جودة الحياة تعريفاتها محدداتها مظاهرها أبعادها

(1)

- 15 - ةايحلا ةدوج اهداعبأ اهرهاظم اهتاددحم اهتافيرعت ةيرمعم ريشب 1 1 فيطس نيغابد نيملأا دمحم ةعماج 2 .ةمدقم ،ةيسايسلا تارارقلاو ةيداصتقلاا تاحومطلاو ةيملعلا ثاحبلأا جئاتن محتلت نيأ ،ةيبرغلا تاعمتجملا يف شلا ةدوجلا دقع ،نيرشعلا نرقلا نم تانيعستلا دقع ربتعي ةلما Total Quality يدقع ناك امنيب ، ةءافكلا يدقع تانينامثلاو تانيعبسلا Effeciency ةيلاعفلاو Effectiveness نرقلا نم لولأا دقعلا امأ . يكيرملأا ةدوجلا دئارل اقبط ،ةدوجلا دقع هرابتعا نكميف ،نيرشعلاو يداحلا / ناروج فيزوج J. Juran . لاجم يف ةيئاصحلإا تاساردلا ريشتو ايعو رثكأ حبصأ كلهتسملا نأ ىلإ ةيعانصلا تاجتنملا ةدوج نم ةدوجلا نع نيثحابلا ةبسن تعفترا دقف .ةدوجلاب امامتهاو 30 ـ 40 % ماع 1979 ىلإ ، 80 ـ 90 % ماع 1988 مجن قلاخلا دبع ،مظاك دمحم يلع( .ايساسأ ابلطمو ةرورض ةدوجلا نم لعجي روطتلا اذهو . ،يلداهبلا 2007 ، 68 .) قبسلا سفنلا ملعل ناك دقف .هيف ةيعرفلا تاصصختلا فلتخم هتنبتو ،ةايحلا ةدوجب سفنلا ملع متها ةدوج نأ ىلإ لولأا ماقملا يف كلذ عجريو .ناسنلإا ةايح ةدوج ىلع ةرثؤملا تاريغتملا ديدحتو مهف يف لاب ةايحلاف ،ةدوجلا كلتل يتاذلا كاردلإا نع ريبعت يه ةياهنلا يف ةايحلا .اهنم هكردي ام يه ناسنلإل ةبسن درفلا ةايح ةدوجو ،ةماع ةفصب ةدوجلا موهفمب احضاو امامتها ظحلاي ،ةثيدحلا ةيسفنلا تاساردلل عبتتملاو يه ةدوجلاف ،ةيسفنلا بناوجلا فلتخم ىلع هريثأتو ،موهفملا اذه ةيمهأ مامتهلاا اذه سكعيو .صاخ لكشب نإو .هتيعونو يسفنلا ىوتسملل ساكعنا قيقحت ءارو هيعسل ساكعنا وه ،يقرلا نم مويلا ناسنلإا هغلب ام ( .ةيسفنلا تانوكملا عيمج فده يه ةدوجلاف .ةايحلا ةدوج نم نيعم ىوتسم قلاخلا دبع ،مظاك دمحم يلع ،يلداهبلا مجن 2007 ، 69 .) يلاهيمتنيزكيش ،نامجليس نترام لوقي 2000

Seligman & Csikszentmihaly, قم يف امهلا يباجيلإا سفنلا ملع لوح : تامسلاو ةيباجيلإا ةيتاذلا تاربخلا ةساردب سفنلا ءاملع نم ريثكلا متها" لوحتو ،ةميق ةايحلل لعجتو ،ةايحلا ةدوج نسحت ىلإ يدؤت اهنلأ ،ةيباجيلإا تاداعلاو ةيباجيلإا ةيصخشلا ."ىنعم ةايحلل نوكي لا امدنع أشنت يتلا ةيضرملا ضارعلأا نود بع( فيس نب دشار ،نسح ديعس ديمحلا د ،ميهاربإ دمحم دومحم ،يزرحملا 2006 ، 289 .) كولسلاو .هنيسحتو هتيمنتو يناسنلإا كولسلا ةسارد يف يصصختلاو يساسلأا هرود سفنلا ملعلو ةدوج نأ يأ .هل مدقت يتلا تامدخلاو ةئيبلا ةدوج قيقحت مدع وأ قيقحت يف مهسي يذلا وه يناسنلإا سلا .ةايحلا ةدوج قيقحت يف ةريبك ةجردب مهست يناسنلإا كول .ثحبلا فادهأ .يلي ام ىلإ ةساردلا هذه فدهت 1 مل يرظن ضرع ـ موهف .ةايحلا ةدوج

(2)

- 16 - 2 .ةفلتخملا هتافيرعت ضرع ـ 3 .هتاددحم ضرع ـ 4 .هرهاظمل ضرع ـ 5 رداصم نم ءاوس ،هداعبلأ ضرع ـ لا نم مأ ةيرظن مق ايي يسفنلا س ة. .ثحبلا ةيمهأ اثيدح اريغتم لوانتت اهنأ ىلإ ةساردلا ةيمهأ عجرت اماهو سفنلا ملع يف ،هعورف عيمجب نم ريثكلا لان هذه ىلوتتسو .يباجيلإا سفنلا ملع يف نيثحابلا ةصاخو ،اسايقو اثحبو اريظنت نييجولوكيسلا نم مامتهلاا ت ضرع ىلإ ةساردلا اثحب اهديدحت مت امك ،هداعبأو هرهاظمو ،ثحبلا للاخ نم هتاددحمو ةفلتخملا هتافيرع .اسايقو ةساردلا ةلئسأ . 1 ؟ ةايحلا ةدوج موهفم ام ـ 2 ؟ هتافيرعت ام ـ 2 ؟ هتاددحم ام ـ 3 ؟ هرهاظم ام ـ 4 .يسفنلا سايقلا نمو ةيرظن رداصم نم هداعبأ ام ـ .ةايحلا ةدوج حلطصم حلطصم دعي ةدوج يزيلجنلإا حلطصملل ةمجرت وهو ،ةايحلا Quality of Life ، ةثيدحلا ميهافملا نم اهنم ،ةيناسنلإا مولعلاو ةيعيبطلا مولعلا يف : ملعو ايفارغجلاو ةسايسلاو داصتقلااو بطلاو ةحصلاو ةئيبلا ملع ،ةرادلإاو ةيبرتلاو عامتجلاا ملعو سفنلا ،ناميلس دلاخ رهاش( .اهريغو 2010 ، 119 .) ةيرظنلا ،سفنلا ملع يف ةقيقدلا تاصصختلا فلتخم يف ةايحلا ةدوج موهفم ينبت مت سفنلا ملع يفو .يباجيلإا سفنلا ملعو ةحصلا سفن ملع ةصاخو ،ةيقيبطتلاو اهنم يوكت ثيح نم ،ناسنلإا صئاصخ ةدوج ،امومع ةايحلا ةدوجب دصقيو ،يفرعملاو يسفنلاو يمسجلا هن يه ةدوجلا نأ وأ .نيرخلآا عمو هتاذ عم هقفاوت ةجردو ،يقلاخلأاو يعامتجلاا هنيوكتو : ةقباطملا" ،ناميلس دلاخ رهاش( ."ةنيعم تافصاوم وأ تابلطتمل 2010 ، 120 .) لا اقفو ،ديجلاو ،"دوج" يثلاث لعف اهلصأ ةدوجلاف ،ةيوغللا ةيحانلا نمو .ءيدرلا يقن ،روظنم نب زيمتلاب ةدوجلا موهفم طبتري اذهبو .اديج راص يأ هدّوجو ،ةدوج ءيشلا داجو Excelence قاستلااو Consistency تاكحم ىلع لوصحلاو Criteria تايوتسمو Standards دلاخ رهاش( .اقبسم ةددحم ،ناميلس 2010 ، 120 .) .ةايحلا ةدوج تافيرعت هنأ ىلإ نوثحابلا ريشي ( ةايحلا ةدوجل ددحم فيرعت ةغايصل تابوعص دجوت

Titman, Smith &

Graham, 1997 ةيقوف( ضومغلاب مستيو حضاو ريغ لازي لا هنأ لاإ ،هلامعتسا عويش نم مغرلا يلعف .) ،ديعس نيسح دمحم ،حاتفلا دبع دمحأ 2006 ، 203 .)

(3)

- 17 - لأا نإف ،كلذ نم مغرلا ىلع نكلو ،تافيرعتلا نم ددعب رخزت ،ةيسفنلا تايبد اهضعب داورلا اهعضو لثم ةايحلا ةدوجل لئاولأا : جنميد دراودإ ،ناروج فيزوج Edward Deming يبسورك سبيليف ، Philips Crosby .كلذ دعب نورخآ نوثحاب اهعضو اهضعبو ، نم ةعومجم يلي اميفو هذه .تافيرعتلا 1 ج ناروج فرعي ـ اهنأب ،ةايحلا ةدو : اهفرعيف جنميد امأ ."لامعتسلال وأ ضارغلأل جتنملا ةمءلام" اهنأب : اهنأب يبسورك اهفرعيو ."لابقتسمو ارضاح ديفتسملا تاعقوتو تاجايتحا قيقحت" : مازتللاا وأ ءافيلإا" ،يصوبنغلا ميلس ملاس( ."تابلطتملاب 2006 ، 192 .) 2 خيوش ،يشابغلا فرعتو ـ 2009 ، دوج اهنأب ةايحلا ة : ققحت ىدمب درفلل يتاذلا روعشلا لمجم" تاكاردإ يف لثمتت يتلاو ،ةحصلاب ةطبترملا ةيصخشلا ةايحلا تاريغتم فلتخمب قلعتي اميف هيدل اضرلا ةحصلا تلاكشم ،ةيمسجلا ةحصلا تلاكشم ،يمويلا طاشنلا دودح ،اهلبقتسمو اهرضاح يف ةحصلا امتجلاا ةطشنلأا ،ةيسفنلا ميهف ريهس( ."يعامتجلاا ءادلأا ،ةماعلا ةيونعملا ةلاحلاو ةيويحلا ،مللأا ،ةيع ،خيوش دمحم دمحأ ءانه ،يشابغلا 2009 ، 226 .) 3 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : ."درفلا ىدل تاجايتحلااو تابغرلا عبشي ةايح بولسأ ينبت ىلع ةردقلا" ( Karen, Lambour & Greenspan, 1990 .) 4 ج ـ يه ،ةايحلا ةدو : ."تايدحتلا عم لماعتلا ةداجإو ةيتاذلا ةءافكلاب يصخشلا روعشلا" ( Dodson, 1994 .) 5 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : ( ."ةديجلا ةايحلاو تاذلا نع اضرلاو ةداعسلا" Andalman, Atkinson,

Zima & Rosenblatt, 1999 ،يلداهبلا مجن قحلا دبع ،مظاك يدهم يلع( .) 2007 ، 70 .) 6 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : عوزنلاو ،عمتجملا دارفلأ مدقت يتلا ةيعامتجلااو ةيداملا تامدخلا ىوتسم يقر" كلذ ،ةرفولا عمتجم ىوس هقيقحت عيطتسي لا ةايحلا نم طمنلا اذهو ،فرتلاب زيمتت يتلا ةايحلا طمن وحن سلا بلغلأ ةيشيعملا تلاكشملا ةفاك لحي نأ عاطتسا يذلا عمتجملا ،يطعملا دبع ىفطصم نسح( ."ناك 2005 ، 17 .) 7 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : ،لاحلا نسحب روعشلاو ،ةيجراخلا ةئيبلا يف ةيداملا فورظلاب عاتمتسلاا" بناج ىلإ ةايحلا ىنعمب هروعشو هتايح ىوقو نيماضمل درفلا كاردإو ،ةايحلا نع اضرلاو ،تاجاحلا عابشإو او ،ةيباجيلإا ةيمسجلا ةحصلا ناسنلإا رهوج نيب ةقفاوتم ةمغانتم ةايح شيع ىلإ لاوصو ةداعسلاب روعشل ، ديعس نيسح دمحم ،حاتفلا دبع دمحأ ةيقوف( ."هعمتجم يف ةدئاسلا ميقلاو 2006 ، 204 .) 8 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : ةيسفنلا يحاونلا يف هتيصخش بناوجل رمتسملا نسحتلاب درفلا روعش ةجرد" بلإاو ةيفرعملاو يلاعفنلاا خانملا ةئيهت عم ،اهنيب قيسنتلاو ةيمسجلاو ةيصخشلاو ةيضايرلاو ةيفاقثلاو ةيعاد لح ملعت كلذكو ،تاهاجتلااو تاراهملاو تاداعلل لصاوتملا ملعتلاو ،زاجنلإاو لمعلل نيبسانملا يجازملاو و ،ةايح بولسأك ءادلأل رمتسملا نسحتلا روظنم ينبتو ،قفاوتلا بيلاسأو تلاكشملا هتاجايتحلا درفلا ينبت ."ينواعتلا ملعتلاو ةيعامتجلااو ةيسفنلا تاراهملاو عادبلإاو راكفلأا ةيمنت يف رارمتسلااو ،نزاوتملا ردقلاب ،بيبح ميركلا دبع يدجم( 2006 ، 84 .)

(4)

- 18 - 9 يه ،ةايحلا ةدوج ـ : ،ةفلتخملا هتاجاح عابشإ ىلع ارداق هسفن ىري درفلا لعجت ةيروعش ةلاح" لااو ،يلداعلا يديرك مظاك( ."ةطيحملا فورظلاب عاتمتس 2006 ، 39 .) 10 يه ،ةايحلا ةدوج . : ءارث للاخ نم هتاجاح عابشإ ىلع ةردقلاو ،ةداعسلاو اضرلاب درفلا روعش" هترادإ نسح عم ةيسفنلاو ةيميلعتلاو ةيعامتجلااو ةيحصلا تلااجملا يف هل مدقت يتلا تامدخلا يقرو ةئيبلا تقولل ( ."هنم ةدافتسلااو نع لاقن : ،مظاك يدهم يلع ،يسنم ميلحلا دبع دومحم 2010 ، 46 .) 11 يه ،ةايحلا ةدوج . : هردقب درفلا اضر" ،هظحب يأ ، ."ةداعسلاو ةحارلاب روعشلاو ةايحلا يف

(Taylor & Rogdan, 1990) . 12 يه ،ةايحلا ةدوج . : ذ فادهأ قيقحتل ةبسانملا صرفلا كلاتما" ( ."ىنعم تا Good, 1990 .) 13 سليف راشأ . Felce, 1997 ، ةيصخشلا ميقلاب طبترت ةفلتخملا اهميهافمب ةايحلا ةدوج" نأ ىلإ ىلإ يعسلل تلاكشم نم ههجاوي امو ،ةيتايح تاريغتم نم هب طيحي ام لك لوح هتادقتعم ددحت يتلا ،درفلل ،يسنم ميلحلا دبع دومحم( ."يتاذلا اضرلا قيقحت ،مظاك يدهم يلع 2010 ، 47 .) 14 يه ،ةايحلا ةدوج . : وأ ،يحورلا وأ ،يسفنلا ىوتسملا ىلع هعفاودو درفلا تاجاح عبشي ام لك" ةلاح يه ةحصلاف .ةيعامتجلاا وأ ،ةيداصتقلاا وأ ةيحصلا بناوجلا فلتخم ةلمتشم ،يدسجلا وأ ،يلقعلا و ةيسفنو ةيفطاعو ةيعامتجاو ةيلقعو ةيندب ةملاس وأ ضرملا مادعنا درجم تسيلو ،ةلماك ةيميلعتو ةيداصتقا ( ."ةقاعلإا Tapan Sihvola, 1985 ،يناعلا تباث ةهيجو ،ةعمج دومحم ناميران( .) 2006 ، 164 .) 15 يه ،ةايحلا ةدوج . : عابشإ ىلإ فدهت يتلا تاريغتملا ةعومجم نم نوكتي يذلا يلكلا ءانبلا" ،ناسنلإل ةيساسلأا تاجاحلا تاناكملإا سيقت ،ةيعوضوم تارشؤمب عابشلإا اذه سايق نكمي ثيحب دمحم للهاب فراعلا( ."دارفلأل ققحت يذلا عابشلإا رادقم سيقت ،ةيتاذ تارشؤمو ،درفلا ىلع ةقفدتملا ،رودنغلا 1999 .) 16 فرعتو . ةيملاعلا ةحصلا ةمظنم WHO, 1994 ، اهنأب ،ةايحلا ةدوج : هعضول درفلا كاردإ" ا هتاعقوتو هفادهأب كاردلإا اذه ةقلاعو ،هيف شيعي يذلا عمتجملا يف ميقلاو ةفاقثلا ةمظنأ قايس يف يشيعمل ،كيرب نب دمحم ميركلا دبع( ."همامتها ىوتسمو 2011 .) 17 وكسنويلا فرعتو . UNISCO اهنأب ،ةايحلا ةدوج : ،دارفلأا اهكردي امك ةايحلا بناوج لك" لا عابشإ لمشتو ( ."درفلل يسفنلا قفاوتلا ققحت يتلا ةيساسلأا تاجاح ،يطعملا دبع ىفطصم نسح 2005 ، 17 .) نع اضرلاو ،هب ةطيحملا ةئيبلا ةفاظنو ةيسفنلاو ةيدسجلا ناسنلإا ةحص نع ةايحلا ةدوج ربعتو اسرامملاو تلاصاوملاو تلااصتلااو ةيحصلا تامدخلاو ميلعتلا لثم ،هل مدقت يتلا تامدخلا ةيطارقميدلا ت ةيباجيلإاو ،ةداعسلاو لؤافتلاو ،سانلا نيب ةبحملا حور عويشو ةيعامتجلاا ةلادعلاو ، ةيونعملا حورلا عافتراو ، ءامتنلااو ، ،مظاك يدهم يلع ،يسنم ميلحلا دبع دومحم( .نطولل ءلاولاو 2006 ، 45 .) تملا عبب ةايحلا ةدوج ةقلاع جرختسن ،ةقباسلا تافيرعتلا نمو ،اهب ةطبترملا تاريغ امك جرختسن .اهداعبأو ،اهرهاظمو ،اهتاددحم

(5)

- 19 - .اهب ةطبترملا ميهافملاو ةايحلا ةدوج ناقتلإاو زيمتلاو ةيعونلاك موهفملا اذه لباقت ةديدع ميهافم كانه ،ةدوجلا موهفم نع ثيدحلا دنع ،يصوبنغلا ميلس ملاس( .نسحلأاو 2006 ، 192 .) و ج موهفم طبتري امه نييساسأ نيرخآ نيموهفمب ،ةقيثو ةروصب ،ةايحلا ةدو : هافرلا Welfare معنتلاو Well-Being ( . يراصنلأا دمحم ردب 2006 ، 8 .) لثم ،ىرخأ ميهافمب كلذك طبتريو : ومنلا Devlopment قوقح مضت ةددعتم تارايخ عيسوت( لإا هافرل ةيرورض تارايخلا هذه ربتعتو ،ةفرعملاو ،ناسنلإا .)ناسن مدقتلاو Progress نسحتلاو .)يملعلاو يفرعملا ومنلل ةجيتن ةايحلا يف ناسنلإا يقر يأ( Betterment . تاجاحلا عابشإو Satisfaction of Needs عابشإ دنع نملأاو ،حايترلااو اضرلاب روعشلا يأ( .)عفاودلاو تاجاحلا لا تاريغتملاب ةايحلا ةدوج ةقلاعو .ةيقاستاو ةيقافتا ةقلاع ةقباس رقفلاك ،اهنم للقتف ىرخأ تاريغتمب افلاتخاو اضقانت كلذك رثأتت ةايحلا ةدوج نكلو Poverty يأ( ىلع نادلبلاو ناسنلإا تاردق نم دحي يذلا ةيناسنلإا ةيمنتلا رقفو ،ةيداصتقلاا ةاواسملالا وأ ،لخدلا رقف سنلإا مهدراومل لضفلأا لامعتسلاا مجن قحلا دبع ،مظاك يدهم يلع( .)ءاوس دح ىلع ةيداملاو ةينا ،يلداهبلا 2007 ، 69 .) وي ،ةايحلا ةدوج حلطصم لخادت عم ثور فرعيف .لؤافتلا ،ةايحلا وحن هجوتلا ،ةداعسلاب روعشلا نفوهنيف R. Veenhoven, 2003 اهنأب ةداعسلا : ىلع ايباجيإ صخشلا هيف مكحي يتلا ةجردلا" ةيعون ،بيبح ميركلا دبع يدجم( ."ماع هجوب ةرضاحلا هتايح 2006 ، 80 .) يتاذلا هريدقتو ،اهب هعاتمتساو اهشيعي يتلا ةايحلل صخشلا بح ىلإ ةداعسلا ريشت ،رخآ ىنعمبو نيلماع امهلعجي امم ،هتئيبو صخشلا نيب بكرم لعافت جاتن ةداعسلا نأ ىلع ةريثك ثوحب تلدو .اهل نييساسأ ول ةسارد يفو .ةداعسلاب روعشلا يف Lu 1999 ،ةداعسلل يلكلا ىوتسملاب يعامتجلاا معدلا أبنت ، نع اضرلاو ةداعسلا نيب ابجوم طابترلاا ناكو .ةايحلا نع اضرلاب ةايحلل ةيباجيلإا ثادحلأا تأبنت امنيب ،بيبح ميركلا دبع يدجم( .ةايحلا 2006 ، 81 .) وحن هجوتلا موهفم ريشيو ةايحلا ، درفلا ىدل ةايحلا ىنعم نأ ىلإ ، بوؤدلا يعسلا نم لعجي يذلا وه ةايحلا ىنعمب ناميلإا نأ ينعي اذهو .شاعت نأ قحتست اهلعجيو ،ةايحلا ةميق نم عفري ائيش ةقشملا لمحتو .ةايحلا ةميق كاردإ نوكي انه نمو ،تاذلا ىلع يماستلاو ءاطعلا ىلع ةردقلاب درفلا دمي فرعيو رييش ،رفراك 1987

Carver & Scheier, هنأب لؤافتلا : لابقلإاو ةايحلل ةيباجيلإا ةرظنلا" بناجلا وأ ريخلا ثودحب داقتعلاا ىلإ ةفاضإ ،لبقتسملا يف فادهلأا قيقحت ناكمإ يف داقتعلااو ،اهيلع ،بيبح ميركلا دبع يدجم( .ءيسلا بناجلا وأ رشلا ثودح نم لادب ،ةايحلا نم ديجلا 2006 ، 81 .)

(6)

- 20 - .ةايحلا ةدوج تاددحم رثؤملا تاريغتملا ديدحت راطإ يفو نورخآو عيرس وبأ دعس ةماسأ حرتقي ،ةايحلا ةدوج ىلع ة 2006 ، ةعزوم ،ةايحلا ةدوج ليكشت يف ةرثؤملا تاريغتملا فينصت ىلع دمتعي ،ةايحلا ةدوج ريسفتو ريدقتل اجذومن وأ درفلا لخاد اهنومك بسح ،ةايحلا ةدوج تاددحم عيزوت يبطق يقفلأا دعبلا لمشي ؛نيدماعتم نيدعب ىلع يو .هجراخ ةيجراخلا ةيئيبلا تاددحملا لباقم ةيلخادلا ةيصخشلا تاددحملا دعب" ىمس Internality vs Externality Dimention ." ىدم ريدقتو اهسايق سسأ قفو تاددحملا كلت عيزوت يسأرلا دعبلا لثميو ،اهب رعشيو اهكردي امك ،يصخشلا هروظنم نم درفلا اهردقي ةيتاذ سسأ نيب عزوتت يتلاو ،اهققحت سسأ ىلإ وأ ،ةيرايعملا هتعامج طسوتمب وأ هريغب صخشلا ةنراقمو تانايبتسلااو تارابتخلاا للاخ نم ةيعوضوم ىمسيو ،ريدقتلا بيلاسأو تاظحلاملا لثم ،ىرخأ ةيفيكو ةيمك ريياعم ىلع ادامتعا : لباقم ةيتاذلا دعب ةيعوضوملا Subjectivity vs Objectivity . ةيتاذلا دعب اددحملا ت ةيلخادلا تاذلا ريدقت ةيتاذلا ةيلاعفلا نيدتلا ةيصخشلا تاياوهلا يرسلأا قفاوتلا ةقادصلا نع اضرلا نيملعملا عم ةقلاعلا يصخشلا فورصملا نع اضرلا تاددحملا ةيجراخلا ةماعلا ةحصلا يندبلا ماوقلا ةيصخشلا تاراهملاو تاردقلا يساردلا قوفتلا ةرسلأل يرهشلا لخدلا فورصملا يصخشلا نكسلا ةيعون ةسردملا ةيعون ةيعوضوملا دعب ،يلداهبلا مجن قحلا دبع ،مظاك يدهم يلع( 2007 ، 70 .) .ةايحلا ةدوج رهاظم يعوضوملا دعبلا يف دجن ؛رهاظملا نم اددع ،يتاذلاو يعوضوملا اهيدعب يف ،ةايحلا ةدوجل نإ ةيلاتلا رهاظملا : ثمتيو ،لولأا رهظملا يهف ،ةايحلا ةدوج نع ريبعتلا يف ةيبسن لماوعلا هذهو ،ةيداملا لماوعلا يف ل نوشيعي يتلا ةفاقثلا عم قفاوتلا ىلع دارفلأا ةردق ىدم سكعتو ،هرضحت ىوتسمو عمتجملا ةفاقثب طبترت .عمتجملا اهرفوي يتلا ةيراضحلاو ةيفاقثلا ريياعملاو ،اهيف حلا عابشإ وه ،يناثلا رهظملاو اهدنع نكمي يتلا ةجردلاب ساقت دارفلأا ةايح ةدوج نأ ىنعمب ،تاجا .عفترت مهتايح ةدوج نإف ،مهتاجاح عابشإ نم دارفلأا نكمتي امدنعف ،اهعابشإ ناكمإ ىدمب مهتاجاح ةلباقم

(7)

- 21 - م هل دب لا ،ةديج نوكت يكل درفلا ةايح نإف .ةيتايحلا تانمضتملاو ىوُقلا وهف ثلاثلا رهظملا امأ ن نم يهو ،فداهلا لمعلاو ةيعامتجلاا تاقلاعلا يمنيو ،هيدل ةنماكلا ةيعادبلإاو ةيلقعلا تاردقلا لامعتسا .ةايحلا ةدوج ىلع تارشؤملا .ةيحصلا هتملاسو ةيندبلا هتردق سكعت يهف ،درفلل يمسجلا ءانبلاو ةحصلا وه ،عبارلا رهظملاو لا ةدوجل يتاذلا دعبلا رهاظم امأ دجنف ،ةايح : 1 لاحلا نسح ـ Well-being .ةايحلا ةدوجل ماع رهظم وهو 2 ،هتايح نع ايضار درفلا نوك نلأ ،ةايحلا ةدوجل ةيتاذلا بناوجلا دجأ وهو ،ةايحلا نع اضرلاو ـ .هتاجايتحاو هتاعقوت لكل درفلا عابشإ نم عبني وهو ،ديج لكشب ريست هتايح نأ ينعي 3 ـ هبايغ نأو ،نيرخلآا ىدل هتيمهأو هتميقو هبهاومبو هتازاجنإب درفلا رعش املك هنلأ ،ةايحلا ىنعمو .اهايحي يتلا ةايحلا ةدوجب رعش املك ،نيرخلآا داقتفا وأ اصقن ببسي 4 عاتمتسلااو ةجهبلاب روعشلاو تاذلا قيقحتو سفنلا ةنينأمطو عابشلإاو اضرلاب روعشلاو ةداعسلاو ـ و دمحم( .ةيسفنلا ةحصلاب هعاتمتسا عم ،هتايح تانمضتمو هميق درفلا كردي امنيح ،ةوشنلاب روعشلاو ةذللا ،قيدص ميحرلا دبع ةديس ،ميهاربإ الله دبع 2006 ، 279 .) .ةايحلا ةدوج داعبأ 1 .تافيرعتلا للاخ نم اهداعبأ ـ فرعت سفنلا ملع ةعوسوم Encyclopedia of Psychology ةايحلا ةدوج اهنأ ىلع ددعتم موهفم ،داعبلأا و صخل ت اه يف ةعبس داعبأ ،سايقلاو ثحبلا ريسيت ضارغلأ كلذو ،ةايحلا ةدوج اهعومجم يف لثمت يلي امك يهو : 1 .اهريغو ةبآكلاو قلقلاو نزحلاك تلااعفنلاا طبض ينعيو يلاعفنلاا نزاوتلا ـ 2 .مسجلل ةيحصلا ةلاحلا ـ 3 .ةايحلا ةدوج يف اماه ادعب ةساردلا وأ لمعلا نع اضرلا لثمي ثيح ،ينهملا رارقتسلاا ـ 4 .يلئاعلا ءانبلا لخاد تاقلاعلا لصاوتو يرسلأا رارقتسلاا ـ 5 .ةرسلأا قاطن جراخ ةيعامتجلاا تاقلاعلا لصاوتو ةيرارمتسا ـ 6 ام وهو يداصتقلاا رارقتسلاا ـ .ةايحلا ةهجاوم ىلع هنيعي يذلا درفلا لخدب طبتري 7 سجلا مؤاوتلا ـ م .ماعلا لكشلاو رهظملا نع اضرلا ةلاحو مسجلا ةروصب قلعتي امب كلذ طبتريو ي ،يزرحملا فيس نب دشار ،نسح ديعس ديمحلا دبع( 2006 ، 290 .) نم فيرعت عم ،سفنلا ملعل ةيكيرملأا ةيعمجلا فيرعت قفتيو ءوضلا امهئاقلإ يف ،ةيملاعلا ةحصلا ةمظ لمشت يتلا تاريغتملا ىلع دوج يف لثمتت تاريغتملا هذهو ،ةايحلا ة : 1 تاطاشن ءادأ ىلع ةردقلاو ،ةقاطلاو ةوقلا نع ةلئسأ للاخ نم سكعنت يهو ،ةيمسجلا ةقايللا ـ .ةيمويلا ةايحلا 2 أ دعبلا ىدم نمضتتو ،ةيسفنلا ةقايللا ـ ،ضرملا نم فوخلاو قلقلا ضارعأب ةربخلا نم برقلا و .هنع ةمجانلا ةافولا تلاامتحاو

(8)

- 22 - 3 ةربخلاو ،لمعلا ءلامزو ءاقدصلأاو ةرسلأاب يرملا تاقلاع ىلإ ريشتو ،ةيعامتجلاا ةقايللا ـ ضرملا ضارعأ لمشت يهو ،جلاعلاب ةطبترملا كلتو يمسجلا ضرملاب ةطبترملا ضارعلأاب ةيتاذلا نم .جلاعلل ةيبناجلا ضارعلأاو ،ملأو نايثغو ءيق 4 .ضرملاب ةصاخلا تاعقوتلاو ةايحلا ىنعم سكعتو ،ةيحورلا ةقايللا ـ ( King, 1998 ) ريهس( . ،خيوش دمحم دمحأ ءانه ،يشابغلا ميهف 2009 ، 226 .) 2 .سايقلا للاخ نم اهداعبأ ـ ةايحلا ةدوج سايق يف تابوعص نوثحابلا دجي دحتو هفيرعت بعصي ريغتملا نلأ ، ي .ةقدب هتارشؤم د جنيشتاك ىريو Katsching, 1997 ، ةايحلا ةدوج سايقل ةحاتملا سايقلا تاودأ نأ ، يكحم ىلع دمتعت دليفولف مدقو .ةايحلا ةدوجل يعوضوملا ريدقتلاو يتاذلا ريدقتلا Fallowfield, 1990 ةدوج سايق تارشؤم يلي اميف ةايحلا : 1 ملا ـ ةيسفنلا تارشؤ : ةداعسلاب روعشلا وأ ،ضرملا عم قفاوتلا وأ ،بائتكلااو قلقلاب درفلا روعش يف ودبتو .اضرلاو 2 ةيعامتجلاا تارشؤملا ـ : للاخ نمو ،اهتيعونو ةيصخش تاقلاع نيوكت ىلع ةردقلا للاخ نم حضتتو .ةيهيفرتلاو ةيعامتجلاا ةطشنلأل درفلا ةسرامم ىدم 3 ينهملا تارشؤملا ـ ة : ،هتفيظو ماهم ذيفنت ةلوهس ىدمو ،اهل هبحو هتنهم نع درفلا اضر ةجرد يف لثمتتو .هلمع تابجاو عم قفاوتلا ىلع هتردقو 4 ةيندبلاو ةيمسجلا تارشؤملا ـ : عم شياعتلا ىلع هتردقو ،ةيحصلا هتلاح نع درفلا اضر يف لثمتتو سنجلا ةردقلاو ،ءاذغلا لوانت يف ةيهشلاو ،مونلاو ،ملالآا .ةي سايقل تانايبتسا دادعإ دنع اهلامعتسا نكميو ،ةايحلا ةدوج سايقل ةديج ةقباسلا تارشؤملا ربتعتو ،بيبح ميركلا دبع يدجم( .ةايحلا ةدوج 2006 ، 87 .) بيبح ممصو 2006 داعبأ ةسمخ نم نوكتي .ةايحلا ةدوج داعبأ سايقل انايبتسا ، يه : 1 ايحلا ةدوجل يسفنلا دعبلا ـ .ة 2 .ةايحلا ةدوجل يعادبلإا /يفرعملا دعبلا ـ 3 .يضايرلا /يفاقثلا دعبلا ـ 4 .يداصتقلاا /يعامتجلاا دعبلا ـ 5 ،بيبح ميركلا دبع يدجم( .يصخشلا دعبلا ـ 2006 ، 87 ـ 88 .) ناميلس زجنأو 2010 ةايحلا ةدوج سايق فدهب اثحب ، اهل نأ نيبتف 5 ،داعبأ يه : 1 دعب ـ لا ةدوج .ةماعلا ةحص 2 دعب ـ .ةيعامتجلااو ةيرسلأا ةايحلا ةدوج 3 دعب ـ .ميلعتلا ةدوج 4 دعب ـ .ةيسفنلا ةحصلا ةدوج 5 دعب ـ ،ناميلس دلاخ رهاش( .تقولا ةرادإ ةدوج 2010 ، 131 ـ 137 .)

(9)

- 23 - و سايقم نم كلذك نيبت ممص ه مظاك ،يسنم نم لك 2010 ، نأ ةايحلا ةدوج نم نوكتت 6 ،داعبأ يهو : 1 .ةماعلا ةحصلا ةدوج دعب ـ 2 .ةيعامتجلااو ةيرسلأا ةايحلا ةدوج دعب ـ 3 .ميلعتلا ةدوج دعب ـ 4 .)ينادجولا بناجلا( فطاوعلا ةدوج دعب ـ 5 .ةيسفنلا ةحصلا ةدوج دعب ـ 6 ،مظاك دمحم يلع ،يسنم ميلحلا دبع دومحم( .هترادإو تقولا لغش ةدوج دعب ـ 2010 ، 41 .) مأ ةايحلا ةيعونل يوئملا اهسايقم يف ةيملاعلا ةحصلا ةمظنم ا WHOQOL – 100 تددح دقف . يه ،ايعرف ادعب نيرشعو ةعبرأ مضت ،ةيساسأ تلااجم وأ داعبأ ةتس : 1 ةيعرف داعبأ ةثلاث نمضتيو ،يمسجلا لاجملا وأ دعبلا ) ، يه : 1 .مللأا . 2 .ةقاطلا . 3 .مونلا . 2 ،يسفنلا لاجملا وأ دعبلا ) ةيعرف داعبأ ةسمخ نمضتيو ، يه : 1 .يباجيلإا روعشلا . 2 .ملعتلاو ريكفتلا . 3 .تاذلا ريدقت . 4 .مسجلا ةروص . 5 .يبلسلا روعشلا . 3 ةيعرف داعبأ ةعبرأ نمضتيو ،للاقتسلاا لاجم وأ دعب ) ، يه : 1 .ةكرحلا ىلع ةردقلا . 2 .يمويلا طاشنلا . 3 .ةيودلأا ىلع دامتعلاا . 4 لا ىلع ةردقلا . .لمع 4 ةيعرف داعبأ ةثلاث نمضتيو ،ةيعامتجلاا تاقلاعلا لاجم وأ دعب ) ، يه : 1 .ةيصخشلا تاقلاعلا . 2 . .يعامتجلاا معدلا 3 .يسنجلا طاشنلا . 5 ةيعرف داعبأ ةينامث نمضتيو ،يئيبلا لاجملا وأ دعبلا ) ، يه : 1 .يمسجلا ناملأاو نملأا . 2 ةئيبلا . .ةيلزنملا 3 .ةيلاملا دراوملا . 4 .ةيعامتجلااو ةيحصلا ةياعرلا . 5 .ةديدج تامولعمو تاراهم باستكا . 6 . .هيفرتلا 7 .ةيعيبطلا ةئيبلا . 8 .تلاصاوملا . 6 وهو ،ادحاو ادعب نمضتيو ،ينيدلا لاجملا وأ دعبلا ) : 1 .ةينيدلا تادقتعملا . حأ نيناسح دمحأ( .ةماعلا ةحصلاو ماع لكشب ةايحلا ةدوج دعب ىلإ ةفاضإ ،دمحم دم 2011 ، 94 .) .ةمتاخ ،بطلاك ؛مولعلا نم ديدعلا هتلوانت دقو ،اثيدح اراشتنا رثكلأا ميهافملا نم ةايحلا ةدوج موهفم ربتعي ملعو ةيبرتلاو ةسايسلاو ةيمنتلاو داصتقلاا ىلإ ةفاضإ ،سفنلا ملع مهتمدقم يفو ؛ةيناسنلإا مولعلا مظعمو ما نم هل امل كلذ ،عامتجلاا عابشإ قرطو ،ميقلاو ،ةيراضحلاو ةيفاقثلا ،ناسنلإا ةايح بناوج لك يف تادادت .ةعبشملا ةيناسنلإا تاقلاعلاو تامدخلا ريفوتو ،تاجاحلا بناج نم ،موهفملا اذه ةساردلا هذه تلوانتو هتافيرعت و هتاددحم و هرهاظم و هداعبأ للاخ نم ، ا هذهب ةقلعتملا ةيسفنلا تامولعملا ضارعتسا ديدعلا ضارعتسا متو ،ثوحبل جئاتنو ةيرظن راكفأ نم ،بناوجل .ليصفتلاو حيضوتلا نم ءيشب داعبلأاو رهاظملاو تاددحملا اهنم تجرختسا يتلا ،ريغتملل تافيرعتلا نم ريغ لاز ام ،ةايحلا ةدوج موهفم نأ ،داعبلأاو رهاظملاو تاددحملل اردصم تناك يتلا تافيرعتلا نم نيبتو

(10)

- 24 -

،امامت حضاو يتلا ،هداعبأ كلذك تددعتو ،هب ةطبترم ةريثك تاريغتمو ،ةريثك تافيرعت كانه ثيح ،نيثحابلل

ثحبلا ةلصاوم وحن مامتهلاا ريثي امم .ةيسفنلا سيياقملا نم اهضعبو تافيرعتلا نم اهضعب ئرقتسا .ةقدب هديدحت لجأ نم ،ريغتملا اذه لوح يملعلا

(11)

- 25 - عجارملا 1 محأ ـ ( دمحم دمحأ نيناسح د 2011 ةايحلا ةيعونل يوئملا سايقملل ةيسايقلا صئاصخلا .) WHOQOL – 100 ددعلا ،ةيسفن تاسارد .يبيللا عمتجملا نم تانيع ىلع ةيملاعلا ةحصلا ةمظنم نع رداصلا .ةيمّلعتلا تامدخلاو تاراشتسلااو ثوحبلل ةريصبلا زكرم ،رئازجلا .عبارلا 2 محم للهاب فراعلا ـ ( رودنغلا د 1999 رمتؤملا ثوحب .ةايحلا ةيعونب هتقلاعو تلاكشملا لح بولسأ .) .سمش نيع ةعماج يسفنلا داشرلإا زكرم ،ةرهاقلا ."ةايحلا ةدوج" يسفنلا داشرلإا زكرمل سداسلا يلودلا 3 ( يراصنلأا دمحم ردب ـ 2006 تابارطضلاا نم ةياقولا لجأ نم ةايحلا ةدوج نيسحت تايجيتارتسا .) ا .نامع ةنطلس ،سوباق ناطلسلا ةعماج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع ةودن عئاقو .ةيسفنل 4 ( يطعملا دبع ىفطصم نسح ـ 2005 .) رمتؤملا .رصاعملا عمتجملا يف ةايحلا ةدوجو يسفنلا داشرلإا ثلاثلا يملعلا : ـ قيزاقزلا ةعماج .ةايحلا ةدوج ءوض يف يبرعلا ناسنلإل يوبرتلاو يسفنلا ءامنلإا .رصم 5 ( يصوبنغلا ميلس ملاس ـ 2006 ةعماج ةيبرتلا ةيلك ةبلط رظن ةهجو نم يعماجلا خانملا ةدوج .) .نامع ةنطلس ،سوباق ناطلسلا ةعماج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع ةودن عئاقو .سوباق ناطلسلا 6 ( خيوش دمحم دمحأ ءانه ،يشابغلا ميهف ريهس ـ 2009 ملا ةايحلا ةيعون تائبنم عب .) ةحصلاب ةطبتر " يسوريفلا باهتللاا ىضرم ىدل C ددعلا رشع عساتلا دلجملا ،ةيسفن تاسارد .نييرصملا نم نمزملا " .)منار( ةيرصملا نييسفنلا نييئاصخلأا ةطبار ،ةرهاقلا .يناثلا 7 ( ناميلس دلاخ رهاش ـ 2010 ةيبرعلا ةكلمملاب كوبت ةعماج بلاط نم ةنيع ىدل ةايحلا ةدوج سايق .) عسلا ددعلا ،يبرعلا جيلخلا ةلاسر .ةيدو 117 .جيلخلا لودل يبرعلا ةيبرتلا بتكم . 8 ( ميهاربإ دمحم دومحم ،يزرحملا فيس نب دشار ،نسح ديعس ديمحلا دبع ـ 2006 ةايحلا ةدوج .) .اهتمواقم تايجيتارتساو ةيسفنلا طوغضلاب اهتقلاعو ناطلسلا ةعماج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع ةودن عئاقو باق .نامع ةنطلس ،سو 9 ـ ( كيرب نب دمحم ميكحلا دبع 2011 فدهب نيينميلا بلاطلا دنع ةيباصعلل ةيجولوكيسلا لماوعلا .) .يناثلا ددعلا ،نماثلا دلجملا .ةيناسنلإا مولعلل توم رضح ةعماج ةلجم .ةيسفن جلاع ئدابم عضو 10 ( يلداهبلا مجن قلاخلا دبع ،مظاك دمحم يلع . 2007 .) ةايحلا ةدوج نيينامعلا ةعماجلا ةبلط ىدل نييبيللاو : ةنراقم ةيفاقث ةسارد دلا يف ةحوتفملا ةيبرعلا ةيميداكلأا ةلجملا . ا .ثلاثلا ددعلا ،كرامن 11 ـ ( ديعس نيسح دمحم ،حاتفلا دبع دمحأ ةيقوف 2005 عئاقو .ةايحلا ةدوجو يقيبطتلا سفنلا ملع .) ثلاثلا يملعلا رمتؤملا : تلاو يسفنلا ءامنلإا ـ قيزاقزلا ةعماج .ةايحلا ةدوج ءوض يف يبرعلا ناسنلإل يوبر .رصم 12 ـ ( يلداعلا يديرك مظاك 2006 .) كلذ ةقلاعو ةايحلا ةدوجب قاتسرلاب ةيبرتلا ةيلك ةبلط ساسحإ ىدم .نامع ةنطلس ،سوباق ناطلسلا ةعماج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع ةودن عئاقو .تاريغتملا عبب 13 كلا دبع يدجم ـ ( بيبح مير 2006 .) ةايحلا ةدوج داعبأ قيقحت يف تامولعملا تاينقت مادختسا ةيلاعف ةنطلس ،سوباق ناطلسلا ةعماج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع ةودن عئاقو .نيينامعلا بلاطلا نم تانيع ىدل .نامع

(12)

- 26 - 14 ـ ( مظاك دمحم يلع ،يسنم ميلحلا دبع دومحم 2010 ةايحلا ةدوج سايقم نينقتو ريوطت .) ىدل كامارابأ .نامع ةنطلس يف ةعماجلا بلاط Abaramac مولعلل ةيبرعلا ةيكيرملأا ةيميداكلأا ةلجملا .لولأا ددعلا ،لولأا دلجملا .ايجواونكتلاو 15 ( يناعلا تباث ةهيجو ،ةعمج دومحم ناميران . 2006 ةودن عئاقو .ةايحلا ةدوج لجأ نم رابكلا ميلعت .) اج ،ةايحلا ةدوجو سفنلا ملع .نامع ةنطلس ،سوباق ناطلسلا ةعم