L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE :
Le guide gagnant pour une communication pratique et rapide avec
votre entourage. Des stratégies qui réduiront votre stress de 75 %
Par
CAMILLA DOLTON
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Table des matières
Introduction
Chapitre 1 : Comprendre l'intelligence émotionnelle
1.1 Comment fonctionne l'intelligence émotionnelle ?
1.2 Comment l'intelligence émotionnelle peut-elle améliorer votre style de vie ?
1.3 Comment l'intelligence émotionnelle peut-elle améliorer vos relations à la maison et au travail ?
Chapitre 2 : Méthodes et techniques à appliquer ; comment le faire dans la vie quotidienne ?
2.1 Stratégies utiles menant à l'intelligence émotionnelle 2.2 Applications pratiques de la vie quotidienne
2.3 Comment appliquer ces stratégies dans votre vie quotidienne sans perdre de temps ?
Chapitre 3 : Stratégies efficaces et pratiques pour communiquer ce que vous désirez !
Chapitre 4 : L'intelligence émotionnelle chez les enfants.
4.1 Comment développer l'intelligence émotionnelle chez les enfants ? 4.2 Pourquoi est-ce important ?
Chapitre 5 : Aidez vos collègues à comprendre l'importance de l'intelligence émotionnelle
Chapitre 6 : Apprenez à comprendre vos propres sentiments et ceux de votre entourage
Chapitre 7 : Comment comprendre et utiliser l'intelligence émotionnelle peut vous être bénéfique si elle est appliquée correctement
7.1 Pas de difficulté à s'orienter dans les situations sociales 7.2 Améliorer les affaires
7.3 Plus de résilience
7,4 Plus calme et plus empathique 7.5 Prévenir le stress
7.6 Bonne relation significative 7.7 Bien-être non affecté
7.8 Motivation et réalisation des objectifs 7.9 Mieux dormir
7.10 Promotion du bien-être psychologique 7.11 Surmonter la dépression
7.12 Améliore la prise de décision et la connaissance de soi 7.13 Améliore les performances professionnelles
Chapitre 8 : Comment pratiquer l'intelligence émotionnelle (2.0) comme un vrai pro.
8.1 Exprimer des regrets à quelqu'un.
8.2 Faire attention à soi.
8.3 Essayez de contrôler vos pensées.
8.4 Si nécessaire, désaccord.
8.5 Faire preuve de compassion 8.6 Respectez la politique du silence.
8.7 Utiliser des stratégies de trois secondes 8.8 Prêtez attention au retour d'information 8.9 Fournir une critique constructive.
8.10 Rechercher l'aide d'autres personnes.
8.11 Apprenez à être indulgent envers les autres.
8.12 Contribuer au bien-être d'autrui Conclusion
Introduction
L'étude de l'intelligence émotionnelle a débuté il y a environ 2 500 ans, lorsque Platon a déclaré : "Tout apprentissage a une base émotionnelle." En d'autres termes, l'intelligence émotionnelle (IE) est l'utilisation intelligente des émotions : Une personne utilise délibérément ses émotions pour orienter son comportement et ses pensées afin d'améliorer ses résultats dans la vie quotidienne. C'est la capacité à comprendre, gérer et évaluer les émotions. Certains experts affirment que l'intelligence émotionnelle peut être développée par certaines stratégies, tandis que d'autres disent qu'elle est inhérente. Keith Beasley a inventé l'expression "quotient émotionnel". Les psychologues Peter Salovey et John Mayer ont publié "Emotional Intelligence" dans Imagination, Cognition, and Personality à la fin des années 1990. Selon eux, l'intelligence émotionnelle est "la capacité à surveiller ses propres humeurs et émotions et celles des autres pour orienter sa pensée et son comportement". L'IE implique de contrôler ses émotions, de communiquer correctement et efficacement, et de permettre aux individus de collaborer sans heurts vers un objectif commun. L'expression et le contrôle des émotions sont importants, mais la capacité à comprendre, interpréter et réagir aux autres l'est tout autant. La communication interpersonnelle requiert une intelligence émotionnelle. Certains experts estiment qu'elle est plus essentielle que le seul QI pour prédire la réussite dans la vie. Heureusement, vous pouvez améliorer votre intelligence sociale et émotionnelle.
La compréhension des émotions peut permettre d'améliorer les relations, la santé et la communication. La conscience de soi est la capacité d'identifier une sensation au moment où elle se produit ; l'analyse de nos émotions au moment où elles émergent nous permet de nous comprendre et de comprendre notre psychologie. Faire des choix personnels est plus simple lorsqu'une personne est convaincue de ses sentiments. L'étude de l'intelligence sociale et émotionnelle a gagné en popularité récemment. De nombreuses écoles intègrent désormais des programmes d'apprentissage social et émotionnel (SEL) dans leur cursus. Ces projets visent à améliorer les résultats scolaires des élèves ainsi que leur santé et leur bien-être. Une personne peut également utiliser l'émotion comme une ressource pour atteindre un objectif, une ambition et l'utiliser comme un moyen pour
atteindre une fin. La colère, par exemple, est souvent perçue de manière négative, mais lorsqu'elle est dirigée vers la bonne personne, le bon endroit, le bon moment et la bonne heure, elle peut devenir un sentiment positif.
Une personne peut améliorer sa compétence émotionnelle en apprenant à retirer l'émotion d'une situation et à l'utiliser intentionnellement dans d'autres situations de la vie, potentiellement plus appropriées. Les théories comportementales, affectives et de communication sous-tendent l'intelligence émotionnelle. Imaginez que vous ne compreniez pas la tristesse d'un ami ou la colère d'un collègue de travail. L'intelligence émotionnelle est un ensemble de compétences que l'on peut apprendre, mesurer et valider scientifiquement. C'est une compétence étonnante qui vous sera utile dans tous les domaines de la vie. Maintenant, mettons-nous au travail !
Chapitre 1 :
Comprendre l'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, comprendre et contrôler les émotions d'une personne. Elle influence les relations d'une personne avec les autres et sa conscience de soi. Elle a un impact sur la manière dont une personne apprend et ce qu'elle apprend, sur la manière dont elle établit ses priorités et sur la manière dont elle agit au quotidien.
On pense qu'elle est responsable de près de 80 % de la réussite d'une personne. L'intelligence émotionnelle (IE) est un talent qui peut être enseigné. Il est démontré que l'IE croît avec l'âge. Cependant, les personnes doivent être motivées et diligentes.
1.1 Comment fonctionne l'intelligence émotionnelle ?
L'intelligence émotionnelle fonctionne de 5 façons : a) Compétences sociales
C'est un talent qui implique une écoute attentive, une communication verbale et non verbale, et la gestion des émotions des autres. Cela peut être bénéfique pour améliorer les compétences en communication ainsi que dans la vie professionnelle.
b) La conscience de soi
La conscience de soi est la capacité de reconnaître et de comprendre ses propres émotions et leur impact sur son entourage. La conscience de soi est le premier pas vers une auto-évaluation réfléchie et permet à chacun d'identifier les facettes comportementales et émotionnelles de son propre type de personnalité, qu'il peut ensuite cibler pour les changer. La conscience de soi émotionnelle consiste en partie à identifier ce qui inspire et épanouit une personne dans sa vie.
c) La motivation
La motivation est la capacité à s'auto-motiver sans louange ou récompense extérieure. Les personnes qui peuvent se pousser de cette manière ont tendance à être plus dévouées et orientées vers un objectif.
d) L'autorégulation
L'autorégulation est la capacité à contrôler les émotions négatives et à s'adapter à de nouvelles situations. Les personnes autorégulatrices sont plus aptes à gérer les conflits, à s'adapter au changement et à prendre des responsabilités.
e) Empathie
L'empathie est la capacité de reconnaître et de comprendre les sentiments des autres et de se comporter en conséquence dans des circonstances sociales. C'est la capacité de comprendre ou d'expérimenter ce que vit une autre personne de son point de vue, ou de se mettre à sa place. L'empathie est un terme large qui fait référence à une variété de processus sociaux, cognitifs et émotionnels centrés sur la compréhension des autres.
L'empathie aide également à appréhender la complexité des relations personnelles et professionnelles.
1.2 Comment l'intelligence émotionnelle peut-elle améliorer votre style de vie ?
Les personnes émotionnellement intelligentes peuvent également contrôler les émotions désagréables pour atteindre les objectifs visés. Une fois reconnues, les émotions peuvent être utilisées pour aider à la réflexion et à la résolution de problèmes, de même que la célébrité, le leadership et la brillance interpersonnelle. Les individus conscients de leurs émotions sont plus à même d'identifier leurs émotions et de saisir l'origine de leurs
sentiments. Cette compréhension influe sur leur mode de vie en tant qu'individus ; ils peuvent mieux gérer leurs relations. La conscience émotionnelle permet de gérer non seulement les problèmes ou les objectifs, mais aussi les relations. Ceux qui sont conscients de leurs propres émotions et de celles des autres peuvent créer et entretenir de bonnes relations.
Reconnaître et comprendre ses propres émotions permet à une personne d'être plus consciente de son état émotionnel. Les émotions sont une expérience dynamique, ce qui signifie qu'elles peuvent se modifier à tout moment ou durer longtemps. À moins qu'une nouvelle expérience ne vienne modifier cet état, les émotions ont tendance à se reproduire pour l'instant suivant. Si nous sommes heureux en ce moment pour une raison précise, il est probable que nous le resterons jusqu'à ce que nous ayons une nouvelle expérience émotionnelle qui modifie notre état émotionnel. Lorsqu'une personne ressent des émotions désagréables telles que la peur, la rage ou la culpabilité, cette capacité peut s'avérer très bénéfique.
La prise de conscience permet aux gens de reconnaître leur état émotionnel actuel et de modifier leur expérience émotionnelle pour éviter de se sentir en colère ou triste, car tout sentiment désagréable a une contrepartie heureuse. Un bon exemple est le fait d'être déprimé après avoir perdu un emploi. Il est normal et essentiel d'être triste puisque c'est le cours naturel des choses. Cependant, pour cesser de se sentir triste pendant une période prolongée, les gens doivent reconnaître qu'ils permettent à la sensation de
"tristesse" de durer plus longtemps et qu'ils sont maintenant dans un état chronique qui nuit à leur santé physique et mentale. La première étape pour se sentir mieux est de générer des émotions positives et opposées en réponse à la tristesse. Les gens devraient prendre une minute pour identifier leur état émotionnel et déterminer quel sentiment positif est nécessaire pour transformer leur état négatif actuel. Une personne doit se considérer comme un observateur lointain qui regarde son état émotionnel actuel.
L'intelligence émotionnelle est devenue une capacité dont tout le monde a besoin dans le monde d'aujourd'hui. Les choix quotidiens d'une personne sont soit cognitifs, soit émotionnels. Cependant, l'IE permet d'intégrer la quantité appropriée d'émotions et d'intellect pour faire les meilleurs jugements.
Sur le lieu de travail, les gens sont confrontés à de nombreux scénarios qui les obligent à comprendre les émotions d'autrui et à réagir correctement
pour satisfaire les besoins émotionnels de l'autre personne. Pour développer des relations étonnantes et les motiver à s'épanouir dans leur propre vie professionnelle, ils doivent être capables de travailler avec différents types d'individus et de comprendre leurs besoins émotionnels. Mettez l'accent sur le bien-être des employés plutôt que sur l'augmentation de la productivité au travail. Les avantages bénéfiques à long terme sont démontrés dans un bel article sur l'influence de l'intelligence émotionnelle au travail. La vie sociale d'une personne comprend l'engagement avec des individus de différentes mentalités, chacun d'entre eux détenant la clé de ses objectifs quotidiens. La capacité à travailler avec ces personnes pour atteindre des objectifs quotidiens ou même à long terme est déterminée par la connexion.
Les émotions sont constamment investies dans les relations. Même si nous voyons la même personne dix fois par jour, nous pouvons ressentir des émotions différentes à chaque fois, et la réponse d'une personne doit refléter ce que l'autre ressent. La clé d'une relation saine et réussie est de reconnaître ce que ressent une personne et de répondre de manière appropriée à ses besoins émotionnels.
1.3 Comment l'intelligence émotionnelle peut-elle améliorer vos relations à la maison et au travail ?
Il n'y a rien de tel que la famille. Les parents par le sang et par alliance sont censés être les alliés les plus proches, les plus grands pourvoyeurs d'amour et de soutien. Mais trop souvent, les relations familiales sont pleines de malentendus, d'amertume et de harcèlement. En fin de compte, ceux qu'une personne connaît le mieux deviennent des ennemis ou des étrangers. Les premiers et les plus grands souvenirs émotionnels d'un individu sont créés au sein de la famille. Et c'est pourquoi l'intelligence émotionnelle (IE) prospère lorsque les autres initiatives d'harmonie familiale échouent. La conscience active et l'empathie révèlent comment réagir aux besoins de l'autre. L'IE permet aux individus de contrôler leurs relations avec leurs parents, leurs frères et sœurs, leurs beaux-parents et les membres de la famille élargie. Ils ne peuvent pas se laisser influencer par les émotions des autres ni reporter les conflits familiaux sur les autres. Les relations interpersonnelles étant fondées sur les émotions, la plupart des approches visant à renforcer les liens familiaux sont axées sur l'expression des sentiments aux proches. En l'absence de ce lien émotionnel, les interactions
familiales deviennent stressantes. Pour aider les membres de la famille d'une personne à se connaître et à s'accepter, ils doivent d'abord être émotionnellement honnêtes et ouverts. Les conseils suivants deviennent des stratégies incroyablement efficaces pour rapprocher la famille. Il est temps de renouer avec la famille et de développer l'intelligence émotionnelle.
N'essayez pas de régler les problèmes de quelqu'un d'autre. Cela n'implique pas de résoudre leurs problèmes, de leur donner des conseils non désirés ou de les protéger de leurs sentiments. Permettez- leur de demander ce dont ils ont besoin et de prendre conscience de leurs capacités.
Une personne doit reconnaître ses erreurs devant tout le monde, en particulier devant les enfants. Dire qu'on est désolé d'avoir blessé quelqu'un qu'on aime, c'est faire preuve d'humilité et d'honnêteté émotionnelle. Elle peut montrer que personne n'est parfait mais que tout le monde peut apprendre. S'excuser démontre qu'on peut se pardonner et pardonner aux autres.
Découvrez quels sont les intérêts de chacun. Une personne ne peut pas supposer que les besoins de sa grand-mère sont les mêmes que ceux de son enfant de trois ans ou qu'ils le seront l'année prochaine. En cas de doute, demandez !
Le ton de la voix, la posture et les expressions faciales d'une personne reflètent ses émotions plus que les mots. Une personne doit se voir dans des images et des miroirs pour analyser sa cohérence émotionnelle. L'amour exprimé en serrant les dents n'est pas de l'amour, mais plutôt de la confusion.
Une personne doit prendre soin d'elle-même si elle veut aider les autres. Plus la famille est exigeante, plus elle doit faire de l'exercice.
Peut-être la famille peut-elle trouver des moyens de faire de l'exercice ensemble.
Un individu doit gérer ses émotions en autorisant les sentiments mais pas les actions. Adoptez un comportement qui respecte et soutient les émotions et les droits des autres tout en soulignant qu'ils contrôlent leurs sentiments.
Écouter pour être entendu. La plupart des familles se plaignent d'un manque de communication, ce qui suscite des questions telles que
"Pourquoi ne m'écoutent-ils pas ?".
Faites une impression durable. Quoi qu'une personne dise, ses actions exprimeront ses valeurs.
Enseignez la générosité en recevant. Donner et recevoir sont deux gestes d'amour. Nous ne pouvons pas recevoir sans donner, et nous n'avons pas grand-chose à offrir si nous ne donnons pas. C'est pourquoi un désintéressement excessif ne sert à personne.
Une personne doit être généreuse en affection. Les mots, les gestes et les regards aimants sont nécessaires à tous les membres de la famille, en particulier aux jeunes enfants. Ceux qui demandent le moins d'attention émotionnelle peuvent en avoir le plus besoin. Parlons maintenant de la façon dont nous pouvons améliorer les relations au travail ! Combien de fois quelqu'un a-t-il regretté de crier sur un collègue ou de faire une déclaration désobligeante à son patron ? Une personne a-t-elle déjà eu une discussion animée avec son conjoint, pour se demander ensuite pourquoi elle a laissé un petit problème dégénérer en un problème majeur ? Une personne a-t-elle déjà regretté un choix impulsif fait sous le coup de la rage, de la peur ou de la colère
? Toutes ces préoccupations relèvent de l'intelligence émotionnelle.
Accepter le changement et bien travailler en équipe sont liés à une intelligence émotionnelle élevée. Les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle peuvent réguler leurs propres émotions ; elles en sont conscientes au lieu de les enfouir, de les étiqueter ou de les rejeter. Une personne ne peut manifester son mécontentement envers son employeur qu'après la réunion, car elle connaît les conséquences d'une expression immédiate. Les individus de l'IE peuvent lire les émotions des gens. C'est difficile, surtout lorsqu'on a affaire à des personnes qui manquent de sentiments. Il est simple de dire quand quelqu'un souffre, mais comment le savoir quand il tente de le cacher ? Une personne peut le faire aussi, si elle est émotionnellement intelligente.
Même au travail, tout le monde devient grincheux. La façon dont une personne gère des collègues ou des employés difficiles témoigne de son niveau d'IE. Si elle ignore l'employé, exaspère son humeur négative ou le critique, elle a probablement un faible IE. Si elle sent que quelque chose ne va pas, qu'elle fait preuve de compassion et d'empathie et qu'elle tente de remonter le moral ou de détourner l'attention de l'employé, elle a un IE élevé.
Au cours d'une réunion, il se peut que tout le monde parle en même temps, que personne n'apporte sa contribution ou, pire encore, que les participants crient et se disputent. Le fait d'ajouter l'un des éléments ci- dessus dans une réunion témoigne d'un manque d'intelligence émotionnelle. Laissez les gens s'exprimer, écoutez attentivement sans les interrompre, et gardez doucement mais efficacement tout le monde sur la bonne voie.
Une personne ayant un IE élevé sur le lieu de travail est à l'aise pour exprimer ses opinions et écouter les autres. Elle sait sans doute s'exprimer de manière appropriée et accepter ceux qui font de même.
Les personnes émotionnellement intelligentes ne se sentent pas offensées lorsque les autres ne sont pas d'accord avec elles au travail.
Un lieu de travail doté d'une forte intelligence émotionnelle s'adapte souvent bien au changement. Les initiatives de changement sont probablement prises au sérieux. Les organisations dotées d'intelligence émotionnelle s'opposent aux changements ou les sabotent activement.
De même, des efforts mal pensés montrent une équipe de direction manquant d'IE et ne sachant pas comment leurs changements influenceraient le personnel.
Une entreprise qui fait preuve de souplesse et de compréhension à l'égard du mode de vie trépidant de ses membres est susceptible d'avoir un niveau d'IE élevé. Les managers qui comprennent les besoins des gens et proposent des solutions font preuve d'un haut niveau d'intelligence émotionnelle. Les managers et les PDG qui refusent d'offrir de la liberté au personnel et insistent pour faire les choses de la même manière manquent d'intelligence émotionnelle.
Les lieux de travail qui encouragent la créativité et l'innovation ont également un IE élevé. Permettre aux travailleurs d'exprimer leur créativité et de sortir des sentiers battus est un geste bienvenu et judicieux pour le bureau. Les lieux de travail où les réglementations et les procédures sont strictes ont un faible IE ; le personnel à faible IE ne comprend pas l'importance de la créativité et la nécessité d'être inventif et engagé dans son travail.
Enfin, lorsque les collègues interagissent en dehors du bureau, cela témoigne de l'intelligence émotionnelle. Les employés qui apprécient les activités sociales telles que les happy hours, les déjeuners et autres activités ont une IE élevée.
En fin de compte, nous sommes tous des êtres humains, et le fait de se comprendre les uns les autres crée des relations saines tant à la maison qu'au travail.
Chapitre 2 :
Méthodes et techniques à appliquer ; comment le faire dans la vie quotidienne ?
L'intelligence émotionnelle favorise la réussite dans les affaires et à la maison, mais tout commence par soi-même. Comprendre et réguler les émotions d'une personne peut l'aider à réussir dans de nombreux aspects de la vie, qu'il s'agisse de confiance, de compassion, d'optimisme, de compétences sociales ou de maîtrise de soi. Réaliser à quel point une personne est capable de réguler son énergie émotionnelle est un excellent point de départ, quel que soit le domaine professionnel dans lequel elle évolue, qu'il s'agisse de gérer une équipe de deux ou vingt personnes ou même simplement soi-même. Dans ce chapitre, nous allons apprendre à appliquer l'intelligence émotionnelle dans la vie réelle.
2.1 Stratégies utiles menant à l'intelligence émotionnelle
Dressez une liste des principaux objectifs de la journée. Clarifier l'objectif est une activité régulière qui peut contribuer à améliorer le QE. Asseyez- vous dans le calme en conduisant pour vous rendre au travail et demandez- vous : "Quel objectif ai-je pour aujourd'hui ?" Au lieu de dresser une liste de choses à faire, réfléchissez à ce qui doit être plus délibéré au vu du programme de la journée. "J'ai besoin de créer de la compréhension
aujourd'hui", "J'ai besoin d'être calme", "J'ai besoin d'apporter de la clarification" et "J'ai besoin d'être léger" sont quelques exemples. On peut commencer à aligner ses activités sur son objectif après l'avoir identifié.
Voici quelques stratégies à suivre pour l'intelligence émotionnelle.
Il est important de prendre soin de soi .
Si une personne a sommeil, n'a pas mangé depuis un certain temps, n'a pas fait d'exercice depuis une semaine ou a trop bu de café, elle peut avoir du mal à réguler ses émotions, malgré tous ses efforts. Prendre soin de soi de manière régulière contribuera au développement du potentiel de QE.
Examinez l'état émotionnel .
Les médecins sont payés pour leurs capacités d'analyse, il n'est donc pas surprenant que nous appréciions le cerveau qui nous a amenés ici.
Cependant, il ne faut ni ignorer ni nier leur côté émotionnel, ni minimiser le lien corps-esprit. Que se passe-t-il au niveau du visage, des épaules et de l'estomac lorsque le trafic est retardé, que l'opérateur de téléphonie mobile se trompe pour la quatrième fois dans la commande ou que le chat du voisin détruit le parterre de fleurs ? Observer les émotions et la façon dont le corps y réagit peut aider à gérer le stress lié au travail. Avant d'entrer dans la clinique et au cours de la journée, posez-vous la question "Comment je me sens ?" et expliquez à la fois les aspects physiologiques, par exemple "Mes épaules sont tendues", et émotionnels, par exemple "Je me sens nerveux".
Ensuite, réfléchissez à la raison pour laquelle nous nous sentons ainsi. Les émotions sont souvent le signe d'un problème qui doit être résolu. Une personne peut être irritée parce qu'un processus défectueux nécessite d'être retravaillé ou être inquiète parce qu'elle doit établir des limites avec quelqu'un. Prêter attention aux sentiments peut aider à identifier et à résoudre ces problèmes.
Allez-y doucement .
S'arrêter quelques secondes avant de réagir à une circonstance difficile peut aider à maîtriser ses émotions et à éviter de dire ou de faire quelque chose qu'une personne regrettera plus tard. Il suffit de prendre une grande respiration et de faire une pause. Bien qu'il soit prouvé que le fait de prendre l'habitude de respirer profondément réduit le stress général, une personne ne peut généralement pas échapper au stress de la journée en
s'allongeant dans une salle d'examen. Prenez plutôt trois respirations "du nez aux orteils" entre deux patients, pendant une conférence ou avant d'entrer dans le dossier médical électronique pour vous recentrer.
S'enthousiasmer.
La curiosité est une mentalité difficile à conserver, surtout lorsqu'une personne vieillit, devient plus sage et plus sûre de ses points de vue, de ses jugements et de ses opinions. D'un autre côté, la curiosité est l'un des moyens les plus efficaces de développer l'empathie envers soi-même et les autres. Les personnes curieuses réfléchissent avant de réagir ou de faire des suppositions au lieu de poser des questions pour en savoir plus sur l'expérience et le point de vue de l'autre personne. Les personnes émotionnellement intelligentes sont honnêtes quant à leurs défauts, désireuses de changer de direction et promptes à dire : "Nous ne savons pas." Elles sont également conscientes de la distinction entre une vulnérabilité saine et un partage excessif. En outre, elles sont prêtes à se jeter dans l'arène, à faire preuve d'enthousiasme et à inspirer les autres par des idées convaincantes.
Regardez dans la pièce.
Il est facile de se perdre dans les pensées d'une personne et d'ignorer ce qui se passe. Si l'on regarde autour de soi sur un lieu de travail, son ambiance change de manière troublante et perceptible. Pour développer le QE, il est essentiel de ne pas se focaliser sur le téléphone et de s'intéresser à la fois au contexte et à la substance de l'interaction de groupe.
Essayez d'entrer en contact avec les autres .
Si l'on se bat pour être productif dans les limites d'un emploi du temps serré, trouver du temps pour les gens autour de soi peut sembler difficile, même pour les médecins les plus extravertis. Bien que cela puisse sembler paradoxal, interagir avec les gens peut permettre d'économiser du temps et du stress à long terme.
Avec chaque accueil ou discussion sincère avec un membre de l'équipe, ils forment une coalition d'individus qui veulent soutenir, croire et travailler dur en faveur d'une personne. Et comme c'est en forgeant qu'on devient forgeron, plus une personne se connecte intelligemment avec les gens, plus son QE s'élève.
Veillez à nettoyer après vous .
Il y a peu de certitudes dans la vie, mais l'une d'elles est que les gens font beaucoup d'erreurs. Apprendre à présenter des excuses sincères est un élément important pour entretenir de bonnes relations saines et pour contrôler les réactions émotionnelles lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. S'il est naturel de vouloir dissimuler les erreurs ou même de se sentir coupable ou humilié en conséquence, l'humilité et la responsabilité véritables sont beaucoup plus puissantes et contagieuses. Par exemple, si une personne a crié sur l'infirmière plus tôt dans la journée, il est essentiel de s'excuser dès que possible.
Commencez et terminez sur une note positive .
Les journées stressantes et trépidantes peuvent se mélanger sans début ni fin distincts. Bien qu'une personne ne puisse pas devenir soudainement moins occupée, elle peut accorder plus d'attention aux moments entre ses engagements, en particulier au début et à la fin de la journée. Une routine matinale qui intègre sa musique préférée et exclut son téléphone, par exemple, peut aider à démarrer la journée du bon pied. De même, même si la roue de hamster continue de tourner, le fait de dire au revoir à ses collègues et de les remercier à la fin de la journée peut rendre la personne et son équipe plus joyeuses.
2.2 Applications pratiques de la vie quotidienne
Il y a des moments dans la vie où l'on regarde quelqu'un en se demandant
"Comment fait-elle pour toujours avoir tout sous contrôle ?". Qu'il s'agisse d'un collègue de travail qui gère des circonstances professionnelles difficiles sans offenser personne ou d'un copain qui met à l'aise de parfaits inconnus quelques minutes après les avoir rencontrés.
La solution réside dans leur intelligence émotionnelle ou la capacité à contrôler leurs propres émotions et celles des autres. Chaque jour, nous rencontrons des exemples concrets d'intelligence émotionnelle. Sans le comprendre, nous utilisons même l'intelligence émotionnelle pour gérer les événements et les relations du quotidien.
Par exemple, un collègue qui a été puni par son supérieur hiérarchique souhaiterait parler à quelqu'un de ses réflexions. Quelqu'un peut faire preuve d'empathie envers le collègue, puis expliquer objectivement les
différentes raisons de la rage du patron et donner des conseils pour éviter cela à l'avenir. Et tout cela peut être accompli sans irriter ou insulter un collègue. C'est un cas parfait d'intelligence émotionnelle au travail.
Des milliers de personnes utilisent chaque jour l'empathie et la compréhension pour gérer les interactions sociales au travail.
Lorsqu'une personne parle dans une réunion de bureau, par exemple, les autres écoutent. Cela se produit tout seul, et c'est un exemple d'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail. Les leaders qui réussissent ne sont pas aveugles à leurs défauts. Ils ont cependant le désir de s'améliorer chaque jour. Une personne irait-elle loin si elle était obstinée, incapable d'admettre ses défauts ou hésitante à se concentrer sur son amélioration personnelle ? Une personne doit acquérir la conscience de soi pour comprendre et surmonter ses limites afin de devenir un grand leader. Voudrait-on aider une personne qui a peu de conscience de soi et qui est particulièrement résistante aux critiques et aux idées d'amélioration ? Ce genre d'individu ne mûrira pas et ne deviendra pas un leader. Les leaders donnent la priorité à la croissance personnelle, à l'apprentissage de nouvelles capacités et à l'habilitation des autres en déléguant des tâches et des responsabilités.
Un tel comportement de leader est un exemple d'intelligence émotionnelle dans notre vie quotidienne.
Les objectifs professionnels et de travail, ainsi que les intérêts et plaisirs personnels, passent avant tout pour les vrais leaders. Un lien fort existe entre le conseil d'administration d'une entreprise, les partenaires, les autres parties prenantes et même les concurrents du secteur. Lorsque nous parlons de "leader", nous faisons référence à une personne qui a une vue d'ensemble, qui communique sa vision aux autres et qui mobilise ensuite les ressources collectives pour atteindre cet objectif. Les leaders savent parfaitement ce qui doit être fait et n'ont pas besoin de motivation extérieure pour atteindre leurs objectifs.
Un excellent leader est celui qui peut définir clairement le rôle de chaque membre de l'équipe dans l'ensemble du projet. Il reconnaît l'importance des subordonnés pour guider l'entreprise vers le succès.
Tous ces éléments sont des exemples de leadership avec intelligence émotionnelle. Une personne peut développer des attributs tels que la vision, l'encouragement des autres, la responsabilité et les compétences
sociales pour l'aider à devenir un meilleur leader.
Un loup solitaire n'est jamais un bon leader. Ce n'est qu'avec l'aide des autres qu'une personne peut devenir un leader. Est-il vraiment possible d'être un leader si une personne n'a pas d'adeptes ? Non. Les leaders ont d'excellentes aptitudes relationnelles fondées sur une forte intelligence émotionnelle, ce qui les aide à gagner des adeptes. Ils peuvent sympathiser avec les autres et lire les personnes et les situations pour réagir de manière appropriée. Ils n'oublient jamais que leurs collègues et subordonnés sont des personnes, et ils les respectent et les reconnaissent comme des personnes d'abord et des collègues ensuite, même s'ils se concentrent sur la réalisation des objectifs de travail. Cela contribue au développement de la confiance et du respect.
Personne n'a jamais préconisé de devenir robotique ou d'abandonner ses émotions au travail. Pour être un grand leader, il faut d'abord être un humain qui maîtrise les capacités de l'intelligence émotionnelle.
N'oubliez pas qu'une personne doit utiliser ses émotions pour faire avancer les choses et les gens plutôt que de se laisser emporter. En tant que leader, nous devons toujours nous efforcer de nous améliorer tout en exploitant le potentiel des employés pour atteindre des objectifs plus larges.
2.3 Comment appliquer ces stratégies dans votre vie quotidienne sans perdre de temps ?
1 : Gardez votre sang-froid :
La température corporelle, le rythme cardiaque et la pression artérielle ont été liés au succès et peuvent avoir un impact sur le jugement dans des circonstances difficiles. Déstresser en faisant une promenade en plein air ou se laver le visage à l'eau froide sont deux des meilleures méthodes pour garder son sang-froid.
2 : Mettez-vous dans la peau des autres :
Les réponses négatives peuvent résulter des opinions, des jugements ou des exigences des gens. C'est un problème que nous rencontrons tous dans divers contextes, notamment au travail, en famille et entre amis. Essayez de voir les choses du point de vue des autres pour éviter d'éprouver des émotions négatives. Avant de réagir, examinez et considérez leur
comportement.
3 : Avoir des plans de sauvegarde en plus des plans de sauvegarde : Le fait de dessiner les résultats possibles peut aider à aborder ce problème en se préparant mieux aux possibilités désagréables et à leur impact sur les émotions. Les choses ne se déroulent pas toujours comme nous l'avions prévu. Par conséquent, avoir des plans d'urgence et être mentalement préparé à ces événements peut vous aider à rester calme et à améliorer la situation.
4 : Soyez précis :
Pour faire preuve d'intelligence émotionnelle, il faut s'efforcer de se concentrer et être honnête sur tous les comportements, en particulier les négatifs. Être ferme avec soi-même permet d'identifier les activités. Nous pourrons ainsi améliorer les mauvaises et être fiers des excellentes.
5 : Appliquer l'IE aux autres :
L'intelligence émotionnelle se définit comme la capacité à agir sur les émotions des autres. Lorsqu'un collègue de travail, un ami ou un membre de la famille semble frustré, furieux ou agité, aidez-le à surmonter ses sentiments. Traiter les personnes et les événements de cette manière peut également contribuer à élever le niveau d'IE d'une personne, car cela en dit long sur l'intelligence émotionnelle.
Chapitre 3 :
Stratégies efficaces et pratiques pour communiquer ce que vous désirez !
L'échange d'informations entre deux ou plusieurs personnes est l'essence même de la communication. Dans chaque entreprise, les employés doivent interagir les uns avec les autres pour obtenir les résultats souhaités. En ce qui concerne la communication au sein d'une équipe, l'objectif de l'engagement des membres est de communiquer des informations qui sont essentielles à la réalisation des objectifs de l'entreprise. En outre, une communication solide permet aux membres de l'équipe de collaborer efficacement.
1. Prenez votre temps
Lorsqu'une personne a une idée neuve qu'elle a hâte de partager, ou lorsqu'elle parle d'un sujet qui la passionne, son discours peut être décuplé.
Ils se précipitent dans leurs pensées sans réfléchir à ce qu'ils veulent dire ou à la façon dont ils veulent l'exprimer. Dans le meilleur des cas, cela provoque des malentendus, et du temps est perdu à essayer d'expliquer complètement le concept d'une personne. Dans le pire des cas (par exemple, lors d'une vive dispute), les esprits s'échauffent, les pensées s'embrouillent et les personnes peuvent dire des choses qu'elles regrettent par la suite.
Évidemment, aucun de ces scénarios n'est optimal. Pour améliorer ce scénario, une personne devrait s'asseoir pour parler et prendre le temps.
Réfléchissez à ce qu'elle veut dire et n'oubliez pas qu'il est tout à fait acceptable de faire une pause et de choisir soigneusement ses mots. Cela permettra d'économiser beaucoup de temps, de confusion et d'éventuelles émotions blessées à long terme.
2. Créez vos signaux d'engagement non verbaux :
Une personne peut apprendre beaucoup du langage corporel de son partenaire, et le partenaire peut aussi apprendre beaucoup de lui. Maintenir le contact visuel tout au long d'une discussion pour montrer l'intérêt que l'on porte à l'autre personne. Les personnes doivent décroiser les bras et montrer qu'elles sont ouvertes aux nouvelles idées. Une personne doit se pencher légèrement et montrer qu'elle est intéressée par ce qu'elle dit. Pour montrer sa compréhension, une personne doit hocher la tête. Toutes ces petites choses contribuent à une conversation saine et fructueuse.
3. Au lieu de "vous", utilisez "je".
Il s'agit d'une tactique très importante lorsque vous abordez un problème ou une question que quelqu'un veut voir aborder. Évitez de dire quelque chose comme "Pourquoi est-ce que tu annules constamment ?" lorsque vous parlez à une amie de sa tendance à annuler ses rendez-vous à la dernière minute. Qu'est-ce qui rend cette question si difficile ? Elle contient deux mots déclencheurs.
La combinaison de "vous" et "toujours" est le problème. La déclaration devient accusatrice lorsque l'accent est mis sur "vous", et "toujours" ajoute un accent supplémentaire à la remarque. En d'autres termes, l'allégation semble plus personnelle. Essayez plutôt de retourner la phrase et de vous concentrer sur ce que la personne ressent à cause de ses actions. Pourquoi ses actions la dérangent-elles ? "Je suis souvent blessé ou déçu lorsque nos plans sont annulés à la dernière minute, alors que j'ai tellement hâte de te voir", pourrait-il ajouter. "
Une personne peut informer efficacement son amie des raisons pour lesquelles son comportement est pénible, sans l'accuser, et collaborer à la recherche d'une solution avec cette légère différence de ton.
4. Temps et lieu :
Une phrase fréquente est "Ce n'est ni le moment ni le lieu". Lorsqu'une personne souhaite avoir une discussion importante, gardez cette simple remarque à l'esprit. Une personne doit s'assurer qu'elle se trouve dans un cadre exempt de distractions afin de pouvoir aborder complètement les choses. Essayer de parler de difficultés de dépenses avec son conjoint tout en préparant les enfants pour l'école et en sachant qu'il a du travail dans 15 minutes n' est certainement pas le meilleur moment ni le meilleur endroit.
Au lieu de cela, ils pourraient alerter leur partenaire : "Hé, on peut planifier notre budget pour le mois prochain après que les enfants soient couchés ce soir ?". Ils leur donnent ainsi le temps de réfléchir au sujet tout en réservant une période précise où ils sont tous deux accessibles.
5. Se débarrasser des distractions :
Nous vivons dans une culture qui se nourrit de diversions, pour le meilleur et pour le pire. Chaque avis Facebook, texte, tweet et post Instagram retentit sur les téléphones. Lorsque nous recevons un nouveau courriel, les smartwatches sonnent, et elles vibrent si nous sommes restés assis trop longtemps. Les courriels de travail, les rappels de calendrier et de nombreuses promotions de détail encombrent les boîtes de réception.
Lorsqu'une personne s'assoit pour avoir une discussion, elle doit mettre de côté toute distraction. La télévision doit être éteinte. Éteignez l'ordinateur.
Mettez le téléphone dans une autre pièce. Si quelqu'un s'est déjà retrouvé face à un auditeur à moitié engagé, qui vérifiait son fil d'actualité, répondait à un e-mail ou lisait son agenda pendant une discussion, il sait ce que cela fait d'être "second". Ça pique. Donc, pour pratiquer une bonne communication, une personne doit bloquer les distractions de ce genre et se concentrer entièrement sur le moment présent.
6. Observez les signaux non verbaux :
Plusieurs études montrent l'importance du langage corporel dans la communication. Certaines affirment que la communication non verbale représente jusqu'à 94 % de l'ensemble de la communication. Quel que soit le pourcentage exact, l'essentiel est que les mots ne transmettent qu'une partie des informations. Soyez donc attentif au langage corporel de votre partenaire. Que dit son expression ? Est-il heureux ? Renfrogné ? A-t-il un sourire en coin ? Se tient-il debout, les bras croisés devant lui ? Bougent-ils
? Toutes ces actions distinctes peuvent en dire plus sur la façon dont les
gens réagissent aux concepts, ce qui permet de les orienter.
7. Faites attention au ton de la voix :
Dans une discussion, le ton de la voix est tout à fait essentiel. Considérez toutes les nombreuses interprétations que le mot "sûr" peut avoir. Il peut s'agir d'un simple accord exprimé sur un ton enjoué. "Bien sûr !" Il peut s'agir d'une réplique frustrante, courte et directe. "SURE." Il peut s'agir d'un long "suuuuure", qui implique le doute ou le scepticisme.
Un autre exemple est la signification du ton dans la phrase apparemment anodine "Je vais bien". Car, avouons-le, "ça va" n'implique pas nécessairement "bien". Vous êtes d'accord avec moi ? Au fur et à mesure qu'une discussion progresse, il convient de garder à l'esprit le ton de sa voix, tant pour soi-même que pour son interlocuteur. Cela donne beaucoup plus de sens aux mots.
8. Garder l'esprit ouvert :
Maintenir une mentalité ouverte et flexible lorsqu'on parle ou qu'on écoute permet un dialogue beaucoup plus efficace. Bien que certaines personnes puissent être en désaccord sur un problème ou un point de vue particulier, le fait de garder l'esprit ouvert peut aider une personne à comprendre et à sympathiser avec le point de vue de l'autre. En outre, lorsqu'une personne aborde une discussion de cette manière, il est beaucoup plus simple de parvenir à un accord.
9. La patience est la clé :
Regardons les choses en face : les discussions peuvent parfois être fastidieuses. Bien qu'il soit difficile de conserver sa patience dans ces moments-là, cela est nécessaire pour réussir. Comment accomplir cet exploit difficile ? En se rappelant qu'ils tentent tous deux d'aborder la même question. Ils sont tous deux passionnés par le sujet et ont des idées bien arrêtées à son sujet, ce qui indique qu'ils ont des points communs. Ils doivent se concentrer sur ce qu'ils ont en commun. Le communicateur et son interlocuteur devront peut-être plier un peu pour parvenir à un accord, mais ils trouveront une solution en gardant à l'esprit l'objectif global. En même temps, afin de préserver cette patience, il se peut que nous devions faire une pause dans la discussion. C'est également tout à fait normal.
Déterminez un moment et un lieu précis où l'utilisateur pourra revenir sur le
sujet, rafraîchi. Cette méthode donne aux gens le temps de considérer le point de vue de leur partenaire. Lorsqu'une personne est en mesure de se ressaisir, elle peut continuer à utiliser les tactiques de conversation suivantes pour atteindre son objectif ultime de compréhension, d'acceptation et de compromis.
Chapitre 4 :
L'intelligence émotionnelle chez les enfants.
Pourquoi est-il important de développer l'intelligence émotionnelle chez les enfants ? Parce que les enfants seront ainsi mieux préparés aux problèmes de la vie. Les enfants dotés d'une intelligence émotionnelle grandissent pour devenir des personnes équilibrées, capables de faire face aux circonstances difficiles de manière raisonnable et calme au fil du temps.
4.1 Comment développer l'intelligence émotionnelle chez les enfants ?
Le développement de l'intelligence émotionnelle chez les enfants est essentiel car il s'agit de l'un des talents qui les aideront à se développer en tant qu'individus, à établir de bonnes relations et à réussir dans la vie. Le comportement des enfants et des adolescents, ainsi que leur bien-être psychologique, sont affectés lorsqu'ils connaissent des problèmes d'adaptation émotionnelle. Il est fréquent que les enfants souffrent de ces déséquilibres s'ils ne sont pas capables de comprendre leurs propres sentiments, de les exprimer de manière acceptable ou de percevoir les actions ou les émotions des autres de manière incorrecte. Pour tout cela, nous pouvons contribuer à la santé émotionnelle des enfants en leur enseignant l'intelligence émotionnelle.
Aidez-les à découvrir qui ils sont et ce qu'ils ressentent.
La base de l'intelligence émotionnelle est la conscience de soi. Non pas parce que c'est la plus essentielle, mais parce que les autres ne peuvent être fournies sans elle. Il faut identifier ses sentiments pour atteindre un niveau suffisant de conscience émotionnelle. Les émotions ne peuvent être gérées de manière adéquate que si nous avons une bonne compréhension de nous- mêmes. Pour avoir une intelligence émotionnelle, il faut d'abord comprendre et apprécier ses propres sentiments et ceux des autres.
L'intelligence repose en grande partie sur la conscience de soi.
Cela peut se faire en donnant un nom à chaque émotion ressentie. Même si un jeune communique mal ses sentiments, chaque fois que se présente une circonstance où il éprouve une émotion, il agit. Au lieu d'éradiquer ou de réduire le sentiment désagréable, il est important de le reconnaître et de l'expliquer à l'enfant. C'est de cette manière que les enfants développeront une compréhension d'eux-mêmes.
L'alphabétisation émotionnelle doit être travaillée.
L'intelligence émotionnelle des enfants peut être améliorée en se concentrant sur leur alphabétisation émotionnelle. L'alphabétisation émotionnelle est une préoccupation essentielle pour les enfants à chaque étape de leur croissance et de leur développement, car elle vise à leur fournir un langage complet et fluide pour parler de leurs sentiments. Dès que nous savons comment identifier et exprimer nos sentiments, nous pouvons commencer à les reconnaître et à les accepter. Les enfants sont généralement analphabètes lorsqu'il s'agit d'identifier leurs propres émotions. En outre, ils ne sont pas en mesure de reconnaître les composantes physiques de chaque état émotionnel. Par exemple, si un jeune est contrarié parce qu'il ne peut pas porter un pull parce qu'il est sale, il faut utiliser cette émotion à son avantage. Par exemple, on peut lui expliquer qu'il réagit parce qu'il se sent déprimé. En tant que tuteur, il est impératif de donner une vision positive de la situation.
Reconnaître et respecter ses sentiments.
Les sentiments d'un enfant, même s'ils paraissent peu importants à quelqu'un, sont très importants pour lui ; il doit donc en tenir compte. Si l'on reprend le scénario précédent, un jeune pleurerait parce qu'il veut porter un
pull souillé. Pour eux, il est plus important de dire que nous comprenons et respectons leurs sentiments que de leur dire de ne pas pleurer pour un pull.
L'essentiel est de leur dire que l'on comprend et que l'on est désolé de leur situation. La plupart du temps, par souci du bien-être des enfants, nous tentons de supprimer les sentiments désagréables (lorsqu'ils pleurent ou sont en colère). Nous détournons leur attention vers d'autres choses (un jouet, la télévision, etc.). Par exemple, on leur dit qu'il est normal qu'ils cessent de sangloter. D'autres leur disent que "pleurer, c'est petit" ou des expressions de ce genre sont des conneries. Tout ce que pense et ressent un enfant doit être pris en compte, respecté et travaillé. Il est essentiel de développer chez l'enfant un fort sentiment d'estime de soi et un sens du but à atteindre.
Travaillez sur la confiance en soi.
La personnalité d'un enfant est largement façonnée par le sentiment d'estime de soi, qui se développe et change tout au long de l'enfance. L'acceptation de soi permet à l'enfant de grandir, d'évoluer et de continuer à atteindre un niveau élevé. En tant que jeune et adulte, il faut avoir une forte estime de soi et une image positive de soi pour pouvoir surmonter les obstacles et résoudre les problèmes. L'estime de soi est le sentiment de sa valeur et de sa propre valeur. L'estime de soi des enfants est également façonnée par leurs interactions avec leurs parents. Une estime de soi positive peut être développée en démontrant l'importance de s'aimer exactement comme on est et en apprenant à le faire. L'estime de soi, la confiance et la compétence d'une personne augmentent si elle croit que les autres l'acceptent, l'aiment et l'apprécient.
Découvrez leurs forces et leurs faiblesses en les aidant à les identifier.
Il est important d'être conscient de ses talents et de ses défauts. Pour avoir confiance en soi, il faut savoir dans quoi on excelle et dans quoi on se bat.
Savoir d'où vient une personne est un bon point de départ pour déterminer où aller et ce sur quoi travailler. En tant que parents, nous devons faire comprendre aux enfants qu'ils ont tous des forces et des défauts qui ne les rendent pas supérieurs ou inférieurs aux autres. Même s'ils ne sont pas parfaits, leurs défauts ou leurs fautes ne déterminent pas qui ils sont en tant que personne. Il est important d'aider les enfants à évaluer leurs points forts et leurs limites afin qu'ils puissent déterminer quand ils ont besoin de soutien, comment gérer les obstacles, et quand ils peuvent faire de leur mieux et contribuer à leur croissance.
Autodiscipline et flexibilité sur le lieu de travail.
L'intelligence émotionnelle comprend également la capacité à gérer ses émotions. Dans le cadre de l'autogestion, la capacité à réguler ses propres émotions et la maîtrise de soi sont essentielles. Être capable de réguler ses émotions ne signifie pas qu'une personne doive étouffer ou rejeter ses propres sentiments ou ceux de son enfant. Il faut du temps et des efforts pour apprendre à contrôler correctement ses émotions. L'enfant doit être capable d'identifier ses propres sentiments, et s'il n'y parvient pas, il ne sera pas en mesure de gérer efficacement la situation. Il est possible d'améliorer sa maîtrise de soi, mais pas en supprimant ou en rejetant ses sentiments. Il
faut les accepter, et même si certains se manifestent chez les enfants d'une manière saine (comme les crises de colère), il ne faut pas les punir pour traiter l'émotion sous-jacente au comportement. Pour avoir la maîtrise de soi, les gens doivent apprendre à reconnaître leurs propres émotions et à les utiliser à leur avantage. Cela nécessite une capacité d'adaptation, une volonté de prendre en compte d'autres points de vue et une volonté d'acquérir de nouvelles compétences.
Facteur de dynamisation du travail.
L'intelligence émotionnelle comprend notamment la capacité à se motiver.
Pour être motivé, il faut cultiver un sens aigu de l'autodiscipline. Pour un jeune, il s'agit d'avoir une idée de l'objectif final et de se souvenir des avantages qui en découlent. Il s'agit d'enseigner aux enfants la persévérance, la capacité à persévérer malgré les revers, etc. La motivation d'un enfant l'aidera à atteindre ses objectifs dans la vie. Pour ce faire, il faut l'encourager à valoriser ses efforts, à se fixer des objectifs réalistes et clairs et à éviter de remettre à plus tard les activités qu'il doit accomplir.
Assurez-vous qu'ils apprennent à faire preuve d'empathie.
Créez un environnement dans lequel l'empathie est acceptée et valorisée.
Donnez aux élèves l'occasion de développer leur empathie dans un contexte réel, par exemple en s'asseyant avec une nouvelle personne au déjeuner, en interrogeant des camarades ou en participant à une initiative caritative de l'école. Les groupes "Random Acts of Kindness" sont de plus en plus populaires dans les établissements scolaires. Il peut s'agir d'une approche formidable pour que les enfants fassent preuve d'empathie lorsqu'un adulte les supervise et s'assure qu'ils sont conscients et attentionnés. La gentillesse est bénéfique tant pour le groupe que pour les personnes qui la reçoivent.
Pour comprendre les gens, un enfant doit se mettre à leur place et comprendre leurs émotions et leurs motivations. Nous devons être empathiques, sensibles, perspicaces et capables de jouer divers rôles pour discerner les états émotionnels des autres. Être empathique est une composante clé de l'intelligence émotionnelle, car c'est le point de départ d'interactions sociales réussies avec ses pairs.
Faites l'effort de leur parler.
Les compétences sociales des enfants et, par extension, leur intelligence
émotionnelle sont fortement influencées par leur capacité à communiquer efficacement. Les capacités non verbales, comme le contact visuel et les gestes, ainsi que les compétences conversationnelles et linguistiques, font toutes partie de la communication. En tant que parent, il est nécessaire de communiquer avec son enfant pour connecter et extérioriser ses sentiments et identifier les émotions qui figent ou bloquent une personne. Les parents et les éducateurs doivent être dotés des connaissances nécessaires pour mieux contrôler leurs états émotionnels afin d'aider leurs enfants à apprendre à mieux réguler leurs émotions.
Soyez plus extraverti !
L'intelligence émotionnelle repose en grande partie sur les aptitudes sociales. Les comportements qu'une personne manifeste dans un contexte social où elle peut exprimer ses sentiments, ses désirs et ses opinions tout en tenant compte des besoins des autres et en prévenant les problèmes futurs sont connus sous le nom de compétences en communication interpersonnelle. La croissance et la socialisation d'une personne sont influencées par ses interactions avec les autres. Les compétences sociales d'une personne peuvent aller des plus élémentaires (comme dire bonjour) aux plus compliquées (comme exprimer une opinion ou se faire des amis).
Par conséquent, il fournit un modèle adéquat pour les compétences sociales, et l'enfant apprendra par l'exemple en voyant ses parents faire preuve de gentillesse, de respect et de solidarité avec les autres. Il faut évaluer les points forts de son enfant, les récompenser et lui donner l'occasion d'interagir avec d'autres personnes dans un cadre social.
L'assister dans le règlement des litiges.
Les émotions mal comprises sont une cause fréquente de conflit. La colère est un sentiment naturel, et ce n'est pas un problème si un enfant est furieux.
Ce sur quoi il doit travailler, c'est le contrôle de sa rage. Pour ce faire, montrez-lui que même s'il s'irrite, les répercussions de ses actes sont déterminées par sa réaction. La meilleure chose qu'un parent puisse faire pour ses enfants est de leur apprendre à reconnaître les symptômes de la colère et du conflit et à se comporter de manière différente de ce qu'ils font habituellement. Apprenez-leur à gérer leurs sentiments de rage et à éviter les situations qui pourraient mener à une bagarre. Encouragez-le à éviter les comportements impulsifs et à apprendre des méthodes d'apaisement telles
que la respiration profonde et les exercices de relaxation.
Il faut leur montrer la nécessité de la collaboration.
L'importance de travailler en groupe devient de plus en plus évidente dans la culture dans laquelle nous vivons, et cela est particulièrement vrai pour les enfants. La capacité de fonctionner en équipe exige la capacité de gérer un groupe, d'interagir avec les autres, de régler des problèmes, de communiquer, etc. L'intelligence émotionnelle est très présente lorsque nous fonctionnons en groupe. Le développement d'un enfant en groupe peut être amélioré si ses parents ont une bonne intelligence émotionnelle. Avec un enfant, on peut lui apprendre la valeur du travail en équipe : comment développer une excellente communication entre collègues, comment travailler avec une variété d'idées et de solutions, comment soutenir un engagement, comment gérer les conflits ?
Il est également important d'avoir une bonne capacité d'écoute.
L'écoute active est l'un des fondements de l'intelligence émotionnelle. Il est plus difficile d'écouter que de parler. Il faut de la pratique pour apprendre à bien écouter, ce qui inclut l'écoute de ce que dit l'autre, de ses émotions et de ses idées. L'empathie est également nécessaire à l'écoute active. Il est important que les enfants apprennent à écouter activement afin de comprendre l'intérêt de pouvoir communiquer efficacement avec les autres.
Enseignez-leur l'importance de ne pas interrompre les autres, de prêter attention à ce que quelqu'un dit et de garder le contact visuel lorsqu'ils nous disent quelque chose d'important.
L'affirmation de soi a un effet positif .
L'intelligence émotionnelle comprend également l'affirmation de soi, qui est l'un de ses piliers. Travailler sur la confiance en soi et l'affirmation de soi peut aider les enfants à devenir des individus confiants, capables d'exprimer leurs désirs, leurs besoins et leurs motivations tout en tenant compte des besoins des autres. Un parent doit apprendre à son enfant que ses idées sont importantes, mais qu'il doit également tenir compte des pensées des autres pour que cela fonctionne. Pour qu'un enfant puisse s'affirmer, il doit savoir s'exprimer clairement, dire non quand c'est nécessaire, protéger ses droits et communiquer ses émotions, tout en respectant les droits des autres.
Aidez-les à croire en leurs propres capacités.
L'intelligence émotionnelle requiert un fort sentiment de confiance en soi. Il s'agit de la confiance d'une personne dans ses talents et ses compétences et de l'appréciation qu'elle porte sur ses performances. Pour qu'un enfant s'épanouisse, il doit avoir confiance en ses capacités, être suffisamment fort pour relever les défis de la vie et avoir une vision positive de la vie. Un parent doit faire confiance à son enfant pour qu'il ait confiance en lui. Par conséquent, ils doivent avoir de grandes attentes à son égard, mais les relativiser. S'ils lui font confiance, il fera de même et n'abandonnera pas avant d'avoir atteint ses objectifs.
Faites preuve de compassion et exprimez vos sentiments.
Chaque jour, une personne doit démontrer et exprimer son amour inconditionnel à ceux qu'elle aime. Non seulement ils doivent démontrer leur amour par des actions, mais ils doivent aussi le faire avec leurs mots.
En tant que parent, il est de sa responsabilité de montrer à ses enfants qu'il respecte qui il est et combien il tient à eux. Dans la relation d'une personne et avec elle-même, ainsi que dans les événements qui lui arrivent au quotidien, elle ressent un large éventail d'émotions. Est-il possible qu'elle soit à la fois triste, heureuse et furieuse ? Plutôt que de se concentrer sur l'enfant, concentrez-vous sur vous-même et sur ce que vous ressentez.
L'intelligence émotionnelle peut être développée davantage en expliquant ce que nous ressentons, comment nous nous sentons et pourquoi nous nous sentons ainsi.
Prendre soin de soi.
L'une des responsabilités les plus importantes des parents est de préparer leurs enfants à la vie d'adultes responsables en les engageant dans des concours émotionnels. Les parents doivent enseigner à leurs enfants l'identification et l'étiquetage des émotions, le respect de leurs propres sentiments et la gestion des situations sociales. En observant et en répondant aux besoins émotionnels de leurs enfants, en s'exprimant à leurs côtés, voire en parlant de leurs sentiments, ils peuvent aider les jeunes à apprendre à faire de même pour eux-mêmes. Imiter le comportement de ses parents est un moyen efficace pour les enfants d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances. L'empathie et la sensibilité aux besoins des autres peuvent être enseignées à un enfant en voyant et en imitant ses parents. Les parents peuvent démontrer leur intelligence émotionnelle à
leurs enfants de deux manières : directement en parlant de l'intelligence émotionnelle ou indirectement en transmettant des compétences de manière implicite.
Résolution des litiges .
De nombreux élèves trouvent difficile d'utiliser leur intelligence émotionnelle lorsqu'ils sont dans un état de tension. Le développement de compétences de communication efficaces est bénéfique à l'amélioration de la résolution des conflits, mais le fait d'avoir un modèle de résolution peut aider les enfants à comprendre ce que l'on attend d'eux. Permettre aux enfants d'écrire leurs désaccords au lieu de verbaliser leurs positions est une méthode éprouvée de résolution des conflits en classe. Elle permet aux enfants de décompresser et d'expliquer plus correctement leur plainte et leurs besoins lorsqu'ils sont en détresse. L'utilisation de cet exemple aide également les enfants à se faire entendre puisqu'il n'y aura pas d'interruption de la coopération.
L'utilisation d'une liste de contrôle du caractère dans l'éducation est un bon exemple de la manière de développer une culture de la coopération. Créez un tableau de comportement coopératif à utiliser en classe pour aider les élèves à comprendre ce que l'on attend d'eux. Lorsqu'un élève agit de l'une des façons prévues, il cochera l'endroit approprié sur le tableau.
CoopérationL
'atteinte des objectifs hebdomadaires de coopération pour l'ensemble de la classe en améliorant ces comportements au cours de l'année scolaire est une chose à célébrer !
Voici quelques exemples de comportements coopératifs souhaitables.
Soyez attentif pour voir si les gens peuvent comprendre ce qui est dit.
Inclure les personnes au travail A tour de rôle
Pendant un combat, il est nécessaire de faire des concessions.
Prendre l'initiative de faire sa part Être une source d'encouragement
Démontrer aux autres qu'ils sont nécessaires
Être une personne qui inclut les autres pendant qu'ils parlent par le biais de la communication écrite.
