COMMENT AUGMENTER
LE TRAFIC
DE SON SITE WEB ?
PLAN
Un site web est bénéfique pour une entreprise, à partir du moment où il y a des visiteurs.
Voilà les 10 principaux leviers d’acquisition :
1. Référencement 2. Publicité en ligne 3. Email marketing 4. Réseaux sociaux
5. Référencement manuel 6. Content Marketing
7. Réseaux d’influence 8. Événementiel
9. Bouche à oreille
10. Le mobile
Optimiser son référencement, c’est faire en sorte que son site web apparaisse dans les premiers résultats, lorsqu’un internaute fait une recherche dans notre thématique.
Référencement naturel (SEO) :
Cela consite à adapter le contenu et le format de votre site afin que Google le juge
intéressant pour répondre à la requête d’un internaute. Les principaux critères sont :
• Compréhensibilité pour Google : bonne utilisation de mots-clés, balises titre, url, etc.
• Pertinence du contenu : structuré, suffisemment de texte, bien rédigé, etc.
• Résultats empiriques : les visiteurs restent-ils longtemps ? Sont-ils nombreux ?
• Technologies utilisées : absence de techniques et langages obsolètes (HTML 4, CSS 2, etc.)
Référencement payant (SEA) :
Avec la SEA, vous payez afin d’être visible auprès de votre cible, en fonction de ses
recherches. L’objectif est que votre site internet soit mit en top position quand un internaute fait une recherche en utilisant des mots-clés que vous avez associé à votre annonce.
Exemple : vous recherchez «coiffeur». Les premiers résultats sont des annonces payées.
RÉFÉRENCEMENT
Avec la SEA, vous payez afin d’être visible auprès de votre cible. Plusieurs approches existent :
Prospecting :
L’objectif est de faire découvrir votre site à des personnes selectionnées en fonction d’un ciblage particlier :
• Zone géographique
• Âge
• Sites web appréciés
• Centres d’intérêt
Exemple : vous êtes musicien et consultez beaucoup de sites relatifs à cette thématique. Vous allez fréquemment voir des publicités, elles aussi liées à la musique.
Retargeting :
Ici, le but est de faire revenir un internaute qui a déjà visité votre site internet. Un visiteur passe rarement à l’action (achat, prise de contact) dès sa première visite. Le but est donc de l’amener à reconsulter ce qui l’avait intéressé.
Exemple : vous allez sur la page de vente d’une belle chemise que vous hésitez à acheter. Le lendemain, sur un autre site, vous voyez une pub pour cette chemise.
PUBLICITÉ EN LIGNE
Les emails restent encore un bon moyen d’acquérir du trafic. À condition, bien sûr,
d’utiliser cet outil intelligemment sans spammer votre cible. Il existe plusieurs types de mail :
Email promotionnel :
Proposez des offres spéciales, à destination de vos clients, pour déclancher de nouveaux actes d’achat.
Newsletter :
Proposez à vos clients de s’abonner à votre newsletter pour se tenir au courant de vos nouveautés, et pour recevoir des conseils exclusifs. Partagez par exemple vos nouveaux articles de blog et les annonces pouvant les intéresser.
Email de prospection :
Envoyez des emails à des prospects ne vous connaissant pas encore. Cela permet d’établir un premier contact. Attention, cette pratique est souvent perçue comme du spam !
Email remarketing :
Lorsqu’un internaute a interrompu la commande d’un produit, juste au moment de donner son accord final, vous pouvez lui envoyer un email de relance afin de l’amener à finaliser son achat. Il y a une raison pour laquel il avait changé d’avis. N’hésitez pas à incorporer des éléments de réassurance dans votre email.
EMAIL MARKETING
Lesquels utiliser ?
En B2C, l’objectif est de s’adesser à une audience large avec laquelle on peut interagir. Les réseaux sociaux de masse sont particulièrement adaptés. Ils permettent d’y trouver une grande part de votre cible, mais aussi de bénéficier des effets de viralité pour gagner en visibilité. Les principaux sont : Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, etc.
En B2B, il est important de s’adresser à sa cible sur des réseaux sociaux qu’elle utilise dans un cadre professionnelle et non exclusivement privé. Twitter, LinkedIn, Facebook et même
Google+ sont adaptés.
Quels objectifs ?
• Augmenter sa visibilité en ligne
• Interagir avec sa clientèle
• Générer des liens vers le site web (via les descriptions des sections «à propos»)
• Diffuser du contenu provenant du site (articles de blog)
• Promouvoir des produits du catalogue en ligne
Ces actions vont créer des échanges de trafic entre le site et les réseaux sociaux. Cela va permettre de l’augmenter plus rapidement.
RÉSEAUX SOCIAUX
Pour améliorer le référencement de votre site, il se doit d’avoir tout un réseau de liens pointant vers lui. Il est donc important d’en placer sur différentes plateformes.
Annuaires en ligne :
De nombreux annuaires en ligne recensent les sites relatifs à une thématique déterminée. Enregistrez le vôtre sur les annuaires qui vous concernent.
Moteurs de réservation :
Dans le cas d’hotels, restaurants, agence de tourismes, etc. les clients aiment comparer les prix et prestations. Certains sites proposent donc des comparateurs permettant
également de réserver les services. Si cela vous concerne, pensez à l’inscrire sur ces sites.
Sites de recommandations :
Des sites permettent aux clients de laisser leurs avis sur des sites de e-commerce. Il est
important de s’impliquer pour répondre aux commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Marketplaces :
Si un site (exemple : Amazon) à très fort trafic permet de vendre vos articles, profitez-en !
Plateformes d’affiliation :
Avec ces plateformes, des sites pourront promouvoir vos produits contre commission.
RÉFÉRENCEMENT MANUEL
Le content marketing consiste à produire du contenu apportant de la valeur à votre cible, afin de l’intéresser et d’ensuite lui proposer vos produits/services.
Quel contenu produire ?
• Des articles de blog : les articles de blog permettent d’attirer des visiteurs via l’utilisation de mots-clés à fort trafic, de montrer son expertise, de répondre aux questions courantes des prospects, etc.
• Des articles invités : ces sont des articles de blog mais que l’on va rédiger à l’intention du blog de quelqu’un d’autre. Cela permet d’avoir de la visibilité sur son site et d’y placer un lien vers le notre. Cela va attirer une partie de son trafic vers nous. C’est une pratique courante qui est parfois payante, lorsque le site hôte a un très important trafic.
• Des livres blancs : il permettent d’approfondir un sujet bien plus qu’un article de blog. Le livre blanc va être téléchargé, ce qui permet de mettre en place une démarche d’Inbound marketing afin de récupérer les coordonnées des prospects qui s’intéressent à notre contenu.
• Des webinars : les webinars permettent d’expliquer un sujet en profondeur, mais aussi d’interagir en direct avec notre audience. On peut ainsi répondre à leur questions et leurs proposer des offres exclusives.
• Des vidéos : il y a de nombreuses manières d’exploiter ce format. Il permet de présenter un produit/concept, de faire de l’humour, d’expliquer visuellement une notions qui ne passent pas à l’écrit, etc.
Exemple : vous allez sur la page de vente d’une chemise. Le lendemain, sur un autre site vous voyez une pub pour cette chemise.
CONTENT MARKETING
Réseaux d’influence :
Faites parlez de vous en vous mettant en relations avec les médias de votre secteur. Vous pouvez également voir du côté des influenceurs (blogueurs, youtubeurs, etc.). Entretenez de bonnes relations avec eux pour espérer bénéficier de leur visibilité.
Événementiel :
Faire des jeux-concours fonctionne très bien sur les réseaux sociaux. Ils sont la première raison pour laquelle les internautes suivent des marques. De plus, ils permettent d’inciter son audience à partager votre page.
Vous pouvez également créer des événements physique, sur lequels vous communiqueriez sur les réseaux sociaux. Cela permettra parallèlement de renforcer votre légitimité
d’expert.
Le bouche à oreille :
Les systèmes de parrainage sont très faciles à mettre en place afin que vos clients vous recommandent. C’est une manière de faire de vos clients les ambassadeurs de votre marque !
Mobile :
Avoir un site qui s’adapte au mobile (responsive) est essentiel car les internautes privilégient de plus en plus ce support. En plus, cela permet d’être mieux référencé lorsque les
recherchent se font en effet sur un mobile.
