خانلما لاسأ رفاوت عم ةيسمرلا ةطلسلا طوطخ حوضوو فادهلأا ةلماعلماو ةلادعلا ميق ىنبتت ةبسانم ةيرادإ بي عنص في ينلماعلا ةكراشم ةيمهأب نمؤتو ةردابلما ىلع مهزفتحو ةقثلا ينلماعلا حنتمو ةيناسنلإا

حمسي لاعف لاصتا طنم دوجو نع ًلاضف ،لمعلا ططخو فادهلأا عضو في ةكراشلماو تارارقلا .تلااصتلاا ةنورمو ةلوهسب ن ساسلأا اذه ىلعو ةقلاع دوجو ىلع صنت تيلا ةثلاثلا ةيضرفلا لبق ةيطابترا طنم ينب .ةديلبلا ةيلاو حاتفبم تنسملإا عنصبم لماعلا ىدل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا 5 . :ماعلا جاتنتسلاا ةقباسلا لوادجلل تانايبلا لماك ليلحتب مايقلا دعبو ،ةيناديلما ةساردلا جئاتن للاخ نم تن لىإ لصوتلا تم ركذلا :يلي ام في تلثتم جئا -ةقلاع دوجو ةيطابترا لامعلا ىدل يفيظولا اضرلاو يميظنتلا لكيلها ينب املك هنأ ىلع لدي امم ، دازو ةيونعلما مهحور تعفترا املك تنسملإا عنصم في ينلماعلل ةبسانلما فورظلاو لماوعلا ترفاوت مهلمع نع مهاضر . -ةقلاع دوجو ةيطابترا اضرلاو ةدايقلا ينب لامعلا ىدل يفيظولا تناك املك هنأ ىلع لدي امم ، كلذ ىدا املك تنسملإا عنصم في ينلماعلل ةبسانم ةيلمعلا طورشلاو ةمئلام ةحاتلما فورظلا .مهيدل ةيجاتنلإا ةردقلا تدادزا يلاتلابو ،مهلمع نع مهاضر نم دازو مهزيفحتل -ةقلاع دوجو ةيطابترا دل يفيظولا اضرلاو لاصتلاا طنم ينب لامعلا ى طنم ةيمهأ ىلع لدي امم ، ةروشلماو داشرلإاو حصنلا لدابت للاخ نم لاإ ىتأتي نل كلذو ـ،ينلماعلا اضر ىوتسم ةدايز في لاصتلاا .لمعلا تادحو فادهأ عضوو تارارقلا ذاتخا في ةكراشملل مله ةبسانلما ةصرفلا ةحاتإو -ةقلاع دوجو ةيطابترا ظولا اضرلاو يميظنتلا خانلما ينب لامعلا ىدل يفي يميظنتلا خانلما َّنأ ىنعبم ، حوضوو فادهلأا حوضوو ةنورلماب زيمتي بسانم يميظنت لكيه دوجو للاخ نم ةيربك ةيمهأ يستكي حنتمو ةيناسنلإا ةلماعلماو ةلادعلا ميق ىنبتت ةبسانم ةيرادإ بيلاسأ رفاوت عم ةيسمرلا ةطلسلا طوطخ ةردابلما ىلع مهزفتحو ةقثلا ينلماعلا في ةكراشلماو تارارقلا عنص في ينلماعلا ةكراشم ةيمهأب نمؤتو .لصاوتلا ةنورمو ةلوهسب حمسي لاعف لاصتا طنم دوجو نع ًلاضف ،لمعلا ططخو فادهلأا عضو 0 . :ةساردلا تاحاترقا تاحاترقلاا ضعبب جورلخا نكمُي هَّنإف ،جئاتن نم ةيلالحا ةساردلا هيلإ تهتنا ام ءوض في ذو ،ةيلمعلا :ةيلاتلا طاقنلا ىلع ديكأتلا للاخ نم كل * مزلالا مامتهلاا هرصانعو هتانوكم عيمبج يميظنتلا خانلما تاكرشلاو تاسسؤلما يلوت نأ ةرورض مهبح ةدايز ىلع لمعيس امم ،ينلماعلل يفيظولا اضرلا ىلع يرثأتلا في مهاسي ماه يرغتم هنوك .اله مهئامتناو مهئلاو زيزعتو ةسسؤملل * ع بيج ىتح ةنورم رثكأ ةديدج ةيميظنت لكايه ىلع دمتعت نأ اهيرغ و ةيعانصلا تاسسؤلما ىل .رارقتسلاا مدع تلااحو ةيجرالخا تادجتسلما عم فيكتلا ىلع اهتردق ميعدت نم نكمتت * ض ءادلأا يرياعبم اهنم قلعت ام ةصاخو ةررقلما ةديدلجا جمابرلا في ينلماعلا ةكراشم ليعفت ةرور ب فاترعلااو .ةسسؤلما تاياغو يمارم قيقتح في مهاست تيلا ةيلحرلما فادهلأا عضو في مهتاردق

* ليلذت في مهسيس كلذ َّنلأ ةفلتخلما ةيدايقلا تاراهلما كلتتم ةكردمو ةيعاو ةيرادإ ةدايق دوجو ةرورض .ةمظنلما لخاد لصاوتلا ةيلمعو رارقلا ذاتخا لامج في لكاشلما نم يرثك * حنم لأا صتلال ةيمه تاونقلا ينستحو ةديدج لاصتا تاونق حتف للاخ نم كلذو ،ةيلخادلا تلاا .تاهاتجلاا عيجم فيو ةيرادلإا تايوتسلما عيجم ينب تلااصتلاا قفدت قيعي ام ةلازإ ىلع لمعلاو ةدوجولما :عجارلما و تلااحلاا يلولغج فسوي ( ) ةيناسنلإا مولعلا في تاسارد ةلمج ،ةمظنلما لخاد لماعلا كولسل ةيميظنتلا ةئشنتلل ةيعامتجا ةئيبك يميظنتلا خانلما ، ددعلا ،ةيعامتجلااو ( ) رئازلجا ةعماج ، . ردب دماح ( ) راجتلا ةيلكب سيردتلا ةئيه ءاضعلأ يفيظولا اضرلا ، مولعلا ةلمج ،تيوكلا ةعمابج ةيسايسلا مولعلاو داصتقلااو ة ددعلا ،ةيعامتجلاا ( ) محلم ميلس ييح ( ) ،ةرادلإل ةيبرعلا ةللمجا ،ةثيدلحا ةيندرلأا لاصتلاا ةكرش ةلاح ةسارد :يفيظولا اضرلا ىلع يميظنتلا خانلما رثأ ، ددعلا ( ) دللمجا ، ( ) دوعسلا ةيبرعلا ةكلملما ، .ةي بيطلا شياع دوممح باهيا ( ) .قباسلا عجرلما سفن، يزوللا ىسوم ( ) ،ةيرادلإا مولعلل تاسارد ةلمج ،ندرلأا في ماعلا عاطقلا تايفشتسم في ينلماعلا دارفلأا ىدل يميظنتلا خانلما نع اضرلا ، ددعلا ( ) دللمجا ، ( ) .ندرلأا ، رديلحا لحاص نسلمحا دبع ( ) تجا ، ةسارد ،تاهاتجلاا كلتب ةيفيظولاو ةيصخشلا مهصئاصخ ةقلاعو يميظنتلا خانلما ونح ينلماعلا تاها ددعلا ،ةرادلإل ةيبرعلا ةللمجا ،ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في يصصختلا لصيف كللما ىفشتسم في ةيناديم ( ) دللمجا ، ( ةيبرعلا ةكلملما ،) .ةيدوعسلا يبوهيم يزوف ( لاع ،) ،مولع هاروتكد ةحورطأ ،ينضرملما ىدل يميظنتلا ءلاولاو يسفنلا قاترحلااب يميظنتلا خانلماو ةدايقلا طنم ةق رئازلجا ةعماج .

8 Gratto, Frederic J (2001), "The Relationship between Organizational Climate and Job Satisfaction for Directors of Physical

plants". محلم ميلس ييح ( ،) .قباسلا عجرلما سفن يلولغج فسوي ( ،) .قباسلا عجرلما سفن بيطلا شياع دوممح باهيا ( ) .قباسلا عجرلما سفن، يتويرقلا دممح ( ) يلل ةتؤم ةلمج ،ةيناديم ةسارد ،سيردتلا ةئيه ءاضعأ رظن ةهجو نم ةيندرلأا ةعمالجا في يميظنتلا خانلما ، ثوح ددعلا ،تاساردلاو ( ) دللمجا ، ( ) .ندرلأا ، شياع دوممح باهيا ا بيطل ( .قباسلا عجرلما سفن،) محلم ميلس ييح ( ) .قباسلا عجرلما سفن ،

15Payen, Payen, R,I and paugh, D, (1976), organisational structure and climate indummette , Md hand book of indus trial and

organisational psychology R.and M.C nally and cochicago.

16 fried lander, frank and rowton mu rgullies(1969), multiple impacts of organisational climate and individual value systeme upon

jobs satisfation ( يتويرقلا دممح باسلا عجرلما سفن ،) .ق ( محلم ميلس ييح .قباسلا عجرلما سفن ،) ( بيطلا شياع دوممح باهيا .قباسلا عجرلما سفن،) ( يزوللا ىسوم .قباسلا عجرلما سفن ،)