Bitaka Group
Année de création 2002
Fondateur Amed Zied Tlemçani
Domaines de compétence solutions informatiques pour les
télécommunications et la monétique
Employés 300 employés
Chiffre d’affaire 250 millions US$
Qui sommes-nous?
En Tunisie
• Bitaka sa distributeur de recharge électronique
• Bvmis: fabrication des borne multimédia
• Scard :Distributeur de tunisiana
• BEAS: expert dans la prestation événementielle en Tunisie.
Au Maroc
• First telecom:
distributeur meditel
• Mercury Telecom:
distributeur meditel
Au Nigeria
• Bitaka Synergy Limited Nigéria est un nouveau
distributeur de Globalcom .
Qui sommes-nous?
Bitaka Group s'est diversifié, a innové ses produits, solutions et logiciels,
multiplie ses partenariats tout en s'implantant au-delà de la Tunisie pour un
rayonnement international significatif:
Interfaces, services et atouts
Recharge téléphonique
Paiement de factures: eau, électricité, téléphone post-payé, internet, etc.
Animation ( jeux, concours,…)
Recharge de cartes prépayées ( fidélité,…)
Applications spécifiques
Simplicité: facile à utiliser , menu convivial
Sécurité: des transactions
Disponibilité : les transactions sont assurées 24h/24 et 7j/7
Fiabilité: des équipements
Serveur central Centre de gestion
Box net installé dans un hôtel
Box net installé dans un hôtel
Schématisation
Etat de caisse
Serveur d’administration
BITAKA Secteurs d’activité
Fourniture des cartes
• Cartes à gratter
• Cartes à puce
• Cartes magnétique , à code à barres
Developpement de solution
d’integration
• Mobile Payment
• Recharge bancaire
• Mobile Banking / SMS Banking
• Solutions de Fidélité / Pétrolières, de santé…
Recharge électronique
• Application E-Voucher
• Application Caisse
• E-Top Up
• Vente des Machine
vous offre un panel complet de solutions
à votre service
Bitaka – Recharge Electronique
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Les ingénieurs de Bitaka ont développer une plateforme de gestion de distribution de recharges multi-operateurs : l’E-Voucher
Principe de fonctionnement : La plateforme E-Voucher propose une solution de recharge alternative à celle par carte à gratter
La solution E Voucher consiste à la mise en place d’un centre de gestion connecté d'une part à l'opérateur, qui fournit les codes de recharge, et d'autre part à un
ensemble de revendeurs agréés équipés de terminaux
permettant la vente des codes de recharge.
Architecture e-vouchers
INTERNET
BD_SAV SGBD_prod_master
Serveur ERP Serveur FTP
Principal
Serveur FTP Secondaire
Serveur de sauvegarde Data base
Moniteur Routeur Répartiteur de charge
user user
user
Centre de gestion Serveurs d’application
Serveur web
GPRS
TPE
Modem ADSL
Firewall OP2
OP1
VPN
SGBD_prod_slave Baie de
stockage Agent
Serveur Site Multi-caisses
Agent
Agent
Réception par TPE
PC-Caisse
PC-Caisse
PC-Caisse
Application PC-Caisse
Serveurs FTP
Boutique client
Boutique client
Internet
* Chargement des codes sous un compte FTP protégé par Login & mot de passe
* Codes cryptés depuis l’opérateur – Le décryptage n’est fait qu’au moment de l’impression
* Cryptage personnalisé par identifiant unique du PC Impossibilité d’éditer les codes par un autre PC
* Impossibilité de réimprimer un code 2 fois ( sauf autorisation par l’administrateur)
Sécurité:
Recharge via les Bornes interactives
Various statistical reports concerning
transactions
Fonctionnalités Be-Top Up
Historisation des transactions Gestion de la clientéle
Outil de pilotage et d’aide à la décision
Unification des processus Synchronisation des réponses
Fonctionnalités
Ergonomie et points Forts
Be-TopUp B
E
C
D A
Simplicité d’utilisation
Fiabilité
Synchronisation des mises à jour
Convivialité Gestion des
erreurs
Ergonomie et points Forts
Fonctionnalités (Mobile Payment)
Envoi d’argent
Consultation de soldes
Paiement des factures et des commerçants Retrait d’argent dans un point cash
Virement d’un compte m-Payment à un autre
Fonctionnalités
Back office (Mobile Payment)
So Easy,
Convenient, Safe
and Secure
Architecture Mobile Banking
29 Opened
& secured web services https
3G GPRS EDGE Data SMS
Retail Trading
Payme nt Gateway
1 2 3 4
Opérateur
Mobile Software Java Card – JSR177
Mobile Internet 600+ handsets
Bank Client
SMS Gateway Secure SMS VASCO
Trading data flow providers Interactive
Voice response SMS*
Solution indépendante Des opérateurs
Fonctionnalités mobile banking
Mobile Banking :
Authentification forte
Signature électronique mobile
Etat des comptes
Détail des comptes
Virement interne
Virement externe
Alerte fraude
Commande de chéquier
Simulation de crédit
Vente de produits adaptés
Multi-langue
Geolocalisation de banque/ATM
Customization
SMS ou Data
Paiement de factures
P2P Payment
Fidéliser pour accroitre votre performance
Solution de fidélisation (porte monnaie électronique)
Gestion des programmes Gestion des primes
Gestion des Cartes Statistiques
Gestion des transactions
Fonctionnalités
La solution peut être monoposte comme elle peut être déployée sur un réseau de magasins car les données sont stockées dans une base des données et sur la carte de fidélité (carte à puce).
Architecture
Gestion assurance Maladie
à base de Cartes à puce
Principe de la solution
Le système proposé repose sur les principes suivants :
Fournir une solution logicielle pour l’administration et le paramétrage du système
Doter des affiliés d’une carte à puce
Doter les professionnels de santé d’une carte
à puce d’authentification
Gestion Carte
pétrolière
Principe de la solution
L'installation de terminaux de paiement électronique (POS) dans les stations
pétrolières, permettant de faire face à toutes sortes d'opérations liées à
l'utilisation de la carte de pétrole tels que le contrôle du compte client, le paiement et la transmission de données liée au
siège
Faite de votre espace d’accueil une expérience
multi-sensorielle.
BITAKA E-WAIT
La solution propose une gestion optimale des flux des clients par rapport aux différents services. Ces services sont répartis sur les guichets
disponibles à un instant « T ».
Cette solution propose les fonctionnalités suivantes :
Organisation des files de visiteurs
Répartition des visiteurs sur les différents services selon leurs besoins.
Prise en compte de la stratégie d’accueil en termes d’organisation des ressources (guichets, personnel, etc.)
Gestion des rubriques des écrans d’appel (Multimédia, texte défilants, les numéros des guichets et de tickets)
Mesurer le taux de satisfaction des clients.
Emission des statistiques fiables et exploitables
Possibilité de disposer de données centralisée (en temps réel ou en différé)
Présentation des données statistiques.
Architecture technique de l’application
Bitaka Hotspot est une solution de gestion des accès wifi. Elle permet
à un établissement recevant du public de fournir et partager à ses clients des accès internet sans fil en toute sécurité
Comment puis-je me connecter?
1. Allumez votre terminal équipé de Wifi.
2. Allez dans le panneau de configuration pour lancer une connexion réseau
3. Connectez-vous
4. lancez votre navigateur internet, la page d'accueil du Hotspot s'affiche alors automatiquement
5. Ensuite remplissez les champs: correspondant, identifiant et mot de passe.
BITAKA Hotspot
BITAKA Hotspot
Bitaka Events and Advertising System
BEAS présente le moyen le plus optimal pour véhiculer d’une façon efficace le message publicitaire et faire atteindre les objectifs de la stratégie Marketing, en l’occurrence L’Evènementiel.
Produits commercialisé
Location des bornes interactive avec la vente d'espaces publicitaires
bornes sur mesure avec habillage personnaliser qui permet de promouvoir vos produits et solutions
Affichage dynamique
Evènementiel
Une stratégie de relations publiques impactante et innovante afin de faire partie de l'environnement du potentiel acheteur et de le séduire à la
consommation.
Nos Solutions
Solutions de Fidélisation et satisfaction client.
Solutions d’orientation, d’information, d’accueil.
Solution de gestion de file d’attente et de pointage
Solutions d’affichage dynamique et de proximité.
Solutions de billetterie, ticketing et de paiement.
Solutions d’aide à la vente, d’aide à la commande.
Solutions de guide d’achat et
conception du catalogue interactif.
Solutions de guide virtuel : visite virtuelle en 3D
Solutions d’accès internet et gestions des accès Wifi
Création de jeux interactifs éducatifs ou promotionnels.
Chiffre clés
54 magasins propres
111 magasins franchisés
10 sous agents
56 salariés
Produits commercialisé
Activations de lignes Prépayé et post- payé
Distribution de la recharge
Vente de packs (Terminal & ligne) 3G et VOIX
First Telecom
First Telecom est l’un des principaux distributeurs et partenaire historique de Meditel (Orange) au Maroc.
MERCURY TELECOM
Mercury Telecom est une société tunisienne de communication implanter en Maroc .
Produits commercialisé
Activations de lignes Prépayé et post-payé Distribution de la recharge
En fin 2011, First Telecom à réalisé l’acquisition du réseau de distribution de ILaicom, ancien distributeur de Meditel. Cette acquisition à donner suite à la creation de Mercury Telecom.
Partenaires de Bitaka
Institutions Bancaires
BITAKA GROUP
WWW.BITAKAGROUP.COM Bitaka cards & solutions :"Immeuble Asurances Salim 3éme etage centre urbain nord 1003 Tunis
Tel :71 948 580 /71 948 581 Fax :71 984 578
Site web :www.bitaka-tunisie.com
Bvmis :Usine :21 rue Jemaa Erraoudha la soukra Tel :70 682 632
Fax :70682640
Siege :rue de l'artisanat assurance Maghrabia bloc A 3éme étage charguia2 .Tunis Tel :71 942 028
Fax 71 942 068
Site :www.bvmis.com.tn
Scard :mm LUXOR, AV Hédi KARRAY - Centre Urbain Nord - 1003 Tunis- Tunisie N° de tél 71 753 988 /71 753 990N°fax 71 232 657
First télécom Maroc :18 rue Molière Quartier Racine Casablanca Tel (00212)522397406
Fax (00212)522397409
Mercury Telecom:18 rue Molière Quartier Racine Casablanca
Bitaka Synergie Nigeria Limited :26 A Durosimi Etti Drive Of Admiralty Way Lekki Phase 1 Lagos Nigeria
Tél +234 80 567 111 20Tél +234 70 391 826 26 Bitaka Events and Advertising Solution
